INTRODUCCIN

En el siguiente trabajo se le presenta a continuacin los diferentes aspectos

de control de la industria petrolera y su organizacin, dando as importantes
conocimientos como los aspectos organizativos de la empresa ya que es la
principal empresa nacionalizada con aspectos organizativos, como el rgimen de
control tratando; as una empresa descentralizada y organizada por las mismas
bases organizativas, siempre ser fiscalizada por el parlamento el cual se
encargara de interpelar y suministrar informacin de acuerdo con lo establecido
en la constitucin.
Tambin otros componentes que controlan la regulacin de la empresa se darn
a conocer previamente en el mencionado trabajo, dando a conocer las diferentes
normas y reglas, que establecen. Una de las normas sealas o reglamentos est
establecido en la ley orgnica que reserva al estado la industria y el comercio de
hidrocarburos, ms detallada en el presente trabajo dando as regulacin total de
la produccin, refinacin y venta de hidrocarburos.
El misionado trabajo tambin se dialoga del anlisis modal y de fallo y efecto que
es una tcnica para el control de gestin en la industria y en cualquier
organizacin. El pre control y su importancia que sern mostradas a
continuacin.

ASPECTOS ORGANIZATIVOS DE LA INDUSTRIA PETROLERA

NACIONALIZADA EN VENEZUELA
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El Rgimen de Control

Uno de los elementos de mayor importancia que caracteriza a las personas

jurdicas estatales, derivado precisamente de su integracin a la estructura
general del Estado, es el rgimen de control que se traduce en relaciones
concretas entre la persona jurdica estatal descentralizada y la Administracin
Central. Por supuesto, el mbito y modalidades de este control depende de la
forma jurdica adoptada en el proceso descentralizador: si se trata de la
adopcin de formas jurdicas de derecho pblico, aqullos sern, normalmente,
ms intensos y directos; si se trata, como en el caso de Petrleos de Venezuela
S. A., de la adopcin de formas jurdicas de derecho privado, aqullos sern
normalmente, de menor intensidad e indirectos.
En efecto, en la actualidad puede decirse que Petrleos de Venezuela S. A. est
sometida a diversos tipos de controles pblicos: control parlamentario, control
fiscal, control administrativo y control accionario.
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El Control Parlamentario

En cuanto al control parlamentario, es de destacar que conforme al artculo

160 de la Constitucin, como toda persona jurdica, Petrleos de Venezuela S.
A., est obligada a comparecer mediante sus representantes ante los cuerpos
legislativos y sus comisiones, y "a suministrarles las informaciones y documentos
que requieran para el cumplimiento de sus funciones". En todo caso, conforme al
artculo 230 de la propia Constitucin, las modalidades del control del Congreso
sobre los intereses del Estado en Petrleos de Venezuela S.A. pueden ser
reguladas mediante ley.
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El Control Fiscal Externo

En lo que se refiere al control fiscal, Petrleos de Venezuela S. A., como toda

empresa del Estado, est sometida al control de la Contralora General de la
Repblica, que se traduce en un control de auditora y control de gestin. En
este sentido expresamente, la Ley Orgnica de la Contralora General de la
Repblica otorga competencia al organismo contralor, en relacin a las
empresas del Estado, "para practicar auditoras y ejercer funciones de control de
gestin, a fin de verificar si la actividad de las referidas empresas se adeca a
las decisiones adoptadas y a los planes y objetivos que le hubieran sido
sealados; similares facultades de control podr ejercer sobre las personas
jurdicas en que las empresas del Estado tengan participacin y en las dems
instituciones promovidas por entes pblicos". Queda claro, en todo caso, que
respecto de las empresas del Estado, entre las cuales se encuentra Petrleos de
Venezuela S. A.

