La Revolucin Industrial es un periodo histrico comprendido entre la segunda mitad del siglo XVIII y principios del XIX, en el que el

Reino Unido primero, y el resto de la Europa continental despus, sufren el mayor conjunto de transformaciones socioeconmicas,
tecnolgicas y culturales de la Historia de la humanidad, desde el Neoltico.
La economa basada en el trabajo manual fue reemplazada por otra dominada por la industria y la manufactura. La revolucin comenz
con la mecanizacin de las industrias textiles y el desarrollo de los procesos del hierro. La expansin del comercio fue favorecida por la
mejora de las rutas de transportes y posteriormente por el nacimiento del ferrocarril. Las innovaciones tecnolgicas ms importantes
fueron la mquina de vapor y la denominada Spinning Jenny, una potente mquina relacionada con la industria textil. Estas nuevas
mquinas favorecieron enormes incrementos en la capacidad de produccin. La produccin y desarrollo de nuevos modelos de
maquinaria en las dos primeras dcadas del siglo XIX facilit la manufactura en otras industrias e increment tambin su produccin.
Las causas de la revolucin industrial son diversas, de las cuales destacan las causas demogrficas, agrcolas y la mejora de nuevas
vas de comunicacin y tecnologas. Algunos historiadores la contemplan como el momento en el que se dejaron atrs los cambios
sociales e institucionales surgidos con el fin de la etapa feudal britnica despus de la Guerra Civil Inglesa en el siglo XVI.
En el campo de la agricultura la existencia de controles fronterizos ms intensos evitaron la propagacin de enfermedades y disminuy
la propagacin de epidemias como las ocurridas en tiempos anteriores. La revolucin agrcola britnica hizo adems ms eficiente la
produccin de alimentos con una menor aportacin del factor trabajo, alentando a la poblacin que no poda encontrar trabajos agrcolas
a buscar empleos relacionados con la industria y, por ende, originando un movimiento migratorio desde el campo a las ciudades as
como un nuevo desarrollo en las fbricas. La expansin colonial del siglo XVII acompaada del desarrollo del comercio internacional, la
creacin de mercados financieros y la acumulacin de capital son considerados factores influyentes, como tambin lo fue la revolucin
cientfica del siglo XVII. Se puede decir que se produjo en Inglaterra por su desarrollo econmico, poltico y tecnolgico.
La presencia de un mayor mercado domstico debera tambin ser considerada como un catalizador de la revolucin industrial,
explicando particularmente por qu ocurri en el Reino Unido.
La invencin de la mquina de vapor fue una de las ms importantes innovaciones de la revolucin industrial. Hizo posible
mejoramientos en el trabajo del metal basado en el uso de coque en vez de carbn vegetal. En el siglo XVIII la industria textil aprovech
el poder del agua para el funcionamiento de algunas mquinas. Estas industrias se convirtieron en el modelo de organizacin del trabajo
humano en las fbricas.
Adems de la innovacin de la maquinaria, la cadena de montaje contribuy mucho en la eficiencia de las fbricas.
Revolucin agrcola: aumento progresivo de la produccin gracias a la inversin de los propietarios en nuevas tcnicas y sistemas de
cultivo, adems de la mejora del uso de fertilizantes.
El desarrollo del capital comercial: Las mquinas se aplicaron a los transportes y a la comunicacin iniciando una enorme
transformacin. Ahora las relaciones entre patronos y trabajadores es nicamente laboral y con el fin de obtener beneficios.
Cambios demogrfico-sociales: la modernizacin de la agricultura permiti un crecimiento demogrfico debido a la mejora de la
alimentacin. Tambin hubo adelantos en la medicina y en la higiene, de ah que creciera la poblacin. Tambin hubo una emigracin
del campo a la ciudad porque la ocupacin en labores agrcolas disminuy mientras creca la demanda de trabajo en las ciudades.
Esta primera revolucin se caracteriz por un cambio en los instrumentos de trabajo de tipo artesanal por la mquina de vapor, movida
por la energa del carbn. La mquina exige individuos ms calificados, produce una reduccin en el nmero de personas empleadas,
arrojando de manera incesante masas de obreros de un ramo de la produccin a otra. Especialmente del campo a la ciudad.
Comercio internacional
Sin embargo, y a pesar de todos los factores anteriores, la revolucin industrial no hubiese podido prosperar sin el concurso y el
desarrollo de los transportes, que llevarn las mercancas producidas en la fbrica hasta los mercados donde se consuman.
Esta es, tambin, la poca del desarrollo del comercio y de los sistemas de transporte, se crea una nueva tecnologa de transportes, en
la que el ferrocarril y el barco de vapor son los reyes, ya que pueden transportar grandes cantidades de mercanca a una velocidad que

ningn otro sistema de transporte de la poca es capaz de alcanzar. Adems, la tecnologa del transporte demanda productos
industriales, con lo que impulsa la revolucin industrial.
Estos nuevos transportes se hacen necesarios no slo en el comercio interior, sino tambin en el comercio internacional, ya que en esta
poca se crean los grandes mercados nacionales e internacionales, en los que las mercancas pueden viajar libremente por el pas sin
necesidad de pagar aduanas. El comercio internacional se liberaliza, sobre todo tras el Tratado de Utrecht (1713), que liberaliza las
relaciones comerciales de Inglaterra, y otros pases europeos, con la Amrica espaola. Se termina con las compaas privilegiadas y
con el proteccionismo econmico; y se aboga por una poltica imperialista y la eliminacin de los privilegios gremiales. Adems, se
desamortizan las tierras eclesisticas, seoriales y comunales, para poner en el mercado nuevas tierras y crear un nuevo concepto de
propiedad. La revolucin industrial gener tambin un ensanchamiento de los mercados extranjeros y una nueva divisin internacional
del trabajo' (DIT). Los nuevos mercados se conquistaron mediante el abaratamiento de los productos hechos con la mquina, por los
nuevos sistemas de transporte y la apertura de vas de comunicacin, as como tambin, mediante una poltica expansionista.
El Reino Unido fue el primero que llev a cabo toda una serie de transformaciones que la colocaron a la cabeza de todos los pases del
mundo. Los cambios en la agricultura, en la poblacin, en los transportes, en la tecnologa y en las industrias, favorecieron un desarrollo
industrial. La industria textil algodonera fue el sector lder de la industrializacin y la base de la acumulacin de capital que abrir paso,
en una segunda fase, a la siderurgia y al ferrocarril.
A mediados del siglo XVIII, la industria britnica tena slidas bases y con una doble expansin: las industrias de bienes de produccin y
de bienes de consumo. Incluso se estimul el crecimiento de la minera del carbn y de la siderurgia con la construccin del ferrocarril.
As, en Gran Bretaa se desarroll de pleno el capitalismo industrial, lo que explica su supremaca industrial hasta 1870
aproximadamente, como tambin financiera y comercial desde mediados de siglo XVIII hasta la Primera Guerra Mundial (1914). En el
resto de Europa y en otras regiones como Amrica del Norte o Japn, la industrializacin fue muy posterior y sigui pautas diferentes a
la britnica.
Unos pases tuvieron la industrializacin entre 1850 y 1914: Francia, Alemania y Blgica. En 1850 apenas existe la fbrica moderna en
Europa continental, slo en Blgica hay un proceso de revolucin seguido al del Reino Unido. En la segunda mitad del siglo XIX se
fortalece en Turingia y Sajonia la industrializacin de Alemania.
Otros pases siguieron un modelo de industrializacin diferente y muy tarda: Italia, Imperio Austrohngaro, Espaa o Rusia. La
industrializacin de stos se inici tmidamente en las ltimas dcadas del siglo XIX, para terminar mucho despus de 1914.
Etapas de la revolucin
La Revolucin Industrial estuvo dividida en dos etapas: La primera del ao 1750 hasta 1840, y la segunda de 1880 hasta nuestros
tiempos. Todos estos cambios trajeron consigo consecuencias tales como:
o

Demogrficas: Traspaso de la poblacin del campo a la ciudad (xodo rural) Migraciones internacionales Crecimiento
sostenido de la poblacin Grandes diferencias entre los pueblos Independencia econmica

Econmicas: Produccin en serie Desarrollo del capitalismo Aparicin de las grandes empresas Intercambios
desiguales

Sociales: Nace el proletariado Nace la Cuestin social

Ambientales: Deterioro del ambiente y degradacin del paisaje Explotacin irracional de la tierra.

A mediados del siglo XIX, en Inglaterra se realizaron una serie de transformaciones que hoy conocemos como Revolucin Industrial;
dentro de las cuales las ms relevantes fueron:
o

La aplicacin de la ciencia y tecnologa permiti el invento de mquinas que mejoraban los procesos productivos.

La despersonalizacin de las relaciones de trabajo: se pasa desde el taller familiar a la fbrica.

El uso de nuevas fuentes energticas, como el carbn y el vapor.

La revolucin en el transporte: ferrocarriles y barco de vapor.

El surgimiento del proletariado urbano.

Por qu Inglaterra estaba en condiciones de iniciar este proceso se debe a que hubo una serie de factores que lo favorecan; por
ejemplo, contaban con abundante mano de obra, con yacimientos de carbn, tena colonias en ultramar que le provean de materia
primas y contaba con una gran red de vas fluviales que facilitaban el transporte de mercaderas por el interior de su territorio. A ese
conjunto de factores se suman dos fenmenos paralelos: una revolucin agrcola y otra demogrfica. La primera consisti en la
aplicacin de nuevas tecnologas y formas de explotacin de la tierra; desaparecieron los pequeos propietarios y las tierras de uso
comn, a favor de grandes latifundistas; se increment ostensiblemente la produccin de alimentos y tambin crecieron las rentas de los

