Confdration Franaise de lEncadrement - CGC

LA RSE,
levier daction
syndicale
Dialogue social
Gouvernance
Dveloppement humain
Respect de lcosystme de lentreprise
Nouvelle boussole pour la performance

La CFE-CGC a toujours plaid en faveur dune

dmarche de Responsabilit Socitale des
Entreprises (RSE) qui sancre dans le quotidien
des entreprises. Elle soutient une approche de la
RSE qui irrigue lensemble de leurs activits, qui
sintgre leur gouvernance, qui favorise leur
ancrage territorial, qui engage sans dtour les
dirigeants et qui implique ceux qui la font : les
salaris et parmi eux les managers. Cest ainsi
que la RSE sera rellement cratrice de valeur et
quelle redonnera du sens.

des solutions mutuellement gagnantes au service

de lintrt collectif.
Cette vision, que la CFE-CGC dfend dans les
travaux de la plate-forme RSE installe par les
pouvoirs publics, nest pas sans incidence sur
le rle et le fonctionnement de lorganisation
syndicale. La CFE-CGC sempare ainsi de la
RSE pour en faire un vritable levier daction
la disposition de ses quipes syndicales dans les
entreprises, concourant par la mme occasion
nourrir laction syndicale.

La RSE sadapte parfaitement lapproche de la

CFE-CGC : un syndicalisme constructif, exigeant
et pragmatique, qui recherche par le dialogue

Pour ce faire, la CFE-CGC a dfini 5 axes

dactions :

Le dialogue social
gage de pertinence des dmarches RSE.

Le respect de lcosystme de lentreprise

Le dveloppement humain

en intgrant les interactions avec son

environnement.

permettant de considrer les salaris non

seulement comme une ressource et un
vecteur de performance, mais aussi un
capital prserver et valoriser.

La nouvelle boussole pour la performance

La gouvernance responsable

un modle de dveloppement qui intgre

la RSE comme porteuse dquilibre
face au court-termisme dans lequel les
entreprises oprent trop souvent, soumises
aux marchs financiers et la satisfaction
des seuls actionnaires.

qui doit associer davantage les salaris

aux dcisions stratgiques de lentreprise et
inscrire les objectifs de performance dans
une vision de long terme.

Dialogue social

dans lesquelles elle sest fortement implique, qui

contribuent la construction et lamlioration des
politiques de RSE :

La CFE-CGC considre quil ny a pas dentreprise

responsable sans dialogue social de qualit. En
effet, la RSE reposant sur le principe du dialogue,

le reporting social et environnemental (issu du

Grenelle de lenvironnement), qui donne plus
de visibilit la politique RSE et qui permet
de dterminer les zones dengagement et de
progrs construire ;

... ...

la base de donnes conomiques et sociales

(issue de laccord interprofessionnel sur
la scurisation de lemploi), qui offre une
dimension prospective, notamment sur les
performances conomiques et sociales.
La CFE-CGC sest galement fortement engage
pour donner du corps la dimension internationale
du dialogue social et donc de la RSE : renforcement
des Comits dEntreprise Europens, soutien des
accords cadre internationaux (ACI), respect des
droits humains, devoir de vigilance des maisons
mres et des donneurs dordre vis--vis de leurs
filiales et de leurs sous-traitants

elle a besoin dinterlocuteurs lgitimes, solides et

autonomes, forms aux changes multi-acteurs,
capables dcouter et de rpondre. Cest pourquoi
elle doit se construire avec les parties prenantes
et non pas de faon unilatrale ; en mobilisant les
ressources du dialogue social plutt que par un
plan daction impos ; en impliquant les acteurs
internes le plus tt possible. Le dialogue social est
un outil efficace pour challenger leffectivit de la
dmarche RSE de lentreprise, la faire progresser
de lintrieur et analyser la place de lentreprise
dans son cosystme. Il incite les entreprises se
tourner vers une vision globale et de long terme de
la performance, visant lanticipation des situations
de crise et le dveloppement de la rsilience des
entreprises.

Gouvernance
La CFE-CGC sest fortement engage dans le
fonctionnement des institutions reprsentatives
du personnel : Comits dentreprise, CHSCT,
comits de groupe, etc. Mais il est indispensable
que la voix des salaris soit relaye directement
dans les instances de gouvernance o slabore
la stratgie et qui, en quelque sorte, dfinissent
lespace dans lequel les acteurs sociaux pourront
sexprimer et sassocier aux choix et dcisions qui
engagent lavenir de lentreprise et des salaris.