El control externo a cargo de la Contralora es un control limitado: slo puede

consistir en la prctica de auditoras y en el control de gestin, y este ltimo, slo
con el fin de verificar la adecuacin de Petrleos de Venezuela S. A. a las
decisiones adoptadas en la propia empresa o a los planes y objetivos que le han
sido sealados por el Ejecutivo Nacional. Para el cumplimiento de estas tareas,
la Contralora General de la Repblica estableci en Petrleos de Venezuela S.
A. una Oficina de Control Externo a cargo de un Contralor Delegado.
Corresponde particularmente a los funcionarios de esta Oficina ejercer las
atribuciones previstas en el artculo 17 del Reglamento de la Ley Orgnica de la
Contralora General de la Repblica, segn el cual Petrleos de Venezuela S. A.
est obligada a poner sus libros, comprobantes de contabilidad y dems
documentos a la disposicin de los funcionarios que destaque la Contralora
para ejercer las funciones de control previstas en la ley.
Debe sealarse, adems, que en virtud de que la Ley Orgnica de Crdito
Pblico, tal como se ver, se aplica a Petrleos de Venezuela, en cuanto al
control externo a cargo de la Contralora General de la Repblica sobre
Petrleos de Venezuela, aqulla tiene funciones de control financiero y de control
perceptivo sobre las operaciones de crdito pblico que realice la empresa. Por
ltimo, tambin debe sealarse que la Contralora General de la Repblica tiene
atribuida competencia para vigilar que los aportes, subsidios y otras
transferencias que eventualmente haga la Repblica a Petrleos de Venezuela
S. A., se inviertan en las finalidades para las cuales se efectan, por lo que
podra, adems, practicar inspecciones y establecer los sistemas de control que
estime conveniente.
En esta forma, es necesario tener en cuenta que aparte de las regulaciones que
directamente establece la Ley Orgnica de la Contralora General de la
Repblica y que permiten un control externo sobre las empresas del Estado,
diversas normas particulares, algunas con el rango de Leyes Orgnicas, como la
Ley de Crdito Pblico, establecen competencias especficas en materia de
control sobre empresas del Estado, a la Contralora General de la Repblica.
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El Control Administrativo

Por otra parte, adems del control parlamentario y del control fiscal, Petrleos
de Venezuela S. A. tambin est sometido a mecanismos de control
administrativo, los cuales se refieren a la poltica de la empresa, a su rgimen
financiero y a su rgimen presupuestario.
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El Control Accionario

Por ltimo, debe mencionarse que la empresa Petrleos de Venezuela S. A.

est sometida, como toda compaa annima, al control accionario que ejerce el
Ejecutivo Nacional como titular de las acciones de la Repblica. La Asamblea de
Accionistas de la empresa, presidida por el Ministro de Energa y Minas, tiene "la
suprema direccin y administracin de la sociedad", y la integran, el Ministro de
Energa y Minas y los dems Ministros que oportunamente pueda designar el

Presidente de la Repblica. Por tanto, es a travs del mecanismo societario de la

Asamblea que el Ejecutivo Nacional ejerce indirectamente el ms amplio control
sobre la empresa.
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El Rgimen de Prerrogativas

La empresa Petrleos de Venezuela S. A. puede decirse que en su actuacin

externa, no goza de las prerrogativas atribuidas al Estado, sino que se mueve
como un sujeto de derecho privado. Como tal, por ejemplo, est sujeta al pago
de los impuestos y contribuciones nacionales, por lo que nacionalmente no tiene
ningn privilegio fiscal. Sin embargo, no est sujeta a ninguna clase de
impuestos estadales ni municipales.
En torno a este privilegio fiscal debe decirse que, sin lugar a dudas, el mismo es
inconstitucional, pues no puede una ley nacional eximir de impuestos estadales o
municipales, sin violar la autonoma de los Estados y de las Municipalidades. El
problema ya ha sido discutido ante la Corte Suprema de Justicia y basta
recordar la declaratoria de nulidad del artculo 20 de la ley aprobatoria del
contrato celebrado entre el Ejecutivo Nacional y el Banco de Venezuela que
estableci una exencin de impuestos y contribuciones municipales, pronunciada
en virtud de que la Corte lo consider inconstitucional, por violar el principio de la
autonoma del rgimen fiscal de los Municipios mantenido en la Constitucin, Por
otra parte, y en virtud de que la Ley que Reserva al Estado la Industria y el
Comercio de los Hidrocarburos, declara de utilidad pblica y de inters social las
actividades reservadas, as como las obras, trabajos y servicios que fueren
necesarios para realizarlas, no hay duda de que le es aplicable a Petrleos de
Venezuela S. A., la prerrogativa procesal prevista en el artculo 46 de la Ley
Orgnica de la Procuradura General de la Repblica y que exige a todo juez que
decrete un embargo, secuestro, hipotecas, ejecuciones interdentales o alguna
medida de ejecucin preventiva o definitiva sobre bienes afectados a una
actividad de utilidad pblica nacional, que antes de la ejecucin de cualquiera de
dichos actos, notifique al Ejecutivo Nacional, por rgano del Procurador General
de la Repblica, a fin de que se tomen las medidas necesarias para que no se
interrumpa la actividad a que est afectado el bien.