grandes propietarios que invirtieron en el proceso de industrializacin. La revolucin demogrfica signific un aumento notorio y
explosivo de la poblacin, fenmeno que no slo se desarroll en Inglaterra. Las causas de este incremento se relacionan con el
aumento de la produccin de alimentos, el mejoramiento de las condiciones higinicas de la poblacin y tambin se agregarn, ms
tarde, los avances en el campo de la medicina, lo que permiti rebajar las tasas de mortalidad.
Impacto social
La industrializacin que se origin en Inglaterra y luego se extendi por toda Europa no slo tuvo un gran impacto econmico, sino que
adems gener enormes transformaciones sociales.
Proletariado urbano. Como consecuencia de la revolucin agrcola y demogrfica, se produjo un xodo masivo de campesinos hacia
las ciudades; el antiguo agricultor se convirti en obrero industrial. La ciudad industrial aument su poblacin como consecuencia del
crecimiento natural de sus habitantes y por el arribo de este nuevo contingente humano. La carencia de habitaciones fue el primer
problema que sufri esta poblacin marginada socialmente; deba vivir en espacios reducidos sin las mnimas condiciones,
comodidades y condiciones de higiene. A ello se sumaban largas horas de trabajo, en las que participaban hombres, mujeres y nios
que carecan de toda proteccin legal frente a los dueos de las fbricas o centros de produccin. Este conjunto de males que afectaba
al proletariado urbano se llam la Cuestin social, haciendo alusin a las insuficiencias materiales y espirituales que les afectaban.
Burguesa industrial. Como contraste al proletariado industrial, se fortaleci el poder econmico y social de los grandes empresarios,
afianzando de este modo el sistema econmico capitalista, caracterizado por la propiedad privada de los medios de produccin y la
regularizacin de los precios por el mercado, de acuerdo por la oferta y la demanda.
En este escenario, la burguesa desplaza definitivamente a la aristocracia terrateniente y su situacin de privilegio social se bas
fundamentalmente en la fortuna y no en el origen o la sangre. Avalados por una doctrina que defenda la libertad econmica,los
empresarios obtenan grandes riquezas, no slo vendiendo y compitiendo, sino que adems pagando bajos precios por la fuerza de
trabajo aportada por los obreros.
Las propuestas para solucionar el problema social. Frente a la situacin de pobreza y precariedad de los obreros, surgieron crticas
y frmulas para tratar de darles solucin; por ejemplo, los socialistas utpicos, que aspiraban a crear una sociedad ideal, justa y libre de
todo tipo de problemas sociales. Otra propuesta fue el socialismo cientfico de Karl Marx, que propona la revolucin y la abolicin de la
propiedad privada (marxismo); tambin la Iglesia catlica, a travs del Papa Len XIII, dio a conocer la Encclica Rerum
Novarum (1891), que condenaba los abusos y exiga a los estados la obligacin de proteger a lo ms dbiles. A continuacin, un
fragmento de dicha encclica: (...) Si el obrero presta a otros sus fuerzas a su industria, las presta con el fin de alcanzar lo necesario
para vivir y sustentarse y por todo esto con el trabajo que de su parte pone, adquiere el derecho verdadero y perfecto, no solo para
exigir un salario, sino para hacer de este el uso que quisiere (...) . Estos elementos fueron decisivos para el surgimiento de los
movimientos reivindicativos de los derechos de los trabajadores.
La revolucin industrial gener cambios fundamentales en la sociedad britnica del siglo XVIII, y posteriormente se extendi a los otros
pases
europeos.
En Gran Bretaa, la poblacin creci ampliamente. Pas de 9 millones en 1780 a 21 millones en 1850. Mientras que la poblacin
europea pas de 188 millones a 266 millones en 1850.
Principios fundamentales
Uno de los principios fundamentales de la industria moderna es que nunca considera a los procesos de produccin como definitivos o
acabados. Su base tcnico-cientfica es revolucionaria, generando as, el problema de la obsolescencia tecnolgica en perodos cada
vez ms breves. Desde esta perspectiva puede afirmarse que todas las formas de produccin anteriores a la industria moderna
(artesana y manufactura) fueron esencialmente conservadoras. Sin embargo, esta caracterstica de obsolescencia e innovacin no se
circunscribe a la ciencia y la tecnologa, sino debe ampliarse a toda la estructura econmica de las sociedades modernas. En este
contexto la innovacin es, por definicin, negacin, destruccin, cambio, la transformacin es la esencia permanente de la modernidad.
El desarrollo de nuevas tecnologas, como ciencias aplicadas, en un receptivo clima social, es el momento y el sitio para una revolucin
industrial de innovaciones en cadena, como un proceso acumulativo de tecnologa, que crea bienes y servicios, mejorando el nivel y la
calidad de vida. Son bsicos un capitalismo incipiente, un sistema educativo y espritu emprendedor. La no adecuacin o
correspondencia entre unos y otros crea desequilibrios o injusticias. Parece ser que este desequilibrio en los procesos de
industrializacin, siempre socialmente muy inestables, es en la prctica inevitable, pero mensurable para poder construir modelos
mejorados.

El modo de produccin artesanal, tiene por finalidad la creacin de un objeto producido en forma predominantemente manual con o sin
ayuda de herramientas y mquinas, generalmente con utilizacin de materias primas locales y procesos de transformacin y elaboracin
transmitidos de generacin en generacin, con las variaciones propias que le imprime la creacin individual del artesano. Es una
expresin representativa de su cultura y factor de identidad de la comunidad.
En este modo de trabajo la tcnica juega un papel fundamental; la cual alude a aquellas actividades relacionadas con el trabajo
artesanal y mientras que la tecnologa se reserva para aquellas tcnicas que hacen uso del conocimiento cientfico. De este modo se
marca un corte temporal en el proceso de evolucin de la tcnica, diferenciando a las tcnicas artesanales de las tecnologas modernas.
Caractersticas de la produccin artesanal
1.

Fabricacin manual, domiciliaria, para consumo de la familia o la venta de un bien restringido.

2.

En el mismo lugar se agrupan el usuario, el artesano, el mercader y el transporte.

3.

El artesano elabora los productos con sus manos en su totalidad, seleccionando personalmente la materia prima, dndole su
propio estilo, su personalidad.

4.

Requiere de una fuerza laboral altamente especializada en el diseo de las operaciones de manufactura, especialmente para
el armado final del producto.

5.

Tienen una organizacin descentralizada en una misma ciudad. Cada artesano se especializa en un componente del
producto.

6.

El volumen de la produccin es generalmente reducido.

La produccin artesanal corresponde a etapas histricas anteriores a la divisin del trabajo (en la que el artesano dominaba todo el
trabajo). Actualmente se sigue utilizando esta denominacin para referir a aquellos procesos, de hoy en da, en los que no se ha hecho
una gran incorporacin de tecnologa (mquinas, organizaciones, etc.) Tambin se le utiliza para referir a ciertos procesos de produccin
de alimentos en los que, un mismo productor, maneja todas las etapas de la cadena de produccin (desde la obtencin de los insumos
hasta
la
distribucin
de
los
productos
al
consumidor).
Histricamente, el pasaje de la produccin artesanal a la industrial signific profundos cambios tecnolgicos y gener impactos y efectos
sobre la vida y el trabajo de las personas.

Jean-Rodolphe Perronet (27 de Octubre de 1708, Suresnes - 27 Febrero 1794, Pars) fue un arquitecto e ingeniero estructural francs,
conocido por sus numerosos puentes de arco de piedra. Su trabajo ms conocido es el Pont de la Concorde.
A los 17 aos entr como aprendiz de arquitectura con Jean Beausire, "primer arquitecto" en la ciudad de Pars.Fue puesto a cargo del
diseo y construccin de la gran cloaca de Pars, terrapln y el mantenimiento de carreteras. En 1735, fue nombrado sous-ingnieur
(ingeniero menor) para Alenon y en 1736 entr en el Cuerpo des ponts et chausses. En 1737, se convirti en ingeniero mayor,

entonces ingeniero de la gnralit de Alenon.

En 1747 fue nombrado director de la Mesa des dessinateurs du Roi (Real cargo de los diseadores), y estuvo a cargo de la produccin
de mapas y planos para el reino. A Perronet se le asign la tarea de formacin de los ingenieros de puentes y caminos y de la
supervisin de su trabajo en los gnralits en que trabajaban. La Mesa se convirti en la Mesa des lves des ponts et chausses,
luego en 1775 se cambi el nombre de la cole des ponts et chausses. Perronet fue un verdadero padre espiritual de sus alumnos y
utiliz un nuevo mtodo de enseanza que fue muy moderno en aquellos tiempos.
En 1763 fue nombrado primer ministro ingnieur du roi y pas a ser miembro de la asociacin de la Academia de Ciencias en 1765.
Adems de sus puentes, entre 1747 y 1791, 2500 km de carreteras fueron creados o rehabilitados bajo su direccin. Tambin contribuy
el artculo Pompe feu (fuego-motor) a la Encyclopdie ou Dictionnaire des sciences razonado, des arts et des mtiers.
La calle junto a la sede de la cole des ponts et chausses lleva su nombre y una estatua de l se ha erigido en la esquina noreste de la
le de Puteaux, a los pies del pont De Neuilly (cuya primera versin de piedra, construido en 1772 y destruida en 1942, fue obrasuya).
Jean Perronet fuen el primero en estudiar los tiempos para la fabricacin de elementos de construccin como clavos, herramientas,
entre otras. Propuso un mtodo para reducir el tiempo de ciclo de fabricacin y obtener partes terminadas en el menor tiempo posible.

Naci en Kirkcaldy (Escocia)el 7 de julio1723, estudi en las universidades de Glasgow y Oxford. En 1737 ingresa a la Universidad de
Glasgow. En esta universidad recibe clases de Filosofa Moral por parte de Francis Hutcheson, que a la postre le valdra ser influenciado
de la escuela histrica escocesa. Es en esta asignatura, en la que se dedicaba una parte a la moral prctica, en la cual Smith basara
gran parte de la Riqueza de las Naciones. En 1740 recibira una beca para ir a estudiar al Balliol College de Oxford, una universidad en
decadencia, como sostendra en la Riqueza de las Naciones. De 1748 a 1751 fue profesor ayudante de las ctedras retrica y literatura
en Edimburgo. Durante este periodo estableci una estrecha amistad con el filsofo David Hume, amistad que influy mucho sobre las
teoras economistas y ticas de Smith.
En 1751 fue nombrado catedrtico de lgica y en 1752 de filosofa moral en la universidad de Glasgow. En 1763 renunci a la
universidad y se convirti en el tutor del 3 Duque de Buccleuch, a quien acompa a un viaje por Suiza y Francia. En este viaje conoci
a los fisicratas franceses, que defendan la economa y poltica basada en la primaca de la ley natural, la riqueza y el orden. Smith se
inspir en esencia en las ideas de Franois Quesnay y Anne Robert Jacques Turgot para construir su propia teora, que establecera
diferencias respecto a la de estos autores. De 1766 a 1776 vivi en Kirkcaldy. Fue nombrado director de Aduana de Edimburgo en 1778,
puesto que desempe hasta su muerte el 17 de julio de 1790 a causa de una enfermedad. En 1787 fue nombrado rector honorfico de
la universidad de Glasgow.
La Teora de los sentimientos morales de 1759 empieza por la exploracin de todas las conductas humanas en las cuales el egosmo no
parece jugar un papel determinante, como aseguraba Hobbes. Lo que se expone entonces es el proceso de Simpata (o empata), a
travs del cual un sujeto es capaz de ponerse en el lugar de otro, an cuando no obtenga beneficio de ello. Con esto se busca criticar a
la concepcin Utilitarista, como aparece en Hume. El desarrollo de la obra lleva al descubrimiento del espectador imparcial, la voz
interior que dictara la propiedad o impropiedad de las acciones. Este espectador imparcial puede asociarse al concepto desupery, de
Sigmund Freud. A lo largo de la obra el autor explica el origen y funcionamiento de los sentimientos morales: el resentimiento, la
venganza, la virtud, la admiracin, la corrupcin y la justicia. El resultado es una concepcin dinmica e histrica de los sistemas
morales, en oposicin a visiones ms estticas como las determinadas por las religiones. En trminos filosficos, la naturaleza humana
estara diseada para avanzar fines o causas finales que no necesariamente son conocidos por los sujetos, que se guan por las causas
eficientes.
En 1776 Adam Smith escribi su obra Una investigacin sobre la naturaleza y causas de la riqueza de las naciones (o simplemente La
riqueza de las naciones), por la cual es considerado por muchos especialistas el padre de la Economa Poltica. Esta obra representa el
intento por diferenciar la economa poltica de la ciencia poltica, la tica y la jurisprudencia. Un elemento fundamental para esta
diferenciacin fue la crtica al mercantilismo, corriente heterognea que vena desarrollando nociones econmicas desde el siglo XV,

ms vinculada a los imperios coloniales que a la naciente revolucin industrial.

