Entrevistador: dicas para realizar uma entrevista de emprego

Publicada em: 20/04/2012

dpempresarial.com.br
Se fizssemos uma lista dos assuntos mais discutidos na internet sobre oportunidades
profissionais, com certeza como elaborar um bom currculo e como se comportar em uma entrevista
de emprego estariam entre os primeiros. Existem diversas dicas para quem no quer pisar na bola na
hora de conquistar uma vaga no mercado. Mas no podemos nos esquecer de quem est do outro lado
da mesa, no papel do entrevistador. Hoje em dia, realizar entrevistas de emprego j no
exclusividade dos gestores de RH. Muitos lderes gostam de conversar eles mesmos com os seus
futuros funcionrios. Isso pode levar a alguns erros por despreparo, principalmente por no saber
exatamente o que precisa ser avaliado em cada candidato ou no saber sentir o quo prximo ou
distante o candidato est daquilo que a vaga exige. claro que o currculo um fator que influencia
na deciso na hora de contratar um novo funcionrio, afinal ele uma sntese de qualificaes e
chega primeiro nas mos do entrevistador, mas preciso dar ateno entrevista. A entrevista o
momento principal do processo de avaliar candidatos, mesmo havendo diferentes tipos de testes,
como provas situacionais, a etapa mais importante sem sombra de dvidas a entrevista ou o olho
no olho. Neste momento o entrevistador vai ter a oportunidade de saber qual o propsito maior do
candidato, se emprego ou um projeto profissional, explica Cssio Mattos, presidente do Conselho
Deliberativo da ABRH Nacional. Para realizar uma boa entrevista, Cssio d algumas dicas sobre
quais questes o entrevistador deve focar no candidato. Devemos comear pelo bsico e avaliar se o
candidato tem as condies previstas no perfil de competncias. Veja se o candidato demonstra ter
uma identidade compatvel com os valores da organizao e se o seu estilo pessoal e atitudes
condizem com o ambiente da empresa, para no contratar um algum que no consiga se adaptar no
emprego. Sempre peo ao candidato para me fazer cinco perguntas e no necessariamente darei
respostas, quero ver a sua capacidade de pensar, relata Cssio. Este tipo de teste deixa de lado o
bvio o que voc sabe fazer? e entra no vamos ver o que voc sabe fazer, dando ao entrevistador
uma ideia do potencial do candidato. Peo tambm para que narrem os principais gols marcados
no ambiente corporativo. Por fim, o que ele no aceita no perfil do seu futuro superior imediato.
No cometa erros comuns Tome cuidado para no cair nos mesmos erros. O entrevistador falar mais
do que o entrevistado o primeiro. Assim ele perde a capacidade de anlise e depois fica com
dificuldade em escolher entre os candidatos, explica Cssio. preciso estabelecer o dilogo e ouvir
mais do que falar. O entrevistador tentar, mesmo que de forma inconsciente, escolher pessoas a sua
semelhana e deixar de escalar um time que se complemente o segundo erro apontado por Cssio.
Ao contratar muitas pessoas com caractersticas iguais, voc no consegue montar um time completo
que d conta de todas as competncias diferentes necessrias. Fonte: ABRH Nacional.

