Sunteți pe pagina 1din 9

PLAN DE AFACERI

FRIZERIA LA MADELAINE
(Mischiu Mdlina ntreprindere
Individual)
F18/356/15.07.2015
Administrator i participani proiect:
Mischiu Mdlina;
Popa Elena;
Udrescu Ana-Loredana;
Udrescu Elena Liliana.
Adresa: str.Eugen Lovinescu, nr.5,
loc.Tg-Jiu, jud.Gorj;
Aria de activitate a firmei este specializat n:
Frizerie
Coafor
Cosmetic
Tratamente corporale i de
nfrumuseare
Reflexoterapie
Solar
Pentru contactari, ne gasiti la:
Tel.0765512854
Fax 0253-XXXXXX
E-mail: mischiumadalina@yahoo.com
Website:www.Frizeria La Madelaine

STRUCTURA PLANULUI DE AFACERI


1. Prezentarea afacerii
2. Analiza pieei
3. Concurena
4. Beneficii i grupa int
5. Strategia de marketing
6. Riscuri i oportuniti
7. Management i resurse umane
implicate
8. Forma juridic
9. Plan financiar
Anexe i alte documente

NOT: Informaia inclus n acest plan este confidenial i nu poate fi


difuzat fr permisiunea conducerii ntreprinderii!

1.Prezentarea afacerii
O frizerie este o idee de afacere durabil, deoarece
oamenii vor avea nevoie mereu de tunsori. Stilurile de tunsori
care sunt n trend acum pot s nu mai fie i pe viitor, ns
tierea prului nu este un moft sau o tendin, ci o
necesitate.
Fie prosperitate, fie criz economic, nu avem de ales:
trebuie, din cnd n cnd, s ne i tundem. Frizeria rmne,
indiferent de vremuri, una dintre cele mai sigure afaceri. Fr
a avea un potenial ridicat de dezvoltare, este genul de
afacere care, corect gestionat, i ofer garania unui venit
aproape constant, fluctuaiile fiind mai mult de natur
sezonier.
Tunsul reprezint un serviciu de care toi avem nevoie
constant. Piaa frizeriilor nu este una suprasolicitat, iar
spaiul existent (propus) unde urmeaz s fie amplasat
frizeria este propice dezvoltrii unei asemenea afaceri. Am
constatat c frizeriile actuale au devenit un serviciu foarte
scump, pe care oamenii simpli, cei cu venituri mici sau
pensionarii nu i le permit. Pentru c anii de criz au fcut ca
serviciile de ngrijire personal s fie tiate de pe lista de
cumprturi ale familiilor modeste, ca atare, m-am gndit smi deschid o frizerie simpl, modest, adresat oamenilor cu
venituri mici.
Scopul afacerii este prestarea unor servicii noi, calitative
i nemijlocit n zona Narciselor din oraul Tg-Jiu, o zon aflat
n plin dezvoltare.
ntreprinderea va asigura n permanen o politic de
preuri accesibile la serviciile de coafur pentru populaia
care, n prezent, dispune de o capacitate de plat redus.
Cererea de servicii de coafur, frizerie, manichiur,
pedichiur este mare, deoarece ele sunt necesare att
locuitorilor din zon, ct i populaiei din Cartierul Drgoieni,
unde, de asemenea, nu exist un asemenea salon.
Ca obiective administrative mi propun s devin
cunoscut n zon i s fiu prima opiune pentru tuns a
oamenilor simpli din zon, s acaparez piaa local.
Frizeria La Madelaine este n faza de proiect, devenind
posibil prin nfiinarea ntreprinderii Individuale Mischiu
Mdlina, n conformitate cu prevederile Legii nr.26/1990
actualizat, privind registrul comerului, a Legii nr.359/2004,
privind simplificarea formalitatilor de nregistrare n Registrul
NOT: Informaia inclus n acest plan este confidenial i nu poate fi
difuzat fr permisiunea conducerii ntreprinderii!

