Documente Academic
Documente Profesional
Documente Cultură
Alencar Burti
Ivan Hussni
Presidente do
Conselho Deliberativo
Diretor
Tcnico
SUMRIO
Escritrio Regional Alto Tiet........................................................ 4
Central de Atendimento.............................................................. 70
voltar ao ndice
voltar ao ndice
Escritrio Regional
ALTO TIET
O empresrio comeou a
utilizar a internet e as redes
sociais para ampliar o
potencial de vendas da loja.
Av. Francisco Ferreira Lopes, 345 - Vl. Lavnia - Mogi das Cruzes - SP
Fone: (11) 4722-8244 | E-mail: eraltotiete@sebraesp.com.br
Nome da empresa:
Ferraz de Vasconcelos
rea de atuao:
Comrcio
Produtos utilizados:
Morador de Ferraz de Vasconcelos, Medeiros comeou a trabalhar no comrcio. Ele chegou a ser
funcionrio na loja de uma grande rede varejista
no Shopping de Suzano experincia que o ensinou muito sobre vendas. Medeiros, no entanto,
no queria ser funcionrio por muito tempo. Determinado, guardava de 80% a 90% do salrio na
poupana para conseguir o investimento necessrio abertura da prpria loja. O empreendedor
abriu o primeiro negcio em junho de 2014, com
apenas 20 anos de idade. Ele usou a paixo pelo
skate para definio do modelo de negcio e o pblico-alvo. A loja Vinte Nove Skate Shop especializada em peas, acessrios e roupas para skatistas - fica localizada no bairro Parque Dourado,
na cidade de Ferraz de Vasconcelos.
voltar ao ndice
voltar ao ndice
Escritrio Regional
ARAATUBA
Avenida dos Aras, 2113 - Centro - Araatuba - SP
Fone: (18) 3622-4426 | E-mail: eraracatuba@sebraesp.com.br
Nome da empresa:
Elegncia Rstica
Cidade:
Araatuba
rea de atuao:
Comrcio
Produtos utilizados:
Consultoria financeira,
cursos e palestras
Sebrae que comecei a ter essa viso. Me senti vontade, o consultor passou uma confiana
muito grande, no tive vergonha de perguntar e
estou sempre participando dos eventos, conta
o empresrio.
Alm de participar de palestras e cursos, ele tambm recebeu vrios atendimentos de um consultor financeiro do Sebrae-SP. Aberto s mudanas
e sempre em busca de inovaes para o seu negcio, seguiu as recomendaes dadas durante as
consultorias e hoje planeja todas aes da empresa, inclusive aumentar o faturamento, o nmero
de funcionrios e de lojas na regio.
voltar ao ndice
voltar ao ndice
Escritrio Regional
ARARAQUARA
Aps participar do
Empretec, o faturamento
da empresa aumentou
em torno de 30%.
Nome da empresa:
Ortodontia Di Todaro
Cidade:
Araraquara
rea de atuao:
Servios
Produtos utilizados:
Consultorias, Empretec
e Programa Dentista
Empreendedor
A busca pela excelncia motivou a empresria a participar do Empretec em 2012. Um divisor de guas
no desenvolvimento das minhas caractersticas empreendedoras, afirma.
De 2012 at a metade de 2013, o nmero de cadeiras de atendimento saltou de 9 para 14, e o faturamento da empresa aumentou em torno de 30%.
Para este ano (2014), estamos prevendo mais 20%
de crescimento.
A empresria implementou ferramentas como saturao dos horrios disponveis, precificao dos
produtos e servios, sistema de gesto, fluxo de
processo produtivo, mudana de layout, estudo
de saturao de mo de obra, reduo de despesas em 47% e tambm do estoque.
voltar ao ndice
voltar ao ndice
Escritrio Regional
BAIXADA SANTISTA
Avenida Ana Costa, 418 - Gonzaga - Santos - SP
Fone: (13) 3289-5818 | E-mail: erbaixadasantista@sebraesp.com.br
Nome da empresa:
Praia Grande
rea de atuao:
Comrcio
Produtos utilizados:
10
11
voltar ao ndice
voltar ao ndice
Escritrio Regional
BARRETOS
Nome da empresa:
Colches e Cia
Cidade:
Comrcio
Como soluo, O Sebrae-SP ofereceu ao empreendedor aes do Programa Comrcio Varejista em 2013, alm do curso Negcio a Negcio
e o pacote consultoria na empresa (gesto e planejamento de estoque).