ASPECTOS DE LA ORGANIZACIN DE PETRLEOS DE

VENEZUELA COMO CASA MATRIZ DE LA INDUSTRIA PETROLERA
NACIONALIZADA.
Tal como se seal anteriormente, la industria petrolera nacionalizada,
conforme a lo previsto en la Ley Orgnica que reserva al Estado la Industria y el
Comercio de los Hidrocarburos, ha seguido un proceso de organizacin que
luego de transcurridos cuatro aos de la promulgacin de dicha ley, ha dado
como resultado una organizacin integrada de la industria, con una empresa
holding o casa matriz a la cabeza, Petrleos de Venezuela S. A., y con seis
empresas operadoras: cuatro de ellas como empresas petroleras (Maravn,
Lagovn, Menevn y Corpovn), una de investigaciones petroleras (Intevep) y
otra como empresa petroqumica (Pequivn).
Interesa describir y analizar, ahora, los aspectos bsicos de la organizacin,
tanto de Petrleos de Venezuela S. A. como de sus empresas filiales, as como
sealar los principios bsicos de su funcionamiento e interrelaciones.
La Asamblea de Petrleos de Venezuela S. A. A. Carcter y miembros:
La Asamblea, como rgano societario, tiene la suprema direccin y
administracin de la sociedad y debe ser presidida, siempre, por el Ministro de
Energa y Minas.
Las acciones de Petrleos de Venezuela S. A., que son cien (100), tal como se
seal, son de carcter normativo a favor de la Repblica, y no pueden ser
enajenadas ni gravadas en forma alguna.
La representacin de dichas acciones, es decir, de la Repblica en la Asamblea
corresponde al Ministro de Energa y Minas y a los dems Ministros que
oportunamente pueda designar el Presidente de la Repblica. Por tanto, la
Asamblea regularmente constituida representa la universalidad de las acciones y
sus decisiones, dentro de los lmites de sus facultades, son obligatorias para la
sociedad. A la Asamblea pueden asistir los Directores de la empresa. El
organigrama de la empresa (figura 1 Anexos)
METODOLOGA DEL CONTROL ESTADSTICO DE PROCESOS EN EL
MBITO PETROLERO.
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Tcnicas de Control:

Control: Proceso para asegurar que las actividades reales se ajusten a las
actividades planificadas. Permite mantener a la organizacin o sistema en buen
camino. La palabra control ha sido utilizada con varios y diferentes sentidos
Control como funcin coercitiva y restrictiva, para inhibir o impedir conductas
indeseables, como llegar con atraso al trabajo o a clases, hacer escndalos,
etctera.

Control como verificacin de alguna cosa, para apreciar si est correcto, como
verificar pruebas o notas. Control como comparacin con algn estndar de
referencia como pensar una mercadera en otra balanza, comparar notas de
alumnos y otros.
Control como funcin administrativa, esto es, como la cuarta etapa del proceso
administrativo. Constituye la cuarta y ltima etapa del proceso administrativo.
Este tiende a asegurar que las cosas se hagan de acuerdo con las expectativas
o conforme fue planeado, organizado y dirigido, sealando las fallas y errores
con el fin de repararlos y evitar que se repitan.
Establecimiento de Estndares: Un estndar puede ser definido como una
unidad de medida que sirve como modelo, gua o patrn con base en la cual se
efecta el control.
Los estndares son criterios establecidos contra los cuales pueden medirse los
resultados, representan la expresin de las metas de planeacin de la empresa
o departamento en trminos tales que el logro real de los deberes asignados
pueda medirse contra ellos.
Los estndares pueden ser fsicos y representar cantidades de productos,
unidades de servicio, horas-hombre, velocidad, volumen de rechazo, etc., o
pueden estipularse en trminos monetarios como costos, ingresos o inversiones;
u otros trminos de medicin.
Medicin de resultados: Si el control se fija adecuadamente y si existen medios
disponibles para determinar exactamente que estn haciendo los subordinados,
la comparacin del desempeo real con lo esperado es fcil. Pero hay
actividades en las que es difcil establecer estndares de control por lo que se
dificulta la medicin.
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Factores del Control

Existen cuatro factores que deben ser considerados al aplicar el proceso de

control: Cantidad, Tiempo, Costo y Calidad.
Los tres primeros son de carcter cuantitativo y el ltimo es eminentemente
cualitativo. El factor cantidad se aplica a actividades en la que el volumen es
importante. A travs del factor tiempo se controlan las fechas programadas.
El costo es utilizado como un indicador de la eficiencia administrativa, ya que por
medio de l se determinan las erogaciones de ciertas actividades. La calidad se
refiere a las especificaciones que debe reunir un cierto producto o ciertas
funciones de la empresa observar Fig. 4 (Anexo)

