Universidad Catlica de Santiago de Guayaquil

UNIDAD 2
TICA Y RESPONSABILIDAD
SOCIAL EN LAS PROFESIONES

VILLAMAR, M. APUNTES PERSONALES

INTRODUCCIN
Diariamente se critica sobre la inmoralidad de algunos polticos, periodistas,
empresarios, maestros, mdicos y otros. Esto nos puede hacer pensar que es imposible
comportarse de forma ticamente correcta dentro del ejercicio profesional; que no es
compatible el xito profesional o empresarial dentro del comportamiento tico, que la
vida profesional se asienta sobre la inmoralidad constante. Aunque todos sentimos la
necesidad de que no sea as, contribuimos muy poco para lograr credibilidad a nivel
personal o corporativo.
Si queremos una sociedad moral es imprescindible que todos, individualmente o dentro
de las organizaciones, contribuyamos. Estamos a tiempo de asumir esa responsabilidad.
Nos permitimos formular una crtica constructiva a la actitud que se viene imponiendo
en algunas universidades. En lugar de impartir la formacin tica con la jerarqua que
ella merece, tica Profesional o est ausente del programa de estudios o slo se ofrece
como rama optativa, siendo excepcional que ella constituya un soporte de la educacin
sistemtica del futuro profesional. Esto nos permite resaltar que la Universidad Catlica
s cumple con esta responsabilidad social.
Esta unidad de estudio, como lo hemos venido sosteniendo, no pretende dar recetas
elaboradas, los temas recogern planteamientos formulados por expertos a fin de
aplicarlos a nuestra realidad y, a partir de ello, reformular nuestra actitud personal para
constituirnos en profesionales socialmente responsables.

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MAPA CONCEPTUAL

TICA Y RESPONSABILIDAD SOCIAL EN

LAS PROFESIONES
se inicia en la

Persona Humana
con

Responsabilidad
Social
en la

en la

Familia

Sociedad Civil

contribuir en

El ejercicio tico de la profesin

OBJETIVOS ESPECFICOS:

Asociar los planteamientos de la tica civil a la tica profesional.

Justificar racionalmente las decisiones morales que se deben tomar frente a las
situaciones que la vida plantea en el campo de la responsabilidad profesional.

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DESARROLLO DEL CONTENIDO

TEMA 5
DIMENSIN HUMANA Y FUNCIONAL DE LAS
PROFESIONES
VILLAMAR, M. APUNTES PERSONALES

1. Introduccin
Aqu no se pretende establecer definiciones cerradas al tema de tica y profesin, ms
bien se proponen lineamientos generales recogidos de los expertos ante la necesidad de
reconocer el papel fundamental del profesional y de las diferentes profesiones.
Tampoco se establecer qu profesin es ms importante, sino ms bien la importancia
de todas ellas en relacin al desarrollo de nuestra sociedad, ya que todas ellas de una u
otra forma contribuyen a la convivencia como fundamento de la vida humana.

2. Objetivos especficos
Definir la importancia de la tica profesional como instrumento para una sociedad
civil organizada.
Proponer aplicaciones de la tica civil a la tica profesional

3. Desarrollo del tema

5.1 Definiciones, funcin e importancia de las profesiones
Al referirnos a la profesin podramos decir que es una ocupacin cuya prctica influye
directamente en el bienestar humano y requiere el dominio de una parte compleja del
conocimiento y habilidades especializadas, que asume una educacin regular y una
experiencia prctica. En este contexto, un profesional es una persona que est autorizada
para practicar los conocimientos dentro de los requisitos de la ley.
No debemos olvidar que toda profesin no es slo un modo de ganarse la vida y
realizarse personalmente. Esta es slo su dimensin individual. Las profesiones tambin
tienen un fin social y ste consiste en servir adecuadamente en cada una de las
necesidades que la sociedad debe satisfacer para posibilitar el bien comn.
La formacin profesional requiere de un alto grado de conocimientos que la persona
adquiere para poner al servicio de la sociedad y de un inters particular que se debe
reflejar en su desempeo diario.
85

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El profesional en su diario vivir no solo confronta problemas con relacin a su trabajo,

sino tambin con las personas que lo rodean: esto hace que muchas veces cometa
errores sin darse cuenta de que est pisando la lnea de la moralidad.
Nuestra vida se rige por diferentes pasos que hacen de cada uno lo que ser en un
futuro, entindase, pasar por las distintas etapas de conocimientos: escuela primaria,
secundaria y en ltimo grado, la universitaria.
Hay varios aspectos que debemos tomar en cuenta al hablar de profesin:
La Formacin Profesional: es lo que se va aprendiendo en los centros de estudio y
durante todo el desempeo de determinada actividad que se realice en la sociedad y que
va formando al profesional.
El Carcter Profesional: se adquiere en el ejercicio de la profesin y va a establecer la
diferencia entre la perfeccin y la mediocridad.
La Vocacin: son las destrezas y/o habilidades que la persona tiene hacia determinada
profesin, que pueden ser innatas o adquiridas. Esto es importante, pero no
determinante al momento de verlo desde el punto de vista de la tica. De cualquier
modo, tener habilidades, aptitudes e intereses innatos, compatibles con nuestra
profesin, siempre favorece.

tica profesional
La tica profesional se ubica en el campo de la tica aplicada y se podra definir como
una reflexin sistemtica sobre las normas morales que regulan el comportamiento en la
actividad profesional. A veces se la conoce como deontologa de las profesiones.
Todas las actividades que tienen que ver con la productividad del ser humano son
utilizadas en cada profesin para mantener el prestigio social y el poder econmico,
ofreciendo un trabajo o servicio que debe ser de calidad. Para garantizar dicha calidad,
aparte de los conocimientos que se certifican mediante un ttulo profesional, hay la
necesidad de unas normas morales para cada actividad profesional, normas que deben
ser aceptadas por todos los integrantes de la profesin y que, en algunos casos, se
exigen mediante juramento. As aparecen los denominados cdigos de tica profesional
en los que se propone una conciencia de responsabilidad en el cumplimiento de las
tareas especficas.
En la actualidad, podramos sealar que todas las profesiones o grupos de profesiones
afines estn de acuerdo con la necesidad de contar con un cdigo de moral profesional
que equivale a la ordenacin sistemtica de los principios o normas morales
establecidos por un gremio profesional, con el objeto de orientar y controlar la conducta
de sus miembros en relacin con otros semejantes o con las personas a las que presta sus
servicios, de esta manera se garantiza la honorabilidad de la profesin.

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Es importante la conciencia de la responsabilidad social que tiene el profesional en el

servicio al cliente, el compromiso pblico de observar las normas morales para el logro
de un ejercicio profesional tico en el que debe existir la solidaridad entre los miembros
de la misma profesin.
Es necesario aclarar que el comportamiento tico no es un asunto exclusivo de los
profesionales. Concierne, sin duda, a toda actuacin humana; pero compromete con
mayor nfasis a quienes han tenido el privilegio de una formacin de nivel superior a
costa de toda la sociedad que ha debido contribuir a ella y que espera, justificadamente,
una actuacin correcta de quienes han disfrutado de esa preferencia selectiva.
A primera vista pensamos que las actuaciones anti-ticas de los profesionales afectan
slo a las vctimas que las sufren, pero no es as.
Nos permitimos sealar que actuar sin apego a las normas mnimas disminuye la honra
y la autoestima de quienes las cometen; daan notoriamente el prestigio de la respectiva
profesin, cuya defensa constituye el primer objetivo de los Colegios Profesionales.
Adems, erosionan la confianza pblica, que es el cimiento necesario para el ejercicio
de toda profesin y, por ltimo, tambin destruyen la esperanza de un correcto servicio
al que la sociedad tiene derecho por haber contribuido a formar a esos profesionales.
La fiscalizacin del correcto ejercicio de las profesiones universitarias no slo es
posible, sino que constituye una necesidad imperiosa para la adecuada satisfaccin de
las necesidades sociales.
Si se justifican las sanciones que se imponen a la infraccin de las reglas del trnsito,
aun cuando ellas no ocasionan daos a terceros, con mucho mayor razn se debe
castigar las transgresiones a la tica profesional; toda vez que ellas ponen en peligro la
vida, la salud, los derechos de las personas, su seguridad moral y material, la confianza
pblica y valores inestimables cuya proteccin incumbe al Estado.
Parece imperativo frenar la corrupcin que se ha venido deslizando sutilmente hasta
alcanzar esferas que, hasta ayer, parecan incorruptibles; es preciso comenzar por
erradicarla del estamento profesional que sirve de soporte a toda la actividad productiva.
Histricamente, desde el nacimiento de los Colegios Profesionales en la Europa
medieval, el control tico se ha reservado a estos organismos, por estimarse que ellos
son los ms interesados en proteger el prestigio de la profesin y los ms idneos para
discernir cundo se infringen las normas ticas adoptadas por ellos mismos, as como
para determinar el grado de la sancin que debe imponerse al infractor.
De esta manera, el estado delega, por ministerio de la ley, ciertas potestades
administrativas a entidades o corporaciones de derecho pblico -como son los Colegiosatribuyndoles las facultades de llevar el registro de los profesionales, certificar su
condicin, regular su organizacin interna as como el ejercicio de la profesin
respectiva, vigilar la observancia del cdigo de tica en dicho ejercicio y juzgar las
conductas transgresoras de sus normas, pudiendo aplicar en tales casos las
correspondientes sanciones.
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5.2 tica profesional en el contexto de una tica civil