4
Comerului a persoanelor fizice, a Ordinului Ministrului
Sntii nr.1136/2007 privind aprobarea normelor de igien
pentru cabinetele de nfrumuseare corporal.
De asemenea, salonul va trebui s obin, pe lng
certificatul de nregistrare deinut i o serie de autorizaii i
avize: autorizaia sanitar, avizul pentru prevenirea i
stingerea incendiilor, autorizaia de mediu, autorizaia de
funcionare din punct de vedere al proteciei muncii, acord de
funcionare de la Primria Tg-Jiu.
Domeniul privind activitatea de coafori, frizeri, cosmeticieni i
asimilai este identificat prin codul general 5141, iar prin
Mischiu Mdlina ntreprindere Individual am obinut
nregistrarea n registrul comerului i autorizarea funcionrii
cu Activiti de ntreinere corporal i Coafur i alte
activiti de nfrumuseare (9602 i 9604).
Autorizaiile
pentru
locaia
unde
vom
desfura
activitatea se obin tot de la Oficiul Registrului Comerului din
raza teritorial n care voi activa efectiv, precum i de la
celelalte instituii abilitate ale statului.
Compania va presta urmtoarele servicii: tuns clasic, tuns
la zero, tuns pensionari, tuns copii, tuns barba, tuns mustaa,
brbierit cu aparat de unic folosin, ras capilar, frecie,
splat, contur + perciuni, fixativ, gel, spum, uscat pr,
aranjat perie/ placa, tuns barba
+ aranjat barba,
reflexoterapie, solar, cosmetic etc.
Vom acorda reduceri de pre i vom face pachete
promoionale, ns nu ntr-un procent foarte mare, deoarece
calitatea produsului oferit de noi ne va recomanda, fr a fi
necesar s ne vindem gratis produsele.
Piaa frizeriilor nu este una suprasolicitata, iar
deschiderea unei frizerii specializate mai ales n tunsul
brbailor, unde vom oferi servicii de calitate la un pre
corespunztor, va satisface cerinele clienilor. Ne propunem
ca, n maxim 2 ani s acapararm nu numai piaa local din
zona unde vom activa, ct i piaa local din oraul Tg-Jiu.
n special, n ultima perioad au aprut aa numitele
saloane, care ofer servicii diversificate, de la tuns la masaj,
epilat etc. Eu voi ncerca s creez o frizerie modern, dar n
acelai timp clasic, n care va predomina o atmosfera de
seriozitate i profesionalism n care clienii s se simt
apreciai i s revin.
Un alt element la fel de important (si care, in conditiile
unui program efectiv de lucru al clientilor din ce in ce mai
NOT: Informaia inclus n acest plan este confidenial i nu poate fi
difuzat fr permisiunea conducerii ntreprinderii!

5
prelungit, tinde sa devina elementul principal) este programul
de lucru. Programul de lucru trebuie sa fie astfel conceput
incat sa "prinda" orele tarzii, cand potentialii clienti se intorc
de la serviciu. De-asemenea programul de lucru va include nu
doar sambata, ci i duminica.
Principala "provocare", n cazul deschiderii unei frizerii,
este concurena. innd cont de elementele prezentate mai
sus i folosindu-le n avantajul meu, voi reusi s surclasez
competitorii.

2. Analiza pieei
Ne definim piata ca fiind formata din clientii orasului TgJiu, mai ales zona Narciselor. Cu toate ca in Municipiul Tg-Jiu
exista 14 mari frizerii, numarul clientilor este mare. Daca ar fi
sa impartim numarul clientilor barbati la 5 frizerii, incluzand
aici i activitatea mea, am ajunge la 60.721 de clienti pe an i
acest lucru doar petru inceput, deoarece clientii nu cunosc
inca calitatea serviciilor.
Exista i alte companii pe piata care pot oferi servicii
oarecum similare, dar sunt capabil de a face o diferenta pe
piata deoarece, pe langa profesionalism i seriozitate, voi
acorda atentie cuvenita fiecarui client i voi incerca sa imi
promovez serviciile prin utilizarea unor produse romanesti, un
brand devenit cunoscut in Romania, i anume produsele
FARMEC, care vin cu o gama variata de rasfat i ingrijire
naturala. Ca i exemplu, pot aminti produsele care au la baza
uleiul de argan, uleiul de masline, ulei extras din frunctul de
jojoba, produse naturale destinate dieferitelor nevoi ale
parului.
Cand mi-am propus sa introduc pe piata aceste produse,
m-am orientat spre un producator roman cu preturi accesibile
oricarui buzunar i care ofera servicii de inalta clasa.
In primul rand, ma adresez tineretului fara a exclude copiii i
pensionarii, insa asa cum imaginea unei femei este
importanta, la fel a devenit i imaginea unui barbat care se
respecta.
Daca parul unui barbat este tuns cu atentie, daca este
uscat i modelat cu grija inseamna ca acel barbat acorda
multa importanta imaginii i aspectului sau fizic.
Dorinta mea nu se opreste la stadiul de a expune doar in
mediul virtual importanta ingrijirii parului unui barbat (i al
unei femei) ci pasiunea in aceasta arta m-a determinat sa
NOT: Informaia inclus n acest plan este confidenial i nu poate fi
difuzat fr permisiunea conducerii ntreprinderii!

6
transpun experienta i in practica, astfel luand nastere ideea
prezentei idei de afaceri.
Cercetarea de piata facuta sugereaza faptul ca aceasta
piata este in crestere continua tocmai pentru aspectele mai
sus prezentate. Ma astept ca nisa unde noi frizerii sa creasca,
aria cu cea mai mare crestere fiind in randul tinerilor i a
tuturor celor care se respecta.

3. Situaia de concuren
Cu referire la concurenta, as defini aceasta notiune ca i
comportamentul de piata al companiilor constituite sub
diverse forme de organizare. De fapt, concurenta are drept
scop promovarea intereselor consumatorilor i constituie un
real ajutor de reusita in afaceri.
Pentru un tanar antreprenor, in vederea preintampinarii
concurentei exista anumite calitati, pe care, daca le detine
succesul ii este asigurat, astfel nct voi lua n calcul: fixarea
de obiective clare i precise, angajamentul i vointa,
perseverenta, atitudinea mentala pozitiva i entuziasmul,
pasiunea i dorinta.
De la inceputul proiectului mi-am propus sa atrag o
anumita clientela, formata din oameni care aprecieza i
acorda o atentie deosebita parului i felului in care acestia
arata. Parul i tunsoarea este o carte de vizita n sine ce
emana ncredere, distinctie naturala i devin o sursa de
recomandare implicit. Fidelizarea clientelei este pentru mine
foarte importanta, de aceea mi-am propus sa vin mereu in
intampinarea clientilor cu pachete avantajoase.
Practic intretinerea barbatilor ar trebui sa se incadreze in
viata ca un tabiet, un program care se respecta periodic.As
dori sa ajung sa imi cunosc clientela in asa fel incat sa dezvolt
o relatie de prietenie, acest lucru ajutandu-ma sa construim
un look adecvat stilului i personalitii fiecarui client in
parte.
Programul de lucru il voi folosi ca "arma" principala impotriva
concurentei.
De asemenea, alegerea produselor din gama romanesca de
succes va fi plusul de valoare adus salonului.
In acest moment imaginea clientilor mei va deveni
imaginea mea, imagine pe care as dori sa o improspatez i sa
o imbunatatesc cu fiecare vizita in frizeria mea.
NOT: Informaia inclus n acest plan este confidenial i nu poate fi
difuzat fr permisiunea conducerii ntreprinderii!

7
Pe aceasta cale, as dori sa pot transmite tuturor faptul ca
parul sau imaginea pe care o afiseaza este foarte importanta
in viata cotidiana, este primul impact vizual pe care il avem cu
ceilalti, parul dezvaluindu-ne identitatea. Desi, in vest este o
industrie n toat regula, iar vocaia estetic a brbailor din
middle i upper class este natural, n Romnia lucrurile sunt
la nceput, acest domeniu al frumuseii dezvoltandu-se un pic
mai greu. Aici as dori sa intervin eu, aratandu-le clientilor ca a
te ingriji constant, a-ti improspata look-ul sau, de ce nu, a
incerca i adopta tunsori moderne este doar in avantajul lor,
nefiind vorba despre efeminare, ci despre ngrijire.

4. Riscuri / Oportunitati
Singurul neajuns este in prezent lipsa resurselor
financiare de dezvoltare a afacerii (inchiriere spatiu,
moderizare, achizitionarea ustensilelor necesare i a
produselor de lucru), iar aceata vulnerabilitate va fi
acopretita prin aport propriu i ulterior prin identificarea unor
surse de finantare .
Riscurile sunt relativ reduse avand in vedere dimensiunea
mica a afacerii i faptul ca toata aparatura se poate evalua i
valorifica petru a recupera o mare parte a investitiei.
Mergand pe ideea ca cine nu joaca nu are cum sa castige
sau sa piarda, am sa aleg varinata de castig.
Un instrument important la planificarea afacerii este i
analiza
SWOT.(puncte
Tari
i
Slabe,
Oportuniti
i
Ameninri), pentru care solicit a se analiza anexele.
Analiza SWOT se axeaz pe realitatea intern i extern,
examinnd prile tari i slabe din cadrul companiei,
precum i oportunitile i ameninrile legate de mediul
extern care pot afecta realizarea scopului planificat.
Analiza SWOT conventional se diviz in dou etape:
-prima etap - analiza mediului intern (punctele
Tari i Slabe care caracterizeaz compania)
-in cea de-a doua - analiza mediului extern,
(Oportuniti i Ameninri factorii externi care
pot influena afacerea)

5. Beneficii i grupul tinta


NOT: Informaia inclus n acest plan este confidenial i nu poate fi
difuzat fr permisiunea conducerii ntreprinderii!