Produtos utilizados:
Barretos
rea de atuao:
Consultorias, palestras e
participao em programas
12
Reduo de 3% do seu
estoque em um perodo de
um ms bem como reduo
do giro estoque.
13
voltar ao ndice
voltar ao ndice
Escritrio Regional
BAURU
A empresa aumentou
seu faturamento em 50% e
conseguiu reduzir o desperdcio
na linha de produo.
Nome da empresa:
Nacional Ossos
Cidade:
Ja
rea de atuao:
Indstria
Tendo como misso desenvolver produtos inovadores com criatividade, rapidez e eficincia para
contribuir com a capacitao dos profissionais de
forma prtica, humanizada e competitiva, a em-
Produtos utilizados:
14
15
voltar ao ndice
voltar ao ndice
Escritrio Regional
BOTUCATU
Nome da empresa:
Botucatu
rea de atuao:
Comrcio
Produtos utilizados:
16
Empresa aumentou
faturamento, ticket mdio
e alcanou posicionamento
como referncia regional.
17
voltar ao ndice
voltar ao ndice
Escritrio Regional
CAMPINAS
rea de atuao:
Para buscar novas tecnologias capazes de agregar qualidade aos seus servios, pensando sempre no meio ambiente, na qualidade de vida e
procurando se atualizar quanto s leis vigentes, a empresa procurou o Escritrio Regional
Campinas o qual indicou empresa participao no Programa de Incentivo Inovao Tecnolgica e Adensamento da Cadeia Produtiva
de Petrleo e Gs.
Produtos utilizados:
Nome da empresa:
Semprelav Lavanderia
Cidade:
Cosmpolis
Servios
Programa da Cadeia
Produtiva de Petrleo e Gs
18
19
voltar ao ndice
voltar ao ndice
Escritrio Regional
CAPITAL CENTRO
Rua Jos Getlio, 89 - Liberdade - So Paulo - SP
Fone: (11) 3253-2121 | E-mail: erccentro@sebraesp.com.br
Nome da empresa:
Art Metal
Cidade:
So Paulo
rea de atuao:
Indstria
Produtos utilizados:
Programa Agentes
Locais de Inovao (ALI)
20
21
voltar ao ndice
voltar ao ndice
Escritrio Regional
CAPITAL LESTE I
Rua Itapura, 270 - Tatuap - So Paulo - SP
Fone: (11) 2225-2177 | E-mail: ercleste@sebraesp.com.br
Nome da empresa:
So Paulo
rea de atuao:
Indstria
Produtos utilizados:
Empretec, consultorias,
palestras e oficinas
22
23
voltar ao ndice
voltar ao ndice
Escritrio Regional
CAPITAL LESTE II
Consultoria de marketing
garantiu ativao dos
clientes e a criao do
site da empresa.
Nome da empresa:
QualityLimp
Cidade:
So Paulo
rea de atuao:
Servios
Produtos utilizados:
24
25
voltar ao ndice
voltar ao ndice
Escritrio Regional
CAPITAL NORTE
Rua Duarte de Azevedo, 280-282 - Santana - So Paulo - SP
Fone: (11) 2976-2988 | E-mail: ercnorte@sebraesp.com.br
Nome da empresa:
So Paulo
rea de atuao:
Indstria
Produtos utilizados:
Sebraetec e consultorias
26
27
voltar ao ndice
voltar ao ndice
Escritrio Regional
CAPITAL OESTE
Rua Cllia, 336/344 - Perdizes - So Paulo - SP
Fone: (11) 3832-5210 | E-mail: ercoeste@sebraesp.com.br
Nome da empresa:
So Paulo
rea de atuao:
Servios
Produtos utilizados:
Empretec, palestras
e atendimentos
28
29
voltar ao ndice
voltar ao ndice
Escritrio Regional
CAPITAL SUL
Avenida Adolfo Pinheiro, 712 - Santo Amaro - So Paulo - SP
Fone: (11) 5522-0500 | E-mail: ercsul@sebraesp.com.br
Nome da empresa:
So Paulo
rea de atuao:
Comrcio
Produtos utilizados:
Empretec e Sebrae
Mais Finanas
30
mais de 20%, Ela conseguiu tambm descentralizar e delegar algumas funes operacionais para
funcionrios, que antes eram feitas por ela, alm
de outras mudanas.
