La Gestin de los Recursos Humanos del Proyecto

Incluye los procesos que organizan, gestionan y conducen el equipo del

proyecto. El equipo del proyecto est conformado por aquellas personas a las
que se les han asignado roles y responsabilidades para completar el proyecto.
El tipo y la cantidad de miembros del equipo del proyecto pueden variar con
frecuencia, a medida que el proyecto avanza. Los miembros del equipo del
Proyecto tambin pueden denominarse personal del proyecto. Si bien se
asignan roles y responsabilidades especficos a cada miembro del equipo del
proyecto, la participacin de todos los miembros en la toma de decisiones y en
la planificacin del proyecto puede resultar beneficiosa. La intervencin y la
participacin tempranas de los miembros del equipo les aportan su experiencia
profesional durante el proceso de planificacin y fortalecen su compromiso con
el proyecto.

El equipo de direccin del proyecto es un subgrupo del equipo del proyecto y

es responsable de las actividades de liderazgo y direccin del proyecto, tales
como iniciar, planificar, ejecutar, monitorear, controlar y cerrar las diversas
fases del proyecto. Este grupo puede denominarse tambin equipo central,
equipo ejecutivo o equipo lder. Para proyectos ms pequeos, las
responsabilidades de la direccin de proyectos pueden ser compartidas por
todo el equipo o administradas nicamente por el director del proyecto. El
patrocinador del proyecto trabaja con el equipo de direccin del proyecto,
colaborando generalmente en asuntos tales como el financiamiento del
proyecto, aclarando cuestiones referidas al alcance,monitoreando el avance y
ejerciendo influencia sobre otros interesados parabeneficio del proyecto.

Dirigir y liderar el equipo del proyecto tambin incluye, entre otros aspectos:
Influenciar el equipo del proyecto.Estar atento a los factores de recursos
humanos que podran tener un impacto en el proyecto e influenciarlos cuando
sea posible. Esto incluye el ambiente de equipo, la ubicacin geogrfica de los
miembros del equipo, la comunicacin entre los interesados, las polticas
internas y externas, los asuntos de ndole cultural, la singularidad de la
organizacin y otros factores humanos que podran alterar el desempeo del
proyecto.
Comportamiento profesional y tico. El equipo de direccin del proyecto
debe estar atento a que todos los miembros del equipo adopten un
comportamiento tico, suscribirse a ello y asegurarse de que as sea.Ejemplos

de interacciones que requieren una planificacin adicional, se incluyen las

siguientes situaciones:
Luego de que los miembros del equipo inicial crean una estructura de
desglose del trabajo (EDT), puede ser necesaria la incorporacin al equipo de
miembros adicionales.
A medida que se incorporan miembros adicionales, su nivel de experiencia o
su falta de experiencia puede aumentar o disminuir el riesgo del proyecto,
creando as la necesidad de actualizaciones adicionales a la planificacin de
riesgos.
Cuando las duraciones de las actividades son estimadas, presupuestadas,
definidas en trminos de alcance o planificadas antes de que se conozcan todos
los miembros del equipo del proyecto y sus niveles de competencia, dichas
duraciones pueden estar sujetas a cambios

Planificar la Gestin de Recursos Humanos.

Es el proceso de identificar y documentar los roles dentro de un

proyecto, las responsabilidades, las habilidades requeridas y las
relaciones de comunicacin, as como de crear un plan para la
administracin de personal.
La planificacin de los recursos humanos se utiliza para determinar e
identificar aquellos recursos humanos que posean las habilidades
requeridas para el xito del proyecto. Contiene el cronograma para la
adquisicin y liberacin del personal, la identificacin de necesidades de
capacitacin, las estrategias para desarrollar el espritu de equipo, los
planes para los programas de reconocimiento y recompensas, las
consideraciones relativas al cumplimiento, los asuntos relativos a la
seguridad y el impacto del plan para la administracin de personal en la
organizacin.
Los roles dentro del proyecto pueden designarse para personas o
grupos. Tales personas o grupos pueden pertenecer o no a la
organizacin que lleva a cabo el proyecto. Es posible que otros equipos
de proyecto necesiten recursos con las mismas competencias o

habilidades. Dados estos factores, los costos, cronogramas, riesgos,

calidad y otras reas del proyecto pueden verse afectados
considerablemente. Una planificacin eficaz de los recursos humanos
debera considerar y prever estos factores, y desarrollar opciones
relativas a los recursos humanos.

