Cursos Itinerantes ESPM em Salvador

Novas Tendncias de Mercado e

Ferramentas de Marketing
objetivos
Capacitar o aluno a identificar as principais tendncias de mercado e utiliz-las atravs das
novas ferramentas de marketing, visando o sucesso na conquista e manuteno de
consumidores.
Refletir sobre as principais tendncias que tero impacto no futuro e como aproveit-las
para o sucesso do novo marketing.
Apresentar as principais tcnicas e ferramentas para identificao de tendncias e futuro e
promover uma anlise crtica dessas tcnicas.

a quem se destina
Diretores e gerentes de marketing, profissionais de planejamento, gestores de marca,
profissionais de pesquisa de mercado e estudantes de Administrao, Marketing ou
Propaganda.

a quem no se destina

metodologia
Aulas expositivas, discusso e resoluo de cases, uso de filmes, debate entre os
participantes, workshop de tendncias.

programa
O que so tendncias
Macrotendncias x Movimento
Como identificar as tendncias
Principais ferramentas para identificao de tendncias e futuro
Etnografia: ferramenta para entender o futuro
O profissional visionrio: como enxergar, prever e planejar o futuro
Pesquisas e programas que indicam as novas tendncias
Como desenhar e planejar cenrios
Como potencializar as tendncias para:
- Pequenos e mdios empreendimentos
- Grandes empresas
- Estratgias de Marketing
- Estratgias de Comunicao
- Vida profissional e pessoal
Principais tendncias que movem o futuro:
- A cultura do desejo
- O mundo mental e a era imagtica
- Saudabilidade: a tendncia da procura pela vida saudvel e impacto nas diferentes
categorias de produtos.
- Sustentabilidade: o mundo responsvel, o consumo consciente. O impacto nas empresas
e no estilo de vida.
- Razo x intuio: uma nova forma de abordar a liderana dos negcios.
- Tecnologia total: biotecnologia, nanotecnologia, inteligncia artificial, robtica,
informtica, conexo total e o mundo digital. Impacto nos
produtos, negcios, economia e na sociedade.
- Mundo digital: mais relacionamento e um novo modelo mental para abordar o mundo.
- Valorizao da esttica e harmonia das formas: era do design, a busca pela beleza,
construo do corpo e das formas.
Tendncias scio-demogrficas e comportamentais:
- As classes populares e a nova classe mdia.
- Longevidade: a 3 idade premium - qualidade e exigncia, aumento da expectativa de
vida, a busca pela vida eterna, a eutansica
autorizada. Impacto nos negcios e na sociedade.
- O futuro do homem: uma nova mentalidade masculina.
- Nativos digitais: os consumidores do futuro.
- Incluso tecnolgica e digital.
Tendncias e movimentos de marketing e propaganda:
- Trading up, trading down e o luxo acessvel
- O marketing da experincia
- O novo consumidor
- Antropomarketing
- Reinveno do varejo: de ponto-de-venda para ponto-de-prazer
- Marketing do luxo
- O mercado das classes baixas
- Pyro Marketing.

- Cross-selling
- Tipping point
- NPS: net promoter score
- Novos caminhos da propaganda: advergame, placement, ad-entertainment, publicity,
cross mdia
Web, blogs, iPods, celulares, marketing digital, e-marketing
- A exploso das mdias
Tendncias no management:
- O novo profissional
- De lder a empreendedor
- Tendncias na gesto dos negcios e pessoas

professor
Fbio Mariano Borges
Publicitrio pela ESPM, socilogo pela USP, ps-graduado em Marketing pela ESPM,
mestrando em Administrao de Empresas na PUC. 17 anos de atuao em estudos de
mercado, tendncias e comportamento do consumidor. Atuou nas reas de pesquisa e
marketing de empresas como Editora Abril, Sebrae, Lorenzetti, Martma Seguros, DatafolhaFolha de So Paulo e Ellus. Participou da Fundao do DataPopular empresa de pesquisas
especializada nas classes populares. Vencedor do Prmio Mdia Estado por 6 vezes. Autor
de 6 cases de pesquisa selecionados e publicados pela ESOMAR (entidade internacional de
pesquisa e marketing). Atualmente dirige a InSearch, agncia de pesquisas e tendncias de
mercado, com atuao no Brasil e Flrida USA.

durao
Carga horria:
Datas:

9h

9/4 e 10/4

Horrios:

18h s 22h30

inscries
Exclusivamente pelo site da ESPM:

www.espm.br/itinerantes

investimento
R$ 610,00

parcele em at 6x no carto de crdito

cancelamento / adiamento
POR INICIATIVA DA ESPM: o curso poder ser cancelado ou adiado por falta de quorum,
com 48 horas de antecedncia da data prevista para seu incio.
Na hiptese de cancelamento, ser devolvido, AUTOMATICAMENTE, 100% do valor pago por
meio de depsito na conta bancria indicada pelo PARTICIPANTE, em at dez dias teis.
Na hiptese de adiamento, ser devolvido MEDIANTE REQUERIMENTO EXPRESSO do
participante pelo e-mail frias@espm.br 100% do valor pago, por meio de depsito na
conta bancria indicada pelo PARTICIPANTE, em at dez dias teis.
A ESPM NO SE RESPONSABILIZA POR QUAISQUER OUTROS VALORES QUE
EVENTUALMENTE TENHAM SIDO DESPENDIDOS PELO PARTICIPANTE, SEJA A QUE TTULO
FOR, TAIS COMO PASSAGENS AREAS, RODOVIRIAS, COMBUSTVEL, HOSPEDAGEM ETC.,
EM VIRTUDE DO CANCELAMENTO OU ADIAMENTO DO CURSO.
POR INICIATIVA DO PARTICIPANTE: ser devolvido 80% do valor pago. O cancelamento
dever ser solicitado pelo e-mail ferias@espm.br com 24 horas de antecedncia do incio do
curso. O reembolso ser efetuado por meio de depsito na conta bancria indicada pelo
PARTICIPANTE, em at dez dias teis.
Depois deste prazo (24 horas de antecedncia do incio do curso), no haver devoluo do
valor pago.
Tambm no haver devoluo do valor pago se o (a) participante desistir do curso aps
seu incio.

certificado
O certificado ser fornecido ao final do curso, s pessoas que comparecerem a 75% das
aulas. Caso o aluno falte ltima aula, o certificado poder ser retirado na Secretaria de
Graduao: Campus Prof. Francisco Gracioso, Rua Dr. lvaro Alvim, 123 Vila Mariana, de
segunda a sexta-feira, s 9h s 20h30.

objetivos
Capacitar o aluno a identificar as principais tendncias de mercado e utiliz-las atravs das
novas ferramentas de marketing, visando o sucesso na conquista e manuteno de
consumidores.
Refletir sobre as principais tendncias que tero impacto no futuro e como aproveit-las
para o sucesso do novo marketing.
Apresentar as principais tcnicas e ferramentas para identificao de tendncias e futuro e
promover uma anlise crtica dessas tcnicas.

a quem se destina
Diretores e gerentes de marketing, profissionais de planejamento, gestores de marca,
profissionais de pesquisa de mercado e estudantes de Administrao, Marketing ou
Propaganda.

a quem no se destina
Profissionais que j fizeram o curso NOVAS TENDNCIAS DE MERCADO na ESPM a partir de
2007.

metodologia
Aulas expositivas, discusso e resoluo de cases, uso de filmes, debate entre os
participantes, workshop de tendncias.

programa
O que so tendncias
Macrotendncias x Movimento
Como identificar as tendncias
Principais ferramentas para identificao de tendncias e futuro
Etnografia: ferramenta para entender o futuro
O profissional visionrio: como enxergar, prever e planejar o futuro
Pesquisas e programas que indicam as novas tendncias
Como desenhar e planejar cenrios
Como potencializar as tendncias para:
- Pequenos e mdios empreendimentos
- Grandes empresas
- Estratgias de Marketing
- Estratgias de Comunicao
- Vida profissional e pessoal
Principais tendncias que movem o futuro:
- A cultura do desejo
- O mundo mental e a era imagtica
- Saudabilidade: a tendncia da procura pela vida saudvel e impacto nas diferentes
categorias de produtos.
- Sustentabilidade: o mundo responsvel, o consumo consciente. O impacto nas empresas
e no estilo de vida.
- Razo x intuio: uma nova forma de abordar a liderana dos negcios.
- Tecnologia total: biotecnologia, nanotecnologia, inteligncia artificial, robtica,
informtica, conexo total e o mundo digital. Impacto nos
produtos, negcios, economia e na sociedade.
- Mundo digital: mais relacionamento e um novo modelo mental para abordar o mundo.
- Valorizao da esttica e harmonia das formas: era do design, a busca pela beleza,
construo do corpo e das formas.
Tendncias scio-demogrficas e comportamentais:
- As classes populares e a nova classe mdia.
- Longevidade: a 3 idade premium - qualidade e exigncia, aumento da expectativa de
vida, a busca pela vida eterna, a eutansica
autorizada. Impacto nos negcios e na sociedade.
- O futuro do homem: uma nova mentalidade masculina.
- Nativos digitais: os consumidores do futuro.
- Incluso tecnolgica e digital.
Tendncias e movimentos de marketing e propaganda:
- Trading up, trading down e o luxo acessvel
- O marketing da experincia
- O novo consumidor
- Antropomarketing
- Reinveno do varejo: de ponto-de-venda para ponto-de-prazer
- Marketing do luxo
- O mercado das classes baixas
- Pyro Marketing.
- Cross-selling
- Tipping point
- NPS: net promoter score
- Novos caminhos da propaganda: advergame, placement, ad-entertainment, publicity,
cross mdia