31
voltar ao ndice
voltar ao ndice
Escritrio Regional
FRANCA
Nome da empresa:
Bello Boy
Cidade:
Franca
rea de atuao:
Comrcio
Produtos utilizados:
Palestras, oficinas e
consultorias individuais
32
Os investimentos no
layout externo e interno
resultaram em um aumento
de 100% no faturamento.
Por meio da Associao Comercial de Franca, a empresa foi convidada para participar de um programa
do Sebrae-SP, denominado Comrcio Varejista.
Ao participar do programa, a empresria Lara
Miranda C. Silva passou a detectar falhas que
estavam passando despercebidas no dia a dia da
gesto do seu empreendimento. Com a consultoria do Escritrio Regional de Franca apontando a
situao real do seu negcio, a empresria se deu
conta que o padro dos produtos que estava comercializando calados, confeces e acessrios
estavam inadequados para as suas instalaes.
A partir de um detalhado relatrio de Venda Melhor, ela passou a buscar novas solues. O documento apontava sugestes de melhoria para ame-
33
voltar ao ndice
voltar ao ndice
Escritrio Regional
GRANDE ABC
Rua Coronel Fernando Prestes, 47 - Centro - Santo Andr - SP
Fone: (11) 4990-1911 | E-mail: ergrandeabc@sebraesp.com.br
Nome da empresa:
Sea Protection
Cidade:
Santo Andr
rea de atuao:
Indstria
Produtos utilizados:
34
A empresa aumentou
o faturamento, a
capacidade produtiva e
os resultados.
Entre os tecidos utilizados pela confeco h malhas 100% algodo, viscose de bambu, algodo
orgnico, algodo natural, viscolinho, entre outros. Ainda com uma viso de mximo aproveitamento, os retalhos so utilizados em sacolinhas
para embalagens.
A indstria buscou orientao no Sebrae-SP para
incorporar boas prticas de gesto a partir de atividades sequenciais, partindo de um diagnstico
individual, palestras de alinhamento conceitual,
atendimentos coletivos, consultorias individuais e
avaliao final com foco em resultados.
Para desenvolver caractersticas de comportamento empreendedor e ajudar na identificao
35
voltar ao ndice
voltar ao ndice
Escritrio Regional
GUARATINGUET
A ao auxiliou na melhoria
da gesto do estoque e no
planejamento das atividades
da agroindstria.
Nome da empresa:
CR Agropecuria
Cidade:
Pindamonhangaba
rea de atuao:
Agronegcio
A ideia de empreender no
agronegcio sempre foi uma
constante na vida de Thiago Ribeiro,
scio-diretor da CR Agropecuria.
Ele comeou criando carneiro como
hobby e logo percebeu que havia
potencial comercial e uma carncia
do mercado de alta gastronomia
por carne padronizada e de alta
qualidade.
Produtos utilizados:
Sebraetec, Central de
Negcios, Rodada de
Negcios e consultorias
36
Com as informaes recebidas, a empresa reestruturou seu organograma, valores, misses e processos. Mais adiante, iniciou o trabalho de fortalecimento e divulgao de sua marca por meio das
rodadas de negcios, consultorias de marketing e
trabalho com a Central de Negcios onde exerce liderana e tida inclusive como referncia.
Thiago Ribeiro destaca que todo negcio bem-sucedido controlado por indicadores e recomenda: crie controles e acompanhe os nmeros para
que possa mensurar os resultados. Aprender a
delegar funes e no ser centralizador tambm
importante.
37
voltar ao ndice
voltar ao ndice
Escritrio Regional
GUARULHOS
Avenida Salgado Filho, 1800 - Centro - Guarulhos - SP
Fone: (11) 2468-9978 | E-mail: erguarulhos@sebraesp.com.br
Nome da empresa:
Elox Conceito
Cidade:
Guarulhos
rea de atuao:
Indstria
Produtos utilizados:
38
39
voltar ao ndice
voltar ao ndice
Escritrio Regional
JUNDIA
Nome da empresa:
Adega Castanho
Cidade:
Jundia
rea de atuao:
Indstria e Servios
Produtos utilizados:
40
Ao voltar, aplicou melhorias de sinalizao, adaptou sua recepo de forma a atender melhor os
seus visitantes e a exposio de seus produtos.
