Informacin

para nuevos jubilados

En esta nueva etapa, ANSES

est ms cerca suyo con todo
lo que necesita saber
Queremos que se sienta acompaado. Despus de muchos aos de trabajo,
usted inicia una etapa diferente en su vida. Desde ANSES, queremos facilitarle
el camino con la informacin que necesita y la contencin que se merece. Por
este motivo, hemos elaborado esta gua orientativa. Aqu podr encontrar informacin sobre los derechos que usted tiene y los servicios a los que puede
acceder. Tambin hemos incluido informacin de utilidad, as como las vas de
comunicacin y contacto con nosotros.

Benecios

como jubilados
Cobro de la primera jubilacin
Movilidad Jubilatoria: dos aumentos por ao
Subsidio de Asistencia Sociosanitaria
Subsidio para Servicios Pblicos
Cobro de las asignaciones familiares
Cobertura mdica
Cambio de obra social
Eleccin de banco o centro de pago para percibir los haberes
Cmo nombrar a un apoderado
Qu hacer si no pudo ir a cobrar su jubilacin
Acceso a la computadora propia
Aliacin a una mutual
Vuelta a la actividad de un jubilado

2 I ADMINISTR ACIN NACIONAL DE L A SEGURIDAD SOCIAL

El cobro de la primera jubilacin

Una vez que su jubilacin est acordada, ANSES le enviar una carta de noticacin
que le indicar el da, el monto y la boca de pago adonde deber dirigirse para percibir su primer haber. Es importante que la conserve. El banco o centro de pago podr
requerir la noticacin para pagarle por primera vez.

En el caso de que no reciba esta noticacin, deber comunicarse telefnicamente

al 130, opcin 2 (Informarse acerca de nuestros servicios) y luego opcin 5 (Comunicarse con uno de nuestros operadores) o visitar nuestra pgina de Internet,
www.anses.gob.ar, Autopista de Servicios/ Dnde Cobro? All le conrmarn el da
y la boca de pago adonde deber dirigirse para percibir su primer haber.

Recuerde que si no recibi la noticacin de acuerdo de su benecio, el banco le

pagar su jubilacin presentando su documento de identidad.

importante
Usted cobrar, adems de su haber, el retroactivo correspondiente por los meses que
dur su trmite de jubilacin.
Para el retroactivo, ANSES tomar como inicio de pago la fecha en que usted solicit
la jubilacin, ya sea por telfono o por Internet.
El banco o centro de pago le podr requerir la documentacin complementaria que
estime necesaria para pagarle la jubilacin, como por ejemplo un comprobante de
pago de algn servicio que est a su nombre. El motivo es aumentar la calidad del
servicio y fortalecer los sistemas de control. Por nica vez, y sin costo alguno, acreditar
la jubilacin en una caja de ahorro. Despus de haber cobrado por primera vez, usted
podr optar por mantener dicha cuenta abierta (con el costo de mantenimiento a
cargo suyo) o cerrarla denitivamente.

ADMINISTR ACIN NACIONAL DE L A SEGURIDAD SOCIAL I 3

Movilidad Jubilatoria:
dos aumentos por ao
Con la Ley de Movilidad Jubilatoria, a partir del proyecto del Poder Ejecutivo aprobado
por el Congreso de la Nacin en 2008, las jubilaciones aumentarn semestralmente
de forma automtica, en los meses de marzo y septiembre de cada ao. El porcentaje
del aumento se calcula en base a la evolucin de los salarios de los trabajadores y la
recaudacin de ANSES, dando previsibilidad y certeza al mismo.

importante
La movilidad nunca podr ser negativa. Si la evolucin de las variables econmicas de
un perodo fueran negativas, nunca se disminuirn los haberes.

Subsidio de Asistencia
Sociosanitaria
A travs de ANSES, PAMI le abonar mensualmente el Subsidio de Asistencia Sociosanitaria junto a sus haberes. Para ello, usted deber cobrar el haber mnimo y estar
aliado/a a la obra social. El monto del subsidio es de $ 45.

cmo se hace?
Para gestionarlo, deber dirigirse a la delegacin de PAMI ms cercana a su domicilio,
con su documento de identidad y el ltimo recibo de cobro.

4 I ADMINISTR ACIN NACIONAL DE L A SEGURIDAD SOCIAL

Subsidio de Servicios Pblicos

Podr cobrar el subsidio de servicios pblicos si el monto de su jubilacin corresponde
a la mnima y no tiene otro benecio previsional.

cmo se hace?
Para gestionarlo, deber ser usuario residencial de alguno de los servicios (luz, gas o
agua) y realizar el trmite en la delegacin de ANSES ms cercana a su domicilio.

