DESCRIPCION DE LA EMPRESA

El anlisis DAFO, tambin conocido como anlisis FODA o DOFA, es una metodologa de
estudio de la situacin de una empresa o un proyecto, analizando sus caractersticas internas
(Debilidades y Fortalezas) y su situacin externa (Amenazas y Oportunidades) en una matriz
cuadrada. Proviene de las siglas en ingls SWOT
(Strengths, Weaknesses, Opportunities y Threats)
Es una herramienta para conocer la situacin real en que se encuentra una organizacin,
empresa o proyecto, y planear una estrategia de futuro.1
Durante la etapa de planeamiento estratgico y a partir del anlisis DAFO se deben contestar
cada una de las siguientes preguntas:

Cmo se puede destacar cada fortaleza?

Cmo se puede disfrutar cada oportunidad?

Cmo se puede defender cada debilidad o carencia?

Cmo se puede detener cada amenaza?

Este recurso fue creado a principios de la dcada de los setenta y produjo una revolucin en
el campo de la estrategia empresarial. El objetivo del anlisis DAFO es determinar
las ventajas competitivas de la empresa bajo anlisis y la estrategia genrica a emplear por la
misma que ms le convenga en funcin de sus caractersticas propias y de las del mercado en
que se mueve.
El anlisis consta de cuatro pasos:

Anlisis Externo (tambin conocido como "Modelo de las cinco fuerzas de Porter")

Anlisis Interno

Confeccin de la matriz DAFO

Determinacin de la estrategia a emplear

Un breve analisis del transporte publico viendo sus debilidades amenazas

aprovechando de las oportunidades y fortalezas que se les presentara en el
transporte publico
Este anlisis en comn permite identificar una cantidad de ideas tres veces
superior a la que generaran los mismos individuos trabajando por separado. En
un buen anlisis en comn, cada miembro del equipo estimula las ideas de los
dems con las suyas propias y los resultados frecuentemente son hbridos de
muchas contribuciones.

El nombre lo adquiere de sus iniciales DAFO:

Debilidades: tambin llamadas puntos dbiles: son aspectos que limitan o
reducen la capacidad de desarrollo efectivo de la estrategia de la organizacin,
constituyen una amenaza para la organizacin y deben, por tanto, ser
controladas y superadas.
Amenazas: se define como toda fuerza del entorno que puede impedir la
implantacin de una estrategia, o bien reducir su efectividad, o incrementar los
riesgos de la misma, o los recursos que se requieren para su implantacin, o
bien reducir los ingresos esperados o su rentabilidad.

Fortalezas: tambin llamadas puntos fuertes: son capacidades, recursos,

posiciones alcanzadas y, consecuentemente, ventajas competitivas que deben
y pueden servir para explotar oportunidades.
Oportunidades: es todo aquello que pueda suponer una ventaja competitiva
para la organizacin, o bien representar una posibilidad para mejorar la
rentabilidad de la misma o aumentar la cifra de sus negocios. Las debilidades y
fortalezas pertenecen al mbito interno de la organizacin, al realizar el
anlisis de los recursos y capacidades; este anlisis debe considerar una gran
diversidad de factores relativos a aspectos de prestacin del servicio,
marketing, financiacin, generales de organizacin..
Conviene considerar reas como:

Anlisis del Entorno Estructura de su organizacin (proveedores,

clientes, mercados, competidores).

DEBILIDADES
Disponibilidad de recursos
financieros
Elevados costos
Alta rotacin del personal
Bajo nivel tcnico
Alta subcontratacin de
vehculos
Elevada dependencia de
recursos humanos
Mantenimiento de vehculos
malos
FORTALEZAS
Adaptacin a la variacin
Dimensiones inlatalaciones
Experiencia personal gestin
trafico
Flota de vehculos tuta
Crecimiento en los ltimos
aos
Adaptacin a las nuevas
tendencias industriales

AMENAZAS
Falta de armonizacin
normativa
Nuevos competidores
Polticas de concentracin
Normativa escrita sector de
seguro
Poca capacidad de inversin
Saturacin de las
infraestructura
Liberacin de transporte
Amenazas de comit sindical
de cada barrio
OPORTUNIDADES
Plazos de entrgas cortos
Importantes referencias
Clientes satisfechos
Aplicacin de tecnologa mas
eficiente
Mejorar costos debido a la
economa
Aprovechamiento de la baja
calidad de otro transporte

Competitividad en precios y
plazos de entrega
Trasporte de encomiendas
Cobertura nacional

Apertura de nuevas propuestas

vecinales
Imagen de todos los trabajadores
de transporte

Anlisis externo
La organizacin no existe ni puede existir fuera de un entorno, fuera de ese entorno que le
rodea; as que el anlisis externo permite fijar las oportunidades y amenazas que el contexto
puede presentarle a una organizacin.
El proceso para determinar esas oportunidades o amenazas se puede realizar de la siguiente
manera:
a- Estableciendo los principales hechos o acontecimientos del ambiente que tiene o podran
tener alguna relacin con la organizacin. Estos pueden ser:

Oportunidades
Las oportunidades son aquellos factores, positivos, que se generan en el entorno y que, una
vez identificados, pueden ser aprovechados.
Algunas de las preguntas que se pueden realizar y que contribuyen en el desarrollo son:

Amenazas
Las amenazas son situaciones negativas, externas al programa o proyecto, que pueden
atentar contra ste, por lo que llegado al caso, puede ser necesario disear una estrategia
adecuada para poder sortearlas.
Algunas de las preguntas que se pueden realizar y que contribuyen en el desarrollo son:

Anlisis interno
Los elementos internos que se deben analizar durante el anlisis DAFO corresponden a las
fortalezas y debilidades que se tienen respecto a la disponibilidad de recursos de capital,
personal, activos, calidad de producto, estructura interna y de mercado, percepcin de los
consumidores, entre otros.
El anlisis interno permite fijar las fortalezas y debilidades de la organizacin, realizando un
estudio que permite conocer la cantidad y calidad de los recursos y procesos con que cuenta
el ente.

Para realizar el anlisis interno de una corporacin deben aplicarse diferentes tcnicas que
permitan identificar dentro de la organizacin qu atributos le permiten generar una ventaja
competitiva sobre el resto de sus competidores.

Fortalezas
Las fortalezas son todos aquellos elementos internos y positivos que diferencian al programa
o proyecto de otros de igual clase.
Algunas de las preguntas que se pueden realizar y que contribuyen en el desarrollo son:
Qu consistencia tiene la empresa?
Qu ventajas hay en la empresa?
Qu hace la empresa mejor que cualquier otra?
A qu recursos de bajo coste o de manera nica se tiene acceso?
Qu percibe la gente del mercado como una fortaleza?
Qu elementos facilitan obtener una venta?

Debilidades
Las debilidades se refieren a todos aquellos elementos, recursos de energa, habilidades y
actitudes que la empresa ya tiene y que constituyen barreras para lograr la buena marcha de
la organizacin. Tambin se pueden clasificar: aspectos del servicio que se brinda, aspectos
financieros, aspectos de mercado, aspectos organizativos, aspectos de control. Las
debilidades son problemas internos que, una vez identificados y desarrollando una adecuada
estrategia, pueden y deben eliminarse. Algunas de las preguntas que se pueden realizar y que
contribuyen en el desarrollo son:
Qu se puede evitar?
Que se debera mejorar?
Qu desventajas hay en la empresa?
Qu percibe la gente del mercado como una debilidad?
Qu factores reducen las ventas?
Qu haces mal?

SEGUNDA PARTE
1. Propuesta de estructura organizacional
1.1 Proposicin organigrama (genrico)
Segn el anlisis investigativo haciendo una propuesta de un nuevo
organigrama para el sector de transporte pblico.
Desarrollando los puntos de niveles estratgico, tctico y operacional haciendo
una referencia a nuestro organigrama requerido en un ejemplo de la siguiente
forma

E
T.

O.

CURVA SALARIAL

10.000

8.000

6.000

4.000

2.000

1.000