Segn la tesis central de La riqueza de las naciones, la clave del bienestar social est en el crecimiento econmico, que se potencia a
travs de la divisin del trabajo. La divisin del trabajo, a su vez, se profundiza a medida que se amplia la extensin de los mercados y
por ende la especializacin.
Una particularidad de la obra es el planteamiento de que, gracias a la apelacin al egosmo de los particulares se logra el bienestar
general. Esto es muchas veces interpretado de forma imprecisa como que simplemente el egosmo lleva al bienestar general. Sin
embargo, pasajes tanto de esta obra como de los sentimientos moralesdejan en claro que la empata con el egosmo del otro y el
reconocimiento de sus necesidades es la mejor forma de satisfacer las necesidades propias.
La obra incluye una filosofa de la historia, donde la propensin a intercambiar exclusiva del hombre se convierte en el motor del
desarrollo humano. Esta obra constituye tambin una gua para el diseo de la poltica econmica de un gobierno. Los beneficios de la
Mano Invisible del mercado solo se obtendrn en una sociedad bien gobernada.
o

La diferenciacin clara entre valor de uso y valor de cambio.

El reconocimiento de la divisin del trabajo, entendida como especializacin de tareas, para la reduccin de costos de
produccin.

La prediccin de posibles conflictos entre los dueos de las fbricas y los trabajadores.

La acumulacin de capital como fuente para el desarrollo econmico.

La defensa del mercado competitivo como el mecanismo ms eficiente de asignacin de recursos.

Eli Whitney (8 de diciembre de 1765 - 8 de enero de 1825) fue un inventor y fabricante estadounidense. Invent la mquina para
desgranar el algodn en 1793. Esta mquina era una unidad mecnica que separaba las semillas del algodn, lo que hasta entonces
era un trabajo muy pesado, por la escasa participacin humana.
La mayor contribucin de Whitney para la industria norteamericana fue el desarrollo e implementacin del sistema de fabricacin y la
lnea de montaje. Fue el primero en usarla en la produccin de mosquetes para el gobierno de los Estados Unidos.
Despus de la independencia de Estados Unidos, haba una gran demanda de mosquetes en esa nacin, y la independencia hizo
posible producir bienes manufacturados. Eli Whitney encontr patrocinadores para respaldar el concepto de partes intercambiables de
produccin en la fabricacin de mosquetes. Sin embargo, sus patrocinadores se impacientaron mucho cuando, despus de que haba
pasado un tiempo considerable y haber gastado mucho dinero, se enteraron de que todava estaba haciendo herramientas para fabricar
partes. A la larga, no obstante, sus esfuerzos lograron producir partes intercambiables y econmicas en grandes cantidades. El concepto
de producir un conjunto de troqueles para fabricar un milln de partes, que ya es aceptado hoy da, no se entenda bien en esa poca.
El invento de Whitney de la despepitadora de algodn tipifica muchos avances mecnicos sumamente importantes de la poca, pero
hay pocas dudas de que su concepto de crear herramientas para producir partes intercambiables fue la mayor innovacin de ese
perodo.
Los conceptos de Whitney fueron explotados ms adelante por Henry Ford y otros en la industria.

Charles Babbage (Teignmouth, Devonshire, Gran Bretaa, 26 de diciembre de 1791 - 18 de octubre de 1871) fue un matemtico ingls
y cientfico de la computacin. Dise y parcialmente implement una mquina a vapor, de diferencia mecnico para calcular tablas de
nmeros. Tambin dise, pero nunca construy, la mquina analtica para ejecutar programas de tabulacin o computacin; por estos
inventos se le considera como una de las primeras personas en concebir la idea de lo que hoy llamaramos una computadora. En el
Museo de Ciencias de Londres se exhiben partes de sus mecanismos inconclusos as como su cerebro conservado en formol.
Charles Babbage es en el presente mejor conocido por su trabajo como pionero en el desarrollo de la primera computadora digital. Su
conocida obra La Economa de las Mquinas y las Manufacturas apareci por primera vez en 1832. y los tres mil ejemplares impresos.
Charles Babbage contibuyo al inicio y desarrollo del enfoque cientfico del estudio de la administracin. Era consciente de que los
principios de organizacin era aplicables en cualquier campo en donde la coordinacin del esfuerzo humano esencial para el logro de un
objetivo comn. A Babbage le interes primordialmente no el diseo y la construccin de maquinaria sino su utilizacin y la organizacin
de los seres humanos con ese propsito.
En general Babbage recomienda que los datos obtenidos como resultados de una investigacin rigurosa deben ser utilizados en la
administracin de una empresa. Babbage enfatiz la importancia de la divisin de trabajo, indicando que se poda lograr para aprender
una ganancia a travs de la especializacin que le tiempo requerido para aprender un proceso determinado podra acortarse
considerablemente y que la habilidad adquirida en dicho proceso podra ser aumentada por la divisin del trabajo. En el rea de estudios
de tiempos. Babbage fue tambin predecesor de Taylor; Babbage tambin enfatizo la importancia del equilibrio en los procesos y el
principio del tamao ptimo de las unidades de produccin para cada tipo de producto.

Vilfredo Pareto (15 de julio de 1848 - 19 de agosto de 1923) realiz importantes contribuciones al estudio de la economa y de la
sociologa, especialmente en el campo de la distribucin de la riqueza y el anlisis de las elecciones individuales. Fue el creador del
concepto de eficiencia de Pareto, y contribuy al desarrollo de la microeconoma, con ideas como la de la curva de indiferencia.
Es famoso por su observacin de que, en Italia el 20% de la poblacin posea el 80% de la propiedad, que posteriormente Joseph Juran
y otros populizaran como el principio de Pareto y generalizaran bajo el concepto de distribucin de Pareto.

El ndice de Pareto es la medida de la desigualdad de la distribucin del ingreso.

Fue un autor muy prolfico. Escribi obras de economa y panfletos antigubernamentales desde 1870 hasta la llegada de Mussolini por
criticar el intervencionismo y la falta de democracia. En su primera etapa intelectual, que luego tomara otro giro, fue continuador de los
neoclsicos y demcrata radical.
En sociologa fue un gran innovador. Despreci algunos postulados econmicos (pensamiento 100% racional) desde la sociologa,
tomando en consideracin los elementos residuales instintivos, no lgicos ni racionales.
Para Pareto hay dos clases de hombres: zorros y leones. Los zorros son calculadores, pensadores y materialistas, mientras que los
leones son conservadores, idealistas, resuelven por la fuerza y burocrticos. Introduce el concepto de lite. Para Pareto la lite son los
mejores de la sociedad. La lite no es hereditaria, y por lo tanto habr una circulacin de lites.
Tambin utiliza el concepto en otro sentido, en el sentido de quienes gobiernan. Lo ideal sera que coincidiera la lite funcional (los
mejores) con la lite del poder. Pero esto no es completamente as, pues hay quien gobierna sin ser lite (por influencias,familias..)
Cuando hay demasiados que gobiernan sin ser de la lite funcional llega la decadencia y el colapso. "La historia es un cementerio de
aristocracias".
La lite del poder se cierra frente la nueva lite que surge de la masa pero acaba siendo sustituida. Es un ciclo. Puede suceder a travs
de una revolucin o por sustitucin gradual. Una buena lite es donde hay un buen equilibrio entre zorros y leones. Cuando hay muchos
zorros en la lite los leones se rebelan, y viceversa. Cuando una lite es decadente se debe exterminar; la lite debe ser de calidad y
circulante.
Pareto influy mucho sobre el fascismo italiano. Los fascistas intentaron apropiarse de Pareto, y Pareto en cierta manera les
correspondi (Mussolini le nombr senador vitalicio), a pesar de estar en desacuerdo con algunas de sus polticas.

Frederick Winslow Taylor (*20 de marzo de 1856 - f 21 de marzo de 1915) Ingeniero Mecnico y economista estadounidense,
promotor de la organizacin cientfica del trabajo. En 1878 efecto sus primeras observaciones sobre la industria del trabajo en la
industria del acero. A ellas le siguieron, una serie de estudios analticos sobre tiempos de ejecucin y remuneracin del trabajo. Sus
principales puntos, fueron determinar cientficamente trabajo estndar, crear una revolucin mental y un trabajador funcional a travs de
diversos conceptos que se intuyen a partir de un trabajo suyo publicado en 1903 llamado Shop Management.
Segn Antonio Serra Moneda, Taylor desde su adolescencia comenz a perder la vista, adems, su cuerpo era de contextura dbil y no
poda participar de los juegos que los otros organizaban como el bisbol y el tenis. Obligado al degradante, para un muchacho, papel
de espectador, dedic su vida a concebir cmo mejorar el rendimiento del esfuerzo fsico derrochado por los jugadores mediante un
diseo ms adecuado de los instrumentos por ellos utilizados. Esta actitud lo marcara de por vida, para l lo importante era medir el

esfuerzo, el lugar y los movimientos para obtener una vasta informacin y, de ah, sacar provecho de manera que se diera la mayor
eficiencia posible tanto en el deporte como en la produccin. Sus bigrafos tambin lo califican como una persona de actitud inflexible
frente a las reglas del juego incluso un juego de crquet representaba para l una fuente de estudio y de anlisis.
Antes de las propuestas de Taylor, los obreros eran responsables de planear y ejecutar sus labores. A ellos se les encomendaba la
produccin y se les daba la libertad de realizar sus tareas de la forma que ellos crean era la correcta. El autor lo describe de esta
manera: encargados y jefes de taller saben mejor que nadie que sus propios conocimientos y destreza personal estn muy por debajo
de los conocimientos y destreza combinados de todos los hombres que estn bajo su mando. Por consiguiente, incluso los gerentes con
ms experiencia dejan a cargo de sus obreros el problema de seleccionar la mejor forma y la ms econmica de realizar el trabajo. De
ah que sus principios vistos en su perspectiva histrica, representaron un gran adelanto y un enfoque nuevo, una tremenda innovacin
frente al sistema. Se debe reconocer aqu que Taylor representa el sueo de una poca, como lo es Estados Unidos de los primeros
aos del siglo XX donde era imperativo alcanzar la mayor eficiencia posible, cuidando el medio ambiente, aunado a una explosin
demogrfica acelerada en las ciudades, una demanda creciente de productos y el pesar de la guerra.
A continuacin se presentan los principios contemplados en dicho trabajo:
o

Estudio de Tiempos.

Estudio de Movimientos.

Estandarizacin de herramientas.

Departamento de planificacin.

Principio de administracin por excepcin.

Tarjeta de enseanzas para los trabajadores.

Reglas de calculo para el corte del metal.

El sistema de ruteo.

Mtodos de determinacin de costos.

Seleccin de empleados por tareas.

Incentivos si se termina el trabajo a tiempo.

Ahora, es preciso retomar los cuatro principios del autor que daran el giro a la manera de cmo se haca el trabajo en aquella poca, es
as como las personas que administran la produccin deben adquirir nuevas responsabilidades como se ver a continuacin. Segn l,
los manager:
o

Elaboran una ciencia para la ejecucin de cada una de las operaciones del trabajo, la cul sustituye al viejo modelo emprico.

Seleccionan cientficamente a los trabajadores, les adiestran, les ensean y les forman, mientras que en el pasado cada
trabajador elega su propio trabajo y aprenda por s mismo como mejor poda.

