Residencia Yacahana Universidad de Guayaquil

RESIDENCIA YACHANA S.A.
UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
TEMA:
PROYECTO DE CREACIN DE UNA RESIDENCIA UNIVERSITARIA
PARA ESTUDIANTES PROVENIENTES DE OTRAS PROVINCIAS Y
CANTONES DIFERENTES A GUAYAQUIL
TRABAJO DE INVESTIGACIN
REALIZADO POR:
AGUIRRE ERAZO THALYA NATHALY
GONZLEZ REMACHE KARLA FABIOLA
LITARDO QUIROZ MARIA FERNANDA
PAUCAR MISCO ALICIA CRISTINA
PILOZO ANCHUNDIA JESSENIA ESTHER
TAIPE GUTIERREZ MADELAINE ADRIANA
SIMANCAS SERRANO VCTOR ALFONSO
MATERIA:
PROYECTOS EMPRESARIALES II
CATEDRTICO:
ING. HENRY MENDOZA
GUAYAQUIL ECUADOR
INDICE GENERAL
INDICE GENERAL..................................................................................................
CAPITULO I..........................................................................................................
ASPECTOS GENERALES....................................................................................
NOMBRE DEL PROYECTO........................................................................10
ANTECEDENTES..................................................................................... 10
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA...........................................................14
JUSTIFICACIN........................................................................................ 16
OBJETIVO GENERAL................................................................................ 17
OBJETIVOS ESPECFICOS........................................................................17
HIPTESIS.............................................................................................. 17
VARIABLES DEPENDIENTES:...................................................................17
VARIABLES INDEPENDIENTES:................................................................17
BENEFICIARIOS DEL PROYECTO.............................................................18
MATRIZ DE MARCO LGICO....................................................................18
CAPITULO II.........................................................................................................
ESTUDIO DE MERCADO...................................................................................
ANLISIS DE LA DEMANDA.....................................................................20
OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN..........................................................20
TARGET O POBLACIN OBJETIVO...........................................................20
INFORMACIN DE LA QUE SE DISPONE..................................................22
METODOLOGIA Y TECNICAS DE LA INVESTIGACIN...............................22
MODELO DE ENCUESTA..........................................................................24
ANLISIS DE RESULTADOS OBTENIDOS..................................................27
PLAN DE MARKETING.............................................................................40
ANLISIS DE LA OFERTA.........................................................................42
NO COMPETITIVO................................................................................... 43
CAPTULO III........................................................................................................
ESTUDIO TCNICO...........................................................................................
UBICACIN GEOGRFICA.......................................................................44
LA UBICACIN DE ESTE LUGAR FUE ESCOGIDA POR LOS SIGUIENTES
FACTORES:............................................................................................. 46
DISTRIBUCIN Y DESCRIPCIN DE LOS MATERIALES E INSUMOS...........47
INFRAESTRUCTURA................................................................................47
PROCESO DEL SERVICIO.........................................................................50
4
ESTRUCTURA DE LA RESIDENCIA UNIVERSITARIA..................................52
DISTRIBUCIN DE REAS DE LA RESIDENCIA........................................52
ESTRUCTURA ADMINISTRATIVA..............................................................56
DOCUMENTOS TCNICOS.......................................................................57
CAPTULO IV.......................................................................................................
ESTUDIO FINANCIERO.....................................................................................
INVERSIN DEL PROYECTO....................................................................66
ACTIVOS FIJOS........................................................................................ 67
FINANCIAMIENTO DEL PROYECTO..........................................................68
INGRESO POR SERVICIOS.......................................................................68
GASTOS ADMINISTRATIVOS....................................................................69
EVALUACIN FINANCIERA.......................................................................74
VALOR ACTUAL NETO............................................................................. 74
FLUJO DE CAJA........................................................................................ 74
CAPTULO V........................................................................................................
ESTUDIO AMBIENTAL.......................................................................................
IMPACTOS AMBIENTALES CAUSADOS POR EL PROYECTO.......................76
ETAPA DE FUNCIONAMIENTO..................................................................76
SOLUCIN AL PROBLEMA DE IMPACTO NEGATIVO..................................76
CONCLUSIONES DEL UN ESTUDIO DE IMPACTO AMBIENTAL...................77
INDICE DE TABLAS
TABLA 1..............................................................................................................
ACEPTACIN POBLACIONAL................................................................................
TABLA 2..............................................................................................................
POBLACION OBJETIVO.........................................................................................
TABLA 3..............................................................................................................
PROCEDENCIA DE LOS ENCUESTADOS POR SEXO..............................................
TABLA 4..............................................................................................................
ESTUDIANTES RESIDENTES Y NO RESIDENTES EN GUAYAQUIL...........................
TABLA 5..............................................................................................................
TIPOS DE ALOJAMIENTO......................................................................................
TABLA 6..............................................................................................................
DISPOSICIN A PAGAR POR HABITACIN............................................................
TABLA 7..............................................................................................................
RESPONSABLE DE GASTOS DE HOSPEDAJE Y EDUCACIN.................................
TABLA 8..............................................................................................................
ASPECTOS DE VALOR POR LOS ENCUESTADOS..................................................
TABLA 9..............................................................................................................
ACEPTACIN PARA LA CREACIN DE LA RESIDENCIA.........................................
TABLA 10............................................................................................................
OFERENTES........................................................................................................
TABLA 11............................................................................................................
TAMAO DE RESIDENCIA....................................................................................
TABLA 12............................................................................................................
DETALLE DEL PERSONAL....................................................................................
TABLA 13............................................................................................................
INVERSION INICIAL.............................................................................................
TABLA 14............................................................................................................
GASTOS DE CONSTITUCIN................................................................................
TABLA 15............................................................................................................
DISTRIBUCIN DE FINANCIAMIENTO...................................................................
TABLA 16............................................................................................................
ACTIVOS FIJOS....................................................................................................
TABLA 17............................................................................................................
6
AMORTIZACIN...................................................................................................
TABLA 18............................................................................................................
INGRESO POR SERVICIOS...................................................................................
TABLA 19............................................................................................................
INGRESOS PROYECTADOS..................................................................................
TABLA 20............................................................................................................
GASTOS DE SUELDOS.........................................................................................
TABLA 21............................................................................................................
PROYECCIONES DE GASTOS DE SUELDOS..........................................................
TABLA 22............................................................................................................
GASTOS DE SERVICIOS BSICOS........................................................................
TABLA 23............................................................................................................
PROYECCIONES DE GASTOS DE SERVICIOS BSICOS.........................................
TABLA 24............................................................................................................
GASTOS DE PUBLICIDAD....................................................................................
TABLA 25............................................................................................................
GASTOS OPERATIVOS.........................................................................................
TABLA 26............................................................................................................
GASTOS NO OPERATIVOS...................................................................................
TABLA 27............................................................................................................
DEPRECIACIN DE ACTIVOS FIJOS......................................................................
TABLA 28............................................................................................................
PROYECCIN DE EGRESOS.................................................................................
TABLA 29............................................................................................................
COSTOS TOTALES...............................................................................................
TABLA 30............................................................................................................
BALANCE INICIAL................................................................................................
TABLA 31............................................................................................................
ESTADO DE PERDIDAS Y GANANCIAS.................................................................
TABLA 32............................................................................................................
FLUJO DE CAJA....................................................................................................
TABLA 33............................................................................................................
RECUPERACION DEL EFECTIVO...........................................................................
INDICE DE GRAFICOS
7
GRAFICO 1..........................................................................................................
SEXO...................................................................................................................
GRFICO 2..........................................................................................................
SEXO AL QUE PERTENECE EL ENCUESTADO.......................................................
GRFICO 3..........................................................................................................
ESTUDIANTES POR PROVINCIAS O CANTONES...................................................
GRFICO 4..........................................................................................................
ESTUDIANTES POR SECTOR................................................................................
GRFICO 5..........................................................................................................
SECTOR DE RESIDENCIA EN GUAYAQUIL............................................................
GRFICO 6..........................................................................................................
DECISIN DE HOSPEDAJE...................................................................................
GRFICO 7..........................................................................................................
COSTO DE ALQUILER DE HABITACIN EN GUAYAQUIL........................................
GRFICO 8..........................................................................................................
TIPOS DE HABITACIN SEGN GUSTOS DEL CLIENTE.........................................
GRFICO 9..........................................................................................................
DISPOSICIN A PAGAR POR ALQUILER DE HABITACIN SIMPLE ($300-$350)
...........................................................................................................................
GRFICO 10........................................................................................................
DISPOSICIN A PAGAR POR ALQUILER DE UNA HABITACIN DOBLE ($250$300)..................................................................................................................
GRFICO 11........................................................................................................
RESPONSABLES DE CUBRIR LOS GASTO DE HOSPEDAJE....................................
GRFICO 12........................................................................................................
NIVEL DE INGRESO QUE CUBRE LOS GASTO DEL HOSPEDAJE............................
GRFICO 13........................................................................................................
FUENTE DE INGRESO DE LA PERSONA QUE CUBRE LOS GASTO DE
HOSPEDAJE.........................................................................................................
GRFICO 14........................................................................................................
CLASES DE SERVICIOS NECESARIOS PARA EL ESTUDIANTE................................
GRFICO 15........................................................................................................
ASPECTOS A CONSIDERAR AL MOMENTO DE ELEGIR ALOJAMIENTO...................
GRFICO 16........................................................................................................
TIEMPO DE ALQUILER DE UNA HABITACIN........................................................
GRFICO 17........................................................................................................
8
ACEPTACIN DE LA RESIDENCIA UNIVERSITARIA................................................
GRFICO 18........................................................................................................
DIRECCIN DE LA RESIDENCIA...........................................................................
GRFICO 19........................................................................................................
TERRENO PARA LA RESIDENCIA..........................................................................
GRFICO 20........................................................................................................
MAPA VIAL DE LA UBICACIN DE LA RESIDENCIA...............................................
GRAFICO 21........................................................................................................
FOTO DEL TERRENO...........................................................................................
GRFICO 22........................................................................................................
FACHADA............................................................................................................
GRFICO 23........................................................................................................
PLANTA BAJA.......................................................................................................
GRFICO 24........................................................................................................
PLANTA TIPO 2 - 4...............................................................................................
GRFICO 25........................................................................................................
PLANTA LTIMA...................................................................................................
GRFICO 26........................................................................................................
ORGANIGRAMA...................................................................................................
INDICE DE ANEXOS
ANEXO 1. ANLISIS DE INVOLUCRADOS.............................................................
9
ANEXO 2. RBOL DE PROBLEMAS.......................................................................
ANEXO 3. RBOL DE OBJETIVOS.........................................................................
CAPITULO I
10
ASPECTOS GENERALES
NOMBRE DEL PROYECTO
PROYECTO DE CREACIN DE UNA RESIDENCIA UNIVERSITARIA PARA
ESTUDIANTES PROVENIENTES DE OTRAS PROVINCIAS Y CANTONES
DIFERENTES A GUAYAQUIL.
ANTECEDENTES
LA RESIDENCIA
La residencia estudiantil tiene sus orgenes en 1910 en Espaa donde se
propona complementar la enseanza universitaria mediante la creacin de un
ambiente intelectual y de convivencia adecuado para los estudiantes, fue
adems foro de debate y difusin de la vida intelectual de Europa entreguerras,
presentada directamente por sus protagonistas.
Entre las personalidades que acudieron a sus salones figuran Albert Einstein,
Paul Valry, Marie Curie, Igor Stravinsky, John M. Keynes, Alexander Calder,
Walter Gropius, Henri Bergson y Le Corbusier, entre muchos otros. A menudo,
estas personalidades fueron invitadas por dos asociaciones privadas que
colaboraron activamente con la Residencia y unieron su labor a un amplio
sector de la sociedad civil: la Sociedad de Cursos y Conferencias, y el Comit
Hispano-Ingls. (Residencia, 2013)
RESIDENCIAS EN EL ECUADOR
La Residencia Universitaria Ilinizas es la primera residencia universitaria de
Quito, y tambin en todo el Ecuador. Se puso en marcha en el ao 1957.
El doctor Juan Larrea Holgun y el sacerdote Jos Giner Puche como labor del
Opus Dei, instalaron la Residencia en dos locales alquilados, ubicados en la
calle Baquerizo Moreno No. 446.
En 1959 una generosa persona don un extenso terreno en la calle Toledo 656
y Lrida, en el cual el famoso arquitecto Luis Borobio hizo el diseo de la nueva
casa donde hasta el da de hoy funciona la Residencia. Vase Grfico 1
11
El terreno donado era grande, ya que caba en ella una cancha de ftbol y una
de volley detrs de la casa, aunque por entonces resultaba un poco alejado del
rea urbana de la Ciudad. (Illinizas, 2013)
GRAFICO 1
La
primera
residencia
universitaria
ecuatoriana
creada por la
Universidad Central
del
en el ao de 1967,
Ecuador,
fue
edificada en la ciudad de Quito cerca de las instalaciones de la universidad. La

