UNIVERSIDAD NACIAONAL ABIERTA Y A

DISTANCIA
ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES, ECONOMICAS Y DE
NEGOCIOS.

FUNDAMENTOS DE MERCADEO
100504A

Actividad
FASE III ETAPA PROPOSITIVA

Tutor:
PEDRO EMILIO UBAGUE
Grupo: 16
Estudiantes:
JUAN CARLOS LOPEZ LOPEZ
ERNERLITH MARIA FABRA
LUIS ALBERTO BOLAO PEREZ
WILLIAM DAVID PATERNINA
COLOMBIA
2015

INTRODUCCION

En el proyecto desarrollado, Propuesta para la creacin de una empresa

panificadora y pastelera teniendo en cuenta las 4P, se muestra la recopilacin,
definicin de los objetivos y el desarrollo de los mismos, reflejando el resultado de
toda la investigacin y la propuesta que se pretende llevar a la realidad.
Todo lo anterior tiene como prerrequisito una establecida Planeacin Estratgica,
que permite la implantacin, desarrollo, crecimiento y permanencia de la empresa.
Para dar inicio a la presente investigacin se parti de los siguientes
cuestionamientos, como esencia terica imprescindible en todo proyecto de
creacin de empresa, es lo que se muestra en esta etapa Propositiva, como
respaldo cientfico a la alternativa empresarial que se propone y somete a la crtica
de los evaluadores, en espera de las observaciones que permitan mejorar la
calidad de la misma.

Se debe tener en cuenta lo anterior, tambin en los anlisis crticos de las

estadsticas propias de estudios referidos a las problemticas del sector panadero
en Colombia (sin sustraernos a las consideraciones sobre las implicaciones de la
fenomenologa econmica mundial de la cual formamos parte). Estadsticas y
estudios realizados por entidades de prestigio mundial, tanto como por las autoras
dentro del trabajo de campo.

Se realiza un anlisis financiero de precios, este estudio tiene como funcin

principal estar enterados de la actual situacin econmica y buscar opciones
atractivas que permitan a la propia empresa ahorrar costos y gastos y aumentar
sus expectativas de rendimiento, as como establecer la proyeccin de las ventas
a un tiempo considerable para no tener prdidas en el ejercicio contable.

OBJETIVO GENERAL

JUSTIFICACION

CONTEXTO DE APLICACIN A:

Veamos cules son los elementos de las 4P (producto + precio + plaza +

promocin) y las 4C (contenido + contexto + conexin + comunidad).
1.- Producto
Una compaa puede ofrecer un producto, un servicio o la combinacin de stos,
para satisfacer los deseos y/o necesidades de su segmento de mercado. Es
importante resaltar las caractersticas, atributos y beneficios de los productos
debido a que permite la identificacin de stos en un determinado mercado, la
diferenciacin de la competencia y el logro de un posicionamiento de la marca. La
Poltica de producto incluye el estudio de cuatro elementos fundamentales:
1. La cartera de productos
2. La diferenciacin de productos
3. La marca
4. La presentacin
2.- Precio
El precio es el valor que deben pagar por un producto los clientes. Se determina
partiendo de la realizacin de un estudio o investigacin de mercados, a travs de
la cual se identifica la demanda que tiene el producto, los precios de la
competencia, el poder adquisitivo de los compradores, las tendencias actuales, los
gustos del mercado objetivo o target. Todos estos indicadores son factores
influyentes a la hora de definir el precio del producto.

Las organizaciones deben tener en cuenta en su plan de marketing las formas de

pagos, los descuentos, etc., entre otros elementos referidos al precio.
El precio es el elemento de las 4P que se fija ms a corto plazo y con el que la
empresa puede adaptarse rpidamente segn la competencia, costes, etc. Se
distingue del resto de los elementos del marketing mix porque es el nico que
genera ingresos, mientras que los dems elementos generan costes. En la
determinacin del precio, la empresa deber tener en cuenta:
1. Los costes (fabricacin o produccin, distribucin, etc.)
2. El margen de beneficio
3. Los elementos del entorno externo e interno
4. Las estrategias de marketing
5. Los objetivos estratgicos y tcticos
3.- Plaza (distribucin)
Tambin se le conoce como distribucin e incluye los canales que se utilizarn
para que el producto llegue al comprador o consumidor final, que pueden ser a
travs de mayoristas, minoristas, agentes, distribuidores, etc. El producto debe
estar al alcance del consumidor en el momento que lo necesite, por lo cual es
indispensable tener definidos los puntos estratgicos en los que se comercializar
el mismo.
La poltica de distribucin incluye:
1.- Canales de distribucin. Los intermediarios que intervienen para que el
producto vaya desde el proveedor hasta el consumidor.
2.- Planificacin de la distribucin. Cmo llegan los productos a los consumidores
y qu intermediarios intervienen?
3.- Distribucin fsica. Logstica, stocks o existencias, etc.
4.- Merchandising. Tcnicas y acciones comerciales (publicidad, promocin, etc.)
que permiten presentar el producto o servicios en el punto de venta.
4.- Promocin (comunicacin)