Tipos de Controles.
Control preliminar. Este control tiene lugar antes de principiar
operaciones e incluye la creacin de polticas, procedimientos y reglas
diseadas para asegurar que las actividades planeadas sern ejecutadas
con propiedad. La consistencia en el uso de las polticas y
procedimientos es promovida por los esfuerzos del control.
Control concurrente. Este control tiene lugar durante la fase de la
accin de ejecutar los planes e incluye la direccin, vigilancia y
sincronizacin de las actividades, segn ocurran.
Control de retroalimentacin. Este tipo de control se enfoca sobre el
uso de la informacin de los resultados anteriores, para corregir posibles
desviaciones futuras del estndar aceptable

reas del Control:

El control, acta en todas las reas y en todos los niveles de una

empresa. Prcticamente todas las actividades de una empresa estn bajo
alguna forma de control o monitoreo. Preferentemente debe abarcar las
funciones bsicas y reas clave de resultados como:
Control de produccin. La funcin del control en esta rea busca el incremento
de la eficiencia, la reduccin de costos, y la uniformidad y mejora de la calidad
del producto, aplicando tcnicas como estudios de tiempos y movimientos,
inspecciones, programacin lineal, anlisis estadsticos y grficas.
Control de calidad. Se refiere a la vigilancia que debe hacerse para comprobar
una calidad especfica tanto en materias primas como en los productos
terminados; establece lmites aceptables de variacin en cuanto al color,
acabado, composicin, volumen, dimensin, resistencia, y otros.
Control de inventarios. Se encarga de regular en forma ptima las existencias en
los almacenes tanto de refacciones como de herramientas, materias primas,
productos en proceso y terminados; protegiendo a la empresa de costos
innecesarios por acumulamiento o falta de existencias en el almacn.
Control de compras. Esta funcin verifica el cumplimiento de actividades como:
a) Seleccin adecuada de los proveedores, b) Evaluacin de la cantidad y
calidad especificadas por el departamento solicitante, c) Control de los pedidos
desde el momento de su requisicin hasta la llegada del material, d)
Determinacin del punto de pedido y reorden, e) Comprobacin de precios.
Control de mercadotecnia. Se efecta mediante el estudio de informes y
estadsticas donde se analiza si las metas de mercadeo se han cumplido o no;
comprende reas tales como ventas, desarrollo de productos, distribucin,
publicidad y promocin.

Control de ventas. Los pronsticos y presupuestos de ventas son esenciales

para el establecimiento de este control. La funcin de este sistema sirve para
medir la actuacin de la fuerza de ventas en relacin con las ventas
pronosticadas y adoptar las medidas correctivas adecuadas.
Control de finanzas. Proporciona informacin acerca de la situacin financiera de
la empresa y del rendimiento en trminos monetarios de los recursos,
departamentos y actividades que la integran.
Control de recursos humanos. Su funcin es la evaluacin de la efectividad en la
implantacin y ejecucin de todos y cada uno de los programas de personal y
del cumplimiento de los objetivos de este departamento, aplicando la evaluacin
al reclutamiento y seleccin, capacitacin y desarrollo, motivacin, sueldos y
salarios, seguridad e higiene y prestaciones.
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Procedimiento de Control de Actividades.

Para controlar las actividades de la empresa mediante indicadores se

deben seguir los siguientes pasos:

Definir el indicador o variable representativa del proceso a controlar

(tiempo, costos, cantidad, atributos de calidad y otros).
Establecer los mtodos de clculo y anotacin o recoleccin de la
informacin.
Observar e interpretar los resultados obtenidos en los pasos anteriores.
Investigar las causas que originan las desviaciones del indicador.
Tomar una decisin o plan de accin segn lo observado.
Comprobar la efectividad de las acciones o decisiones tomadas.

Definir el Indicador: Es necesario tener claro que el inters principal en el estudio

de un indicador es el de observar la tendencia que muestran los valores a travs
del tiempo, para tomar medidas correctivas en cuanto se aparten del plan
general o de la programacin especfica. Cada indicador debe cumplir lo
siguiente:

Especificar el tipo de indicador

estabilizacin).
Campo de variacin.
Eficiencia de la direccin.
Exactitud del trabajo.
Precisin y seguridad de accin.
Configuracin del indicador.