Para Adela Cortina no es posible una tica empresarial sin una tica cvica,26 para
lo cual nos permitiremos recordar que en temas anteriores ya tomamos como referente
la tica civil como propuesta de la autora. Nuestra sociedad debe fundamentar la
moralidad en unos mnimos de justicia compartidos, porque somos iguales y eso nos
permite hacer uso de nuestra libertad para generar proyectos de vida que enriquezcan a
la obligacin legal hecha para todos.
La autora seala que Los valores de libertad, igualdad y solidaridad, concretados
en los derechos humanos, el valor de la tolerancia activa, as como la imposibilidad
de proponer a otros el propio ideal de vida si no es a travs del dilogo y el
testimonio, componen por el momento el caudal de la tica cvica en las sociedades
con democracia liberal.27. Advierte que de ninguna manera se podra interpretar que
todos debemos estar obligatoriamente de acuerdo en esos valores o derechos, pero s
debemos comprometernos a defenderlos siempre y cuando no afecten a otros.
Las profesiones deben valorar y respetar a los usuarios del servicio no slo con los
mnimos comunes, sino tambin con los valores que resulten de las distintas
actividades del ejercicio profesional.
Tomando la propuesta de la autora la tica de la empresa tiene por valores
irrenunciables la calidad en los productos y en la gestin, la honradez en el servicio,
el mutuo respeto en las relaciones internas y externas a la empresa, la cooperacin
por la que conjuntamente aspiramos a la calidad, la solidaridad al alza, que
consiste en explotar al mximo las propias capacidades de modo que el conjunto de
personas pueda beneficiarse de ellas, la creatividad, la iniciativa, el espritu de
riesgo.28
No queremos descuidar la idea de que al referirnos a la tica profesional solo estamos
definiendo valores o actitudes dentro de las empresas o en los negocios; la
responsabilidad del profesional en la sociedad civil tambin es individual, pero ya en
temas anteriores resaltamos el valor de la persona humana, y una persona con valores
morales ser sin duda un profesional ticamente responsable para con la sociedad en la
que realiza su profesin.
La falta de credibilidad en las organizaciones o negocios se da, segn expertos, por los
escndalos del tipo del Watergate que an tiene notoriedad. De alguna manera, este
hecho repercute en la falta de credibilidad en las empresas u organizaciones. Est
comprobado que la confianza, personal o corporativa, se ha convertido en un valor
profesional de extrema necesidad.
La confianza se adquiere a costa de perseverancia, no se hace de la noche a la maana,
hay que construirlo con las acciones ejecutadas de manera constante. Si se quiere xito
y apropiacin de mercado se debe tomar decisiones con vista al futuro, el beneficio a
corto plazo se detiene ah.
26
27
28