El cobro de las
asignaciones familiares
Las asignaciones familiares son montos jos que ANSES abona a los jubilados y pensionados que tienen cargas de familia. Usted tendr derecho a cobrar la Asignacin
por Cnyuge, por Hijo hasta los 18 aos de edad, por Hijo con Discapacidad sin lmite
de edad con autorizacin expresa de ANSES, y, en caso de corresponder, la Asignacin Anual por Ayuda Escolar.

ADMINISTR ACIN NACIONAL DE L A SEGURIDAD SOCIAL I 5

cmo se hace?
Para cobrar las asignaciones familiares, es necesario declarar su grupo familiar y
acreditar el vnculo existente entre usted y sus cargas de familia, con documentacin
de respaldo. Si declar y present la documentacin al momento de iniciar su
jubilacin, no debe realizar otro trmite. En caso contrario, deber acercarse a la
delegacin de ANSES ms cercana a su domicilio y presentar la documentacin
necesaria. Usted podr consultar la documentacin ingresando a la pgina de Internet
www.anses.gob.ar.
Las asignaciones familiares sern liquidadas junto con la jubilacin.

importante
La Asignacin por Cnyuge se le paga al jubilado por su esposa. La jubilada tambin
la percibe por su esposo, en el caso de que ste se encuentre afectado por invalidez
total, absoluta y permanente, y siempre que no perciba ingresos por ningn concepto
y cuente con Autorizacin por Discapacidad emitida por ANSES.

el dato
880.000 jubilados y pensionados cobran mensualmente asignaciones familiares.

Cobertura mdica
Usted tendr derecho a tener la cobertura mdica de una obra social, como as tambin su grupo familiar primario (cnyuge, conviviente, hijos menores hasta 21 aos,
hijos entre 21 y 25 aos inclusive si estudian, e hijos discapacitados sin lmite de edad
a cargo del jubilado).

cmo se hace?
Usted deber empadronarse en ANSES y obtener el Comprobante de Empadronamiento
(CODEM), como constancia del ingreso de los datos suyos y de su grupo familiar al
sistema. Al momento del empadronamiento se le asigna la obra social manifestada
por su ltimo empleador en el formulario PS 5.7. Si la obra social asignada es
PAMI, podr realizar opcin de cambio por alguna de las obras sociales habilitadas.
Una vez obtenido el CODEM, deber dirigirse a la obra social asignada para gestionar
su aliacin. De esa manera, podr utilizar la cobertura mdica.

6 I ADMINISTR ACIN NACIONAL DE L A SEGURIDAD SOCIAL

el dato
Usted podr obtener el CODEM ingresando a la pgina de Internet,
www.anses.gob.ar, seccin Autopista de Servicios / Consulte su Obra Social - CODEM

Cambio de obra social

Si tiene el cdigo de descuento 318-008 PAMI en su recibo de cobro, usted tiene
derecho a cambiar de obra social.

cmo se hace?
Podr elegir alguna de las obras sociales que guran en el listado habilitado a tal n,
disponible en la pgina de Internet y en las delegaciones de ANSES. El cambio de obra
social se efectivizar a los 90 das de la solicitud.

el dato
Usted podr consultar el cdigo de descuento ingresando a la pgina de Internet,
www.anses.gob.ar, seccin Autopista de Servicios/ Cdigos de Haberes y
Descuentos.

ADMINISTR ACIN NACIONAL DE L A SEGURIDAD SOCIAL I 7

Eleccin de un banco
o centro de pago para
percibir los haberes
Segn su domicilio, ANSES le asignar un banco o centro de pago para pagarle la jubilacin. Usted podr elegir uno nuevo, siempre y cuando est habilitado por ANSES
para efectuar pagos de jubilaciones y pensiones.

cmo se hace?
El trmite se realiza telefnicamente, llamando al 130 de 8 a 20 hs.

importante
El cambio de banco o centro de pago estar disponible en 90 das, desde la fecha
de solicitud. Mientras tanto, usted continuar cobrando su jubilacin en el banco o
centro de pago habitual.

8 I ADMINISTR ACIN NACIONAL DE L A SEGURIDAD SOCIAL

Cmo nombrar a un apoderado

Usted podr otorgar un poder a una persona fsica o entidad bancaria para que perciban la jubilacin en su nombre.

cmo se hace?
Para hacerlo, deber realizar el trmite en la delegacin de ANSES ms cercana a su
domicilio.

el dato
En el caso de elegir a un banco, ste deber completar los formularios provistos por
ANSES y presentados por usted, aceptando ser apoderado.

Qu hacer si no pudo ir
a cobrar su jubilacin
Si usted no pudo cobrar su haber jubilatorio y se pas la fecha lmite de pago de ese
mensual, deber realizar el reclamo correspondiente. El trmite se llama Reclamos de
Haberes Impagos.

cmo se hace?
Debe concurrir a la delegacin de ANSES ms cercana a su domicilio con su documento
de identidad y el ltimo recibo de cobro.

importante
El trmite tambin lo puede realizar su apoderado con el DNI, LE o LC, con
documentacin que lo acredite como apoderado y el certicado de supervivencia
suyo, extendido por autoridad competente (vlido por cinco das corridos).

