ERGONOMIA TEMA 1: INICIACIN A LA EGONOMA

UTILIDAD DE LA ERGONOMIA- QU ES ERGONOMIA

OBJETIVOS
DE LA
ERGONOMA

INCREMENTAR

SEGURIDAD

CALIDAD DE
VIDA

BIENESTAR

EFICACIA

MEJORAR LA
FIABILIDAD DEL
SISTEMA

INICIACIN A LA ERGONOMIA 2014-2015

Isabel Martn

DEFINICIN DE ERGONOMIA
QU ES ERGONOMA?
La ergonoma es la disciplina que se encarga del diseo de lugares de
trabajo, herramientas y tareas, de modo que coincidan con las
caractersticas fisiolgicas, anatmicas, psicolgicas y las capacidades
del trabajador.1 Busca la optimizacin de los tres elementos del sistema
(humano-mquina-ambiente), para lo cual elabora mtodos de estudio
de la persona, de la tcnica y de la organizacin.
Derivado del griego (ergon, trabajo) y (nomos, ley), el
trmino denota la ciencia del trabajo. Es una disciplina sistemticamente
orientada, que ahora se aplica a todos los aspectos de la actividad
humana con las mquinas.
El Consejo de la International Ergonomics Association (IEA), que agrupa
a todas las sociedades cientficas a nivel mundial, estableci desde el
ao 2000 la siguiente definicin, que abarca la interdisciplinariedad que
fundamenta a esta disciplina:
Ergonoma (o factores humanos) es la disciplina cientfica relacionada
con la comprensin de las interacciones entre los seres humanos y los
elementos de un sistema, y la profesin que aplica teora, principios,
datos y mtodos de diseo para optimizar el bienestar humano y todo el
desempeo del sistema.
La ergonoma es una disciplina orientada a los sistemas, es decir, a
conjuntos de elementos o componentes que interactan entre s (al
menos, algunos de ellos), y que se organizan de una manera concreta
para alcanzar unos fines establecidos.
En el mbito laboral, un sistema de trabajo comprende a: uno o ms
trabajadores y al equipo de trabajo actuando conjuntamente para
desarrollar la funcin del sistema, en un lugar de trabajo, en un entorno
de trabajo, bajo las condiciones impuestas por las tareas de trabajo
(ISO 26800:2011).

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Isabel Martn

La Ergonoma tiene en consideracin factores fsicos, cognitivos,

sociales, organizacionales y ambientales, pero, con un enfoque
holstico, en el que cada uno de estos factores no deben ser analizados
aisladamente, sino en su interaccin con los dems.
Las definiciones ms significativas que han ido apareciendo son: la ms
clsica de todas es la de:
Murrell (1965): la Ergonoma es el estudio del ser humano en su
ambiente laboral;
para Singlenton(1969), es el estudio de la interaccin entre el hombre
y las condiciones ambientales;
Grandjean (1969), considera que Ergonoma es el estudio del
comportamiento del hombre en su trabajo;
para Faverge (1970), es el anlisis de los procesos industriales
centrado en los hombres que aseguran su funcionamiento;

Montmollin (1970), escribe que es una tecnologa de las

comunicaciones dentro de los sistemas hombres-mquinas;
Cazamian (1973), la Ergonoma es el estudio multidisciplinar del
trabajo humano que pretende descubrir sus leyes para formular
mejor sus reglas;
y para Wisner (1973) la Ergonoma es el conjunto de conocimientos
cientficos relativos al hombre y necesarios para concebir tiles,
mquinas y dispositivos que puedan ser utilizados con la mxima
eficacia, seguridad y confort.

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Isabel Martn

FSICO

MENTAL

SOCIAL

CONDICIONES
MATERIALES
AMBIENTE DE
TRABAJO

CONTENIDO
DEL
TRABAJO

ORGANIZACIN
DEL TRABAJO

SEGURIDAD

PSICOLOGA

INGENIERA

HIGIENE

SOCIOLOGA

PSICOLOGA

INGENIERA

INGENIERA

ECONOMA

FSICA

FISIOLOGA

SOCIOLOGA

FISIOLOGA

SALUD
EVITAR DAO

LEGISLACIN

PSICOLOGA
ESTADSTICA

ERGONOMA

BIENESTAR

LA SALUD ES EL BIENESTAR FSICO,

PSQUICO Y SOCIAL DELAS PERSONAS.

