Maestra en Direccin de RRHH

Modulo

Administracin del Cambio en RRHH

Ensayo

Dilema tico del Profesional del DO

Facilitador

Ing. Manuel Molina

Lic. Aura Nelis Figuereo Prez

20141774

Mayo 2015

Introduccin.

El presente ensayo pretende analizar las situaciones que se le pueden presentar a un

profesional del desarrollo organizacional relacionados con los diferentes dilemas
ticos. La tica se refiere a como los profesionales se desempean en cuanto ayudar a
los miembros de la organizacin, es el riesgo de tener una conducta inapropiada y
abusar de ella. A raz de esto, puede suceder que sus valores personales le impidan
ejercer de una manera indebida su trabajo.

Un dilema no es ms que un argumento conformado por dos proposiciones opuestas

de modo tal que afirmado o negada alguna de las dos, quedara automticamente
demostrado lo que se ha intentado probar.
El profesional de DO puede encontrarse controversias con un cliente con valores y
necesidades diferentes a las suyas debido a que persiguen objetivos distintos, se
pueden producir cinco tipos de dilemas ticos que a lo largo del ensayo estudiaremos,
estos son: representacin fraudulenta, mal uso de la informacin, coercin,
conflicto de valores y metas, ineptitud tcnica.

Ensayo
El profesional del desarrollo organizacional se aplica a un nmero creciente de gerentes
y administradores que han adquirido competencias en l y lo aplican en su trabajo. Los
estudios y artculos recientes sealan que cada da son ms los especialistas en DO,
es decir, el ritmo acelerado del cambio que afecta a las empresas resalta la centralidad
del gerente en el manejo del cambio.
En un

mundo

tan cambiante, los profesionales se preocupan por ser cada vez

eficientes y competitivo. El cambio no es slo una necesidad, sino una realidad que se
impone en nuestras sociedades dinmicas y en constante transformacin.

La

expansin ante la enorme competencia moderna, ha dado origen a profesionales ms

diversos y mejor preparados para ayudarles a convivir con tantas presiones y stress.

Un profesional del cambio y de cualquier rea debe tener siempre presente la tica en
su vida laboral. Esto va ms all de sus atributos y sus capacidades. Los valores
cumplen un papel principal en nuestra vida personal y laboral, es lo que nos motiva da
a da a hacer mejores, los valores tradicionales fomentan la confianza, la colaboracin
entre otras cosas.
No se puede hablar del dilema tico del comportamiento del profesional sin antes
conocer cules son los significados de la palabra tica y tica profesional. La
palabra tica proviene del griego ethikos (carcter). Se trata del estudio de la moral y
del accionar humano para promover los comportamientos deseables. En cambio,
La tica profesional pretende regular las actividades que se realizan en el marco de una
profesin. Deriva de un concepto que se conoce como tica empresarial que establece
las condiciones en las que el ser humano debe relacionarse con su entorno.
Dicho lo anterior, podemos definir el dilema tico como un conflicto que una persona
experimenta entre dos o ms obligaciones morales, en una circunstancia particular. Un
dilema tico representa una condicin multifactica, que a menudo implica un
desacuerdo evidente mental entre los imperativos morales.
Los problemas ticos del desarrollo organizacional se centran en cmo se desempea
de ayuda con los clientes, preocupndose siempre por la conducta tica de quienes lo
ejercen, las asociaciones profesionales han elaborado varios cdigos de ticas para
sus integrantes. Un merito del desarrollo organizacional consiste el inters que siempre
ha mostrado por la conducta tica.
Dilemas ticos
El experto en desarrollo organizacional sigue encontrando estos dilemas, a pesar de
que aceptacin de la tica profesional ayuda a prevenirlos.

El

dilema puede

presentarse cuando el cliente y el experto en desarrollo organizacional con diferentes

metas, valores, necesidades, capacidades diferentes, estas diferencias deben aclararse
al principio de la negociacin, como ningunos de los dos conoce con claridad el
conflicto de roles se pueden producir los diferentes tipos de dilemas ticos:

Representacin fraudulenta, se da cuando el profesional del DO asegura que una

intervencin producir resultados que no garantizan el programa ni la situacin del
cambio.
Mal uso de los datos, se da cuando la informacin solicitada durante el desarrollo
organizacional se utiliza para castigar.
Coercin, ocurre cuando se obliga a los empleados a participar en un proyecto de DO.
Conflicto entre valores y metas, se da cuando el propsito del proyecto de cambio no
es claro o cuando el cliente y el consultor no coinciden en la manera de alcanzar las
metas.
Ineptitud tcnica, este ocurre cuando el profesional del DO trata de implementar una
intervencin sin estar bien preparado o cuando el cliente quiere un cambio sin estar
listo para l.
El mundo cambia a cada momento y cada vez ms rpidamente, por eso el cambio
parece ser la nica constante en nuestras vidas. Hablar de cambio implica hablar de
transformacin, devenir, o sea, movimiento. Dado que las organizaciones son
comparables a las personas porque tambin tienen un ciclo vital, tratan de mantener un
equilibrio con el medio y procuran sobrevivir. En relacin a esto, hoy en da las
opiniones hacen hincapi en el desempeo organizacional ms que en el desempeo
individual. El cambio en una organizacin es como empujar una masa cualquiera, la
misma se opondr al movimiento, pero si se aplica la fuerza en el lugar y con la
magnitud adecuada, se le conseguir mover.
Se puede decir que un agente de cambio es aquel que es capaz de desarrollar en la
organizacin, acciones, actitudes y procesos que

