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Facultad de Psicologa
Introduccin
El mundo definido por la ciencia, ha sido tradicionalmente un mundo de pureza
casi platnica, en el cual reina el orden; y la explicacin y el entendimiento son
realidades cotidianas.
Segn el filsofo y socilogo francs Edgar Morin, los principios de disyuncin,
reduccin y abstraccin, han sido los dominantes en la ciencia occidental y su conjunto
constituye, lo que el autor denomina, el paradigma de la simplificacin; esta
simplificacin ha nutrido la ciencia occidental desde el siglo XVII hasta fines del siglo
XIX.
Este Paradigma se inicia, en Occidente, en tiempos de Galileo, Kepler, Descartes y
Newton. Las leyes newtonianas de la mecnica celeste y las coordenadas cartesianas, que
desarticulan al sujeto pensante (res cogitans) y a la cosa extensa (res extensa), y postulan
como principio de verdad a las ideas claras y distintas, crearon la impresin de que
todo se poda describir en trminos matemticos o mecnicos (Morin, 1990; Briggs &
Peats, 1989). Esto, segn Morin, sienta las bases del pensamiento disyuntor, el cual
opera mediante la seleccin de datos significativos y rechazo de los no significativos:
separa (distingue) y une (asocia), jerarquiza y centraliza en funcin de un ncleo de
nociones maestras (Morin, 1990). Este paradigma, y en especial desde Descartes, ha
separado por una parte, el dominio del sujeto, el cual queda relegado a ser estudiado por
la filosofa; y por otra, el dominio de la cosa, dominio del conocimiento cientfico. Esta
disyuncin ha separado cada vez ms a la filosofa de la ciencia, como consecuencia de
lo cual, se ha perdido la posibilidad de una reflexin acerca del quehacer cientfico.
As es que el paradigma de la simplicidad, es un paradigma que pone orden en el
universo, y pretende eliminar el desorden. El orden se reduce a una ley, un principio; las
ecuaciones y teoras que describen la rotacin de los planetas, la elevacin del agua en
un tubo, la trayectoria de una pelota o la estructura del cdigo gentico, contienen una
regularidad y un orden, una certidumbre mecnica que se ha terminado por asociar con
las leyes naturales. La fsica manejaba nicamente leyes deterministas que ignoraban la
contingencia (Briggs & Peat, 1999), pero la incertidumbre, la imprevisibilidad surgen
espordicamente en la ciencia clsica, resultando en que el caos sea considerado slo
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"ruido", una confusin resultante de la manera en que se apian las cosas de la realidad,
el resultado de una complejidad que tericamente se poda desnudar hasta sus ordenados
cimientos (Briggs & Peat, 1989).
Sin embargo, se pueden encontrar desde el comienzo, dos brechas en el cuadro
epistemolgico de la ciencia clsica: por un lado, la microfsica
revel la interdependencia de sujeto y objeto, la insercin del azar
en el conocimiento, la deidificacin de la nocin de materia, la
irrupcin de la contradiccin lgica en la descripcin emprica;
Por el otro
la brecha macrofsica una en una misma entidad los conceptos
hasta entonces absolutamente heterogneos de espacio y tiempo y
destrua todos nuestros conceptos desde el momento en que eran
llevados ms all de la velocidad de la luz. (Morin, 1990. p. 40).
El siglo XIX mostraba al mundo, por parte de la fsica, un principio de desorden
que tenda a arruinar toda cosa organizada; el segundo principio de la Termodinmica
indicaba que el universo tenda a la entropa general, es decir, al desorden mximo; y por
otra parte, los historiadores y los bilogos (entre ellos Darwin) le enseaban al mundo
que haba un principio de progresin en las cosas organizadas, las cosas se organizaban,
se complejizaban y se desarrollaban, pero la degradacin y el desorden concernan
tambin a la vida. A partir de esto, ya no hay terreno firme, lo simple, las categoras
fijadas por la Fsica Clsica, que constituan el modelo de toda ciencia, ya no la
fundamentan; y la simplicidad se convierte en un mero lugar de paso, un momento entre
las complejidades microfsica y macrofsica.
Los ms diversos fenmenos interrogan constantemente y desde todos los ngulos
a las ciencias sobre la posibilidad de que el mundo no sea tan euclidiano y perfecto como
se lo pretende describir, y que esas leyes naturales que se atribuyen a la naturaleza, no
siempre la expliquen realmente. Estos fenmenos parecen indicar que el orden y el caos
estn dinmica y misteriosamente interrelacionados. Esto ha llevado al planteamiento de
una nueva perspectiva, la cual requiere de una revisin de los supuestos ms elementales
de la ciencia.