residencia funcionaba normalmente ayudando a aquellos jvenes estudiantes
que vivan fuera de la ciudad.
Esta residencia de la Universidad Central del Ecuador cesa su funcionamiento
en el ao de 1972 fecha en la cual el Ecuador sufri uno de los ms fuertes
terremotos registrados en su historia. Debido a este desastre natural el edificio
donde funcionaba la residencia fue gravemente afectada, por lo cual, sus
instalaciones dejaron de ser utilizadas. Por falta de presupuesto y por motivo
de intereses sociales no se restaur como residencia sino como centro mdico.
La segunda residencia creada en el Ecuador, fue en el ao 1970 por el
Movimiento Juvenil Ecuatoriano, institucin de servicio social sin fines de lucro
debidamente constituida segn las leyes de la Repblica del Ecuador, dirigida
por la seora Mercedes de Begu, conocida actualmente por los residentes
como Mama Meche.
Esta idea surgi en 1963, cuando la Seora Begu desde el balcn de su
vivienda ubicada en las calles Luque y Chimborazo, observaba como un grupo
de jvenes estudiantes se desperdiciaban tirando piedras, rompiendo vidrios y
destruyendo todo a su paso, y es en ese momento en que la Seora se
propone como objetivo ayudar a los jvenes formndolos como persona con
12
una inclinacin cristiana para que entreguen su amor a Dios mediante el

esfuerzo y amor hacia sus hermanos.
Solicit la colaboracin de rectores de varias instituciones educativas de la
ciudad, que consistan en el envo de lderes destacados por su inteligencia con
el fin de ofrecerles una beca de alimentacin y formacin. Empez con
alumnos de sexto curso de tres colegios fiscales, en el quinto piso del edificio
Tosi de la calle Aguirre.
En 1966 con la ayuda de residentes de varias provincias del pas, esta
agrupacin tomo el nombre de Movimiento Juvenil Ecuatoriano, donde los
ideales de la Seora Mercedes y del grupo quedaron plasmados en los
estatutos: Formar al joven como persona, que entregue su amor a Dios, a
travs del amor a los hombres y se esfuerce con sus hermanos, en hacer del
mundo una casa para el hombre.
En 1972 intempestivamente les pidieron las instalaciones donde residan,
debido a las dificultades de conseguir un lugar apropiado y acorde a las
necesidades del grupo estuvieron tres meses viviendo en las calles y sufriendo
uno de los peores inviernos que se dio en ese entonces. El sacerdote Jos
Cano les ofreci un espacio en la casa parroquial de Mapasingue hasta el da
en que consiguieron el terreno propio para levantar la residencia oficial ubicada
en la pre cooperativa 31 de Agosto de la Prosperina oeste, a un kilmetro del
campus de la politcnica.
Esta residencia universitaria es un lugar de estudio y meditacin, una casa para
el estudiante, un centro de fraternidad estudiantil, en definitiva una residencia
singular. No es un lugar de diversin, ni un lugar de discordia ni mucho menos
una residencia como las dems. Su lema es En el Movimiento Juvenil
Ecuatoriano practicamos la amistad, la sinceridad y la solidaridad todo esto
aspirando a una autentica formacin cristiana.
A lo largo de toda la historia ecuatoriana las siguientes universidades han
construido una residencia universitaria:
13
La Universidad Central de Quito.

La Universidad Tcnica de Esmeraldas (facultad agropecuaria).
La Universidad Tcnica Estatal de Quevedo, (profesores)
La Universidad San Francisco de Quito.
La Escuela Politcnica del Ejercito (ESPE) situada en Sangolqu.
La Universidad Politcnica Salesiana en Cuenca.
La Universidad de Especialidades Espritu Santo Ubicada en Guayaquil.
Residencia de la UESS:
Las Residencias Universitarias de la UESS se crearon en el 2008 debido a la
creciente necesidad de los estudiantes provenientes de otras provincias del
pas de no tener dnde hospedarse mientras cursan sus estudios acadmicos.
Actualmente la Universidad de Especialidades Espritu Santo (UEES) tiene
5 000 estudiantes. Un 30% proviene, en su mayora de El Oro, Manab, Santo
Domingo y Pichincha. La UEES tiene en su campus ubicado en la va PuntillaSamborondn, una residencia universitaria. El costo mensual va de USD 250 a
380, lo cual brinda la posibilidad de estar junto a la universidad y tener equipos
de computacin, servicios bsicos, Internet, comedor, cocina, y rea recreativa
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.

La creciente necesidad de una educacin universitaria para alcanzar el xito
profesional, es uno de los principales motivos para la movilizacin de los
jvenes estudiantes desde las diferentes provincias del pas hacia Guayaquil.
Anualmente miles de jvenes en especial bachilleres se movilizan hacia el
Puerto Principal en busca de las mejores universidades para alcanzar sus
metas estudiantiles y de esta manera incrementar sus oportunidades laborales.
14
En la ciudad de Guayaquil existe un nmero significativo de universidades

destinadas a cubrir la demanda de estudios superiores tanto de jvenes
guayaquileos como de aquellos provenientes de otras ciudades. Se estima
que un porcentaje considerable de estos estudiantes universitarios proceden de
provincias aledaas a la del Guayas, muchos de los cuales, al no tener familia
en la ciudad, buscan un lugar de Residencia para hospedarse temporalmente
durante el tiempo que duren sus estudios.
Esta gran afluencia de jvenes estudiantes en la ciudad de Guayaquil
incrementa la demanda de lugares disponibles para hospedarse, superando as
la oferta disponible de acuerdo a las necesidades requerida por los estudiantes
inmersos en este segmento de mercado. Consecuentemente, los estudiantes
se ven obligados a alquilar lugares inadecuados y poco confortables que
pueden obstaculizar su vida estudiantil debido a problemas de movilizacin o
dificultades para hallar los servicios necesarios que se acoplen a sus horarios
de estudios, sin mencionar los altos costos en los cuales tienen que incurrir
para alquilar una vivienda en zonas seguras.
Entre los estudiantes de las diversas universidades que se ven afectados por
esta problemtica, aquellos de la Universidad de Guayaquil son los que se
enfrentan con una dificultad mayor. Catalogada en diversas ocasiones como la
universidad ms grande del pas en trminos estudiantiles.
La Universidad de Guayaquil ofrece a sus estudiantes una amplia gama de
carreras, otorgando ttulos tanto de ingeniera como licenciaturas en diversas
reas de aplicacin.
La calidad de enseanza como parte de la trayectoria de la Universidad de
Guayaquil ha logrado inducir a la juventud estudiantil con miras al desarrollo de
la sociedad ao tras ao a encaminarse hacia esta universidad cuyas
instalaciones estn ubicadas entre la Av. Kennedy y Av. Delta (Campus
principal), la cual tiene un total de 70582 estudiantes que ingresaron en el
primer trmino del 2013, de los cuales el 11% proviene de otras ciudades
distintas a Guayaquil; y da cabida en la actualidad a 8003 estudiantes que
15
proceden de otras provincias y cantones, segn datos obtenidos del

Departamento de Computo de la Universidad de Guayaquil. (Cmputo, 2013)
De acuerdo a los datos presentados anteriormente se determina que la
poblacin del proyecto es de 8003 estudiantes.
Las prioridades de los estudiantes al momento de elegir un lugar, se basan en
la proximidad a la universidad, la seguridad que les brinde y los servicios
apropiados a un precio accesible a sus presupuestos. La tarea de encontrar el
lugar adecuado se ha dificultado en los ltimos aos, debido a la crisis
econmica actual y al creciente nmero de estudiantes que motivados por la
gratuidad de la educacin superior han decidido dejar sus hogares
temporalmente para buscar mejores oportunidades mediante el estudio.
De las necesidades especficas de este gran grupo de estudiantes surge el
Proyecto para la Creacin de una Residencia para los estudiantes de la
Universidad de Guayaquil de Provincias Aledaas a la del Guayas; en el cual
se estudiar la viabilidad mediante diversos anlisis de la demanda y del
entorno con el fin de determinar la factibilidad del proyecto enfocado a disminuir
la gran demanda de complejos habitacionales ajustados a la necesidades de
los estudiantes durante su vida universitaria .
JUSTIFICACIN
Debido a la gran afluencia de estudiantes que residen en las afueras de la
cuidad, ya sean de otros cantones o de otras provincias del Ecuador que
vienen por motivo de estudios Universitarios en bsqueda de mejores Niveles
Acadmicos, nos hemos visto en la necesidad de crear un proyecto de
Residencia Universitaria, que abarque ese porcentaje de estudiantes que no
cuentan con un lugar para residir en los alrededores de la Universidad de
Guayaquil.
16
La presente propuesta est enfocada en las directrices planteadas por el Plan

Nacional del Buen Vivir, el cual hace referencia en su objetivo nmero 6, que se
debe garantizar el trabajo estable, justo y digno, en su diversidad de formas.
(Desarrollo, 2009)
Muchos de las y los jvenes estudiantes optan por hospedarse en la ciudad de
Guayaquil, ya que se sienten atrados por las posibles oportunidades de
trabajo; mientras que otros deciden quedarse y se ven apresados por el sub
empleo y el desempleo, es necesario reconocerlo, por lo cual el gobierno
ecuatoriano ha emprendido decididamente un plan para el buen vivir,
sealando que la dignificacin del trabajo est garantizado en la Constitucin
actual.
La mayor parte de bachilleres que vienen a Guayaquil a realizar sus estudios
universitarios se ven obligados a buscar un lugar donde vivir mientras realizan
sus estudios, y las opciones que ofrece la ciudad son: pensionados, casas de
familiares o alquiler de departamentos con arriendos altos que muchas veces
se encuentran lejos de sus posibilidades econmicas, adems que pocas de
estas opciones, cubre con la mayor cantidad de necesidades que un
universitario exige como lo son: seguridad, ambiente cmodo, servicio internet,
alimentacin nutritiva, entre otras.
Este proyecto ayudar al desarrollo del sector, ya que con la creacin de este
tipo de establecimientos se mueven muchas fuentes de trabajo, como es su
planificacin, adecuacin y funcionamiento, en si podremos generar al mismo
tiempo ingresos y ayudar a que los estudiantes universitarios que llegan de
provincias se forjen y se desarrollen tanto humana como profesionalmente.
OBJETIVO GENERAL
Mejorar el nivel de la calidad de vida estudiantil de los y las jvenes del interior
u otras provincias del pas que estudian en la Universidad de Guayaquil.
17
OBJETIVOS ESPECFICOS
Disear un modelo o prototipo de Residencia Universitaria.

