DIAGRAMA DE PARETO-HOJAS DE VERIFICACION

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DIAGRAMA DE PARETO
El anlisis de Pareto es una herramienta estadstica, que utiliza como
base de su anlisis una tabla de distribucin de frecuencias y un
diagrama de barras verticales, que permite observar de manera
cualitativa y cuantitativa los factores que intervienen en un problema,
en orden decreciente de incidencia.
1. HISTORIA:
El nombre de Pareto fue dado por el Dr. Joseph Juran en honor del
economista italiano, realiz un estudio sobre la riqueza y la pobreza.
Descubri que el 20% de las personas controlaba el 80% de la
riqueza en Italia. Pareto observ muchas otras distribuciones similares
en su estudio.
A principios de los aos 50, el Dr. Joseph Juran descubri la evidencia
para la regla de "80-20" en una gran variedad de situaciones. En
particular, el fenmeno pareca existir sin excepcin en problemas
relacionados con la calidad. Una expresin comn de la regla 80/20
es que "el 80% de nuestro negocio proviene del 20% de nuestros
clientes."
EN QUE SE BASA (Resumimos)
Se basa en el principio de que en cualquier distribucin, el 80 % de los
efectos estn producidos por el 20 % de las causas.
Ejemplos:
El 20 % de las piezas de un
almacn tienen el 80 % del
coste.
El 20 % de los libros que se
editan cada ao suponen el 80
% del total de las ventas.
En la prctica sirve para:
Establecer las prioridades a la
hora de actuar o por dnde
empezar.
Separar los pocos vitales de

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los muchos triviales.

2. OBJETIVOS:

Identificar y concentrarse en los problemas de mayor frecuencia y

concentrar los esfuerzos en ellos porque los recursos y el tiempo son
limitados para la toma de decisiones efectiva.
El diagrama de Anlisis de Pareto se basa en el principio de que toda
situacin problemtica o resultado adverso, es consecuencia directa
de muchas causas, la finalidad es determinar qu tipos de problemas
son prioritarios a resolver y cual debera de ser su orden. Para dar
solucin a estos problemas es necesario determinar cul o cules de
estos tienen mayor contribucin en el resultado final.
3. APLICACIN DEL ANALISIS DE PARETO:

Se puede utilizar para muchos tipos de problemas donde se necesite

mostrar la importancia relativa de todos los problemas de una
actividad, con el fin de seleccionar el punto de inicio para la solucin
de problemas o para la identificacin de la causa fundamental de un
problema. Algunos ejemplos de su utilizacin son los siguientes:
Al identificar un producto o servicio para el anlisis para mejorar
la calidad.
Cuando existe la necesidad de llamar la atencin a los problema
o causas de una forma sistemtica.
Al identificar oportunidades Para mejorar
Al buscar las causas principales de los problemas y establecer la
prioridad de las soluciones
Cuando los datos puedan clasificarse en categoras
Cuando el rango de cada categora es importante

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4. COMO ELABORAR UN DIAGRAMA DE PARETO:

Para elaborar un anlisis de Pareto, se tienen los siguientes pasos:
4.1.- Se debe definir con claridad la clase de problema a estudiar, las
variables involucradas y el mtodo de recoleccin de los datos del
problema en estudio.
Para definir con claridad la clase de problema que se desea
Investigar, el Grupo de trabajo debe utilizar la metodologa tcnica
De la lluvia de ideas.
Hay que identificar plenamente las variables involucradas en el
problema, de esta manera se decide la clase de informacin a
recolectar. Se debe evitar trabajar con ms de diez causas o
factores que inciden en el problema, es preferible agrupar todas
estas causas de menor importancia bajo el concepto de OTROS.
Definir el mtodo de recoleccin de los datos y los perodos de
duracin de este proceso. Este paso requiere de una buena
planeacin en el grupo de trabajo, se debe disear el formato
para la toma y/o registro de la informacin, los sitios donde se
har la recoleccin, el personal a emplear en esta actividad, el
tiempo de duracin de las observaciones.
4.2.- Una vez terminada la recoleccin de la informacin del
problema, se procede totalizar las frecuencias absolutas de las
variables en estudio, ni.
4.3.- Con la informacin obtenida de la Tabla de Distribucin de
Frecuencias, se construye el Diagrama de Pareto, que consta de dos
ejes verticales y uno horizontal con las siguientes caractersticas:
El eje horizontal debe contener todas las variables o causas en
estudio evaluadas.
El eje vertical izquierdo debe contener la escala de las Frecuencias
Absolutas (ni) versus la escala horizontal y se dibuja un diagrama de
barras verticales. El eje vertical derecho contiene la escala de
las
Frecuencias Relativas Acumulativas (Hi) versus la escala
horizontal y se dibuja un diagrama lineal.

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4.4.- Construido el Diagrama de Pareto, se identifican las variables o

causas que tienen una mayor contribucin en el problema y se les
llaman las pocas vitales, tambin se identifican las variables o
causas que tienen una menor contribucin en el problema y se les
llaman las muchas triviales.
4.5.- Despus de diferenciar las causas de las pocas vitales,
se toman las decisiones y las acciones correctivas encaminadas a
tratar de disminuir estos factores.
4.6.- Definido el plan de accin correctivo que incluye medidas
preventivas, se define el lapso de tiempo que debe transcurrir para
la verificacin de los resultados y se regresa al paso No. 1.
Consejo para la construccin / interpretacin
Dentro de las dificultades que se pueden presentar al tratar de
interpretar el Diagrama de Pareto es que algunas veces los datos no
indican una clara distincin entre las categoras. Esto puede verse en
el grfico cuando todas las barras son ms o menos de la misma
altura.
5. EJEMPLO DE APLICACIN
1. Elaborar un diagrama de Pareto para una empresa dedicada a
fabricar envases para velas que detect que a la semana
produce 190 envases con defectos diferentes. Se tom la
muestra de la semana y se obtuvo los siguientes datos:

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Conclusin:
Se encuentra que los defectos superficiales y las rupturas son los
defectos ms suscitados con un porcentaje del 82.11%. por tanto se
tendr que enfocar en el origen de estos defectos ya que representan
ms del 82.11% de los defectos.

2. Hurtos en un almacn.

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En Plaza vea se registraba elevados costes por hurtos y se

encarg a un grupo de trabajo resolver el problema. Como el
almacn dispona de varias plantas y ofreca mercanca de
naturaleza muy diferente, el equipo decidi empezar las
investigaciones recogiendo datos sobre las cantidades hurtadas
en varias secciones y realizar un Anlisis de Pareto.

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CONCLUSION:
Las primeras 3 secciones se registran el 80% de los costos totales por
hurtos. Estos son los "pocas vitales". El equipo tendr que concentrar
sus esfuerzos en buscar soluciones que evitan los hurtos en estas 3
secciones. De esta manera obtendr una mejora significativa con una
accin ms centrada en el problema.

3. Defectos en los tejidos de una empresa textil:

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En una empresa textil se desea analizar el nmero

de defectos en los tejidos que fabrica. En la tabla
siguiente se muestran los factores que se han
identificado como causantes de los mismos as
como el nmero de defectos asociado a ellos:

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CONCLUSIONES:
En el grfico obtenido se observa que un 20% de los tejidos (Algodn
y Tul) representan aproximadamente un 80% de los defectos, por lo
tanto centrndose la empresa solo en esos 2 productos reducira en
un 80% el nmero de defectos.

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