Universidade Anhanguera-UNIDERP

Centro de Educao Distncia

Curso Superior de Administrao e Cincias Contbeis

Desafio Profissional
Disciplinas: Gesto do Conhecimento, Tcnicas de Negociao, Desenvolvimento Pessoal e
Profissional.
Tutoras a Distncia: Renata de Paula, Fernando Giananni, Thais Vidal e Fabricio Rinaldi.
Tutora Presencial: Profa. Zaira Franci

Jamire Mesquita de Lima R.A: 2807894856

Luana Barros de Oliveira R.A: 2871908933
Lucinete Bi Torres R.A: 1711274914
Maria Jos Carvalho Silva R.A: 2803867940
Stephanie Cavalcante dos Santos R.A: 2808894918
Betina Samya Gomes R.A: 2848235610
Boa Viagem CE
21 de Maio de 2015
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Sumrio
1- Introduo .................................................................................................
03
2- Mapeamento de perfil ...............................................................................
04
3- Modelo de Jung ..........................................................................................
05
4- Proposta de gravadora ..............................................................................
06
5- Cultura e clima organizacional da gravadora ............................................
07
6- Previa da reunio e Feedback ...................................................................
08
7- Relatrio final ...........................................................................................
09

INTRODUO

Analisando as disciplinas desse bimestre e atravs de estudos realizados em gesto do

conhecimento, tcnicas de negociao, desenvolvimento pessoal e profissional. Chegamos a
h concluso de uma negociao feita por uma analise sistmica porque negociar uma arte.
Negociar determinante para uma vida profissional e ate mesma pessoal bem sucedida.
Iremos fazer a negociao de uma gravadora que quer vir fazer suas instalaes em nosso
bairro. Bairro esse de classe mdia, foi providenciado toda uma papelada como documentos
para construo tudo legalizado, mas os moradores no aprovaram essa construo ou seja se
recusaram a aceitar. Assim sendo a prefeitura solicitou que fizssemos uma negociao entre
as partes envolvidas, fazendo duas reunies, a prvia com prazo mximo de vinte dias e a
negociao final de quarenta e cinco dias. Para que tenhamos bom xito faremos o
mapeamento do perfil dos negociadores das partes interessadas sendo gravadora e associao
de moradores, faremos tambm outro mapeamento das habilidades principais dos
negociadores usando o modelo Jung, ser visto tambm a cultura da empresa. Onde faremos
uma analise da negociao vendo os principais pontos a serem discutidos, planejando assim o
objetivo da gravadora utilizaremos argumentos visando possveis conflitos e dificuldades.

Perfil do Negociador - Associao de Moradores do Bairro.

1.

Negociador: Carlos Henrique.

2.

Formao: Administrador

3.

Seu objetivo: Impedir a construo da Gravadora

4.

Alegao: a perturbao da ordem Pblica tem como argumentos: Barulho, Segurana

e dificuldades de infra-estrutura do transito local.

5.

Informaes relevantes: Pblico conservador questionador, e moradores que preza a

tranqilidade, sendo que a maioria so pessoas de 3 idade.

6.

Estmulos a negociao: Tem a idia fixa de que o bairro no necessita dos

progressos advindos deste empreendimento.
Perfil do Negociador - Gravadora.

1.

Negociador: Jorge Andrade,

2.

FORMAO: Estrategista de Negcios, com experincia em negociar em meio a

conflitos.

3.

Objetivo: obter a liderana do empreendimento e instalar a gravadora no bairro,

4.

Alegao: que o progresso inevitvel.

5.

Estmulos A negociao: Poder contribuir para as melhorias no bairro, desde que, a

negociao seja com benefcios para todos.

Modelo Jung
Gravadora de musicas
Estilo
Conciliador

Caractersticas
Um bom convvio entre

Tticas
As tticas so baseadas na

empresa e funcionrios.

confiana, habilidades,
competncia, e informao.
Gerando assim um bom
funcionamento da empresa.

O negociador da gravadora Sr. Jorge Andrade possui um estilo conciliador com

caractersticas de um bom convvio entre a empresa e os funcionrios, as tticas
utilizadas so baseadas na confiana, habilidades, competncia resultando num bom
funcionamento da empresa. E utilizando isso que o negociador Sr. Jorge pretende
apresentar seus projetos destacando os benefcios e os diferenciais da empresa
procurando sempre a concluso desse processo agindo como um bom negociador que
.

Estilo
Confrontador

Associao dos moradores

Caractersticas
Cooperativo e confrontador

Tticas
Alegao de perturbao da

dependendo das

ordem publica.

circunstncias.