Extrado de Revista poca Negcios, edio Agosto/2010, pg 73

professorrafaelporcari.blog.terra.com.br
A cada ano, uma profuso de livros e artigos publicada sobre a arte da entrevista de emprego: o
que dizer, como se portar, o que vestir etc. O foco destas obras costuma ser o entrevistado. Pouca
ateno dedicada ao entrevistador. Isso est mudando. A habilidade de recrutar um dos maiores
desafios atuais do gerente. Um bom entrevistador fundamental, escreveu Rhymer Rigby, jornalista
ingls especializado em gesto. Compilamos as principais dicas sobre o tema, de autoria de craques
da rea, como Paul Falcone, diretor de Recursos Humanos da Time Warner Cable. Boa leitura.
Preparao - Faa o dever de casa: estude bem o currculo dos candidatos. Cuidado com o
currculo funcional, pouco especfico, sem detalhamento de funes, escreveu o professor indiano
Mamin Ullah, em artigo recente do International Journal of Business and Management. Tambm
estabelea cinco a sete critrios para julgar os candidatos, e no abandone estes critrios, afirma
Moira Benigson, scia da firma de recrutamento MBS Group.
Recepo do candidato - Muitos entrevistadores tm o prazer quase sdico de torturar o
entrevistado. um erro, diz Paul Falcone no livro 96 Great Interview Questions to Ask Before You
Hire (96 timas perguntas de entrevista para fazer antes de contratar). A filosofia destes
entrevistadores : o candidato precisa suar frio antes de ter a vaga. Errado, diz o diretor da Time
Warner. Uma das formas sutis da tortura a excessiva formalidade. Tente criar um ambiente
descontrado na entrevista, completa Falcone.
Estrutura - A entrevista estruturada em torno das competncias e do comportamento do candidato.
Porm, existem questes que devem ser evitadas. Por exemplo, no se devem fazer perguntas que
induzam a resposta. Jane Clark, scia da firma de consultoria Nicholson McBride, de Londres,
esclarece: Em vez de formular a questo Voc acha que integridade importante?, diga, D-me
exemplos de situaes de integridade. Controle o fluxo da entrevista. Quando o entrevistado se
estende demais, interrompa-o polidamente, diz Mamin Ullah.

Como se comportar diante do selecionador

Na entrevista de emprego voc o produto, o recrutador o cliente. Venda as suas competncias sem
se deixar levar pelo marketing enganoso.
Por Rmulo Martins
Quando a competncia tcnica era suficiente para gerar contrataes bastava ter um bom currculo
que o sucesso profissional vinha tona. Com a globalizao e a competitividade empresarial as
exigncias aumentaram. Nesse contexto, uma ecloso de consultores de carreira aproveitou o nicho
de mercado para ganhar dinheiro ajudando profissionais a convencerem os recrutadores de que eram
as pessoas ideais para ocupar os postos disponveis.
S que entrevista de emprego no receita de bolo. Tcnicas contribuem para o xito nesta etapa,
mas no garantem a vaga. Uma contratao depende do trip empresa-recrutador-entrevistado e seus
perfis. Mas num ponto os consultores so unnimes: na relao selecionador versus profissional deve
prevalecer a sinceridade.
O quanto interessante o faz de conta se, dessa forma, o profissional no vai conseguir ficar nem
trs meses na organizao?, questiona Daniela Amorim, gerente de gesto de pessoas da Unimed,
empresa especializada em sade.
Todavia, importante estabelecer um limite na franqueza com o entrevistador. Nem todas as falhas
de carreira devem ser reveladas, pois alguns deslizes podem eliminar do processo de seleo.
muito prazeroso para o recrutador ver que o entrevistado uma pessoa real, cujos deslizes e
fracassos foram corrigidos. Entretanto, ser muito sincero um perigo. No recomendado contar
todos os detalhes da vida profissional. preciso bom senso, pondera Mariana Portela, consultora de
desenvolvimento organizacional da Fellipelli.
Para as consultoras, no cara a cara com o selecionador o profissional deve se comportar como um
vendedor, sem cair na tentao do marketing enganoso. Vale lembrar que a embalagem do produto
(imagem) to importante quanto o contedo (conhecimento). Confira as dicas das especialistas para
o alcance do sucesso nesta fase do processo.
1.
Seja
objetivo
e
focado
O recrutador no est interessado em ouvir histrias. Ento, v direito ao ponto. Responda apenas o
que ele perguntar.
2.
No
diga
que
seu
defeito

uma
qualidade
Perfeccionismo qualidade. No seja ingnuo a ponto de achar que vai conseguir driblar o
selecionador. Aponte uma dificuldade e diga o que est fazendo para san-la.
3.
Olhe
nos
olhos
Dar ateno ao receptor fundamental para uma relao plena. pelo contato visual que o
entrevistador vai analisar a honestidade, a segurana e o interesse do candidato.