Un dialogue social efficace est aussi un facteur

de performance, globale et durable, et un critre
dterminant de la notation sociale des entreprises
qui sinvite de plus en plus dans les modes de
financement des entreprises. Cest la qualit
du dialogue social qui est la seule garante de
la pertinence des dmarches RSE sur les enjeux
sociaux.
Une politique RSE visible, crdible et soutenue
par le dialogue social est un atout de conqute et
de fidlisation des clients, de matrise des risques
et de prennit de lentreprise sur le long terme.
La RSE enrichit le dialogue social par les valeurs
quelle diffuse : souci de lintrt gnral,
confiance, loyaut des partenaires et des
engagements, redevabilit. leur tour, les acteurs
du dialogue social sont porteurs de comptences
qui aident ltablissement de relations solides
avec les parties prenantes : capacits dcoute,
de ngociation, de construction dalliances.

Cest pourquoi la CFE-CGC a pes de tout

son poids pour llargissement de la prsence
des reprsentants des salaris au sein des
conseils dadministration et de surveillance.

La CFE-CGC invite donc ses quipes syndicales

se saisir des nouveaux outils mis en place par
les pouvoirs publics la suite des ngociations

Si ladministrateur salari est un administrateur

comme les autres, dot des mmes droits et
devoirs, il est aussi cette indispensable voix de
lintrieur . Une voix qui enrichit les dbats des
conseils dadministration grce sa connaissance
de la ralit industrielle, conomique et sociale de
lentreprise que les autres administrateurs nont
pas ncessairement lesprit quand ils prennent
des dcisions qui engagent lavenir de lentreprise.

Enfin, la CFE-CGC invite les entreprises

considrer leurs territoires la fois:
comme des espaces de construction pour
ancrer la politique RSE localement (approche
descendante) et,
comme des espaces de contribution pour
prendre en compte les enjeux de leurs territoires
dans leur dmarche RSE (approche ascendante).

En ce sens, ladministrateur salari est le gardien

dune bonne gouvernance, connecte la ralit
de lentreprise, soucieuse du long terme, intgrant
la diversit des risques auxquels lentreprise est
confronte et dpassant lhorizon souvent triqu
de la seule performance financire qui caractrise
la rflexion de bon nombre dadministrateurs et
dactionnaires. Il est donc le garant de lintgration
de la RSE dans la gouvernance des entreprises,
en la rendant de plus en plus compatible avec la
performance conomique et financire.

Dveloppement humain
La CFE-CGC en est persuade, cest parce
quelles seront plus soucieuses de leur capital
humain et quelles sauront mobiliser et motiver
leurs salaris que les entreprises gagneront
demain dans une conomie ouverte et fonde
sur la connaissance, linnovation, la comptitivit
et la haute valeur ajoute. Cest pourquoi la
CFE-CGC sest engage trs tt en faveur de la
sant, du bien-tre au travail (notamment avec
son baromtre du stress) et de lanticipation des
parcours professionnels.

Ds 2005, linitiative dadministrateurs salaris

convaincus de leur rle et porteurs des valeurs de
la CFE-CGC, la confdration a cr un Cercle
des administrateurs salaris CFE-CGC, regroupant
aujourdhui plus de 150 membres. Ce cercle leur
permet de partager leurs expriences, dchanger
les bonnes pratiques de gouvernance et de
rflchir aux actions mener dans lexercice de
leur mandat. Il a activement contribu aux travaux
de lInstitut Franais des Administrateurs (IFA) qui
a ainsi reconnu, tout comme le CESE et France
Stratgie, lutilit pour les entreprises de disposer
dadministrateurs salaris comptents et engags.
Plus gnralement, la CFE-CGC dfend une
gouvernance dentreprise dans laquelle la
participation des salaris est intgre, travers les
administrateurs salaris, lactionnariat salari ou
encore travers les modles dessence cooprative
voire mutualiste.

Aujourdhui, la sant, la qualit de vie au travail

et lgalit professionnelle sont identifies comme
autant de vecteurs de performance pour les
entreprises. La CFE-CGC souhaite accompagner
les entreprises pour mieux en prendre conscience
et optimiser leurs efforts pour retrouver le chemin
de la performance durable et assurer la qualit
de vie et le dveloppement humain. Le point cl
aujourdhui est de redonner du sens au travail.

Pour la CFE-CGC, syndicat de lencadrement,

le management constitue un autre enjeu majeur
pour la RSE, dont la dmarche ne peut se
dployer durablement et efficacement que si elle
est porte par la ligne managriale, la corde
de la RSE , car ce sont bien les managers qui
sont en premire ligne pour redonner du sens. La
CFE-CGC prconise donc de restituer des marges
de manuvre au management intermdiaire et
de co-construire un nouveau pacte social avec
lencadrement. La CFE-CGC soutient le caractre
indispensable dun management de proximit
privilgiant les fondamentaux, disposant dune
relle autonomie pour dployer un management
responsable et innovant, rpondant aux attentes
des salaris, y compris celles des nouvelles
gnrations.

