Oficiala Mayor

Direccin General de Tecnologas de la

Informacin y Comunicaciones

CASO DE NEGOCIO DE PROYECTO

Proyecto: Cumplimiento
Normativo

1. Introduccin
El presente documento contiene la propuesta de trabajo que permita integrar y asegurar el cumplimiento normativo,
las lneas de Accin, compromisos y requerimientos derivados de la Estrategia Digital Nacional (EDN), Programa para
un Gobierno Cercano y Moderno (PGCM), Bases de Colaboracin, Digitalizacin de Trmites y Servicios, Programa de
Desarrollo Innovador, Interoperabilidad y Datos Abiertos, a los que la Direccin General de Tecnologas de la
Informacin y Comunicaciones (DGTIC) est obligada a dar seguimiento.
Cabe aadir, que la propuesta ser integrada como parte del Programa Institucional de Gobierno de Datos en el que,
la DGTIC, en colaboracin con diversas reas de la Secretara, disear e implementar un modelo para gestionar los
datos que se generan en la Institucin, con el objeto de facilitar el cumplimiento de compromisos de la Secretara en
materia de interoperabilidad y datos abiertos, as como proveer informacin confiable y oportuna para la toma de
decisiones.

2. Antecedentes
Actualmente la DGTIC mantiene cierto nivel de cumplimiento con respecto a las Estrategias y lneas de accin
mencionadas, no obstante este cumplimiento ocurre de manera aislada de tal forma que los resultados esperados se
determinan una vez que las soluciones tecnolgicas ya han sido implementadas o se encuentran en fases avanzadas
en su ciclo de vida. Tambin es de considerar que el cumplimiento de las lneas de accin as como de los compromisos
establecidos se encuentran en funcin de las solicitudes realizadas por las reas Sustantivas que integran la Secretara
de Economa ya que son las reas las que deben promover el cumplimiento de las lneas de accin, toda vez que la
DGTIC no cuenta con las atribuciones para decidir, por ejemplo, la Digitalizacin de un Trmite o Servicio o bien, la
apertura de determinada informacin en forma de Datos Abiertos.

3. Objetivos

Establecer y dar Seguimiento a un Portafolio de Proyectos de Nivel estratgico que permita dar
cumplimiento a las lneas de accin y compromisos.
Implementar un Portafolio de Servicios de TI que soporten el Cumplimiento Normativo de la Secretaria de
Economa.

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Proyecto: Cumplimiento
Normativo

Establecer los mecanismos que permitan la alineacin estratgica de los Proyectos de TIC hacia el
cumplimiento de las metas institucionales as como a los requerimientos normativos.
Redisear la Oficina de Proyectos (PMO) a fin de gestionar las iniciativas y proyectos de TIC relacionadas con
el cumplimiento a los programas y estrategias aplicables a TIC.

4. Lneas de Accin para el Cumplimiento Normativo

4.1. Rediseo de la Oficina de Proyectos

Consiste en el establecimiento de los mecanismos, procesos y artefactos que permitan la identificacin y

seguimiento de los proyectos que apoyan el cumplimiento normativo. Para lo cual se plantea la implementacin de 3
niveles para la Oficina de Proyectos.
Nivel
Oficina
Estratgica de
Proyectos

Oficina Operativa
de Proyectos

Funciones Principales
Concentra y da cumplimiento a los proyectos
que soportan o contribuyen al cumplimiento
normativo
Da seguimiento a los proyectos transversales de
la DGTIC
Identifica y/o propone los proyectos
estratgicos y/o transversales
Gestionar el programa de proyectos para cada
rea de atencin.

Oficina
Administrativa
de Proyectos

Gestionar el programa de entregables y pagos

para los proyectos derivados de la fbrica de SW
y los servicios de desarrollo contratados

Misin
Vigilar el cumplimiento de las obligaciones,
compromisos y lneas de accin establecidos en
el portafolio de proyectos

Vigilar el Cumplimiento de los Planes de trabajo

y el cumplimiento de los requerimientos
solicitados por las reas usuarias
Vigilar el cumplimiento administrativo y
contractual de los proyectos.