4.
Fale
corretamente
Fluncia em lnguas estrangeiras requisito bsico em diversas reas, mas no uma exigncia
unnime. Um ingls enroscado pode at passar, contudo, falhas no portugus desclassificam o
candidato. Utilize uma linguagem clara e concisa. O recrutador dispensa formalidade.
5.
No
se
ache
O
cara
Autoelogios no so bem-vindos em uma entrevista de emprego. Apresente suas competncias com
naturalidade que elas sero reconhecidas.
6.
Revele
seus
cases
de
sucesso
Contar exemplos de xito e fracasso a base da entrevista por competncias. Sempre que houver
oportunidade insira brevemente em sua fala projetos desenvolvidos por voc nas empresas e os
resultados obtidos.
7.
Tenha
empatia
Coloque-se no lugar do selecionador. Ele tem o papel de encontrar o profissional mais adequado ao
cargo disponvel. No pode se dar ao luxo de decepcionar a organizao. Se fosse ele, como
conduziria a entrevista?

Como se comportar diante de um entrevistador

www.impactonow.com.br
Erica Grecco
Psicloga Organizacional
importante estabelecer limite na franqueza com o entrevistador;
No fale mal da empresa anterior, dos seus ex-colegas e, claro, do seu ex-chefe;
Seja objetivo e focado, indo direto ao ponto.
Olhe nos olhos ao se comunicar com o entrevistador, pois pelo contato visual que o entrevistador
vai analisar a honestidade, a segurana e o interesse do candidato;
Utilize linguagem clara e concisa, nunca utilize grias;
Sempre que houver oportunidade insira brevemente em sua fala projetos desenvolvidos por voc nas
empresas e os resultados obtidos;
Uma noite de sono tranqilo torna sua aparncia mais saudvel para o encontro do entrevistador.
Descanse bem, pois assim seu raciocnio fica mais gil para responder de forma adequada s
perguntas do entrevistador.
Esteja preparado(a) psicologicamente e emocionalmente para responder perguntas e para ser
analisado(a) durante a entrevista.
Mantenha o equilbrio.
No se esquea da importncia do aperto de mo, firme e natural;
Caso esteja com uma pasta, uma agenda, uma bolsa, uma maleta, ou qualquer outro pertence, no os
coloque sobre a mesa do entrevistador. Mantenha-os sobre o colo, mas cuidado para no se sentir
como se estivesse com um "escudo" de proteo. Havendo uma cadeira vazia, coloque sobre ela;
Por mais cansado, ansioso ou tranqilo que possa estar, no sente na cadeira de qualquer jeito.
Mantenha uma boa postura e a parte superior do corpo projetada um pouco para frente;
No cruze os braos, evite a impresso de insegurana ou defesa;
Pesquise o mximo de informaes sobre a empresa. Voc no est apenas sendo escolhido, voc
tambm est escolhendo;
Preste bastante ateno no que ir usar. Prefira roupas discretas (nada de cores extravagantes, jeans,
bermuda e camiseta). Mantenha o cabelo cortado e as unhas em ordem. Tenha sempre em mente que
no pode exagerar na roupa (voc no est indo para uma festa), nem na maquiagem. Lembre-se,
voc raramente tem uma segunda chance para criar uma boa impresso;
No fique mexendo em objetos, estalando muito os dedos ou olhando no relgio toda hora. Isso
demonstra ansiedade;

Deixe o celular desligado;

Durante a entrevista, fique atento para no deixar nenhuma pergunta sem ser respondida. Tambm
no aconselhvel arrumar desculpas para as falhas que voc cometeu ao longo da sua carreira
profissional;
No mude de assunto de repente;
No masque chicletes e nem use culos escuros;
Se tiver dvidas sobre o cargo, sobre a empresa, no tenha vergonha, pode perguntar!- - Pergunte se
h previso para fechar a vaga;
Confie em voc. E se a resposta no for positiva, no se sinta um perdedor. Foi apenas um processo
que no deu certo, mas que serviu como treino para as prximas vezes.

