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do TOTVS
PDV
Guia
de Configurao
TOTVS PDV
Sumrio
1
24/10/13
Guia de configurao
do TOTVS
PDV
Guia
de Configurao
TOTVS PDV
Introduo __________________________________________________________________________________ 3
Requisitos ___________________________________________________________________________ 3
Premissas ___________________________________________________________________________ 3
Requisitos Mnimos de Hardware TOTVS PDV__________________________________________________________ 4
Instalao do PDV ____________________________________________________________________________________ 5
A Configurao abaixo deve ser realizada no PDV: ______________________________________________________ 17
Central de PDV _____________________________________________________________________________________ 26
Log Manager _______________________________________________________________________________________ 28
Menu _____________________________________________________________________________________ 29
Exemplo ___________________________________________________________________________________ 29
FAQ TOTVS PDV ___________________________________________________________________________________ 30
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PDV
Guia
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TOTVS PDV
Introduo
Este documento tem como objetivo auxiliar a configurao e manuseio do instalador do PDV e da ferramenta
Deploy.
Requisitos
necessrio que os Itens abaixo estejam atualizados:
Lib.
RPO.
Binrio.
Premissas
Estar com o todos os ambientes atualizados (LIB+RPO+BINRIO).
Estrutura de campos SX3 deve ser igual em todos os ambientes.
Estar utilizando verso 11.8 em todos os ambientes.
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A configurao dos servidores centrais deve seguir a mesma recomendao divulgada no TDN.
As configuraes citadas acima se tratam das necessidades mnimas e exclusivas para utilizao do Sistema
Protheus no PDV e na Central de PDVs e dos SGBDs (Sistema Gerenciador de Banco de Dados)
homologados. Diante da utilizao de outros aplicativos, as necessidades devem ser mais bem dimensionadas.
Para mais detalhes sobre as plataformas homologadas TOTVS, consulte os tpicos disponveis no TDN
Deleloper Network .
* Pode ser utilizado, porm no tem suporte da Microsoft e da TOTVS.
A verso SQL Server 2008 R2 Express suporta at 10 GB.
Instalao do PDV
Importante
O Processo abaixo realizado para instalao de uma nova Estao do PDV, e no deve ser utilizado para
montagem de qualquer outro ambiente.
1. No Portal do Cliente, faa o download do arquivo Setup.exe
2. Execute o arquivo Setup.exe e selecione o Pas.
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4. Selecione Eu concordo com este contrato de licena. Em seguida clique na opo Prximo.
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6. Selecione o Banco de Dados, Idioma do RPO e Pas. Em seguida clique na opo Prximo.
Importante
Selecione o banco de dados de acordo com o Sigamat.emp. Exemplo: Caso o Sigamat.emp seja para DBF,
selecione a opo ISAM Padro DBF ou Caso seja um Sigamat.emp CTREE selecione CTree.
7. Informe o Nome do Ambiente, Porta e Porta do servidor de atualizao.
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Importante
Informe o nome do diretrio System do PDV com o mesmo nome de diretrio do ambiente da Retaguarda.
9. Informe as DLLS do TEF
10. Informe o diretrio que se encontra as DLLs responsveis pelos Perifricos, exemplo: Impressora
Fiscal, Balana, Leitor etc.
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11. Informe o diretrio onde se encontra a outra DLL e/ou arquivo Ini, por exemplo: Sigaloja.ini, Sigaloja.dll
etc.
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Importante
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O processo abaixo foi construdo utilizando um cenrio Retaguarda e PDV. Caso utilize Central de PDV, mais
abaixo ter instrues sobre como proceder.
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Menu
SIGALOJA
Submenu
Atualizaes
Nome da rotina
Hosts
Programa
CFGA050
Mdulo
Controle de Lojas
Tipo
Funo Protheus
Menu
SIGALOJA
Submenu
Atualizaes
Nome da rotina
Funcionalidades
Programa
CFGA051
Mdulo
Controle de Lojas
Tipo
Funo Protheus
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TOTVS PDV
Menu
SIGALOJA
Submenu
Atualizaes
Nome da rotina
Perfil
Programa
CFGA052
Mdulo
Controle de Lojas
Tipo
Funo Protheus
Menu
SIGALOJA
Submenu
Atualizaes
Nome da rotina
Gerao de Pacote
Programa
CFGA053
Mdulo
Controle de Lojas
Tipo
Funo Protheus
Menu
SIGALOJA
Submenu
Atualizaes
Nome da rotina
Programa
CFGA054
Mdulo
Controle de Lojas
Tipo
Funo Protheus
Menu
SIGALOJA
Submenu
Atualizaes
Nome da rotina
Programa
CFGA055
Mdulo
Controle de Lojas
Tipo
Funo Protheus
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3. No Grid inferior possvel selecionar quais protocolos sero responsveis pela comunicao entre os
Hosts e suas prioridades. Basta preencher e avanar.