Colaboran cordialmente con los trabajadores para asegurarse de que el trabajo se realiza de acuerdo con los principios de la
ciencia que se ha elaborado

El trabajo y la responsabilidad se reparten casi por igual entre el management y los obreros. El management toma bajo su
responsabilidad todo aquel trabajo para el que est ms capacitado que los obreros, mientras que, en el pasado, casi todo el trabajo y la
mayor parte de la responsabilidad se echaban sobre las espaldas de los trabajadores (Taylor Pag. 43).
El estudio del trabajo se hace consultando al trabajador, si no en asociacin con l.
El deseo de Taylor, en aplicar su venerado scientific management, iba en la noble direccin de conseguir la mxima prosperidad del
empresario, as como la mxima prosperidad para el trabajador (Taylor pag. 21), an as, despus contradice esta afirmacin diciendo
que ha visto como los trabajadores que empiezan a tener aumentos en su sueldo en ms de un 60% se convierten "tomadores de trago"
y empiezan a disminuir su produccin y, as, su calidad de vida; de ah que el 60% en el aumento de sueldo sea para l el tope mximo
a pagarle al que el califica como un trabajador tipo buey.
Para terminar, se deben citar algunos de los argumentos de Taylor para la aplicacin de sus propuestas. Para l, el hombre es, por
naturaleza, perezoso e intenta escudarse en ello para realizar lentamente su trabajo haciendo creer al empresario que est dando lo

mejor de s. De ah que se deben medir los tiempos y los movimientos de estos trabajadores para estudiarlos y encontrar la mejor
combinacin de movimientos musculares para elevar la produccin y, tambin, dar uniformidad a los procesos, lo que no ocurra en el
antiguo sistema.Para ello era necesario dividir entre quienes piensan las mejores maneras de hacer el trabajo y quienes tienen las
fortalezas fsicas para ejecutarlo, a los primeros se les daba la responsabilidad de adiestrar a los segundos hasta obtener de ellos el
mayor rendimiento que su cuerpo pudiera dar. Tambin habla de la especializacin de tareas, pues de esta manera, el trabajador gana
ms tiempo y destreza haciendo lo mismo todos los das. No recuerda esto a Babbage y a Smith? (Ver a Adam Smith y a Charles
Babbage pensadores del siglo XIX).

El primer curso de Ingeniera Industrial que se enseo en los Estados Unidos, lo imparti el profesor Hugo Diemer en la universidad de
Kansas en 1902. La descripcin del curso deca lo siguiente:

Nacido en 1868, Frank B. Gilbreth, inici su actividad profesional en la industria de la construccin comenzando como aprendiz del
albail con la empresa Whidden y Compaa, Gilbreth not rpidamente que los hombres que le enseaban a poner ladrillos usaban
tres conjuntos diferentes de movimientos: uno para ensear a una persona a poner ladrillos; el segundo para trabajar despacio, y el

tercero para trabajar rpido observando estas y otras variaciones en los patrones de movimientos usados por los albailes en su trabajo
Gilbreth se preguntaba cual de los conjuntos seria el ms eficiente. As fue como se interes en estudiar los movimientos usados por el
hombre al realizar su trabajo para encontrar el mejor mtodo ms eficiente y rpido.
En 1904 Gilbreth se cas con Lilian Moller quien posea conocimientos en los campos de la Psicologa y la Administracin y contribuy
con ellos a la bsqueda de mejores mtodos para realizar un trabajo.
En el estudio de los movimientos de las manos, los Gilbreth encontraron que las clasificaciones genricas usadas como "mover la
mano" eran demasiadas amplias para un anlisis detallado. De acuerdo con lo anterior Gilbreth introdujo un refinamiento en los
movimientos de manos dividindolos en 17 movimientos bsicos o fundamentales, llamados therblings.
1.- BUSCAR: Es el elemento bsico en la operacin de localizar un objeto. Es la parte del ciclo durante la cual los ojos o las manos
tratan de encontrar un objeto. Comienza en el instante en que los ojos se dirigen o mueven en un intento de localizar un objeto, y
termina en el instante en que se fijan en el objeto encontrado. Buscar es un therbling que se debe tratar de eliminar siempre.
2.- SELECCIONAR: Este es el therbling que se efecta cuando el operario tiene que escoger una pieza de entre dos o ms semejantes.
La seleccin puede clasificarse tambin entre los therblings ineficientes y debe ser eliminado del ciclo de trabajo por una mejor
distribucin en la estacin de trabajo y un mejor control de las piezas.
3.- TOMAR (O ASIR): Este movimiento elemental que hace la mano al cerrar los dedos rodeando una pieza o parte para asirla en una
operacin. El tomar es un therbling eficiente y por lo general, no se puede eliminar, aunque en muchos casos se puede mejorar.
Comienza cuando los dedos de una o ambas manos empiezan a cerrarse alrededor de un objeto para tener control de l, y termina en el
instante en que se logra dicho control.
4.- ALCANZAR: El therbling alcanzar corresponde al movimiento de una mano vaca, sin resistencia, hacia un objeto o retirndola de l.
La divisin bsica alcanzar se denominaba transporte en vaco principia en el instante en que la mano se mueve haca un objeto o
sitio, y finaliza en cuanto se detiene el movimiento al llegar al objeto o al sitio, generalmente, no se puede eliminar.
5.- MOVER: Es la divisin bsica que corresponde al movimiento de la mano con carga. Esta ltima puede ser con presin. Mover se
puede denominar transporte con carga. Este therbling comienza en cuanto la mano con carga se mueve hacia un sitio o ubicacin
general, y termina en el instante en que el movimiento se detiene al llegar a su destino. Mover es un therbling objetivo y no se puede
eliminar.
6.- SOSTENER: Esta es la divisin bsica que tiene lugar cuando una de las dos manos soporta o ejerce control sobre un objeto,
mientras la otra mano ejecuta trabajo til. Sostener es un therbling ineficiente y puede eliminarse; comienza en el instante en que una
mano ejerce control sobre el objeto y termina en el momento en que la otra completa su trabajo sobre el mismo.
7.- SOLTAR: Este elemento es la divisin bsica que ocurre cuando el operario abandona el control del objeto. Soltar es el therbling que
se ejecuta en el ms breve tiempo, y es muy poco lo que puede hacerse para alterar el tiempo en que se realiza este therbling objetivo.
El soltar comienza en el momento en que los dedos empiezan a separarse de la pieza sostenida y termina en el instante en que todos
los dedos quedan libres de ella.
8.- COLOCAR EN POSICIN: Es el elemento de trabajo que consiste en situar o colocar un objeto de modo que quede orientado
propiamente en un sitio especfico.
9.- PRECOLOCAR EN POSICIN: Este es un elemento de trabajo que consiste en colocar un objeto en un sitio predeterminado, de
manera que pueda tomarse y ser llevado a la posicin en que ha de ser sostenido cuando se necesite.
10.- INSPECCIONAR: Este therbling es un elemento incluido en la operacin para asegurar una calidad aceptable mediante una
verificacin regular realizada por el trabajador que efecta la operacin.
11.- ENSAMBLAR: El elemento ensamblar es la divisin bsica que ocurre cuando se renen dos piezas embonantes. Es otro
therbling objetivo y puede ser ms fcil mejorarlo que eliminarlo. Comienza en el instante en que las dos piezas a unir se ponen en
contacto, y termina al completarse la unin.
12.- DESENSAMBLAR: Este elemento es precisamente lo contrario de ensamblar. Ocurre cuando se separan piezas embonantes
unidas. El desensamble es de naturaleza objetiva y las posibilidades de mejorarlo son ms probables que la eliminacin del therbling. El
desensamble comienza en el momento en que ambas manos tienen control del objeto despus de cogerlo, y termina una vez que
finaliza el desensamble, que generalmente lo evidencia el inicio de mover o soltar.
13.- USAR: Este therbling es completamente objetivo y tiene lugar cuando una de las dos manos controlan un objeto, durante la aparte
del ciclo en que se ejecuta trabajo productivo. usar ser el therbling que indique la accin de ambas manos, el elemento usar
comenzar en el instante en que el tornillo comience a moverse en su alojamiento.
14.- DEMORA (O RETRASO) INEVITABLE: Es la interrupcin que el operario no puede evitar en la continuidad del trabajo.
Corresponde al tiempo muerto en el ciclo de trabajo experimentado por una o ambas manos, segn la naturaleza del proceso.

15.- DEMORA (O RETRASO) EVITABLE: todo tiempo muerto que ocurre durante el ciclo de trabajo y del que solo el operario es
responsable, intencional o no intencionalmente, se clasifica bajo el nombre de demora o retraso evitable.
16.- PLANEAR: El therbling planear es el proceso mental que ocurre cuando el operario se detiene para determinar la accin a seguir.
Este therbling es caracterstico de la actuacin de los operarios noveles y generalmente se elimina del ciclo mediante el entrenamiento
adecuado de este personal.
17.- DESCANSAR (O HACER UN ALTO EN EL TRABAJO): Esta clase de retraso aparece rara vez en un ciclo de trabajo, pero suele
aparecer peridicamente como necesidad que experimenta el operario de reponerse de la fatiga.
Fuera del rea de los movimientos, los Gilbreth desarrollaron el sistema de tarjetas de personal utilizado en los actuales sistemas de
calificacin de mritos. Dieron nfasis a las instrucciones escritas para evitar confusiones, considerados como los discpulos ms
destacados
de Taylor,
tcnicas de
de1919)
la administracin
cientfica
parayreducir
el famoso
desperdicio
dedesarrollo
los movimientos
manuales y
Henry Laurence
Gantt
(1861 -utilizaron
23 de noviembre
fue un ingeniero
mecnico
consultor
por el
del diagrama
de Ganttcorporales
en 1910. en el trabajo; tambin experimentaron en el diseo y uso de maquinaria y herramientas adecuadas para optimizar el
desempeo del mismo, entre otras herramientas inventaron el micro cronmetro, que registra el tiempo en 1/2000 de segundo.
Gantt naci en Calvert County, Maryland, E.U.A. Se gradu de la McDONOGH School en 1878 y luego pas a la Universidad Johns
Ambos
colaboraron
tambin
en la primera
dcada
del siglo
en el desarrollo
los movimientos
como
tcnica
Hopkins.
Trabaj
como profesor
y dibujante
antes de
convertirse
en XX,
ingeniero
mecnico.del
En estudio
1887, sedeincorpor
a Frederick
W.una
Taylor
en de la
ingeniera
y
de
la
direccin,
asimismo
fueron
pioneros
en
el
uso
de
los
filmes
de
movimientos
para
el
estudio
de
obreros
y
sus
la aplicacin de los principios de la Administracin Cientfica con su trabajo en Midvale Steel y Bethlehem Steel (Donde trabajo con tareas.
Entre1893).
sus muchas
aportaciones
contribuciones
en las del
reas
de asistencia
a los
minusvlidos,
de de
concesiones
por
Taylor hasta
En su carrera
como destacan
consultor sus
(despus
de la invencin
diagrama
de Gantt)
dise
el sistemaestudios
de bonos
tareas
fatiga,
la organizacin
hogar
y asuntos
similares.de la eficiencia y productividad de los trabajadpres.
y sistema
de pago
de salarios del
y otros
mtodos
de medicin
estuvo muy
su muerte,
en 1924,
por la relacin entre la posicin y el esfuerzo humano.
AlgunasFrank
de lasGilbreth
contrubiciones
msinteresado,
importanteshasta
de Henry
Gantt son
las siguinetes:

El diagrama de Gantt: Todava aceptado como una importante herramienta de gestin, proporciona un calendario grfico para
la planificacin y control del trabajo, y el registro de los progresos hacia las etapas de un proyecto. El cuadro tiene una
variacin moderna, en la Tcnica de Revisin y Evaluacin de Programas (PERT).