Identificar roles y responsabilidades

El equipo del proyecto est compuesto por las personas a las que se han
asignado roles y responsabilidades para completar el proyecto. Formar
este equipo requiere de una planeacin que incluye identificar los roles
dentro de un proyecto, las responsabilidades, las habilidades requeridas
y las relaciones de comunicacin.
Rol. La denominacin que describe la parte de un proyecto de la cual
una personal es responsable. Ejemplos de roles del proyecto son
ingeniero de caminos, enlace con los tribunales, analista de negocios y
coordinador de pruebas.
Responsabilidad. El trabajo que se espera que realice un miembro del
equipo del proyecto para completar las actividades del proyecto.
Lograr reunir a la gente adecuada con las habilidades necesarias puede
llevarse un tiempo considerable, en muchas ocasiones no es fcil
conseguir a los recursos humanos especializados o calificados para las
tareas que requiere el proyecto. En caso de no conseguir a las personas
necesarias o adecuadas, podra impactar en el cronograma, el
presupuesto, la satisfaccin del cliente, la calidad y los riesgos del
proyecto. No tener a las personas con las capacidades suficientes podra
disminuir la probabilidad de xito de nuestro proyecto.

Crear un plan de gestin

A medida que las personas cumplen los roles y responsabilidades del
proyecto, se pueden necesitar cambios en el plan de gestin de personal
debido a que rara vez las personas se ajustan exactamente a los
requerimientos planeados. Otras razones para actualizar el plan son:
Promociones, Retiros, Enfermedades, Temas de rendimiento, Cargas de

trabajo cambiantes, Salidas: Plan de Gestin de Personal

(actualizaciones).
El plan de gestin de personal, un subgrupo del plan de gestin del
proyecto, describe cundo y cmo se cumplirn los requisitos de
recursos humanos. El plan de gestin de personal puede ser formal o
informal, muy detallado o ampliamente esbozado, dependiendo de las
necesidades del proyecto. El plan se actualiza continuamente durante el
proyecto, para dirigir la adquisicin continua de miembros del equipo y
las acciones de desarrollo. La informacin del plan de gestin de
personal vara segn el rea de aplicacin y el tamao del proyecto,
pero los conceptos que deben tenerse en cuenta incluyen:
Adquisicin de personal. Al planificar la adquisicin de miembros del
equipo del proyecto surgen varias preguntas. Por ejemplo, los recursos
humanos provendrn de la organizacin misma o de fuentes externas
contratadas? Los miembros del equipo debern trabajar en un lugar
centralizado o podrn trabajar desde lugares distantes? Cules son los
costes asociados con cada nivel de experiencia necesario para el
proyecto? Cunta asistencia puede proporcionar el departamento de
recursos humanos de la organizacin al equipo de direccin del
proyecto?
Horarios. El plan de gestin de personal describe los plazos necesarios
para los miembros del equipo del proyecto, ya sea de forma individual o
colectiva, as como tambin cundo deberan iniciarse las actividades de
adquisicin, tales como el reclutamiento. Una herramienta para
presentar en forma de diagrama los recursos humanos es el histograma
de recursos. Este diagrama de barras ilustra la cantidad de horas que se
necesitarn de una persona, un departamento o todo el equipo del
proyecto cada semana o mes durante el transcurso del proyecto. El
diagrama puede incluir una lnea horizontal que represente la cantidad
mxima de horas disponibles de un recurso en particular. Las barras que
se extienden ms all de la cantidad mxima de horas disponibles
identifican la necesidad de contar con una estrategia de nivelacin de
recursos, como por ejemplo aadir ms recursos o ampliar la longitud
del cronograma.
Criterios de liberacin. Determinar el mtodo y la oportunidad para
eximir a los miembros del equipo beneficia tanto al proyecto como a los
miembros del equipo. Cuando los miembros del equipo son liberados de
un proyecto en el momento ptimo, pueden eliminarse los pagos a las
personas que finalizaron sus responsabilidades y reducirse los costes. La