Entregables / Resultados Esperados

Modelo de la Oficina de Proyectos a 3 niveles

Matriz RACI General de la Oficina de Proyectos
Mapas de Proceso para los tres niveles de Oficina de Proyectos

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Normativo

Documento de Administracin del Proceso de Administracin de Proyectos (ADP) con base en la versin
vigente del Manual Administrativo y Aplicacin General en Tecnologas de Informacin y Comunicaciones y
de Seguridad de la Informacin (MAAGTICSI). Robustecido por los Procesos de Administracin del Portafolio
de Proyectos de TIC (APTI) y Administracin de Proyectos (APP), as como de las metodologas SCRUM y del
PMBOOK.
Documento con Directrices para la Gestin de los Tres Niveles de Administracin de Proyectos.
Artefactos y Formatos Homologados para la Gestin de los tres niveles de Gestin y para cada tipo de
Proyecto.
Material de Capacitacin y Difusin de los tres Niveles
Artefacto para concentracin de Reportes de los Avances a las diferentes instancias y autoridades.

4.2. Capacitacin y Difusin sobre el Cumplimiento Normativo

Consiste en la ejecucin de las actividades requeridas para dar a conocer al personal de la DGTIC as como a las
unidades solicitantes sobre los requerimientos, requisitos y lneas de accin a seguir tomando como base un Plan de
Comunicacin y Difusin el cual contendr lo siguiente:

Propsito del Plan de Comunicacin

Estructura de los Mensajes
Identificacin del Pblico
Definicin de los Medios y Mecnicas de Comunicacin
Calendario de Difusin y Comunicacin
Riesgos y Factores Crticos del Plan de Comunicacin
Definicin de Controles para medir la Efectividad del Plan de Comunicacin

Entregables / Resultados Esperados

Plan de Comunicacin
Base de Conocimiento (Manual General)
Material de Capacitacin y Difusin para personal de la DGTIC
Material de Capacitacin y Difusin reas Solicitantes de la Secretaria
Evidencia de la Difusin y Capacitacin
Reporte con Resultados del Plan de Comunicacin

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4.3. Diseo y Gestin de los Servicios que apoyan el cumplimiento normativo

Se identificarn y documentarn los servicios de TI disponibles y que fortalecern el cumplimiento normativo de la
Secretaria de Economa. Para lo cual es necesario realizar una alineacin hacia un modelo de datos establecido por la
DGTIC y alineado al Portafolio / Catlogo de Servicios, para lo cual se deber:

Identificar los Componentes habilitadores requeridos para el cumplimiento normativo.

Determinar la Brecha entre la funcionalidad y caractersticas de los Componentes habilitadores requeridos
contra los componentes que operan actualmente en la DGTIC.
Definir el Estado Futuro del Catlogo de Servicios para lo cual se deber:
o Realizar un Anlisis del Desempeo del Catlogo de Servicios.
o Establecer el Modelo de Arquitectura Empresarial de la SE
o Depuracin del Catlogo de Servicios

Disear e Implementar los procesos de Gestin del Catlogo de Servicios

o Se determinarn con base a las mejores prcticas de gestin del portafolio / catlogo de servicios.

Establecer las Fichas de los Servicios que apoyan el cumplimiento normativo as como los niveles de servicio
requeridos
Implementar los mecanismos de Difusin y Promocin de los Servicios que apoyan el cumplimiento
normativo.
Desarrollar el Plan de Trabajo para implementar el Estado de Futuro de la Arquitectura Empresarial de la SE

Entregables / Resultados Esperados

Reporte de Evaluacin del Catlogo de Servicios

Documento de Definicin del Estado Futuro de la Arquitectura Empresarial de la SE y del Catlogo de
Servicios
Modelo de la Arquitectura Empresarial de la SE
Plan de Trabajo y Lneas de Accin a Seguir para alcanzar el Estado Futuro de la Arquitectura Empresarial de
la SE y del Catlogo de Servicios.
Procedimientos de actualizacin y retroalimentacin del Catlogo de Servicios
Fichas de los Servicios

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Normativo

Material de Capacitacin y Difusin

4.4. Establecimiento del Portafolio de Proyectos a Nivel Estratgico

Se realizar la identificacin y documentacin de los proyectos que apoyan el cumplimiento normativo de la
Secretaria de Economa. Para lo cual, se deber iniciar con un Taller donde se explique la mecnica para alinear los
proyectos actuales y detectas aquellos que fortalecen el cumplimiento normativo. Tambin se realizar una campaa
de recoleccin de iniciativas por parte de las reas usuarias para recabar los proyectos que se integrarn al Portafolio
de Proyectos 2016, as como al PETIC.

Entregables / Resultados Esperados

Tablero de Control de Proyectos Actualizado

Fichas de Proyectos de Nivel Estratgico
Material de Capacitacin para la Alineacin de Proyectos.
Borrador del PETIC 2016.
Portafolio de Proyectos 2016

5. Beneficios / Resultados Esperados

Lnea de Accin
Rediseo de la Oficina de
Proyecto

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Beneficios / Resultado Esperado

Dar certeza sobre la informacin y avances reportados a las entidades
fiscalizadoras que supervisan las diferentes lneas de accin y el cumplimiento
de la normatividad aplicable.
Reduccin en los tiempos de preparacin e integracin de la informacin
solicitada por las entidades fiscalizadoras.
Personal enfocado y responsable del cumplimiento de la misin de cada nivel
de la oficina de proyectos.
Reduccin y aprovechamiento del tiempo al haber una divisin del trabajo
Se asegura el cumplimiento normativo de la DGTIC
Aumenta el control y la eficiencia de la Oficina de Proyectos al realizarse una
divisin del trabajo.

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Capacitacin y Difusin
Capacitacin y Difusin sobre
el Cumplimiento Normativo
Diseo y Gestin de los
Servicios que apoyan el
cumplimiento normativo

Establecimiento del
Portafolio de Proyectos a
Nivel Estratgico

Proyecto: Cumplimiento
Normativo

Generacin de proyectos con mayor contribucin al cumplimiento de los

objetivos estratgicos de la Secretaria de Economa
Reduccin de la resistencia al cambio por parte de las reas sustantivas
Generacin de proyectos con mayor contribucin al cumplimiento de los
objetivos estratgicos de la Secretaria de Economa
Generacin de proyectos con mayor contribucin al cumplimiento de los
objetivos estratgicos de la Secretaria de Economa
Se establecen las bases para desarrollar e implementar una arquitectura
orientada a servicios.
Depuracin del Catlogo de Servicios Actual
Asegurar que el Catlogo de Servicios sea funcional y soporte la toma de
decisiones.
Permitir el inicio de la Gestin Financiera de los Servicios de TIC
Se obtendr una fuente de informacin nica para reporte de avances y
evidencias del cumplimiento normativo.
Se obtendr informacin relacionada con el equilibrio del Portafolio de
Proyectos as como fuente de informacin para la priorizacin de los
proyectos.

6. Plan de Trabajo
Nombre de tarea

Duracin

Comienzo

Fin

Rediseo de la Oficina de Proyectos

Capacitacin y Difusin sobre el
Cumplimiento Normativo

30 das
65 das

lun 03/08/15
lun 03/08/15

vie 11/09/15
vie 30/10/15

Diseo y Gestin de los Servicios que

apoyan el cumplimiento normativo

15 das

lun 02/11/15

vie 20/11/15

Establecimiento del Portafolio de Proyectos

a Nivel Estratgico

30 das

lun 14/09/15

vie 23/10/15

Piloto- Rediseo del DACJNIE

Fin de Proyecto
Cumplimiento Normativo

60 das
1 da
91 das

lun 14/09/15
lun 07/12/15
lun 03/08/15

vie 04/12/15
lun 07/12/15
lun 07/12/15

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Proyecto: Cumplimiento
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1. Lnea de Tiempo y Entregables del Proyecto

7. Riesgos
Riesgo
Cambios y Ajustes en la Normatividad
Aplicable
Compromisos a Nivel Secretaria que
ocurran o se modifiquen a lo largo del
proyecto

Resistencia al cambio por parte de la

Unidades Administrativas o negacin para

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Probabilidad
de Ocurrencia
Medio
Alta

Alta

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Acciones para Mitigarlo / Eliminarlo

Consultas rutinarias a la pgina del CIDGE as
como revisar el RSS del DOF.
Mantener comunicacin con los enlaces
correspondientes para conocer la existencia de
nuevos compromisos o cambios en estos
Mantener comunicacin con los enlaces
correspondientes y recibir con tiempo las
notificaciones correspondientes
Reforzar y vigilar el cumplimiento del Plan de
Comunicacin correspondiente.

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Realizar encuestas de percepcin y generar las

acciones correspondientes con base a los
resultados.

realizar los ajustes necesarios para dar

cumplimiento normativo

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