CORTINA, ADELA.; tica de la Empresa; Trotta S.A.,Madrid, 2003 p 42

Idem p 42
Idem p 43

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Esto observamos que sucede con frecuencia; ya no podemos contratar un servicio o

adquirir algo sin tener que preocuparnos, generalmente desconfiamos de todo y de
todos. Y es ms an, no tenemos la confianza de que podemos utilizar esos servicios o
ese profesional, como ya afirmamos, tambin repercute en el prestigio y las ganancias
del profesional o negocio que no ha garantizado su credibilidad.
Cortina hace referencia a la responsabilidad moral de la empresa con la sociedad, es
decir, con los consumidores, accionistas, empleados y proveedores, y es fundamental
recalcar que debe ser un compromiso de todos quienes forman parte de ella, por lo que
se requiere de la responsabilidad personal y que sta se consolide con los valores
morales de la organizacin.
Las organizaciones deben implementar una cultura corporativa considerando los
valores fundamentales de la sociedad, no solo porque en ella se desarrolla gran parte de
la existencia de muchas personas, sino que contribuyen a la formacin personal de sus
miembros y por supuesto que se proyecta en la comunidad. Recordemos que la cultura
propia de la empresa permite diferenciarla frente a los competidores.
Todo ello requiere una clara concepcin del papel del directivo, que se identifica con la
corporacin y tiene capacidad para integrar hombres que respeten y practiquen valores
morales comunes.
El gerente o directivo debe recordar que una cultura empresarial, representa una tica de
la empresa, da confianza en la comunidad a la que sirve y por ende es rentable.

4. Orientaciones especficas para el estudio

Realice el estudio y anlisis de los contenidos relacionndolos con la realidad.

Busque otras fuentes de informacin que estn a su alcance y profundice las

ideas sealadas en el tema.

Le sugerimos elabore un mapa conceptual o cualquier otro esquema de resumen

que le permita concretar las ideas principales.

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5. ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

AUTOEVALUACIN

A. Responda Verdadero (V) o Falso (F) segn corresponda:

1. Profesin es el conjunto de principios que orientan la conducta humana.
2. Vocacin se refiere a las destrezas que poseemos para determinada profesin.
3. El comportamiento tico concierne exclusivamente al profesional.
4. El control tico debe estar reservado solo al Colegio de Profesionales.
5. La moral autnoma tambin fundamenta las obligaciones profesionales.
6. La tica civil no tiene relacin con la tica Profesional.
7. Los valores morales deben ser parte de la cultura organizacional.
8. Confianza y credibilidad son factores de xito empresarial.
9. La aplicacin de la tica no es rentable para los negocios.
10. Las profesiones tienen un fin social.

(
(
(
(
(
(
(
(
(
(

)
)
)
)
)
)
)
)
)
)

B. Complete los espacios dentro del parntesis con las palabras que correspondan
para que las ideas sean correctas:
1. La ?... profesional se va adquiriendo en los centros de estudios (___________)
2. A la tica Profesional se la ubica en el campo de la tica?...

(___________)

3. El?...Profesional hace la diferencia entre la perfeccin y la mediocridad

(___________)
4. Los profesionales deben respetar los?.... y valores comunes.

(___________)

5. La ?.. es una actitud que se logra a travs de tiempo y esfuerzo (___________)

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SOLUCIONARIO

A.
1. F
2. V
3. F
4. F
5. V
6. F
7. V
8. V
9. F
10. V

B.
1. ( Formacin )
2. ( Aplicada )
3. ( Carcter )
4. ( mnimos )
5. ( confianza )

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TEMA 6
LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EN LAS
PROFESIONES
VILLAMAR, M. APUNTES PERSONALES

1. Introduccin
La tica debe constituirse para cada uno de nosotros en una forma de vida: a cada
momento debemos tomar decisiones y la libertad para hacerlo debe estar guiada por la
conciencia moral que nos permite realizar los actos con responsabilidad social.
Hay personas con sensibilidad social y otras en las que los intereses particulares estn
por encima del bien comn. Esto nos deja una sensacin de necesidad de armonizar
racionalmente la preocupacin moral por los desprotegidos y el trabajo o
responsabilidades de los profesionales.
La actitud de los profesionales de todas las ramas hacia la tica debe ser positiva en el
convencimiento de que la tica en las organizaciones produce beneficios y no que es un
hecho de fuera, que pretende que se cumplan las obligaciones legales o moralizarnos.
En este tema reflexionaremos principalmente en la responsabilidad que como personas
debemos asumir en la sociedad. Esto nos llevar a describir los elementos bsicos que se
deben tener en cuenta en el momento de asumir nuestra profesin y responder con el
ejercicio profesional a la sociedad.

2. Objetivos especficos

Explicar los aspectos de la responsabilidad social en las organizaciones y lugares

de trabajo.

Determinar con claridad en qu consiste la responsabilidad social que nos toca

asumir en el ejercicio profesional.

