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UTILIZACION DE LAS APLICACIONES EN LA

BANCA ONLINE
Utilizar las apps de los bancos se ha convertido
en algo habitual para el 48% de los espaoles
pero
qu
utilidades
ofrecen
estas
herramientas? Realmente dan al cliente todo lo
que necesita? En Kelisto han analizado las ms
descargadas de la banca online para darte
nuestro veredicto. La cifra de usuarios que
utilizan las aplicaciones de banca mvil en
Espaa se ha disparado un 35% desde 2012 y, a
da de hoy, uno de cada dos ciudadanos
asegura emplear este tipo de herramientas
para gestionar su dinero, segn datos de ING
Direct. De esta forma, nuestro pas se ha
convertido en el cuarto estado europeo en el
que ms se usan las apps de entidades
financieras, un ranking que lideran Turqua y
Holanda.
Las aplicaciones de las entidades financieras
han experimentado una evolucin notable en los
ltimos
aos
al
incorporar
nuevas
funcionalidades sobre todo relacionadas con la
posibilidad de llevar un control de las cuentas y
de realizar operaciones como las transferenciasy mejorar su usabilidad. Sin embargo, todava
queda mucho por hacer en cuestiones como los
pagos por mvil donde an no se ha creado

una tecnologa que permita su expansin a gran


escala-, la contratacin de productos o la
seguridad de las operaciones online, portavoz
de Finanzas de Kelisto.
Cada vez ms personas gestionan su dinero
desde
internet
y
ms
bancos
ofrecen
aplicaciones para simplificar la tarea.
Hoy por hoy, ni siquiera hace falta estar frente a
una computadora para administrar las cuentas,
ya que se puede hacer desde cualquier lugar
desde un telfono inteligente.
Las aplicaciones bancarias permiten pagar
facturas, transferir dinero y mantener vigiladas
las finanzas. Pero son seguras?
Algunas precauciones

Nunca deje su dispositivo desbloqueado,


pngale un cdigo de seguridad.
Actualice regularmente las aplicaciones en su
telfono.
Trate de no utilizar redes wi-fi no seguras para
la banca, hacer compras o revisar sus correos
electrnicos.

Tenga cuidado al descargar aplicaciones: si


algo parece "demasiado bueno para ser
verdad", probablemente sea el caso.
Compruebe la configuracin de seguridad de
su dispositivo para garantizar la mxima
proteccin.
Como explica James Lyne, experto de la
empresa de seguridad en internet Sophos, eso
realmente depende de la aplicacin. La mayora
de los proveedores de banca por internet
invierten mucho dinero en la seguridad de sus
aplicaciones mviles.
stas suelen tener limitaciones en la cantidad
de dinero que se puede transferir para reducir al
mnimo los riesgos.
Algunas le piden al usuario que ingrese un
cdigo de un pequeo lector o "token" para
autorizar transacciones de mayor envergadura.
Muchas veces hacer las operaciones bancarias a
travs del telfono inteligente es ms seguro
que en un ordenador estndar, pero hay
algunas excepciones.
Lo ms importante es asegurarse de que se
utiliza la aplicacin oficial del banco y que est
actualizada.
Pasos a seguir

Compruebe que la aplicacin mvil de su banco


haya sido validada para su seguridad. En primer
lugar, hay que buscar en el sitio web del banco
que ellos mismos hayan validado la seguridad
de la aplicacin.
Banca online
Image caption
Varios bancos piden ingresar un nmero de
seguridad aleatorio para usar la banca online.
Si no encuentra nada, busque comentarios de
otros clientes que hayan utilizado la aplicacin.
Una forma de hacer esto es poner el nombre del
banco y "aplicacin mvil" en un motor de
bsqueda en internet como Google para ver qu
otras opiniones hay de la aplicacin.
Es igual de riesgoso usar apps que la pgina
normal del banco? En trminos generales, hay
menos amenazas para los smartphones que
para los ordenadores tradicionales, lo que de
alguna manera los hace ms seguros.
Sin embargo, hay ms de 650.000 aplicaciones
de Android maliciosas dando vueltas por la red.
Muchas son aplicaciones bancarias falsas que
dicen ser oficiales.