(maximizacin,

minimizacin

Definir Mtodos de Clculo y Anotacin: Segn la naturaleza del proceso se

tienen que establecer mtodos sencillos y eficaces de clculo y anotacin del los
valores que pueda tomar el indicador. En primer lugar se debe establecer una
base o situacin ideal del indicador en funcin a una situacin normal o
8

aceptable por los directores de la empresa. Esta base puede ser fija o variable.
Luego se disea el procedimiento para la toma de muestras de valores del
indicador y el proceso o tratamiento al cual sern sometidos dichas
observaciones con el fin de obtener resultados entendibles para toda la
empresa.
Observacin e Interpretacin: En este paso debemos observar la tendencia de
los resultados obtenidos al procesar el indicador. A menos que la desviacin sea
extremadamente grande, un solo valor no tiene importancia sino una serie de
valores.
Investigacin: Los indicadores solo sealan si una actividad es correcta o no en
sus resultados, pero no dicen el porqu. Las causas de las variaciones deben
investigarse directamente en el terreno de los hechos. Debe tenerse en cuenta
que la causa que origina la diferencia puede encontrarse en otros departamentos
o fuera de la empresa.
Decisin: Una vez localizada la causa, deben plantearse las diversas alternativas
que puedan seguirse para su ajuste o solucin y calcularse la probabilidad de
xito de cada una de ellas.
Comprobacin: Al tomar la decisin de ajuste o cambio en la causa que origina
un resultado no deseado debe verificarse que la practica sea la correcta,
mediante la observacin del indicador. Si la decisin fue correcta o incorrecta se
mostrara en el nuevo rumbo que tome la tendencia en los resultados futuros de
la actividad estudiada.
Las tcnicas de control de procesos se pueden clasificar en dos grupos, las
herramientas clsicas y las nuevas herramientas. El primer grupo est
compuesto por Diagramas de Flujo de Proceso, Diagrama Causa - Efecto,
Diagrama de Paretto, Diagrama de Correlacin o Dispersin, Histogramas,
Cuestionario Critico y Hoja de Seguimiento.
Las nuevas herramientas son aquellas diseadas para evaluar situaciones que
las herramientas clsicas no pueden detectar. Estas herramientas son: Diagrama
de Afinidad, Diagrama de Relaciones, Diagrama de Arbol, Diagrama Matricial,
Diagrama Sagital, Diagrama de Decisiones de Accin y Anlisis Factorial.
Adicionalmente a estas tcnicas o herramientas en el control de procesos se
utilizan una serie de herramientas estadsticas llamadas Grficos de Control de
Procesos las cuales permite monitorear un proceso a travs de una grafica o
diagrama de recorrida.
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Repaso de Estadsticas y Probabilidades.

Los mtodos estadsticos de acuerdo a su funcin, se dividen en mtodos

estadsticos descriptivos y mtodos estadsticos inductivos; los primeros son
aquellos que tratan de condensar o resumir todos los datos o caractersticas de
una serie de valores para de esta forma describir varios aspectos de la serie. Los

inductivos tratan de estimar las caractersticas de la poblacin, universo o

colectivo; a travs del estudio de una o varias partes de esta poblacin llamadas
muestras.
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Descripcin de Datos Estadsticos.

Medidas de Ubicacin en los Conjuntos de Datos.

Una medida de ubicacin es un valor que se calcula para un grupo de
datos y que se utiliza para describir los datos en alguna forma. Generalmente se
busca que el valor sea representativo de todos los valores del grupo y por lo
tanto se desea un estadstico de tendencia central. Existen diversos estadsticos
de tendencia central pero para el alcance del curso estudiaremos cuatro de ellos:
La Media Simple, La Media Ponderada, La Mediana y La Moda.
La Media Aritmtica:
Tambin llamada promedio simple se define matemticamente como el cociente
entre la suma de una serie de valores y el nmero de valores de la serie.
X =Xi/N. Siendo N el numero de datos. Este estadstico nos permite conocer el
valor alrededor del cual se presentan los valores de una serie.
Para datos agrupados en distribuciones de frecuencia se utiliza el punto medio
de cada clase para el clculo de la media aritmtica. La cual se obtiene a travs
de esta expresin.
X= (FiXi)/Fi, en donde Xi es el punto medio de clase y Fi es la frecuencia
absoluta de cada clase. En este caso se puede decir que Fi = N, siendo N el
numero de datos.
La Media Ponderada:
Tambin conocido como promedio ponderado es una media aritmtica en la cual
cada valor se pondera de acuerdo a su importancia en el grupo total. Esta
importancia se determina a travs de un valor k que puede estar sujeto a
consideraciones subjetivas del investigador. La expresin matemtica para el
clculo de la media ponderada es: Xp = (kiXi)/ki, siendo ki el valor de
ponderacin correspondiente al dato Xi.
La Mediana:
La mediana de un grupo de valores es el valor del tem medio cuando todos los
tems del grupo se han dispuestos en orden ascendente o descendente, en
trminos de valor. Para un grupo con un numero par de elementos se supone
que la mediana est en la posicin intermedia entre dos valores adyacentes al
medio. Cuando trabajamos con datos agrupados en distribuciones de frecuencia,
debemos determinar primero la clase que contiene el valor de la mediana
(aquella cuya frecuencia absoluta acumulada iguala o excede a la mitad del
nmero total de observaciones). Una vez identificada esta clase se proceda a
interpolar a travs de la formula:
Med = CL + {(N/2-fi-1)/fi}I