Realizar un estudio integral de los servicios a ofrecer en la residencia
universitaria.
Desarrollar un estudio de mercado y factibilidad financiera que permita
sustentar el proyecto.
Elaborar un informe tcnico que demuestre la viabilidad y factibilidad del
proyecto.
HIPTESIS
Si se construye e implementa un plan de Residencia Estudiantil para los y las
estudiantes de la Universidad de Guayaquil, entonces se mejorara la calidad de
vida y rendimiento acadmico de cada uno de los estudiantes de manera ms
significativa aportando al desarrollo de la Universidad.
VARIABLES DEPENDIENTES:
Mejoramiento de la calidad de vida de las y los estudiantes.
VARIABLES INDEPENDIENTES:
Construccin de la Residencia.
BENEFICIARIOS DEL PROYECTO

o BENEFICIARIOS DIRECTOS:
Ejecutores.
Padres de Familia.
Estudiantes.
o BENEFICIARIOS INDIRECTOS:
La Universidad de Guayaquil.
Las Autoridades.
Los Profesores.
18
MATRIZ DE MARCO LGICO

Resumen Narrativo
FIN
Desarrollar un mejoramiento
en la calidad de vida del
estudiante
Indicadores
Realizacin de
encuestas a los y
las estudiantes
que se
encuentran
hospedados en la
residencia
universitaria
Verificadores
Informe que
cuente con el
anlisis e
interpretacin
de los
resultados
obtenidos de
las encuestas
Planos
arquitectnicos
y maqueta de
la Distribucin
de las
Habitaciones
de la
Residencia.
Supuestos
El Plan Nacional del
Buen Vivir sigue en
constante
articulacin con
relacin a los
objetivos de carcter
sectorial.
PROPSITO
Satisfacer la demanda de
estudiantes de diferentes
provincias para hospedarse
en las cercanas de la
Universidad de Guayaquil
El diseo de la
Residencia
Universitaria que
acoja a los y las
estudiantes que
no son de
Guayaquil.
COMPONENTE 1
Reducir la movilizacin de
estudiantes provenientes de
diferentes lugares del pas a
la ciudad de Guayaquil.
Brindando el
Servicio de
Hospedaje a
estudiantes
forneos en la
Ciudad de
Guayaquil
Nmina de
Estudiantes
registrados en
la Residencia
Creacin de
facultades anexas de
la Universidad de
Guayaquil en
cantones y
provincias
COMPONENTE 2
Brindar a los y las
estudiantes un lugar
acogedor para hospedarse
en su llegada a Guayaquil
Entrevistando a
los estudiantes
sobre la calidad
del servicio
ofrecido
Documento en
el que conste
las
sugerencias
recogidas de
la entrevista
Creacin de polticas
de precio fijadas por
el sector de
alojamiento
ACTIVIDAD 1
Dar facilidades econmicas a
los y las estudiantes para
que sigan una carrera
universitaria en la
Universidad de Guayaquil.
Imponiendo
precios
accesibles de
alquiler de una
habitacin en la
residencia.
Planilla de
pago de los
estudiantes de
la Residencia.
Incremento de
requisitos por parte
del IECE para el
otorgamiento de
crditos educativos
ACTIVIDAD 2
Crear Oportunidades
laborales
Mejorando el
entorno en el que
se desenvuelve
los estudiantes
durante su vida
acadmica
Reformas a la ley de
inquilinato que
anuncia cambios
para el registro de
arrendamientos.
Diseo de sala Imposicin de fuertes

de estudios
polticas laborales
adecuada a
establecidas en el
las exigencias
cdigo de trabajo
acadmicas de
los y las
19
estudiantes
ACTIVIDAD 3
Suplir la necesidad de
estudiantes que no cuentan
con familiares en Guayaquil.
Proporcionando
un servicio de
hospedaje con
todas las
comodidades
hogareas.
ACTIVIDAD 4
Ofertar precios accesibles en
alquiler de habitaciones para
estudiantes.
Realizacin de un
presupuesto de
costos de los
servicios
ofrecidos.
Lista detallada
de los
servicios
ofrecidos a los
estudiantes
Creacin de
reformas
discriminatorias a la
ley del inmigrante.
Presentacin
de los estados
financieros.
Cambios repentinos
de polticas
econmicas con
relacin al costo de
insumos y gastos de
servicios bsicos.
CAPITULO II
ESTUDIO DE MERCADO
ANLISIS DE LA DEMANDA
20
OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN
OBJETIVO GENERAL
Definir a los clientes potenciales de acuerdo a sus gustos y preferencias en
cuanto a cada variable definida en el diseo de la encuesta.
OBJETIVOS ESPECFICOS
Identificar el mercado potencial de nuestro servicio.

Conocer la aceptacin del servicio.
Determinar los competidores principales.
Estudiar el nivel de dificultad del proceso de arrendamiento.
Establecer prioridades de los factores que influyen en la decisin de
arrendar la vivienda.
Determinar el precio del servicio.
Evaluar la viabilidad del proyecto.
TARGET O POBLACIN OBJETIVO
Estudiantes procedentes de otros lugares distintos a la ciudad de Guayaquil

que siguen una carrera profesional en la Universidad de Guayaquil.
TABLA 1
ACEPTACIN POBLACIONAL
Mercado Objetivo
% Aceptacin en el
Mercado
8003
85%
Clientes Potenciales
6803
Elaborado por los Autores
Segn datos obtenidos de las encuestas tenemos un nivel de aceptacin del

85% para la creacin de la Residencia Universitaria.
21
TABLA 2
POBLACION OBJETIVO
TOTAL DE
ESTUDIANTES
TOTAL DE ESTUDIANTES
DE OTRAS PROVINCIAS
%
POBLACIN OBJETIVO
70582
8003
11%
FUENTE: Centro de Cmputo Universidad de Guayaquil.

La tabla nos muestra que en la Universidad de Guayaquil existen 70582
estudiantes legalmente matriculados, de los cuales el 11% equivalente a 8003
estudiantes son de otras ciudades diferentes a Guayaquil.
SEGMENTACIN DEL MERCADO

El presente proyecto est enfocado a brindar el servicio de hospedaje a las y
los estudiantes que no cuentan con un lugar donde residir en la ciudad de
Guayaquil mientras duren sus estudios acadmicos en la Universidad de
Guayaquil.
SEXO:
Hombre y Mujer
EDAD:
17 aos en Adelante
INFORMACIN DE LA QUE SE DISPONE
PRIMARIA:
Una fuente primaria utilizada en la investigacin, es la realizacin de encuestas
a los clientes potenciales considerados, en la cual se involucra a las y los
estudiantes para de esta manera conocer las caractersticas socio-econmicas
del entorno, as como del acercamiento a personas que posean cierta
experiencia en la oferta de hospedaje para poder brindar un servicio adecuado.
22
SECUNDARIA:
La informacin ha sido obtenida mediante fuentes secundarias como la de
pginas web del INEC, y de la Base de datos del departamento de Planificacin
Estudiantil, que emite el centro de cmputo, de donde se obtienen los datos
ms relevantes de los estudiantes que ingresan a la Universidad de Guayaquil.
METODOLOGIA Y TECNICAS DE LA INVESTIGACIN
Muestreo Encuesta
SELECCIN DE LA MUESTRA
Para el clculo del tamao muestral se utiliz la siguiente frmula de poblacin
que considera una distribucin normal con un nivel de confianza de 95% para
obtener una muestra a partir de la poblacin total.
n=
Z Npq
2
2
e N + Z pq
Donde:
n =Tamao de la muestra.
N =Tamao de la poblacin.
p =Proporcin estimada de xitos.
q =o (1p) Proporcin estimada de Fracasos.
e2 = Cuadrado de aceptabilidad mxima de error
entre la proporcin real y la proporcin de la muestra.
z =Nivel de confianza 95% (1.96).
23
Los valores a utilizar fueron:
e= 5%
z= 1,96
p= 0,5
q= 0,5
N= 8003 Estudiantes de Provincias
Reemplazando la frmula especificada, se obtiene:
n=
1.96 280030.50.5
0.0528003+1.9620.50.5
n= 367 encuestas a realizar

Aplicando la frmula se obtiene un tamao muestral de 367 estudiantes que
provienen de otros lugares distintos a Guayaquil a los cuales se les deber
realizar las encuestas.
MODELO DE ENCUESTA
Este cuestionario forma parte de un estudio de mercado elaborado por un
grupo de estudiantes de la Universidad de Guayaquil. El propsito es identificar
las necesidades, gustos y preferencias de las y los estudiantes universitarios
que no viven en la ciudad de Guayaquil y su opinin acerca de la creacin de
una Residencia para estudiantes Universitarios.
El llenado de la encuesta le tomar slo de 1 a 3 minutos.
SEXO:
24
1. De dnde proviene Usted?
Provincia: _________ Ciudad: _________
2. En qu sector de la ciudad de Guayaquil vive?

Norte
Centro
Sur
No vive en Guayaquil
Si No vive en Guayaquil, saltar a la pregunta nmero cuatro.

3. El lugar donde reside actualmente en Guayaquil es:
Con familiares
Departamento
Pensionado
Cuarto Alquilado
Otros
4. Quin decide el lugar donde Usted se va a Hospedar?
Usted
Padres
Otros
5. En caso de alquilar un habitacin en Guayaquil, Cunto paga Usted de

Alquiler?
6. Qu tipo de habitacin le gustara alquilar? Escoja slo una de las

siguientes opciones:
Individual
Doble
7. Estara dispuesto a pagar entre $300 - $350 mensual por alquilar una
habitacin individual (con bao individual, cama, clset y mesa de estudio) en
una Residencia Universitaria?
S
No
25
8. Estara dispuesto a pagar entre $250 - $300 por una habitacin doble con
(bao propio, 2 camas, 2 closet y 2 mesas de estudio)?
S
No
9. Quin es el responsable de cubrir los gastos de hospedaje y educacin en

su hogar?
Padre
Madre
Padre y Madre
Hermano(a)
Abuelo(a)
To(a)
Estudiante
Cnyuge
Otro
10. Cul es el Nivel
de Ingreso de la persona que cubre los gastos de
hospedaje y educacin en su hogar?