Al igual que en una campaa de "phishing",


estas aplicaciones son publicadas en diversas
tiendas de aplicaciones donde esperan que los
usuarios ingresen sus datos bancarios.
Es muy importante asegurarse de que se instala
la aplicacin oficial del banco.
Consulte el sitio web oficial de su banco para
obtener las ltimas recomendaciones sobre
cmo descargar de forma segura la ltima
versin de su aplicacin de banca para
adaptarse a su telfono.
En cuanto al uso que damos (o que nos gustara
dar) a esas aplicaciones, lo que ms valora el
consumidor espaol es que las apps emitan
alertas si su saldo baja de cierta cantidad o si
gasta en exceso, y que le permitan agrupar sus
gastos por categoras. Ahora bien, responden
las herramientas actuales a esas necesidades?
A continuacin, te damos las claves.
1.

Banca Mvil de ING Direct

2.
Qu permite hacer?

La aplicacin de banca online de ING Direct


permite que el cliente realice las mismas
operaciones que podra efectuar a travs del
ordenador y, adems, dispone de un servicio de
alertas para avisar al usuario de los
movimientos o cambios que elija.
Entre sus funcionalidades, se pueden encontrar
algunas de las ms habituales en este tipo de
herramientas: por ejemplo, la consulta de
saldo de los productos contratados, la
posibilidad de realizar transferencias o la
localizacin de oficinas y cajeros.

Adems, cuenta con una serie de utilidades algo


menos comunes. En lo que respecta a las
cuentas bancarias, permite crear y asignar
categoras de gastos a cada movimiento que se
realice y, posteriormente, consultar un informe
sobre cmo evoluciona cada una de ellas. En
cuanto a los prstamos, desde el pasado 7 de
mayo, ofrece la posibilidad de acceder a la
solicitud de hipoteca que haya realizado el

usuario para conocer en qu estado se


encuentra. Respecto a los servicios de atencin
al cliente, da acceso a un chat para que se
pueda realizar cualquier consulta con el banco
de forma instantnea y sin tener que llamar por
telfono.
Puntos Fuertes
Permite controlar los gastos por categoras
Realiza un seguimiento de la hipoteca solicitada
por el cliente

3.

Openbank

Qu permite hacer?
Openbank, el banco online del Grupo Santander,
acaba de estrenar aplicacin mvil, tanto para
Android como para iOS. Su nueva interfaz es
ms sencilla e intuitiva que la de la anterior
versin y permite realizar un gran nmero de
operaciones bsicas.
Entre otras opciones, esta herramienta permite
consultar el estado de las cuentas, depsitos,
planes de pensiones o prstamos que el cliente
tenga contratados. Adems, da acceso a los
movimientos de las tarjetas y posibilita su
activacin o bloqueo en caso de robo o prdida.

Prestamos
Openbank

Como sucede con la mayora de las apps de


bancos, la de Openbank tambin permite
localizar las oficinas y cajeros del Banco
Santander, y acceder a diferentes formas de
contacto con la entidad. Asimismo, la aplicacin
sugiere regularmente al usuario productos que
pudieran resultarle interesantes, en funcin de
su perfil.
Puntos Fuertes
Ha mejorado su diseo hacia un modelo ms
claro e intuitivo
Dispone de un simulador de depsitos para que
el cliente calcule cunto dinero podra obtener
con un producto determinado

4.

Unoe

Qu permite hacer?
La app de Unoe la entidad online de BBVA- no
cuenta con un diseo tan novedoso como el de

ING Direct u Openbank. Sin embargo, tiene una


disposicin sencilla, lo que permite que su uso
sea muy intuitivo.
En lneas generales, esta herramienta permite
acceder a algunas de las funcionalidades
bsicas de la banca online, como la consulta de
movimientos de las cuentas o tarjetas, la
realizacin de transferencias (ya sean a cuentas
del propio cliente o de otros usuarios), la
localizacin de cajeros o la recarga de telfonos
mviles.

Adems,
cuenta
con
algunos
extras
interesantes, como la posibilidad de reclamar un
pago a varios usuarios que formen parte de la
agenda de contactos del cliente, a los que se les
enviar un mensaje con la cuenta y la cantidad
que deberan ingresar.

Puntos Fuertes
Cuenta con un sistema para solicitar y repartir
un pago entre un grupo de personas que estn
en la agenda telefnica del cliente.
5.

ActivoBank

6.
Qu permite hacer?
La app de ActivoBank traslada al telfono mvil
todas las utilidades que la entidad ofrece a sus
clientes a travs de su pgina web y, adems,
permite localizar las oficinas y cajeros ms
cercanos del Sabadell banco al que pertenecea travs de su posicin geogrfica.
En general, la app de ActivoBank permite
acceder operativa muy similar a la de otras
herramientas de banca, como las transferencias,
la consulta del saldo, la gestin de las
domiciliaciones y de las tarjetas, y la
configuracin de los avisos o las alertas por
SMS. Sin embargo tambin incorpora algunos
recursos de gestin algo menos habituales,
como un simulador de ahorro, para saber cunto

dinero se podra obtener con los depsitos o


cuentas remuneradas de la entidad.