Epistemologa de la Complejidad
El mundo se organiza desordenndose. Es una idea compleja: une dos nociones que
deberan excluirse. En la visin de la ciencia clsica, cuando un razonamiento presenta
una contradiccin de este tipo, se trata de un error. En la visin compleja cuando se llega
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cientficos se
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encontraban con algunas dificultades para explicar las realidades en trminos de orden
puro, y es en 1824 donde se sita el origen de la Termodinmica Clsica, teora que
vuelve a la energa catica y desorganizada. La entropa, principio de progresiva
desorganizacin de la energa til, posibilita el surgimiento de la Termodinmica y
desafa el concepto de orden universal newtoniano.
Al mismo tiempo que diversos fsicos exponan la mecnica de le entropa,
intentando nuevamente reducir el caos a leyes, en el campo de la biologa Darwin y
Wallace anunciaban una teora que explicaba la aparicin de las nuevas formas de vida.
Ambos entendan que el azar y la probabilidad eran un factor clave en los procesos
mecanicistas que gobernaban las formas complejas. Pero, en este caso, el azar no
alteraba el orden, sino que causaba variaciones en los individuos de las especies
existentes (Briggs y Peat, 1989).
El proceso llevado a cabo por Darwin fue un proceso reglamentado y riguroso con
experimentos y recogida de datos dotados de una direccin y una planificacin. Se
trataba de un mtodo novedosamente consistente y riguroso. Pero ms all de su
metodologa reduccionista, los hallazgos realizados resultaron en una revolucin.
Los postulados previos, sostenan que el mundo era constante, que la vida y el
hombre fueron creados, que el hombre ocupa una posicin especial en el mundo, como si
ste fuera la finalidad ltima de la creacin, todo en la naturaleza obedeca a leyes fsica
medibles y predecibles y exista un progreso y una finalidad en la naturaleza. Con los
hallazgos darwinianos, se da en la ciencia un giro radical, ahora el mundo se encuentra
en permanente cambio, el mundo, la vida y el hombre pueden explicarse sin recurrir a
un creador, el hombre es un ser vivo ms (aunque algo peculiar), el estudio de la vida
incluye el azar y la probabilidad y no hay ningn propsito teleolgico ni finalidad
lejana en la naturaleza (Tirapu, 2008). Algunos aos despus, algunos de los postulados
de Darwin fueron refutados o reformulados, pero la teora an no pierde vigencia. Gould
y Eldredge, en el ao 1972, plantean que las nuevas especies no se forman por la
transformacin gradual y lenta de todos los miembros de la especie (Gradualismo
planteado por Darwin y Wallace). Lo que sucede segn estos autores es que un pequeo
grupo que vive en la periferia de la gran poblacin, queda aislado por diversas
situaciones y esto le permite producir cambios ms rpidamente1. Esta propuesta,
Goulde y Eldredge entienden por especiacin rpida un proceso que puede durar alrededor de 10.000
aos.
pero
rechaza
las
consecuencias
mutilantes,
reduccionistas,
Darwin mismo plantea en El Origen de las Especies, la falta de fsiles que representen a especies
intermedias que debieron existir en el proceso evolutivo, esto es, la carencia de formas de transicin. A
este problema se lo suele denominar Dilema de Darwin.
realidad, haciendo que lo que algunos consideran una teora, sea considerada por otros
como teoras. Al mismo tiempo que ha recibido aportes, a realizado diversas y
variadas contribuciones al estudio de diferentes mbitos.
Aportes de la epistemologa de la complejidad al estudio de las
Organizaciones.
Como se plante anteriormente, algunos autores plantean que no existe una sola y
unificada Teora de la Complejidad, pero si varias teoras provenientes de diversas
ciencias (naturales y sociales), especialmente de la biologa, qumica, simulacin
computacional, evolucin, matemticas y fsica (Mitleton-Kelly, 2003)
Se pueden incluir, entre los aportes ms destacados al estudio de los sistemas
complejos, los realizados durante los ltimos 40 aos por cientficos asociados al
Instituto de Santa Fe en Nueva Mxico (USA) y especficamente los trabajos de Stuart
Kauffman y su equipo en relacin a los sistemas adaptativos complejos, como as
tambin a los trabajos de cientficos europeos como Allen, Goodwin y Axelrod en
relacin a la cooperacin, Casti, Bonabeau, Epstein y otros en modelaje y simulacin
computacional, trabajos de Ilya Prigogine, Stengers y Nicolis en estructuras disipativas,
los trabajos en relacin a la Teora del Caos y finalmente, los trabajos de Maturana,
Varela y Luhmann sobre autopoiesis.
