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EVIDENCIA DE CONSUMO Y
MODELO DE NEGOCIO
OBJETIVOS
a) Identificar los factores/elementos claves para la
generacin de nuevos emprendimientos
sostenibles.
b) Conocer las principales herramientas para
disear modelos de negocio.
CONTENIDO
Actividad N 1: Minimercado
Ejercicio N 1: Un mtodo para emprender basado en
evidencias.
Ejercicio N 2: Cul fue la necesidad identificada?
Ejercicio N 3 Anlisis Caso: Jack Dorsey
Herramientas para identificar necesidades y plantear
modelos de solucin.
Ejercicio N 4: Descubriendo el insight
Ejercicio N 5:Modelo de Negocio de Zara.
Ejercicio N 6: Escriba su definicin de modelo de
negocio.
Modelar el negocio
Actividad N 1
Minimercado
Ejercicio N 1
Ejercicio N 2:
Cul fue la necesidad identificada?
Sujetador
Ejercicio N 3:
MODELOS DE NEGOCIOS
CENTRADOS EN EL CLIENTE
Innumerables productos y servicios que cada ao son
lanzados al mercado fallan, a pesar de la alta inversin
en estudios de mercado, por no considerar la
perspectiva del cliente.
Ejercicio: Economax
Jams se encontraron!
Mapa Empata
QUE PIENSA Y SIENTE?
Qu es realmente importante para
l? (que no siempre dice de forma
abierta)?
QUE ESCUCHA?
qu dicen sus
amigos?
QU VE?
qu problemas
enfrenta?
Juan Prez (cliente)
QU DICE Y HACE?
cul es su actitud?
qu es lo
que ve?
qu es lo
que
escucha?
Describa como el entorno
influye en el cliente:
qu dicen sus amigos?
qu dice su esposo (a)?
quin realmente influye
en el?
qu medios influyen en
el?
qu es lo que
piensa y siente?
Tratar de esquematizar que
es lo que pasa por la cabeza
del cliente
qu
es
realmente
importante para el (que no
siempre dice de forma
abierta)?
Imagine
sus
emociones
qu lo mueve?
qu lo deja sin poder
dormir?
Intente describir sus sueos
y aspiraciones
qu es lo que dice y
hace?
Imagine lo que el cliente
pueda decir o como se
podra comportar en pblico
cul es su actitud?
qu le dira a los dems?
Ponga especial atencin a
los conflictos potenciales
entre lo que el cliente
pueda decir y lo que
realmente sienta o piense
Qu es lo que realmente
quiere o necesita lograr?
Qu obstculos se
interponen entre el y lo
que quiere o desea
lograr?
Qu riesgos temera
asumir?
Ejemplo Storyboard
Oferta: Test marcador
molecular de especies
marinas ej. Centolla.
Certificacin
de
trazabilidad
de
productos del mar,
mediante la aplicacin
de
un
test
de
autenticidad
Este test permite saber
si es gato en vez de
liebre
Storyboard 6 cuadros
Cuadro 1
Cuadro 2
Cuadro 3
Cuadro 4
Cuadro 5
Cuadro 6
Precios elevados
Mala calidad
Mala atencin al
cliente
Clientes
insatisfechos
Clientes
inconformes
Mejor calidad
del producto
Clientes
satisfechos
El cliente puede
comprar mas
Precios
justos
19
Necesitamos
comprender
las
necesidades del cliente, es clave para
el xito.
Ejercicio N 4
Descubriendo el Insight
Ejercicio N 5
Ejercicio N 6
Bloques de
construccin
Segmentos de clientes
Flujos de ingreso
Recursos clave
Actividades clave
Estructura de costos
2
7 Actividades clave
mediante la realizacin de
una serie de actividades
fundamentales
Propuesta de valor
Trata de resolver problemas
de los clientes y satisfacer las
necesidades del cliente con
propuestas de valorr
8 Red de partners
Algunas actividades se
externalizan y algunos
recursos se adquieren
fuera de la empresa
de costos
9 Estructura
Los elementos del modelo de
negocio dan como resultado la
estructura de costos.
Segmentos
de clientes
Uno o varios
segmentos de clientes
Recursos clave
son los medios necesarios para
ofrecer y entregar los elementos
descriptos anteriormente
Canales de distribucin y
comunicaciones
Las propuestas de valor se
entregan a los clientes a travs de
la comunicacin, la distribucin y
los canales de venta
de ingreso
5 Flujos
Los ingresos son el resultado de
propuestas de valor ofrecidas
con xito a los clientes.
REDES DE PARTNERS
ACTIVIDADES CLAVES
OFERTA
RELACIONES
CON LOS CLIENTES
CANALES DE
DISTRIBUCIN Y
COMUNICACIN
RECURSOS CLAVES
ESTRUCTURA
DE COSTOS
SEGMENTOS
DE CLIENTES
FLUJOS DE
INGRESOS