COMPETENCIAS GERENCIALES

COMPETENCIAS:
Son aquellos comportamientos observables y habituales que
posibilitan el xito de una persona en su actividad o funcin.
Capacidad para resolver un problema en una situacin dada, lo
que significa decir que la medida de ese proceso se basa en
resultados.
Es una caracterstica subyacente en una persona, que est
casualmente relacionada con un desempeo bueno o excelente
en un puesto de trabajo concreto y en una organizacin concreta

Las Competencias Gerenciales son un Conjunto de

conocimientos, destrezas, comportamiento y aptitudes que
necesita una persona para ser eficiente en una amplia gama de
labores gerenciales en diversas organizaciones.

Tipos de competencias:
COMPETENCIAS TCNICAS O DE PUESTO: se refieren a aquellos
atributos o rasgos distintivos que requiere un trabajador en un
puesto de trabajo determinado estas suelen incluir conocimientos,
habilidades necesarias para desempear una tarea concreta.
Como: Razonamiento sistmico, resolucin de conflictos, toma de
decisiones y liderazgo.
COMPETENCIAS DIRECTIVAS: son aquellos comportamientos
observables y habituales que posibilitan el xito de una persona
en su funcin directiva. Incluye adems
una dimensin
estratgica y otra intratgica, y de eficacia personal.

 Competencias estratgicas: es el grupo de

competencias directivas que se refiere a la capacidad
estratgica de un gerente, lder y a su relacin con el
entorno externo de la empresa. Las competencias
bsicas son:
Visin
Misin

Orientacin interfuncional.
Gestin de recursos.
Orientacin al usuario,clientes, etc.

Red de relaciones.
Negociacin

 Competencias Intratgicas: es el grupo de

competencia directivas que se refieren a la
capacidad intratgica de un gerente, lder; es la
capacidad ejecutiva y a su relacin con el entorno
interno de la empresa. Sus principales
competencias son:
Comunicacin
Direccin de personas
Liderazgo
Delegacin
Coaching
Trabajo en equipo

 Competencia de Eficacia Personal: es el grupo de

competencias directivas que se refiere a los hbitos bsicos
para el propio liderazgo personal. Estas competencias
potencian la eficacia de las competencias directivas
(estratgicas-intratgicas). Se propone las siguientes
competencias bsicas:
Proactividad

INICIATIVA

CREATIVIDAD

OPTIMISMO

Gestin Personal

GESTIN DEL TIEMPO

GESTIN DE LA ATENCIN

GESTIN DEL ESTRS

Desarrollo Personal

Competencias del Conocimiento

Auto crtica

Apoyo a los compaeros.

Auto conocimiento

Auto direccin basada en el valor.

Aprendizaje

Responsabilidad personal.

Confianza en s mismo

Innovacin del conocimiento.

Accin Personal

Desarrollo de redes flexibles.

Toma de decisiones

Orientacin y desarrollo a otras personas.

autocontrol

Gerenciamiento de proyectos.

inteligencia emocional
Integridad

Comportamiento ante los fracasos

Flexibilidad

COMPETENCIAS GERENCIALES
Competencia en la
Comunicacin

Competencia para la
Planeacin y la
Administracin

Competencia en el trabajo en
equipo

Eficacia
gerencial
Competencia en la accin
estratgica

Competencia para la
globalizacin

Competencia en el manejo
personal

I ) COMPETENCIA EN LA COMUNICACIN
Es la capacidad de transmitir e intercambiar eficazmente
informacin para entenderse con los dems. La competencia en la
comunicacin resulta esencial para el desempeo administrativo. Es
un proceso dinmico de toma y daca que comprende recibir
mensajes de lo dems y transmitrselos. Adems de hablar y escribir,
supone escuchar, observar el lenguaje corporal y advertir las claves
sutiles a las que recurre a veces la gente para modificar el sentido de
las palabras. Comprende:

Comunicacin Informal
Promueve una comunicacin en dos sentidos: pide
retroalimentacin, escucha y propicia una interaccin de toma
y daca.
Est al tanto de lo que siente el otro.
Crea relaciones interpersonales slidas con

la gente.

Comunicacin Formal
Informa a las personas sobre los hechos y activadas destacadas
y las mantiene al corriente.
Efecta presentaciones en pblico de gran impacto y maneja
bien las preguntas.
Escribe claro conciso y eficazmente, mediante una gran
variedad de recursos informticos.

Negociacin
Negocia con eficacia funciones y recursos en defensa del equipo.
Mantiene buenas relaciones e influye en los supervisores.
Acta en forma decisiva y justa al manejar los conflictos.

II) COMPETENCIA PARA LA PLANEACIN Y LA

ADMINISTRACIN

Comprende decidir qu tareas hay qu realizar, determinar la

manera de efectuarlas, asignar los recursos que permitan llevarlas
a cabo y, luego, supervisar la evolucin para asegurarse de que se
cumplan. Comprende:
Recopilacin y anlisis de informacin y de resolucin de problemas.

Se supervisa la informacin y se emplea para identificar sntomas,

problemas y soluciones alternas.
Se toman desiciones oportunas.

Se corren riesgos calculados y se anticipan las consecuencias.