CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL (EJERCICIOS)

PRESENTADO POR: DIANA MILENA ORTIZ

DIANA PAOLA PINILLA
ADRIANA JULIETH PEÑA
KELLY JULIEHT RIOS
JHON EDWAR LADINO
JOHN ANDERSSON ROJAS

PRESENTADO A: LUCY PANTEVIZ

CENTRO DE SERVICIOS FINANCIEROS SENA

ADMINISTRACION EMPRESARIAL
PROYECCION
CURSO 900474
BOGOTA
2010
 OBJETIVOS

➢ Conocer e identificar las diferentes variables que se presentan en el

macroambiente y el microambiente.
➢ Por medio de los ejercicios planteados conocer diferentes conceptos de
ambiente, macroambiente, microambiente, variables, dinámica del
ambiente, homogeneidad y heterogeneidad, etc.
➢ Conocer diferentes formas o estrategias para influir en el ambiente.
 JUSTIFICACION

Estos ejercicios se realizan a partir de la necesidad de conocer el ambiente y sus

diferentes variables (condiciones), es necesario conocer el entorno y estar a la
vanguardia de los cambios que surjan en el mismo, de la influencia que tenga el
ambiente y sus características ya sean negativas o positivas depende el buen
funcionamiento de la organización, pues es necesario aprender a aprovechar las
oportunidades y rechazar o amortiguar las amenazas.
 TABLA DE CONTENIDO

INTRODUCCION.......................................................................................................5
CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL.................................................................6
DIDACTICA ACTIVA 1: AMBIENTE EN LAS ORGANIZACIONES..........................6
CONCLUSIONES....................................................................................................11
BIBLIOGRAFIA........................................................................................................12
BIBLIOGRAFIA
 INTRODUCCION

Las organizaciones no existen en el vacio ni están solas o aisladas en el mundo.

Viven y operan en un ambiente que les sirve de nicho. En este ambiente también
hay otras organizaciones y empresas que cooperan, compiten o se enfrentan entre
sí. Las organizaciones obtiene sus insumos y recursos en el ambiente, sus
entradas las cuales le proporcionan talentos, energía, materiales, información, y al
mismo tiempo las organizaciones sacan sus productos o servicios; sus salidas. El
ambiente es todo lo que rodea externamente la organización, es todo aquello que
está más allá de las fronteras o límites de la organización.

El ambiente general es el medio más amplio que incluye a la sociedad, los países,
las organizaciones, etc., y el ambiente especifico o microambiente es el más
cercano e inmediato a la organización donde desarrolla su nicho de operaciones,
donde obtiene sus insumos y coloca sus productos y servicios.
 CLIMA Y CULTURA ORGANIZACIONAL

DIDACTICA ACTIVA 1: AMBIENTE EN LAS ORGANIZACIONES

1- Defina ambiente, macroambiente y microambiente

Ambiente:

Todo lo que existe alrededor de un sistema u organización, es todo aquello que va

más allá de las fronteras o límites de la organización, es muy amplio, vasto, difuso
y complejo, no es posible aprehenderlo y comprenderlo en su totalidad.

Macroambiente:

Es el medio más amplio que incluye la sociedad, los países, las organizaciones,
las empresas, las comunidades, etc., que funciona como un contexto amplio que
afecta a todos sus componentes e integrantes de modo genérico, aunque unos se
sentirán más influenciados que otros.

Microambiente

Ambiente de trabajo especifico de cada organización, es el ambiente más cercano

e inmediato a cada organización, y tiene un ambiente en particular de trabajo que
constituye el nicho donde se desarrolla sus operaciones, donde obtiene sus
insumos y coloca sus productos y servicios.

2-Explique la necesidad de introducir el cambio en las organizaciones

Toda organización por pequeña que sea debe introducir una estrategia de
innovación ya que el mercado está en constantemente cambio y ella debe estar
preparada para satisfacer las necesidades de cada cliente.

3-Defina ambiente general y explique sus principales variables

Ambiente general
Es el escenario más amplio en que ocurren todos los fenómenos económicos,
tecnológicos, sociales, legales, culturales, políticos, demográficos y ecológicos
que influyen en las organizaciones.

Variables:

Variables económicas: representa la parte del ambiente general que define como
producen las personas y organizaciones de una comunidad o país, y como
distribuyen y utilizan los diversos bienes y servicios.

Variables sociales: incluye la parte del ambiente general que describe las
características de la sociedad en que la organización opera.

Variables tecnológicas: incluyen nuevos enfoques para la producción de bienes

y servicios.

Variables legales: contienen los códigos legales vigentes como leyes y

reglamentos definidos por la sociedad.

Variables políticas: representan la parte del ambiente general que contiene los
elementos relacionados con asuntos gubernamentales (estado general de la
filosofía).

Variables culturales: contiene los elementos relacionados con los valores

culturales que prevalecen en la sociedad.

Variables demográficas: representan las características estadísticas de una

población incluye cambios en el número de personas y la distribución del ingreso
entre los diversos segmentos de la población.

Variables ecológicas: representan el estado general de la naturaleza y las

condiciones del ambiente físico y natural, así como la preocupación de la sociedad
por el ambiente.

4-¿Por qué se habla de ambiente como campo de fuerzas?

Todas las variables y fenómenos conforman un campo dinámico e intenso de

fuerzas que se juntan y se repelen, se unen y se chocan, se multiplican y se
anulan asumiendo cambios inesperados en diferentes direcciones.
5-Defina ambiente de trabajo y explique sus componentes
Es el ambiente más cercano a la organización, su nicho donde desarrolla sus
operaciones y donde obtiene sus insumos y coloca sus productos y servicios.

Proveedores: elementos que proporcionan entradas e insumos en forma de

recursos, energía, servicios, e información.

Clientes: elementos que adquieren o compran los bienes o servicios, que

absorben las salidas de la organización.

Competidores: elementos que disputan las mismas entradas y las mismas salidas
de la organización, desarrollando estrategias para ganar espacio y dominio.

Agencias reguladoras: son entes que regulan, normatizan, evalúan o fiscalizan las
acciones de la organización, son órganos fiscalizadores del gobierno.

6-¿Que es dominio? ¿Que indica el dominio sobre las relaciones de poder y

de dependencia?

Dominio: representa las relaciones de poder y dependencia de una organización

Sobre las relaciones de poder: cuando sus decisiones o acciones afectan las
decisiones y acciones de los demás componentes del microambiente; y presentan
relaciones de dependencia cuando sus decisiones o acciones son afectadas por
las decisiones o acciones de los demás componentes de su microambiente.

7-¿Que significa dinámica ambiental? ¿Cuál es su efecto en las

organizaciones?

El ambiente es como un campo dinámico de fuerzas que interactúan provocando

cambios y ejerciendo influencias negativas o positivas sobre la organización, el
efecto sobre las organizaciones de manera positiva son las oportunidades que
surgen y amortiguar y asimilar las influencias negativas.

8-Defina homogeneidad y heterogeneidad ambientales. De ejemplos

Homogeneidad ambiental: ocurre cuando los elementos ambientales presentan

las mismas características y acciones derivadas de sus necesidades. Ejemplo:
proveedores homogéneos, clientes homogéneos, etc.
Heterogeneidad ambiental: se presenta cuando los elementos ambiéntales
presentan características diferentes y acciones derivadas de sus necesidades
propias, ejemplo: complejidad organizacional, clientes heterogéneos, etc.

9-Defina estabilidad e inestabilidad ambiental. De ejemplos

Estabilidad ambiental: ocurre cuando los componentes ambientales son

estáticos rutinarios y previsible y tienen bajo grado de cambio, ejemplo: agentes
reguladores estables, estática ambiental, etc.

Inestabilidad ambiental: ocurre cuando los componentes del ambiente de trabajo

son variables, dinámicos e imprevisibles y tiene alto grado de cambio, ejemplo:
respuestas creativas y variables, innovación y cambio.

10-¿Cómo se adaptan las organizaciones o como tratan de influir en el

ambiente?

Técnicas de adaptación:

• Previsión y planeación: crear departamentos de planeación cuando la

incertidumbre es elevada, la previsión es una actividad para delinear
tendencias que permitan a los administradores predecir eventos futuros
utilizan desde servicios de consulta a diarios y periódicos hasta modelos
económicos cuantitativos de actividades de negocios para prever
tendencias futuras.

• Estructura flexible: una estructura organizacional ágil y flexible puede

servir de medio de respuesta eficaz a los rápidos cambios externos,
funciona mejor en ambientes variables que una estructura alargada,
jerarquizada y rígida. Las organizaciones orgánicas crean muchos equipos
para enfrentar cambios en materias primas, nuevos productos, marketing,
nuevos procesos, nuevas leyes o cambios de hábitos en los clientes.

• Papeles de enlace: cumplen dos propósitos de la organización: detectar y

procesar información sobre los cambios ambientales, y defender los
intereses de la organización en ambiente.

• Funciones y joint ventures: es una alianza estratégica entre dos o mas

organizaciones, para constituir un nuevo negocio o una nueva organización
independiente de las que forman. Se presenta cuando un proyecto es muy
complejo, costoso o incierto para una sola organización.
 Técnicas para influir en el ambiente

• Publicidad y relaciones públicas: ha sido un medio éxito para administrar

la demanda de productos o servicios de una organización, las
organizaciones invierten grandes sumas de dinero para influir en el
consumidor.

• Actividad política: representa una acción organizacional para influir en la

legislación y regulación del gobierno.

• Asociaciones de organizaciones: muchas organizaciones se alían con

otras de interés semejantes para constituir asaciones de interés propios.
En este sentido, las organizaciones trabajan juntas para influenciar el
ambiente e intentar modificar la legislación y las regulaciones federales,
estatales y municipales.

CONCLUSIONES

Las condiciones del ambiente influyen directamente sobre las organizaciones,

generando oportunidades y amenazas, encontramos varios casos que nos dejan
ver esa influencia y las medidas que tomaron cada empresa para contra restar la
parte negativa o amenazas y sacar el mejor provecho posible al constante cambio.
Es necesario identificar las características del ambiente en que nos
desenvolvemos, así podremos definir su homogeneidad o heterogeneidad, su
estabilidad o inestabilidad.

BIBLIOGRAFIA

Clima de trabajo en las organizaciones, Editorial Trillas, Edición 1, Cap. 3, Pag.72-

97.

CIBERGRAFIA

www.monografias.com
www.gestiopolis.com