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incrementarse los precios, el archivo maestro de precios y condiciones de venta a clientes especiales no es
automticamente actualizado; los propios supervisores estipulan qu porcin del incremento se aplica a cada uno de los
clientes especiales.
El 2 de mayo de 1983 la compaa increment sus precios de venta en un
condiciones de venta a clientes comunes fue actualizado en dicho porcentaje.
En lo que atae a los clientes especiales, algunos supervisores incrementaron los precios en el referido porcentaje, en
tanto que otros -por razones comerciales- recomendaron incrementos inferiores que oscilaron entre un 10% y un 20%.
Estos nuevos precios de venta fueron informados a la oficina central por medio de formularios de datos de entrada,
diseados al efecto, procedindose a la actualizacin del archivo maestro.
En la oportunidad, uno de los supervisores acord con uno de sus clientes especiales no incrementar los precios de venta
(omiti remitir el citado formulario para su procesamiento) a cambio de una comisin del 5% de las ventas.
Ningn funcionario en la oficina central detect la no actualizacin de los precios facturados a referido cliente razn por la
cual la compaa se vio perjudicada por el equivalente a US$ 50.000. El fraude fue descubierto accidentalmente,
despidindose al involucrado, pero no se interrumpi la relacin comercial.
Alternativas de Solucin
Situacin 5
Un empleado del almacn de productos terminados ingresos al computador ordenes de despachos ficticios, como resultado
de las cuales se despacharon mercaderas a clientes inexistentes.
Esta situacin fue descubierta hasta que los auditores realizaron pruebas de cumplimientos y comprobaron que existan
algunos despachos no autorizados.
Alternativas de Solucin
Situacin 6
Al realizar una prueba de facturacin, los auditores observaron que los precios facturados en algunos casos no coincidan
con los indicados en las listas de precios vigentes. Posteriormente se comprob que ciertos cambios en las listas de precios
no haban sido procesados, razn por la cual el archivo maestro de precios estaba desactualizado.
Alternativas de Solucin