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Disciplina:
Gerenciamento da Cadeia de
Suprimentos
Supply Chain Management
3 Perodo
Professor: Fernando de Arajo
Conceitos Bsicos;
Definio de Logstica;
LOGSTICA INTEGRADA
Paradoxo da Logstica;
Bibliografia
LOGSTICA DE TRANSPORTES
Caractersticas Operacionais;
Pulverizao de entregas;
Armazenagem Virtual;
Estudos de Casos
Bibliografia
CANAIS DE DISTRIBUIO
Conceituao;
Tipos e Funes:
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DEFINIO DE LOGSTICA
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TRANSPORTES:
Para a maioria das empresas, o transporte a atividade mais importante, simplesmente
porque ela a mais visvel e tambm porque ela essencial. Nenhuma firma pode
operar sem providenciar a movimentao de suas matrias primas ou de seus produtos
acabados. Transportes refere-se aos vrios mtodos para se movimentar produtos. A
administrao da atividade de transporte geralmente envolve decidir-se quanto ao
mtodo de transporte, aos roteiros e utilizao da capacidade dos veculos.
MANUTENO DE ESTOQUES:
Muitas vezes no possvel entregar o produto ao cliente assim que acaba sua
fabricao. Da mesma forma, no possvel receber todos os suprimentos no exato
momento em que eles so necessrios na produo, embora muito se tenha feito dentro
dos conceitos de just-in-time.
A armazenagem torna-se necessria quando por alguma razo temos que guardar uma
matria prima, componente ou produto acabado at a sua utilizao. Os estoques agem
ento como amortecedores entre a oferta e a demanda.
A manuteno dos estoques pode atingir de um a dois teros dos custos logsticos, o que
torna a manuteno de estoques uma atividade-chave da logstica. Enquanto o transporte
adiciona valor de lugar ao produto, o estoque agrega valor de tempo. Para agregar
este valor, o estoque deve ser posicionado prximo aos consumidores ou aos pontos de
manufatura.
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Abrangncia da Logstica
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Aplicaes hardware
Aplicaes software
Microcomputadores
Roteirizadores
Palmtops
WMS2
Cdigos de barra
GIS3
Coletores de dados
DRP4
Rdio freqncia
MRP5
Transelevadores
Simuladores
Sistemas GPS1
Otimizao de redes
Computadores de bordo
Previso de vendas
Picking automtico
EDI6
Margem
8%
Custos logsticos
19%
Custos de marketing
20%
Custos de produo
53%
Qualquer reduo nos custos logsticos pode ter um forte impacto nas margens e,
portanto, nos lucros de uma companhia.
Sucesso do cliente
Integrao interna
Integrao externa
Processos baseados no tempo
Mensurao abrangente
Benchmarking
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este
perodo
os
mtodos
gerenciais
evoluram
buscando,
tendncia
tem
se
acentuado
nos
ltimos
anos,
impulsionando
Fornecedor
Recursos de Entrada:
Materiais
Informaes
Consumidores
Instalao
Pessoal
Processo
(transformao)
Consumidor
Sada de Produtos e
Servios
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Considere, por exemplo, um cliente que entra em uma loja Wal-Mart para
comprar detergente. A cadeia de suprimento comea com o cliente e sua necessidade de
obter o produto. O prximo estgio dessa cadeia de suprimento a loja Wal-Mart que o
cliente procura. A Wal-Mart abastece suas prateleiras usando um estoque que pode ter
sido fornecido por um deposito de produtos acabados administrado pela prpria WallMart ou por um distribuidor que utiliza caminhes fornecidos por um terceiro. O
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Clientes;
Varejistas;
Atacadistas/Distribuidores;
Fabricantes;
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Ciclo de reabastecimento;
Ciclo de fabricao;
Ciclo de suprimentos.
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Ciclo de reabastecimento
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Ciclo de fabricao
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No detalhamos cada um dos processos aqui porque esse ciclo possui processos
semelhantes aos discutidos no contexto de outros ciclos.
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operacionais,
porque
especifica os
papis
e as
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Existe uma estreita ligao entre o projeto e o gerenciamento dos fluxos da cadeia
de suprimento (produtos, informao e caixa) e o sucesso de uma cadeia de suprimento.