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Siendo CL = frontera inferior de la clase que contiene a la mediana

N = Nmero total de datos u observaciones en la distribucin de frecuencia
fi-1 = Frecuencia acumulada en la clase precedente a la clase que contiene la
mediana
fi = Frecuencia absoluta en la clase que contiene la mediana
I = Tamao del intervalo de clase.
La Moda:
La moda es el valor que ocurre ms frecuentemente en un conjunto de valores.
Dicha distribucin se describe como un modal. Para los conjuntos pequeos de
valores en los cuales no se repiten valores medidos, no hay moda. Puede darse
el caso de que una distribucin de valores tenga ms de una moda. En este
caso hablamos de distribuciones multimodales.
Para los datos agrupados en una distribucin de frecuencia, con intervalos de
clase iguales, se determina primero la clase modal (aquella que contiene el valor
de la moda), identificada con el nmero mayor de observaciones (mayor
frecuencia absoluta). Despus interpolamos a travs de la expresin:
Mo = CL + {(d1/(d1+d2)}I
En donde:
CL = frontera inferior de la clase que contiene a la moda
d1 = diferencia entre la frecuencia de la clase modal y la frecuencia de la clase
precedente
d2 = diferencia entre la frecuencia de la clase modal y la frecuencia de la clase
siguiente
I = tamao del intervalo de clase.
Cuartiles, Deciles y Percentiles:
Los cuartiles, los deciles y los percentiles se asemejan mucha a la mediana
porque tambin subdividen una distribucin de mediciones de acuerdo con la
proporcin de frecuencias observadas. Mientras la mediana divide una
distribucin en dos partes iguales, los cuartiles la dividen en cuatro cuartos, los
deciles la dividen en diez decimos y los percentiles la dividen en cien partes.
Para los datos agrupados antes de usar la formula se debe determinar primero la
clase apropiada que contenga el punto de inters luego se hace la interpolacin:
Cuartil w = CL + {(wN/4 -fi-1)/fi}I
Decil w = CL + {(wN/10-fi-1)/fi}I
Percentil w = CL + {(wN/100-fi-1)/fi}I
Donde:
W es l nmero de cuartil (0 < w < 4), decil (0 < w < 10) o percentil (0 < w <100)
que se quiere calcular el resto de los smbolos tienen el mismo significado que
en la formula de la mediana.

11

Medida de Dispersin en los Conjuntos de Datos

Las medidas de dispersin describen un grupo de valores en funcin de la
variacin o dispersin de los tems incluidos dentro de ese grupo. Existen varias
tcnicas para medir el grado de dispersin de un grupo de datos en este curso
incluiremos El Rango, La Desviacin Promedio, La Desviacin estndar y El
Coeficiente de Variacin.
El Rango:
Es la diferencia entre el valor ms alto (VM) y el ms bajo (Vm) de los valores de
una serie que no se han agrupado en una distribucin de frecuencia de esta
manera:
R = VM -Vm
Para los datos agrupados en una distribucin de frecuencia, el rango se define
como la diferencia entre el lmite superior de la clase ms alta o ltima clase
(VM) y el lmite inferior de la clase ms baja o primera clase (Vm).
Desviacin Promedio:
Se basa en la diferencia entre cada valor del conjunto de datos y la media del
grupo. Es la media de estas desviaciones la que se calcula. Se calcula la media
de las sumas de los valores absolutos de las diferencias.
Dp = xi - X|/N
Para xi = valor de la serie
X = media aritmtica de la serie
N = numero de datos.
Para datos agrupados en distribucin de frecuencia la desviacin promedio se
calcula a partir de los puntos medio de clases (xi) y las frecuencias absolutas de
clases (fi).
Dp = (fi*xi - X|)/N
La Varianza y La desviacin Estndar:
La varianza es similar a la desviacin promedio en cuanto a la base en la
diferencia entre cada valor del conjunto de datos y la media del grupo, difiere de
ella porque esas diferencias se elevan al cuadrado antes de sumarse. Para la
varianza de la poblacin se utiliza la letra griega sigma 2 la formula es.
2= (xi - X)2/N
A diferencia de lo que sucede con otras muestras estadsticas que hemos
analizado, la varianza para una muestra no es exactamente equivalente a la
varianza de una poblacin, en lo que al clculo se refiere. Mas bien, el
denominador de la formula de varianza de la muestra es ligeramente diferente.