ADMINISTR ACIN NACIONAL DE L A SEGURIDAD SOCIAL I 9

Acceso a una
computadora personal
El plan permite que usted acceda a una computadora personal a travs de un crdito
del Banco Nacin con importantes facilidades de pago. Tambin obtiene la capacitacin necesaria para el uso de la misma. El requisito que debe cumplir es ser menor de
80 aos al momento de nalizar el crdito.

cmo se hace?
Usted debe acudir al Banco Nacin y seleccionar la computadora que desea, segn
el listado disponible. La cuota no debe ser mayor al 30% de su ingreso neto y se le
debitar automticamente de su haber jubilatorio.

Aliacin a una mutual

En el caso de que usted quiera tomar un prstamo de una mutual porque necesita
dinero, concurra siempre acompaado, lea con atencin y pregunte todo aquello que
no entienda del formulario o papel que va a rmar. El trmite lo debe realizar ante
la mutual, porque ANSES no presta dinero: simplemente ocia de intermediario para
que le realicen el descuento a travs de su recibo de sueldo. Recuerde que la cuota
mensual del prstamo no puede superar el 40% de lo que usted cobra en mano
(haber neto).

10 I ADMINISTR ACIN NACIONAL DE L A SEGURIDAD SOCIAL

importante
Una vez que cancele el prstamo, deber solicitar por escrito la desaliacin a la
mutual. Conserve la constancia de recepcin de esta solicitud. Si no realiza este
trmite, le seguirn descontando una cuota mensual por aliacin.
Si le llegaran a descontar de una mutual por una aliacin que nunca hizo, deber
hacer la denuncia correspondiente ante ANSES, de manera personal o telefnicamente,
al 130, Opcin 3 (Realizar una denuncia por un fraude o un reclamo por Carta
Compromiso con el Ciudadano).

Vuelta a la actividad
de un jubilado
Una vez jubilado, usted puede reingresar a la actividad tanto en relacin de dependencia como en carcter de autnomo, sin que se le suspenda ni disminuya el pago
de prestacin alguna.

cmo se hace?
Deber presentarse en la delegacin de ANSES ms cercana a su domicilio para
comunicar su vuelta a la actividad.

importante
Si usted es titular de una jubilacin por invalidez y vuelve a la actividad bajo relacin
de dependencia, o si su benecio fue otorgado por un rgimen diferencial y vuelve a
trabajar en la misma actividad, no puede continuar percibiendo su jubilacin.

el dato
El reingresado a la actividad tiene la obligacin de efectuar aportes, destinados al
Fondo Nacional de Empleo.

ADMINISTR ACIN NACIONAL DE L A SEGURIDAD SOCIAL I 11

Consultas y Servicios
por internet y por telfono
Cmo sabe que su jubilacin fue acordada
Calendario de pagos
Trmites por Internet
Canales de informacin y contacto

12 I ADMINISTR ACIN NACIONAL DE L A SEGURIDAD SOCIAL

Cmo sabe que su

jubilacin fue acordada
Una vez iniciada su jubilacin, usted podr realizar el seguimiento de su expediente
por Internet, a travs de www.anses.gob.ar, ingresando a la Autopista de Servicios y
luego a la seccin Seguimiento de Expedientes. O bien, llamando de forma gratuita
al 130, Opcin 2 (Informarse acerca de nuestros servicios), y luego Opcin 2 (Conocer cul es el estado de su expediente) nuevamente.

De todas maneras, ANSES le noticar el alta de su jubilacin por correo a su domicilio.

ADMINISTR ACIN NACIONAL DE L A SEGURIDAD SOCIAL I 13

Calendario de pagos
ANSES le abonar la jubilacin segn un cronograma de pagos. Adems del da de
pago asignado, usted tendr tiempo para cobrar hasta una fecha determinada. De
no poder concurrir antes de esa fecha, deber dirigirse a la delegacin de ANSES ms
cercana a su domicilio para gestionar un nuevo pago.

el dato
El calendario de pagos est confeccionado segn el monto del haber jubilatorio y el
ltimo nmero de documento del jubilado. Puede cobrarlo a partir del da asignado
hasta una fecha lmite determinada del mes siguiente.

Trmites por Internet

Usted tendr la posibilidad de consultar el calendario de pagos, el lugar de cobro,
los cdigos de descuentos y haberes de su jubilacin, y a qu obra social pertenece.
Tambin podr solicitar turnos para distintos trmites como reajustes de haberes,
Subsidios de Contencin Familiar y otras gestiones previsionales.

cmo se hace?
Para ello, es necesario ingresar a nuestra pgina web, www.anses.gob.ar, seccin Autopistas
de Servicios.

14 I ADMINISTR ACIN NACIONAL DE L A SEGURIDAD SOCIAL

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