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Facultad de Contadura y
Administracin
Licenciatura en Mercadotecnia
Materia
Investigacin de Mercados
Integrante (s)
Cruz Escalona Laura Irujari
Cuevas Lara Alina
K Domnguez Marcos Jess
Mondragn Alcantara Omar Omraam
Ramrez Arceo Miguel Angel
Facilitador
Santiago Sauma Martinez
Confiabilidad
Grado en que un instrumento produce resultados consistentes y coherentes. Es
decir en que su aplicacin repetida al mismo sujeto u objeto produce resultados
iguales. Kerlinger (2002).
Ejemplo: Si se midiera en este momento la temperatura ambiental usando un
termmetro y este indicara que hay 22C, un minuto ms tarde 5C, tres minutos
despus 40C; dicho termmetro no sera confiable.
1. Medida de estabilidad: Un mismo instrumento de medicin se aplica dos ms
veces a un mismo grupo de personas, despus de cierto periodo. Confiabilidad por
test-retest, r de Pearson.
2. Mtodo de formas alternativas o paralelas: Aqu no se administra el mismo
instrumento de medicin, sino dos o ms versiones equivalentes de este.
Coeficiente de correlacin producto-momento de Pearson.
3. Mtodo de mitades partidas: Se necesita solo una aplicacin, el total del tems
se divide en dos partes y se comparan los resultados. (Pearson y SpearmanBrown).
4. Medidas de consistencia interna: Requiere slo una administracin.
Confiabilidad del test segn el mtodo de divisin de las mitades por Rulon y
Guttman, Frmula 20 de Kuder-Richardson, el Coeficiente del Alfa de Cronbach.
Validez
Grado en el que un instrumento en verdad mide la variable que se busca medir.
Ejemplo: Un instrumento vlido para medir la inteligencia debe medir la
inteligencia y no la memoria.
VALIDEZ DE CONTENIDO: Grado en que un instrumento refleja un dominio
especfico de contenido de lo que se mide. Ejm: Una prueba de operaciones
aritmticas no tendr validez de contenido si incluye slo problemas de adicin y
excluye problemas de sustraccin, multiplicacin y divisin (Validez de juicio de
experto).
VALIDEZ DE CRITERIO: Se establece al validar un instrumento de medicin al
compararlo con algn criterio externo que pretende medir lo mismo. Validez
concurrente y la validez predictiva. En las campaas electorales, los sondeos se
comparan con los resultados finales de las elecciones. Ejm: Coeficiente de
Contingencias, Spearman Brow, Pearson, Alfa de Cronbach y la Tcnica Aiken.
VALIDEZ DE CONSTRUCTO: Debe explicar el modelo terico emprico que
subyace a la variable de inters. Ejm: El Anlisis de Factores y Anlisis de
Cofactores, el Anlisis de Covarianza.
Error de respuesta
sustitucin de la informacin,
fallas en la medicin,
denicin de la poblacin,
el marco del muestreo y
el anlisis de datos.
Bibliografa
Kinnear, T. Y., & Taylor, J. R. (1993). Investigacin de Mercados. Un enfoque
aplicado. McGraw-Hill.
Malhotra, N. K. (2008). Investigacin de Mercados. Mxico: Pearson Educacin.