12

En esencia en esta frmula se incluye un factor de correccin, de manera que la

varianza de la muestra es un estimador no sesgado (un estimador no sesgado
es un estadstico de muestra que tiene un valor esperado igual al parmetro que
va a ser estimado) de la varianza de la poblacin y su frmula es
s2 = (xi - X)2/(n-1)
Para datos agrupados en distribucin de frecuencia las expresiones son:
2= fi(xi - X)2/N
s2 = fi(xi - X)2/(n-1)
La desviacin estndar es la raz cuadrada del valor de la varianza.
Coeficiente de Variacin:
El coeficiente de variacin V, indica la magnitud relativa de la desviacin
estndar comparada con la media de la distribucin de mediciones:
V = s/X
El coeficiente de variacin es til cuando tenemos que comparar la variabilidad
de dos conjuntos de datos en relacin con el nivel general de valores en cada
conjunto.
ANLISIS MODAL DE FALLOS Y EFECTOS.
Un anlisis modal de fallos y efectos (AMFE) es un procedimiento de anlisis
de fallos potenciales en un sistema de clasificacin determinado por la gravedad
o por el efecto de los fallos en el sistema.
Es utilizado habitualmente por empresas manufactureras en varias fases del
ciclo de vida del producto, y recientemente se est utilizando tambin en la
industria de servicios. Las causas de los fallos pueden ser cualquier error o
defecto en los procesos o diseo, especialmente aquellos que afectan a los
consumidores, y pueden ser potenciales o reales. El trmino anlisis de efectos
hace referencia al estudio de las consecuencias de esos fallos.
AMFE puede ofrecer un enfoque analtico al gestionar los modos de fallos
potenciales y sus causas asociadas. Al tener en cuenta posibles fallos en el
diseo de seguridad, coste, rendimiento, calidad o resistencia, un ingeniero
puede obtener una gran cantidad de informacin sobre como alterar los
procesos de fabricacin para evitar estos fallos.
AMFE otorga una herramienta sencilla para determinar qu riesgo es el ms
importante, y por lo tanto que accin es necesaria para prevenir el problema
antes de que ocurra. El desarrollo de estas especificaciones asegura que el
producto cumplir los requisitos definidos.

13

PRE-CONTROL
Es una tcnica usada para detectar irregularidades en el proceso, que
pueden resultar en la produccin de unidades fuera de especificaciones. Precontrol, principalmente se presta para el uso de aparatos de medicin hechos
previamente sobre los lmites de las especificaciones. El uso de estos aparatos
de medicin permite seleccionar fcilmente las unidades que proceden de las
que no. Pre-control es usado con frecuencia para determinar los valores de las
variables del proceso durante el perodo de arranque de la produccin.
Pre-control se basa en la hiptesis de que si el proceso est operando
correctamente, la probabilidad de encontrar dos unidades fuera de los lmites de
control consecutivamente es demasiado pequea. Por lo tanto si dos unidades
son encontradas consecutivamente fuera de los lmites de control, es razn
suficiente como para indicar una falla en el proceso.
Ventajas.
Pre-control es una tcnica simple que a diferencia con el control estadstico del
proceso (CEP) no requiere de grficas de control, ni de cmputos.
Desventajas.
No existen grficas de control, por lo tanto, las reglas y procedimientos para
reconocer patrones de fallas no pueden ser usados. Dado que se requiere una
cantidad muy pequea de muestras, es riesgoso inferir sobre la totalidad del
proceso. Finalmente, Pre-control no proporciona informacin suficiente para
someter el proceso bajo control o para reducir la variabilidad.
Recomendaciones.
Pre-control slo debe ser usado cuando la capacidad del proceso (Cp) es mayor
que uno (algunos textos recomiendan como mnimo Cp=2), y cuando se han
alcanzado cero defectos en el proceso.
Definicin de los lmites de Pre-control. Existen dos lmites de Pre-control (PC):
Upper Pre-control limit (UPCL) y Lower Pre-control limit(LPCL). Cada uno
representa de la distancia entre el lmite de especificaciones inferior (LSL) y el
lmite de especificaciones superior (USL). La siguiente (figura. 2 Anexos)
considera un proceso distribuido de acuerdo a la distribucin normal.
Pasos a seguir para aplicar Pre-control. Fig.3 (Anexos)
Notas:

14

Si cinco unidades estn dentro de los lmites de Pre-control, cambie a

verificacin intermitente.