41
voltar ao ndice
voltar ao ndice
Escritrio Regional
MARLIA
Nome da empresa:
S.O.S. Alergias
Cidade:
Marlia
rea de atuao:
Indstria
Produtos utilizados:
Consultorias, Sebraetec,
Empretec, feiras e eventos
42
43
voltar ao ndice
voltar ao ndice
Escritrio Regional
OSASCO
Eduardo Miyayaciki
conseguiu identificar pontos de
desperdcio de gua e reduzir
custos de produo em 90%.
Nome da empresa:
Hidroponia Miyayaciki
Cidade:
Embu-Guau
rea de atuao:
Agronegcio
Produtos utilizados:
Programa Agrosebrae,
eventos e Sebraetec
44
Diante desse desafio, o proprietrio Eduardo Miyayaciki procurou o Sebrae-SP, com parceria da
Coordeanadoria de Assistncia Tcnica Integral e
Secretaria de Agricultura de Embu-Guau. Participou de cursos para dinamizar a sua produo e de
eventos realizados com foco no agronegcio. Por
meio do Sebraetec - Projeto Hidroponia Sustentvel, teve acompanhamento para mudar definitivamente a maneira com que lidava com seu negcio.
45
voltar ao ndice
voltar ao ndice
Escritrio Regional
OURINHOS
Nome da empresa:
Encantos Decor
Cidade:
Ourinhos
rea de atuao:
Comrcio
A empresa abriu suas portas no primeiro semestre de 2014. Com poucos meses de vida o empreendedor Diogo Navas resolveu que o melhor
para o seu negcio seria contar com a ajuda do
Sebrae-SP para impulsionar as vendas.
Assim, o empreendedor resolveu ingressar no
Empretec. Tambm participou da Oficina Transforme sua ideia em modelo de negcio e Na Medida Gesto de pessoas e equipe.
Por meio da orientao do Seminrio de Crdito
do Sebrae-SP, que promove a captao de crdito de forma planejada, conseguiu tambm um
investimento do BNDES que foi muito importante para estruturar a empresa.
Produtos utilizados:
46
47
voltar ao ndice
voltar ao ndice
Escritrio Regional
PIRACICABA
Avenida Rui Barbosa, 132 - Vila Rezende - Piracicaba - SP
Fone: (19) 3434-0600 | E-mail: erpiracicaba@sebraesp.com.br
Nome da empresa:
DF Comunicao Visual
Cidade:
Americana
rea de atuao:
Servios
Produtos utilizados:
Palestras, consultorias
e oficinas
48
As orientaes readequaram
a empresa: houve aumento do
faturamento e novo
flego para o negcio.
49
voltar ao ndice
voltar ao ndice
Escritrio Regional
PRESIDENTE PRUDENTE
Rua Major Felcio Tarabay, 408 - Centro - Presidente Prudente - SP
Fone: (18) 3222-6891 | E-mail: erpresidenteprudente@sebraesp.com.br
Nome da empresa:
Restaurante do Toninho
Cidade:
Presidente Epitcio
rea de atuao:
Comrcio
Produtos utilizados:
Consultorias e participao
em programas
50
Apesar da alta rotatividade de clientes, uma correta formao de preo, um bom controle de
produo e estoques em nveis compatveis com
o negcio, o Restaurante do Toninho no dava
lucro. Quando procurou o Sebrae-SP, Antnio
Lima, o proprietrio, no sabia o que fazer. Estava
farto de trabalhar quase que de graa.
51
voltar ao ndice
voltar ao ndice
Escritrio Regional
RIBEIRO PRETO
Rua Incio Luiz Pinto, 280 - Alto da Boa Vista - Ribeiro Preto - SP
Fone: (16) 3621-4050 | E-mail: erribeiraopreto@sebraesp.com.br
Nome da empresa:
Ribeiro Preto
rea de atuao:
Comrcio
Produtos utilizados:
Empretec, cursos
e palestras
52
As dicas recebidas na palestra Loja Organizada Vende Mais foram levadas risca. Houve alterao no
layout interno e fachada da loja, iluminao e vitrine.