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5. Clique em Avanar.
6. Selecione a empresa para configurao da Carga Ambiente.
7. Se essa mensagem for exibida, a configurao do Host na Retaguarda, esta ok. Caso contrrio,
retorne ao cadastro e revise as informaes anteriores.
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8.
9.
Clique em Incluir para incluso de um novo Perfil, no caso ser o PDV. Preencha o ID e Descrio
(opcionais). No necessrio selecionar nenhuma funcionalidade neste Perfil.
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5. Nesta fase, necessrio preencher as informaes da Retaguarda, pois ser conectado a ela,
portanto, o Server da Retaguarda deve estar ativo.
6. Preencha o IP, Porta, Protocolo de Comunicao e Ambiente.
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7. Clique na opo
Segue abaixo a comunicao do PDV e do Ambiente Auxiliar. Portanto, ambos devem estar iniciados
no Servio do Windows.
11. Feito isso, clique na opo Testar, em seguida clique em Avanar.
Agora ser configurado o Schedule, que ser responsvel por realizar o Download e aplicar as
atualizaes da Retaguarda para o PDV:
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14. Clique sobre a lupa para selecionar a Empresa. Em seguida confirme e clique em Avanar.
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15. Selecione novamente a empresa, porm, agora ser para configurao da Carga de Ambiente.
16. Clique em Finalizar.
Se essa mensagem for exibida, a configurao do Host no PDV, esta ok. Caso contrrio, retorne ao
cadastro e revise as informaes anteriores.
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Quando o IP alterado, os registros antigos no so excludos do host superior, pois necessrio ter um
histrico de alteraes.
Processo de Atualizao atravs do Deploy:
Com as comunicaes entre os ambientes configuradas adequadamente, vamos iniciar o processo de
Atualizao dos PDVs.
O Deploy possui as seguintes atualizaes: Appserver, RPO, Binrio e SmartClient e DLL.
Essas atualizaes ocorrem de forma que no necessrio realizar nenhuma operao no PDV ou Hosts
Filhos.
A Base de Dados deve ser atualizada atravs da rotina Carga Ambiente, mais informaes, consultar Boletim
Tcnico: http://tdn.totvs.com.br/display/public/mp/Carga+de+Ambiente+-+TFTBEO
Importante
As atualizaes passam por um processo de Verificao de alterao do Arquivo. Ou seja, caso o arquivo
no tenha sido alterado com relao ao ltimo envio, ele no ser enviado e ser exibida a seguinte
mensagem:
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Atualizao de Ambiente:
Este processo tem o objetivo de efetuar atualizao nas Estaes configuradas (PDV)
Este processo deve ser realizado na Retaguarda.
Todos os servios instalados anteriormente (PDV e Auxiliar) devem estar iniciados.
1.
4.
5. Clique em Avanar.
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TOTVS PDV
Clique em Avanar.
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9.
Selecione a Empresa.
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O processo de download e aplicao do Pacote no PDV feito atravs do Schedule do servidor Auxiliar do
PDV, porm, esse processo interno e, caso o arquivo no tenha sido baixado e aplicado, no ser
apresentado no Sistema qualquer mensagem de inconsistncia. S possvel verificar se h alguma
inconsistncia, por meio do console.log e atravs de um novo arquivo localizado na System que se chama
errorhost.log.
Central de PDV
o servidor que pode ser instalado nas lojas de forma que fique independente da conexo com a Retaguarda.
Possibilita a incluso da pr-venda (com a opo de reserva cega, caso esteja offline), troca e devoluo que
so sincronizados com a retaguarda central quando restabelecer a comunicao.
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Abaixo segue o guia para configurao da Central de PDV, caso opte por este cenrio.
Configurao dos Appserver.ini
No AppServer.ini do PDV (ambiente principal), deve incluir a seguinte TAG:
[CPDV]
COMCPDV=1
Na AppServer.ini da Central de PDV (ambiente principal), dever incluir a seguinte TAG.
[CPDV]
ISCPDV=1
E o seguinte JOB:
[STWJOBCont]
Main=STWJOBCont
Environment=NomeDoAmbiente
nParms=3
Parm1=Grupo
Parm2=Empresa
Parm3=Filial
No OnStart colocar:
Jobs=STWJOBCont
1. Na Retaguarda, acesse o cadastro de Perfil, pois ser necessrio cadastrar um novo Perfil para
Central de PDV.
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STFCOMMUCP
_GeraL1L2L4
_ConfL1L2L
_STDCANCRE
FR271HArq
STBISGetOp
STBImportR
A Central de PDV ser responsvel por executar essas funcionalidades.
