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Marzo 2014
ESTUDIO CUALITATIVO
Percepciones y Actitudes hacia la Salud y
Seguridad en el trabajo de Construccin Civil
Introduccin
Contexto de la Investigacin
Con la Ley 29783 Ley de Seguridad y Salud en el
trabajo (SST) y otras normas especficas como la G50 para el sector construccin, adems del rgimen
de supervisin de obras del MINTRA y de los
gobiernos locales, el Estado ha hecho un esfuerzo
importante para avanzar en el cumplimiento de las
normas de seguridad por parte de los empleadores.
Contexto de la Investigacin
En este contexto TV Cultura consider que, para desarrollar un
mensaje efectivo dirigido al trabajador, se requera llevar a cabo un
estudio cualitativo que permitiera conocer previamente las
percepciones y actitudes de los trabajadores hacia el tema. Es as
que se convoc a Inmark Per SA para la ejecucin del mismo.
Al ser un estudio de
metodologa cualitativa su
naturaleza es exploratoria y
explicativa. No busca medir
ni establecer proyecciones
estadsticas.
El diseo muestral (N de focus
group y entrevistas en
profundidad), fue ajustado a
los recursos disponibles
manteniendo la coherencia
metodolgica.
Con el propsito de .
Proveer insumos para el diseo de una comunicacin efectiva -que ataque directamente los
desconocimientos, barreras y los motivadores- dirigida a informar y concientizar a los
trabajadores para que incorporen prcticas seguras y velen por el cumplimiento de su derecho a
la seguridad.
Metodologa utilizada
Mtodo
Estudio cualitativo
exploratorio
Tcnicas
Muestra
Obreros(operarios) 1 FG con
Maestros de obra: 4 EP
Ing. residente: 4EP
RESULTADOS
Conocimientos, actitudes y prcticas
hacia la seguridad y salud
Se cuidan entre s.
Buen ambiente,
bromas, chacota.
Preocupacin por el
otro.
Compaerismo
Eventual e
Inestable
De alto
riesgo
Bien
remunerado
Pero
La seguridad no es homognea
en las empresas
Hay trabajadores ms y
menos seguros.
Principales riesgos
identificados
Trabajo en altura
Otros riesgos identificados
Uso de equipos y herramientas
Trabajo en
caliente
Trabajo en
espacios
confinados
Ante la pregunta
directa
Mencionan riesgos como lumbalgia derivados
del peso excesivo, o menor audicin por los
fuertes ruidos.
Como materiales con cierto riesgo se reconoce el cemento y la cal por generar alergias en la piel y
eventualmente productos qumicos de olor fuerte pueden generar intoxicacin.
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Estar concentrado, tener una actitud alerta hacia su labor y hacia el entorno
por el cual se mueven.
Avisar a sus compaeros si hay algn riesgo y cuidarse entre si.
Entre nosotros mismos nos apoyamos Siempre hay ese apoyo en el trabajo Tu compaero arriba est
mirando todo lo que ests haciendo As no nos conozcamos, cuando trabajamos es as, t vas abajo, yo te
cuido y est ah. Y no puedes distraerte, tienes que mirar lo que est pasando, lo que hace.. Y si hay un
accidente, reaccionar al toque.
Vas al rea y verificas qu peligros hay y ah apuntas en tu ATS Por eso es que si te pasa algo, t ya has
apuntado los peligros que hay, entonces de acuerdo a ese papel, te avalas en ese papel.
Para analizar es el ATS, anlisis de trabajo seguro, ah analizas el rea cmo est, si hay o no hay peligro, si se
puede o no trabajar Para que t seas responsable de tu acto.
Actitud alerta Apenas uno entra a la obra, uno est prevenido a lo que puede pasar. T de la puerta puedes
ir a tu vestuario y te puede pasar cualquier cosa, puedes pisar clavos o de repente uno ya est arriba y se le
cae algo. Uno tiene que estar prevenido apenas entre al cuarto, de lo que hay arriba, de dnde caminas, de
dnde pisas.
Uno mismo tiene que ver. Botas, arns, casco, lentes, guantes, en tu cuerpo, con eso entras a almorzar, a los
servicios, todo. Es como tener tu mujer al costado.
Obreros, de construccin civil de 22 a 45 aos
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DERECHOS se conocen?
En general los trabajadores
conocen los principales derechos
A recibir EPP y
sus reposiciones
A revisar su lugar
de trabajo y
firmar ATS
A negarse a una
tarea si no hay
condiciones de
seguridad
A los permisos
que sean
necesarios por
salud
Algunos recuerdan que se les entreg un folleto sobre derechos pero nadie los ley. Este grupo no tiene
mucho hbito de lectura y espera que la redaccin sea corta y sencilla. Mencionaron que este documente
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tena tanta palabrera que ni se entiende.
Si porque
Pero
Las charlas
Se cumple con las charlas diarias.
Estas tienen una duracin de 10 a
15 minutos.
Usualmente la temtica va
adaptndose a las tareas que
tocan ese da lo cual es
apreciado.
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Se hace una redondela y el ingeniero de seguridad se pone al medio. Comienza a hablar a todos.
Todos hablan, opinan, el ingeniero pasa y dice t qu opinas sobre eso?, a ver dime tu opinin, as . A
ver si estn atentos.
(la gente si est motivada a escuchar) por Seguridad de cada uno Uno puede aprender ah, a prevenir lo
que puede ocurrir en obra.