Eficiencia industrial: La eficiencia slo puede ser producida por la aplicacin del anlisis cientfico a todos los aspectos del
trabajo. La funcin de gestin industrial es el de mejorar el sistema mediante la eliminacin de desperdicio y los accidentes.

El Sistema de Bonos de Tareas: Vincul la prima pagada a los administradores con la efectividad de la capacitacin a sus
trabajadores.

La responsabilidad social de las empresas: En su opinin, las empresas tienen obligaciones para con el bienestar de la
sociedad.

El diagama de Gantt
Un diagrama de Gantt es un tipo de grfico de barras que ilustra un calendario del proyecto. Algunos grficos de Gantt tambin
muestran la dependencia, es decir una red que muetra las relaciones entre las actividades. Los diagramas de Gantt se pueden utilizar
para
mostrar
en
el
calendario
el
estado
de
las
actividades
de
cada
trabajador.
El primer diagrama de este tipo fue desarrollado por Karol Adamiecki, quien desarrollo un Harmonograma. Pero Adamiecki no publico su
diagrama hasta 1931. Henry Gantt dio a conocer su diagrama en el ao 1910, publicado por la Revista Ingeniera en Nueva York.
En la dcada de 1980, la tecnologa de la computacin alivio la creacin y edicin de grficos de Gantt. Estas aplicaciones fueron
destinadas principalmente a los directores y programadores de proyectos. A finales de 1990 y principios del 2000, los grficos Gantt se
convirtieron en una caracterstica comn de las aplicaciones basadas en Internet.
Aunque ahora se considera una tcnica de la cartografa, el diagrama de Gantt se considero muy revolucionario cuando se introdujo. En
Ford (Dearborn,
Michigan,
de julio de
1863-7
de abrilGantt
de 1947)
fue un industrial
estadounidense,
de la compaa
honor aHenry
la contribucin
de Henry
Gantt, 30
la Medalla
Henry
Laurence
es otorgada
por el logro
distinguido enfundador
administracin
y
Ford Motor
y padre of
deMechanical
las cadenas
de produccin
modernas
para el
la padre
produccin
en lnea. Como nico
servicioautomotriz
a la comunidad
por la Company
American Society
Engineers.
A Henry
Gantt seutilizadas
le denomina
da la administracin
propietario
la compaa
Ford, se convirti
en una de
personas
conocidas
del mundo.
A l se le atribuye
el Fordismo,
de proyectos.
Lasde
siguientes
figurasmuestran
undiagrama
delas
Gantt
bsicoms
y un
diagramay ricas
de Gantt
con precedencias
y flujos
de
sistema
que se desarroll entre fines de la dcada del los 30 y principios de los 40 y que cre mediante la fabricacin de un gran
informacin,
respectivamente.
nmero de automviles de bajo costo mediante la produccin en lnea. Este sistema constaba de la utilizacin de maquinaria
especializada y un nmero elevado de trabajadores en plantilla con salarios elevados.

Sistema de produccin en lnea

Este modo de produccin resulta rentable siempre que el producto pueda venderse a un precio bajo en una economa desarrollada.

Procesos de ensamble en Ford Motor Company

El fordismo apareci en el siglo XX promoviendo la especializacin, la transformacin del esquema industrial y la reduccin de costos.
Esto ltimo, a diferencia del taylorismo, se logr no a costa del trabajador sino a travs de una estrategia de expansin del mercado. La
idea de sumar la produccin en lnea a la produccin de mercancas no slo origino transformaciones sociales sino tambin
transformaciones culturales que podemos resumir en la idea de cultura de masas o mass media. Como ejemplo se puede hablar de la
creacin de automviles en serie, luego esto girara al aumento de las ciudades, autopistas y bienes como televisores, lavadoras, etc.
En resumen, podemos contar como elementos centrales del modelo fordist
o

Organizacin del trabajo diferenciada (aumento de la divisin del trabajo).

Profundizacin del control de los tiempos productivos del obrero (vinculacin tiempo hombre/maquina).

Reduccin de costos y aumento de la circulacin de la mercanca (expansin del mercado) e inters en el aumento del poder
adquisitivo de los asalariados.

Polticas de acuerdo entre obreros organizados (sindicato) y el capitalista.

Naci en Danzig, Alemania, el 1 de Junio de 1863. Su padre, Moritz, fue un comerciante maderero y su madre, Anna, una artista

plstica, quin influyo en su amor por los libros y la msica, ya que gustaba de tocar el violoncelo y escribir poesa.
En 1882, ingres a la Universidad de Ginebra, para mejorar su comprensin y conocimiento respecto de la lengua y literatura francesas.
En septiembre de ese mismo ao comenz sus estudios en la universidad de Leipzig, en Psicologa Social pero pronto cambi a
Medicina. En 1883, asisti a conferencias impartidas por Wilhelm Wundt (1832-1920), considerado el fundador de la Psicologa
Experimental, gracias al cual decidi consagrarse a esta ltima disciplina, inicindose como su discpulo en el Laboratorio Psicolgico de
Leipzig, que con el tiempo se convertira en el campo de entrenamiento de muchos psiclogos americanos.
En 1885, obtuvo su doctorado en Psicologa y se traslad a Heidelberg para continuar con sus estudios de Medicina, doctorndose en
1887. Ese mismo ao obtuvo una plaza para ensear en la universidad de Friburgo, en la cual no haba laboratorio de Psicologa, por lo
que decidi montar uno en su propia casa, que acabara atrayendo a muchos estudiantes, de Alemania y otros pases.
En 1891, asisti al Primer Congreso Internacional de Psicologa en Pars. All conoci a William James (1842-1910). Al ao siguiente
James lo invit a trasladarse a la universidad de Harvard para hacerse cargo del laboratorio psicolgico. Permaneci all durante tres
aos y fue tal su xito como profesor y administrador que se le ofreci una plaza permanente, no obstante declino la oferta y retorn a
Friburgo.
En 1897, regreso a Harvard tras la insistencia de James y el presidente de la universidad. Su trabajo fue enormemente reconocido y al
ao siguiente, en 1898, fue elegido presidente de la American Psychological Association (APA). Comenzando a impartir conferencias a
lo largo de todo el pas. En 1903, fund un laboratorio especialmente equipado para Psicologa Experimental.
En 1910, fue elegido profesor de intercambio entre las Universidades de Harvard y Berln, creando en esta ltima el Instituto Americano.
Tras su retorno a Harvard, continu y dise muchas pruebas aplicadas para diferentes campos.
Con la llegada de la primera Guerra Mundial, Munsterberg se encontr en la encrucijada de tener que elegir entre su lealtad a
Norteamrica o a su pas, se decant a favor de este ltimo. Escribi libros y artculos defendiendo las acciones tomadas por Alemania,
con el resultado de perder amistades, recibir duras crticas y ver disminuir su influencia, y probablemente ello contribuy tambin a ser
un tanto olvidado, hoy apenas es conocido.
No obstante lo anterior es de resaltar que dicho conflicto blico le otorg, en cambio, un impulso importante al enfoque aplicado de la
Psicologa, ya que despus de la guerra hubo un gran auge en el nmero de empresas de consultora y oficinas de investigacin
psicolgica.
El nacimiento de estas agencias impuls la llegada de la nueva era de la Psicologa del Trabajo. La Psicologa aplicada emergi de la
guerra como una disciplina reconocida. La sociedad comenzaba a darse cuenta de que a travs de la Psicologa podan resolverse
problemas prcticos.
La Psicologa se utiliz tambin en la vida civil. El uso de pruebas de empleo en la industria aument considerablemente. La industria
descubri que muchas de las tcnicas de los psiclogos eran tiles, sobre todo en las reas de seleccin y capacitacin, as como en el
diseo de maquinarias, y los lderes de la industria se interesaron en especial en la aplicacin de la Psicologa Social.
Los trabajos de Mnsterberg comprendieron tambin la aplicacin de la Psicologa en el terreno judicial, especficamente con sus
estudios sobre la fiabilidad de los testigos oculares, asimismo destacan sus contribuciones en el tratamiento de enfermedades mentales
en un amplio rango de problemas como alucinaciones, drogodependencias, fobias, desordenes sexuales, alcoholismo y obsesiones.
No obstante lo anterior, sus hallazgos en el mbito de la Psicologa Industrial, son considerados no solo relevantes sino determinantes
en el desempeo de la eficacia y la eficiencia, tal es el caso del estudio sistemtico de todos los aspectos del puesto de trabajo,
desarroll una ingeniosa simulacin de laboratorio de un tranva y lleg a la conclusin de que un buen conductor tendra que apreciar al
mismo tiempo todo lo que puede influir sobre el avance del vehculo.
Con la muerte de Mnsterberg en 1916 y hasta el inici de la Segunda Guerra Mundial se produjo un vaco cientfico que solo fue
rescatado por los Estados Unidos de Amrica.
El nfasis primario de los trabajos en la Psicologa Industrial realizados por Mnsterberg y su utilidad, permitieron acreditar el anlisis de
las ventajas econmicas que se podan lograr aplicando ideas y mtodos de la Psicologa, a los problemas de los negocios y la
industria.
A partir de estas experiencias, los lderes de los negocios comenzaron a emplear psiclogos, y algunos psiclogos comenzaron a
realizar investigaciones aplicadas.
Despus de la guerra hubo un gran auge en el nmero de empresas de consultora y oficinas de investigacin psicolgica. El nacimiento
de estas agencias impuls la llegada de la nueva era de la Psicologa del Trabajo. La Psicologa aplicada emergi de la guerra como
una disciplina reconocida. La sociedad comenzaba a darse cuenta de que la Psicologa industrial poda resolver problemas prcticos.
La herencia de la Psicologa aplicada a la ingeniera era una mezcla de psicologa experimental e industrial. Posteriormente a
Mnsterberg, los investigadores prestaron ms atencin a las influencias sociales que afectaban la conducta dentro de las
organizaciones. La conducta organizacional era una mezcla de psicologa industrial y social. Esta combinacin de disciplinas ha sido
saludable, pues redujo el empleo de medios estrechos, comunes, para enfocar complejas investigaciones.

