FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

PROYECTO DE TRABAJO DE CAMPO EN LA EMPRESA

PSA INGENIEROS SRL

AUTORES:

DOCENTE:

Dr. Ing. HENRY JOSEPH DEL CASTILLO VILLACORTA

CHIMBOTE PER
2015

I.

INTRODUCCIN

II.

OBJETIVO

II.1. Objetivo General

Aplicar de manera prctica todos los conocimientos tericos
adquiridos en el curso de Administracin de Operaciones en
la empresa PSA INGENIEROS SRL .
II.2. Objetivos Especficos
-

III.

Aplicar los indicadores de produccin en la empresa PSA

Ingenieros SRL.
Identificar el Tipo de Produccin, MRP que utiliza la empresa
PSA Ingenieros SRL.
Analizar el Control de Calidad que realiza la empresa PSA
Ingenieros SRL.
Aplicar el Diagrama de Operaciones a las operaciones
principales que realiza la empresa PSA Ingenieros SRL.
Aplicar Balance de Lnea a las operaciones que realiza la
empresa PSA Ingenieros SRL.
Aplicar las 5s a la empresa PSA Ingenieros SRL.
Identificar la Cadena de Suministros de la empresa PSA
Ingenieros SRL.
Analizar la Localizacin y Distribucin de Planta de la
empresa PSA Ingenieros SRL.

FINALIDAD

Se realiza este trabajo de campo con la finalidad de alcanzar los

conocimientos necesarios para poder entender y manejar el
rea operativa de una empresa, obteniendo de esa manera la
capacidad de analizar y detectar los problemas que se
presenten en ella y brindar soluciones adecuadas para
resolverlos y a la vez mejorar los aspectos que sean posibles.
IV.

LIMITACIONES
-

V.

Acceso limitado a la informacin del rea operativa de la empresa PSA

Ingenieros SRL.
Disponibilidad de tiempo debido a la realizacin de proyectos de
investigacin de otras asignaturas.

DESARROLLO DEL TEMA

1.1. Historia de la Empresa
La empresa inici sus actividades en el ao 1994, con el
nombre de PSA INGENIEROS SRL., Fue fundada el 4 de
agosto de ese ao por el ingeniero Jos Carlos Snchez
Gonzales, ex Superintendente de Mantenimiento Central de
Siderper, en la ciudad de Chimbote bajo escritura pblica
segn Partida N 424 del Libro de sociedades de Registros de
Personas Jurdicas.
En sus inicios, el Actual Gerente General y fundador Ing. Jos
Snchez tuvo como socios a los Ingenieros: Luis Alberto Baca
Paredes y Csar Valdivia Revilla; juntos empezaron la difcil
tarea de hacerse un nombre en el mercado y buscar empresas
a los cuales puedan ofrecer sus servicios; Para ese entonces
las empresas conserveras, harineras y municipalidades fueron
las primeras en convertirse en sus primeros clientes, sin
embargo estas relaciones no funcionaron, no por la calidad de
servicio que nuestra empresa ofreca, sino por la demora en el
pago, la desastrosa poltica de pago por parte de estas
empresas desalentaba y obligaba a buscar nuevos mercados.
Pasando una situacin difcil, falta de liquidez y muchas
cuentas por cobrar y vencidas, en el ao 2003, los Ing. Luis
Baca y Cesar Valdivia decidieron dar un paso al costado,

quedando el Ing. Jos Snchez como nico responsable de la

empresa.
Para el ao 2004 se asoci con el Ing. Maximiliano Rolando
Salas, actual Gerente Comercial y dueo del 50% de las
participaciones

de

la

empresa,

fue

con

esfuerzo

perseverancia que juntos lograron que PSA INGENIEROS SRL

sea calificada como contratista de SIDERPER y ejecute
proyectos Electromecnicos en todo el complejo siderrgico;
con la compra de Siderper por parte de la Brasilea Gerdau
en el ao 2006 y las reformas tanto internas como externas a
la Siderrgica, las empresas Contratistas se beneficiaron ms,
puesto que Gerdau entre sus nuevas polticas consideraba a
sus proveedores como aliados estratgicos, tal es as que la
demanda de trabajos por Siderper aumento progresivamente
siendo los mejores aos el 2008,2009,2010 y 2011 en donde a
pesar de la crisis econmica mundial, el Per se encontraba
slido creciendo a una tasa del 8% anual, impulsado por el
sector minera y construccin, principales destinos comerciales
de Siderper. Fueron los mejores aos de bonanza econmica
para

PSA

INGENIEROS

SRL,

las

ventas

por

servicios

aumentaron 20 veces lo que era en aos anteriores, con estos

ingresos, la empresa empez a crecer, compr camionetas,
camiones, terrenos y una serie de activos que permitan un
crecimiento sostenible, sin embargo para el ao 2013,
Siderper atraviesa una crisis, sus acciones perdan valor en la
bolsa, la competencia por parte de Acero Arequipa disminua
su participacin el mercado local, la baja del crecimiento en el
sector minera y construccin se empez a sentir,

la

desacelern en china y la crisis en Europa afectaban las

exportaciones

ventas

de

SIDERPER,

esto

afecto

econmicamente a nuestra empresa, la demanda de servicios

disminuy y las ventas cayeron, la situacin se volva tensa y
si seguamos dependiendo de Siderper el escenario se volva
insostenible, Ante todo estos problemas econmicos, es a