Estos aportes, han dado como resultado un rotundo cambio en el modo de concebir
a los sujetos, su vida en sociedad, y lo que especficamente ser tratado aqu, su vida en
las organizaciones laborales.
Ms all de que, generalmente, el mundo de la fsica (como parmetro de las
ciencias duras) parece alejado y totalmente separado del mundo de la psicologa (se
puede apreciar aqu una consecuencia del paradigma reduccionista), los seres humanos
son tambin criaturas fsicas. La dinmica de sus cuerpos y de sus mentes proviene de las
mismas fuerzas que mueven el sol y los astros, y permiten que los tomos permanezcan
unidos. La fsica habla sobre los procesos de creatividad y transformacin en el universo,
aplicada al campo de la psicologa, hablar de estos mismos procesos dentro de los seres
humanos y de la sociedad, sin deshumanizarlos.
El impacto que la fsica newtoniana tuvo durante mucho tiempo sobre los
diferentes aspectos de la vida, se hizo evidente tambin en las organizaciones, la
acentuacin del punto de vista individual, en una estructura espacio-tiempo absoluta,
donde solo existe una forma de mirar las cosas y donde la verdad est entonces en manos
de quien posee el poder3. En la fsica newtoniana existe solamente una realidad en cada
unidad de tiempo. El uno O el otro de la opcin absoluta se convierte en la forma
favorita de tratar con la realidad. Una afirmacin es verdadera o falsa, una lnea de
accin es buena o mala (Zohar & Marshall, s.f. en Filippi, 2009).
Frente a esto, todo un nuevo modelo de abordaje de lo organizacional emerge con
la aparicin de la fsica cuntica, que invita a experimentar la realidad como un todo
integral. Las familiares certidumbres de la fsica clsica (rgidas categoras de espacio y
tiempo, materia slida e impenetrable, leyes del movimiento estrictamente establecidas)
han dado paso al extrao mundo de los cuantos fsicos; un mundo indeterminado, cuyas
misteriosas leyes se burlan de los lmites del espacio, el tiempo y la materia (Filippi,
2009).
Algunos de los principios de la fsica cuntica que pueden ser retomados en el
estudio de las organizaciones son:
Principio de Complementariedad (formulado por Niels Bohr en 1922) Se plantea a
partir del hallazgo de que la luz es, a la vez, onda y partcula4, donde cada una es
complementaria de la otra y ambas son necesarias para cualquier descripcin completa
de lo que es la luz; y sin embargo, el hombre est condenado a ver solo una a la vez.
Este principio posee consecuencias muy importantes cuando se lo aplica al campo
de las organizaciones, ya que permite pensar de otra forma y trascender la clsica
dicotoma sujeto/organizacin. Permite al psiclogo en el mbito organizacional lograr
una armona entre lo individual y lo social que toda organizacin contiene. El psiclogo
trabajando en la organizacin acta mediando entre dos compromisos, uno con la
organizacin y otro con los individuos. Y desde este doble lugar, intenta hacer aportes
cuando los movimientos internos y externos modifican el equilibrio de la relacin entre
la organizacin y el individuo.
Adems, permite sentar las bases para pensar la igualdad, al plantear que la
percepcin de las personas y el universo depende del marco de referencia en el que se
ubique el observador. No existen dos personas que compartan la misma conciencia,
existen mltiples marcos de referencia y deben ser respetados. Por ende, no existe la
verdad absoluta; lo relativo ha destronado a lo absoluto.
Un gerente de una empresa burocrtica una vez dijo: Existen dos maneras de hacer las cosas, la ma y la
equivocada (Filippi, 2009)
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Tambin conocido como Dualidad onda/partcula.
Actualmente, uno de sus mayores representantes es el belga Ilya Prigogine, Premio Nobel de Qumica
1977.
Inputs
Transformacin
Outputs
Feedback
Fig. 1. La organizacin como sistema abierto.
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desordenes se vuelven amenazadores. Hay que inventar estrategias para salir de las
crisis.
Se observa como, al mismo tiempo, que el sistema se desprende del ambiente y se
distingue de l, y de all su autonoma y su individualidad, se liga tanto ms a ese
ambiente al incrementar la apertura y el intercambio que acompaan a todo progreso de
la complejidad: se trata, entonces, de un sistema auto-eco-organizador (Morin, 1990). El
sistema auto-eco-organizador tiene su individualidad misma ligada a relaciones con el
ambiente. El ambiente est dentro de l y juega el rol de co-organizador. Un sistema
auto-eco-organizador no puede, entonces, bastarse a si mismo, no puede ser totalmente
lgico e independiente, ms que introduciendo, en si mismo, al ambiente.