Cela passe par le fait de dialoguer sur la qualit

du travail bien fait, en connectant les indicateurs
de performance, de satisfaction des clients ou de
rsultat avec les objectifs individuels et collectifs.
Un trop grand nombre de salaris sont en effet
aujourdhui victimes dinjonctions paradoxales.
Redonner du sens au travail, cest galement
remettre la reconnaissance du travail accompli et
le dialogue professionnel au got du jour.

En matire de dveloppement humain, les leviers

sont connus. Ils font partie de la gestion des
ressources humaines mais ils constituent aussi
des objets de ngociation et des composantes
de la politique de RSE : la formation et les
questions relatives lemployabilit, la GPEC
et lanticipation des mutations conomiques,
la diversit, la lutte contre les discriminations,
lgalit professionnelle, la gestion des talents,
lapprciation du professionnalisme, la sant
et le bien-tre au travail, la prvention des
risques professionnels, du stress et des risques
psychosociaux, le tltravail, lpargne salariale,
lquit des rmunrations, la reconnaissance
au travail, la relation managriale, le
dialogue social, la transmission des savoirs, la
communication intergnrationnelle, lquilibre
entre vie professionnelle et vie familiale, limpact
des communications digitales, la motivation des
salaris, la marque employeur,

National de la Transition Ecologique. Convaincue

que le dveloppement durable ne sancrera dans
le quotidien des entreprises que sil repose sur
ladhsion des salaris et leur parle de manire
pragmatique, la CFE-CGC est persuade que la
responsabilit environnementale des entreprises
passe par des actions concrtes qui doivent tre
ngocies et construites dans les entreprises :
Plan de Dplacements Entreprise (PDE), mise
en place du tltravail, ralisation dun bilan
carbone, rduction des missions de gaz effet
de serre (GES), formation et promotion des gestes
coresponsables, dveloppement de lconomie
circulaire par lamlioration de la consommation et
du traitement de lnergie, de leau, des matires
premires et des dchets (recyclage). Sur toutes
ces actions, le retour sur investissement est souvent
mesurable et la CFE-CGC propose de ngocier
laffectation des gains raliss entre lentreprise
et les salaris. La CFE-CGC sest galement
engage en faveur de la biodiversit en signant la
stratgie nationale et en participant aux initiatives
du ministre de lEcologie, du Dveloppement
Durable et de lEnergie.

Cest pourquoi la CFE-CGC considre quune

politique RSE crdible permet de basculer
dune approche dclarative une approche
transformative et quelle constitue un facteur
dattractivit, de fiert et de cohsion pour les
salaris. Tous les collaborateurs, quelles que soient
leurs gnrations, doivent retrouver dans leur
entreprise, des valeurs, des lments de projet, des
aspirations dans lesquels ils peuvent se reconnatre.
La CFE-CGC est convaincue quune politique
RSE qui sincarne dans son quotidien est de
nature montrer que lentreprise se soucie de
ses collaborateurs, de ses ressources et quelle a
compris quils sont les passeurs de son empreinte
socitale et la principale source de performance
et de comptitivit.

Penser lenvironnement de lentreprise, cest aussi

rflchir la dmarche citoyenne de lentreprise,
son insertion dans son cosystme et sa chane
de valeur. La CFE-CGC rappelle quune politique
RSE ambitieuse, qui sintresse aux impacts
sociaux et environnementaux de lentreprise dans
son cosystme et ses parties prenantes, est un
atout pour matriser les risques. Elle contribue
galement gagner et fidliser des nouveaux
clients, notamment du fait de lintgration
progressive de clauses RSE dans les appels
doffres publics et privs mais aussi par les effets
dimage et de rputation.
De mme, la CFE-CGC sest engage en faveur
du dploiement des achats responsables, afin
que le moins-disant ne soit pas le seul critre
de slection et que le potentiel de performance
apport par le rseau des sous-traitants soit mieux
apprci et valoris.

Respect de lcosystme de lentreprise

Toute dmarche RSE doit inscrire lentreprise dans
son environnement et tenir compte des interactions
avec son cosystme afin didentifier les enjeux
environnementaux, les enjeux de son territoire mais
aussi de sa filire industrielle et de ses activits.
Dans cette perspective, la CFE-CGC est
convaincue que les salaris ne seront mobiliss
sur les questions environnementales que si on les
informe, on les forme, on les associe aux enjeux
environnementaux de leur entreprise, que lon
dbat avec eux des transitions professionnelles
poses par la mutation de la socit, et quon
leur offre des perspectives en matire demplois
durables et de pouvoir dachat. Cest pour
soutenir cette approche que la CFE-CGC a bti sa
propre stratgie de dveloppement durable et est
pleinement engage dans les travaux du Conseil

Nouvelle boussole pour la performance

La CFE-CGC considre quil est temps de tirer les
conclusions des recherches acadmiques et des
baromtres qui montrent de faon convergente
que la performance sociale et environnementale
et donc la RSE contribuent la performance
conomique et financire. Cette conviction soutient
lengagement de la CFE-CGC, membre fondateur
du CIES (Comit intersyndical de lpargne
salariale), en faveur de lpargne salariale, de
la labellisation des fonds ISR (Investissement
Socialement Responsable) et plus gnralement
des principes de la finance responsable.

