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Estrategias de marketing digital para dueos de negocios
GUAGRATIS:
CMO
IDENTIFICARA
TUCLIENTEIDEAL
PorLuisR.Silvawww.LuisRSilva.com
Lasiguienteesunaguaque,alcompletarla,tepermitirtenerunamejor
ideadecualestuclienteideal,elclientequequieresparatunegocio.
RECUERDA:Notodoelmundoestuclienteidealyentrems
especficasseanlascaractersticasdetuclienteidealmejorlovasa
conoceryvasaperfeccionartuscampaasdemarketingyaque
enfocastusesfuerzos(energa,tiempo,dinero)enatraerunpblicoque
vaaserbeneficiosoparatunegocioytevaaayudarensucrecimiento.
HOJA DE EJERCICIOS
1.Cmodefinirtuclienteideal:
Revisaentulistadeclientesactuales
Ubicaatusclientesquesonmsrentablesyencuentralas
caractersticaseinteresescomunesentreellos.Porqucomprantu
oferta?Lamejormaneradecontestarestepuntoespreguntarle
directamenteatusclientes.
EscribeporquetusclientesfavoritosACTUALEScomprantuproducto/
servicio:
2.Cmodefinirtuclienteideal:
Analizatuproducto/servicio
Crearunalistadelascaractersticasdetusproductosy/oserviciosyal
frentedecadacaractersticaescribelosbeneficiosqueofrece.Luego
escribeeltipodepersonasquepodransacarventajadeestos
beneficios.
PRODUCTO/SERVICIO
CARACTERISTICAS
BENEFICIOS
3.Cmodefinirtuclienteideal:
Revisatucompetencia
Investigacualestucompetenciaycualessonlascaractersticasdesus
clientesnoparaquevayasdetrsdelosmismosclientessinoquepuede
haberuntipodeclientequeellosnoestnatendiendoadecuadamentey
esalldondepuedestenerunnichoypuedesmarcarladiferencia.
Escribeeltipodeclientequetucompetencianoestatendiendo
adecuadamente(onoestatendiendo)yquetulepuedesofrecerla
solucinqueellosestnbuscando:
4.Cmodefinirtuclienteideal:
Seleccionacaractersticasdemogrficasespecficas
Identificanonicamentequinsepuedebeneficiardetus
productos/servicios,tambinquinestdispuestoapagarporellos.
Enlistalossiguientesfactores:
Edad
Ubicacin
Gnero
NivelEconmico
NivelEducativo
EstadoCivil
Ocupacin/
Profesin
Origentnico
Nota:Entremsespecficoseatuclienteideal,mayorenfoqueymsposibilidadesdexito.
5.Cmodefinirtuclienteideal:
Tenencuentasupersonalidad
Definelascaractersticasquedefinenlapersonalidaddetuclienteideal,
incluyendo:
Actitudes
Valores
Intereses
Hobies
Estilodevida
Comportamiento
Inclinaciones
(polticas,religiosas,
sexuales,etc)
Otros
6. DEFINEATUCLIENTEIDEAL
Miclienteideales(caractersticasdemogrficas),secaracterizapor
(personalidad)ynecesitademiproducto/servicioporque(solucin/
beneficioparaelclienteideal).
Miclienteideales
,secaracterizapor
necesitademiproducto/servicioporque
7.Evaluatudecisin
Unavezquetengasdefinidotuclienteidealasegratedeconsiderarlas
siguientespreguntas:
Haysuficientespersonasquecumplanestascaractersticas?
Miclienteidealsebeneficiarverdaderamentedemi
producto/servicio?Verunanecesidadpormioferta?
Entiendolosfactoresquehacenqueestosclientestomenla
decisindecomprar?
Puedepagarpormisproductos/servicios?
Puedohacerllegarmimensajeaellos?Esteclienteideales
accesible?
Seguramentenovasacompletarestahojadeejerciciosenunsoloday
posiblementevasatenerqueinvestigaralgunosdatosparapoder
completarlosejerciciosperoloimportanteesqueidentifiquesatu
clienteidealporqueesunaparteimportanteenelxitodetu
negocio.
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