Menor a $318
Entre $318 y $700
Mayor a $700
11. Cules son las fuentes de Ingreso de la persona que cubre los gastos de
hospedaje?
Negocio Propio
Ejercicio Profesional
Relacin de Dependencia
Otros
12. Qu clase de servicios considera necesarios para su comodidad y confort

en un ambiente personal y educativo?
SERVICIOS
RESTAURANTE
GUARDIANA
LIMPIEZA A LA HABITACIN
LAVANDERA
SALA DE ESTUDIO
SEAL DE WIFI
SALA DE ENTRETENIMIENTO
13. Qu aspectos considera al momento de elegir alojamiento? Escoja los 3

de mayor importancia
26
Precio
Seguridad
Tamao
Comodidad
Calidad del Servicio
Cercana a Universidad
Otros
14. Por cunto tiempo alquilara una habitacin en la Residencia
Universitaria?
Por Semestre
Por Temporada de Estudio
Por Ao
Otros
15. Cree Ud. Que sea necesario la creacin de una Residencia Universitaria?
S
No
MUCHAS GRACIAS POR SU TIEMPO
ANLISIS DE RESULTADOS OBTENIDOS

Luego de haber realizado las encuestas, los resultados obtenidos se detallan a
continuacin por cada pregunta formulada a los estudiantes de la Universidad
de Guayaquil:
SEXO
GRFICO 2
SEXO AL QUE PERTENECE EL ENCUESTADO
283
300
200
100
0
84
Hombre
Mujer
ELABORADO POR: Los Autores.
27
Esta pregunta tiene como objetivo determinar el sexo al que pertenece el

encuestado. De los 367 encuestados, existe un 77% de estudiantes
pertenecientes al sexo femenino y un 23% pertenecientes al sexo masculino.
1. De dnde proviene Usted?
GRFICO 3
ESTUDIANTES POR PROVINCIAS O CANTONES
Axis Title
40
35
30
25
20
15
10
5
0
37
33
29
22
15
33
29
22
22
20
15 15
7
29
18
11
El objetivo de esta pregunta es determinar de qu provincia proviene el

estudiante encuestado.
Como se observa en el grfico las provincias de donde llegan la mayor parte de
estudiantes universitarios a la Universidad de Guayaquil es de Manta, Vinces,
Santo Domingo, Daule, Santa Elena, Machala, y Quevedo.
2. En qu sector de la ciudad de Guayaquil vive?
GRFICO 4
ESTUDIANTES POR SECTOR
300
200
100
0
212
102
53
28
El objetivo de esta pregunta es determinar en qu sector de la ciudad vive el

encuestado.
Como se puede observar en el Grafico, muchos de los Estudiantes
Universitarios provienen en mayor cantidad del norte de la ciudad con un total
de 212 estudiantes, seguido de los que no viven en Guayaquil, y por ltimo los
que habitan en el sur de la ciudad.
3. El lugar donde reside actualmente en Guayaquil es?
GRFICO 5
SECTOR DE RESIDENCIA EN GUAYAQUIL
257
300
200
100
0
55
33
15
Esta pregunta tiene como objetivo conocer donde se hospedan los estudiantes
Universitarios en sus tiempo de estudios acadmicos.
Como se puede observar en el grafico, del total de los estudiantes
encuestados, solo 257 estudiantes equivalente al 70% se hospedan en cuartos
alquilados, seguidos de los que habitan con familiares con un 15%,
departamentos 9%, pensionados 4%, entre otros 2%.
4. Quin decide el lugar donde usted se va a hospedar?
GRFICO 6
DECISIN DE HOSPEDAJE
29
Decisin de Hospedaje
275
300
250
200
150
100
50
0
55
Padres
37
Usted
Otros
El objetivo de esta pregunta es determinar quin decide el lugar donde se

hospedaran los estudiantes Universitarios encuestados.
Del total de los encuestados el 75% de estudiantes manifestaron que sus
padres son quienes toman la decisin de escoger el lugar donde hospedarse.
5. En el caso de alquilar una habitacin, Cunto paga Usted de
alquiler?
GRFICO 7
COSTO DE ALQUILER DE HABITACIN EN GUAYAQUIL
238
250
200
150
100
103
50
26
0
Menor a $200
$200-$300
Mayor a $300
30
El objetivo de esta pregunta es conocer el monto que estn dispuestos a pagar

por el alquiler y servicios de la habitacin.
Del total de los encuestados, el 65% de los estudiantes pagan entre $200 y
$300 por una habitacin.
6. Qu tipo de habitacin le gustara alquilar?
GRFICO 8
TIPOS DE HABITACIN SEGN GUSTOS DEL CLIENTE
Individual
Doble
42%
58%
ELABORADO POR: Los Autores
El objetivo de esta pregunta es conocer qu tipo de habitacin prefieren los

estudiantes dentro de la Residencia Universitaria.
Del total de los encuestados el 58% de los estudiantes representan la
proporcin que desearan tener servicio de habitacin Doble y 42% de los
encuestados prefieren habitacin individual.
31
7. Estara dispuesto a pagar entre $300-$350 mensuales por alquilar

una habitacin individual (con bao individual, cama, closet, y
mesa de estudio) en una Residencia Universitaria?
GRFICO 9
DISPOSICIN A PAGAR POR ALQUILER
DE HABITACIN SIMPLE ($300-$350)
400
287
300
200
100
80
0
SI
NO
El objetivo de esta pregunta es conocer el monto que estn dispuestos a

asumir por el pago mensual de alquiler y servicios de una habitacin individual
en la que incluye (bao individual, cama, closet, y mesa de estudio).
Del total de los encuestados el 78% de los estudiantes estn dispuestos a
pagar entre $300 y $350 y el 22% no est dispuesto a pagar esa cantidad de
dinero por una habitacin individual en la Residencia Universitaria.
8. Estara a pagar entre $250-$300 por una habitacin
doble con
(bao propio, 2 camas, 2 closet y 2 mesas de estudio)?

GRFICO 10
DISPOSICIN A PAGAR POR ALQUILER DE UNA HABITACIN DOBLE
($250-$300)
32
250
207
200
160
150
100
50
0
Si
No
El objetivo de esta pregunta es conocer el monto que estn dispuestos a pagar

por el alquiler y servicios de una habitacin doble en la que incluye (bao
propio, 2 camas, 2 closet, y 2 mesa de estudio).
Del total de los encuestados el 56% de los estudiantes estn dispuestos a
pagar entre $250 y $300 y el 44% restante no est dispuesto a pagar esa
cantidad de dinero por una habitacin doble en la Residencia Universitaria.
9. Quin es el responsable de cubrir los gastos de hospedaje y

educacin en su hogar?
GRFICO 11
RESPONSABLES DE CUBRIR LOS GASTO DE HOSPEDAJE
250 215
200
150
70 45
100
19 11
50
0
33
El objetivo de esta pregunta es determinar quin o quienes cubren los gastos

de hospedaje y educacin del hogar al que pertenecen los estudiantes
encuestados a fin de conocer la situacin econmica en la que viven.
Del total de los encuestados el 58% de estudiantes manifestaron que el padre y
la madre cubren los gastos del hogar, seguido del 19% que afirm que el padre
es quien asume esta responsabilidad.
10. Nivel de ingreso de la persona quien cubre los gasto de hospedaje
y educacin en su hogar?
GRFICO 12
NIVEL DE INGRESO QUE CUBRE LOS GASTO DEL HOSPEDAJE
250
250
200
150
100
50
0
56
61
En esta pregunta el objetivo es conocer el nivel de ingresos de quienes

sustentan los gastos de hospedaje y educacin en los hogares a los que
pertenecen los estudiantes encuestados.
34
Del total de los encuestados el 68% de los estudiantes manifestaron que en los
hogares el nivel de ingreso es mayor a $700, lo cual nos da una buena seal
del poder adquisitivo para acceder al servicio que se pretende ofrecer.
11. Cules son las fuentes de ingreso de la persona que cubre los
gastos de hospedaje?
GRFICO 13
FUENTE DE INGRESO DE LA PERSONA QUE CUBRE LOS GASTO DE
HOSPEDAJE
230
250
200
150
100
50
0
62
1
53
4 22
El objetivo de esta pregunta es conocer el origen de los ingresos de las

personas que cubren los gastos de los estudiantes encuestados, a fin de ver
que tan slida es la posicin econmica de cada uno.
Del total de los encuestados el 63% de los estudiantes manifestaron que en
sus hogares la clase de trabajo que sustenta los gastos diarios es por Negocio
Propio, seguido del Ejercicio Profesional con un 17% y Relacin de
Dependencia con un 14%.
12. Qu clase de servicios considera necesarios para su comodidad y

confort en un ambiente personal y educativo?
35
GRFICO 14
CLASES DE SERVICIOS NECESARIOS PARA EL ESTUDIANTE
120
100
80
60
40
20
0
110
81
59
22
11
33
48
44
33
21
7 715
66
55
El objetivo de esta pregunta es conocer los aspectos ms relevantes que

consideran los estudiantes necesarios para tener la comodidad y el confort en
el ambiente de la residencia.
Entre los servicios ms relevantes para los estudiantes, la seal de WIFI en
toda la residencia tiene mayor preferencia, seguido de la Sala de estudio,
Limpieza de las habitaciones, lavandera, restaurante, sala de entretenimiento y
guardiana como se puede observar en el grfico anterior.
13. Qu aspectos considera al momento de elegir alojamiento?
GRFICO 15
ASPECTOS A CONSIDERAR AL MOMENTO DE ELEGIR ALOJAMIENTO
140
120
100
80
60
40
20
0
125
1
92
2
73
3
44
4
15
5
11
6
7
7
7
36
En esta pregunta el objetivo es conocer los aspectos que los estudiantes

valoran al momento de escoger el lugar donde van a vivir durante su etapa de
estada en Guayaquil.
Se puede observar que el 34% de los encuestados valora la Cercana a la
Universidad como un factor relevante para escoger el tipo de alojamiento,
mientras que el 25% de los estudiantes lo determina por el Precio, y el 20%
considera la Comodidad como otro factor relevante.
14. cunto tiempo alquilara una habitacin en la Residencia
Universitaria?
GRFICO 16
TIEMPO DE ALQUILER DE UNA HABITACIN
300
250
200
150
100
50
0
275
1 1
2 2
66
3 3 15
4 4 11

.
El objetivo de esta pregunta es saber por cuanto tiempo los estudiantes

estaran dispuesto a alquilar una habitacin en la Residencia Universitaria.
Del total de los encuestados el 81% prefiere hospedarse por un ao, seguido
de un 18% que prefiere hospedarse por semestre, mientras que un 4% prefiere
por Temporada de estudio y otros con un 3% como se puede observar en el
grfico.
37
15. Cree Usted que sea necesario la creacin de una Residencia

Universitaria?
GRFICO 17
ACEPTACIN DE LA RESIDENCIA UNIVERSITARIA
S
1N
5i o
%
85 %
El objetivo de esta pregunta es determinar la importancia de la creacin de la

Residencia Universitaria.
El 85% de los encuestados consideran de gran importancia la creacin de un
espacio adecuado para el alojamiento de los estudiantes provenientes de otras
provincias, mientras que solo el 15% no est de acuerdo con la creacin de la
residencia universitaria.
TABULACIN DE LA ENCUESTA
TABLA 3
PROCEDENCIA DE LOS ENCUESTADOS POR SEXO
PROCEDENCIA
MILAGRO
TRIUNFO
DAULE
YAGUACHI
VINCES
QUEVEDO
SAMBORONDN
DURN
LA CONCORDIA
SANTA ELENA
SANTO DOMINGO
QUITO
SAN MIGUEL
BALZAR
MANTA
MACHALA
ESMERALDAS
CUENCA
PEDRO CARBO
TOTAL
HOMBRE
S
1
3
7
8
5
3
3
5
7
9
5
2
5
8
7
3
2
4
87
MUJERES
1
12
22
1
25
17
12
12
17
22
28
15
5
17
25
22
8
5
14
280
Los datos nos demuestran que del 24% de hombres encuestados, el 2.45%
proviene de Santo domingo, el 2.18 % de Vinces y Manta, el 1.91% de Daule,
Santa Elena y Machala; mientras que del total de mujeres encuestadas el
38
7.63% proviene de Santo domingo, el 6.81% de Vinces y Manta, el 5.99% de

Daule, Santa Elena y Machala, y en menor cantidad de Quevedo, la Concordia,
Quito, Balzar, Pedro Carbo, El Triunfo, Samborondn, Durn, Esmeralda, San
Miguel, Cuenca, y Milagro.
TABLA 4
ESTUDIANTES RESIDENTES Y NO RESIDENTES EN GUAYAQUIL
La tabla anterior nos muestra que el 58% de estudiantes que viven en