La RSE permet aussi de temprer les excs de

la mondialisation. En effet, la non-matrise des
risques sociaux et environnementaux constitue un
frein la croissance de plus en plus puissant et
une fragilit de tous les instants. Sur le plan global,
les risques les plus sensibles sont le creusement
des ingalits, les risques dus au drglement
climatique ainsi que le chmage, le sous-emploi
et la prcarit. Par ailleurs, la CFE-CGC constate
que la RSE est un ferment prometteur de sortie de
crise et contribue la rsilience des entreprises.
Une politique RSE de qualit contribue fortement
lattractivit de la marque et la rputation
de lentreprise. Il ny a plus de cloison tanche
entre les rles : le consommateur, qui est aussi
un salari, parfois un actionnaire, recherche une
entreprise et des produits conformes ses valeurs
et capables de sengager en faveur des causes
qui lui importent. La plus grande transparence
sur les impacts des produits ou services doit
donc tre recherche. Loin de toute approche
dogmatique ou politicienne, lobjectif de la
CFE-CGC est avant tout de prserver les emplois,
daujourdhui comme de demain, den assurer la
qualit, de dfendre le pouvoir dachat des salaris,
et en particulier de lencadrement, et de retrouver
la voie dune croissance durable et responsable,
et cela dans une logique gagnant-gagnant
entre les salaris, les entreprises et lensemble
de la socit.

Redonnons du Sens Ensemble

loccasion du Pacte de responsabilit, la

CFE-CGC a rappel son engagement en faveur
dun modle de gouvernance et dune structure
capitalistique dentreprise plus responsables, plus
soucieux du long terme et plus respectueux de
lensemble des parties prenantes. Lenjeu est de
transformer lentreprise en la sortant dun horizon
rduit la cration de valeur actionnariale
court terme et en largissant son objet social
lensemble de ses parties prenantes. Cest ainsi
que le concept de performance globale permettra
latteinte dun nouvel quilibre entre les diffrentes
parties prenantes de lentreprise qui contribuent
la cration de valeur. La CFE-CGC est convaincue
que la performance globale doit tre insuffle par
les dirigeants de lentreprise et quelle fait partie
de leurs missions et objectifs. Cest pourquoi, afin
dy parvenir, elle juge ncessaire dindexer la
rmunration des dirigeants et des managers
des indicateurs RSE.

Lengagement de longue date de la CFE-CGC

dans la RSE aborde aujourdhui une nouvelle
tape. Pour mieux assurer le portage et
lancrage de la RSE dans les entreprises, la CFECGC a lanc la mise en place dun rseau de
rfrents Dveloppement Durable/Responsabilit
socitale des Entreprises. Cette dmarche vise
faire partager les pratiques RSE et mieux
accompagner les entreprises dans leur plan
dactions en matire de dveloppement durable.
Pour ce faire, un programme de formation
Dveloppement Durable/RSE a t mis en place
ds mi-2015 pour faire de ces rfrents, des
vritables ambassadeurs RSE dans les entreprises
et organisations.
Avec ses quipes de militants et dlus, sur le
terrain, la CFE-CGC intgre ainsi la RSE au cur
de son action syndicale, pour dployer avec
les salaris, une dynamique qui permette de
Redonner du Sens Ensemble !

Maison de la CFE-CGC 59 rue du Rocher 75008 Paris

+33 (0)1 55 30 12 12 6 +33 (0)1 55 30 13 13
www.cfecgc.org

Rdaction : secteur Dveloppement durable, nergies, Logement et RSE CFE-CGC / Conception : service Communication de la CFE-CGC - V. Bouret /N.Alexandre - Mai 2015

En dialoguant avec leurs parties prenantes

internes et externes sur les interdpendances
avec leur cosystme, les entreprises engagent
une dmarche de co-construction susceptible de
gnrer des innovations et des reconfigurations
de leur modle daffaires (identification de
nouvelles sources de revenu, de partenariats
potentiels, de r-allocation de ressources,
de recomposition de la chane de valeur) au
bnfice de leur comptitivit, de leurs salaris et
de lenvironnement.