8
Clientii mei se afla deja incadrati intr-o categorie
determinata de persoane, i anume cea a barbatilor tineri,
pensionari, doamne cochete i copii.
Majoritatea clientilor vor veni prin recomandare,
curiozitate sau pur i simplu va fi primul salon de frizerie care
le va iesi in cale i care va avea un program flexibil i in
weekend. Odata ajunsi in salonul meu, amenajarea interioara,
aspectul ingrijit al personalului i calitatea serviciilor vor fi
elemente determinante pentru fidelizarea clientilor, aspecte
esentiale succesului afacerii proprii.

6. Strategia de marketing
Competitorii folosesc aceleasi canale de distributie la
care m-am gandit i eu. Pentru inceput voi avea cateva
bannere in jurul locatiei, voi distribui fluturasi (in jur de vreo
3000), eventual ceva anunturi in presa locala, in ziare precum
Gorjeanul, ziar distribuit prin tot orasul, pe siteurile de
socializare, anunt prin radio i eventual voi apela, daca
consider necesar la o societate specializata.
Voi pune accent pe seriozitate dar voi insista i asupra
preturilor pe care voi incerca sa le tin putin sub pretul pietei,
cel putin pentru inceput, pentru a capta cat mai multi clienti,
urmand ca pe viitor aceste costuri sa creasca treptat dar intrun ritm relativ lent care sa nu socheze.
Tot ca i strategie de marketing, amplasarea este, fara
doar i poate, unul dintre elementele-cheie ale succesului
afacerii. Este intr-un loc cu trafic pietonal ridicat, in
apropierea unui centru comercial, a unei piete mari sau a unui
supermarket.
Modul de semnalizare a frizeriei - litere mari, colorate
intens i clare, pentru vizibilitate maxima de la o distanta cat
mai mare.
Orice frizerie are 2 categorii principale de clienti: clientii
fideli, care revin, i clientii ocazionali. Numarul clientilor fideli
este cel care ofera siguranta afacerii. Acesti clienti sunt
mentinuti prin calitatea serviciilor, dar castigati, intr-o prima
faza, prin insasi amplasarea frizeriei. Pentru ca frizeria sa-si
atinga capacitatea maxima de lucru, numarul clientilor fideli
va trebui, cel putin in primele 10 - 12 luni de la deschidere, sa
creasca in mod constant.
NOT: Informaia inclus n acest plan este confidenial i nu poate fi
difuzat fr permisiunea conducerii ntreprinderii!

9
Compania isi propune sa presteze urmatoarele servicii cu
preturi prestabilite:
Tuns clasic- 15 ron/ Tuns la zero - 12 ron/Tuns pensionari - 12
ron/Tuns copii- 8 ron/
Tuns barba - 7 ron/Tuns mustata - 4 ron/Barbierit cu aparat de
unica folosinta - 18 ron/Ras capilar - 20 ron/Frectie - 7
ron/Spalat - 10 ron/Contur + perciuni - 6 ron/Fixativ - 3
ron/Gel- 3 ron/Spuma - 3 ron/Uscat par - 3 ron/Aranjat
perie(calcat par) / placa - 5 ron/Tuns barba + aranjat barba 12 ron/Etc.

7. Management
implicate

resurse

umane

Estimam ca in primul an sa angajam 2 persoane cu


specializarea de coafor-frizerie, manichiur, pedichiur i o
persoana pentru curatenie, toate cu contract individual de
munca pe perioada nedeterminata.
Va mai fi nevoie de un contabil i un jurist care vor fi
angajate pe baza de contract de prestari servicii.
Se vor angaja alte persoane pe masura cresterii
activitatii, in functie de numarul de clienti i de comenzile pe
care le vom avea.

8. Forma juridica
Mischiu Mdlina ntreprindere Individual a fost nfiinat n
data de 15.07.2015 i am specificat mai sus domeniul de
activitate, a se vedea i anexele.

NOT: Informaia inclus n acest plan este confidenial i nu poate fi


difuzat fr permisiunea conducerii ntreprinderii!