Cuando se encuentre en verificacin intermitente, no ajuste el proceso

hasta que una unidad exceda algn lmite de Pre-control. Examine la
siguiente unidad, y proceda en A.

Si se reinicia el proceso, al menos cinco unidades consecutivas deben

caer dentro de los lmites de pre-control para cambiar a verificacin
intermitente.

Si el operador toma ms de 25 muestras sin reiniciar el proceso, reduzca

la frecuencia de las verificaciones.
IMPORTANCIA DEL PRE CONTROL ESTADSTICO DE PROCESOS.

Los grficos de control, basndose en tcnicas estadsticas, permiten usar

criterios objetivos para distinguir variaciones de fondo de eventos de importancia.
Casi toda su potencia est en la capacidad de monitorizar el centro del proceso y
su variacin alrededor del centro. Recopilando datos de mediciones en
diferentes sitios en el proceso, se pueden detectar y corregir variaciones en el
proceso que puedan afectar a la calidad del producto o servicio final, reduciendo
desechos y evitando que los problemas lleguen al cliente final. Con su nfasis en
la deteccin precoz y prevencin de problemas, SPC tiene una clara ventaja
frente a los mtodos de calidad como inspeccin, que aplican recursos para
detectar y corregir problemas al final del producto o servicio, cuando ya es
demasiado tarde.
Adems de reducir desechos, SPC puede tener como consecuencia una
reduccin del tiempo necesario para producir el producto o servicio. Esto es
debido parcialmente a que la probabilidad de que el producto final se tenga que
retrabajar es menor, pero tambin puede ocurrir que al usar SPC, identifiquemos
los cuellos de botella, paradas y otros tipos de esperas dentro del proceso.
Reducciones del tiempo de ciclo del proceso relacionado con mejoras de
rentabilidad han hecho del SPC una herramienta valiosa desde el punto de vista
de la reduccin de costes y de la satisfaccin del cliente final.

15

CONCLUSIN
En la industria petrolera es importante el control de toda gestin, por
diferentes mtodos, estos son los entes gubernamentales los cuales se
encargan de diferente auditorias, por medio de leyes que regulan la
organizacin, como la ley de venta de hidrocarburos planteada en este trabajo,
donde dice que el estado es el ente regulador que se encargara de la
comercializacin de hidrocarburos, tomando el control de toda actividad petrolera
en el pas.
Todos estos mtodos son importantes para la gestin de la empresa, ya que
facilita la organizacin y control de los diferentes mtodos para darle factibilidad
a los proyectos que se van a ejecutar en la industria petrolera y que no all
ninguna prdida econmica que afecte el desarrollo estructural de la empresa.
Uno de los puntos ms importantes es el organigrama de la empresa el cual
designa al responsable principal, donde l se encarga de distribuir
responsabilidades para el desarrollo armonioso de la compaa dando el puesto
al personal capacitado para dicho puesto.
La industria petrolera venezolana es la principal fuente de empleo y entrada de
divisa por ende tiene que tener control de los principales fuentes de energa en
este caso de hidrocarburo para que ellos llegan a los destinos planteados.

16

ANEXOS

Organigrama de la Empresa Fig.1

Fig.2 Proceso Distribuido

17

Pasos a seguir para aplicar Pre-control. Fig.3

Cantidad
Presupuesto

Tiempo
Estudios
Tiempo
Fecha Limite

Estimaciones
Productos
terminados
Unidades
Vendidas

Calidad
Evaluacin de la
Actuacin
Pruebas psicologas

Programas

Costo por metro

cuadrado
Costos estndar

Tiempo maquina

Pronsticos

Coeficientes

Medicin
trabajo

Contabilidad

Rendimiento
personal

Rendimientos
/inversin

Procedimientos

Inventarios
personal

de

Medicin
trabajo
Pronsticos
Control
inventarios

del Estndares

de

Fig. 4 Factores de Control

18

de

Costo
Presupuestos

del

Inspecciones

Entandares
Calificacin
mritos

del

de

BIBLIOGRAFA

19

Montgomery, Douglas C. Statistical Quality Control, John Wiley & Sons,

Inc.1991, pp. 332-334.
Pag
Wed.
http://html.rincondelvago.com/control-estadistico-deprocesos.html
Pag
Wed.http://es.wikipedia.org/wiki/Control_estad
%C3%ADstico_de_procesos