permitan realizar mejoras

proactivamente en los diversos aspectos internos y externos. Es aquella persona

responsable de iniciar o materializar cambios a escala grupal, departamental u
organizacional. Debe mantener la bsqueda permanente de la mejora y eficacia

organizacional, crear un clima favorable de cambio dentro de su equipo de trabajo y la

organizacin de manera que las personas no sean solo actores, sino protagonistas y
agentes colaboradores de l en el proceso de cambio. Para lograr sus objetivos el
agente de cambio debe contar con la autoridad que le confiere la organizacin, sus
habilidades y actitudes y un plan para implantar con xito el proceso de cambio.
Todas las personas creemos que somos realmente creativas e innovadoras y que
estamos orientados hacia el cambio, pero la evidencia muestra que la mayor parte de
nuestras acciones diarias obedecen a comportamientos automticos a los cuales
seguimos acudiendo y que en general no deseamos modificar (Eric Gaynor Butterfield,
2003: Congreso e Desarrollo Organizacional, Buenos Aires). Tambin somos proclives
a pensar que nosotros incluso ayudamos e impulsamos a otros a cambiar y que ese
cambio los ha de beneficiar, mientras que por otro lado estamos convencidos que otras
personas no desean ayudarnos e impulsarnos a cambiar para mejorar nuestra situacin
(Eric Gaynor Butterfield, 1997 : Workshop El Cambio en la Empresa Implementacin
de Mejoras y Recomendaciones.

En nuestro pas podemos ver con regularidad como profesionales de diferentes clases
sociales se cuestionas sus valores o se ponen en tela de juicio su tica, principalmente
aquellos que ocupan posiciones importantes, pudiendo quedar evidenciado los dilemas
ticos que se presentan.
El desarrollo organizacional se ha preocupado siempre por la conducta tica de
quienes lo ejercen, las asociaciones profesionales han elaborado varios cdigos de
tica para sus integrantes. Muchos de estos dilemas ticos ocurren con regularidad.
Sin embargo, es esencial encontrar la razn detrs de los dilemas en nuestro lugar de
trabajo esto nos ayudar a abordar los problemas comunes en la tica empresarial.
En sentido general cuando surjan los dilemas y cuanto antes se reconocen ser ms
fcil buscar la solucin para obtener resultados positivos o menos negativos.
Los valores cumplen un primer orden en el desarrollo organizacional. Estos
profesionales a veces enfrentan dilemas al tratar de optimizar los beneficios humanos y

el desarrollo corporativo, lo mismo puede suceder con agentes externos, organismos

gubernamentales etc. El profesional del desarrollo organizacional tiene su cdigo de
tica con normas claras que se comprometen a cumplir y apoyar.

CONCLUSION

El comportamiento tico se refiere a cmo un individuo o una organizacin se asegura

de que todas sus decisiones, acciones y interacciones de las partes interesadas se
ajusten a la persona o la organizacin principios morales y profesionales. Estos
principios debe apoyar todas las leyes y reglamentos aplicables y son las bases para
los que el individuo o la cultura de la organizacin y los valores.
Los dilemas siempre han existido y existirn, en nuestro entorno profesional, familiar,
porque somos seres con diferentes maneras de actuar y pensar, pero cuando tenemos
claro cules son nuestros valores estaremos menos expuestos a caer en la tentacin

de faltar a nuestros valores y tener que vernos involucrados en dilema de la

representacin fraudulenta o el mal uso de los datos.

Bibliografa

Desarrollo Organizacional y Cambio, Thomas G. Cummings. Capitulo 3

http://mitecnologico.com/igestion/Main/DilemasEticosProfesionales
http://theodinstitute.org/joomla/transformando-empresas/17-competencias-necesarias-paracambiar/89-la-profesion-de-desarrollo-organizacional-su-etica.html

http://www.eumed.net/ce/2010a/jmgl3.htm http://www.monografias.com/trabajos15/consu
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http://www.monografias.com/trabajos15/consultoria-organizacional/consultoriaorganizacional.shtml#ixzz3atiPbQMv
http://www.monografias.com/trabajos15/consultoria-organizacional/consultoriaorganizacional.shtml#ixzz3atiIQWkt
Leer ms: http://www.monografias.com/trabajos15/consultoria-organizacional/consultoriaorganizacional.shtml#ixzz3ati8o9aZ

Leer ms: http://www.monografias.com/trabajos15/consultoria-organizacional/consultoriaorganizacional.shtml#ixzz3athr4o3D