En Sintona con lo Local

Conectado con el Mundo

Qu Motiva al Talento?
Resultados de la Encuesta de Diferencias Generacionales
Trabajo de investigacin de Stanton Chase Amrica Latina
Preparado por IBOPE Inteligncia Brasil

Contenido
Breve Resea de Izquierdo & Canelones /
Stanton Chase International
Origen de la Investigacin
Metodologa
Definicin de la Muestra
Presentacin de Resultados
Conclusiones Generales

Izquierdo & Canelones

Firma Venezolana de Consultoria Gerencial, especializada en la Bsqueda

y Seleccin de Talento Ejecutivo, fundada en Diciembre de 1988
Valores arraigados rigen nuestro ejercicio profesional:
Lealtad y Compromiso
Responsabilidad
tica
Confidencialidad
Integridad
Amplio conocimiento del mercado laboral venezolano
Equipo de Consultores multilinges, organizados en prcticas de industria
Oficinas en Caracas con capacidad de despliegue a nivel nacional
Alianza estratgica consolidada con la firma global Stanton Chase
International

Stanton Chase International

Before we look we listen

Establecida en 1990, Stanton Chase International es una de las mas

destacadas firmas globales de Bsqueda de Talento Ejecutivo

Cuenta con 68 oficinas en 41 pases

Sostenido crecimiento de su actividad profesional, integrada por mas de

465 consultores, organizados en 6 prcticas de industria

Estructura y Cultura organizativa que permite a las firmas locales

compartir mejores prcticas, informacin de industria, tecnologa y
metodologas, ofreciendo a sus clientes una perspectiva global con punto
de vista local

http://www.stantonchase.com

Origen de la Investigacin
Premisa

Consideramos importante comprender la realidad de las distintas
generaciones que cada da conviven y comparte a nivel organizacional en
Amrica Latina y generar contenidos de trabajo para:
 Identificar los principales motivadores que crean movilidad en los ejecutivos
en los pases de Amrica Latina.
 Validar las principales razones por las que las empresas podran atraer a
ejecutivos de otros pases de Amrica Latina.
 Generar informacin que permita abordar el tema de retencin sobre bases
reales.

Audiencia Objetivo

Ejecutivos CEOs Directores Empresarios

Gerentes nivel tctico y estratgico
Especialistas Asesores, profesionales en rea de Staff
Administrativo/operacional - funcionarios de nivel medio
Trainees participantes de programas corporativos
Pasantes
Desempleados/independientes

Mailings fornecidos pelo Grupo Foco e Parceiros

Metodologa
Encuesta cuantitativa va web
Cuestionario de auto-completar

SCI/LA suministra
Base de Datos y
correos

Ibope Inteligencia
valida y procesa
cuestionarios
completos

Ibope Inteligencia
enva invitacin con
link de acceso al
cuestionario

Los invitados
responden
voluntariamente
(*)

(*) fueron realizadas 3 invitaciones con intervalos de una semana

7

Definicin de la Muestra: 4.514

Generaciones Participantes
Basadas en rangos de edad, las generaciones
estudiadas en esta encuesta fueron:
Baby Boomers:
Shadow Boomers:
Generacin X:
Generacin Y:
Millenium:

50 aos y ms
entre 40 y 49 aos
entre 30 y 39 aos
entre 25 y 29 aos
24 aos y menos

Presentacin de Resultados
Baby Boomers [50 +]
3%
11%

Shadow Boomers [40 a 49]

25%

Generacin X [30 a 39]

34%

Generacin Y [25 a 29]

27%

Millenium [24 -]
Mayor presencia en el mercado, adems
de mayor inters por objetivo de la
encuesta

Base: muestra (4.514)

BABY BOOMERS
50 y ms
Caracterizacin
Prefiere hacer lo que le gusta y estar alineado con la estrategia de la
empresa. Le gusta ensear ms que aprender. Es selectivo en su
convivencia, se mueve bien en ambientes jerrquicos y no busca la
opinin de colegas. Prefiere trabajar en ambientes formales.
Qu lo motiva:
Movido por el reconocimiento, los smbolos de status, el nombre y
trayectoria de su empleador y los ambientes de cierta estabilidad laboral.
Le es imprescindible hacer lo que le gusta.
Visin de liderazgo:
Centrado en la coordinacin de tareas, valora la diversidad y persistencia.

10

SHADOW BOOMERS
40 a 49
Caracterizacin
Competitivo, orientado a resultados. Disciplinado, se siente bien al
trabajar bajo presin y hacer varias cosas al mismo tiempo. Le gusta
ensear en la medida en que eso refuerza su capacidad de influencia.
Puede trabajar en equipo en tanto le brinde oportunidades de probar
capacidad y obtener poder.
Qu lo motiva
La competencia. Oportunidades laborales que le brinden posibilidades de
realizacin. Le asigna mayor importancia a la carrera y a la posibilidad de
ejercer influencia.
Visin de Liderazgo
Sinrgico sin perder de vista el resultado.