At o piso do local recebeu tratamento diferenciado, melhorando o aspecto do ambiente. Animado
53
voltar ao ndice
voltar ao ndice
Escritrio Regional
SO CARLOS
Rua XV de Novembro, 1677 - Centro - So Carlos - SP
Fone: (15) 3224-4342 | E-mail: ersorocaba@sebraesp.com.br
Nome da empresa:
Torrinha
rea de atuao:
Agronegcio
Produtos utilizados:
54
55
voltar ao ndice
voltar ao ndice
Escritrio Regional
S. J. BOA VISTA
Nome da empresa:
Ideal Qualificao
Cidade:
rea de atuao:
Servios
Produtos utilizados:
56
57
voltar ao ndice
voltar ao ndice
Escritrio Regional
S. J. RIO PRETO
R. Dr. Presciliano Pinto, 3184 - Jd. Alto Rio Preto - S. J. do Rio Preto - SP
Fone: (17) 3222-2777 | E-mail: ersjriopreto@sebraesp.com.br
Nome da empresa:
Servios
Produtos utilizados:
Palestra Planejando a
abertura de seu negcio
58
59
voltar ao ndice
voltar ao ndice
Escritrio Regional
S. J. CAMPOS
Rua Humait, 227/233 - Centro - So Jos dos Campos - SP
Fone: (12) 3922-2977 | E-mail: ersjcampos@sebraesp.com.br
+ PAE Caraguatatuba
Nome da empresa:
Florine Chinelos
Cidade:
Caraguatatuba
rea de atuao:
Indstria
Produtos utilizados:
Consultorias em marketing
e produo e qualidade
60
A empresa registrou
aumento de 160% do volume
produzido e reduziu em
100% o desperdcio.
Porm, boas ideias surgem quando menos se espera. Sentado no sof da sala de sua casa, Gasparin observou um pedao de vinil ao lado do seu
chinelo. Por que no aproveitar o material para
fabricar aquele tipo de calado?
O empresrio correu at o Sebrae-SP em Caraguatatuba e l recebeu a recomendao de patentear o invento. Em 2010 recebeu a patente,
registrou a marca, deu nome ao produto, criou
logotipo e iniciou a produo dos chinelos. Estava
criada a Florine. Gasparin participou de consultorias em marketing e produo e qualidade.
Hoje a Florine desenvolve um programa de sustentabilidade e 100% das sobras so trituradas e
reaproveitadas na produo das prprias tiras.
Nessa trajetria com o Sebrae-SP, a Florine registrou aumento de 160% do volume produzido, reduziu em 100% o desperdcio reutilizando as sobras na fabricao de tiras, diminuiu o retrabalho,
identificou gargalos na sequncia de fabricao,
mecanizou o processo de aplicao de adesivo e
passou a reaproveitar as caixas de papelo para
envio de mercadorias aos clientes. Alm disso, foram abertas duas lojas prprias da marca.
Os avanos na produo, o posicionamento da
marca e os ajustes do controle financeiro foram
resultado das consultorias presenciais e remotas
do Sebrae-SP. Essas medidas permitiram que os
chinelos Florine chegassem a uma srie de localidades em todo o Brasil e at a Inglaterra.
61
voltar ao ndice
voltar ao ndice
Escritrio Regional
SOROCABA
Nome da empresa:
GP Chocadeiras
Cidade:
Salto
rea de atuao:
Indstria
Produtos utilizados:
62
A empresa que fabrica e comercializa chocadeiras necessitava treinar sua equipe de vendas e
ps-venda, aproximar-se mais dos clientes e de
potenciais clientes por meio da criao de novos canais de interao com seu pblico. Alm
disso, faltava adequar o layout e o sistema de
produo e estoque e lidar melhor com a sazonalidade. Era preciso ainda reduzir a grande
concentrao de atividades operacionais que ficava nas mos de Gerivaldo Pedroso, o dono do
empreendimento.
63
voltar ao ndice
voltar ao ndice
Escritrio Regional
SUDOESTE PAULISTA
Rua Ariovaldo Queiroz Marques, 100 - Centro - Itapeva - SP
Fone: (15) 3522-4444 | E-mail: ersudoestepaulista@sebraesp.com.br
Nome da empresa:
Apia
rea de atuao:
Comrcio
Produtos utilizados:
Consultorias empresariais
cursos EAD, palestras,
Empretec e Sebraetec
64
Consultoria de marketing
garantiu ativao dos
clientes e a criao do
site da empresa.