Simulador de

La aplicacin de ActivoBank presenta todas


estas funcionalidades en una estructura muy
sencilla (el funcionamiento se basa en un nico
men lateral donde pueden consultarse todas
las opciones) y con una apariencia muy grfica.
As, por ejemplo, el cliente no solo puede
consultar su saldo y movimientos de la manera
tradicional (en forma de listado), sino que
tambin puede visualizar la evolucin de su
dinero a travs de grficos.
Puntos Fuertes
Dispone de un simulador para calcular cunto
dinero se podra obtener con los productos de
ahorro de la entidad
Permite ver la evolucin de las cuentas del
cliente mediante grficos

5. Self Bank
Qu permite hacer?
Self Bank ofrece en su app prcticamente la
misma operativa a la que el cliente podra
acceder a travs de su pgina web. En su lista
de funcionalidades, adems de las opciones
bsicas de cualquier aplicacin (consultar
movimientos, realizar transferencias, etc),
destacan algunas como la posibilidad de ver de
forma unificada todos los movimientos de cada
cliente, sea cual sea la cuenta que se haya
usado, o su herramienta predictiva, que permite
estimar, a tres meses vista, cmo evolucionarn
las finanzas del usuario.
Entre sus funcionalidades ms relevantes,
llaman la atencin las relacionadas con la
gestin de los gastos. Por un lado, la app de Self
Bank clasifica cada gasto en unas categoras
genricas para saber cunto dinero se han ido
en cada concepto. Como complemento, permite
que el usuario cree sus propias etiquetas para
agrupar gastos ms concretos: por ejemplo
vacaciones2015 para seleccionar solo los

pagos que haya realizado durante sus das de


descanso.
En este sentido, la herramienta tambin cuenta
con una relacin automtica de movimientos. Es
decir, si un cliente ha realizado una compra en
una determinada tienda de ropa, al pinchar en
los detalles de ese movimiento podr ver los
gastos que haya tenido en ese mismo
establecimiento durante los tres ltimos meses,
y los que haya abonado bajo la categora de
Ropa.
Puntos Fuertes
Clasifica los movimientos automticamente,
pero tambin permite que el cliente cree sus
etiquetas propias para ordenarlos como desee
Muestra gastos relacionados cuando, por
ejemplo, se hayan realizado en un mismo
establecimiento
Permite buscar operaciones a partir de cualquier
dato, no solo la fecha, el importe o el tipo de
operacin.
Play
Store
est
lleno
de
aplicaciones
interesantes, desde los juegos ms chorras que
nos harn pasar un rato entretenido a
autnticas herramientas de trabajo que
disparan nuestra productiva hasta el techo. Es
habitual que los nuevos usuarios acudan a los

Tops de apps para saber cules descargar, pero


es normal que esos rankings estn repletos de
utilidades ultra conocidas por todos.

En esta ocasin hablaremos de nuestro dinero,


bueno, mejor dicho, de apps para gestionarlo,
es decir: aplicaciones de bancos. Prcticamente
no hay banco actual que no disponga de
aplicacin
para
dispositivos
mviles,
complementando as a lo til que resulta la
oficina virtual que encontramos en sus webs.

Santander, su aplicacin para Android

Comenzamos por la aplicacin para Android del


Banco
Santander,
en
Google
Play
encontraremos las diferentes apps para cada
uno de los pases en los que la entidad est
presente, as como las herramientas de
empresas o accionistas.

santander android

Desde ella se puede tener acceso en un par de


toques a saldos, movimientos, transferencias,
estado de tarjetas y mucho ms. Tambin puede
resultar til para encontrar oficinas cercanas,
promociones, telfonos y dems informacin. Si
te interesa la de otro pas o aquellas sobre
formacin y para emprendedores, las tienes
aqu.