mediados del 2013 que el Gerente Comercial Ing. Salas conoce

al Ing. Alan Bautista, de la empresa SKF DEL PER SA.
Proveedor

de

bombas

de

lubricacin

para

mquinas

industriales; Quien viendo la calidad de servicio que ofreca

PSA INGENIEROS en el montaje y soldadura de tuberas, le
propuso realizar trabajos de Montajes y Soldadura de sus
Bombas de Lubricacin en la COMPAA MINERA MILPO SA,
especficamente en su Unidad Minera Cerro Lindo, con esta
nueva oportunidad, la empresa empez a conocer nuevos
mercados y surgieron nuevos proyectos, ya no solo en
Chimbote sino en ICA, LIMA, LAMBAYEQUE y JUNN.
Actualmente PSA INGENIEROS SRL tiene como principales
clientes a la Empresa Siderrgica del Per S.A.A. y SKF del
Per S.A. Por ello para reafirmarse en su crecimiento y como
parte de su desarrollo estratgico, la empresa obtuvo este ao
la Certificacin ISO 9001-2008 Calidad por CERTIFICACIONES
DEL

PER

S.A.

la

Acreditacin

en

Seguridad,

Ocupacional y Medio Ambiente por SGS DEL PER S.A.

Salud

1.2. Indicadores de Produccin

Los indicadores se aplican utilizando los datos del ao
2014.
1.2.1.

Indicador de Produccin:

1.2.2.

Indicador de Productividad

1.2.3.

Indicador de Eficiencia Fsica

0.94 x 100 = 94%

100 94 = 6 %
6% de residuos, desechos.
1.2.4.

Indicador de Eficiencia Econmica

El
cada sol
0,75

resultado indica que por

de inversin se obtiene
soles de beneficio.

1.3. Tipo de Produccin, MRP

1.3.4. Tipo de Produccin
Mecnica, Automatizada por proyectos.
El tipo de produccin que realiza PSA Ingenieros SRL es
mecnica por la utilizacin de mquinas y equipos en sus
servicios electromecnicos.
Adems de ello PSA Ingenieros es una empresa con
certificacin ISO 9001:2008 con el siguiente alcance servicio
de instalacin de sistemas de lubricacin automatizada solo
cuando se realizan servicios de este tipo el tipo de produccin
es mecnica automatizada.

1.3.5. MRP
La empresa tiene un inventario de almacn, el encargado de
almacn verifica el suficiente stock de los materiales ms
utilizados, en caso que se necesitara la compra de materiales
el encargado de almacn enva su requerimiento al rea de
logstica.

La
empresa trabaja segn los proyectos ganados, recin cuando la
orden es aceptada el ingeniero residente hace su requerimiento de
materiales al rea de logstica.

1.4. Control de Calidad

En control de calidad la empresa PSA INGENIEROS SRL utiliza un
procedimiento de su Sistema de Gestin de la Calidad P-GO-02
Seguimiento y Medicin de los procesos y servicios
Descripcin:

En la etapa de verificacin de la calidad del servicio, se realiza un

control de calidad y se registra en el F-GO-02 Control de Calidad,
previo a esto se realiza la verificacin tanto en el rea de
habilitacin de materiales como en el campo la numeracin y
codificacin de los niples correspondientes a las uniones con que
cuenta el sistema de instalacin de niples, se realiza la inspeccin y
descarte de posibles fugas en dichas uniones.
Esta verificacin es realizada cada vez que se realice la prueba de
purga con la finalidad de descartar cualquier fuga en el sistema
instalado la cual debe dar como resultado un nmero de fugas
detectadas igual a 0 (cero.),
previo a la entrega al cliente.
F-GO-02 Control de Calidad

1.5. Diagrama de Operaciones

1.6. Balance de Lnea

1.7. Aplicacin de 5s
1.7.1. Organizacin (Seiri)
Lo que se utiliza habitualmente:
Los tiles de escritorio son lo que ms se utiliza en la oficina.

Lo que es probable que se utilice

Lo que no se usara nunca

1.7.2.

Orden (Seiton)

El orden en el almacn es codificar cada andamio (columna) con

cada compartimento (fila).
En la foto se puede observar la codificacin en materiales para
trabajos elctricos.

De esa manera de ordenan todos los materiales en el almacn,

as mismo separando por andamios:
- EPPS
- MATERIALES ELECTRICOS
- MATERIALES HIDRAULICOS
- PERNERIA

Orden en los casilleros donde se almacenan los pernos y

tornillos en el andamio N 7

Orden en
N2 ,
para cortar con oxicorte( 2A ), Herramientas para medir( 2B).

1.7.3.

el andamio
materiales

Limpie
za
(Seiso)

En el caso de limpieza la empresa PSA INGENIEROS segrega los

residuos de la siguiente manera:

As mismo se cuenta con formatos para la inspeccin de segregacin de residuos, del

sistema de Gestin de SSOMA.

Tambin la empresa tiene un formato donde se

inspecciona el orden y limpieza.

1.7.4.

Estandarizacin o control visual (Seiketsu)

1.7.5.

Disciplina o hbito
( Shitsuke)

En el caso de disciplina la empresa tiene reglas de

conducta, las cuales son:
-

Mantener ordenados los documentos.

Reciclar los papeles
Segregar los residuos de manera correcta.
Mantener el orden y limpieza

1.8. Cadena de Suministros

1.9. Localizacin y Distribucin de Planta
VI. CONCLUSIONES Y SUGERENCIAS
VII. BIBLIOGRAFIA

APLICACIN DE 5S
1.
2.
3.
4.
5.

CLASIFICACIN:
ORDEN
LIMPIEZA
ESTANDARIZACIN
MANTENIMIENTO DE LA DISCIPLINA(SEGUIR MEJORANDO)