A Dell Computer um exemplo de empresa que usou com sucesso boas prticas de
cadeia de suprimento para apoiar sua estratgia competitiva. Por outro lado, a Quaker
Oats um exemplo em que a falta de habilidades para projetar e gerenciar os fluxos
adequadamente na cadeia de suprimento a levou ao fracasso em sua aquisio da
Snapple.
A Dell foi fundada em 1984. Em 1998, j havia se tornado uma empresa de US$
12 bilhes. Desde 1993, vem registrando um crescimento em seus lucros de mais de
65% ao ano, o que significa que para os prximos cinco anos seu crescimento est
estimado em mais de 30% ao ano. O preo de suas aes tambm cresceu
significativamente desde 1993. A Dell atribuiu uma grande parte de seu sucesso ao
modo como administra os fluxos produtos, informaes e caixa dentro de sua cadeia
de suprimento.
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A Dell criou pginas personalizadas na Web para que seus fornecedores principais
pudessem acessar as previses de demanda e outras informaes ligadas ao cliente,
colaborando dessa maneira para que os fornecedores tenham uma melhor idia sobre a
demanda dos clientes e para que possam sincronizar melhor sua programao de
produo com a da Dell. A empresa tem sua produo concentrada em cinco plos de
fabricao: Austin (no Texas), Brasil, China, Irlanda e Malsia. Devido as demandas
relativamente grandes e estveis em cada local, os fornecedores conseguem reabastecer
os estoques de componentes da Dell regularmente, evitando que fiquem muito lotados.
Em alguns casos, a Dell mantm seu estoque de componentes na fbrica por apenas
algumas horas.
Os estoques reduzidos da Dell tambm ajudam a garantir que eventuais defeitos
no atinjam uma grande quantidade de produtos. Quando um novo modelo lanado, os
engenheiros ficam de planto na prpria fbrica. Se um cliente liga com alguma
reclamao, a produo suspensa e a falha consertada em tempo real. Como no h
estoque de produtos acabados, a quantidade de mercadorias produzidas com defeitos
minimizada.
A Dell tambm terceiriza servios e suporte a outros fornecedores. Para garantir
um alto padro de qualidade de servios, a Dell coordena a entrega das peas exigidas
pelo pedido do cliente com a chegada do prestador de servios. Novamente, um fluxo
coordenado de informaes e de materiais minimiza o custo necessrio para oferecer um
alto nvel de servios.
A Dell tambm administra seu fluxo de caixa com muita eficincia. Rastreando e
administrando de perto as contas a pagar e a receber, a Dell consegue receber o dinheiro
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A Amazon.com vende livros, msica e outros itens pela Internet. uma das
maiores empresa de e-commerce com uma capitalizao de mercado de mais de US$ 20
bilhes. Esse nmero extraordinariamente exorbitante, considerando-se que a empresa
foi constituda em 1994. A empresa teve venda anual de US$ 1, 6 bilho em 1999, mas
ainda no se tornou lucrativa.
A Amazon.com sediada em Seattle e comeou atendendo, em resposta aos
pedidos, com livros adquiridos de um distribuidor. Essa prtica difere da adotada por
livrarias tradicionais que compram diretamente das editoras e estocam os livros em
antecipao aos pedidos dos clientes. Atualmente, a Amazon.com possui sete depsitos
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O transporte responsvel pela maior parcela dos custos logsticos, tanto numa empresa,
quanto na participao dos gastos logsticos em relao ao PIB em naes com relativo grau de
desenvolvimento. Por essas razes, existe uma preocupao contnua para a reduo de seus
custos.
Dentro dessas iniciativas, cabe destacar a integrao entre os diversos modais de
transporte, e o surgimento de operadores logsticos, ou seja, de prestadores de servios logsticos
integrados, capazes de gerar economias de escala ao compartilhar sua capacidade e seus recursos
de movimentao com vrios clientes.
Ferrovirio
Altos Custos Fixo em equipamentos, terminais, vias frreas etc;
Custo Varivel Baixo.
Rodovirio
Custos Fixos Baixos (rodovias estabelecidas e construdas com fundos pblicos);
Custo Varivel Mdio.
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Aquavirio
Custo Fixo Mdio (navios e equipamentos);
Custo Varivel Baixo (capacidade para transportar grande quantidade de tonelagem).