Conhea seu entrevistador

Publicada em 12 de Novembro de 2008
www.tudobox.com
Saiba quem o Entrevistador para sua Vaga de Emprego
Conhea os tipos de entrevistadores e saiba como se comportar frente a cada um deles.
Muitos candidatos a um emprego chegam ao momento da entrevista com certo temor da
pessoa que a realizar, sem saber exatamente como deve se comportar.
Um grande auxlio para voc ser o conhecimento de que existem basicamente dois tipos de
entrevistadores com que voc deve se deparar.
O primeiro o entrevistador de Recursos Humanos (RH), uma pessoa com pouco ou nenhum
conhecimento especfico sobre o trabalho que ser realizado por quem ocupar aquela vaga, mas com
boa formao em tcnicas de entrevista.
O segundo tipo o gerente ou pessoa diretamente relacionada ao trabalho especfico, que conhece
tudo do assunto e sabe exatamente o que est procurando, embora no tenha preparo especial para
realizar entrevistas.
Tendo isso em mente, voc dever identificar o tipo de entrevistador to logo seja possvel durante a
entrevista, e isso no ser difcil, e ajustar suas respostas dependendo de quem a pessoa.
Ao ser entrevistado pelo gestor de Recursos Humanos, dever dar respostas modelo, que soem bem
aos seus ouvidos, demonstrando de forma genrica dominar as atividades envolvidas no trabalho
almejado.
O entrevistador vai anotar suas respostas, acrescentar observaes e, posteriormente, comparar e
contrastar essas informaes com as de outros entrevistados para ento fazer um julgamento.
Agora, se o entrevistador for o gerente ou pessoa diretamente relacionada ao trabalho, voc poder
ser muito mais especfico e demonstrar suas habilidades tcnicas e detalhadas para as atividades em
um dilogo saudvel, pois ser correspondido pelo entrevistador que tambm entende do assunto.
Como este entrevistador tem em mente o que procura no entrevistado, este mtodo funcionar muito
melhor com ele.
Se voc tiver em mente estas diferenas entre os entrevistadores, puder identific-los e se determinar
durante a entrevista de acordo com esse fator, certamente ter uma maior probabilidade de sucesso.

Fale bem na entrevista de emprego

16/03/2007
noticias.uol.com.br
Reinaldo Polito
Na ltima semana, eu falei das preliminares de uma entrevista de emprego. O texto est disponvel
para sua leitura aqui ou em "ndice de artigos" no p da pgina. Hoje vou coloc-lo diante do
entrevistador e mostrar como poder ter um timo desempenho. E quem sabe faturar aquele emprego
to desejado.
Voc j fez direitinho a lio de casa. Est bem vestido, unhas e cabelos cortados, devidamente
inteirado das atividades da empresa, sabe quem o entrevistador e como se pronuncia o nome dele.
Agora s enfrentar a fera.
Assim que for recebido, cumprimente-o com aperto de mo firme, sem exagero. Pega mal
cumprimentar com a mo mole, como se no tivesse vontade de estar ali. Da mesma maneira,
irritante e desagradvel aquele que faz da mo um alicate e cumprimenta com tanta fora que parece
querer esmagar a mo da outra pessoa.
Se voc for encaminhado para uma sala de reunio, com vrias cadeiras em volta da mesa, espere que
o entrevistador indique o lugar para se sentar. Assim, no correr o risco de se sentar exatamente na
cadeira preferida dele.
Desligue o telefone celular e concentre-se apenas na entrevista.
Comporte-se com naturalidade, como se estivesse conversando de maneira animada, sem exagero,
com uma pessoa amiga, com quem mantm relacionamento mais formal. Voc deve conversar de
forma cordial, sem ser engraadinho. Fale com educao, sem se colocar em posio de
desvantagem. Oua com ateno, sem excesso de intimidade. V direto ao assunto, sem secar a
conversa.
Isto , seja uma pessoa agradvel, simptica e comunicativa. Embora no seja to simples agir assim
numa conversa com o entrevistador, pois natural que voc fique nervoso e apreensivo, esse o
comportamento ideal para que possa se sair bem numa entrevista.
Amenidades iniciais
Praticamente todas as entrevistas se iniciam com assuntos leves e descontrados. O entrevistador
experiente age assim para deixar o entrevistado mais vontade e obter dele as informaes de que
necessita para sua avaliao. Embora voc no deva perder o foco da entrevista, aproveite esses
instantes para relaxar e queimar um pouco da adrenalina que, provavelmente, estar fervendo no seu
organismo.
O ideal seria manter esse tom natural e espontneo da conversa inicial durante toda a entrevista. Para
saber se voc no est sendo artificial, falando como se fosse um poltico em cima do palanque, ou
parecido com aquele vendedor que, tendo decorado tudo o que precisa dizer, fala como se fosse uma
maquininha de produzir palavras, faa a voc mesmo esta pergunta: se eu estivesse conversando em