De eso se habla, de todo lo que sucede . Esa charla es para nosotros mismos tambin dar nuestras
quejas pedir
Es para hablar de lo que est faltando, tambin, no solo es para escuchar lo que te dicen. Nosotros
decimos falta poner barandas en tal sitio, como es investigacin, as como hay ductos, a veces los de
seguridad los subenTienen que sealizar la zona.
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La supervisin - prevencionistas
No todo los prevencionistas cuentan con las calificaciones adecuadas. Si bien
pueden manejar temas de seguridad (bomberos por ejemplo), la falta de aos
de experiencia en el sector construccin, no ayuda a que vean todos los riesgos
existentes. Esto es notado especialmente por los ing. residentes y maestros de
obra.
En las empresas grandes los prevencionistas
profesionalizados y ser ms estrictos en la vigilancia.
tienden
estar
ms
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(Por qu se recurre tanto a contratistas) Porque a las empresas no les conviene mucho, tampoco, porque
cuando trabajan para empresas, te pagan con todo, seguro, liquidacin. En cambio cuando trabajan con
contratista, a veces ya no te paga seguro, te paga todo a la mano.
Con contratista hay ms avance. Ms produccin Un techo que se hace en un mes, el contratista lo
acaba en 3 semanas, 2 semanas.
Es tambin conversado con el personal.. O sea nosotros pedimos una tarea, nos dicen ya, a la hora que
terminen, se van, entonces lo hacemos ms rpido, acabamos temprano y nos podemos ir. Eso ya va
reduciendo, menos trabajo, vamos avanzando ms
Como dice, tiene sus ventajas y desventajas, el trabajar con contratista, porque alguna ventaja, es que los
contratistas te pagan tu seguro, todo, pero hay algunos que no te pagan el seguro. Te pagan bien, pero no te
pagan el seguro
O sea, s pagan, pero algunos te dan todo a la mano y t mismo tienes que aportar tu seguro. O sea, ellos
evitan el aportar, pero te pagan a la mano, no te pagan el seguro. Pero si te sucede un accidente ah quin
avala? Uno mismo tiene que avalar.
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ENTONCES
Qu le hace falta al trabajador
para tener una conducta segura?
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Conoce
Puede
Quiere
Capacitacin y
Difusin
Cuenta condiciones
laborales seguras (los
riesgos estn identificados y
controlados, hay supervisin y EPP
y EPC disponibles )
Motivacin
Actitud
Compromiso
Comunicacin / sensibilizacin
Legislacin, vigilancia de normas,
supervisin en obra.
Y solo su repeticin
permanente reforzada por la
supervisin- forma el hbito
seguro.
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Conoce?
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Que tiene el derecho de negarse a hacer una trabajo que no cuenta con condiciones seguras.
Que tiene que preparar su ATS y documento de trabajo en altura de ser el caso.
Que es su derecho que la empresa lo provea de EPP, EPC y medidas de seguridad en general
(lnea de vida, sealizacin, capacitacin).
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Puede?
No al 100%. No estn dadas todas las condiciones para un trabajo seguro ...
La falta de estabilidad laboral -sobre todo en los que trabajan con contratistas- hace que el
siguiente trabajo dependan de la voluntad del capataz.
Estimulo a las empresas constructoras para que trabajen con contratistas seguros
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Sobre todo en empresas medianas o chicas, donde la seguridad es solo una obligacin
que cumplir y no un valor corporativo transversal.
Esto se materializa en el trabajo por tarea que tiende a mercantilizar en exceso el tiempo
del trabajador. En muchas ocasiones el trabajador no tiene ms opcin que aceptarla
tarea porque el sistema est hecho as, pero en otras es el mismo trabajador quien pide
la tarea para obtener un beneficio de tiempo o dinero.
Los sistemas de bonificaciones a los mandos por acabar la obra antes de tiempo conspira
contra la seguridad. Esto se relacionara con el deseo de las empresas de evitar
penalidades por entrega tarda.
Contratistas tratan de extender en exceso vida til de EPP para evitar ms costos
La falta de disponibilidad de material hace que algunos trabajadores tengan sus propios
EPP los cuales no necesariamente cumplen todos los requerimientos.
Quiere?
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Seguridad
Comodidad
Probabilidad
Velocidad /ganar
Inmaterial - mediato
Soportado en temor por si
Tangible - Inmediato
Soportado en placer
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Comodidad
Probabilidad
Velocidad /ganar
Seguridad
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Conclusiones
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1.
El trabajador de construccin civil est relativamente bien informado sobre los riesgos y las
medidas de prevencin que se deben tomar para mantener una conducta segura.
2.
La principal barrera para que un trabajador mantenga una conducta segura a lo largo del
da radica en su motivacin. Si bien el quiere cuidarse a la vez le gana la bsqueda de
comodidad, el exceso de confianza o el deseo de hacer ms rpido el trabajo para obtener
un beneficio extra.
3.
4.
La familia es una inspiracin importante para los trabajadores y es un tema que se toca
constantemente en las capacitaciones diarias.
5.
El compaerismo puede ser una herramienta til para reforzar la conducta segura.
6.
La continuidad de las charlas hace que stas se tornen repetitivas. Sera conveniente que
se desarrollen materiales de comunicacin y guas que sirvan de soporte y variedad para
estas charlas y faciliten una difusin de normas en lenguaje sencillo y claro.
7.
Revisar los requisitos para la certificacin de prevencionistas Estos deberan incluir aos de
experiencia en la industria de construccin civil.
8.
9.
Los trabajadores no tienen presente los riesgos para la salud enfermedades laborales, los
jvenes no los conocen y los mayores de 30 aos no los tienen en mente durante el trabajo.
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Elaborado por:
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