Todos estos desarrollos surgen y son aplicados, en un primer momento, en el
estudio de los seres vivos, ms especficamente en la Biologa. Se hace evidente, para
muchos cientficos, que la vida no es una sustancia, sino un fenmeno de auto-ecoorganizacin extraordinariamente complejo que produce la autonoma. Desde ese
momento, se hace evidente que los fenmenos antropo-sociales no podran obedecer a
principios menos complejos que aquellos requeridos para los fenmenos naturales.
El Dr. Humberto Maturana, ha comentado reiteradamente las preguntas de un
alumno suyo que dieron inicio a su investigacin sobre los seres vivos: Qu comienza
cuando comienzan los seres vivos en la tierra? Qu clase de sistema es un ser vivo?
(Maturana & Varela, 1973, 1984; Maturana, 1995). Maturana y Varela, desafiando la
idea de que el mayor de los problemas que enfrenta la organizacin moderna son los
cambios en el entorno, plantean la nocin de autopoiesis en un intento de sintetizar lo
que consideran central de la dinmica constitutiva de los seres vivos, y en 1973, expresan
que
lo que defina y de hecho constitua a los seres vivos como entes
autnomos que resultaban auto referidos en su mero operar, era que
eran unidades discretas que existan como tales en la continua
realizacin y conservacin de esa dinmica productiva de todos sus
componentes, de modo que todo lo que ocurra en ellos ocurra en la
realizacin y en la conservacin de esa dinmica productiva, que los
defina y a la vez constitua en su autonoma. (Maturana & Varela,
1973. p. 14).
13
Maturana, H. & Luzoro, J. Herencia y medio ambiente. Publicado en 1995 en el libro Desde la Biologa
a la Psicologa, pero preparado como material docente en 1985
14
Maturana & Varela (1973) De Mquinas y Seres Vivos. Autopoiesis: la organizacin de lo vivo. P-19.
Ed. Lumen. Chile.
15
comunicaciones, los seres vivos, en particular los seres humanos, no forman parte de los
sistemas sociales sino que constituyen aspectos de su entorno; en relacin a lo que
Humberto Maturana (1991) expresar Si lo humano fuera perifrico a lo social no cabra
la reflexin liberadora como un acto reflexivo personal que saca al vivir humano del
vivir humano que atrapa devolviendo al individuo su libertad. 8
Conclusin
La visin clsica de las ciencias nos ha llevado a considerar que la realidad se
divide en diversos campos o reas muy diferenciadas, considerando una realidad fsica,
una realidad econmica, una realidad psicolgica, etc. Tomando en consideracin lo
planteado en el presente trabajo, se puede concluir que este tipo de categoras han sido
creadas e impuestas, y que no se corresponden con una visin compleja de la realidad. Es
necesario un cambio de paradigma, un cambio en la forma en que es concebido el rol del
psiclogo en la organizacin. Es absolutamente necesario no perder de vista que la
realidad es una sola, pero compleja y trabajar interdisciplinariamente; para as lograr
pensar acerca de las problemticas que exceden a la psicologa, problemticas que
pueden referirse a lo poltico, lo econmico, lo tecnolgico, lo ambiental; problemticas,
que siendo parte de la organizacin, poseen efectos, interacciones, dilogos y
retroacciones para con los sujetos que la habitan y que pasan aproximadamente la mitad
de sus vidas trabajando en ellas.
A la labor del psiclogo, la organizacin, como todo sistema complejo, se presenta
como un todo catico, al cual es necesario descomponer en sus partes, para posibilitar su
estudio, para determinar las caractersticas de su funcionalidad y para pesquisar el acople
que poseen las diversas partes entre s. Como plantea Edgar Morin (1990) es
absolutamente necesario aceptar la reduccin siendo conscientes de que es una
reduccin, y no realizar una reduccin arrogante con la creencia de poseer la verdad
simple.
Luego de este proceso de anlisis de las partes, es necesario proceder a la sntesis,
que constituye el mismo camino pero de orden inverso, conocida la estructura y
funcionalidad de las partes, debe procederse a reconstituir el todo, solo que en lugar del
todo catico que se tenia al comienzo, se encuentra ahora con un todo organizado que
muestra los aspectos no visibles de la organizacin.
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Bibliografa
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