minha prpria casa com aquela pessoa amiga, com quem tenho relacionamento mais formal, o meu
comportamento seria o mesmo? Assim, saber como se comportar da maneira mais apropriada.
Ponha-se no lugar do empregador
Se voc fosse o empregador, que tipo de resposta esperaria ouvir do entrevistado? Nessa posio,
voc saber que as respostas mais apropriadas so aquelas que revelam sua experincia e seus feitos
nas atividades que j exerceu. Ele deseja saber se voc tem competncia e habilidade para resolver
problemas, se relacionar bem com as pessoas por tempo prolongado, liderar grupos, negociar,
trabalhar e agir sob presso.
Ateno: em nenhuma hiptese critique seus ex-empregadores. Mesmo que voc os odeie, guarde
esse segredinho para voc! Atitude positiva e discrio profissional so qualidades indispensveis no
atual mercado de trabalho.
A empresa ir contrat-lo se perceber que voc poder ajud-la a atender necessidades do mercado.
Por isso, mostre como suas aptides so teis para alcanar esse objetivo. Se voc tiver dvida a
respeito do que a empresa pretende conquistar no segmento em que atua, no hesite em fazer
perguntas que o ajudem a encontrar a resposta de que precisa. O entrevistador ir valorizar essa sua
iniciativa, pois esse comportamento que precisar ter quando estiver trabalhando com eles.
A objetividade uma caracterstica sempre apreciada, mas se precisar de um pouco mais de tempo
para explicar como conseguiu resolver um problema grave, ou agiu para atingir determinado
resultado excepcional, desde que o fato seja pertinente ao objetivo da entrevista, o entrevistador ter
certamente interesse em ouvi-lo.
Como deve ser sua comunicao
Alm da naturalidade na maneira de falar e da motivao que dever demonstrar, tome alguns
cuidados com sua comunicao que podero se constituir na diferena para que seja ou no admitido.
Independentemente de sua idade e da funo que esteja pleiteando, evite o uso de grias e de
palavres e no queira bancar o engraado fazendo piadas ou trocadilhos.
Tome cuidado com a gramtica. Esse um estudo que deve ser desenvolvido a vida inteira, mas no
momento da entrevista fique atento s concordncias, conjugao dos verbos, construo das
frases. Observe se no est interrompendo pensamentos pela metade, que poderiam dificultar o
entendimento da sua mensagem ou produzir distores no que tentou transmitir.
Quando estamos mais nervosos, a tendncia a de acelerar a fala. Se perceber que est agindo assim,
procure controlar a respirao e passe a falar de maneira mais cadenciada. A fala acelerada poder
demonstrar um comportamento ansioso e descontrolado. Leitura de poesias em voz alta ajuda a
desenvolver o ritmo e a cadncia da fala, alm de melhorar bastante a dico e a respirao.
Quando estiver falando ou ouvindo, no fuja com os olhos, nem fique encarando o entrevistador. A
primeira atitude poder passar a idia de timidez, enquanto que a ltima, ao contrrio, poder ser
entendida como demonstrao de arrogncia.
De todos os defeitos que voc poderia apresentar numa entrevista, falar muito pode ser um dos mais
graves. Por isso, procure interagir com o entrevistador deixando que ele possa falar e fazer as
perguntas que julgar mais importantes.
No interrompa o entrevistador s para mostrar que tem conhecimento sobre o tema que ele
desenvolve. Tenha calma e aguarde que ele conclua o que est dizendo. Entretanto, nunca deixe de