Santander
Requiere Android 2.2 y versiones superiores
Versin: 4.9.1 Tamao: 12M
INSTALAR
BancSabadell, renovada recientemente

La aplicacin del Banco Sabadell tambin es


apta para los clientes de SabadellCam. Al igual
que la mayora de estas apps, permite consultar
detalladamente el estado de cuentas y
productos de la entidad, realizar transferencias,
recargas de mviles, traspasos o envos de
dinero a familiares para retirar en cajeros.

sabadellcam

En el mbito burstil, desde ella tambin es


posible comprobar el movimiento de los valores
y comprar o vender acciones. Usando la
geolocalizacin podrs encontrar cajeros y
oficinas cerca de tu ubicacin.

BancSabadell
Requiere Android 4.0 y versiones superiores
Versin: 15.7.0 Tamao: 21M
INSTALAR
ING Direct

En el caso de ING, recientemente renov


tambin su aplicacin para Android (compatible
para smartphones y tablets). Los usuarios de
esta entidad podrn usar cmodamente la app
en lugar de recurrir a la web.

ing-direct-android

Tiene acceso directo al rea personal, pudiendo


consultar saldos, crear presupuestos y generar
grficos de informacin. Por supuesto, tambin
ver movimientos, operar con las tarjetas
asociadas y gestionar tu cartera de valores.

ING DIRECT Espaa. Banca Mvil


Requiere Android 2.3 y versiones superiores
Versin: 1.5.2 Tamao: 7,8M
INSTALAR
La Caixa

Por supuesto, aqu tenemos tambin la


aplicacin de la Caixa para que puedas tener un
control de tus cuentas desde cualquier lugar.
Mejor dicho las aplicaciones, ya que en esta
ocasin estn separadas la de smartphones y la
de tablets.

Consultas, operaciones, rastreador de oficinas y


cajeros, gestin de tarjetas y mucho ms. Eso s,
la experiencia no es todo la satisfactoria que
quisieran los usuarios, parece que las ltimas
actualizaciones no le han sentado muy bien.

"la Caixa"
Requiere Android Vara segn el dispositivo
Versin: Vara segn el dispositivo Tamao: Vara
segn el dispositivo
INSTALAR

"la Caixa" Tablet


Requiere Android 3.0 y versiones superiores
Versin: 2.0.4 Tamao: 17M
INSTALAR

Bankia,

apps

para

mvil

tab

let

Lo mismo ocurre con Bankia, este banco


tambin separa su app en dos versiones
dependiendo del dispositivo que usemos. Como
en las anteriores, tendremos todas las opciones
de la Oficina Mvil, as como la geolocalizacin
para encontrar cajeros y oficinas (muy til si
ests en una ciudad que no conoces).

Bankia

Requiere Android 2.3 y versiones superiores


Versin: 4.22 Tamao: 4,5M
INSTALAR

Bankia Tablet
Requiere Android 3.0 y versiones superiores
Versin: 4.22 Tamao: 4,5M
INSTALAR
Evo Banco

evo-banco-android

Evo Banco tambin ofrece aplicacin oficial para


consultar cuentas, tarjetas, valores, estado de
prstamos, crditos y podrs acceder a todos
tus extractos y documentos en PDF para
compartirlos directamente a travs de email.

EVO

Banco

mvil

Requiere Android 2.2 y versiones superiores


Versin: 7.0.0 Tamao: 4,4M
INSTALAR
BBVA

Con una interfaz muy clara, BBVA tiene una


aplicacin nativa para consultar informacin de
tus cuentas en el mvil. Realiza todo tipo de
operaciones,
consulta
domiciliaciones,
transferencias, escana cdigos de recibos no
domiciliados y mucho ms.

bbva-app-android

Adems, como extra est tambin la aplicacin


de BBVA Wallet, para hacer todo tipo de
compras desde el smartphone haciendo uso del
NFC (o ponindole un adhesivo en caso de no
ser compatible).

BBVA | Espaa
Requiere Android 4.0 y versiones superiores
Versin: 4.4 Tamao: 7,4M
INSTALAR

BBVA Wallet. Pago por mvil


Requiere Android 4.0 y versiones superiores
Versin: 4.0.150916 Tamao: 30M
INSTALAR
Bankinter

Bankinter Mvil es compatible con Android


(smartphones y tablets), encontrando en ella
detallados todos los datos de cuentas
personales,
saldos,
movimientos,
recibos,
transferencias, gestin de tarjetas, acceso al
broker de Bankinter, notificaciones y ms. Su
diseo tambin ha sido puesto al da:

Bankinter Mvil
Requiere Android 4.0 y versiones superiores
Versin: 4.8 Tamao: 15M
INSTALAR
bankinter

Ruralvia

Por ltimo tenemos la aplicacin de RuralVa, del


Grupo Caja Rural, en la que tenemos acceso a
servicios similares a los de las anteriores para
operar y gestionar cmodamente nuestras
cuentas personales, encontrar oficinas cercanas
y ms.

ruralva
Requiere Android 2.2 y versiones superiores
Versin: 2.2.1 Tamao: 1,6M
INSTALAR
Banco Mare Nostrum BMN para Android

bmn android

BMN, el banco formado por las antiguas cajas


Caja Murcia, Caixa Peneds, Caja Granada y Sa
Nostra, tambin dispone de aplicacin para
Android desde la que sus clientes pueden
acceder a los servicios y dems. Incluye la
oficina online, consultas de todo tipo, broker
online y ms.

BMN Banca Online

Requiere Android 2.3 y versiones superiores


Versin: 1.2.7 Tamao: 2,2M
INSTALAR

En principio, no debera existir ningn problema


de seguridad al utilizar estas aplicaciones en tu
Android. En todas debemos acceder con
nuestras credenciales y a la hora de realizar
movimientos siempre nos pedir confirmacin
de
cdigos,
como
ocurre
en
las
correspondientes webs.
Eso s, es muy importante que os aseguris que
estis descargando la aplicacin correcta desde
Google Play, ya sea desde los enlaces que
hemos puesto o comprobando siempre el
desarrollador y, por supuesto, el nmero de
descargas y las opiniones del resto de usuarios.
Nos hemos dejado alguna? te agradeceramos
que nos lo dijeses en los comentarios y la
aadiremos encantados!
Cajamurcia

Banca

Online

Bienvenido a BANCA online mvil, la banca


mvil de Cajamurcia.

Esta aplicacin permite acceder


gratuita a los siguientes servicios.

de

forma

BANCA
online.
Banca
electrnica
con
operaciones sobre los productos contratados.
Consultas de saldos y movimientos de cuentas y
tarjetas, transferencias y traspasos, tarjeta
virtual,
etc.
Se requiere ser cliente de Cajamurcia y tener
contratado el servicio BANCA online. Infrmese
en
el
telfono
901
24
07
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Broker online con informacin de los
principales mercados burstiles. Consulta de
cotizaciones
de
ndices
y
valores.
Localizacin de oficinas y cajeros. El buscador
le permite localizar el cajero ms cercano a

travs

de

su

posicin

CajaGRANADA Banca Online

geogrfica.

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virtual,
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Mi Banco Mvil
Para los que estn en constante movimiento:
una mejor experiencia de Mi Banco Mvil
diseada para usuarios de Android.
El App para Android de Mi Banco Mvil te da
acceso inmediato y seguro desde tu dispositivo
mvil. Para usar este App, debes estar inscrito
en Mi Banco Online, el cual se accede en la
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dispositivo Android. Solo instala el app y
accede con tu nombre de usuario y contrasea.
Disponible para todos los clientes inscritos en Mi
Banco Online.
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Maneja
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transacciones de los pasados 18 meses
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cercanas


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protegidas por encriptacin de 128 bits, igual
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DesioMobile BDB

DesioMobile Banca BDB es un nuevo servicio de


Banco Desio que le permite tener siempre a
mano su cuenta bancaria.
Al instalar la aplicacin en su smartphone, en
cualquier
momento
se
puede:
- Conocer el manejo y el equilibrio de su cuenta;
- Supervisar el desarrollo y mejora de sus
valores
de
depsito;
Ver
sus
utilidades;
Hacer
pagos;
Cargue
su
telfono
celular;
- Conocer la ubicacin del cajero automtico
ms cercano a donde usted est y llegar

directamente a travs del navegador del


telfono
mvil;
Preste
postales;
MAV
pago;
El
acceso
a
los
documentos;
Enviar
los
datos
bancarios
RAV
Pay
Calcula
el
IBAN
- Telfonos de inters para pedir el bloqueo de la
tarjeta
Para ms informacin o ayuda, por favor
pngase en contacto con nosotros por correo
electrnico adesioline@bancodesio.it.
VALOR APLICADO EN
SEGURO

OTROS

INTERS MORA

INTERS
CORRIENTE

CAPITAL

04/09/2015

$.00

$.00

$.00

$22,005.97

$497,994.03

30/07/2015

$.00

$.00

$.00

$18,021.81

$561,978.19

03/07/2015

$135,000.00

$.00

$.00

$289,745.20

$75,254.80

TOTAL PAGOS RECIBIDOS

$1,600,000.00