MATEMATICA 1

Alumnos: Ariel Rosales / Diego Buceta

Grupo IS-MA1-COR

Actividad Obligatoria N3 / Matemtica 1

Grupo: Diego Buceta Ariel Rosales
Parte A:
Modelo Elegido: Modelo N 4. Ejemplos 22, 23 y 24, responden al mismo modelo
donde las matrices se multiplican para obtener nuevas matrices que brindan la
informacin requerida. Aparece el Modelo o Proceso de Markov.
Recreacin de Contexto:
Una empresa cuenta con una base de datos de clientes compuesta por: 500
clientes No Contactados, 200 clientes Contactados, 50 clientes Interesados, 20
clientes No Interesados y 30 Clientes Suscritos.
De acuerdo a las acciones comerciales que la empresa realizar en el siguiente
perodo, se estima que la probabilidad de que los clientes mantengan su estado o
lo cambien, est dada por la siguiente tabla que se lee de fila a columna:

No
Contactado
Contactado
Interesado
No
Interesado
Cliente
Suscrito

No
Contactado

Contactado

Interesado

No
Interesado

Cliente
Suscrito

10%

60%

20%

10%

0%

0%
0%

10%
0%

50%
30%

30%
30%

10%
40%

0%

0%

10%

90%

0%

0%

0%

0%

10%

90%

Entonces, para el siguiente perodo, la cantidad de clientes No Contactados se

estima como:

( 0,10 500 )
La cantidad de clientes Contactados se estima en:

( 0,60 500 ) + ( 0,10 200 )

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La cantidad de clientes Interesados se estima en:

( 0,20 500 ) + ( 0,50 200 )+ ( 0,30 50 ) + ( 0,10 20 )

La cantidad de clientes No Interesados se estima en:

( 0,10 500 ) + ( 0,30 200 )+ ( 0,30 50 ) + ( 0,90 20 )+ ( 0,10 30 )

Y la cantidad de Clientes Suscritos se estima en:

( 0,10 200 ) + ( 0,40 50 )+ ( 0,90 30 )

Esto se puede ordenar en un sistema de ecuaciones numricas:
0,10 500+ 0 200+ 0 50+ 0 20+ 0 30
0,60 500+ 0,10 200+ 0 50+ 0 20+ 0 30
0,20 500+ 0,50 200+ 0,30 50+ 0,10 20+ 0 30
0,10 500+ 0,30 200+ 0,30 50+ 0,90 20+ 0,10 30
0 500+ 0,10 200+ 0,40 50+ 0 20+ 0,90 30

Lo que equivale al siguiente producto matricial:

0,10
0,60
0,20
0,10
0

][ ] [ ]

0
0
0
0 500
50
0,10
0
0
0 200
320
0,50 0,30 0,10
0
50 = 217
0,30 0,30 0,90 0,10 20
146
0,10 0,40
0
0,90 30
67

En este ltimo producto matricial, identificaremos a la matriz como P

0,10
0,60
P= 0,20
0,10
0

0
0
0
0
0,10
0
0
0
0,50 0,30 0,10
0
0,30 0,30 0,90 0,10
0,10 0,40
0
0,90

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Esta nos indica los porcentajes de probabilidades para el siguiente perodo de que
un cliente mantenga o cambie su estado.
El vector lo identificaremos como X

[]

500
200
X = 50
20
30

Nos da la informacin actual de la base de datos, donde se indica cuantos clientes

hay en cada estado.
El producto matricial PX, nos da la informacin de la base de datos luego de
transcurrido un perodo, en el que se aplicaron las acciones comerciales
correspondientes.
Identificacin de elementos:
En la matrz, podemos identificar los siguientes elementos:
P11 = Es el porcentaje de probabilidad de que los clientes No Contactados se
mantengan como No Contactados
P21 = Es el porcentaje de probabilidad de que los clientes No Contactados
cambien su estado a Contactados
Esta matrz se lee de columna a fila.
El Vector nos da informacin de la base de datos en cuanto a la cantidad de
clientes en cada estado.
El elemento
Contactado

X 11

lo interpretamos como la cantidad de clientes en el estado No

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El elemento

X 21

lo interpretamos como la cantidad de clientes en el estado

Contactado
Realizacin del Producto Matricial
El producto matricial lo calculamos mediante la herramienta Wolfram Alpha, como
se muestra a continuacin:

Si se quiere conocer la informacin de la base de datos luego de dos perodos en

los que se realizarn las acciones comerciales, realizamos el siguiente producto
matricial:
2

P X
El cual tiene el siguiente resultado:

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El vector obtenido no da informacin de la base de datos luego de transcurridos 2

perodos en los que se aplicaron las acciones comerciales correspondientes.
Como regla general de la empresa en el clculo de estas probabilidades, cuando
aparezcan nmeros decimales, estos se separan de los resultados, se suman, y el
entero obtenido se agregar al resultado de clientes No Interesados. Esto es para
que el resultado pueda ser aplicable a la realidad.

Si queremos obtener la informacin de la base de datos luego de 3 perodos,

realizamos el siguiente producto matricial:
P3 X
El cual nos da el siguiente resultado:

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El vector obtenido nos brinda informacin de la base de datos luego de

transcurridos 3 perodos. Respecto de los decimales, se aplica la misma regla
general indicada anteriormente, esto para que el resultado sea aplicable a la
realidad.

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Resolucin PARTE B:
Parte 1:
Dibujo con Wiris, matriz D:
0 0 .5 6 5 .5 0 .5 0 5 .5 6

0 0 0 1.58 6.42 8 8 8

Matriz seleccionada para el movimiento (7):

0 1

T
1 0

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Resultado de realizar la premultiplicacin:

0 0 0 1.58 6.42 8 8 8

0 0 .5 6 5 .5 0 .5 0 5 .5 6

H TD

El grfico de composicin es el que se detalla a continuacin:

En verde la matriz original, en rojo (H) matriz que resulta de

premultiplicar por T, el movimiento es una reflexin, en la
actividad se detalla que corresponde a una reflexin respecto de
la recta x=y

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Con T :

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1 0

T
0 1

0 0 .5 6 5 .5 0 .5 0 5 .5 6

0 0 0 1.58 6.42 8 8 8

Procedo a realizar: T*D = H

0 0 .5 6 5 .5 0 . 5 0 5 .5 6

0
0 1.58 6.42 8
8
8
0

H TD

El grfico de composicin es el que se detalla a continuacin:

En verde la matriz original (D), en Azul (H) matriz que resulta de

premultiplicar por T, el movimiento es una reflexin, en la
actividad se detalla que corresponde una reflexin respecto del
eje y

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A continuacin se muestran las grficas de la parte 1 con Wiris en

una misma pantalla.

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Tambin detallo la actividad realizada en Wiris:

Parte 2:
Nuevos nombres identificatorios:

S= nueva matriz de transformacin

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H= nueva matriz de coordenadas.

SH=J=nueva matriz del transformado por S.

Detallo la actividad realizada en Wiris:

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Dibujo con Wiris, matriz J:

El grfico de composicin es el que se detalla a continuacin:

En negro (J) matriz que resulta de premultiplicar por H y S (matriz de

transformacin), el movimiento es otra reflexin respecto del eje y