Recentemente conversando com uma amigo, ouvi uma histria que parece

comum no Brasil.
Compramos, mas no levamos, por isso tanto TEMOS TANTOS
ACIONAMENTOS junto ao PROCON. Bem pensando bem o Brasileiro sofre por
ambos os lados quando paga e quando vai exercer o direito de comprador.

Meu amigo me informava que havia realizado a compra de uma tecnologia

simples Carregador Universal Porttil para Notebook MY-120W", mas o
simples se tornou algo complexo pela poltica de atendimento e assistncia;
ao perceber que o produto no funcionava se REVELAVAM mais coisas.
Isso mesmo no era uma promoo anexada no era um brinde; antes fosse
uma caixa de medicamento para a dor de cabea que ele ia arrumar. Mas
nem isso.
Primeiro no tem troca, tem de acionar a assistncia 1 problema, descobrir
saber como e para onde enviar isso. (Detalhe sem troca e sem tempo isso j
faz um bom tempo).
2 Ele descobriu que paga por um produto aqui no Rio de Janeiro que no
tem assistncia prxima, tem de entrar em contato ai ele mandam que ele
envie pelo correio (pelo menos eles pagam a remessa).
E assim o tempo passa o Notebook no ligado e a coisa no se resolve,
pior ao entrar em contato soube que o produto esta l com eles e "est para
ser avaliado o caso" isso mesmo essa maior dor de cabea de toda "est
para ser avaliado" a mesma coisa que:No sabemos quando ele esta l
quando ser avaliado no sabemos, nem queremos ter a dignidade para
informar quando, e voc aguarda ai.
Pior que estamos falando de um carregador sabe? Aquela coisinha com
uma extenso um plug e um pouco de tecnologia", isso mesmo, agora
parece que se tornou um reator nuclear que precisa da presena de tcnicos
do Japo, quem sabe da Rssia ou esto vindo da Usina de Angra todo um
corpo tcnico vestido com roupas especiais onde o carregador fica dentro
de um sistema de conteno para evitar vazamentos.

Enquanto isso quem comprou no levou; pior nem sabe quando ir levar
nem sabe se ira levar at agora s levou uma coisa a conta para pagar e o
aborrecimento de ser tratado com desmazelo e nem um pouco de
considerao ao consumidor.

Estranho que isso no foi na loja da esquina, no foi uma lojinha de produto
da China (se fosse de repente teria ligado e o vendedor diria traz aqui, ns
trocamos) at por que sempre h uma taxa de problemas nesses produtos.
srio isso esta acontecendo no Ponto Frio. Isso mesmo o Ponto Frio
pelo visto adotou um sistema novo, com novo marketing COMPRA, MAS
NO LEVA"...
O brasileiro j anda com tantos problemas e parece que agora problemas
uma coisa que ele paga para ter, mesmo quando para
san-lo.
Por isso meu interesse se voc teve ou passa por um problema do tipo,
venha contar tambm seu problema e o tipo de produto em
questo...Participe assim muita gente vai saber um pouco mais antes de ter
de saber depois, da dor de cabea adquirida.