motivacin mejora cuando se planifican transiciones graduales hacia

prximos proyectos con anticipacin.
Necesidades de formacin. Si se espera que los miembros del equipo
que se asignarn no tendrn las competencias necesarias, puede
desarrollarse un plan de formacin como parte del proyecto. El plan
tambin puede incluir formas de ayudar a los miembros del equipo a
obtener certificaciones que beneficiaran al proyecto.
Reconocimiento y recompensas. Criterios claros respecto a las
recompensas y un sistema planificado para su uso fomentarn y
reforzarn los comportamientos deseados. Para ser efectivos, el
reconocimiento y las recompensas deben basarse en las actividades y en
el rendimiento a cargo de una persona. Por ejemplo, un miembro del
equipo que es recompensado por cumplir con los objetivos de costes
debera tener un nivel de control apropiado sobre las decisiones que
afectan los gastos. Crear un plan con tiempos establecidos para las
recompensas asegura que se efecte el reconocimiento y que no se
olvide. El reconocimiento y las recompensas se otorgan como parte del
proceso Desarrollar el Equipo del Proyecto.
Cumplimiento. El plan de gestin de personal puede incluir estrategias
para cumplir con las 9 regulaciones gubernamentales aplicables, los
contratos con los sindicatos y las dems polticas de recursos humanos
establecidas.
Seguridad. Las polticas y los procedimientos que protegen a los
miembros del equipo de los peligros relacionados con la seguridad
pueden incluirse en el plan de gestin de personal as como tambin en
el de registro de riesgos.

Ejecutar la gestin de los Recursos Humanos

El trabajo en equipo es un factor crtico para el xito del proyecto y el
desarrollo de equipos de proyecto eficaces es una de las
responsabilidades fundamentales del director de proyecto.
La direccin del equipo requiere de una variedad de habilidades
directivas para fomentar el trabajo en equipo e integrar los esfuerzos de
los miembros del equipo. Implica una combinacin de habilidades con

especial nfasis en la comunicacin, la gestin de conflictos, la

negociacin y el liderazgo.
Durante la etapa de ejecucin tendremos tres procesos de gestin de los
recursos humanos.

Conformacin del equipo de Proyecto. Es el proceso de confirmar la

disponibilidad de recursos humanos y obtener el equipo necesario para
completar las actividades del proyecto. El beneficio clave de este
proceso consiste en describir y guiar la seleccin del equipo y la
asignacin de responsabilidades para obtener un equipo competente.
Desarrollar el equipo de Proyecto. Es el proceso de mejorar las
competencias, la interaccin entre los miembros y el entorno general del
equipo para lograr un mejor desempeo del proyecto. El beneficio clave
de este proceso es que produce como resultado una mejora del trabajo
en equipo, mejoras de las habilidades y competencias personales,
empleados motivados, reduccin de las tasas de rotacin de personal y
un rendimiento general del proyecto mejorado.
Dirigir el equipo de Proyecto. Es el proceso de seguimiento del
rendimiento de los miembros del equipo, proporcionar
retroalimentacin, resolver problemas y gestionar los cambios en el
equipo con el fin de optimizar el rendimiento del proyecto. El beneficio
clave de este proceso es que influye en el comportamiento del equipo,
gestiona los conflictos, resuelve los problemas y evala el rendimiento
de los miembros del equipo.