T A X O N O M A (Clasificacin)
ERGONOMA
PUESTO DE TRABAJO PERSONA -MQUINA
PREVENTIVA

Diseo - Concepcin

CORRECTIVA Anlisis de errores y rediseo

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ERGONOMA

GEOMTRICA Postural, movimientos

entornos
AMBIENTAL Iluminacin, sonido,
calor,
TEMPORAL Ritmos, pausas,
horarios,
TRABAJO FSICO - TRABAJO
MENTAL

Podemos agrupar las distintas definiciones del concepto de ergonoma

de la siguiente forma:
1- la ergonoma como tradicin acumulativa del conocimiento
organizado de las interacciones de las personas con su ambiente
de trabajo.
2- la ergonoma como conjunto de experiencias, datos empricos, y
de laboratorio; muchas definiciones se sitan bajo este epgrafe.
Desde esta concepcin la ergonoma es un conjunto de
actividades planificadas y preparadas para la concepcin y el
diseo de los nuevos puestos de trabajo, y para el rediseo de los
existentes.
3- la ergonoma, como una tecnologa, es una aproximacin fruto del
intento de aplicar la gestin cientfica al trabajo y al ocio.
4- la ergonoma como plan de instruccin, haciendo hincapi en los
procesos mentales de las personas

5- la ergonoma como herramienta en la resolucin de problemas,

sobre todo en el mbito de los errores humanos y de toma de
decisin.
6- por ltimo, aparece una nueva visin de la ergonoma donde se
enfatiza el carcter singular de su metodologa que posibilita un
estudio unitario y flexible de los problemas, tanto laborales como
extra laborales, de interaccin entre el usuario y el
producto/servicio (Fig. 1..

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PROCESO DE TRABAJO
PSQUICO

rotacin, contenido del trabajo,

diversidad de tareas, distribucin
del tiempo, ritmo adecuado,
valoracin, turnos, biorritmos, .....

sentidos, memoria,
atencin...

AMBIENTE DE TRABAJO
condiciones termohignicas,
ruido, vibraciones, iluminacin,
colores del local, radiaciones,
dimensiones del local
FSICO
medidas, fuerza,
tiempo de reaccin,
peso...

DIMENCIN DEL PUESTO DE

altura del plano de trabajo, asiento
ajustable, dimensiones dinmicas,
alcances, herramientas
funcionales, esfuerzos, posturas,
movimientos
SOFTWARE

SOCIAL
rol , estatus...

tablas, manuales, cdigos,

paneles de instruccin,
smbolos, .....

A modo de resumen, podemos decir que la ergonoma trata de alcanzar

el mayor equilibrio posible entre las necesidades/posibilidades del
usuario y las prestaciones/requerimientos de los productos y servicios.
Alcance de la ergonoma
Una 1 aproximacin a la ergonoma
Estudio del ser humano en su ambiente laboral, lo que permitira pensar
en la ergonoma como en una tcnica de aplicacin, en la fase de
conceptualizacin y corporificacin de proyectos (ergonoma de
concepcin o preventiva), o como una tcnica de rediseo para la
mejora y optimizacin (ergonoma correctiva).
Una 2 visin de la ergonoma, una disciplina prescriptiva,
Que debe proporcionar a los responsables de los proyectos los lmites
de actuacin de los usuarios para de este modo adecuar las
realizaciones artificiales a las limitaciones humanas.

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Un 3 Enfoque
ms ambicioso que los anteriores, como un campo de estudio
interdisciplinar donde se debaten los problemas relativos a qu proyectar
y cmo articular la secuencia de posibles interacciones del usuario con
el producto, con los servicios, o incluso con otros usuarios.
La Ergonoma se configura con otras prcticas en otros campos de
conocimiento: ingeniera, medicina, psicologa, economa, diseo,
fisiologa, etc.

El desarrollo de la tecnologa permite proyectar herramientas,

mquinas, equipos y servicios con elevadas prestaciones, pero
adems debemos exigir a los proyectos que respeten y que se
adecen a los lmites de capacidad de respuesta humana.

Fundamentos de la ergonoma

Solucin
Ergonmica

considera
relaciones
Sinrgicas

Ergonoma

Realiza
Anlisis
Globales

Conflicto
Desiquilibrio

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INTERVENCIN DE LA ERGONOMA

DIFERENTES TIPOS DE ERGONOMIA

Ergonoma fsica:
Estudia cmo se relacionan con la actividad fsica diversos
aspectos de la anatmica humana, la antropometra, la
fisiolgica y la biomecnica.

Temas: posturas de trabajo, manipulacin de materiales,

movimientos repetitivos, trastornos musculoesquelticos, diseo del
puesto, y otros aspectos ligados con la seguridad y la salud en el
trabajo.

Ergonoma cognitiva:
Se ocupa de estudiar cmo los procesos mentales, tales como,
percepcin, memoria, razonamiento, y respuesta motora, se afectan
en la interaccin entre las personas y otros componentes del
sistema.
Temas: carga de trabajo mental, toma de decisiones,
funcionamiento experto, interaccin persona-ordenador, fiabilidad
humana, estrs laboral y formacin, en tanto que estos pueden
estar relacionados con el diseo del sistema-persona.

Ergonoma organizacional:
Se ocupa de la optimizacin de los sistemas socio- tcnicos,
incluyendo las estructuras organizativas, los procesos y las polticas.
Temas: comunicacin, gestin de recursos humanos, diseo de
tareas, horarios de trabajo, trabajo en equipo, diseo
participativo, ergonoma comunitaria, trabajo cooperativo, nuevos
paradigmas de trabajo, organizaciones virtuales, teletrabajo y
gestin de la calidad.

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