ESTRATEGIA DE LA COMPAA EASYJET

ALTA UTILIZACIN DE ACTIVOS: explotar al mximo los recursos disponibles y

sacar todo el rendimiento posible, en el caso real aplicado de una aerolnea eso
se evidencia en que los aviones vuelen muchas horas, tomando rutas
secundarias y hacer rotaciones muy sencillas.
ALTO FACTOR DE OCUPACIN: permite reducir sus costes y, por consiguiente,
fidelizar a sus clientes con el precios muy bajos los cuales son muy importantes a
la hora de escoger una aerolnea.
DESAGREGACIN DE SERVICIOS: No poner lmites a las demandas de los
usuarios dejando que sean ellos quienes escojan lo que ms se ajusta a sus
necesidades. Aqu entrara la libertad de eleccin de los consumidores a la hora
de, por ejemplo, escoger asiento.
VENTA DIRECTA: Mientras que las aerolneas tradicionales dejaron toda la parte
comercial de su negocio en manos de las agencias de viaje, en el caso del
modelo low cost el contacto con el cliente es directo gracias a la venta mediante

Internet. Esto aporta una mayor posibilidad de conocer al cliente y de acercarse a

sus gustos.
ELIMINACION DE LOS SERVICIOS SERVICIOS A BORDO GRATUITOS: se
elimina el servicio el cual le brinda a los usuarios de la aerolnea tales como:
(peridicos, bebidas, entretenimiento, etc), los usuarios que quieran acceder a
estos servicios ya sern extras los cuales pagaran los usuarios de acuerdo al
servicio que soliciten en el transcurso del viaje.
ELIMINACION DE LA BUSINESS CLASS: Todos las sillas de los aviones son de
clase turstica, generando ms espacios para asientos y minimizando la cantidad
de azafatas que prestan el servicio dentro del avin a los usuarios, esto ha hecho
que los aviones usados en la aerolnea como los boeing no usen 3 baos que se
ubicaban de acuerdo a la clase del avin, ahora se reducen a 1 bao lo cual
permite usar estos espacio para ms sillas.
REDUCCION DEL SERVICIO DE FACTURACION DEL EQUIPAJE: se le hace
la salvedad a los usuarios que viajen solamente con el equipaje de mano ya que
reducen la cantidad de equipaje y generan menos peso en los aviones.
PLANIFICACION DE LAS RUTAS Y FRECUENCIAS: optimizan el nmero de
horas que estn en vuelo y as se buscan minimizar el tiempo que los aviones
duran quietos en tierra sin realizar ninguna funcin, llegando EasyJet a tener sus
aviones 12 horas en vuelo a comparacin de otras aerolneas las cuales al
logrado un total de 9 horas.
EasyJet no vuela solamente a aeropuertos secundarios, sino tambin principales
como msterdam o Barcelona. Asimismo, en 2008, abandonaron el canal B2C
y pasaron a ser una B2B, estableciendo acuerdos con sistemas de distribucin y
agencias de viaje. Por ltimo, rechazaron la libre asignacin de asientos.
La escucha de clientes ha sido durante esta andadura una pata imprescindible
para orientar las estrategias de negocio en uno u otro sentido. Una base de datos
de 55 millones les permite conocer perfectamente cules son sus gustos y
preferencias.

Y esto ha dado sus frutos porque desde su nacimiento hace aproximadamente dos
dcadas su crecimiento ha sido sostenible, tanto en nmero de pasajeros como en
volumen de negocio. El pasado ao transportaron a 60 millones de pasajeros
mientras que otras aerolneas mticas como Panam han desaparecido. Y en el
fondo de todo esto se deja entrever una realidad social muy clarificadora: poner al
alcance de la mayora un servicio que hasta hace escasos aos era un lujo
disponible para muy poca gente.
EVOLUCION EN LA CANTIDAD DE USUARIOS MOVILIZADOS:

EasyJet aparte de manejar o generar ingresos en la parte area, formo una

empresa matriz llamada EasyGroup el cual a aplicado esta estrategia de bajos
costos a negocios como:

ALTERNATIVAS PARA MEJORAR EN LA COMPAA EASYJET;

Buscar nuevos nichos de mercado donde se hagan viajes a sitios que no

sean tan visitados por los turistas o viajeros de la aerolnea pero que si
sean de agrado y cautiven a los usuarios de comprar vuelos a estos sitios.

Usar aeronaves de capacidad ms pequea como vuelos privados los

cuales sean de fcil accesos a aeropuertos los cuales no cuentan con una
infraestructura adecuada para el aterrizaje de los aviones que maneja la
compaa.

A sus clientes ms frecuentes en la aerolnea obsequiarles viajes a todo su

grupo familiar esto permitira fidelizar y genera ms satisfaccin ser cliente
de una empresa y a su vez atraer y cautivar nuevos clientes.

Crear una aplicacin en la cual los usuarios en adquirir un servicio areo en

la compaa puedan apartarlo por medio de transacciones bancarias y
elegir el sitio del viaje lo cual agilizara el trmite de la compra del vuelo y
descongestionara filas de gente comprando los tiquetes en la aerolnea.

CONCLUSIONES: