TCNICA DEL RBOL DE PROBLEMAS

PASOS PARA REALIZAR EL DIAGNSTICO SOCIAL PARTICIPATIVO (DSP) Y

ELABORACIN DEL RBOL DE PROBLEMAS

Antes de iniciar el DSP, es necesario desarrollar ciertas actividades que permitan a

los estudiantes-investigadores, adquirir un mejor grado de conocimiento sobre la
comunidad y sus familias, de manera que les permita un mejor grado de
maniobrabilidad durante el resto del proceso de indagacin en el contexto
especfico. Posteriormente a los tres primeros pasos se realiza la reunin general
con las familias, se efecta el DSP y se visualiza mediante el rbol de Problemas.

1. Descriptores de la Comunidad: el objetivo de esta actividad es describir de

una manera detallada, las condiciones en las que se encuentra la comunidad.
Antes de efectuar las reuniones que se programen con las familias, es
importante el conocimiento que se tenga sobre la comunidad a travs de la
siguiente informacin:

- Lmites territoriales.

- Nmero de habitantes y caractersticas de la poblacin (sexo, edad,

religin, tamao de las familias)

- Nmero de viviendas y su clasificacin (unifamiliares, multifamiliares,

ranchos, etc.).

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- Servicios pblicos domiciliarios existentes en la comunidad (agua, energa
elctrica, telefona, gas)

- Otros servicios a los que acceden las familias (reas de recreacin activa y
pasiva, vas de comunicacin, centros educativos, centros de salud, etc.)

- Formas de subsistencia de la comunidad (ofertas de empleo locales

actuales y potenciales, nmero de desempleados).

- Situacin de seguridad o inseguridad, violencia domstica, etc.

- Organizaciones comunitarias pblicas y privadas que funcionan en la

comunidad (juntas de accin comunal, asociacin de vecinos, consejo
comunal, asociaciones religiosas, polticas, econmicas y sociales).
- Tradiciones culturales (fiestas religiosas, eventos institucionalizados de
carcter local, municipal o distrital).

- Proyectos en marcha relacionados con las familias (financiados y

ejecutados por organizaciones gubernamentales y/o no gubernamentales).

- Vocacin econmica y productiva de la comunidad (artesanal, agrcola,

pecuaria, pesca).

- Recursos naturales con que cuenta.

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- Presencia de misiones y otros programas sociales del gobierno nacional,
distrital o municipal.

La informacin debe obtenerse con la colaboracin de toda la comunidad (que

es mayor en nmero y fuentes, que el grupo especfico de familias a convocar),
utilizando varias tcnicas. Entre ellas, las siguientes:

- Revisin de documentos.

- Discusin con grupos de personas especficas y con el conjunto de las

familias.

- Entrevistas.

- Observaciones.

- Conversaciones informales.

- Recorridos y mapas.

2. Seleccin del lugar donde se realizarn las reuniones: es preferible que el

lugar que se seleccione para efectuar las reuniones o plenarias, est ubicado
en el espacio propio de la comunidad donde viven las familias. Es importante
que posea las condiciones necesarias para un adecuado desarrollo de las
actividades, con facilidad de acceso al espacio que deber ser amplio e
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TCNICA DEL RBOL DE PROBLEMAS

iluminado. Se recomienda contar con una mesa, suficiente nmero de sillas, y
paredes apropiadas para colocar las hojas en donde se escriben las ideas de
los participantes al momento de proceder en la construccin del rbol de
problemas.

3. Convocatoria: para la convocatoria a las reuniones, se puede efectuar una

reunin preliminar tras la bsqueda de apoyo de la organizacin comunitaria
que exista en el contexto, adems de al menos uno de los miembros de las
familias, que en el mejor de los casos posea reconocimiento por parte de las
dems familias. Estos actores son esenciales en la motivacin y sensibilizacin
de las familias convocadas, resaltando la importancia de la participacin de
todas y los beneficios que pueden derivarse del diagnstico social participativo.

4. Reunin general con las familias: luego de surtidos los anteriores pasos se
efecta la reunin general, iniciando con una explicacin de los propsitos del
trabajo de indagacin a efectuar, mostrando los posibles beneficios comunes
que ello conlleva. Se narran a las familias los hallazgos encontrados en los
descriptores de la comunidad y se expone la forma como funciona el ejercicio
para la elaboracin del rbol de Problemas (descrita ms adelante en este
documento).

La reunin se desarrollar mediante la aplicacin de una lluvia de ideas como

respuesta a una pregunta que debe elaborarse previamente y que al
plantearse a las familias, permita iniciar con la identificacin de los problemas
que sean evidentes en las dinmicas y prcticas familiares. sta sencilla
tcnica es parte del mtodo no estructurado de trabajo grupal, donde los
miembros de las familias plantean respuestas a la pregunta formulada, adems
de ir identificando y generando consensos para la definicin del problema ms
relevante. Luego de ello se pregunta por las causas del problema, y terminado
ste paso, se pregunta por las consecuencias que genera el problema central
que se haya identificado.

La lluvia de ideas finaliza cuando se agota la generacin de ideas, pero para

que ella sea exitosa, existen tres reglas bsicas a cumplir:
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TCNICA DEL RBOL DE PROBLEMAS

- Solo debe existir un moderador, quien hace las preguntas y gua a los
participantes a travs del proceso, buscando que los consensos a alcanzar
mediante las preguntas, sean realmente decisiones grupales y no
individuales.

- Se deben evitar las crticas que pueden desencadenar en disputas. Para

ello el moderador hace una pregunta e invita a todos y cada uno de los
participantes a escribir en una hoja, una respuesta sencilla a la pregunta
(puede ser redactada en una sola frase, y en el caso de quienes son
analfabetas un dibujo que exprese la idea); luego el moderador har lectura
de las respuestas, para ir aglutinndolas hasta consolidar el problema
central, sus causas y consecuencias. El moderador debe evitar que se
efecten comentarios sobre las respuestas individuales, incluidos los suyos,
anunciando que quienes no estn de acuerdo con las respuestas, se
abstengan de hacer crticas o reaccionar agresivamente. A cambio, se
permitirn elaborar otra(s) respuesta(s), y se incluir(n) aunque sea(n)
contraria(s) a la ya formulada, que no se desechar.

- Mantener alto el inters y motivacin del grupo de familias, evitando

demasiados detalles o permanecer mucho tiempo discutiendo una misma
idea.

5. Priorizacin de problemas y escogencia del problema central: son

mltiples los problemas que un grupo de familias pueden identificar a travs del
DSP. Por ello, es necesario priorizar los problemas, es decir, seleccionar
solamente los ms importantes para luego escoger entre ellos el problema
central. Para ello, se puede trabajar con los siguientes criterios:

- Magnitud del problema: indica la gravedad del problema y, por ende, la

urgencia de su enfrentamiento, en trminos de la cantidad de las familias
afectadas por el problema.
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TCNICA DEL RBOL DE PROBLEMAS

- Posibilidad de resolucin efectiva del problema: se deben identificar las

fortalezas y oportunidades que tiene el grupo de familias para solucionar el
problema o disminuir su incidencia.

- Costo familiar y social: indica el grado en que se vern afectadas las

familias en caso de no ser resuelto el problema central, as como sus
consecuencias.

El rbol de Problemas

Durante la reunin con las familias se ha priorizado el problema central junto

con sus causas y consecuencias. Esto se visualiza mediante la figura de un
rbol al que se denomina rbol de Problemas, el cual, mediante una sencilla
graficacin, permite que las familias identifiquen de mejor manera las
relaciones de causalidad (causas y efectos) que giran en torno al problema
central. En la siguiente pgina se encuentra un ejemplo de la adecuada
graficacin a entregar, con la sistematizacin de resultados.

- El problema central definido, ser el tronco. Este problema es el efecto

producido por las causas directas.

- Las causas directas o esenciales que generan el problema central, se

ubican en las races del rbol. Estas causas son las condiciones que
determinan e influyen en la aparicin del problema.

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- Las consecuencias o manifestaciones se ubican sobre el problema central a
modo de frutos en la copa del rbol. Se refieren a los impactos
producidos por el problema.

CONSECUENCIAS O MANIFESTACIONES

PROBLEMA CENTRAL

CAUSAS DIRECTAS O ESENCIALES

Fuente de la imagen arbrea: http://www.asturtalla.com/Curso_de_talla_02.htm

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TCNICA DEL RBOL DE PROBLEMAS

As como se debe efectuar la graficacin de resultados del rbol de Problemas,

Ejemplo de graficacin final del rbol de Problemas.
Fuente: ILPES/CEPAL. Formacin de Capacitadores en Metodologa de Marco Lgico

Tambin deber sistematizarse, de manera que para el proceso de

esclarecimiento de la relacin causal del problema, se cuente con una matriz
que guarde equivalencia con las categoras de anlisis, que debern
explicitarse conforme a las orientaciones que posee la Gua de Contenidos
del Trabajo de Investigacin.

Estas categoras son:

De primer orden: consideradas como la causa central de la situacin

encontrada y validada por la comunidad (Causas directas o esenciales).
Sus cambios supondran modificaciones en las siguientes categoras.
De segundo orden: se establecen como resultados o efectos producidos
por la(s) accin(es) de la categora de primer orden (El problema).

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De tercer orden: resultantes como efectos del problema (Consecuencias o
manifestaciones) que pueden generar algn efecto en la categora de
segundo orden, pero no afectan directamente a las de primer orden.

CUADRO DE CATEGORAS DE ANLISIS

Y RELACIONES DE CAUSALIDAD
1er. Orden

3er. Orden

2 Orden

Causa(s) central(es)
del problema

Producida(s) por la accin

de la(s) categora(s) de
1er. orden

La(s) que afectan de

alguna manera la(s)
categora(s) de 2o. orden

CAUSAS

EFECTOS

CONSECUENCIAS

Ca. 1
Ca. 2
Ca. 3
Ca. n

Consc. 1
Consc. 2
Consc. 3
Consc. n

Es importante recordar que el diplomado es una Opcin de Trabajo de Grado,

en el cual debern evidenciarse las competencias disciplinares que los
estudiantes han alcanzado durante el recorrido acadmico del Programa de
Psicologa. Por sta razn, el trabajo de investigacin no culmina al tener
definido el problema con sus causas y consecuencias, pues tambin se
necesita que establezcan desde sus conocimientos disciplinares, un
documento en el que se registre el desarrollo de los tems que se describen a
continuacin.

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