3. Desarrollo del tema

6.1 tica profesional y responsabilidad social
De lo analizado en temas anteriores debemos subrayar que es imprescindible una
persona humana formada con valores mnimos para que se constituya en un agente
moral autnomo, que su convivencia en la comunidad sea un referente vlido. De ah
que la formacin del profesional debe ir enfocada a un quehacer responsable para la
sociedad en que vive, esto es, la obligacin de las personas y organizaciones de
comportarse en forma moral y tica, como seres humanos que forman parte de una
sociedad.
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Este concepto plantea que sus miembros deben asegurarse de que sus marcos de
referencia ticos abarquen a la profesin como un todo. Los profesionales deben
comprometer tambin a las organizaciones o lugares de trabajo con acciones
congruentes en la continua bsqueda de una mayor productividad con el objeto de
establecer la responsabilidad social.
La actividad especfica de cada profesin gira en torno a una serie de bienes de inters
social. Estos bienes son realidades que necesita el ser humano para vivir. Se
denominan bienes porque le reportan un beneficio. Por eso, toda actividad profesional
posee un significado moral: es buena o mala segn beneficie o perjudique la vida de las
personas.
El nmero de trabajadores independientes es cada vez ms reducido, e incluso estos
tienden a organizarse como microempresas o empresas familiares, muchas instituciones
del Estado se organizan como empresas y grandes sectores de produccin o de servicios
estables se convierten en empresas privadas.
De ah el inters de contar con un cuadro referencial de principios ticos que ilumine el
comportamiento de todos los integrantes de la organizacin, en especial el de los
profesionales. El perfil profesional del ejecutivo coincide en buena medida con el del
empresario: lo definiramos como un sujeto capaz de colocarse metas y alcanzarlas, de
planear procesos de produccin, de mejorar los resultados, de desarrollar una empresa.
Cualquier profesional que se vincula a una organizacin, debe tener muy clara la ley
fundamental de toda empresa. La identificacin del buen profesional con su empresa
es una identificacin con los intereses del capital en la empresa.
Pero debemos considerar tambin que la empresa es una institucin social, su misin
no es ganar dinero, sino prestar un servicio. Alcanzar un determinado nivel de
utilidades es un requisito en orden a poder continuar desarrollando su objetivo de
servicio social en la lnea que la define como empresa. La perspectiva tica no perjudica
el funcionamiento de la empresa y no tiene por qu verse como enemiga de su
estructura.
La conciencia de que la empresa cumple una funcin social ayudar a mejorar la calidad
de los productos o de los servicios, a su vez, redundar en una mayor competitividad en
el mercado y, por lo tanto, en mejores beneficios econmicos: todo ello permitir
mejorar o ampliar la produccin y, por ende, el servicio social.
Otro de los mbitos de exigencia tica para el profesional lo constituye la sociedad,
como beneficiaria de los productos o servicios que ofrece.
Desde una tica orientada por el respeto a la dignidad de las personas, por la
distribucin equitativa de los bienes entre todos los miembros de la sociedad, por la
calidad de vida incluso en situaciones de escasez de recursos, no se puede aceptar la
poltica productivista de la empresa en funcin de un mercado consumista sin lmites.
La empresa debe manifestar su preocupacin por el bienestar general de la sociedad en
que se encuentra a travs de la calidad y la conveniencia de sus productos o servicios.
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Sistema de Educacin a Distancia

El profesional moralmente responsable, cuando deba evaluar o planificar las lneas y los
niveles de produccin de la empresa, tendr como criterio no la invasin de un mercado
artificial o la creacin de nuevas necesidades, sino la satisfaccin de necesidades reales
de la poblacin comenzando por las necesidades vitales insatisfechas.
La tica nos ensea que toda persona, profesional o no, tiene una razn autnoma, la
cual le confiere una dignidad. El ser humano no es un instrumento o una mquina que
los dems pueden manipular. Cada persona responsable de sus actos, debe dar razn de
ellos en todo momento. Quien acta sometindose siempre a lo que los dems requieren
de l, carece de responsabilidad moral. Nos quejamos de nuestro atraso y de la
dependencia internacional que no nos deja salir del subdesarrollo. Pero tal vez existe
una causa ms profunda que facilita esta situacin: nuestra falta de personalidad moral.
La tica profesional debe preocuparse ms de estructurar en los futuros profesionales el
cuadro de valores que orientar su vida en toda situacin, que de analizar casos
particulares, muchas veces hipotticos, que en nada contribuyen a la maduracin de la
conciencia moral responsable. La casustica real la resuelve cada persona cuando posee
una buena estructura moral.
6. 2 Responsabilidad Social en las organizaciones y lugares de trabajo
El tema de la responsabilidad es demasiado amplio, sobre todo si desearamos basarnos
en la obligatoriedad de cumplir con los deberes y las normas, como nico beneficio de
lo moral.
La responsabilidad, asumida desde la tica del deber ser, tendra que contemplar ideas
sustanciales que determinen lo que se debe hacer con los clientes, con los empleados,
con los directivos y todos los involucrados en el mbito de la profesin en la que
desarrollemos nuestra actividad.
De hecho, podramos establecer algunas ideas que orienten las prcticas profesionales
socialmente responsables:

La gente hace su mejor esfuerzo para participar en el trabajo, el respeto por sus
contribuciones y un buen equilibrio de vida laboral y familiar.

Las profesiones funcionan mejor en el largo plazo cuando estn ubicadas en

comunidades saludables con una calidad de vida elevada.

Los profesionales obtienen beneficios y eficiencia en el desempeo cuando respetan

su ambiente natural en todas sus operaciones.

Las organizaciones deben ser administradas y dirigidas en busca del xito a largo
plazo.

La reputacin de una profesin debe ser protegida para asegurar el apoyo de los
ciudadanos.

Todo gerente debe actuar como ejemplo de conducta tica y establecer un estilo
tico en su rea de responsabilidad.

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Los delatores son las personas que denuncian las acciones no ticas de otras en las
organizaciones con el fin de preservar estndares ticos y protegerse a s mismos y a
los dems.

La responsabilidad social corporativa es la obligacin que tiene una organizacin

para actuar en formas que sirvan tanto a sus intereses propios como a los intereses de
los ciudadanos afectados por su actividad.

Son muchos los campos de accin en los cuales las firmas de negocios y otras
organizaciones pueden seguir el camino de la responsabilidad social. Entre stos se
incluye la preocupacin por la ecologa y la calidad ambiental, la veracidad en el
otorgamiento de prstamos y la proteccin al consumidor, el apoyo a la educacin, el
servicio a las necesidades de la comunidad, las prcticas de empleo, las prcticas de
apoyo a la diversidad, las relaciones laborales progresistas, la asistencia al empleado y la
filantropa corporativa general, entre otras responsabilidades.
Estrategias de responsabilidad social
Se relaciona a diferentes grados de compromiso de las organizaciones hacia los cuatro
criterios de responsabilidad social,29 desde actuar como obstruccionista, en un extremo,
hasta mostrar un mayor compromiso hacia la ciudadana.
La estrategia obstruccionista refleja principalmente prioridades econmicas o
intereses particulares; hay resistencia a las demandas sociales que se encuentran fuera de
los propios intereses.
Una estrategia defensiva intenta proteger a la organizacin realizando lo mnimo
legalmente necesario para satisfacer las expectativas, se ajusta tan slo a requerimientos
legales.
Los profesionales u organizaciones que siguen una estrategia adaptativa aceptan sus
responsabilidades sociales. Tratan de satisfacer criterios econmicos, legales y ticos a
veces slo debido a presiones externas.
La estrategia proactiva est diseada para satisfacer todos los criterios del desempeo
social, emprende acciones preventivas con el fin de evitar los impactos sociales adversos
de los profesionales e incluso se adelanta o asume el liderazgo para identificar y
responder a las cuestiones sociales emergentes.
6.3 Conciencia pblica y reglamentaciones estatales
Los profesionales de distintas ramas y los ejecutivos de negocios se quejan a menudo de
que muchas leyes y reglamentaciones son demasiado complicadas; los propietarios de
pequeas empresas manifiestan su preocupacin porque las reglamentaciones aumenten
sus costos al crear la necesidad de un mayor papeleo y empleo de personal para cumplir
con ellas y por desviar la atencin gerencial de las cuestiones importantes de
productividad, sobre todo si el ambiente legal es complejo y cambia frecuentemente.
29

