Concepto

Definicin

Sistema de
medicin del
desempeo.

Se refiere a cuantificar los signos

vitales de la organizacin y con base
en ellos encauzar el pensamiento de
los empleados y fijar prioridades.

Conformancia.

Seis Sigma.

Grficos de
control.

Fuente
Citar bajo Norma APA
Gutirrez Pulido, H; Vara
Salazar,
R.(2009).
Control
estadstico de calidad y seis
sigma,
Recuperado
de
http://es.slideshare.net/karinaflo
rez/control-estadistico-de-lacalidad-y-seis-sigma-gutierrez2da

Consiste
en
cumplir
con
las Gutirrez
especificaciones
de
calidad
y Salazar,
enfocarse a reducir el retrabajo y los estadstico
sigma,
desperdicios.

Pulido, H; Vara
R.(2009).
Control
de calidad y seis
Recuperado
de
http://es.slideshare.net/karinaflo
rez/control-estadistico-de-lacalidad-y-seis-sigma-gutierrez2da

Es una estrategia de mejora continua

que busca identificar las causas de los
errores, defectos y retrasos en los
diferentes procesos de negocio,
enfocndose en los aspectos que son
crticos para el cliente.
Herramienta estadstica utilizada para
evaluar la estabilidad de un proceso.
Permite distinguir entre las causas de
variacin.

Recuperado
de
http://catarina.udlap.mx/u_dl_a/
tales/documentos/lmnf/elizondo
_c_a/capitulo2.pdf

Recuperado
de
http://www.aiteco.com/graficosde-control/

Recuperado
de
https://sites.google.com/site/est
adisticadm/b-organizacion-ypresentacon-de-datos/b-3medidas-de-tendencia-central

Medidas de
tendencia
Central.

Son valores que se ubican al centro

de un conjunto de datos ordenados
segn su magnitud. Generalmente se
utilizan 4 de estos valores tambin
conocidos como estadgrafos, la
media aritmtica, la mediana, la moda
y al rango medio.

Medidas de
dispersin.

de
Parmetros estadsticos que indican Recuperado
como se alejan los datos respecto de http://www.ecured.cu/index.php/
la media aritmtica. Sirven como Medidas_de_dispersi%C3%B3n
indicador de la variabilidad de los
datos. Las medidas de dispersin ms
utilizadas son el rango, la desviacin
estndar y la varianza.

Control de

Consiste en la implantacin de

Recuperado

de

calidad.

Plan de
muestreo.

programas, mecanismos,
herramientas y/o tcnicas en una
empresa para la mejora de la calidad
de sus productos, servicios y
productividad.

https://debitoor.es/glosario/defini
cion-control-calidad

de
Los planes de muestreo tienen por Recuperado
http://www.inti.gob.ar/productos/
objetivo suministrar informacin sobre
las caractersticas microbiales del pdf/mat_plan_muestreo.pdf
producto, tiles para la aceptacin o
rechazo de dicho producto. Los
resultados obtenidos del anlisis de
las
muestras,
confrontado
con
determinados
criterios,
permiten
decidir si el lote debe aceptarse o
rechazarse.

Variabilidad.

Determina el grado de acercamiento o

distanciamiento de los valores de una
distribucin frente a su promedio de
localizacin, sobre la base de que
entre ms grande sea el grado de
variacin menor uniformidad tendrn
los
datos
(sinnimo
de
heterogeneidad) y por lo tanto menor
representatividad o confiabilidad del
promedio de tendencia central o
localizacin por haber sido obtenido
de datos dispersos.

Recuperado
de
http://www.virtual.unal.edu.co/cu
rsos/ciencias/2001065/html/un1/
cont_129_29.html

Metrologa.

Es la ciencia que se ocupa de las

mediciones, unidades de medida y de
los
equipos
utilizados
para
efectuarlas, as como de
su
verificacin y calibracin peridica.
Algunos la definen como el arte de
las
mediciones
correctas
y
confiables.

Recuperado
de
http://www.celsiusmetrologia.co
m/index.php?
option=com_content&view=artic
le&id=36:ique-es-lametrologia&catid=13:noticias&It
emid=40

Variable.

de
Magnitud que sustituye un conjunto d Recuperado
evalores y que puede representarlos d http://es.thefreedictionary.com/v
ariables
entro de un conjunto.

Proceso bajo
control.

de
Proceso industrial en el cual la media Recuperado
y la variabilidad de la produccin (o la http://www.formacionyservicios.
fraccin de unidades defectuosas o net/MANTENIMIENTO/mod/glos
sary/view.php?

nmero de defectos del producto), id=9&mode=date&hook=&sortk

permanecen estables, es decir, que ey=CREATION&sortorder=desc
las variaciones observadas son &fullsearch=0&page=-1
atribuibles al azar.
Media.

Medida de tendencia central que es

igual al promedio aritmtico de un
conjunto de datos, que se obtiene al
sumarlos y el resultado se divide entre
el nmero de datos.

Gutirrez Pulido, H; Vara

Salazar,
R.(2009).
Control
estadstico de calidad y seis
sigma,
Recuperado
de
http://es.slideshare.net/karinaflo
rez/control-estadistico-de-lacalidad-y-seis-sigma-gutierrez2da

Desviacin
estndar
muestral.

Medida de la variabilidad que indica Gutirrez Pulido, H; Vara

R.(2009).
Control
que tan esparcidos estn los datos Salazar,
estadstico
de
calidad
y seis
con respecto a la media.

Histograma

de
Es aquella representacin grfica de Recuperado
http://www.definicionabc.com/te
estadsticas de diferentes tipos. La
utilidad del histograma tiene que ver cnologia/histograma.php
con la posibilidad de establecer de
manera visual, ordenada y fcilmente
comprensible
todos
los
datos
numricos estadsticos que pueden
tornarse
difciles
de
entender.

sigma,
Recuperado
de
http://es.slideshare.net/karinaflo
rez/control-estadistico-de-lacalidad-y-seis-sigma-gutierrez2da