DESARROLLAR UNA PROPUESTA DE MEJORA PARA EL PROCESO DE

CORTE DE MADERA EN EL PATIO CONSTRUCTOR DE HOMECENTER LOS

MOLINOS

LUIS EMILIO TAMAYO

METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION

UNIVERSIDAD PASCUAL BRAVO

FACUALTAD DE PRODUCCION
PRODUCCION INDUSTRIAL
MEDELLIN
2015

DESARROLLAR UNA PROPUESTA DE MEJORA PARA EL PROCESO DE

CORTE DE MADERA EN EL PATIO CONSTRUCTOR DE HOMECENTER LOS
MOLINOS

LUIS EMILIO TAMAYO

BANESSA OSORIO

METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION

PASCUAL BRAVO
FACUALTAD DE PRODUCCION
PRODUCCION INDUSTRIAL
MEDELLIN
2015

PAGINA DE ACEPTACION

TABLA DE CONTENIDO

LISTA DE TABLAS

GLOSARIO

INTRODUCCION

1. PROBLEMA
1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
En el rea de corte y dimensionado del patio constructor de Homecenter
molinos hace algn tiempo se estn presentando falencias y anomalas en
el correcto funcionamiento y con la distribucin del personal que compone
el equipo de trabajo. Debido a esto constantemente se generan quejas y
reclamos por parte de los clientes a causa de las entregas a destiempo,
cortes mal hechos, materiales en mal estado, entre otras.
Los retrasos en las entregas, los cuello de botella y mala atencin a los
clientes, desorden en la ejecucin de las tareas son los principales factores
que se quieren corregir y/o mejorar en el taller de corte y dimensionado de
maderas.
1.2 FORMULACION DEL PROBLEMA
Es posible mejorar el proceso de corte de madera en el patio constructor
de Homecenter los Molinos?

2. OBJETIVOS
2.1 OBJETIVO GENERAL
Desarrollar una propuesta de mejora para el proceso de corte de madera en
el patio constructor de Homecenter los Molinos.
2.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS

Analizar el proceso de corte de maderas con el fin de encontrar las

fallas y falencias existentes.

Formular posibles soluciones a las fallas encontradas en el proceso

de corte de maderas.

Realizar nueva distribucin de las actividades de los encargados del

rea de corte de maderas para optimizar la eficiencia de cada una de
ellas.

Verificar si la nueva distribucin est funcionando de la manera

esperada y si llena las expectativas propuestas.

Documentar un manual de procedimiento del nuevo modo de trabajo

en el rea de corte de maderas.

3. JUSTIFICACION
Las dificultades y problemas en el taller de corte de maderas de
Homecenter los molinos son muy notables, principalmente el
incumplimiento en las entregas de los pedidos y productos a los clientes,
sumado a esta situacin tenemos reproceso en algunas actividades
causados por la desorganizacin y por no tener claridad en las funciones de
cada uno de los integrantes del grupo de trabajo.
Para ello se har un anlisis detallado, teniendo en cuenta las
circunstancias y la situacin actual del taller de corte de maderas, con el
objetivo de idear y poner en marcha un plan de mejora, el cual se enfocara
principalmente en la redistribucin y asignacin de funciones y tareas
especficas a cada uno de los integrantes del grupo de trabajo, con el
objetivo de optimizar el tiempo en la ejecucin de las actividades y
aumentar la productividad y eficiencia en cada uno de los puestos de
trabajo.
Con la implementacin del plan de mejora se dar solucin a todos los
inconvenientes que se presentan con la entrega de los pedidos y
beneficiara a la empresa ya que se minimizaran las quejas y reclamos y a
los clientes porque tendrn una mayor satisfaccin ya que los productos se
les entregaran en el tiempo establecido y de muy buena calidad.