Guayaquil durante su periodo de estudios son del norte de la ciudad, mientras
que el 28% optan por viajar a sus lugares de residencia debido a la cercana de
la ciudad.
TABLA 5
TIPOS DE ALOJAMIENTO
TIPO DE ALOJAMIENTO EN GUAYAQUIL
ALQUILER
SEXO
CASA DE
PENSIONADO DEPARTAMENTO
DE
OTROS
FAMILIARES
CUARTO
13
3
8
59
2
HOMBRES
42
12
25
198
5
MUJERES
En la tabla se demuestra que el 3.54% de los hombres encuestados se

hospeda en casa de familiares en su llegada a Guayaquil, mientras que el
0.82% vive en Pensionados, el 2.18% en Departamentos y el 16% alquila un
cuarto; de la misma manera el 11.44% de las mujeres encuestadas se hospeda
en casa de familiares, el 3.27% en Pensionados, el 6.81% en departamentos y
el 54% alquila una habitacin.
39
TABLA 6
DISPOSICIN A PAGAR POR HABITACIN
DISPOSICIN A
ELABORADO
PAGAR
En la presente
observar
que
367
HABITACI
N
INDIVIDU
AL
$250 $300
SI
NO
TOT
AL
tabla podemos
80
287
367
dispuestos
$250
de un total de
encuestados
apenas el 22%
interesados
POR: Los Autores.
de
HABITACI
N DOBLE
$150 $170
207
160
$300
367
los
estn
pagar
por
entre
una
habitacin individual, mientras que el 56% de los interesados en alquilar una

habitacin doble acepta pagar entre $150 - $170.
TABLA 7
RESPONSABLE DE GASTOS DE HOSPEDAJE Y EDUCACIN
RESPONSAB PROPORCI
LE
N
PADRE Y
MADRE
215 58,58%
PADRE
70 19,07%
MADRE
45 12,26%
ESTUDIANTE
19
5,18%
CNYUGE
11
3,00%
TIO(A)
3
0,82%
ABUELO(A)
2
0,54%
HERMANO(A)
1
0,27%
OTRO
1
0,27%
TOTAL
367
100%
La presente tabla muestra como resultado que los gastos de hospedaje y

educacin de los estudiantes que cursan una carrera profesional en la
Universidad de Guayaquil son cubiertos por sus padres, con un 59% de
participacin, quedando as demostrada la dependencia existente de parte de
los estudiantes hacia sus padres, ya que apenas el 5% de ellos cubre sus
propios gastos.
40
TABLA 8
ASPECTOS DE VALOR POR LOS ENCUESTADOS
ASPECTOS DE VALOR
SEXO
HOMBR
ES
MUJERE
S
PRECIO
COMODID
AD
SEGURI
DAD
CALIDAD
DEL
SERVICIO
TAMA
O
CERCANA A
LA
UNIVERSIDA
D
OTROS
21
17
10
29
71
56
34
12
96
De acuerdo a los datos obtenidos, el 5.72% de los hombres y el 19.35% de las

mujeres encuestadas, consideran como aspecto importante para hospedarse,
el Precio, la comodidad, seguridad, calidad del servicio, tamao y cercana a la
Universidad, destacndose de estos la Cercana a la Universidad con un 34%.
TABLA 9
ACEPTACIN PARA LA CREACIN DE LA RESIDENCIA
SEXO
HOMBR
ES
MUJERE
S
ACEPTACIN PARA LA
CREACIN DE LA
RESIDENCIA
SI
NO
72
13
240
42
En la tabla se demuestra que del total de encuestados, el 19.60% de los

hombres y el 65.40% de las mujeres est de acuerdo con la creacin de la
residencia universitaria.
PLAN DE MARKETING
PRODUCTO:
41
1. Ubicacin en zona segura, de fcil acceso y cercana a los

establecimientos de mayor concurrencia de los estudiantes.
2. Infraestructura amplia y moderna.
3. Habitaciones cmodas y agradables.
4. Oferta de servicios complementarios adecuadamente equipados como:
a. Restaurante
b.
c.
d.
e.
Lavandera
Sala de estudio con WIFI
Sala de entretenimiento, y
rea de parqueo
5. Administracin enfocada a garantizar satisfaccin del cliente.

PRECIO:
La fijacin de precio de la habitacin en la Residencia Universitaria, combina
las variables de valor agregado: seguridad, comodidad, cercana a la
universidad y servicios complementarios, sumados a un precio accesible, para
posicionar a la residencia como una alternativa de alojamiento de mejor
calidad, a un precio ligeramente superior al de las otras alternativas de
alojamiento en la ciudad.
En el proceso de fijacin del precio, se debe considerar el rango de precios del
mercado para servicios similares como:
Alquiler de cuarto, habitacin, departamento, casas residenciales, residencias
universitarias.
El precio de alquiler mensual de la habitacin ser de:
1. Habitacin simple: $ 350 mensuales.
2. Habitacin doble: $ 300 mensuales.
PLAZA:
La Residencia estar localizada en una zona segura, accesible y cercana a la
Universidad de Guayaquil en la Cdla. Kennedy Norte ubicada en la Av.
Francisco de Orellana frente al edificio Empresarial Las Cmaras; la edificacin
de la Residencia contar con una superficie de 2160 m para abarcar una
infraestructura moderna con capacidad inicial de alojamiento aproximadamente
42
de 60 Estudiantes distribuidos en dos torres una para 30 hombres y otra para

30 mujeres, con acceso a las habitaciones por escaleras o por ascensores.
En la planta baja estarn los servicios de:
1.
2.
3.
4.
Restaurante
Lavandera
Sala de Estudio
Sala de Entretenimiento
En los espacios abiertos estar ubicada el rea de parqueo.

PROMOCIN:
Considerando
que
el
proyecto
es
una
propuesta
innovadora
de
emprendimiento en el mercado local, se har un enfoque en los atributos

diferenciadores de la Residencia Universitaria como:
Moderna Infraestructura
Habitaciones cmodas y confortables
Ambiente Agradable, Seguro y Tranquilo
Administracin Formal
Todo esto con el fin de insertar a los y las jvenes en una comunidad estudiantil
motivndolos a la superacin personal y acadmica.
Para ello, se emplearn las siguientes herramientas de promocin:
Publicidad
Se realizarn publicaciones en los peridicos de mayor circulacin en el Pas,
de las habitaciones disponibles para arrendamiento en la Residencia
Universitaria, durante los meses de Junio y Enero, en los cuales se da la
incorporacin de bachilleres de la Regin Costa y Sierra.
Adems, se realizarn publicaciones a travs de nuestras redes sociales
(Facebook, Twitter, Gmail, Youtube)
43
ANLISIS DE LA OFERTA
SERVICIOS RELACIONADOS
Los servicios sustitutos son otras alternativas de hospedaje para los
estudiantes, entre las cuales se encuentran:
Pensionados.
Departamentos
Casas de Arriendo, y
Casas de Familiares
Estas diversas alternativas de hospedaje, por los general ofrecen pocos

servicios a precios bajos, que reducen el nivel de calidad de vida de los y las
estudiantes, los cuales optan por estas opciones mientras duren sus estudios
universitarios.
OFERENTES
En lugares aledaos a la Universidad de Guayaquil existen un sinnmero de
alternativas de alojamiento para estudiantes universitarios, cuya oferta de
servicio difiere significativamente entre una alternativa y otra. Muchas de ellas
ofrecen el servicio de alojamiento de manera informal, sin registrar la actividad
de hospedaje o de alquiler formalmente, por lo que no figuran como tales para
los organismos de control pblico.
RESIDENCIA
COSTOS
TABLA 10
OFERENTES
SERVICIOS
DIRECCIN
TELFONOS
S
Guayalar
Bellavista
Urdesa Norte
$300-$330
$280-$300
$150
Alimentacin
Circunvalacin Sur
Limpieza de cuarto.
119 y calle nica,
Internet Inalmbrico
Alimentacin
Urdesa Central
Transporte
Internet Inalmbrico
Limpieza
Cdla.
Bellavista,
mz. 41
Urdesa Norte, av.
2-886249
2-884996
2-201030
44
FAE
$100-$130
Lavandera
Cuarta
Alimentacin
Alimentacin
Cuarta
Internet Inalmbrico
La FAE, mz. 38
Sala de Estudio
villa 2
Limpieza de Cuarto
Sala de Estudio
UESS
$350-$380
Internet Inalmbrico
Piscina y BBQ
calle
2-396119
2-397815
096031538
Km
Samborondn
va
2835630
ESTRUCTURA DE MERCADO
NO COMPETITIVO
COMPETENCIA MONOPOLISTA
La competencia monopolstica es un tipo de competencia en la que existe una
cantidad significativa de productores actuando en el mercado sin que exista un
control dominante por parte de ninguno de estos en particular.
En el estudio que se lleva a cabo, considerando el ambiente competitivo en
que se desenvolver el proyecto en caso de ser implementado, se determina
que se encuentra en una competencia monopolista. La ventaja de este
mercado es que permite la entrada a la competencia de microempresarios, lo
cual puede servir para hacer crecer el negocio.
CAPTULO III
ESTUDIO TCNICO
UBICACIN GEOGRFICA
La Residencia Universitaria se encontrar ubicada en la provincia del Guayas,
en la ciudad de Guayaquil, entre la Av. Dr. Luis Orrantia Cornejo y Dr. Miguel H.
Alcivar, Cdla. Kennedy Norte, frente al
Edificio Empresarial las Cmaras.
Vase grfico 18, 19, 20, y 21.

GRFICO 18
45
DIRECCIN DE LA RESIDENCIA
FUENTE: GOOGLE MAPS
GRFICO 19
TERRENO PARA LA RESIDENCIA
46
FUENTE: GOOGLE MAPS
GRFICO 20
MAPA VIAL DE LA UBICACIN DE LA RESIDENCIA
FUENTE:
GOOGLE
MAPS
GRAFICO 21
FOTO DEL TERRENO
47
FUENTE: OLX GUAYAQUIL
LA UBICACIN DE ESTE LUGAR FUE ESCOGIDA POR LOS SIGUIENTES

FACTORES:
Amplio espacio de terreno.- La residencia va a estar ubicada en una

de las principales zonas residenciales de la ciudad, (Cdla. Kennedy
Norte), la cual cuenta con una superficie de terreno de 1.734,47 m.
Cercana a las Facultades.- La Residencia va a estar ubicada a unos
3,1 Km de distancia con relacin al tramo Av. Francisco de Orellana Universidad de Guayaquil. Aproximadamente a 7 minutos de distancia.
Seguridad y Vigilancia.- La residencia cuenta con seguridad y
vigilancia las 24 horas del da en todas sus instalaciones, adems es
importante mencionar que solo existe una alternativa de ingreso para
vehculos, lo cual permite tener un control ms seguro de las personas
que ingresan a la Residencia Universitaria.
48
Ubicacin estratgica.- La residencia se encuentra situada en la Cdla.