O Sr. Carlos Henrique tem um estilo confrontador e alega que o bairro no precisa das
melhorias oferecidas pelo oponente, e de acordo com as circunstancias que o levam a
acreditar que a instalao da empresa pode acarretar uma serie de pontos negativos,
sendo eles: grande fluxo de veculos, muito barulho, risco na segurana dos moradores
na qual a maioria de terceira idade, entre outros problemas. Com tudo isso o
negociador da associao tenta embargar essa obra.
5

PROPOSTA ESTABELECIDA PELA GRAVADORA

Devido ao embargo da obra pela associao de moradores foi feita uma intermediao
de negociao para que tenham um acordo entre as partes envolvidas, por isso ser feita uma
reunio onde possam discutir os pontos as serem negociados para a melhoria do bairro e
tambm para o acordo de todas as partes. O senhor Carlos Henrique negociador da associao
dos moradores do bairro argumentou que o transito, o barulho e a segurana do bairro seriam
bastante afetados. O senhor Jorge Andrade entrou com uma proposta de melhoria no bairro
envolvendo questionamento feito pelo negociador da associao dos moradores que so elas.
TRANSITO: Iremos investir em sinalizao e faris, assim como negociaremos com a
prefeitura a possibilidade de uma obra de retorno junto a rodovia.
BARULHO: A gravadora j investiu muito em tecnologia de ponta (a prova de som), ento
convidamos os moradores nos visitar e conhecer nossas instalaes e constatar que o
funcionamento de nossa gravadora no prejudicar os moradores do bairro.
SEGURANA: Queremos juntos aos moradores investir em segurana 24 horas com cmeras
e vigilantes capacitados.

Cultura e clima organizacional da gravadora.

A gravadora tem sua cultura de liderana participativa onde os funcionrios tm liberdade

de opinar nas decises da gravadora. Com a mudana o clima da organizao desafiador
colaborando assim para o crescimento dos funcionrios. Contudo a gravadora ainda oferece a
oportunidade de crescimento aos que mais se destacarem na empresa, apesar da promoo
essa mudana afetou bastante a vida pessoal dos promovidos, pois com isso eles tero que
mudar de cidade. E mesmo com todos os estmulos o clima de tenso, tendo portanto uma
reduo na produtividade.

Previa da reunio e feedback .

Eu Sr. Carlos Henrique presidente da associao dos moradores do bairro trs poderes,
aps tomar conhecimento que uma gravadora iria se instalar na nossa comunidade fui at a
prefeitura em buscas de esclarecimentos, j que nenhum dos moradores foram informados
sobre tal circunstancia. A prefeitura nos informou que e a construo da mesma j estava
aprovada. Com isso me reunir a todos os membros da associao de moradores do bairro, logo
na reunio foi acordado pedir o e embargo dessa obra, porque o bairro no tem estrutura
adequada para uma instalao desse porte, pois ela causara transtornos para ns moradores.
Aps enviar mos um oficio recebemos como resposta que a gravadora JLS Estdios gostaria
de marcar uma reunio com a diretoria da associao, juntamente com o representante da
prefeitura Sr. Henrique Feitosa Vasconcelos para uma negociao que favorea ambas as
partes.

RELATRIO FINAL
Dentre os presentes o Sr. Jorge Andrade representante da gravadora JLS estdios e o
Sr. Carlos Henrique presidente da associao dos moradores do bairro trs poderes com o
representante da prefeitura desta cidade Sr. Henrique Feitosa Vasconcelos acompanhar todos
os tramites legais. Iniciaremos a nossa segunda reunio, eu passo a palavra ao Sr. Jorge
Andrade.
Prezado Sr. Carlos Henrique se a nossa empresa for instalada aqui queremos junto aos
rgos pblicos fazer as seguintes melhorias.
Possibilidades de uma obra uma obra de retorno com acesso a rodovia, melhorar a
iluminao publica, instal-las nos locais que ainda no possuem. Recorrer a segurana
estadual para a instalao de um patrulhamento 24 horas no bairro, reas acessveis para
deficientes, fazer um projeto de preservao ao meio ambiente, entre outras. Somos uma
empresa de responsabilidade e junto aos rgos municipal, estadual e federal nos
comprometemos a fazer as melhorias citadas acima. Sendo que nosso projeto seja
concretizado no referido local no qual esperamos um grande desenvolvimento para o bairro e
regies circunvizinhas, beneficiando assim a sociedade em geral. Gerando oportunidades de
emprego, beneficiando assim a todos, mediando esta pauta a empresa se compromete a
cumprir todas as propostas dando inicio logo aps a liberao da obra. Eu Jorge Andrade me
comprometo a cumprir todos os itens acima citados e assim finalizar o planejamento junto
prefeitura e a associao de moradores, passo a palavra ao Sr. Carlos Henrique. Obrigado!
Sr. Jorge Andrade ns que fazemos parte da associao de moradores do bairro trs poderes
em reunio com todos os integrantes decidimos estarmos de acordo com as propostas de
melhoria para o nosso bairro. Iremos acompanhar esse oficio assinado aqui por Vossa
Senhoria para ver se ser cumprido sem revogaes. D assim por encerrado esta reunio
junto ao Sr. Henrique Feitosa Vasconcelos representante da prefeitura, o qual acompanhar
todos os tramites legal para que tudo seja cumprido corretamente, sendo assim a associao de
moradores agradece.

REFERNCIA BIBLIOGRFICA
Martinelli, Dante P. Negociao aplicaes praticas de uma abordagem sistmica 1 Ed. So
Paulo Saraiva 2009 (livro principal)
Andrade, Rui Bernardes de Rigorati, Danilo Alyro Macei, Marcelo lvaro do principio de
negociao. So Paulo Atlas 2004.
Karas, Chester L. O. Manual de negociao. Rio de Janeiro 1994.
Geraldo Caravantes R. Comportamento Organizacional Porto Alegre ICDEP 2008.

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