Web, blogs, iPods, celulares, marketing digital, e-marketing

- A exploso das mdias
Tendncias no management:
- O novo profissional
- De lder a empreendedor
- Tendncias na gesto dos negcios e pessoas

professor
Fbio Mariano Borges
Publicitrio pela ESPM, socilogo pela USP, ps-graduado em Marketing pela ESPM,
mestrando em Administrao de Empresas na PUC. 17 anos de atuao em estudos de
mercado, tendncias e comportamento do consumidor. Atuou nas reas de pesquisa e
marketing de empresas como Editora Abril, Sebrae, Lorenzetti, Martma Seguros, DatafolhaFolha de So Paulo e Ellus. Participou da Fundao do DataPopular empresa de pesquisas
especializada nas classes populares. Vencedor do Prmio Mdia Estado por 6 vezes. Autor
de 6 cases de pesquisa selecionados e publicados pela ESOMAR (entidade internacional de
pesquisa e marketing). Atualmente dirige a InSearch, agncia de pesquisas e tendncias de
mercado, com atuao no Brasil e Flrida USA.

durao
Carga horria:

15h/a
Horrios:

Datas:

inscries
Exclusivamente pelo site da ESPM:

www.espm.br/itinerantes

investimento
parcele em at 6x no carto de crdito

cancelamento / adiamento
POR INICIATIVA DA ESPM: o curso poder ser cancelado ou adiado por falta de quorum,
com 48 horas de antecedncia da data prevista para seu incio.
Na hiptese de cancelamento, ser devolvido, AUTOMATICAMENTE, 100% do valor pago por
meio de depsito na conta bancria indicada pelo PARTICIPANTE, em at dez dias teis.
Na hiptese de adiamento, ser devolvido MEDIANTE REQUERIMENTO EXPRESSO do
participante pelo e-mail frias@espm.br 100% do valor pago, por meio de depsito na
conta bancria indicada pelo PARTICIPANTE, em at dez dias teis.
A ESPM NO SE RESPONSABILIZA POR QUAISQUER OUTROS VALORES QUE
EVENTUALMENTE TENHAM SIDO DESPENDIDOS PELO PARTICIPANTE, SEJA A QUE TTULO
FOR, TAIS COMO PASSAGENS AREAS, RODOVIRIAS, COMBUSTVEL, HOSPEDAGEM ETC.,
EM VIRTUDE DO CANCELAMENTO OU ADIAMENTO DO CURSO.
POR INICIATIVA DO PARTICIPANTE: ser devolvido 80% do valor pago. O cancelamento
dever ser solicitado pelo e-mail ferias@espm.br com 24 horas de antecedncia do incio do
curso. O reembolso ser efetuado por meio de depsito na conta bancria indicada pelo
PARTICIPANTE, em at dez dias teis.
Depois deste prazo (24 horas de antecedncia do incio do curso), no haver devoluo do
valor pago.
Tambm no haver devoluo do valor pago se o (a) participante desistir do curso aps
seu incio.

certificado
O certificado ser fornecido ao final do curso, s pessoas que comparecerem a 75% das
aulas. Caso o aluno falte ltima aula, o certificado poder ser retirado na Secretaria de
Graduao: Campus Prof. Francisco Gracioso, Rua Dr. lvaro Alvim, 123 Vila Mariana, de
segunda a sexta-feira, s 9h s 20h30.