Fsico, ingeniero y estadstico estadounidense, conocido como el padre del control estadstico de la calidad. Nacido en New Canton, Illinois,
asisti a la Universidad de Illinois antes de obtener el doctorado en fsica por la Universidad de Berkeley, California, en 1917.
Su carrera profesional la realiz como ingeniero en Western Electric de 1918 a 1924, y en los laboratorios Bell Telephone como miembro del
staff tcnico de 1925 a 1956 cuando se retir.
Fue catedrtico en control de calidad y estadsticas aplicadas en la Universidad de Londres, en el Instituto tecnolgico Stevens, el Colegio de
Graduados del Departamento de Agricultura de los EEUU, y en la India. Adems fue miembro del Comit Visitante del Departamento de
Relaciones Sociales de Harvard, profesor honorario en Rutgers y miembro del comit consultivo de Princeton.
Como consultor sirvi al Departamento de Guerra de los EEUU, a la ONU, y al gobierno de la India. Era miembro activo del Consejo Nacional
de Investigacin y del Instituto Internacional de Estadsticas. Miembro Honorario de la Sociedad Real de Estadstica de Inglaterra y de la
Asociacin de Estadsticas de la India. Miembro y oficial de del Instituto de Estadsticas Matemticas, la Asociacin Americana para el Avance
de la Ciencia, y la Asociacin Americana de Estadstica; y miembro de la Sociedad de Econometra, el Instituto Internacional de Estadstica y la
Academia de Ciencias de Nueva York. Fue el primer presidente de la Sociedad Americana de Calidad (ASQ).
La contribucin ms destacada de Shewhart corresponde con su participacin como integrante del grupo de ingenieros de Bell Telephones, con
quienes colabor para mejorar la fiabilidad de sus sistemas de transmisin.
Dichos sistemas presentaban una elevada incidencia de fallas debido a que los amplificadores y otros equipos tenan que ser enterrados, razn
por la cual exista una apremiante necesidad de reducir la ocurrencia de desperfectos y acciones de reparacin a los mismos.
Cuando el Dr. Shewhart se uni a la Western Electric Company Inspection Engineering Department en Hawthorne Works en 1918, la calidad
industrial estaba limitada a la inspeccin de productos terminados y la remocin de artculos defectuosos.
Sin embargo Shewhart entenda la calidad como un problema de variacin, el cual poda ser controlado y prevenido mediante la eliminacin
oportuna de las causas que lo provocaban. Para ello recurri al uso de grficos en los cuales consignaba los patrones de comportamiento
observados
(grficos
de
control).
De esta forma Shewhart afirmaba que un fenmeno se encontraba controlado, cuando apoyndose en la observacin y el estudio de
experiencias previas, poda predecirse, cuando menos dentro de cierto lmite, cmo se esperara que dicho fenmeno actuase en el futuro.
Esto es, a travs del uso de la estadstica era posible asegurar en forma aproximada, que dicho fenmeno caera dentro de ciertos lmites
predeterminados,
debido
a
que:
1. Las causas que condicionan el funcionamiento de un sistema son variables, por lo cual no sirven para predecir exactamente su
funcionamiento en el futuro.
2. Los sistemas constantes existen nicamente en la naturaleza, no as en el mbito de los sistemas de produccin industrial, en donde las
causas de variacin siempre estn presentes en los insumos para dichos sistemas.
3.
Las
causas
de
variacin
pueden
ser
detectadas
y
eliminadas.
Fue as como logr formular una relacin entre el resultado de un proceso de manufactura y los factores que en l participan, es decir introdujo
el concepto de retroalimentacin como recurso para asegurar la calidad de los procesos productivos.

Los trminos anlisis de operaciones, simplificacin del trabajo e ingeniera de mtodos se utilizan con frecuencia como sinnimos. En la mayor
parte de los casos se refieren a una tcnica para aumentar la produccin por unidad de tiempo y, en consecuencia, reducir el costo por unidad.
En 1932, el trmino "Ingeniera de Mtodos" fue desarrollado y utilizado por H.B.Maynard* y sus asociados, quedando definido con las
siguientes palabras:
"Es la tcnica que somete cada operacin de una determinada parte del trabajo a un delicado anlisis en orden a eliminar toda operacin
innecesaria y en orden a encontrar el mtodo ms rpido para realizar toda operacin necesaria; abarca la normalizacin del equipo, mtodos y
condiciones de trabajo; entrena al operario a seguir el mtodo normalizado; realizado todo lo precedente (y no antes), determina por medio de
mediciones muy precisas, el numero de horas tipo en las cuales un operario, trabajando con actividad normal, puede realizar el trabajo; por
ultimo (aunque no necesariamente), establece en general un plan para compensacin del trabajo, que estimule al operario a obtener o
sobrepasar la actividad normal"
Desde este momento, el desarrollo de las tcnicas de la Ingeniera de Mtodos y simplificacin del trabajo progres rpidamente. Hoy en da la
Ingeniera de Mtodos implica trabajo de anlisis en dos etapas de la historia de un producto. Inicialmente, el ingeniero de mtodos esta
encargado de idear y preparar los centros de trabajo donde se fabricar el producto. En segundo lugar, continuamente estudiar una y otra vez
cada centro de trabajo para hallar una mejor manera de elaborar el producto. Cuanto ms completo sea el estudio de los mtodos efectuado
durante las etapas de planeacin, tanto menor ser la necesidad de estudios de mtodos adicionales durante la vida del producto.
La Ingeniera de Mtodos implica la utilizacin de la capacidad tecnolgica. Principalmente porque debido a la ingeniera de mtodos, el
mejoramiento de la productividad es un procedimiento sin fin.
Otro factor importante en el mejoramiento de la productividad es el estudio de tiempos el cual esta ligado directamente con la ingeniera de
mtodos. Un buen analista de estudio de tiempos es un buen ingeniero de mtodos, puesto que su preparacin tiene a la ingeniera de mtodos
como componente bsico. El analista en estudio de tiempos debe establecer los tiempos permisibles para realizar una tarea determinada, para
esto utiliza varias tcnicas como lo son: el estudio cronomtrico de tiempos, datos estndares, datos de los movimientos fundamentales,
muestreo
del
trabajo
y
estimaciones
basadas
en
datos
histricos.
Para desarrollar un centro de trabajo, el ingeniero de mtodos debe seguir un procedimiento sistemtico, el que comprender las siguientes
operaciones:
o

Obtencin de los hechos: Reunir todos los hechos importantes en relacin al producto.

Presentacin de los hechos: Toda la informacin se registra en orden para su estudio.

Efectuar un anlisis: Para decidir cual alternativa produce el mejor servicio o producto.

Desarrollo del mtodo ideal: Seleccionar el mejor procedimiento para cada operacin.

Presentacin del mtodo: A los responsables de su operacin y mantenimiento.

Implantacin del mtodo: Considerando todos los detalles del centro de trabajo.

Desarrollo de un anlisis de trabajo: Para asegurar que los operadores estn adecuadamente capacitados, seleccionados y
estimulados.

Establecimiento de estndares de tiempo: Estos deben ser justos y equitativos.

Seguimiento del mtodo: Hacer una revisin o examen del mtodo implantado a intervalos regulares.

En Mayo de 1948, la McGraw-Hill Book Company public el libro "Methods-Time-Measurement (MTM)". Este libro presentaba las conclusiones
de H.B. Maynard, G.J. Stegemerteny, J. L. Schwab de la Methods Engineering Council de Pensilvania, USA.
El mtodo presentaba un adelanto en el campo de la Ingeniera de la Produccin Industrial cuya necesidad se haba aceptado desde haca
mucho
tiempo.
De este modo, se puso al alcance de todo el mundo un medio de determinacin del mtodo operatorio y de sus tiempos de ejecucin que
termin
siendo
el
mtodo
ms
universalmente
aceptado
de
tiempos
elementales
predeterminados.
El MTM haba resuelto muchas de las limitaciones existentes a travs de la definicin precisa de cada movimiento bsico que puede exigir, al
trabajador, cualquier trabajo manual y estableciendo con exactitud el tiempo necesario para realizar ese movimiento bsico bajo las diferentes
condiciones en que puede ser realizado. Segn se defini en el libro:
"MTM es un procedimiento que permite el anlisis de todo mtodo manual descomponindolo en los movimientos bsicos requeridos y
asignando a cada movimiento un tiempo standard predeterminado basado en la naturaleza del movimiento y en las condiciones en las que es
realizado".
Finalidad

del

sistema

MTM

El MTM no se cre con la idea de hacer desaparecer el cronmetro y el procedimiento de estudio de tiempos con el que est asociado. El
cronmetro todava es y, probablemente, seguir siendo necesario para la determinacin de tiempos de mquina (tiempos tecnolgicos) y el de
operaciones
"controladas"
por
algn
procedimiento.
Cuando es aplicable y cuando se usa apropiadamente, el MTM proporciona resultados consistentes que estn dentro de los lmites de lo que es
una precisin ms que aceptable. Sus aplicaciones varan desde la produccin en serie de artculos hasta las operaciones de taller ejecutadas
solo para unos cuantos artculos.

Considerado como uno de los gurs ms influyentes en la calidad total en las organizaciones. Nacido en Japn, en 1915, graduado de
Ingeniero Qumico en la Universidad de Tokio en 1939, Ishikawa es ampliamente reconocido en su pas por sus contribuciones al desarrollo
despus
de
la
posguerra.
Entre sus principales aportaciones pueden destacarse tres aspectos: 1) el desarrollo del concepto de Control Total de Calidad, 2) la defensa de
los
crculos
de
calidad,
y
3)
las
siete
herramientas
bsicas
de
la
calidad.
Control
Total
de
Calidad
Para Ishikawa, la gestin de la calidad no slo afecta a todas las actividades de la empresa y a sus trabajadores, sino tambin a todos los
elementos relacionados con la cadena de suministros de la empresa, es decir, proveedores y clientes, entre otros. El control de calidad no slo
implica la calidad del producto sino tambin a todos los mbitos de gestin, incluyendo la administracin del personal, los aspectos relacionados
con
la
atencin
al
cliente
y
el
servicio
postventa.
Uno de los aspectos ms destacados de la concepcin del control de calidad de Ishikawa, es su preocupacin por el capital humano. El control
de la calidad revela lo mejor de cada empleado. Por eso, enfatiza en que la calidad total se encuentra estrechamente relacionada con la
capacitacin
de
los
empleados
y
con
su
implicacin
en
el
compromiso
con
la
calidad.
Los
Crculos
de
Calidad
Una muestra de la importancia que Ishikawa asigna a los trabajadores en la Calidad Total se observa en el concepto de los Crculos de Calidad,
un mecanismo que tiene como meta el logro de la calidad a travs de la participacin del personal.
Los Crculos de Calidad son grupos de trabajadores voluntarios que se renen para identificar, analizar y resolver problemas relacionados con
la calidad en la empresa. Sin embargo, para Ishikawa, estos grupos no slo sirven para mejorar la calidad de los productos sino tambin para
impulsar la motivacin de los empleados.

Las
siete
herramientas
bsicas
de
la
calidad
La bsqueda de la calidad total es un proceso continuo que siempre puede ir un paso ms lejos. Uno de los aspectos clave en el desarrollo y
mantenimiento del control total de la calidad es la utilizacin de indicadores para analizar la situacin de la empresa. Los mtodos estadsticos
son fundamentales para extraer conclusiones razonables e informacin til para la mejora de los procesos.
En

particular,

Ishikawa

1)

Hoja

control: Es

de

plantea
una

la

utilizacin

herramienta

de siete
de

herramientas

recoleccin

de

datos

bsicas para
para

el

reunir

Control
y

Total

clasificar

la

de

Calidad:

informacin.

2) Histogramas: Grficos que muestran la distribucin de frecuencia de un variable, adems de cuntas veces y cuntos valores diferentes
aparecen
en
un
proceso.
3) Diagrama de Pareto: A diferencia del histograma, no slo clasifica las fallas con respecto a su nmero sino tambin con respecto a su
importancia.
Su
objetivo
es
mostrar
los
factores
ms
significativos
del
proceso
bajo
estudio.
4) Diagrama de correlacin y dispersin: Tiene como fin la bsqueda de relaciones entre las variables que estn afectando al proceso.
5) Grficos de Control: Grfico que permite estudiar la evolucin del desempeo de un proceso a lo largo del tiempo.
6) Estratificacin: Tcnica utilizada para separar datos de diferentes fuentes e identificar patrones en algn proceso. Algunos autores
reemplazan la Estratificacin con el Diagrama de Flujo (este ltimo consiste en una representacin grfica de los pasos que se realizan a lo
largo de un proceso).
7) Diagrama Causa-Efecto: Tambin conocido con el Diagrama Espina de Pescado o Diagrama Ishikawa. Este diagrama identifica las causas
de un efecto o problema y las ordena por categoras.

La teora de las relaciones humanas nace en los Estados Unidos y fue posible gracias al desarrollo de las ciencias sociales, en especial de la
psicologa. Esta teora no fue aceptada en Europa sino hasta despus de terminada la II Guerra Mundial, debido mayormente a que los
gobiernos europeos eran totalitarios, en contraste con los gobiernos democrticos de la nacin norteamericana.
Entre las personas que contribuyeron al nacimiento de la teora de las relaciones humanas podemos citar a su mayor colaborador y fundador
George Elton Mayo, un cientfico australiano el cual fue adems profesor y director del Centro de Investigaciones Sociales de la Escuela de
Administracin de Empresas de la Universidad de Harvard; ste condujo la famosa experiencia de Hawthorne, adems de escribir volmenes
como Los Problemas Humanos de una Civilizacin Industrial.
El experimento Hawthorne puso en jaque los postulados sobre los que se apoyaba la mentalidad clsica.
Primera fase del experimento de Hawthorne
Durante la primera fase del experimento se seleccionaron dos grupos de obreras que ejecutaban la misma operacin, en condiciones idnticas:
un grupo de observacin trabaj bajo intensidad variable de luz, mientras que el segundo de control trabaj bajo intensidad constante. Se
pretenda averiguar que efecto produca la iluminacin en el rendimiento de los obreros. Los observadores no encontraron una relacin directa
entre las variables, sin embargo, verificaron con sorpresa la existencia de otras variables difciles de aislar, una de las cuales fue el factor
psicolgico: las obreras reaccionaban al experimento de acuerdo con sus suposiciones personales, o sea, se crean en la obligacin de producir
ms cuando la intensidad de la luz aumentaba, y producir menos cuando disminua. Ese hecho se obtuvo al cambiar las lmparas por otras de
la misma potencia, aunque se hizo creer a las obreras que la intensidad de la luz variaba, con lo cual se verific un nivel de rendimiento
proporcional a la intensidad de la luz bajo la cual aquellas suponan que trabajaban. Se comprob la primaca del factor psicolgico sobre el
fisiolgico: la relacin entre condiciones fsicas y la eficiencia de los obreros puede ser afectada por condiciones psicolgicas.
Al reconocer la existencia del factor psicolgico, solo en cuanto a su influencia negativa, los investigadores pretendieron aislarlo o eliminarlo del
experimento por considerarlo inoportuno. Entonces extendieron la experiencia a la verificacin de la fatiga en el trabajo, al cambio de horarios, a
la
introduccin
de
periodos
de
descanso,
aspectos
bsicamente
fisiolgicos.

Segunda fase del experimento de Hawthorne

(Sala de prueba para el montaje de rels)
La segunda fase comenz en Abril de 1927. Para constituir el grupo de observacin (o grupo experimental) fueron seleccionadas seis jvenes
de nivel medio, ni novatas, ni expertas: cinco montaban rels, mientras la sexta suministraba las piezas necesarias para mantener un trabajo
continuo. La sala de pruebas estaba separada del resto del departamento (donde se hallaba el grupo de control) por una divisin de madera. La
mesa y el equipo eran idnticos a los usados en el departamento, pero tenan un plano inclinado con un contador de piezas individual que
indicaba, enana cinta perforada, la produccin de cada joven. La produccin, fcilmente medible, se constituy en el ndice de comparacin
entre el grupo experimental (sujeto a cambios en las condiciones de trabajo) y el grupo de control (compuesto por el resto del departamento),
que continuaba trabajando siempre en las mismas condiciones.
El grupo experimental tena un supervisor comn, al igual que el grupo de control, pero adems contaba con un observador que permaneca en
la sala, ordenaba el trabajo y se encargaba de mantener el espritu de cooperacin de las jvenes. Posteriormente, el observador cont con la
colaboracin de algunos asistentes, a medida que se haca ms complejo el experimento. A las jvenes convocadas a participar en la
investigacin se les aclararon completamente los objetivos de sta: determinar el efecto de ciertos cambios en las condiciones de trabajo
(perodo de descanso, refrigerios, reduccin en el horario de trabajo, etc.). Constantemente se les informaban los resultados, y se sometan a su
aprobacin las modificaciones que fueran a introducirse. Se insista en que trabajasen con normalidad y pusieran voluntad en el trabajo. La
investigacin llevada a cabo con el grupo experimental se dividi en doce periodos para observar cuales eran las condiciones de rendimiento
mas satisfactorias.
Primer periodo: se registr la produccin de cada obrera en su rea original de servicio, sin que lo supiese, y se estableci su capacidad
productiva en condiciones normales de trabajo. Ese promedio (2,400 unidades por joven) se compar con el de los dems periodos, el primero
de los cuales dur dos semanas.
Segundo periodo: se aisl el grupo experimental en la sala de pruebas, se mantuvieron normales las condiciones y el horario de trabajo y se
midi el ritmo de la produccin. Este periodo duro cinco semanas y sirvi para verificar el efecto producido por el cambio de sitio de trabajo.
Tercer periodo: se modifico el sistema de pagos. En el grupo de control se pagaba por tareas en grupo. Como los grupos eran numerosos
compuestos por ms de 100 jvenes, las variaciones de produccin de cada joven se diluan con la produccin del grupo y no se reflejaban en
su salario individual. En el grupo experimental se separ el pago de las jvenes y, como el grupo era pequeo, ellas percibieron que sus
mejores esfuerzos individuales repercutan directamente en su salario. En este periodo de ocho semanas, aumento la produccin.
Cuarto periodo: marca el inicio del cambio directo en el trabajo. Se introdujeron cinco minutos de descanso a mitad de la maana y otros cinco
a
mitad
de
la
tarde.
Se
presento
un
nuevo
aumento
de
la
produccin.
Quinto periodo: los intervalos de descanso fueron aumentados a diez minutos cada uno; de nuevo, aument la produccin.
Sexto periodo: se dieron tres descansos de cinco minutos en la maana y otros tres en la tarde. Se observ que la produccin no aument, y
hubo quejas de las jvenes en cuanto al rompimiento del ritmo de trabajo.
Sptimo periodo: se volvi de nuevo a los intervalos de diez minutos, uno por la maana y otro por la tarde. Durante uno de ellos se serva un
refrigerio ligero. De nuevo, la produccin aument.
Octavo periodo: con las mismas condiciones del periodo anterior, el grupo experimental comenz a trabajar hasta las 16:30 horas y no hasta
las 17:00 horas, como el grupo de control. Hubo un acentuado aumento de la produccin.
Noveno periodo: el trabajo del grupo experimental terminaba a las 16:00 horas. La produccin permaneci estable.
Dcimo periodo: el grupo experimental volvi a trabajar hasta las 17:00 horas, como en el sptimo periodo. La produccin aument
considerablemente.
Undcimo periodo: se estableci una semana de cinco das; el grupo experimental tena libre el sbado. Se observ que la produccin diaria de
las jvenes continuaba subiendo.
Duodcimo periodo: se volvi a las condiciones del tercer periodo; se quitaron los beneficios otorgados durante el experimento, con la
aprobacin de las dems jvenes. Este periodo, ltimo y decisivo, dur doce semanas; inesperadamente, se observ que la produccin diaria y
la semanal alcanzaron un ndice jams logrado anteriormente (3,000 unidades semanales por joven en el grupo experimental).
Aunque las condiciones fsicas de trabajo en los periodos sptimo, dcimo y duodcimo fueron iguales, la produccin aument continuamente
de un periodo a otro. En el periodo undcimo, que transcurri en el verano de 1928, un ao despus del inicio del experimento, los
investigadores percibieron que los resultados no eran los esperados. Exista un factor que no poda ser explicado slo a travs de las
condiciones de trabajo controladas experimentalmente, el cual tambin haba aparecido anteriormente en el experimento sobre iluminacin. No
hubo ninguna relacin entre la produccin y las condiciones fsicas, y las variaciones efectuadas en la sala de pruebas no llegaron a afectar el
ritmo de trabajo de las jvenes. Entonces, el problema estribaba en saber con cuales factores correlacionar las variaciones en el ritmo de
produccin de las jvenes.

Naci el 8 de Noviembre de 1914 en Portland, Oregon, EEUU. Su padre era profesor de Matemticas, en la Universidad de Maryland. Su madre
era una lingista especializada en idiomas eslavos. Dantzig estudi su carrera en la misma universidad en la que labor su padre, donde se
gradu en 1936. Le disgustaba el hecho de no haber visto ni una sola aplicacin en alguno de los cursos de Matemticas que haba tomado all.
Al ao siguiente hizo estudios de postgrado en la escuela de Matemticas de la Universidad de Michigan. Sin embargo, exceptuando la
Estadstica, le pareci que los cursos eran demasiado abstractos; tan abstractos, que l slo deseaba una cosa: abandonar sus estudios de
postgrado y conseguir un trabajo.
En 1937 Dantzig dej Michigan para trabajar como empleado en Estadstica en el Bureau of Labor Statistics. Dos aos despus se inscriba en
Berkeley para estudiar un Doctorado en Estadstica.
La historia de la tesis doctoral de Dantzig es ahora parte del anecdotario de las Matemticas. Durante su primer ao en Berkeley, se inscribi en
un curso de Estadstica que imparta el famoso profesor Jerzy Neymann. Este profesor tena la costumbre de escribir en la pizarra un par de
ejercicios al comenzar sus clases para que, como tarea para el hogar, fueran resueltos por sus alumnos y entregados en la clase siguiente. En
una ocasin lleg tarde a una de las clases de Neymann y se encontr con dos problemas escritos en la pizarra. Supuso que eran problemas
de tarea y, consecuentemente, los copi y los resolvi, aun cuando le parecieron "un poco ms difciles que los problemas ordinarios". Unos
das despus se los entreg a Neymann, disculpndose por haber tardado tanto. Aproximadamente seis semanas despus, un domingo a las
8:00 de la maana, Neymann lleg aporreando la puerta de Dantzig, explicndole que haba escrito una introduccin a uno de los artculos de
Dantzig y que quera que la leyera a fin de poder enviar el artculo para su publicacin. Los dos "problemas de tarea" que Dantzig haba resuelto
eran, en realidad, dos famosos problemas no resueltos de la Estadstica. Las soluciones de estos problemas se convirtieron en su tesis
doctoral, a sugerencia de Neymann.
No obstante, Dantzig no termin su doctorado hasta 1946. Poco despus del comienzo de la Segunda Guerra Mundial se uni a la Fuerza
Area de Estados Unidos y trabaj con el Combat Analysis Branch of Statistical Control. Despus de recibir su Doctorado, regres a la Fuerza
Area como el asesor de Matemticas del U. S. Air Force Controller. Fue en ese trabajo donde encontr los problemas que le llevaron a hacer
sus grandes descubrimientos. La Fuerza Area necesitaba una forma ms rpida de calcular el tiempo de duracin de las etapas de un
programa de despliegue, entrenamiento y suministro logstico.
El profesor Dantzig centr bsicamente sus desarrollos cientficos, cronolgicamente, en la RAND Corporation y las universidades de Berkeley
y Stanford en California, con asignaciones temporales en otros centros como el IIASA en Viena.
El trabajo de Dantzig generaliz lo hecho por el economista, ganador del Premio Nobel, Wassily Leontief. Dantzig pronto se dio cuenta de que
los problemas de planeacin con los que se encontraba eran demasiado complejos para las computadoras ms veloces de 1947.
Habindose ya establecido el problema general de Programacin Lineal, fue necesario hallar soluciones en un tiempo razonable. Aqu rindi
frutos la intuicin geomtrica de Dantzig: "Comenc observando que la regin factible es un cuerpo convexo, es decir, un conjunto polidrico.
Por tanto, el proceso se podra mejorar si se hacan movimientos a lo largo de los bordes desde un punto extremo al siguiente. Sin embargo,
este procedimiento pareca ser demasiado ineficiente. En tres dimensiones, la regin se poda visualizar como un diamante con caras, aristas y
vrtices. En los casos de muchos bordes, el proceso llevara a todo un recorrido a lo largo de ellos antes de que se pudiese alcanzar el punto de
esquina
ptimo
del
diamante".
Esta intuicin llev a la primera formulacin del mtodo simplex en el verano de 1947. El primer problema prctico que se resolvi con este
mtodo fue uno de nutricin.
El 3 de octubre de l947 Dantzig visit el Institute for Advanced Study donde conoci a John von Neumann, quien por entonces era considerado
por muchos como el mejor Matemtico del mundo. Von Neumann le platic a Dantzig del trabajo conjunto que estaba realizando con Oscar
Morgenstern acerca de la teora de juegos. Fue entonces cuando Dantzig supo por primera vez del importante teorema de la dualidad.
Otro de sus grandes logros es la teora de la dualidad, ideado conjuntamente con Fulkerson y Johnson en 1954 para resolver el paradigmtico
problema del Agente Viajero (resolviendo entonces problemas con 49 ciudades cuando, hoy da, mediante modernas implementaciones del
mtodo, se resuelven problemas con varios miles de ciudades y hasta un milln de nodos) es el precursor de los hoy utilsimos mtodos de
Branch-and Cut (Bifurcacin y corte) tan utilizados en programacin entera para resolver problemas de grandes dimensiones.
Muchos de los problemas a resolver mediante Programacin Matemtica se enmarcan en planificacin dinmica a travs de un horizonte
temporal. Muchos de los parmetros se refieren al futuro y no se pueden determinar con exactitud. Surge entonces la programacin estocstica

o programacin bajo incertidumbre. Esta rama, con un gran desarrollo hoy da, y un tremendo potencial para el futuro, debe su desarrollo a dos
trabajos seminales que de forma independiente son debidos a los profesores E.Martin L Beale y George B. Dantzig en 1955.
As mismo es de gran utilizacin su mtodo denominado Descomposicin de Dantzig- Wolfe (desarrollado conjuntamente con Philip Wolfe en
1959-1960) (cuyo dual es el mtodo de Descomposicin de Benders, tan utilizado hoy da en Programacin Estocstica), para resolver
problemas de programacin lineal estructurados.
El libro "Linear Programming and Extensions" (1963), ha sido su gran libro de referencia durante los 42 aos que median desde su publicacin.
Ha cerrado el ciclo de su extensa bibliografa con el libro en dos tomos "Linear Programming" (1997 y 2003), escrito conjuntamente con N.
Thapa.
En 1976 el presidente Gerald Ford otorg a Dantzig la Medalla Nacional de Ciencias, que es la presea ms alta de los Estados Unidos en
Ciencia. En la ceremonia en la Casa Blanca se cit a George Bernard Dantzig "por haber inventado la Programacin Lineal, por haber
descubierto mtodos que condujeron a aplicaciones cientficas y tcnicas en gran escala a problemas importantes en logstica, elaboracin de
programas, optimizacin de redes y al uso de las computadoras para hacer un empleo eficiente de la teora matemtica".
El profesor G. B. Dantzig no pudo conseguir el premio Nobel, pero recibi un cmulo de distinciones, entre otras la mencionada anteriormente,
el premio Von Neumann Theory en 1975, Premio en Matemticas Aplicadas y Anlisis Numrico de la National Academy of Sciences en 1977,
Harvey Prize en Ciencia y Tecnologa de Technion, Israel, en 1985. Fue miembro de la Academia de Ciencias y de la Academia Nacional de
Ingeniera de EEUU. Las Sociedades de Programacin Matemtica y SIAM instituyeron hace aos un premio que lleva su nombre, premio que
es uno de los ms prestigiosos dentro del campo de la investigacin y educacin matemtica.
Dantzig se sorprendi de que el mtodo simplex funcionara con tanta eficiencia. Citando de nuevo sus palabras: "La mayor parte de las
ocasiones el mtodo simplex resolva problemas de m ecuaciones en 2m o en 3m pasos, algo realmente impresionante. En realidad nunca
pens que fuese a resultar tan eficiente. En ese entonces yo an no haba tenido experiencias con problemas en dimensiones mayores y no
confiaba en mi intuicin geomtrica. Por ejemplo, mi intuicin me deca que el procedimiento requerira demasiados pasos de un vrtice al
siguiente. En la prctica son muy pocos pasos. Dicho con pocas palabras, la intuicin en espacios de dimensiones mayores no es muy buena
gua. En la actualidad, la gente est comenzando a tener una idea de por qu el mtodo funciona tan bien como lo hace".
Por ltimo, es importante resear la aplicacin de programacin matemtica que el profesor Dantzig fue desarrollando a lo largo de los aos
para diversos sectores industriales y de la Administracin, destacando a ttulo de ejemplo el proyecto PILOT, para una mejor planificacin del
sector energtico y, por tanto, un mayor ahorro energtico.
El 13 de Mayo de 2004, George Bernard Dantzig, muri a la edad de 90 aos en su casa de Stanford debido a complicaciones con la diabetes y
problemas cardiovasculares.

Naci en Manchuria en 1912. Se gradu en 1932 en el departamento de tecnologa mecnica del Instituto Tcnico de Nagoya y a instancias de
su padre, entro a trabajar en la planta textil de hilados y tejidos Toyoda hasta su disolucin en 1942, fecha en la cual fue trasladado a Toyota
Motors como jefe de taller de mquinas.
En 1947 estando a cargo del taller de fabricacin No. 2 en la planta de Koromo, realiz modificaciones al layout del mismo, introduciendo
mquinas en lneas paralelas en forma de L y estableciendo la multiespecializacin de los obreros.
En 1949 se produjeron 25662 camiones y 1008 autos, un ao despus con el inicio de la guerra de Corea, los Estados Unidos de Norteamrica
decidieron reciclar parte de sus camiones que se encontraban en el sudeste asitico y fabricar algunos nuevos, eligiendo a Toyota para esa tarea.
A finales de 1959 haba dos departamentos de produccin: uno de fundicin y forjado y otro de fabricacin y montaje el cual era dirigido por
Taiichi, en el cual empez a emplear el Kanban.

Kanban es un trmino japons que se puede traducir como seal. Tiene como propsito controlar el flujo de trabajo en un sistema de
manufactura a travs del movimiento de materiales y la fabricacin por demanda.
En 1959, al concluirse la nueva planta de Toyota en Motomachi, fue nombrado director de la misma, lo que facilit que la tcnica kanban fuera
empleada en el taller de maquinaria, prensado y cadena de montaje. En 1962 fue nombrado director general de la planta principal, lo que le
permiti extender el empleo del kanban a los procesos de fundicin y forjado.
A Taiichi Ohno se le adjudica el establecimiento de las bases del sistema de produccin justo a tiempo (JIT). El senta que la meta de Toyota era
acortar la lnea de tiempo comprendida desde el momento en que un cliente realiza un pedido hasta el momento en que el dinero en efectivo es
reunido. A partir de este enfoque, su bsqueda tena por objetivo, reducir el tiempo de las actividades que no agregan valor a la produccin.
A partir de las contribuciones de Ohno, Sakichi Toyoda y Kiichiro Toyoda, se conforma el sistema de produccin Toyota (SPT), que consiste en un
sistema integral de produccin y gestin que incorpora los conceptos Jidoka (automatizacin), Poka Yoke (a prueba de fallos), JIT (justo a
tiempo), kanban (tarjeta o ficha), Heijunka (suavizado de la producin), Andon (pizarra), Jidoka (automatizacin inteligente), Muda (eliminacin de
desperdicios) y Kaizen (mejora contina).
Es oportuno precisar que la visin de Ohno comprenda dos principios fundamentales: la produccin en el momento preciso y la auto activacin
de la produccin. El resto es cuestin de tcnicas y de procedimientos de instauracin.
El sistema de produccin Toyota, surge a partir del final de la segunda guerra mundial, como consecuencia de los efectos de esta sobre la
economa japonesa, un obrero alemn produca tres veces ms que un japons y un norteamericano tres veces ms que el alemn, por lo tanto
los americanos producan aproximadamente nueve veces ms que un obrero japons en promedio.
Los americanos estaban confiados con la produccin a gran escala (en serie), como sinnimo de la mxima eficacia y debido al tiempo empleado
para la preparacin de las mquinas. Sin embargo dichos mtodos no encajaban en Japn dnde la demanda era mucho menor, lo que motiv a
Ohno a pensar que poda cambiar para suplir dichas diferencias.
Es as como encontr que la base a partir de la cual poda lograr mayor eficacia radicaba en la eliminacin absoluta de prdidas, toda vez que los
despilfarros son: empleo excesivo de recursos para la produccin, exceso de produccin, exceso de existencias e inversin innecesaria de
capital. Taiichi emple la observacin, la imaginacin y el sentido comn, lo que deriv su pensamiento haca como se produca y cuales eran las
rutas que seguan los productos durante el proceso.
El sistema de produccin Toyota se desarroll usando una herramienta llamada los cinco porqus, preguntando por qu? 5 veces y
contestando cada vez, la causa real de un problema, puede descubrirse. A menudo la causa raz est oculta bajo los sntomas ms obvios y solo
al ir pelando cada capa del problema hace que se descubra la raz.
Dicho sistema cuenta con la eliminacin de prdidas como esencia. Los pasos preliminares para la aplicacin del mismo consisten: primero de la
identificacin de los costos improductivos tales como: la sobreproduccin; la espera; el transporte; el procesamiento de rdenes; disposicin del
inventario; movimientos innecesarios; y el arreglo de defectos, segundo: de la creacin de hojas de trabajo estndares, en las cuales se
enumeran los mtodos a seguir para cada procedimiento en la planta, y tercero de la creacin de una mentalidad de trabajo en equipo.
Para Ohno, la ingeniera industrial es un sinsentido a menos que involucre la reduccin de costos y el aumento de las ganancias, la mejora de los
mtodos de fabricacin no solo deben incluir planes de inversin de gran escala, sino tambin la simplificacin del trabajo para que se reduzca el
nmero de obreros necesarios para completar un trabajo, o cambiando el layout de operacin.
En 1975, Taiichi Ohno ocup el puesto de vice-presidente de Toyota, retirndose de la actividad profesional en el ao 1978 aunque continu
ocupando su puesto en el Consejo de Administracin de la compaa hasta su fallecimiento en 1990.

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