UNIVERSIDAD VERACRUZANA

Facultad de Contadura

Mtro. Alberto Jair Cruz Landa

albertojair1614@gmail.com
albecruz@uv.mx

Introduccin
Los analistas en sistemas no se ponen de acuerdo en la cantidad de fases que se llevan a cabo en el desarrollo de
un sistemas.
A pesar que cada fase se presenta por separado, no significa que se lleven a cabo como pasos aislados.

1.- Identificacin de problemas,

oportunidades y objetivos.

El analista se ocupa de identificar problemas, oportunidades y objetivos.

Etapa crtica para el xito del proyecto.
Se requiere que el analista observe objetivamente lo que sucede en un negocio.
El analista determina los problemas juntos con los involucrados.
Las oportunidades son situaciones que el analista considera susceptibles de mejorar utilizando
sistemas de informacin.
La identificacin de problemas es una parte importante de la primera fase.
Los usuarios, los analistas y los administradores son los primeros en involucrarse.
Se realizan entrevistas con los encargados de coordinar a los usuarios.
Se sintetiza el conocimiento obtenido, se estima el alcance del proyecto y se documentan los
resultados.
Se presenta un informe de viabilidad que incluye una definicin del problema y un resumen de los
objetivos.

2.- Determinacin de los

requerimientos de informacin

Se utilizan herramientas como las entrevistas, muestreos, investigacin de datos impresos y

aplicacin de cuestionarios.
El analista se esfuerza por comprender la informacin que necesitan los usuarios para llevar a cabo sus
actividades.
Se da una interaccin directa con el usuario.
Los implicados en esta fase son el analista y los usuarios, por lo general trabajadores y gerentes del
rea de operaciones.
El analista necesita conocer los detalles de las funciones del sistema actual:
Gente involucrada (quin)
Actividad del negocio (el qu)
El entorno donde se desarrollan las actividades (el dnde)
La manera en que se realizan los procedimientos actuales (el cmo)
El analista debe conocer el funcionamiento del negocio y poseer informacin muy completa acerca
de la gente, los objetivos, los datos y los procedimientos.

3.- Anlisis de las necesidades del

sistema

Se emplean herramientas como diagramas de flujo de datos para graficar las entradas, los procesos y
las salidas de las funciones del negocio en una forma grfica estructurada.
Diccionario de datos que enlista todos los datos utilizados en el sistema.
Se determinan las condiciones, las alternativas de condicin, las acciones y las reglas de accin.
El analista prepara una propuesta de sistemas que sintetiza sus hallazgos, proporcionando un anlisis
de costo/beneficio de alternativas y ofrece recomendaciones sobre lo que se debe de hacer.

La manera de formular una

recomendacin o solucin depende de
las cualidades y la preparacin
profesional de cada analista.

4.- Diseo del sistema

recomendado

El analista utiliza la informacin recopilada en las primeras fases para realizar el diseo lgico del
sistema de informacin.
Se disean procedimientos precisos para la captura de datos.
Se manejan interfaces de usuarios como mens, pantallas, secciones, etc.
Se facilita la entrada eficiente de datos al sistema de informacin mediante tcnicas adecuadas de
diseo de formularios y pantallas.
Tambin incluye el diseo de archivos o bases de datos que almacenarn gran parte de los datos
indispensables para los encargados de tomar las decisiones en la organizacin.
Una base de datos bien estructurada en cualquier sistema es fundamental para su xito a largo plazo.
Se deben disear controles y procedimientos de respaldo que protejan al sistema y a los datos.

5.- Desarrollo y documentacin

del software

El analista trabaja de manera conjunta con los programadores para desarrollar cualquier software
necesario.
El analista se vale de una o ms de herramientas para comunicar al programador lo que se requiere
programar (pseudocodigo, diagramas de flujo, etc.).
Se desarrollan manuales de procedimientos, ayuda en lnea y FAQ (Frequently Asked Questions).
La documentacin indica a los usuarios cmo utilizar el software y lo que deben hacer en caso de que
surjan problemas derivados de su uso.
Los programadores desempean un rol clave en esta fase porque disean, codifican y elimina errores
sintcticos de los programas de cmputo.

6.- Prueba y mantenimiento del

sistema

Antes de poner el sistema en funcionamiento es necesario probarlo.

Es mucho menos costoso encontrar los problemas antes que el sistema se entregue a los usuarios.
Una parte de las pruebas las realizan los programadores solos, y otra la llevan a cabo de manera
conjunta con los analistas de sistemas.
Primero se realizan una serie de pruebas con datos de muestra para determinar con precisin cules
son los problemas y posteriormente se realiza otra con datos reales del sistema actual.
El mantenimiento del sistema de informacin y su documentacin empieza en esta fase y se llevan a
cabo de manera rutinaria durante toda su vita til.
Gran parte del trabajo del programador consiste en el mantenimiento, y las empresas invierten
enormes sumas de dinero en esta actividad.

Impacto del mantenimiento

Despus de instalar un sistema, se le debe dar mantenimiento, es decir, los sistemas deben ser
modificados y actualizados cuando lo requieran.
El mantenimiento se realiza por dos razones principales; la correccin de errores y mejora de las
capacidades en respuesta a las cambiantes necesidades de una organizacin.

Impacto del mantenimiento

Es probable que con el paso del tiempo el costo total del mantenimiento rebase el costo de desarrollar
el sistema.
Pasado un cierto tiempo es ms factible realizar un nuevo estudio de sistemas, debido a que,
evidentemente, el costo del mantenimiento continuo es mayor que el de la creacin de un sistema de
informacin completamente nuevo.