11

GENERACION X
30 a 39
Caracterizacin
Es la primera generacin madura, que se siente duea de su carrera. Es
la que vive la angustia de tener que optar por la vida personal o
profesional . Si bien aprecia la independencia, reconoce la importancia de
la opinin de los dems y le gusta trabajar en equipo. Est abierto a
aprender de sus colegas ms experimentados.
Qu lo motiva:
Conquistar cargos. Se preocupa por tener claras las perspectivas de
evolucin de su carrera, asociada a una buena remuneracin. Se siente
atrado por desafos y cambios Le atrae ejercer influencia y recibir
reconocimiento por su trabajo, aunque trabaje ms de lo que preferira.
Visin de Liderazgo:
Centrado en la coordinacin de equipos, valora la diversidad.

12

GENERACION Y
25 a 29
Caracterizacin
Le gustan los desafos y cambios, rechaza la rutina. No tolera bien trabajar
bajo presin, es ms conflictivo que conciliador. Le desagrada la
diversidad de tareas. Sobrevalora sus competencias aunque recibe bien la
opinin de supervisores y colegas. Valora su tiempo libre. Es una
generacin que convivi con la enseanza ldica, la cultura del hedonismo
y la bsqueda del placer constante.
Qu lo motiva:
La expectativa de un rpido crecimiento de carrera, una clara descripcin
de las responsabilidades asignadas y remuneracin elevada. Aprecia que
le garanticen calidad de vida laboral. Aspira a trabajar en ambientes
informales donde haya espacio para iniciativas entrepeneur.
Visin de Liderazgo:
Humanista e innovador. Coordinador de proyectos que pueda gestionar la
diversidad. Lder, hroe y compinche

13

MILLENIUM
24 y menos
Caracterizacin
Tiene un estilo profesional an en formacin. Esta generacin es la que
menos polariza en sus factores de motivacin, excepto por la clara
preocupacin por la carrera. Aprecia un buen ambiente de trabajo y se
siente bien al escuchar la opinin de las personas. Se involucra altamente
en el uso de las tecnologas, son autnomos y participativos. Su curiosidad
y grado de madurez los hacen poco estables laboralmente.
Qu lo motiva:
Crecimiento, carrera y aprendizaje. Tambin la oportunidad de poder
trabajar con autonoma y participacin en ambientes relajados y
divertidos. Desafos, cambios y presiones no son parte de la rutina
tranquila a la que est acostumbrado este grupo.
Visin de Liderazgo:
Aprecia al lder que, adems de buscar sinergia entre personas distintas,
se orienta hacia el desarrollo de nuevas ideas.

14

%
Ms
Importante

Beneficios mas apreciados vs.

Los que estn presentes

60
MANTENER
Son importantes y estn presente

PRIORIZAR
Son importantes y estn menos presentes

50

40

Prcticas deportivas y teraputicas

30

Ambientes colectivos
Permisos para proyectos personales

Home office

RECONSIDERAR
No son importantes, ni estn presentes

20

Discutir ambiente laboral

Ropas informales

Home office p/ madres recientes

Banco de horas

10

EVALUAR
Son poco importantes, estn presente

Permisos no
remunerados

Readmisin retirados
por jubilacin
Menos
Importante

Horrio
flexble

Or msica c/ headphone

0
0

10
Menos
presencia

Base: Amostra TOT.(4.514)

20

30

40

50

60
Mas
presencia

Beneficios mas apreciados vs.

los que estn presentes
Son Importantes y estn Presentes
Atractivos para retener al Talento:
X : Home office, Horario Flexible, participar en
decisiones del entorno.
Y M: Horario Flexible, ambientes colectivos
(socializacin), aspecto que est presente por la
bsqueda de esta generacin de calidad de vida,
quieren desarrollar una carrera sin esfuerzo, ni los
sacrificios realizados por los BB.

16

Beneficios mas apreciados vs.

los que estn presentes
Son Importantes y estn Poco Presentes:
Pueden ser desarrollados:
No aparecen diferencias significativas entre BB, SBB,
X
Practicas deportivas es el beneficio mas
mencionado, se justifica con la orientacin de una
mejor calidad de vida y el valor hacia lo esttico.
Permisos para Proyectos Personales: Bien sea
desarrollo de negocios (emprendedores) o para
dedicarle tiempo a actividades acadmicas.