Kennedy Norte, cuya zona se ha considerado como sector estratgico
debido a su fcil acceso a travs de la va principal Av. Francisco de
Orellana, continuando el recorrido por la Av. Del Periodista, la cual se
comunica con las principales vas de acceso a la Universidad de
Guayaquil.
DISTRIBUCIN Y DESCRIPCIN DE LOS MATERIALES E INSUMOS
La residencia Universitaria est compuesta por dos torres de 4 pisos cada una,
que contienen 22 habitaciones dobles y 16 habitaciones simples, hospedando a
60 estudiantes entre hombres y mujeres.
INTERIORES:
Planta Baja:
Lavandera, Caf-restaurante, rea administrativa, sala de estudios, Sala de
entretenimiento, Cuarto de Control.
Planta Alta:
Habitaciones, baos, camas, veladores, roperos, mesas de estudio, sillas etc.
EXTERIORES:
Parqueadero, y reas verdes.
INFRAESTRUCTURA
Anlisis del tamao de la residencia
La Residencia Universitaria est compuesta por dos torres de 480m cada una,
con una capacidad total para 60 estudiantes. Distribuidos de la siguiente
manera cmo podemos observar en los grficos 22 - 25:
TABLA 11
TAMAO DE RESIDENCIA
49
TIPOS DE HABITACIONES
TORRE 1
TORRE 2
TOTAL
HABITACIN SIMPLE
HABITACIN DOBLE
TOTAL
8
11
19
8
11
19
16
22
38
3.3.2. Plano de la Residencia

GRFICO 22
FACHADA
ELABORADO POR: Arq. Jimmy Aguilar
GRFICO 23
PLANTA BAJA
50
GRFICO 24
PLANTA TIPO 2 - 4
GRFICO 25
PLANTA LTIMA
51
PROCESO DEL SERVICIO
El servicio de hospedaje en la Residencia Universitaria ser provisto de la

siguiente manera:
1. El cliente se contactar con la administracin de la residencia
universitaria por medio de va telefnica o a travs de nuestras redes
sociales (Facebook, Twitter, Skype, Gmail) donde registrar sus datos
personales.
2. Se especifica el servicio requerido y el tiempo del contrato.
3. Se determina el tipo de habitacin que concede la Residencia
Universitaria.
4. Se procede a establecer un acuerdo con el cliente donde se asignar la
fecha en la que pueda conocer el departamento.
52
5. Si el cliente est satisfecho con el servicio de alquiler de las habitaciones

se procede a firmar el contrato.
PROCESO DE COMPRA DEL SERVICIO
CLIENTE
LLAMADAS TELEFNICAS O REDES SOCIALES
ADMINISTRADOR
DISTRIBUCIN DEL SERVICIO
LOGSTICA
FIRMA
MINAR EL TIPO DE CONTRATO QUE SE BRINDAR
DEL
ABASTECIMIENTO DE INSUMO PARA LA PREPARACIN DEL DEPARTAMENTO
CONTRATO
PRESTACIN
DEL SERVICIO POR UN TIEMPO DETERMINADO
ESTRUCTURA DE LA RESIDENCIA UNIVERSITARIA
53
DISTRIBUCIN DE REAS DE LA RESIDENCIA
PLANTA BAJA TORRE A

1. Sala de estudio
2 mesas con sillas para 6 personas.
5 muebles para 3 personas.
3 stands para libros.
1 escritorio con silla.
2. Sala de Juego
3 mesas de Ping pong.
1 escritorio con silla.
4 sillas de espera.
3. Caf Restaurante
10 mesas con sillas para 4 personas.
5 banquitos para bar.
2 mesas para 6 personas.
1 cocina industrial.
2 lavaplatos dobles.
1 congelador de 2 puertas.
1 caja registradora.
1 silla giratoria.
2 ascensores.
4. Hall
54
4.1 Sala de espera

3 sofs para 3 personas.
1 mesa de centro.
4.1.1 Recepcin
1 counter con sillas.
PLANTA BAJA TORRE B

5. Baos
5.1 Mujeres
8 inodoros.
4 lavamanos.
5.2 Hombres
5 inodoros.
3 urinarios.
3 lavamanos.
6. lavandera
11 lavadoras.
9 secadoras.
2 bancos de espera.
4 cajones para guardar ropa.
7. rea Administrativa
55
7.1 Contabilidad
1 escritorio tipo L con 3 sillas.
7.2 Sala de espera
5 sillas de espera.
1 mesa para arreglos florales.
7.3 Oficina del administrador
1 escritorio tipo C con 3 sillas.
1 armario grande.
7.3.1 Baos
1 inodoro.
1 lava manos
7.4 Recepcin
1 counter pequeo.
1 escritorio
1 silla
7.4.1 baos
2 inodoros
2 lava manos.
8 .sala de Junta
56
1 mesa de junta con 12 sillas.

9. cuarto de control
2 escritorios con sillas.
2computadoras.
10. ascensores
2 ascensores.
PLANTA TIPO 2/4
TORRE A
11. Dormitorios
11. 1 Dormitorio simple
16 Bases de plaza .
16 juegos de sabanas.
16 colchones de plaza
16 almohadas.
16 veladores.
16 escritorios con sillas.
11.1.1Baos
16 inodoros.
16 lava manos.
16 duchas.
11.2 Dormitorio doble

44 bases de plaza
57
44 juegos de sabanas
44 colchones de plaza
44 almohadas
44 veladores
44 escritorios con sillas
11.2.1 Baos
22 inodoros.
22 lavamanos.
22 duchas.
ESTRUCTURA ADMINISTRATIVA
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
El
grupo de trabajo estar formado por 8 personas, contando desde el
Administrador hasta el personal de apoyo, como se detalla en el cuadro

siguiente:
TABLA 12
DETALLE DEL PERSONAL
CARGO
ADMINISTRADOR
SUPERVISOR DE COCINA
NMERO
1
1
AYUDANTE DE COCINA
ENCARGADO DE LIMPIEZA
AYUDANTE DE LIMPIEZA
AYUDANTE DE LAVANDERIA
BODEGUERO
SECRETARIA/ RECEPCIONISTA
TOTAL
ORGANIGRAMA JERRQUICO
GRFICO 26
ORGANIGRAMA
58
ADMINISTRADOR CONTADOR
SUPERVISOR DE COCINA BODEGUERO ENCARGADO DE AYUDANTE

LIMPIEZA DE LAVANDERIA
SECRETARIA RECEPCIONISTA
AYUDANTE DE COCINA
AYUDANTE DE LIMPIEZA
DOCUMENTOS TCNICOS
SOLICITUD DE RESIDENCIA UNIVERSITARIA
DATOS PERSONALES
1er Apellido..
2do Apellido.....
Nombre.
N de Cdula...
Domicilio .
Email
Provincia.
Cantn.
Telfono..
Telfono mvil
Fecha de Nacimiento ...
Carrera.
Facultad..
Firma Fecha
Firma de representante
59
DATOS FAMILIARES
Nombre completo del padre o tutor
.
Telf. Domicilio/ celular.
Nombre completo de la madre o tutora
Telf. Domicilio/ celular.
DATOS DE ALOJAMIENTO
Individual.
Doble.
Fecha de entrada / Fecha de salida

.
RESPONSABLE ECONMICO
1er Apellido.
2do Apellido ...
Nombre
Cdula.....
Domicilio (solo si es diferente).....
Telfono.....................................................................................................
Telfono mvil...........................................................................................
Forma de pago:
Cheque..
Efectivo... Tarjeta de crdito...
OTROS DATOS
Padece alguna enfermedad que deba conocer la Direccin de la Residencia?
Si
No
Especifique cual
Enfermedades que requieren vigilancia mdica.
60
Toma algn medicamento? Cul y por qu?

.
Es alrgico a algn alimento o a algn medicamento? Mencinelo
.
Ha presentado convulsiones? Notifique medicamento
.
Sufre frecuentes dolores de cabeza?
.
Ha sufrido de asma o bronquitis
.
Ha sido intervenida quirrgicamente
.
Ha sufrido algn accidente anteriormente
.
Hace ejercicios frecuentes
.
Tipo de sangre RH..
Peso.
Seguro mdico que cubra su estada....
Nota: Se recomienda contar con el respectivo Seguro mdico personal
Datos de mdico de cabecera:
Nombre..
Telfonos...
Direccin
Firma Solicitante Fecha.
Firma de representante legal.
Nota: Adjuntar copias de cdulas del alumno(a) residente y responsable
econmico, copia del certificado de notas globales del ltimo periodo de
estudio.
CONTRATO DE ARRENDAMIENTO
61
Conste en el presente documento el Contrato de arrendamiento celebrado al

tenor de las siguientes clusulas:
PRIMERA.- INTERVINIENTES:
Asisten a la celebracin del presente contrato, por una parte el Sr. /Sra.
____________________________________________________, en su calidad
de Administrador(a) de la Residencia Universitaria por sus propios derechos, a
quien ms adelante se lo podr denominar EL ARRENDADOR; por otra parte
el/la
Sr./Sra.____________________________________,
con
C.I.
_________________, por sus propios derechos, a quien se lo podr llamar

tambin EL ARRENDATARIO.SEGUNDA.El Arrendador se obliga a entregar en arrendamiento a la Arrendataria, la
habitacin ubicada entre la Av. Dr. Luis Orrantia Cornejo y Av. Dr. Miguel H
Alcivar Torre_____, Piso___, habitacin _____, por su parte el arrendatario
declara que acepta y recibe en arrendamiento el indicado Dormitorio con las
adecuaciones e instalaciones destinada a su utilizacin y uso eficientes.
TERCERA.El arrendatario est obligado adems y en forma especial a:
1.- Conservar la integridad de paredes, techos, pisos, tumbados, caeras,
instalaciones de luz, sanitarios, puertas y dems partes de la habitacin en
perfecto estado, reponiendo todo aquello que durante su ocupacin sufra algn
dao, se quiebre o se destruya; y, deber por lo tanto, darles el debido
mantenimiento a las mismas.
2.- Reponer y mantener en buen estado de servicio, las puertas, ventanas,
cristales que se quebraren, cerraduras y dems accesorios.
62
3.- Mantener las paredes, pisos, del departamento completamente adecuadas

cuidadas; y,
Si el Arrendatario fuere responsable de los daos ocasionados en el Dormitorio
arrendado, o en las instalaciones de energa elctrica, sanitarios, estar
obligado a reparar a su propio coste, y se entender realizada y ejecutada
cuando el Arrendador de su conformidad as lo disponga. En caso de no
hacerlo el Arrendador podr proceder de acuerdo al Artculo 7 de la Ley de
Inquilinato. Se entender que el Arrendatario es responsable de los daos
ocasionados en la Oficina mientras no pruebe lo contrario a satisfaccin del
Arrendador. Se deja constancia que el Arrendatario responder por su propia
culpa y por la de terceros que encontraren en el Departamento aunque no sean
sus dependientes o parientes.
CUARTA.DESTINO:
La
propiedad
materia
de
este
contrato,
ser
destinada
exclusivamente para la vivienda u hospedaje de estudiantes universitarios, en

consecuencia est completamente prohibido al ARRENDATARIO darle destino
distinto o permitir que las personas que se encontraren en l lo hagan. El
Arrendatario no podr subarrendar, parcial, ni totalmente el departamento
arrendado, ni ceder sus derechos a ningn ttulo.
QUINTA.PLAZO: Las partes conveniente en establecer el plazo de duracin de este
contrato es de UN AO, el mismo que comienza a regir a partir del
______________________________. Si ninguna de las partes manifestara que
por escrito en forma legal con anticipacin de por lo menos tres meses al
vencimiento, su voluntad de terminarlo, se entender renovado el presente
contrato en todas sus partes. Las partes intervinientes en el Contrato, se
obligan a revisar anualmente el cnon de arrendamiento, a tratarse
personalmente. En caso de que el arrendatario dejare el departamento antes
63
del plazo estipulado en este Contrato, este se obliga a entregar al

ARRENDADOR un cnon mensual como indemnizacin.
SEXTA.PRECIO: El precio de arrendamiento se lo fija de mutuo acuerdo entre las
partes, tomando en cuenta el avalo, condiciones, estado y ubicacin de la
propiedad materia de este Contrato, en la cantidad de US$ ________
(___________________ DOLARES) mensuales. Este valor ser cancelado por
adelantado dentro de los ________ primeros das de cada periodo mensual. A
la firma de este contrato, el arrendatario paga al ARRENDADOR la cantidad de
_____________________________DOLARES AMERICANOS, por concepto
del abono de un mes adelantado de arrendamiento.
SPTIMA.La Arrendataria acepta el precio, canon o pensin de arriendo estipulado
mutuamente por las partes contratantes y por lo tanto, renuncia al derecho
sobre fijacin del precio del arrendamiento por parte de la oficina del Registro
de Arrendamiento de la Municipalidad de Guayaquil sea ese mayor o menor
que el estipulado en este Contrato, y adems cualquier otra Ley que pudiere
expedirse sobre el precio o renta de los arrendamientos de precios urbanos.
OCTAVA.Las partes sealan como domicilio en la ciudad de Guayaquil, y se someten al
trmite de Ley que se prev para cuestiones de arrendamiento de inquilinato y
a la jurisdiccin de los jueces competentes con sede en la ciudad de Guayaquil,
en la va verbal sumaria.
Para constancia de todo lo cual firmamos en unin de actos en tres ejemplares

de un mismo tenor y valor, en Guayaquil, al_______________________.
64
___________________________
ARRENDATARIO
C.I. #______________
__________________________
ARRENDADOR
C.I. # ______________
NORMATIVA INTERNA DE LA RESIDENCIA UNIVERSITARIA

Les damos la ms cordial bienvenida a la Residencia lite de la Universidad
de Guayaquil, para lo cual le pedimos tomar en cuenta las siguientes normas
de seguridad y de uso de instalaciones:
Acceso a la Residencia:
1. El acceso a las instalaciones, se lo realizar con la presentacin de la
cdula o credencial estudiantil.
2. En caso de prdida de la credencial, el residente debe reportarla a la
administracin de la Residencia, para que se le entregue una nueva,
previo al pago de US $ 10.
3. El uso indebido o transferencia a terceros no residentes estudiantiles, de
la credencial de ingreso ser causal de la prdida del derecho a
continuar utilizando una habitacin en la residencia, sin perjuicio de las
dems sanciones a que hubiere lugar.
4. La habitacin se contratar mnimo por un periodo acadmico, no se
realizar reembolso alguno por retiro anticipado antes del vencimiento
del contrato de arrendamiento.
Mobiliarios y Equipos
1. Las habitaciones estarn adecuadas con cama, velador, armario,
sbanas, almohadas y mesa de estudio
2. Los residentes son responsables de los equipos, muebles y enseres de
las habitaciones y de las reas sociales de la residencia. En caso de
prdida y mal uso de los mismos, el valor correspondiente ser asumido
por el responsable, y en caso de no hacerlo, ser asumido por los
huspedes de manera proporcional.
3. El residente debe reportar inmediatamente a la administracin cualquier
anomala o desperfecto en los muebles y enseres tanto de la habitacin
como de los lugares de encuentro dentro de la residencia.
65
Hora de Ingreso
1. Los huspedes residentes podrn ingresar hasta las 24:00 de lunes a
jueves.
Visitas
1. Los huspedes residentes podrn recibir visitas, siempre y cuando
comuniquen previamente a la Administracin de la Residencia, para su
debida autorizacin. Las personas que no estn registradas como
huspedes
no
pueden
permanecer
en
las
habitaciones.
La
administracin podr realizar verificaciones en cualquier momento.

2. El ingreso a la residencias es solo y exclusivamente para las personas
que habitan en ella, y para visitantes con autorizacin, queda
terminantemente
prohibido
el
ingreso
de
personas
extraas
estudiantes no autorizados.
Prohibiciones
1. Dentro de la habitacin no est permitido lavar ropa, ni colgarla en las
rejas de las ventanas, para ello existen espacios en la planta baja de la
residencia.
2. Est prohibido preparar alimentos (esto incluye el uso de cocinetas y
otros artefactos similares) dentro de la habitacin; para este fin est
designado un caf-restaurante en la planta baja de la residencia.
3. Los electrodomsticos y equipos permitidos en la habitacin son equipo
de msica, TV y secador de cabello, con una autorizacin previa el o la
residente podra tener una pequea refrigeradora.
4. No se permite el ingreso de mascotas o animales en la residencia.
5. Se prohbe fumar en toda la residencia; nicamente se lo puede hacer
en las reas destinadas para ello (patios).
6. Se prohbe el uso o tenencia de sustancias psicotrpicas, bebidas
alcohlicas y en general todo tipo de armas dentro de las instalaciones
de la residencia y de aparatos u objetos que causen o puedan causar
molestias a los residentes vecinos.
7. En caso de inobservancia a esta normativa se aplicarn las sanciones
correspondientes
cargo
de
la
Administracin,
por
disciplinarias, atentando a la moral, actos vandlicos u otros.

Festejos y Ruidos
razones
66
1. Se recomienda a los huspedes residentes evitar los excesos de ruido,

habr que respetar el silencio nocturno tanto dentro de la residencia
como en las inmediaciones de la misma. Se deber respetar los
principios de convivencia y las buenas costumbres. Debe usarse
vestuario decoroso dentro de la Residencia y en las reas comunes de
relacin social.
2. Est prohibido realizar festejos dentro de la residencia. Igualmente est
prohibido realizar fiestas o celebraciones dentro de las habitaciones.
3. La administracin se reserva el derecho a comunicar a los padres,
tutores, responsables de los pagos econmicos, de todas aquellas
incidencias que afecten la normal convivencia en la residencia.
4. La administracin de la residencia no se responsabiliza de los objetos o
el dinero que puedan ser sustrados dentro de las habitaciones o de
algn dao de equipos personales.
5. La administracin de la residencia no se responsabiliza por accidentes
acontecidos dentro o fuera de las instalaciones residenciales y de las
reas comunes de encuentro.
6. La administracin se reserva el derecho de ingreso a las habitaciones
siempre que sea por razones teraputicas, sanitarias o que considere de
excepcional urgencia y necesidad.
7. La Residencia Universitaria se reserva el derecho de dar por concluido
el contrato de arrendamiento en cualquier momento, sin derecho a
reclamo ni indemnizacin, por las razones antes indicadas y que la
administracin considere faltas graves.
La aceptacin de hospedaje dentro de la residencia implica plena conformidad
con estas normas.
CAPTULO IV
ESTUDIO ECONMICO FINANCIERO
INVERSIN DEL PROYECTO

Para poder llevar a cabo este proyecto se necesitar invertir en activos fijos y
capital de trabajo.
TABLA 13
67
INVERSION INICIAL
ELABORADO: Por los Autores
TABLA 14
GASTOS DE CONSTITUCIN
ELABORADO: Por los Autores
TABLA 15
DISTRIBUCIN DE FINANCIAMIENTO
ACTIVOS FIJOS
La inversin en activos fijos es de $76,315.30, el mismo que se detalla a
continuacin:
TABLA 16
ACTIVOS FIJOS
68
FINANCIAMIENTO DEL PROYECTO
Para poner en marcha este proyecto el monto requerido es $ 1880.381,18 el

mismo que se ser financiado en un 30% por los accionistas.
TABLA 17
AMORTIZACIN
69
INGRESO POR SERVICIOS
TABLA 18
INGRESO POR SERVICIOS
TABLA 19
INGRESOS PROYECTADOS
70
GASTOS ADMINISTRATIVOS
TABLA 20
GASTOS DE SUELDOS
TABLA 21
PROYECCIONES DE GASTOS DE SUELDOS
TABLA 22
GASTOS DE SERVICIOS BSICOS
71
TABLA 23
PROYECCIONES DE GASTOS DE SERVICIOS BSICOS
TABLA 24
GASTOS DE PUBLICIDAD
TABLA 25
GASTOS OPERATIVOS
72
TABLA 26
GASTOS NO OPERATIVOS
TABLA 27
DEPRECIACIN DE ACTIVOS FIJOS
TABLA 28
PROYECCIN DE EGRESOS
73
FUNCIN DE COSTO
TABLA 29
COSTOS TOTALES
74
BALANCE INICIAL
TABLA 30
BALANCE INICIAL
TABLA 31
ESTADO DE PERDIDAS Y GANANCIAS
EVALUACIN FINANCIERA
75
VALOR ACTUAL NETO

Para el clculo del Valor Actual Neto (VAN) primero se calcula la tasa de
descuento que resulte atractiva para los inversionistas. Para este clculo se
debe tomar como referencia el promedio de tasas de descuento ofrecida a
inversiones en obligaciones a ocho aos plazo que se encuentran en el
mercado, este promedio corresponde a 8,17%.
FLUJO DE CAJA
TABLA 32
FLUJO DE CAJA
TABLA 33
76
RECUPERACION DEL EFECTIVO
CAPTULO V
77
ESTUDIO AMBIENTAL
IMPACTOS AMBIENTALES CAUSADOS POR EL PROYECTO
El impacto negativo que provocar el proyecto ser causado por la utilizacin
de maquinarias de construccin, las cuales se encargarn del levantamiento de
la tierra y de los materiales de construccin como: cemento, arena, piedras,
polvo, ladrillos etc. Adems del ruido provocado durante toda la etapa de
construccin causando contaminacin al medio ambiente.
ETAPA DE FUNCIONAMIENTO
En esta etapa se provocar una serie de impactos negativos provocados por
las descargas de desechos contaminantes al agua, aire y suelo, entre otras,
Causadas por muchas de las actividades de los estudiantes hospedados,
clientes particulares y el personal.
Son diversas las consecuencias de la contaminacin. Adems que la misma
prdida de la biodiversidad, causa severos impactos sobre la salud humana.
Los impactos positivos que se dispondr para la Residencia Universitaria ser
la plantacin de rboles, plantas, lo que acceder a una oxigenacin
permanente del ambiente.
SOLUCIN AL PROBLEMA DE IMPACTO NEGATIVO
Los desechos slidos que genere la residencia se tratar de prevenir, corregir
y minimizar, para que de sta manera exista una mnima contaminacin en el
medio ambiente.
La basura que se generar, tanto por las actividades de alojamiento,
alimentos, bebidas, y rea de recreacin, se lo clasificar en recipientes cuyos
nombres van a ir de acuerdo a los colores distintivos de reciclaje que se los
diferenciar de la siguiente manera: Color azul (papel y cartn), Color amarillo
(plsticos y latas), Color verde (vidrio), Color rojo (desechos peligrosos), Color
naranja (orgnico) y de esta manera sern recogidos y transportados por los
recolectores de basura.
78
El reciclaje de la basura, estar regido bajo ciertas medidas de prevencin, que

impidan la proliferacin de sustancias y desechos que pudieran afectar al
medio ambiente, provocado por el mal manejo de los residuos slidos, as
como proceder a la quema o al depsito de estos en sitios inadecuados o en
quebradas.
Durante el funcionamiento del proyecto, se realizar planes de reforestacin y
recuperacin de los recursos naturales que se hayan deteriorado a causa de la
explotacin de los recursos arboreceos y a la falta de cultura y conocimiento
sobre este gravsimo problema.
CONCLUSIONES DEL ESTUDIO DE IMPACTO AMBIENTAL
El impacto ambiental, es un asunto que implica compromisos y negociaciones
entre valores, conflictos e intereses que son derivados de las acciones del
proyecto, por lo cual se toma decisiones en cuanto a la prevencin de los
factores ambientales que a corto y mediano plazo son los que han de recibir
ciertos impactos negativos de destruccin, garantizando la creacin de
diferentes
opciones socio - ambientales para el proyecto que permitan
disminuir de manera sostenible los impactos no deseados.

Adems, realizar un estudio de impacto ambiental es de gran importancia, para
el desarrollo de la naturaleza del hombre como parte del medio ambiente en el
que se desenvuelve; motivo por el cual es necesario aprender la importancia de
mantener un equilibrio en este planeta para el desarrollo sostenible y
sustentable de las futuras generaciones.
79
CONCLUSIONES
De acuerdo a los estudios, anlisis y resultados obtenidos a lo largo del
proyecto se ha llegado a las siguientes conclusiones basadas en cada uno de
los objetivos planteados.
1) Se concluye que la ejecucin del proyecto considera los aspectos ms
relevantes tomados en cuenta por los estudiantes al momento de
escoger un lugar adecuado para hospedarse, que debido a su
comodidad y confort logre llenar sus expectativas. Entre los servicios
ms relevantes para los estudiantes, el servicio de comedor tiene una
proporcin del 9%, Servicio de lavandera con el 13%, seal de wifi con
el 30%, y Sala de estudio con un 22%.
2) Mediante el estudio de mercado que se realiz a los 367 estudiantes de
otras provincias se hicieron los anlisis ms convenientes a fin de
determinar y cuantificar la demanda total para el proyecto. Se puede
observar que el 85% de los estudiantes encuestados tienen mayor
inters en hospedarse en la Residencia Universitaria.
3) Con la implementacin de las propuestas de los diferentes servicios se
pudo determinar el nivel de aceptacin y preferencias de los clientes. De
esta manera se gestionar todos aquellos aspectos que este plan
deber considerar al momento de ofrecer hospedaje en la Residencia.
4) A travs de los resultados de las encuestas realizadas se logr evaluar
los diferentes aspectos que influyen en los estudiantes al momento de
hospedarse en una residencia y as poder proporcionar un servicio
eficiente y de calidad. Como se puede analizar, el 20% valora la
comodidad, el 25% lo determina por el precio, un 3% considera la
seguridad como otro factor relevante, un 34% la cercana a la
Universidad y finalmente el 12% representa la calidad del servicio, factor
que influye tambin en las decisiones de los estudiantes.
80
5) Con respecto a la capacidad de pago para el alquiler de las habitaciones

se puede concluir que los precios que se han estimado cobrar, van
acorde con los resultados obtenidos en las encuestas y stos a su vez
satisfacen los requerimientos econmicos para la ejecucin del proyecto.
En el 68% de los hogares de los estudiantes el nivel de ingresos es
mayor a $700.00, lo cual nos da una buena seal del poder adquisitivo
para acceder al servicio que se pretende ofrecer.
6) El proyecto es factible y sostenible financieramente, dado los resultados
del anlisis del VAN: $ (136.386,96) que permitieron establecer que la
residencia genere rentabilidades superiores a las exigidas por los
inversionistas para proyectos similares.
81
RECOMENDACIONES
La construccin de una residencia estudiantil cerca de la Universidad de
Guayaquil constituye un proyecto que genera buenas expectativas de
crecimiento econmico, por ende se dan las siguientes recomendaciones:
De acuerdo a los resultados positivos que se obtuvieron mediante el
anlisis financiero se recomienda llevar a cabo la implementacin de
este proyecto de construccin porque satisface no solo la rentabilidad
esperada por los inversionistas sino tambin las necesidades de los
estudiantes.
Es importante dar a conocer y promocionar los servicios que brinda la
residencia mediante campaa publicitaria con el objetivo de posicionarse
en el mercado.
Desde el punto de vista financiero se recomienda hacer evaluaciones a
largo plazo ya que las caractersticas de este proyecto en cuanto a la
etapa de construccin conlleva a elevados montos de inversin. El
anlisis de proyeccin de resultados que se realiz a ocho aos dio
resultados positivos pero es preferible considerar un horizonte a diez
aos para que de esta manera se pueda conocer la verdadera
rentabilidad que genera el proyecto.
Llevar a cabo todas las medidas de control, evaluacin, estudios y
prevencin que exige este tipo de proyectos.
82
BIBLIOGRAFA
Cmputo, C. d. (31 de Marzo de 2013). www.ug.edu.ec. Obtenido de

Universidad de Guayaquil: http://www.ug.edu.ec/SitePages/poblacion.aspx
Desarrollo, S. N. (2009). Plan Nacional para el Buen Vivir. Quito.
Illinizas. (10 de 2013). www.illinizas.org. Recuperado el 10 de Octubre de
2013, de http://www.ilinizas.org/ilinizas_historia.html
Residencia. (10 de 2013). www. residencia.csic.es. Recuperado el 10 de
Octubre de 2013, de http://www.residencia. csic.es/pres/historia.htm
83
ANEXOS
84
ANEXO 1. ANLISIS DE INVOLUCRADOS
GRUPOS
AFECTADOS
ACTITUDES
RECURSOS Y
LIMITACIONES
MANDATOS
Estudiantiles
No Tener
dnde
Hospedarse
Estn a Favor
del Desarrollo
del Proyecto
Creacin de un
Ambiente
universitario y
juvenil
Ley
Orgnica de
Educacin
Superior
(LOES)
Residentes
Aledaos
Familiares
Incomodidad
por
Instalaciones
Residenciales
Prdida de
Privacidad y
tranquilidad en
sus hogares
Cdigo Civil
Arrendadores
Informales
Habitacionales
y Econmicos
Disminucin
de sus
Clientes
Prdida de
Clientes
Potenciales
Ninguno
Econmicos
Reduccin de
sus Ingresos
Prdida de
Clientes
Potenciales
Ninguno
Econmicos
No tener
Clientes
Prdida de
Clientes
Potenciales
Ninguno
Econmicos
Reduccin del
Nmero de
Consumidore
s
Estn en
Contra del
desarrollo del
proyecto
Estn en
Contra del
desarrollo del
proyecto
Estn en
Contra del
desarrollo del
proyecto
Estn en
Contra del
desarrollo del
proyecto
Estn en
Contra del
desarrollo del
proyecto
Prdida de
Clientes
Potenciales
Ninguno
Crecimiento del
Prestigio
Universitario
Ley
Orgnica de
Educacin
Superior
(LOES)
Estudiantes
Cibers
Lavanderas
Restaurantes
Autoridades
Universitarias
INTERESES
Desarrollo
Universitario
PROBLEMAS
PERCIBIDOS
Ninguno
Estn a Favor
del Desarrollo
del Proyecto
85
ANEXO 2. RBOL DE PROBLEMAS
REDUCCIN DE LA CALIDAD DE VIDA PARA EL ESTUDIANTE
NO CONTAR
TODOS
LOS SERVICIOS
REQUERIDOSCON
PARAEL
LATRANSPORTE
VIDA ESTUDIANT
ICONVENIENTES
POR
ALQUILER DE VIVIENDAS INSEGURAS
Y POCO
CONFORTABLES
DEMANDA INSATISFECHA DE ESTUDIANTES DE DIFERENTES PROV

Y CANTONES DEL ECUADOR EN BUSQUEDA DE ZONAS RESIDENCIAL
HOSPEDARSE EN LAS CERCANIAS DE LA UNIVERSIDAD DE GUAYA
CRECIENTE MOVILIZACIN DE ESTUDIANTES PROVENIENTES DE DIFERENTES LUGARES DEL PAS A LA CIUDAD DE GUAYAQUIL
ESTUDIANTES NO DISPONEN DE UN LUGAR PARA HO
PRECIOS EXCESIVOS EN A
EXISTENCIA REDUCIDA
DE
OPORTUNIDADES
LABORALES
EDUCANDOS NO CUENTAN CON LA PRESENCIA DE FAMILIARES RES
ESTUDIANTES NO CUENTAN CON RECURSOS ECONOMICOS NECESARIOS PARA ESTUDIAR UNA CARRERA UNIVERSITARIA
86
ANEXO 3. RBOL DE OBJETIVOS
DESARROLLAR UN MEJORAMIENTO ENLA CALIDAD DE VIDA DEL ESTUDIANTE
OFRECERYTODOS
LOS SERVICIOS REQUERIDOS
PARA LA
ESTUDIANTIL
IMPLEMENTAR
UN VIDA
SERVICIO
DE TRANSPORTE
ALQUILAR VIVIENDAS SEGURAS
CONFORTABLES
DEMANDA SATISFECHA DE ESTUDIANTES DE DIFERENTES PROVINCIAS

Y CANTONES DEL ECUADOR EN BUSQUEDA DE ZONAS RESIDENCIALES PARA
HOSPEDARSE EN LAS CERCANIAS DE LA UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
REDUCIR LA MOVILIZACIN DE ESTUDIANTES PROVENIENTES DE DIFERENTES LUGARES DEL PAS A LA CIUDAD DE GUAYAQUIL
BRINDARA LOS ESTUDIANTES UN LUGAR ACOJEDOR PARA HOSPED
SUPLIR LA NECESIDAD DE ESTUDIANTES

QUE NO
CUENTAN
CON FAMILIARE
OFRECER
PRECIOS
ACCESIBLES
EN ALQ
CREAR OPORTUNIDADES LABORALES
DAR FACILIDADES ECONOMICAS A LOS ESTUDIANTES PARA QUE SIGAN UNA CARRERA UNIVERSITARIA
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Residencia Yacahana Universidad de Guayaquil

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RESIDENCIA YACHANA S.A.

edificada en la ciudad de Quito cerca de las instalaciones de la universidad. La

una inclinacin cristiana para que entreguen su amor a Dios mediante el

La Universidad Central de Quito.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.

En la ciudad de Guayaquil existe un nmero significativo de universidades

proceden de otras provincias y cantones, segn datos obtenidos del

La presente propuesta est enfocada en las directrices planteadas por el Plan

Disear un modelo o prototipo de Residencia Universitaria.

BENEFICIARIOS DEL PROYECTO

MATRIZ DE MARCO LGICO

Diseo de sala Imposicin de fuertes

Identificar el mercado potencial de nuestro servicio.

Estudiantes procedentes de otros lugares distintos a la ciudad de Guayaquil

Segn datos obtenidos de las encuestas tenemos un nivel de aceptacin del

FUENTE: Centro de Cmputo Universidad de Guayaquil.

SEGMENTACIN DEL MERCADO

z =Nivel de confianza 95% (1.96).

Los valores a utilizar fueron:

n= 367 encuestas a realizar

1. De dnde proviene Usted?

Provincia: _________ Ciudad: _________

2. En qu sector de la ciudad de Guayaquil vive?

Si No vive en Guayaquil, saltar a la pregunta nmero cuatro.

5. En caso de alquilar un habitacin en Guayaquil, Cunto paga Usted de

6. Qu tipo de habitacin le gustara alquilar? Escoja slo una de las

9. Quin es el responsable de cubrir los gastos de hospedaje y educacin en

10. Cul es el Nivel

de Ingreso de la persona que cubre los gastos de

hospedaje y educacin en su hogar?

Entre $318 y $700

12. Qu clase de servicios considera necesarios para su comodidad y confort

13. Qu aspectos considera al momento de elegir alojamiento? Escoja los 3

Calidad del Servicio

Por Temporada de Estudio

MUCHAS GRACIAS POR SU TIEMPO

ANLISIS DE RESULTADOS OBTENIDOS

ELABORADO POR: Los Autores.

Esta pregunta tiene como objetivo determinar el sexo al que pertenece el

ELABORADO POR: Los Autores.

El objetivo de esta pregunta es determinar de qu provincia proviene el

ELABORADO POR: Los Autores.

El objetivo de esta pregunta es determinar en qu sector de la ciudad vive el

ELABORADO POR: Los Autores.

ELABORADO POR: Los Autores.

El objetivo de esta pregunta es determinar quin decide el lugar donde se

ELABORADO POR: Los Autores.

El objetivo de esta pregunta es conocer el monto que estn dispuestos a pagar

ELABORADO POR: Los Autores

El objetivo de esta pregunta es conocer qu tipo de habitacin prefieren los

7. Estara dispuesto a pagar entre $300-$350 mensuales por alquilar

ELABORADO POR: Los Autores.

El objetivo de esta pregunta es conocer el monto que estn dispuestos a

(bao propio, 2 camas, 2 closet y 2 mesas de estudio)?

ELABORADO POR: Los Autores.

El objetivo de esta pregunta es conocer el monto que estn dispuestos a pagar

9. Quin es el responsable de cubrir los gastos de hospedaje y

ELABORADO POR: Los Autores.

El objetivo de esta pregunta es determinar quin o quienes cubren los gastos

ELABORADO POR: Los Autores.

En esta pregunta el objetivo es conocer el nivel de ingresos de quienes

ELABORADO POR: Los Autores.

El objetivo de esta pregunta es conocer el origen de los ingresos de las

12. Qu clase de servicios considera necesarios para su comodidad y

Provincia: _ Ciudad: _