NORMA ISO/IEC 17025

REQUISITOS GENERALES RELATIVOS A LA COMPETENCIA DE LOS

LABORATORIOS DE ENSAYO Y CORRESPONDENCIA
OBSERVACION
ANTECEDENTES
DECLARACION
INTRODUCCION
1.
2.
3.
4.

5.

OBJETIVO Y CAMPO DE APLICACIN

NORMA PARA CONSULTA
TERMINO Y DEFINICION
REQUISITOS DE GESTION
4.1.1. ORGANIZACIN
4.1.2. SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD
4.1.3. CONTROL DE DOCUMENTOS
4.1.3.1.1.GENERALIDADES
4.1.3.1.2.APROBACION Y DISTRIBUCION DE DOCUMENTOS
4.1.3.1.3.MODIFICACION DE DOCUMENTOS
4.1.4. REVISION DE SOLICITUDES, OFERTAS Y CONTRAROS
4.1.5. SUBCONTRATACION DE ENSAYOS Y CALIBRACIONES
4.1.6. COMPRA DE SERVICIOOS Y SUMINISTROS
4.1.7. SERVICIO AL CLIENTE
4.1.8. RECLAMACIONES
4.1.9. CONTROL DE TRABAJO DE ENSAYO Y/0 CALIBRACION NO
CONFORMES
4.1.10.
ACCIONES CORRECTIVAS
4.1.10.1.1.
GENERALIDADES
4.1.10.1.2.
ANALISIS DE LAS CAUSAS
4.1.10.1.3.
SELECCIN E IMPLANTACION DE ACCIONES
CORRECTIVAS
4.1.10.1.4.
SEGUIMIENTO DE LAS ACCIONES
CORRECTIVAS
4.1.10.1.5.
AUDITORIAS ADICIONALES
4.1.11.
ACCIONES PREVENTIVAS
4.1.12.
CONTROL DE REGISTROS
4.1.12.1.1.
GENERALIDADES
4.1.12.1.2.
REGISTROS TECNICOS
4.1.13.
AUDITORIAS INTERNAS
4.1.14.
REVISIONES POR LA DIRECCION
REQUISITOS TECNICOS
5.1.1. GENERALIDADES
5.1.2. PERSONAL
1) El personal debe de tener conocimientos generales sobre el uso
de materiales de laboratorios
2) Debe de saber qu hacer en caso de algn accidente que pueda
ocurrir en el laboratorio.
3) Todos sus materiales deben de estar en ptimas condiciones de
trabajo.
4) El personal debe de saber las condiciones (sobre el ambiente)
mas ptimas para desarrollar el mtodo

5)

6)
7)
8)
9)
10)

El personal debe de estar capacitado para poder entender los

cambios o problemas que ocurran durante el proceso y poder
solucionarlos.
El personal debe de saber los pasos correctamente para un
ptimo desarrollo del proceso.
Saber encontrar el potencial de reduccin (o la densidad de
corriente) ms adecuado.
Poder verificar la uniformidad de la velocidad de deposicin en el
transcurso del tiempo.
Encontrar la temperatura de trabajo ptima es una tarea que el
personal debe cumplir.
Observar el efecto de la intensidad de la agitacin mecnica para
una optimizacin sobre el proceso de cobreado.

5.1.3. INSTALACION Y CONDICIONES AMBIENTALES

5.1.4. METODOS DE ENSAYO Y CALIBRACION Y VALIDACION DE
METODOS
- Recubrimientos catdicos de cobre sobre matrices de acero
5.1.4.1.1.GENERALIDADES
5.1.4.1.2.SELECCIN DE METODOS
5.1.4.1.3.METODOS DESARROLLADOS POR EL LABORATORIO
5.1.4.1.4.METODOS NO NORMALIZADOS
5.1.4.1.5.VALIDACION DE METODOS
5.1.4.1.6.ESTIMULACION DE LA INCERTIDUMBRE DE MEDIDA
5.1.4.1.7.CONTROL DE DATOS
5.1.5. EQUIPOS
.- Solucin saturada de KCl, CuSO4 1 M, H2SO4 1 M, NaOH 1 M,
acetona, pegamento a base de plata.
- Para la celda: Vasos qumicos de 250 ml, puente salino de tres vas,
electrodo de calomel saturado (E.S.C.) marca Corning, contactos
elctricos, tapones de caucho (#13) propipeta, magneto, termmetro.
- Potenciostato.
- Potencimetro.
- Electrodos: Los electrodos de trabajo (ctodos) se prepararon con
lminas de acero (inoxidable y al carbn) y los electrodos auxiliares
(nodos) con lminas de cobre puro.
- Otros Equipos: Microscopio electrnico de barrido (MEB): marca
JEOL, plato calentador (marca Thermolyne), balanza analtica
marca Sartorius), desecador.

5.1.6. TRAZABILIDAD DE LAS MEDIDAS

5.1.6.1.1.GENERALIDADES
5.1.6.1.2.REQUISITOS ESPECIFICOS
5.1.6.1.2.1.1.1.
CALIBRACION
5.1.6.1.2.1.1.2.
ENSAYOS
5.1.6.1.3.PATRONES Y MATERIALES DE REFERENCIA
5.1.6.1.3.1.1.1.
PATRONES DE REFERENCIA

5.1.6.1.3.1.1.2.
MATERIALES DE REFERENCIA
5.1.6.1.3.1.1.3.
CONTROLES INTERMEDIOS
5.1.6.1.3.1.1.4.
TRANSPORTE Y CONSERVACION
5.1.7. MUESTREO
5.1.8. MANIPULACION DE OBJETOS DE ENSAYO Y CALIBRACION
5.1.9. ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD DE LOS RESULTADOS DE
ENSAYOS Y CALIBRACIONES
5.1.10.
INFORMES DE LOS RESULTADOS
5.1.10.1.1.
GENERALIDADES
5.1.10.1.2.
INFORMES DE ENSAYO Y CERTIFICADOS DE
CALIBRACION
5.1.10.1.3.
INFORMES DE ENSAYO
5.1.10.1.4.
CERTIFICADOS DE CALIBRACION
5.1.10.1.5.
OPINIONES E INTERPRETACIONES
5.1.10.1.6.
RESULTADOS DE ENSAYOS Y
CALIBRACIONES REMITIDOS POR
SUBCONTRATISTAS
5.1.10.1.7.
TRANSMISION ELECTRONICA DE
RESULTADOS
5.1.10.1.8.
FORMATO DE INFORMES Y CERTIFICADOS
5.1.10.1.9.
MODIFICACIONES DE INFORMES DE ENSAYO
Y CERTIFICADOS DE CALIBRACION
ANEXO A (INFORMATIVO) REFERENCIAS CRUZADAS NOMINALES A LA
NORMA ISO 9001:1994 E ISO 9002:1994
ANEXO B (INFORMATIVO) DIRECTRICES PARA ESTABLECER
APLICACIONES A CAMPOS ESPECIFICOS
BIBLIOGRAFIA
ANEXO ZA (NORMATIVO) OTRAS NORMAS INTERNACIONES CITADAS EN
ESTA NORMA CON LAS REFERENCIAS DE LAS NORMAS EUROPEAS
CORRESPONDIENTES