Log Manager
O Gerenciador de Logs (Log Manager) permite gravar e exibir os logs do sistema (registros de eventos que
foram processados pelo sistema) de forma organizada, permitindo classificar as mensagens por: nvel, tipo e
atribuio de Tags. O nome da funo que est sendo processada e nome do mdulo que est sendo
executado a rotina, so exemplos de tags que podem ser atribudas s mensagens.
O Gerenciador de Logs grava em cada mensagem a data e hora que a mensagem foi gravada, usurio do
sistema, nmero da thread, mensagem em si. Alm do tipo e nvel da mensagem, grava as tags que foram
atribudas e os segundos (nmero de segundos passados a partir da meia noite).
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Menu
1. No Configurador (SIGACFG) acesse Ambientes/Cadastro/Menu (CFGX013). Informe a nova opo de
menu do SIGALOJA, conforme instrues a seguir:
Menu
Miscelnea
Nome da Rotina
Gerenciador de Logs
Programa
LogManager
Mdulo
Todos
Tipo
Funo Protheus
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Agilidade no atendimento.
Independncia de mouse.
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Perifricos
1. Os perifricos atualmente homologados no Front Loja so compatveis com o TOTVS PDV?
Resposta: Sim, a compatibilidade com todos os equipamentos j homologados mantida.
2. Os logs de comunicao com impressoras (sigaloja.log, LjECF<estao>.log) e
(LjTEF<estao>.log) atualmente gerados no Front Loja tambm so gerados no TOTVS PDV?
TEF
Framework
1. Em qual sistema operacional est homologado o TOTVS PDV?
Resposta: Windows. Estrategicamente a TOTVS enxerga valor na portabilidade, acessibilidade e
usabilidade, por isso optamos por no investir horas de desenvolvimento na homologao do PDV em
Linux, que apresenta pelo menos 3 fatores crticos:
2. Nesta verso, h alguma diferena com relao aos arquivos de empresas (sigamat.emp) ou de
senhas (sigapss.spf)?
Resposta: No, no houve mudana nestes arquivos.
3. Existe alguma previso para se reduzir o tamanho do arquivo de senha?
Resposta: Sim, est planejado em Road Map para que seja otimizado.
4. O que deploy?
Resposta: Consiste na distribuio dos arquivos de ambiente (RPO, dicionrio de dados, DLLs entre
outros) a partir de um servidor para as estaes ligadas a ele, que pode ser a Central de PDVs e/ou os
prprios PDVs. um processo que deve ser realizado pelo Administrador de Sistema, atravs da
seleo dos componentes que deseja atualizar e para quais ambientes, como por exemplo os PDVs.
Por enquanto, no possibilita ser schedulado.
5. Quais so os tipos de arquivos que podem ser atualizados pelo deploy?
Resposta: RPO, binrio, dicionrio de dados, DLLs e qualquer outro arquivo que esteja dentro da
estrutura da pasta Protheus (RootPath). importante se atentar ao tamanho do arquivo que ser
distribudo, pois dependendo da estrutura da rede, pode gerar acumulo de informaes na atualizao.
6. Qual o tamanho do RPO do novo PDV?
Resposta: de aproximadamente 20 MB, sem considerar customizaes.
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Central de PDVs
1. O que a Central de PDVs? Que operaes permite realizar?
Resposta: o servidor que pode instalar nas lojas, para ficar de forma independente da conexo com
a Retaguarda. Possibilita a incluso da pr-venda (com a opo de reserva), troca e devoluo, que
so sincronizados com a Retaguarda quando restabelecer a comunicao. As premissas deste
servidor so:
No permite incluir e efetuar manuteno nos cadastros, com exceo do cliente que pode ser
includo.
No armazena os registros de ttulos financeiros (ttulos a receber e NCCs) porque este controle deve
estar centralizado.
No existe um limite para a quantidade de Central de PDVs na rede de lojas do varejista e nem de
PDVs por Central.
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Integrada com o novo PDV, em funo da nova estrutura de hosts. Portanto, no se integra com o
Front Loja e nem com a Venda Assistida offline.
Contingncias
1. Quais operaes podem ser realizadas de forma offline (sem conexo com a retaguarda) no PDV?
Resposta: As operaes so: recebimento de ttulos e compensao de NCC (Nota de Crdito
Cliente).
2. Qual o critrio para a baixa dos ttulos a receber na retaguarda quando for realizada de forma offline no
PDV?
Resposta: Ser selecionado a partir do ttulo com a data de vencimento mais antiga. Caso o valor
pago seja maior, ser gerada uma NCC para uso futuro pelo cliente e caso seja menor, ser efetuada a
baixa parcial.
