1. PRINCIPIO DE ADMINISTRACION CIENTIFICA1 Jan 1875Frederick W.

Taylor
introduce los principios de la Administracin Cientfica para dividir el
trabajo en unidades ms pequeas que pueden llevarse a cabo con mayor
facilidad, el primer enfoque para abordar los productos y procesos ms
complejos. El inters se centraba en la productividad.
2. LINEA DE ENSAMBLAJE POR HENRY FORD1 Jan 1900. Henry Ford introduce,
con la lnea de ensamblaje, un refinamiento adicional en los mtodos de
trabajo a fin de mejorar la productividad y la calidad; Ford desarroll
conceptos de ensamblaje a prueba de errores, la auto verificacin y la
inspeccin dentro del proceso.
3.

PRIMEROS LABORATORIOS DE ESTANDARES1 Jan 1901. Se establecen en

Gran Bretaa los primeros laboratorios de estndares.

4. ASOCIACION DE INSPECCION TECNICA5 Jun 1920. Se funda en Inglaterra la

Asociacin de Inspeccin Tcnica; posteriormente se convierte en el Instituto
de Aseguramiento de Calidad. Los Laboratorios Bell de AT&T forman un
departamento de calidad, centrndose en la calidad, la inspeccin y las
pruebas, y en la confiabilidad del producto. B.P. Dudding emplea mtodos
estadsticos en General Electric de Inglaterra para controlar la calidad de las
bombillas elctricas.
5. W.A. SHEWHART, CUADROS DE CONTROL5 Jun 1931. W.A. Shewhart publica
Economic Control of Quality of ManufacturedProduct, donde se describen
mtodos estadsticos para usarlos con los mtodos de cartas de produccin
y control.
6. DEMING Y SHEWHART5 Jun 1938. W.E. Deming invita a Shewhart a presentar
seminarios sobre las cartas de control en la Escuela de Graduados del
Departamento de Agricultura de Estados Unidos.
7. CARTAS DE CONTROL DEL DEPTO DE GUERRA DE USA5 Jun 1940. El
Departamento de Guerra de Estados Unidos publica una gua para usar
cartas de control en el anlisis de datos de procesos. Los Laboratorios Bell
desarrollan los precursores delos planes de muestreo military standards
para el ejrcito estadounidense.
8. . Joseph Juran04/08/1941 Descubri la obra de Vilfredo Pareto. Juran ampli
la aplicacin del principio de Pareto a cuestiones de calidad (por ejemplo, el
80% de un problema es causado por el 20% de las causas).
9. CONTROL DE CALIDAD PARA SUMINISTROS, GRAN BRETAA5 Jun 1942. Se
funda en Gran Bretaa el Ministerio de Servicios de Asesora en Mtodos
Estadsticos.
10. Kaoru Ishikawa01/28/1943 Desarrollo el primer diagrama para asesorar a
un grupo de ingenieros de una industria japonesa. El Diagrama de CausaEfecto se utiliza como una herramienta sistemtica para encontrar,

seleccionar y documentar las causas de la variacin de la calidad en la

produccin, y organizar la relacin entre ellas.
11. Armand Vallin Feigenbaum07/20/1944 Feigenbaum promovi la frase Control
de la Calidad Total en Estados Unidos. El control de la calidad total considera
la calidad como una herramienta de administracin estratgica que requiere
que todo el personal de una compaa est informado, de la misma forma
en que son herramientas estratgicas los costes y el plan en la mayor parte
de las empresas actuales. La calidad va mucho ms all del control de las
fallas a nivel de planta; es una filosofa y un compromiso con la excelencia.
12. Shigeo Shingo11/14/1961 Se le acredita haber creado y formalizado el Cero
Control de Calidad, que resalta mucho la aplicacin de las Poka Yoke, un
sistema de inspeccin en la fuente.
13. Taiichi OhnoTaiichi Ohno (1912-1990) fue el ingeniero que dise el sistema
de produccin just in time (JIT) En 1954 fue nombrado Director en Toyota y
progresivamente fue ocupando puestos de mayor responsabilidad hasta que
en 1975 ocup el puesto de vice-presidente.
14. Philip Bayard Crosby02/28/1980 Philip Bayard Crosby fue un empresario
norteamericano, autor que contribuy a la teora gerencial y a las prcticas
de la gestin de la calidad. Es uno de los pensadores sobre calidad ms
destacados de los Estados Unidos. Cuatro principios ms importantes: la
definicin de calidad est de acuerdo a las necesidades el sistema de
calidad es prevencin un manejo estndar equivale acero errores la
medida de la calidad es el precio de la inconformidad.
15. Genichi TaguchiLos elementos clave de su filosofa de calidad son: 1. Taguchi
la funcin de prdida, utilizado para medir la prdida financiera de la
sociedad resultante de la mala calidad; 2. La filosofa del control de calidad
fuera de lnea, el diseo de productos y procesos basado en parmetros de
diseo que determinan el buen funcionamiento del equipo, y 3. Las
innovaciones en la estadstica el diseo de experimentos, en particular el
uso de una serie de factores externos que son incontrolables en la vida.
16. Masaaki Imai04/19/1986 Imai fund el Instituto Kaizen, para ayudar a las
compaas occidentales introducir conceptos kaizen, sistemas y
herramientas.
17. CLAUS MOLLER09/04/1991 l acu los conceptos Las personas primero, el
lado humano de la Calidad, Calidad Personal, los clientes internos,
Employeeship, y una demanda es un regalo.
18. ISO 900011/13/2010 La principal norma de la familia es la ISO 9001:2008 Sistemas de Gestin de la Calidad

http://es.slideshare.net/LESS01/lnea-de-tiempo-de-la-calidad-origenes