Com o passar dos anos, a empreendedora observou que era possvel ir alm da confeco. Depois
da fbrica, abriu duas lojas, uma em Apia e outra
em Itupeva.
De forma inteligente, manteve o seu time de vendas e conta com 22 consultoras para distribuir sua
produo.
Graas ao seu trabalho e conhecimento adquirido pela sua proprietria, a Zoeh Modas ntimas se
estabeleceu de forma sustentvel. A empreendedora sabe que o caminho para o sucesso deve ser
pavimentado com muito planejamento.
No primeiro sinal de dvida, ela sabe que o Sebrae-SP estar ao seu lado.
65
voltar ao ndice
voltar ao ndice
Escritrio Regional
VALE DO RIBEIRA
Rua Jos Antnio de Campos, 297 - Centro - Registro - SP
Fone: (13) 3821-7111 | E-mail: ervaledoribeira@sebraesp.com.br
Nome da empresa:
Cred J
Cidade:
Registro
rea de atuao:
Servios
Produtos utilizados:
Empretec
66
67
voltar ao ndice
voltar ao ndice
Escritrio Regional
VOTUPORANGA
Av. Wilson de Souza Foz, 5137 - Vl. Residencial Esther - Votuporanga - SP
Fone: (17) 3421-8366 | E-mail: ervotuporanga@sebraesp.com.br
Nome da empresa:
Centro de Beleza
Cidade:
Votuporanga
rea de atuao:
Servios
Produtos utilizados:
Consultorias, palestras e
participao em eventos
68
A empresria aprendeu a
aproveitar estrategicamente
a internet, melhorando o
uso do site do seu negcio.
69
voltar ao ndice
voltar ao ndice
Central de
ATENDIMENTO
A empresria aprendeu
a fazer o controle de
estoque e acertou as
contas da empresa.
Nome da empresa:
So Paulo
rea de atuao:
Servios
Produtos utilizados:
70
Por muito tempo pensava que o corao da empresa era o comercial, isso foi um grande erro, afirmou ela. no estoque que est o meu dinheiro,
ali que eu tenho lucro ou deixo de ter, concluiu.
A falta de um acompanhamento atento dos procedimentos e aes quase levou a empresa a falir.
Alm de solucionar o caso de desvio de produtos,
o controle de estoque permitiu outras melhorias.
Eliane conta que toda semana gastava R$ 3 mil, em
mdia, s com quebra de copos, que eram alugados. Com a administrao precisa desse aspecto,
o gasto caiu para R$ 100. Alm disso, reduziu o
preo de alguns servios. Houve a eliminao de
desperdcio e de compras exageradas o que garantiu maior lucro para a empresa.
71
Sebrae-SP
Conselho Deliberativo
Presidente
Alencar Burti (ACSP)
Associao Comercial de So Paulo (ACSP)
Associao Nacional de Pesquisa, Desenvolvimento e Engenharia das Empresas Inovadoras (ANPEI)
Banco do Brasil - Diretoria de Distribuio So Paulo - DISAP (BB)
Federao da Agricultura e Pecuria do Estado de So Paulo (FAESP)
Federao do Comrcio de Bens, Servios e Turismo do Estado de So Paulo (FECOMERCIO)
Federao das Indstrias do Estado de So Paulo (FIESP)
Fundao Parque Tecnolgico de So Carlos (PARQTEC)
Instituto de Pesquisas Tecnolgicas (IPT)
Agncia de Desenvolvimento Paulista (DESENVOLVE-SP)
Secretaria de Desenvolvimento Econmico, Cincia e Tecnologia
Servio Brasileiro de Apoio s Micro e Pequenas Empresas (Sebrae)
Sindicato dos Bancos do Estado de So Paulo (SINDIBANCOS)
Superintendncia Estadual da Caixa Econmica Federal (CEF)
Diretor-superintendente
Bruno Caetano
Diretor Tcnico
Ivan Hussni
Diretor de Administrao e Finanas
Pedro Rubez Jeh
Diretoria tcnica - apoio tcnico
Aline Fogolin
Unidade Inteligncia de Mercado
Gerente: Eduardo Pugnali Marcos
Apoio tcnico
Marcelle Carvalho
Marcelo Costa Barros
Patrcia de Mattos Marcelino
Roberto Capisano Filho
Impresso
Grfica Zello