3. Qual o procedimento para se receber a NCC offline para evitar fraude?
Resposta: Exigir um comprovante fsico do cliente para comprovar a existncia do crdito.
Legislao
1. O TOTVS PDV est homologado no PAF-ECF?
Resposta: Sim, foi emitido o laudo tcnico de homologao junto ao instituto credenciado e o processo
de inscrio junto ao SEFAZ est em andamento. A previso que a verso homologada do PAF-ECF
ser liberada at o ms de setembro/14.
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TOTVS PDV
2. Qual o status da integrao do TOTVS PDV com o SAT CF-e (Sistema Autenticador e Transmissor de
Cupons Fiscais Eletrnicos) e NFC-e (Nota Fiscal Eletrnica do Varejo)?
Resposta: Ambas integraes legais foram desenvolvidas no Road Map 2013/2014, com previso de
liberao no incio do ms de outubro/14.
Vendas
1. A subida das vendas e das movimentaes, ex: sangria (SE5), continuam sendo controladas pelos
campos xx SITUA (ex: L1_SITUA)?
Resposta: Sim, este processo controlado por este mesmo campo com o mesmo contedo.
2. possvel cadastrar clientes no PDV?
Resposta: Sim, permitida a incluso com a regra de cdigo com base no CNPJ/CPF. A alterao e
excluso devem ser efetuadas na Retaguarda.
3. H algum impacto na conciliao de cartes via SITEF das vendas originadas no TOTVS PDV?
Resposta: No h nenhum impacto, a conciliao poder ser feita normalmente.
4. Quais so as modalidades de TEF integradas na venda?
Resposta: A modalidade homologada atualmente TEF dedicado CLISITEF (Software Express).
5. O PDV permite a seleo de vendedor por item?
Resposta: Sim, permite e deve estar devidamente configurado para que as comisses sejam
calculadas para os respectivos vendedores.
6. A Pesquisa gil pode ser utilizada na busca de registros de quais arquivos no processo de venda?
Resposta: Esta nova pesquisa pode ser utilizada na busca de clientes, produtos e vendedores.
7. Houve melhora no processo de venda via TEF Clisitef com relao aos passos para realizar a
transao por carto de crdito ou dbito?
Resposta: Sim, o processo est mais simplificado e rpido, lembrando que deve estar acompanhada
de configuraes no servidor Sitef.
8. Qual o procedimento na venda de produtos com rastreabilidade e/ou localizao fsica?
Resposta: Neste cenrio necessrio realizar a pr-venda na Venda Assistida para a seleo do
lote/endereo.
9. Como realizar a venda de produtos com grade?
Resposta: o mesmo tratamento do Front Loja, ou seja, aps a gerao dos produtos-filhos (SKUs)
na Retaguarda pela rotina padro de Grade, a venda feita no PDV atravs da seleo do cdigo
SKU.
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Gerais
1. Qual banco de dados pode ser usado no TOTVS PDV?
Resposta: Pode ser utilizado o DBF e o Ctree local para o dicionrio de dados. No foi homologado
um banco de dados relacional pelos seguintes motivos:
Necessidade do PDV ter uma estrutura simples para no onerar a implantao nem a manuteno e o
uso de um banco relacional exigiria a instalao do prprio banco e do DBAccess.
O banco DBF suporta alto volume de dados nos PDVs, no tendo nenhuma restrio.
Mudana na estrutura dos arquivos de Clientes (SA1) e Produtos (SB1), que esto mais
otimizados (estrutura mais leve).
Como premissa, todos os movimentos realizados pelo Front Loja ou Venda Assistida offline, j devem
constar na Retaguarda.
6. Como feita a atualizao dos arquivos de cadastros da Retaguarda para os PDVs?
Resposta: Deve ser utilizada a carga de Ambiente j disponvel na soluo SIGALOJA. Neste caso,
no utilizada a forma de atualizao de arquivos da Venda Assistida offline (PAF-ECF). Tendo a
Central de PDVs configurada na hierarquia, os registros so gravados tambm neste servidor.
7. O TOTVS PDV est integrado com o RMS?
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Resposta: A integrao esta em desenvolvimento e sua liberao ser informada pela equipe de
Estratgia e de Inovao do Segmento de Varejo.
8. O TOTVS PDV est integrado com os Templates de Drogaria (TPL DRO), tica (TPL OTC) e Postos de
Combustveis (TPL PCL)?
Resposta: No tem integrao com o TPL DRO porque este subsegmento atendido atravs da oferta
de integrao com o PDV SIAC (parceria com a Oki). A integrao com os Templates OTC e PCL
continua sendo realizada normalmente pela Venda Assistida.
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