17

Beneficios mas apreciados vs.

los que estn presentes
No son Importantes y estn Presentes

 Aunque si se eliminan pueden sentirlo como

una perdida:
Vestimenta Informal, torna el ambiente mas humano.
Participar en las decisiones de ambiente organizacional y
social.
Escuchar msica.

18

Beneficios qu es ms importante
Generaciones vs pases principales diferencias

B. Boomer
S. Boomer

Gen. X

Gen. Y
Millenium

Horario flexible

Horario flexible

Horario flexible

Horario flexible

Horario flexible

Home office

Home office

Home office

Home office

Home office
Discutir ambiente laboral

Horario flexible

Horario flexible

Home office

Prcticas deportivas

Home office

Home office

Discutir ambiente laboral

Prcticas deportivas

Prcticas deportivas
Licencia para
proyectos
personales

Prcticas deportivas

Horario flexible

Horario flexible

Horario flexible

Prcticas deportivas

Ambientes colectivos

Horario flexible

Horario flexible
Ambientes colectivos
Prcticas deportivas

Horario flexible

Horario flexible

Horario flexible

Discutir ambiente laboral

Prcticas deportivas
Licencia para proyectos
personales

Si bien un buen jefe no funciona como atractivo a

la hora de decidir el ingreso en una empresa, un
jefe indeseable s representa un motivo de xodo.
POR PAS

POR GENERACIN
74

CHILE

BRASIL

70

MXICO

ARGENTINA

CEVP

68

62

65

78

BB

82

SB

75

66% de los consultados han tenido algn jefe difcil.

67

46

20

El Gerente del Futuro

BASE
Ser especialista en buscar sinergia entre
personas con habilidades,
comportamientos y valores distintos
Ser un lder con enfoque en la
coordinacin de equipos para alcanzar
resultados
Tendr una comunicacin afirmativa y
directa
Dirigir su carrera y proyectos para el
desarrollo de nuevas ideas
Tendr persistencia para realizar los
proyectos en los cuales cree

TOTAL

Argentina

Brasil

Chile

Mxico

CEVP

(%)

(%)

(%)

(%)

(%)

(%)

74

66

73

71

77

74

67

64

66

66

70

67

62

54

56

71

65

67

51

46

51

52

50

54

48

41

43

56

51

53

Sin diferencias significativas

entre los pases
21

En Sintona con lo Local

Conectado con el Mundo

CONCLUSIONES GENERALES

Comparativos Generacionales
Generacin

Edad

Formacin

Motivadores

Baby Boomers

50 o +

Finanzas y
Administracin

Shadow Boomers

40 - 49

Mercadeo y Ventas

Participar del juego estratgico, valoran las oportunidades

de desarrollo de carrera, la oportunidad de retarse y
probar su capacidad, altamente competitivos. Garanta de
tiempo libre.

Gen X

30 - 39

Mercadeo y Ventas

Desarrollo de Carrera y la percepcin de bajo riesgo de

fracaso, desean estar seguros sobre las habilidades
requeridas en las posiciones solicitadas, busca
reconocimiento financiero.

Gen Y

25 - 29

Tendencias a nuevas
profesiones y carreras
con orientacin
Tecnolgicas

Valoran el Desarrollo de Carrera y la percepcin de bajo

riesgo al fracaso. Quieren estar seguros de las
habilidades/competencias requeridas en las posiciones
solicitadas. Valoran las oportunidades donde puedan
crecer rpidamente y tener buenos cargos.

Millenium

24 o -

Tendencias a nuevas
profesiones y carreras
con orientacin
Administrativa

Orientado a
Competitiva

actividades

mas

Estratgicas,

Visin

23

Comparativos Generacionales
Generacin

Edad

Migrar

Formacin/Entrenamiento

Baby Boomers

50 o +

La compensacin seria su
principal motivador y la
posibilidad de tener otras
experiencias e intercambio
cultural, preferencias Chile,
Argentina y Mxico

Valoran el entrenamiento externo, as como talleres donde puedan

compartir con profesionales de diferentes edades y disciplinas.
Perciben el entrenamiento como una forma de obtener
conocimientos nuevos mas an cuando se encuentran en empresas
novedosas y en las cuales deben enfrentarse con lo desconocido

Shadow Boomers

40 - 49

Para trasladarse a otro Pas,

la compensacin seria lo mas
importante.
Preferencias,
Argentina Chile y Costa Rica.

Prefieren el entrenamiento con profesionales externos,

Consultores, son los que mas valoran las evaluaciones de 360
grados. Buscan exposicin y son altamente competitivos.

Gen X

30 - 39

Para trasladarse a otro Pas,

la compensacin seria lo mas
importante.
Preferencias,
Argentina Chile y Brasil. Es la
Generacin que tiene mas
inclinacin por trasladarse a
Brasil.

Gen Y

Millenium

25 - 29

Para trasladarse a otro Pas,

la compensacin seria lo mas
importante con la posibilidad
de obtener promociones de
cargos
mas
rpidas.
Preferencias Chile Brasil y
Mxico.

Prefieren el entrenamiento con profesionales externos,

Consultores, tambin valoran las evaluaciones de 360 grados.

Prefieren obtener su aprendizaje a travs de profesionales de

experiencia que compartan en su misma empresa. Los caracteriza el
deseo de aprender de otros la forma de alcanzar el xito de forma
acelerada.

24 o -

24

Comparativos Generacionales
Generacin

Edad

Motivadores

Afiliacin

Baby Boomers

50 o +

Es la generacin que mas

valora el home office.

Valoran el trabajo en equipo. Una generacin que convivi con

diferentes escuelas de Administracin. Privilegian los ambientes
marcados con caractersticas simblicas del universo empresarial,
aprecian generar negociaciones en situaciones de conflicto.

Shadow Boomers

40 - 49

Valoran el home office y el

horario flexible.

Fuerte orientacin al trabajo en equipo, constante bsqueda de

actualizacin y solucin de conflictos.
Generacin que fue estimulada por la competencia individual, sin
embargo al convivir con una escuela humanstica donde se
privilegi el trabajo en equipo se vio influenciada.

Gen X

30 - 39

Home office, horario flexible,

practicas
deportivas,
Permisos para proyectos
personales, participacin en
las decisiones del entorno
laboral, valoran la posibilidad
de desarrollar proyectos
personales como participar
mas activamente en la toma
de decisiones empresariales.

Valoran el trabajo en equipo y la permanente actualizacin.

Gen Y

25 - 29

Valoran horario flexible,

practica
de
deportes,
ambientes
sociales
y
participar en las decisiones
relacionadas con su ambiente
laboral.

Trabajan mejor en ambientes divertidos, es la generacin del

entretenimiento. A diferencia de las otras generaciones es la que
menos busca actualizacin.

Millenium

24 o -

25

Comparativos Generacionales
Generacin

Edad

Carrera

Baby Boomers

50 o +

Es la generacin que mas valora la bsqueda del conocimiento para actualizacin y obtener el
xito en su carrera. 76% procura entrenarse en su rea de accin, sienten gratificacin y
reconocimiento a travs de la divulgacin de los buenos resultados, es una generacin dirigida
por la competencia, y la proclamacin de su victoria es fundamental.
Junto con los Senior Boomers reconocen que son los grupos que mas influencia a otros
empleados. Todava perciben los cambios como oportunidades por lo que se muestran
dispuestos a adaptarse a los nuevos retos

Shadow Boomers

40 - 49

Como los Baby Boomers, sienten placer de ensearle a otras personas en el trabajo, trabajan bien
bajo presin, no la reconocen como un problema.
Caractersticas de una generacin que vivi una era de intensa competitividad y cambios
continuos. Se califican como autnomos y les gusta trabajar sin supervisin, es la generacin
considerada multitarea.

Gen X

30 - 39

Sienten placer por entrenar a otros, es la ultima generacin que trabaja bien bajo presin, se
sienten motivados por el ambiente de competencia, sin embargo estn a la bsqueda de mejor
calidad de vida.

Gen Y

25 - 29

No se sienten cmodos en ambientes de alta presin ni consideran con los constantes cambios
son oportunidades para el crecimiento, no tienen preferencias por trabajos de total autonoma, ni
multitareas, manifiestan que no pueden realizar simultneamente varias tareas. Su objetivo
crecer rpidamente, alcanzando posiciones de nivel.

Millenium

24 o -

26

Conclusiones

Existen diferencias generacionales entre las personas que integran las

organizaciones.
Cada generacin esta motivada por diferentes necesidades.
Para gestionar el talento es necesario conocer y evaluar estas diferencias.
El estilo de liderazgo deber acompaar estas exigencias conforme al
grupo a conducir.
Se requiere ser flexible, salir de los modelos prediseados, desarrollando
mas espacios para crear acciones personalizadas.
Tener en cuenta que el costo de reposicin es siempre mas alto
Es probable que en un futuro prximo las reas de RRHH deban trabajar
en una poltica de beneficios al personal diferenciada por generaciones.

27

En Sintona con lo Local

Conectado con el Mundo

MUCHAS GRACIAS!
Giacomo Mondelli
gmondelli@izcanel.com g.mondelli@stantonchase.com
Karhil Canelones
kcanelones@izcanel.com k.canelones@stantonchase.com