Cfr. SCHERMERHORN, John R, Jr., Administracin, Limusa Wiley, Mxico, 2003, p 128

95

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Recordemos que la moral no viene de fuera, es importante distinguirla del derecho ya

que en sociedades democrticas las leyes no siempre garantizan la equidad: hecha la
ley, hecha la trampa.
La legislacin es un mnimo indispensable, lo importante es conseguir profesionales
convencidos de que la obligacin moral vale la pena.
Siguiendo el ejemplo de otras comunidades desarrolladas en el aspecto de los negocios,
las reglamentaciones para los profesionales o para las organizaciones deberan ser
enfocadas en cuatro reas de responsabilidad: La salud y seguridad ocupacional,
prcticas de trabajo justas, la proteccin al consumidor y la proteccin ambiental.
Las demandas sociales se dirigen hacia la necesidad de que los profesionales tomen
decisiones que reflejen su comportamiento tico, considerando el logro de los objetivos
individuales o de la organizacin sobre la base de los referentes mnimos establecidos en
la ley, sin que se afecte la calidad de vida de la gente, es decir, con responsabilidad
social.
En algunas comunidades u organizaciones para evitar las complicaciones asociadas
con demasiados controles gubernamentales han formado equipos para vigilar el
cumplimiento; estas personas o equipos tienen el propsito de cortar a tiempo todo
aquello que pueda generar problemas.
La conciencia pblica en los negocios es de vital importancia, pues si se acta sin tica
el pblico o la prensa se encargar de desprestigiarlo y terminar por exigir ms
regulaciones estatales.
El papel de los entes gubernamentales debe consistir en establecer estndares mnimos
de moralidad en el ejercicio de los profesionales o de los negocios y aplicar las
sanciones si atenta contra ellos.
Para el profesional ser imprescindible conocer las reglamentaciones estatales y
ajustarse a ellas, en apego a la responsabilidad.

4. Orientaciones especficas para el estudio

96

Los contenidos de este tema, como los anteriores, no deben aprenderse de

memoria.

Lea y subraye las ideas principales. Elabore un resumen tomando como

referencia el texto gua

Para una mejor aplicabilidad de las ideas sugerimos contrastarlas con la realidad
ms prxima a usted.

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5. ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
AUTOEVALUACIN

1. A la izquierda formando una columna hay varias palabras que estn identificadas
con letras maysculas. A la derecha, identificadas con nmeros, hay definiciones.
Escriba dentro del parntesis la letra que identifica la palabra a la cual corresponden
las definiciones:
A) Estrategia adaptativa
B) Estrategia defensiva
C) Estrategia proactiva
D) Estrategia obstruccionista

1) Resistencia a las demandas sociales

2) Satisface los criterios del desempeo social
3) Acciones que aceptan sus responsabilidades
4) Normas que representan una idea de justicia
5) Se ajusta tan solo a los requerimientos legales

(
(
(
(
(

)
)
)
)
)

2. Complete los espacios dentro del parntesis con las palabras que correspondan para
que las ideas sean correctas:
a. La empresa es una institucin ?..., su misin es prestar servicios.
(____________)
b. La perspectiva tica no?...el funcionamiento de la organizacin.
(____________)
c. El apoyo a la educacin forma parte de la...?..social de las profesiones.
(___________)
d. Todo directivo debe actuar como ejemplo de conducta ?...
(____________)
e. La responsabilidad social incluye la preocupacin por la ....?..
(____________)

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SOLUCIONARIO

1.
1)
2)
3)
4)
5)

2.
a.
b.
c.
d.
e.

98

D
C
A
B

(social )
(perjudica)
(responsabilidad)
(tica)
(ecologa)

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ACTIVIDADES DE INDAGACIN Y REFLEXIN

Es muy importante que usted realice estas actividades para profundizar los niveles de
comprensin, as como para asociar y aplicar los conocimientos de los temas tratados.
Le sugiero compartir con otras personas su experiencia, de esta manera le resultar ms
interesante.

Enumere algunas conductas humanas que contraran la responsabilidad social de los

profesionales con relacin al respeto de la dignidad de las personas.

Seleccione una de las estrategias de responsabilidad social que utilizara para hacer
efectivo un trabajo responsable dentro de una institucin u organizacin laboral.

Explique brevemente lo que interpreta en el siguiente prrafo:

La responsabilidad social corporativa es la obligacin que tiene una organizacin
para actuar en formas que sirvan tanto a sus intereses propios como a los
intereses de los ciudadanos afectados por su actividad.

99