tomar iniciativa para falar, quando julgar o momento oportuno. Essas atitudes so bem vistas pelas
empresas.
Se conseguir ser natural e parecer sincero, sorria nos momentos que entender serem oportunos.
Manter o semblante simptico tornar sua presena mais agradvel e envolvente. Como sempre, s
tome cuidado com as atitudes exageradas.
Voc dever ser sempre sincero ao responder s perguntas. S quebre essa regra quando tiver de falar
de seus pontos fracos. No caia na besteira de dizer que dorminhoco, que no consegue pensar
direito antes das dez da manh, e outras fraquezas que podero prejudic-lo na avaliao.
Prefira falar de como rgido com funcionrio que desconsidera hierarquia. Mas, alerte que j est
mudando esse comportamento, pois percebeu que profissionais com um pouco mais de liberdade
podem produzir melhor. Tambm pode mencionar como tem dificuldade para delegar tarefas que so
vitais para a empresa.
Mas, da mesma forma, revele como tem procurado preparar melhor as pessoas para essas
emergncias, porque sabe que s vezes outros tero de resolver essas questes mais relevantes.
Essas so algumas sugestes de como voc poder se comportar para se sair bem numa entrevista.
Entretanto, voc ir descobrir pela prpria experincia que cada caso distinto do outro e que, s
vezes, um candidato que fuma um cigarro atrs do outro, se veste mal e conta piadinhas poder ser o
escolhido.
Enquanto voc, que seguiu todas as orientaes de como se comportar para se sair bem na entrevista,
foi preterido. Realmente esses fatos podem ocorrer, mas apenas de vez em quando, pois na maioria
das ocasies os escolhidos so aqueles que se apresentaram, sob a tica da empresa, de maneira
correta.

Perguntas que o candidato poder fazer ao entrevistador

Postado em Entrevistas
Numa entrevista de emprego, o entrevistado o candidato ao emprego. No entanto, existem
diversas perguntas que o candidato dever efetuar. No s para ficar a conhece melhor a empresa e o
cargo a que se candidata, mas tambm para mostrar que uma pessoa curiosa, interessada e
preocupada. O entrevistador estar preparado para responder s suas questes e se bem formuladas e
delicadamente colocadas podem contribuir a seu favor.
Deixe que o entrevistador o questione e dirija a entrevista tal como ele a tem preparada, no se
antecipe. No final, no se acanhe, faa as questes que considerar pertinentes para se
sentir elucidado com o trabalho em questo. Obviamente, estas perguntas devem ir j mentalmente
preparadas de casa e formuladas de acordo com a sua preparao para a entrevista de emprego.
Damos-lhe algumas sugestes de perguntas que faro sentido fazer numa entrevista de emprego ao
seu entrevistador:
Em relao ao seu cargo:
1 Vou ocupar um cargo novo na empresa, complementar uma equipe existente ou substituir um
outro funcionrio?
2 O funcionrio anterior saiu da empresa ou foi promovido?
3 Quais os objetivos que a empresa definiu para eu atingir?
4 Quais sero os meus obstculos para atingir esses objetivos?
5 Quem ser o meu superior hierrquico direto?
6 Terei necessidade de fazer deslocaes para outras cidades de forma recorrente?
7 Quais os recursos que a empresa me disponibiliza para realizar as minhas funes?
8 Quais as minhas possibilidades de progresso no cargo e na empresa?
Em relao empresa:
1 Qual a poltica de liderana predominante na empresa?
2 Quantos nveis de hierarquia existem?
3 Qual a autonomia de cada hierarquia ou chefia?
4 Quais os projetos em desenvolvimento na empresa?
5 Quais os objetivos de expanso e crescimento a curto prazo?
6 Quais as maiores dificuldades que a empresa encontra no mercado?

E o salrio!
Se na sua primeira entrevista de emprego, o entrevistador falar de salrio, ou o questionar acerca do
vencimento que deseja receber, tente primeiro ouvir o que a empresa tem para lhe oferecer e apenas
depois falar. Mas at nesta questo existem perguntas que deve fazer ao entrevistador:
1 Quais as regalias sociais que a empresa oferece?
2 Quais os apoios s viagens para fora da cidade?
3 Planos de sade a empresa oferece?
4 Seguridade social?
5 Planos de sade e assistncia mdica?
6 - Oferecem comisses ou prmios?
7 Flexibilidade no horrio de trabalho?
No se acanhe, preciso saber pegar na entrevista e aproveitar a oportunidade de sair de uma
entrevista de emprego esclarecidos e com a situao profissional a que se prope completamente
clarificada. O entrevistador ir gostar de perceber que voc se sente entusiasmado com a empresa e o
seu futuro e voc ir conhecer melhor as suas funes e a prpria empresa. Mostrar interesse na
solidez e progresso do seu futuro empregador mostrar que voc uma pessoa interessada, curiosa e
cuidada. Faa as perguntas que achar necessrio para se sentir esclarecido