Expectativas de Vroom

Victor H. Vroom
El desarrollo de la teora de las expectativas se le atribuye al psiclogo Vctor
H. Vroom (1964). Afirma que una persona tiende a actuar de cierta manera con
base en la expectativa de que despus del hecho, se presentar un resultado
atractivo para el individuo.
Esta teora incluye tres elementos o variables:
1. Expectativa: Es el vnculo entre el esfuerzo y el desempeo y se refiere a la
probabilidad percibida por el individuo de que su esfuerzo le permitir alcanzar
un nivel de desempeo deseado
2. Fuerza: Es el vnculo entre el desempeo y la recompensa, el grado en que
el individuo cree que desempearse a un nivel en particular, es el medio para
lograr el resultado deseado.
3. Valencia: Es lo atractivo que puede resultar la recompensa, la importancia
que el individuo d al resultado o recompensa potencial que se puede lograr en
el trabajo.
En otras palabras, esta teora nos dice que la tendencia para actuar en cierta
forma, depende de qu tanto la persona est convencida de que sus acciones
lo conducirn a lograr cierto resultado y tambin de qu tan atractivo resulte
este resultado para ella. La lgica de la teora supone que toda persona se
esforzar en su desempeo para lograr obtener aquello que desea, siempre y
cuando piense que es posible lograrlo.
Bibliografa
filos.unam.mx. (s.f.). licenciatura/bibliotecologia/texto-apoyo-docencia/

La teora X y la teora Y de McGregor

La teora X y la teora Y de McGregor, dos maneras excluyentes de
percibir el comportamiento humano, adoptadas por los gerentes para motivar a
los empleados y obtener una alta productividad.
Douglas McGregor fue una figura ilustre de la escuela administrativa de las
relaciones humanas de gran auge en la mitad del siglo pasado, cuyas
enseanzas, muy pragmticas por cierto, tienen aun hoy bastante aplicacin a
pesar de haber soportado el peso de cuatro dcadas de teoras y modas
gerenciales.
McGregor en su obra El lado humano de las organizaciones describi dos
formas de pensamiento de los directivos a los cuales denomin teora X y
teora Y. Los directivos de la primera consideran a sus subordinados como
animales de trabajo que slo se mueven ante el yugo o la amenaza, mientras
que los directivos de la segunda se basan en el principio de que la gente quiere
y necesita trabajar.
Veamos con ms detenimiento las premisas de las dos posturas:
Teora X
Est basada en el antiguo precepto del garrote y la zanahoria y la
presuncin de mediocridad de las masas, se asume que los individuos tienen
tendencia natural al ocio y que, como el negrito del batey (la cancin), el trabajo
es una forma de castigo o como dicen por ah trabajar es tan maluco que
hasta le pagan a uno, lo cual presenta dos necesidades urgentes para la
organizacin: la supervisin y la motivacin.
Las premisas de la teora X son:
Al ser humano medio no le gusta trabajar y evitar a toda costa hacerlo,
lo cual da pie a la segunda;
En trminos sencillos, los trabajadores son como los caballos: si no se les
espuelea no trabajan. La gente necesita que la fuercen, controlen, dirijan y
amenacen con castigos para que se esfuercen por conseguir los objetivos de la
empresa;
El individuo tpico evitar cualquier responsabilidad, tiene poca ambicin y
quiere seguridad por encima de todo, por ello es necesario que lo dirijan.
Este comportamiento no es una consecuencia de la naturaleza del hombre.
Ms bien es una consecuencia de la naturaleza de las organizaciones
industriales, de su filosofa, poltica y gestin McGregor
Teora Y

Los directivos de la Teora Y consideran que sus subordinados

encuentran en su empleo una fuente de satisfaccin y que se esforzarn
siempre por lograr los mejores resultados para la organizacin, siendo as, las
empresas deben liberar las aptitudes de sus trabajadores en favor de dichos
resultados.
Los supuestos que fundamentan la Teora Y son:
El desgaste fsico y mental en el trabajo es tan normal como en el juego o el
reposo, al individuo promedio no le disgusta el trabajo en s;
No es necesaria la coaccin, la fuerza o las amenazas para que los individuos
se esfuercen por conseguir los objetivos de la empresa.
Los trabajadores se comprometen con los objetivos empresariales en la medida
que se les recompense por sus logros, la mejor recompensa es la satisfaccin
del ego y puede ser originada por el esfuerzo hecho para conseguir los
objetivos de la organizacin.
En condiciones normales el ser humano medio aprender no solo a aceptar
responsabilidades sino a buscarlas.
La mayora de las personas poseen un alto grado de imaginacin, creatividad e
ingenio que permitir dar solucin a los problemas de la organizacin
Integracin. La Teora Y es la precursora de la integracin de los objetivos
individuales con los corporativos, en ella se basan, por ejemplo, los crculos de
calidad.