Dutovirio
Custo Fixo mais Elevado (direitos de acesso, construo, requisitos para controles das estaes e
capacidade de bombeamento);
Custo Varivel mais Baixo (nenhum custo com mo-de-obra de grande importncia).
Aerovirio
Custo Fixo Alto (aeronaves e manuseio e sistemas de cargas);
Alto Custo Varivel (combustvel, mo-de-obra, manuteno etc.).
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Matriz de Transportes
Caractersticas Operacionais
A velocidade refere-se ao tempo decorrido de movimentao em data rota, tambm como
transit time.
A disponibilidade a capacidade que um modal tem de atender a qualquer par origemdestino de localidades.
A confiabilidade refere-se variabilidade potencial das programaes de entrega
esperadas ou divulgadas.
A capacidade refere-se possibilidade de um modal de transporte de lidar com qualquer
requisito de transporte, como tamanho e tipo de carga.
A preferncia pelo transporte rodovirio em parte explicada por sua classificao de
destaque em todas as cinco caractersticas.
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Pulverizao de entregas
Por meio da internet, tornou-se possvel para fabricantes de produtos de elevado valor agregado, a
comercializao direta para os consumidores, eliminando da cadeia de suprimentos a necessidade de
intermedirios como distribuidores e varejistas.
Surgimento de Portais
Esto sendo estruturados portais na internet que fazem a intermediao entre transportadores e
embarcadores. Caracterizado pela contratao de transporte spot. O portal busca um transportador
que se interessa pelo transporte da carga, que tenta ao mesmo tempo obter as melhores condies
para o embarcador.
Rastreabilidade de Carregamentos
Uma das grandes vantagens que a internet oferece na melhoria da qualidade de servio a
possibilidade de rastrear carregamentos.
A utilizao de operadores logsticos , sem dvida nenhuma, uma das mais importantes
tendncias da logstica empresarial moderna, tanto global, quanto localmente.
Comparao das caractersticas dos operadores logsticos com prestadores de servios
logsticos tradicionais.
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armazenagem
O objetivo da empresa contratante do servio a
atividade contratada
Contratos de servios tendem a ser de curto a
(5 a 10 anos)
etc)
Negociaes para os contratos tendem a
operacional
O sistema de transporte no Brasil, est passando por um momento de transio no que diz
respeito s possibilidades de utilizao de mais de um modal na movimentao de cargas por toda a
cadeia de suprimentos. Isso ocorre principalmente pelo processo de privatizao de ferrovias e
portos, execuo de obras infra-estruturais e tambm pela iniciativa de vrios embarcadores e
prestadores de servios logsticos.
Os tipos de produtos predominantemente transportados por mais de um modal so
commodities.
Como cada vez mais se busca reduo nos custos logsticos e maior confiabilidade no
servio prestado, o uso de mais de um modal no Brasil surge como grande oportunidade para as
empresas tornarem-se mais competitivas.
Considerando-se os ndices de extenso da malha/rea territorial, pode-se perceber que o
Brasil apresenta-se em situao bastante inferior diversos pases.
Tecnicamente, a integrao entre modais pode ocorrer entre vrios modais (areorodovirio, ferrovirio-rodovirio, aquavirio-ferrovirio, aquavirio-rodovirio) ou ainda entre mais
de dois modais.
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Car less.
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ARMAZENAGEM ESTRATGICA
Uma questo bsica do gerenciamento logstico como estruturar sistemas de
distribuio capazes de atender de forma econmica aos mercados geograficamente distantes das
fontes de produo, oferecendo nveis de servio cada vez mais altos em termos de disponibilidade
de estoque e tempo de atendimento.
A funcionalidade de instalaes depender da estrutura de distribuio adotada pela
empresa. Podemos classific-las em dois grandes grupos:
Estruturas escalonadas uma rede de distribuio escalonada tpica possui um ou mais armazns
centrais e um conjunto de armazns, ou centros de distribuio avanados prximos das reas de
mercado;
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Transit point
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Merge in transit
Os estudos de localizao podem ser usados objetivos mais exploratrios quando s deseja
avaliar o impacto de mudanas no ambiente de negcios da empresa sobre sua estrutura de
suprimento e distribuio. o que chamamos de anlise de cenrios.
As anlises paramtricas so tambm aplicaes interessantes, em que se estuda o
impacto da variao sistemtica de um nico fator sobre as varveis de interesse.