El objetivo principal de la promocin es el aumento de las ventas por medio de la

comunicacin, influencia y persuasin en los stakeholder o grupos de inters:
accionistas, clientes, proveedores, grupos ecologistas, gobierno, sindicatos,
trabajadores, etc. La comunicacin persigue difundir un mensaje y que ste tenga
una respuesta del pblico objetivo o target al que va destinado. El objetivo de la
comunicacin es comunicar las caractersticas del producto o servicio con sus
beneficios para que se recuerde.
La comunicacin est integrada por la publicidad, las relaciones pblicas, la venta
personal, la promocin de ventas y el marketing directo.

LAS 4C que estn integradas por contenido, contexto, conexin y comunidad

online. Pero, por qu estas 4C?. Los comunicadores generan gran cantidad de
contenido relevante, situado en un contexto determinado, que los llevan a
establecer buenas conexiones entre gente afn creando una comunidad online
alrededor, por lo que se cumple el siguiente axioma: Contenido + Contexto +
Conexin + Comunidad = Marketing Redes Sociales
1.- Contenido
En el mundo actual se debe conocer el lenguaje de las redes sociales e innovar en
la forma de comunicar. El contenido tiene que ser enriquecedor, autntico y valioso
para los potenciales clientes. Los nuevos productos o servicios deben tener un
enfoque actualizado y prctico que genere confianza en los usuarios y que les
permita interactuar.
2.- Contexto
El mensaje que se transmite al usuario por medio de la red debe tener un sentido.
El mensaje que promociona un determinado producto o servicio necesita transmitir
un grado de utilidad en la vida de los usuarios. Este objetivo se hace realidad
mediante la simplificacin del mensaje o trabajando el enfoque prctico en los
nuevos productos y/o servicios que se comercializan.

3.- Conexin
Los nuevos medios online deben apuntar a una audiencia especfica dentro de
una esfera de confianza y credibilidad ofrecida por la propia calidad.
4.- Comunidad
La creacin de una comunidad de inters, para que el usuario se sienta integrado
en la misma. En la medida en que los medios y comunicadores conformen una
comunidad online van a generar confianza y lealtad en sus pblicos objetivos o
target.
Con la revolucin actual y futura del marketing 2.0 y marketing 3.0, con origen en
el marketing 1.0 con sus 4P, la explotacin de las 4C, contenido, contexto,
conexin y comunidades online, ha cobrado una nueva y vital importancia para
las estrategias de marketing modernas, por su difusin a un segmento objetivo
universal integrado por mltiples audiencias.
APLICACIN
Ahora
Producto
Precio
Contenido
Promocin

Antes
Contenido
Contexto
Conexin
Comunidad

ANTES

AHORA
Delicioso pan a base de harina,

Producto, esencial para la canasta

familiares un producto suave y
delicioso al paladar de nuestros
clientes, elaborado a partir de arina
fermentada, agua, sal, levadura y
margarina.

levadura, margarina y queso, adicional

vitaminas y componentes dietticos.

(El tajado de Dios.Nuestro Alimento

MP: $ 700 UNIDAD
COSTOS OPERATIVOS: $ 250
GASTOS OPERACIONALES: $ 300

Diario)

PAN;

alimenticio,

delicioso,

concede

nutritivo

beneficio

y
en

nuestro desayuno diario y a cada

instante de nuestro quehacer diario.

UTILIDAD: $ 7500

Conyeba a mantener nuestros rganos

digestivos en buen estado y mantente
en forma dietaria con el Pan De Dios
Vinculacin
de
estrategia
de

VALOR FINAL AL CONSUMIDOR: $

2000

comunicacin y publicidad a travs de

medios implcitos en la red, para
adultos y nios, donde se vincule todo
los componentes del producto y que
conlleven a tener dos clases de futuros
mercados en nuestro productos
Direccionamiento de estrategias

DISTRIBUCION TIENDAS TIENDA

SUPERMERCADOS
VENTAS POR
DISTRIBUIDORES
AUTORIZADOS

publico

objetivo,

proporcionando

adultos

herramientas

nios,
de

adquisicin u premiacin para que este

grupo de futuros clientes se vea
arraigado a la compra del producto,
mejorando en si nuestro producto cada
vez mas y aplicando nuevos sabores
colores y contexturas.

CONCLUSIONES

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS