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UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
TEMA:
PROYECTO DE CREACIN DE UNA RESIDENCIA UNIVERSITARIA
PARA ESTUDIANTES PROVENIENTES DE OTRAS PROVINCIAS Y
CANTONES DIFERENTES A GUAYAQUIL
TRABAJO DE INVESTIGACIN
REALIZADO POR:
AGUIRRE ERAZO THALYA NATHALY
GONZLEZ REMACHE KARLA FABIOLA
LITARDO QUIROZ MARIA FERNANDA
PAUCAR MISCO ALICIA CRISTINA
PILOZO ANCHUNDIA JESSENIA ESTHER
TAIPE GUTIERREZ MADELAINE ADRIANA
SIMANCAS SERRANO VCTOR ALFONSO
MATERIA:
PROYECTOS EMPRESARIALES II
CATEDRTICO:
ING. HENRY MENDOZA
GUAYAQUIL ECUADOR
INDICE GENERAL
INDICE GENERAL..................................................................................................
CAPITULO I..........................................................................................................
ASPECTOS GENERALES....................................................................................
NOMBRE DEL PROYECTO........................................................................10
ANTECEDENTES..................................................................................... 10
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA...........................................................14
JUSTIFICACIN........................................................................................ 16
OBJETIVO GENERAL................................................................................ 17
OBJETIVOS ESPECFICOS........................................................................17
HIPTESIS.............................................................................................. 17
VARIABLES DEPENDIENTES:...................................................................17
VARIABLES INDEPENDIENTES:................................................................17
BENEFICIARIOS DEL PROYECTO.............................................................18
MATRIZ DE MARCO LGICO....................................................................18
CAPITULO II.........................................................................................................
ESTUDIO DE MERCADO...................................................................................
ANLISIS DE LA DEMANDA.....................................................................20
OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN..........................................................20
TARGET O POBLACIN OBJETIVO...........................................................20
INFORMACIN DE LA QUE SE DISPONE..................................................22
METODOLOGIA Y TECNICAS DE LA INVESTIGACIN...............................22
MODELO DE ENCUESTA..........................................................................24
ANLISIS DE RESULTADOS OBTENIDOS..................................................27
PLAN DE MARKETING.............................................................................40
ANLISIS DE LA OFERTA.........................................................................42
NO COMPETITIVO................................................................................... 43
CAPTULO III........................................................................................................
ESTUDIO TCNICO...........................................................................................
UBICACIN GEOGRFICA.......................................................................44
LA UBICACIN DE ESTE LUGAR FUE ESCOGIDA POR LOS SIGUIENTES
FACTORES:............................................................................................. 46
DISTRIBUCIN Y DESCRIPCIN DE LOS MATERIALES E INSUMOS...........47
INFRAESTRUCTURA................................................................................47
PROCESO DEL SERVICIO.........................................................................50
4
ESTRUCTURA DE LA RESIDENCIA UNIVERSITARIA..................................52
DISTRIBUCIN DE REAS DE LA RESIDENCIA........................................52
ESTRUCTURA ADMINISTRATIVA..............................................................56
DOCUMENTOS TCNICOS.......................................................................57
CAPTULO IV.......................................................................................................
ESTUDIO FINANCIERO.....................................................................................
INVERSIN DEL PROYECTO....................................................................66
ACTIVOS FIJOS........................................................................................ 67
FINANCIAMIENTO DEL PROYECTO..........................................................68
INGRESO POR SERVICIOS.......................................................................68
GASTOS ADMINISTRATIVOS....................................................................69
EVALUACIN FINANCIERA.......................................................................74
VALOR ACTUAL NETO............................................................................. 74
FLUJO DE CAJA........................................................................................ 74
CAPTULO V........................................................................................................
ESTUDIO AMBIENTAL.......................................................................................
IMPACTOS AMBIENTALES CAUSADOS POR EL PROYECTO.......................76
ETAPA DE FUNCIONAMIENTO..................................................................76
SOLUCIN AL PROBLEMA DE IMPACTO NEGATIVO..................................76
CONCLUSIONES DEL UN ESTUDIO DE IMPACTO AMBIENTAL...................77
INDICE DE TABLAS
TABLA 1..............................................................................................................
ACEPTACIN POBLACIONAL................................................................................
TABLA 2..............................................................................................................
POBLACION OBJETIVO.........................................................................................
TABLA 3..............................................................................................................
PROCEDENCIA DE LOS ENCUESTADOS POR SEXO..............................................
TABLA 4..............................................................................................................
ESTUDIANTES RESIDENTES Y NO RESIDENTES EN GUAYAQUIL...........................
TABLA 5..............................................................................................................
TIPOS DE ALOJAMIENTO......................................................................................
TABLA 6..............................................................................................................
DISPOSICIN A PAGAR POR HABITACIN............................................................
TABLA 7..............................................................................................................
RESPONSABLE DE GASTOS DE HOSPEDAJE Y EDUCACIN.................................
TABLA 8..............................................................................................................
ASPECTOS DE VALOR POR LOS ENCUESTADOS..................................................
TABLA 9..............................................................................................................
ACEPTACIN PARA LA CREACIN DE LA RESIDENCIA.........................................
TABLA 10............................................................................................................
OFERENTES........................................................................................................
TABLA 11............................................................................................................
TAMAO DE RESIDENCIA....................................................................................
TABLA 12............................................................................................................
DETALLE DEL PERSONAL....................................................................................
TABLA 13............................................................................................................
INVERSION INICIAL.............................................................................................
TABLA 14............................................................................................................
GASTOS DE CONSTITUCIN................................................................................
TABLA 15............................................................................................................
DISTRIBUCIN DE FINANCIAMIENTO...................................................................
TABLA 16............................................................................................................
ACTIVOS FIJOS....................................................................................................
TABLA 17............................................................................................................
6
AMORTIZACIN...................................................................................................
TABLA 18............................................................................................................
INGRESO POR SERVICIOS...................................................................................
TABLA 19............................................................................................................
INGRESOS PROYECTADOS..................................................................................
TABLA 20............................................................................................................
GASTOS DE SUELDOS.........................................................................................
TABLA 21............................................................................................................
PROYECCIONES DE GASTOS DE SUELDOS..........................................................
TABLA 22............................................................................................................
GASTOS DE SERVICIOS BSICOS........................................................................
TABLA 23............................................................................................................
PROYECCIONES DE GASTOS DE SERVICIOS BSICOS.........................................
TABLA 24............................................................................................................
GASTOS DE PUBLICIDAD....................................................................................
TABLA 25............................................................................................................
GASTOS OPERATIVOS.........................................................................................
TABLA 26............................................................................................................
GASTOS NO OPERATIVOS...................................................................................
TABLA 27............................................................................................................
DEPRECIACIN DE ACTIVOS FIJOS......................................................................
TABLA 28............................................................................................................
PROYECCIN DE EGRESOS.................................................................................
TABLA 29............................................................................................................
COSTOS TOTALES...............................................................................................
TABLA 30............................................................................................................
BALANCE INICIAL................................................................................................
TABLA 31............................................................................................................
ESTADO DE PERDIDAS Y GANANCIAS.................................................................
TABLA 32............................................................................................................
FLUJO DE CAJA....................................................................................................
TABLA 33............................................................................................................
RECUPERACION DEL EFECTIVO...........................................................................
INDICE DE GRAFICOS
7
GRAFICO 1..........................................................................................................
SEXO...................................................................................................................
GRFICO 2..........................................................................................................
SEXO AL QUE PERTENECE EL ENCUESTADO.......................................................
GRFICO 3..........................................................................................................
ESTUDIANTES POR PROVINCIAS O CANTONES...................................................
GRFICO 4..........................................................................................................
ESTUDIANTES POR SECTOR................................................................................
GRFICO 5..........................................................................................................
SECTOR DE RESIDENCIA EN GUAYAQUIL............................................................
GRFICO 6..........................................................................................................
DECISIN DE HOSPEDAJE...................................................................................
GRFICO 7..........................................................................................................
COSTO DE ALQUILER DE HABITACIN EN GUAYAQUIL........................................
GRFICO 8..........................................................................................................
TIPOS DE HABITACIN SEGN GUSTOS DEL CLIENTE.........................................
GRFICO 9..........................................................................................................
DISPOSICIN A PAGAR POR ALQUILER DE HABITACIN SIMPLE ($300-$350)
...........................................................................................................................
GRFICO 10........................................................................................................
DISPOSICIN A PAGAR POR ALQUILER DE UNA HABITACIN DOBLE ($250$300)..................................................................................................................
GRFICO 11........................................................................................................
RESPONSABLES DE CUBRIR LOS GASTO DE HOSPEDAJE....................................
GRFICO 12........................................................................................................
NIVEL DE INGRESO QUE CUBRE LOS GASTO DEL HOSPEDAJE............................
GRFICO 13........................................................................................................
FUENTE DE INGRESO DE LA PERSONA QUE CUBRE LOS GASTO DE
HOSPEDAJE.........................................................................................................
GRFICO 14........................................................................................................
CLASES DE SERVICIOS NECESARIOS PARA EL ESTUDIANTE................................
GRFICO 15........................................................................................................
ASPECTOS A CONSIDERAR AL MOMENTO DE ELEGIR ALOJAMIENTO...................
GRFICO 16........................................................................................................
TIEMPO DE ALQUILER DE UNA HABITACIN........................................................
GRFICO 17........................................................................................................
8
ACEPTACIN DE LA RESIDENCIA UNIVERSITARIA................................................
GRFICO 18........................................................................................................
DIRECCIN DE LA RESIDENCIA...........................................................................
GRFICO 19........................................................................................................
TERRENO PARA LA RESIDENCIA..........................................................................
GRFICO 20........................................................................................................
MAPA VIAL DE LA UBICACIN DE LA RESIDENCIA...............................................
GRAFICO 21........................................................................................................
FOTO DEL TERRENO...........................................................................................
GRFICO 22........................................................................................................
FACHADA............................................................................................................
GRFICO 23........................................................................................................
PLANTA BAJA.......................................................................................................
GRFICO 24........................................................................................................
PLANTA TIPO 2 - 4...............................................................................................
GRFICO 25........................................................................................................
PLANTA LTIMA...................................................................................................
GRFICO 26........................................................................................................
ORGANIGRAMA...................................................................................................
INDICE DE ANEXOS
ANEXO 1. ANLISIS DE INVOLUCRADOS.............................................................
9
ANEXO 2. RBOL DE PROBLEMAS.......................................................................
ANEXO 3. RBOL DE OBJETIVOS.........................................................................
CAPITULO I
10
ASPECTOS GENERALES
NOMBRE DEL PROYECTO
PROYECTO DE CREACIN DE UNA RESIDENCIA UNIVERSITARIA PARA
ESTUDIANTES PROVENIENTES DE OTRAS PROVINCIAS Y CANTONES
DIFERENTES A GUAYAQUIL.
ANTECEDENTES
LA RESIDENCIA
La residencia estudiantil tiene sus orgenes en 1910 en Espaa donde se
propona complementar la enseanza universitaria mediante la creacin de un
ambiente intelectual y de convivencia adecuado para los estudiantes, fue
adems foro de debate y difusin de la vida intelectual de Europa entreguerras,
presentada directamente por sus protagonistas.
Entre las personalidades que acudieron a sus salones figuran Albert Einstein,
Paul Valry, Marie Curie, Igor Stravinsky, John M. Keynes, Alexander Calder,
Walter Gropius, Henri Bergson y Le Corbusier, entre muchos otros. A menudo,
estas personalidades fueron invitadas por dos asociaciones privadas que
colaboraron activamente con la Residencia y unieron su labor a un amplio
sector de la sociedad civil: la Sociedad de Cursos y Conferencias, y el Comit
Hispano-Ingls. (Residencia, 2013)
RESIDENCIAS EN EL ECUADOR
La Residencia Universitaria Ilinizas es la primera residencia universitaria de
Quito, y tambin en todo el Ecuador. Se puso en marcha en el ao 1957.
El doctor Juan Larrea Holgun y el sacerdote Jos Giner Puche como labor del
Opus Dei, instalaron la Residencia en dos locales alquilados, ubicados en la
calle Baquerizo Moreno No. 446.
En 1959 una generosa persona don un extenso terreno en la calle Toledo 656
y Lrida, en el cual el famoso arquitecto Luis Borobio hizo el diseo de la nueva
casa donde hasta el da de hoy funciona la Residencia. Vase Grfico 1
11
El terreno donado era grande, ya que caba en ella una cancha de ftbol y una
de volley detrs de la casa, aunque por entonces resultaba un poco alejado del
rea urbana de la Ciudad. (Illinizas, 2013)
GRAFICO 1
La
primera
residencia
universitaria
ecuatoriana
creada por la
Universidad Central
del
en el ao de 1967,
Ecuador,
fue
12
13
Residencia de la UESS:
Las Residencias Universitarias de la UESS se crearon en el 2008 debido a la
creciente necesidad de los estudiantes provenientes de otras provincias del
pas de no tener dnde hospedarse mientras cursan sus estudios acadmicos.
Actualmente la Universidad de Especialidades Espritu Santo (UEES) tiene
5 000 estudiantes. Un 30% proviene, en su mayora de El Oro, Manab, Santo
Domingo y Pichincha. La UEES tiene en su campus ubicado en la va PuntillaSamborondn, una residencia universitaria. El costo mensual va de USD 250 a
380, lo cual brinda la posibilidad de estar junto a la universidad y tener equipos
de computacin, servicios bsicos, Internet, comedor, cocina, y rea recreativa
14
15
JUSTIFICACIN
Debido a la gran afluencia de estudiantes que residen en las afueras de la
cuidad, ya sean de otros cantones o de otras provincias del Ecuador que
vienen por motivo de estudios Universitarios en bsqueda de mejores Niveles
Acadmicos, nos hemos visto en la necesidad de crear un proyecto de
Residencia Universitaria, que abarque ese porcentaje de estudiantes que no
cuentan con un lugar para residir en los alrededores de la Universidad de
Guayaquil.
16
Mejorar el nivel de la calidad de vida estudiantil de los y las jvenes del interior
u otras provincias del pas que estudian en la Universidad de Guayaquil.
17
OBJETIVOS ESPECFICOS
18
FIN
Desarrollar un mejoramiento
en la calidad de vida del
estudiante
Indicadores
Realizacin de
encuestas a los y
las estudiantes
que se
encuentran
hospedados en la
residencia
universitaria
Verificadores
Informe que
cuente con el
anlisis e
interpretacin
de los
resultados
obtenidos de
las encuestas
Planos
arquitectnicos
y maqueta de
la Distribucin
de las
Habitaciones
de la
Residencia.
Supuestos
El Plan Nacional del
Buen Vivir sigue en
constante
articulacin con
relacin a los
objetivos de carcter
sectorial.
PROPSITO
Satisfacer la demanda de
estudiantes de diferentes
provincias para hospedarse
en las cercanas de la
Universidad de Guayaquil
El diseo de la
Residencia
Universitaria que
acoja a los y las
estudiantes que
no son de
Guayaquil.
COMPONENTE 1
Reducir la movilizacin de
estudiantes provenientes de
diferentes lugares del pas a
la ciudad de Guayaquil.
Brindando el
Servicio de
Hospedaje a
estudiantes
forneos en la
Ciudad de
Guayaquil
Nmina de
Estudiantes
registrados en
la Residencia
Creacin de
facultades anexas de
la Universidad de
Guayaquil en
cantones y
provincias
COMPONENTE 2
Brindar a los y las
estudiantes un lugar
acogedor para hospedarse
en su llegada a Guayaquil
Entrevistando a
los estudiantes
sobre la calidad
del servicio
ofrecido
Documento en
el que conste
las
sugerencias
recogidas de
la entrevista
Creacin de polticas
de precio fijadas por
el sector de
alojamiento
ACTIVIDAD 1
Dar facilidades econmicas a
los y las estudiantes para
que sigan una carrera
universitaria en la
Universidad de Guayaquil.
Imponiendo
precios
accesibles de
alquiler de una
habitacin en la
residencia.
Planilla de
pago de los
estudiantes de
la Residencia.
Incremento de
requisitos por parte
del IECE para el
otorgamiento de
crditos educativos
ACTIVIDAD 2
Crear Oportunidades
laborales
Mejorando el
entorno en el que
se desenvuelve
los estudiantes
durante su vida
acadmica
Reformas a la ley de
inquilinato que
anuncia cambios
para el registro de
arrendamientos.
19
estudiantes
ACTIVIDAD 3
Suplir la necesidad de
estudiantes que no cuentan
con familiares en Guayaquil.
Proporcionando
un servicio de
hospedaje con
todas las
comodidades
hogareas.
ACTIVIDAD 4
Ofertar precios accesibles en
alquiler de habitaciones para
estudiantes.
Realizacin de un
presupuesto de
costos de los
servicios
ofrecidos.
Lista detallada
de los
servicios
ofrecidos a los
estudiantes
Creacin de
reformas
discriminatorias a la
ley del inmigrante.
Presentacin
de los estados
financieros.
Cambios repentinos
de polticas
econmicas con
relacin al costo de
insumos y gastos de
servicios bsicos.
CAPITULO II
ESTUDIO DE MERCADO
ANLISIS DE LA DEMANDA
20
OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN
OBJETIVO GENERAL
Definir a los clientes potenciales de acuerdo a sus gustos y preferencias en
cuanto a cada variable definida en el diseo de la encuesta.
OBJETIVOS ESPECFICOS
arrendar la vivienda.
Determinar el precio del servicio.
Evaluar la viabilidad del proyecto.
TARGET O POBLACIN OBJETIVO
TABLA 1
ACEPTACIN POBLACIONAL
Mercado Objetivo
% Aceptacin en el
Mercado
8003
85%
Clientes Potenciales
6803
Elaborado por los Autores
21
TABLA 2
POBLACION OBJETIVO
TOTAL DE
ESTUDIANTES
TOTAL DE ESTUDIANTES
DE OTRAS PROVINCIAS
%
POBLACIN OBJETIVO
70582
8003
11%
22
SECUNDARIA:
La informacin ha sido obtenida mediante fuentes secundarias como la de
pginas web del INEC, y de la Base de datos del departamento de Planificacin
Estudiantil, que emite el centro de cmputo, de donde se obtienen los datos
ms relevantes de los estudiantes que ingresan a la Universidad de Guayaquil.
METODOLOGIA Y TECNICAS DE LA INVESTIGACIN
Muestreo Encuesta
SELECCIN DE LA MUESTRA
Para el clculo del tamao muestral se utiliz la siguiente frmula de poblacin
que considera una distribucin normal con un nivel de confianza de 95% para
obtener una muestra a partir de la poblacin total.
n=
Z Npq
2
2
e N + Z pq
Donde:
n =Tamao de la muestra.
N =Tamao de la poblacin.
p =Proporcin estimada de xitos.
q =o (1p) Proporcin estimada de Fracasos.
e2 = Cuadrado de aceptabilidad mxima de error
entre la proporcin real y la proporcin de la muestra.
23
e= 5%
z= 1,96
p= 0,5
q= 0,5
N= 8003 Estudiantes de Provincias
Reemplazando la frmula especificada, se obtiene:
n=
1.96 280030.50.5
0.0528003+1.9620.50.5
MODELO DE ENCUESTA
Este cuestionario forma parte de un estudio de mercado elaborado por un
grupo de estudiantes de la Universidad de Guayaquil. El propsito es identificar
las necesidades, gustos y preferencias de las y los estudiantes universitarios
que no viven en la ciudad de Guayaquil y su opinin acerca de la creacin de
una Residencia para estudiantes Universitarios.
El llenado de la encuesta le tomar slo de 1 a 3 minutos.
SEXO:
24
Centro
Sur
No vive en Guayaquil
Departamento
Pensionado
Cuarto Alquilado
Otros
4. Quin decide el lugar donde Usted se va a Hospedar?
Usted
Padres
Otros
No
25
8. Estara dispuesto a pagar entre $250 - $300 por una habitacin doble con
(bao propio, 2 camas, 2 closet y 2 mesas de estudio)?
S
No
Madre
Padre y Madre
Hermano(a)
Abuelo(a)
To(a)
Estudiante
Cnyuge
Otro
Mayor a $700
11. Cules son las fuentes de Ingreso de la persona que cubre los gastos de
hospedaje?
Negocio Propio
Ejercicio Profesional
Relacin de Dependencia
Otros
SERVICIOS
RESTAURANTE
GUARDIANA
LIMPIEZA A LA HABITACIN
LAVANDERA
SALA DE ESTUDIO
SEAL DE WIFI
SALA DE ENTRETENIMIENTO
26
Precio
Seguridad
Tamao
Comodidad
Cercana a Universidad
Otros
14. Por cunto tiempo alquilara una habitacin en la Residencia
Universitaria?
Por Semestre
Por Ao
Otros
15. Cree Ud. Que sea necesario la creacin de una Residencia Universitaria?
S
No
300
200
100
0
84
Hombre
Mujer
27
Axis Title
40
35
30
25
20
15
10
5
0
37
33
29
22
15
33
29
22
22
20
15 15
7
29
18
11
212
102
53
28
55
33
15
Esta pregunta tiene como objetivo conocer donde se hospedan los estudiantes
Universitarios en sus tiempo de estudios acadmicos.
Como se puede observar en el grafico, del total de los estudiantes
encuestados, solo 257 estudiantes equivalente al 70% se hospedan en cuartos
alquilados, seguidos de los que habitan con familiares con un 15%,
departamentos 9%, pensionados 4%, entre otros 2%.
4. Quin decide el lugar donde usted se va a hospedar?
GRFICO 6
DECISIN DE HOSPEDAJE
29
Decisin de Hospedaje
275
300
250
200
150
100
50
0
55
Padres
37
Usted
Otros
250
200
150
100
103
50
26
0
Menor a $200
$200-$300
Mayor a $300
30
Doble
42%
58%
31
287
300
200
100
80
0
SI
NO
doble con
32
250
207
200
160
150
100
50
0
Si
No
250 215
200
150
70 45
100
19 11
50
0
33
56
61
34
Del total de los encuestados el 68% de los estudiantes manifestaron que en los
hogares el nivel de ingreso es mayor a $700, lo cual nos da una buena seal
del poder adquisitivo para acceder al servicio que se pretende ofrecer.
11. Cules son las fuentes de ingreso de la persona que cubre los
gastos de hospedaje?
GRFICO 13
FUENTE DE INGRESO DE LA PERSONA QUE CUBRE LOS GASTO DE
HOSPEDAJE
230
250
200
150
100
50
0
62
1
53
4 22
35
GRFICO 14
CLASES DE SERVICIOS NECESARIOS PARA EL ESTUDIANTE
120
100
80
60
40
20
0
110
81
59
22
11
33
48
44
33
21
7 715
66
55
125
1
92
2
73
3
44
4
15
5
11
6
7
7
7
36
275
1 1
2 2
66
3 3 15
4 4 11
37
HOMBRE
S
1
3
7
8
5
3
3
5
7
9
5
2
5
8
7
3
2
4
87
MUJERES
1
12
22
1
25
17
12
12
17
22
28
15
5
17
25
22
8
5
14
280
Los datos nos demuestran que del 24% de hombres encuestados, el 2.45%
proviene de Santo domingo, el 2.18 % de Vinces y Manta, el 1.91% de Daule,
Santa Elena y Machala; mientras que del total de mujeres encuestadas el
38
39
TABLA 6
DISPOSICIN A PAGAR POR HABITACIN
DISPOSICIN A
ELABORADO
PAGAR
En la presente
observar
que
367
HABITACI
N
INDIVIDU
AL
$250 $300
SI
NO
TOT
AL
tabla podemos
80
287
367
dispuestos
$250
de un total de
encuestados
apenas el 22%
interesados
de
HABITACI
N DOBLE
$150 $170
207
160
$300
367
los
estn
pagar
por
entre
una
40
TABLA 8
ASPECTOS DE VALOR POR LOS ENCUESTADOS
ASPECTOS DE VALOR
SEXO
HOMBR
ES
MUJERE
S
PRECIO
COMODID
AD
SEGURI
DAD
CALIDAD
DEL
SERVICIO
TAMA
O
CERCANA A
LA
UNIVERSIDA
D
OTROS
21
17
10
29
71
56
34
12
96
ACEPTACIN PARA LA
CREACIN DE LA
RESIDENCIA
SI
NO
72
13
240
42
PLAN DE MARKETING
PRODUCTO:
41
Lavandera
Sala de estudio con WIFI
Sala de entretenimiento, y
rea de parqueo
42
Restaurante
Lavandera
Sala de Estudio
Sala de Entretenimiento
que
el
proyecto
es
una
propuesta
innovadora
de
Moderna Infraestructura
Habitaciones cmodas y confortables
Ambiente Agradable, Seguro y Tranquilo
Administracin Formal
Todo esto con el fin de insertar a los y las jvenes en una comunidad estudiantil
motivndolos a la superacin personal y acadmica.
Para ello, se emplearn las siguientes herramientas de promocin:
Publicidad
Se realizarn publicaciones en los peridicos de mayor circulacin en el Pas,
de las habitaciones disponibles para arrendamiento en la Residencia
Universitaria, durante los meses de Junio y Enero, en los cuales se da la
incorporacin de bachilleres de la Regin Costa y Sierra.
Adems, se realizarn publicaciones a travs de nuestras redes sociales
(Facebook, Twitter, Gmail, Youtube)
43
ANLISIS DE LA OFERTA
SERVICIOS RELACIONADOS
Los servicios sustitutos son otras alternativas de hospedaje para los
estudiantes, entre las cuales se encuentran:
Pensionados.
Departamentos
Casas de Arriendo, y
Casas de Familiares
RESIDENCIA
COSTOS
TABLA 10
OFERENTES
SERVICIOS
DIRECCIN
TELFONOS
S
Guayalar
Bellavista
Urdesa Norte
$300-$330
$280-$300
$150
Alimentacin
Circunvalacin Sur
Limpieza de cuarto.
Internet Inalmbrico
Alimentacin
Urdesa Central
Transporte
Internet Inalmbrico
Limpieza
Cdla.
Bellavista,
mz. 41
Urdesa Norte, av.
2-886249
2-884996
2-201030
44
FAE
$100-$130
Lavandera
Cuarta
Alimentacin
Alimentacin
Cuarta
Internet Inalmbrico
La FAE, mz. 38
Sala de Estudio
villa 2
Limpieza de Cuarto
Sala de Estudio
UESS
$350-$380
Internet Inalmbrico
Piscina y BBQ
calle
2-396119
2-397815
096031538
Km
Samborondn
va
2835630
ESTRUCTURA DE MERCADO
NO COMPETITIVO
COMPETENCIA MONOPOLISTA
La competencia monopolstica es un tipo de competencia en la que existe una
cantidad significativa de productores actuando en el mercado sin que exista un
control dominante por parte de ninguno de estos en particular.
En el estudio que se lleva a cabo, considerando el ambiente competitivo en
que se desenvolver el proyecto en caso de ser implementado, se determina
que se encuentra en una competencia monopolista. La ventaja de este
mercado es que permite la entrada a la competencia de microempresarios, lo
cual puede servir para hacer crecer el negocio.
CAPTULO III
ESTUDIO TCNICO
UBICACIN GEOGRFICA
La Residencia Universitaria se encontrar ubicada en la provincia del Guayas,
en la ciudad de Guayaquil, entre la Av. Dr. Luis Orrantia Cornejo y Dr. Miguel H.
Alcivar, Cdla. Kennedy Norte, frente al
45
DIRECCIN DE LA RESIDENCIA
GRFICO 19
TERRENO PARA LA RESIDENCIA
46
GRFICO 20
MAPA VIAL DE LA UBICACIN DE LA RESIDENCIA
FUENTE:
GOOGLE
MAPS
GRAFICO 21
FOTO DEL TERRENO
47
48
49
TIPOS DE HABITACIONES
TORRE 1
TORRE 2
TOTAL
HABITACIN SIMPLE
HABITACIN DOBLE
TOTAL
8
11
19
8
11
19
16
22
38
GRFICO 23
PLANTA BAJA
50
GRFICO 24
PLANTA TIPO 2 - 4
GRFICO 25
PLANTA LTIMA
51
52
CLIENTE
LLAMADAS TELEFNICAS O REDES SOCIALES
ADMINISTRADOR
LOGSTICA
FIRMA
MINAR EL TIPO DE CONTRATO QUE SE BRINDAR
DEL
ABASTECIMIENTO DE INSUMO PARA LA PREPARACIN DEL DEPARTAMENTO
CONTRATO
PRESTACIN
DEL SERVICIO POR UN TIEMPO DETERMINADO
53
4. Hall
54
11 lavadoras.
9 secadoras.
2 bancos de espera.
4 cajones para guardar ropa.
7. rea Administrativa
55
7.1 Contabilidad
1 escritorio tipo L con 3 sillas.
7.2 Sala de espera
5 sillas de espera.
1 mesa para arreglos florales.
7.3 Oficina del administrador
1 escritorio tipo C con 3 sillas.
1 armario grande.
7.3.1 Baos
1 inodoro.
1 lava manos
7.4 Recepcin
1 counter pequeo.
1 escritorio
1 silla
7.4.1 baos
2 inodoros
2 lava manos.
8 .sala de Junta
56
10. ascensores
2 ascensores.
PLANTA TIPO 2/4
TORRE A
11. Dormitorios
11. 1 Dormitorio simple
16 Bases de plaza .
16 juegos de sabanas.
16 colchones de plaza
16 almohadas.
16 veladores.
16 escritorios con sillas.
11.1.1Baos
16 inodoros.
16 lava manos.
16 duchas.
57
44 juegos de sabanas
44 colchones de plaza
44 almohadas
44 veladores
44 escritorios con sillas
11.2.1 Baos
22 inodoros.
22 lavamanos.
22 duchas.
ESTRUCTURA ADMINISTRATIVA
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
El
NMERO
1
1
AYUDANTE DE COCINA
ENCARGADO DE LIMPIEZA
AYUDANTE DE LIMPIEZA
AYUDANTE DE LAVANDERIA
BODEGUERO
SECRETARIA/ RECEPCIONISTA
TOTAL
ELABORADO POR: Los Autores.
ORGANIGRAMA JERRQUICO
GRFICO 26
ORGANIGRAMA
58
ADMINISTRADOR CONTADOR
AYUDANTE DE COCINA
AYUDANTE DE LIMPIEZA
DOCUMENTOS TCNICOS
DATOS PERSONALES
1er Apellido..
2do Apellido.....
Nombre.
N de Cdula...
Domicilio .
Email
Provincia.
Cantn.
Telfono..
Telfono mvil
Fecha de Nacimiento ...
Carrera.
Facultad..
Firma Fecha
Firma de representante
59
DATOS FAMILIARES
Nombre completo del padre o tutor
.
Telf. Domicilio/ celular.
Nombre completo de la madre o tutora
DATOS DE ALOJAMIENTO
Individual.
Doble.
OTROS DATOS
Padece alguna enfermedad que deba conocer la Direccin de la Residencia?
Si
No
Especifique cual
Enfermedades que requieren vigilancia mdica.
60
61
Sr./Sra.____________________________________,
con
C.I.
62
La
propiedad
materia
de
este
contrato,
ser
destinada
63
64
___________________________
ARRENDATARIO
C.I. #______________
__________________________
ARRENDADOR
C.I. # ______________
65
Hora de Ingreso
1. Los huspedes residentes podrn ingresar hasta las 24:00 de lunes a
jueves.
Visitas
1. Los huspedes residentes podrn recibir visitas, siempre y cuando
comuniquen previamente a la Administracin de la Residencia, para su
debida autorizacin. Las personas que no estn registradas como
huspedes
no
pueden
permanecer
en
las
habitaciones.
La
prohibido
el
ingreso
de
personas
extraas
estudiantes no autorizados.
Prohibiciones
1. Dentro de la habitacin no est permitido lavar ropa, ni colgarla en las
rejas de las ventanas, para ello existen espacios en la planta baja de la
residencia.
2. Est prohibido preparar alimentos (esto incluye el uso de cocinetas y
otros artefactos similares) dentro de la habitacin; para este fin est
designado un caf-restaurante en la planta baja de la residencia.
3. Los electrodomsticos y equipos permitidos en la habitacin son equipo
de msica, TV y secador de cabello, con una autorizacin previa el o la
residente podra tener una pequea refrigeradora.
4. No se permite el ingreso de mascotas o animales en la residencia.
5. Se prohbe fumar en toda la residencia; nicamente se lo puede hacer
en las reas destinadas para ello (patios).
6. Se prohbe el uso o tenencia de sustancias psicotrpicas, bebidas
alcohlicas y en general todo tipo de armas dentro de las instalaciones
de la residencia y de aparatos u objetos que causen o puedan causar
molestias a los residentes vecinos.
7. En caso de inobservancia a esta normativa se aplicarn las sanciones
correspondientes
cargo
de
la
Administracin,
por
razones
66
CAPTULO IV
ESTUDIO ECONMICO FINANCIERO
67
INVERSION INICIAL
TABLA 14
GASTOS DE CONSTITUCIN
TABLA 15
DISTRIBUCIN DE FINANCIAMIENTO
ACTIVOS FIJOS
La inversin en activos fijos es de $76,315.30, el mismo que se detalla a
continuacin:
TABLA 16
ACTIVOS FIJOS
68
69
TABLA 18
INGRESO POR SERVICIOS
TABLA 19
INGRESOS PROYECTADOS
ELABORADO POR: Los Autores
70
GASTOS ADMINISTRATIVOS
TABLA 20
GASTOS DE SUELDOS
TABLA 21
PROYECCIONES DE GASTOS DE SUELDOS
TABLA 22
GASTOS DE SERVICIOS BSICOS
71
TABLA 23
PROYECCIONES DE GASTOS DE SERVICIOS BSICOS
TABLA 24
GASTOS DE PUBLICIDAD
TABLA 25
GASTOS OPERATIVOS
72
TABLA 26
GASTOS NO OPERATIVOS
TABLA 27
DEPRECIACIN DE ACTIVOS FIJOS
TABLA 28
PROYECCIN DE EGRESOS
73
FUNCIN DE COSTO
TABLA 29
COSTOS TOTALES
74
BALANCE INICIAL
TABLA 30
BALANCE INICIAL
TABLA 31
ESTADO DE PERDIDAS Y GANANCIAS
EVALUACIN FINANCIERA
75
TABLA 33
76
CAPTULO V
77
ESTUDIO AMBIENTAL
IMPACTOS AMBIENTALES CAUSADOS POR EL PROYECTO
El impacto negativo que provocar el proyecto ser causado por la utilizacin
de maquinarias de construccin, las cuales se encargarn del levantamiento de
la tierra y de los materiales de construccin como: cemento, arena, piedras,
polvo, ladrillos etc. Adems del ruido provocado durante toda la etapa de
construccin causando contaminacin al medio ambiente.
ETAPA DE FUNCIONAMIENTO
En esta etapa se provocar una serie de impactos negativos provocados por
las descargas de desechos contaminantes al agua, aire y suelo, entre otras,
Causadas por muchas de las actividades de los estudiantes hospedados,
clientes particulares y el personal.
Son diversas las consecuencias de la contaminacin. Adems que la misma
prdida de la biodiversidad, causa severos impactos sobre la salud humana.
Los impactos positivos que se dispondr para la Residencia Universitaria ser
la plantacin de rboles, plantas, lo que acceder a una oxigenacin
permanente del ambiente.
SOLUCIN AL PROBLEMA DE IMPACTO NEGATIVO
Los desechos slidos que genere la residencia se tratar de prevenir, corregir
y minimizar, para que de sta manera exista una mnima contaminacin en el
medio ambiente.
La basura que se generar, tanto por las actividades de alojamiento,
alimentos, bebidas, y rea de recreacin, se lo clasificar en recipientes cuyos
nombres van a ir de acuerdo a los colores distintivos de reciclaje que se los
diferenciar de la siguiente manera: Color azul (papel y cartn), Color amarillo
(plsticos y latas), Color verde (vidrio), Color rojo (desechos peligrosos), Color
naranja (orgnico) y de esta manera sern recogidos y transportados por los
recolectores de basura.
78
79
CONCLUSIONES
De acuerdo a los estudios, anlisis y resultados obtenidos a lo largo del
proyecto se ha llegado a las siguientes conclusiones basadas en cada uno de
los objetivos planteados.
1) Se concluye que la ejecucin del proyecto considera los aspectos ms
relevantes tomados en cuenta por los estudiantes al momento de
escoger un lugar adecuado para hospedarse, que debido a su
comodidad y confort logre llenar sus expectativas. Entre los servicios
ms relevantes para los estudiantes, el servicio de comedor tiene una
proporcin del 9%, Servicio de lavandera con el 13%, seal de wifi con
el 30%, y Sala de estudio con un 22%.
2) Mediante el estudio de mercado que se realiz a los 367 estudiantes de
otras provincias se hicieron los anlisis ms convenientes a fin de
determinar y cuantificar la demanda total para el proyecto. Se puede
observar que el 85% de los estudiantes encuestados tienen mayor
inters en hospedarse en la Residencia Universitaria.
3) Con la implementacin de las propuestas de los diferentes servicios se
pudo determinar el nivel de aceptacin y preferencias de los clientes. De
esta manera se gestionar todos aquellos aspectos que este plan
deber considerar al momento de ofrecer hospedaje en la Residencia.
4) A travs de los resultados de las encuestas realizadas se logr evaluar
los diferentes aspectos que influyen en los estudiantes al momento de
hospedarse en una residencia y as poder proporcionar un servicio
eficiente y de calidad. Como se puede analizar, el 20% valora la
comodidad, el 25% lo determina por el precio, un 3% considera la
seguridad como otro factor relevante, un 34% la cercana a la
Universidad y finalmente el 12% representa la calidad del servicio, factor
que influye tambin en las decisiones de los estudiantes.
80
81
RECOMENDACIONES
La construccin de una residencia estudiantil cerca de la Universidad de
Guayaquil constituye un proyecto que genera buenas expectativas de
crecimiento econmico, por ende se dan las siguientes recomendaciones:
De acuerdo a los resultados positivos que se obtuvieron mediante el
anlisis financiero se recomienda llevar a cabo la implementacin de
este proyecto de construccin porque satisface no solo la rentabilidad
esperada por los inversionistas sino tambin las necesidades de los
estudiantes.
Es importante dar a conocer y promocionar los servicios que brinda la
residencia mediante campaa publicitaria con el objetivo de posicionarse
en el mercado.
Desde el punto de vista financiero se recomienda hacer evaluaciones a
largo plazo ya que las caractersticas de este proyecto en cuanto a la
etapa de construccin conlleva a elevados montos de inversin. El
anlisis de proyeccin de resultados que se realiz a ocho aos dio
resultados positivos pero es preferible considerar un horizonte a diez
aos para que de esta manera se pueda conocer la verdadera
rentabilidad que genera el proyecto.
Llevar a cabo todas las medidas de control, evaluacin, estudios y
prevencin que exige este tipo de proyectos.
82
BIBLIOGRAFA
83
ANEXOS
84
GRUPOS
AFECTADOS
ACTITUDES
RECURSOS Y
LIMITACIONES
MANDATOS
Estudiantiles
No Tener
dnde
Hospedarse
Estn a Favor
del Desarrollo
del Proyecto
Creacin de un
Ambiente
universitario y
juvenil
Ley
Orgnica de
Educacin
Superior
(LOES)
Residentes
Aledaos
Familiares
Incomodidad
por
Instalaciones
Residenciales
Prdida de
Privacidad y
tranquilidad en
sus hogares
Cdigo Civil
Arrendadores
Informales
Habitacionales
y Econmicos
Disminucin
de sus
Clientes
Prdida de
Clientes
Potenciales
Ninguno
Econmicos
Reduccin de
sus Ingresos
Prdida de
Clientes
Potenciales
Ninguno
Econmicos
No tener
Clientes
Prdida de
Clientes
Potenciales
Ninguno
Econmicos
Reduccin del
Nmero de
Consumidore
s
Estn en
Contra del
desarrollo del
proyecto
Estn en
Contra del
desarrollo del
proyecto
Estn en
Contra del
desarrollo del
proyecto
Estn en
Contra del
desarrollo del
proyecto
Estn en
Contra del
desarrollo del
proyecto
Prdida de
Clientes
Potenciales
Ninguno
Crecimiento del
Prestigio
Universitario
Ley
Orgnica de
Educacin
Superior
(LOES)
Estudiantes
Cibers
Lavanderas
Restaurantes
Autoridades
Universitarias
INTERESES
Desarrollo
Universitario
PROBLEMAS
PERCIBIDOS
Ninguno
Estn a Favor
del Desarrollo
del Proyecto
85
NO CONTAR
TODOS
LOS SERVICIOS
REQUERIDOSCON
PARAEL
LATRANSPORTE
VIDA ESTUDIANT
ICONVENIENTES
POR
ALQUILER DE VIVIENDAS INSEGURAS
Y POCO
CONFORTABLES
CRECIENTE MOVILIZACIN DE ESTUDIANTES PROVENIENTES DE DIFERENTES LUGARES DEL PAS A LA CIUDAD DE GUAYAQUIL
PRECIOS EXCESIVOS EN A
EXISTENCIA REDUCIDA
DE
OPORTUNIDADES
LABORALES
EDUCANDOS NO CUENTAN CON LA PRESENCIA DE FAMILIARES RES
ESTUDIANTES NO CUENTAN CON RECURSOS ECONOMICOS NECESARIOS PARA ESTUDIAR UNA CARRERA UNIVERSITARIA
86
OFRECERYTODOS
LOS SERVICIOS REQUERIDOS
PARA LA
ESTUDIANTIL
IMPLEMENTAR
UN VIDA
SERVICIO
DE TRANSPORTE
ALQUILAR VIVIENDAS SEGURAS
CONFORTABLES
REDUCIR LA MOVILIZACIN DE ESTUDIANTES PROVENIENTES DE DIFERENTES LUGARES DEL PAS A LA CIUDAD DE GUAYAQUIL
87