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Fase de preparao
Inicia-se com a formao da equipe de projeto, que dever ser composta por
representantes de todas as reas funcionais da empresa afetadas pelo projeto.
Nas fases seguintes, sero detalhados as funcionalidades do sistema de gerenciamento de
armazns (WMS) e o sistema de movimentao de materiais, que so os componentes principais dos
projetos de automao.
O passo seguinte definio da equipe de projeto a definio e formalizao soa
objetivos do projeto. Essa etapa necessria por trs motivos bsicos:
Estabelece critrios de avaliao do projeto. Seu sucesso ser medido pelo grau de atendimento das
metas estabelecidas;
Deixa claro para a equipe e para a empresa o que precisa ser alcanado e qual dever ser esforo
necessrio;
Define critrios bem objetivos sobre o qual sistema escolher, colocando o foco do projeto no
desempenho esperando e no na tecnologia em si. preciso lembrar que a automao por si prpria
no uma meta;
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Fase de definio:
A fase de definio comea com a reavaliao dos processos atuais, para que um novo
processo seja definido, e pode partir de uma reestruturao completa ou de uma adaptao do atual
s novas possibilidades trazidas pela introduo de novas tecnologias.
Envolve tambm, projeto de uma nova forma de operao que dever tirar o mximo
proveito dos equipamentos e software disponveis.
A definio do novo processo no ambiente automatizado dever estar documentada em
detalhes, por meio das descries de suas regras de operao, de como as informaes sero
utilizadas para realizar cada tarefa e como sero os fluxos fsico em cada rea da operao.
Na definio e avaliao dos equipamentos de movimentao automticos, no devemos
esquecer ou abandonar os processos manuais.Quanto mais automatizado, mais difcil ser tratar de
pedidos com caractersticas especiais ou tratar das situaes de contingncias.
A fase de definio terminar quando estiverem especificados e determinados de
movimentao, hardware auxiliares, sistemas de gerenciamento e escolhidos os respectivos
fornecedores.
Fase de implementao
Converso parcial em fases, em que operaes so instaladas em momentos diferentes. Por exemplo,
podem ser instaladas no primeiro momento apenas as operaes de recebimento de produtos e de
picking. Outra alternativa instalar toda a operao, mas iniciando por uma diviso de produtos ou
clientes. Embora os riscos dessa alternativa sejam menores, o tempo de converso pode ser muito
longo.
O grau de tranqilidade e o nvel de erros na implementao, bem como o atingido das
metas estabelecidas, so umas medidas inequvocas da eficincia das etapas de planejamento. De
fato, a base para o sucesso de um projeto de automao da armazenagem o entendimento claro do
que precisa ser feito, como e quando faze-lo.
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A BENETTON
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Dimenso de Atividades
Dimenso de Domnios:
Gesto do Fluxo: Todo o fluxo envolvido para que seja realizado com sucesso.
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1.
2.
4.
5.
6.
Modal
96
97
98
Ferrovirio
20,7
20,7
19,9
Rodovirio
63,7
62,9
62,6
Hidrovirio
11,5
11,6
12,8
Dutovirio
3,8
4,5
4,4
Areo
0,3
0,3
0,3
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8.
9.
10.
logsticos tradicionais.
11.
12.
15.
16.
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Conceito:
Os canais de distribuio so os meios pelos quais o produto percorre at chegar
ao seu destino final; os canais de distribuio so basicamente compostos de Centros de
Distribuies, Varejistas, Distribuidores, entre outros pontos utilizados como apoio para
diluir o custo total da distribuio. Somente com o clculo do custo total da distribuio
pode se definir a melhor estrutura de distribuio; devem ser considerados os estoques
em trnsito e os estoques intermedirios dentro da cadeia.
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1 Processos da Distribuio
Expedio;
Gesto de estoques;
Gesto de Transportes;
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TIPOS E FUNES
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RPIDA
DISPONIBILIDADE
DO
PRODUTO
NOS
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Compras
Execuo das rotinas operacionais; seguimento das compras contratadas (followup) ; desenvolvimento de fornecedores.
Armazenagem
Recebimento (controle quantitativo e qualitativo); devoluo; estocagem;
conservao; embalagem.
Movimentao
Equipamentos de movimentao (empilhadeiras, carrinhos, etc.); reas de
escoamento; fornecimento e controle; alienao e venda.
Controle
Fsico (inventrios, contagens, etc.); financeiro; inventrio peridico.
Planejamento e programao
Planejamento das necessidades; previso de estoques e nveis de estoques;
estudos e acompanhamentos; mtodos grficos, estatsticos e matemticos.
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O princpio da curva foi elaborado por Vilfredo Pareto por volta de 1897, na
Itlia, quando elaborava um estudo de renda e riqueza da populao local.
Ele percebeu que 80% da riqueza local estava concentrada com 20% da
populao.
GRUPO
VALOR (%)
ITENS (%)
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20
25
67
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Melhor planejamento.
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Exemplo 1
Faa uma Curva ABC para verificar quais produtos devem ser submetidos a uma
anlise de giro de estoque.
ITEM
Toneladas / ms
30
10
310
100
20
60
25
600
900
15
Soluo:
Passo 1: Definir a varivel a ser analisada
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ITEM
Toneladas / ms
900
600
310
100
60
30
25
20
15
10
10
11
12
13
14
15
ORDEM ITEM
Toneladas / ms
Ton / ms Acum.
900
900
600
1500
310
1810
100
1910
60
1970
30
2000
25
2025
20
2045
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86
15
2060
10
10
2070
11
2077
12
2083
13
2087
14
2089
15
2090
ORDEM ITEM
Toneladas / ms
Ton / ms Acum.
Percentuais %
900
900
43,06
600
1500
71,77
310
1810
86,60
100
1910
91,38
60
1970
94,26
30
2000
95,69
25
2025
96,89
20
2045
97,85
15
2060
98,56
10
10
2070
99,04
11
2077
99,38
12
2083
99,67
13
2087
99,86
14
2089
99,95
15
2090
100,00
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C D F
A G E M B P H O J
CLASSES
VALOR
ITENS EM
ITEM
ITENS
ACUMULADO
ESTOQUE
13,33
71,77 %
L,I
26,67
23,92 %
C,D,F,A
60,00
4,31 %
G,E,M,B,P,H,O,J,N
A aplicao prtica dessa classificao ABC pode ser vista quando, por
exemplo, reduzimos 20% do valor em estoque dos itens A (apenas dois itens),
reduzindo o valor total em 20%x71,77% = 14,35%; enquanto uma reduo de 50% no
valor em estoque dos itens C (9 itens), reduzir o valor total em 50%x4,31% = 2,16%.
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PEA
QUANT
VALOR $
PEA
QUANT
UNITRIO
Eixo
VALOR $
UNITRIO
100
25,50
Suporte 1
10
15,50
Polia 1
35
100,00
Suporte 2
1000
25,50
Polia 2
85
500,00
Eixo
33
125,00
Polia 3
10,00
Motor
100
5000,00
Mola 1
1000
1,00
Motor
100
3500,00
Mola 2
35
15,00
Painel
100
25,50
Polia 4
Eixo mvel
10
5,50
10,50
21
2,50
50
12,50
550
125,00
55
40,00
Coroa 1
15
1500,00
Catraca
105
100,00
Painel
Eixo
Eixo
Eixo
35
Existem doze itens numa classe particular de remdios. Dados de vendas anuais foram
tabulados a seguir:
CDIGO DO
VENDAS
PRODUTO
($)
10732
56.000,00
11693
51.000,00
09721
10.000,00
14217
9.000,00
10614
46.000,00
08776
71.000,00
12121
63.000,00
11007
4.000,00
07071
22.000,00
06692
14.000,00
12077
27.000,00
10542
18.000,00
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GERENCIAMENTO
DA
CADEIA
DE
SUPRIMENTOS
Estratgia,
GERENCIAMENTO
DA
CADEIA
DE
SUPRIMENTOS
LOGSTICA
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http://www.tecnologistica.com.br
http://www.guialog.com.br
http://www.guiadotrc.com.br
http://www.aslog.org.br
http://www.abad.com.br
http://www.centrodelogistica.com.br
http://www.ibralog.org.br
http://www.imam.com.br
http://www.antt.gov.br
http://www.supplychainonline.com.br/
http://www.mrs.com.br/
www.logisticainternacional.com.br/
www.ntcelogistica.org.br/
www.abml.org.br/
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