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ALGUNAS LECTURAS
SELECCIONADAS
SOBRE LIDERAZGO
(TOMO II)
DECLARACION DE VIGENCIA
Se declara en vigencia el presente texto, denominado ALGUNAS
LECTURAS SELECCIONADAS SOBRE LIDERAZGO (TOMO II),
para ser utilizado como manual de consulta por los alumnos y alumnas de la
Universidad Experimental Politcnica de la Fuerza Armada, durante el
desarrollo de la Instruccin Militar.
Cmplase:
INDICE
TITULO
EL LIDER EN EL MUNDO MODERNO
Warren Bennis y Bur Manus
CLAUSEWITZ Y EL CONCEPTO DEL LIDERAGO.
Donald D. Chipman
LIDERAZGO MILITAR
Coronel Pedro Olid Martnez. Ejrcito de Chile
EL LIDERAZGO.
Rafael Recasens Figueroa
DIEZ CARACTERISTICAS DE GRANDES LIDERES
Teniente Coronel Christopher D. Kolinda
Ejrcito de EE.UU
EJEMPLOS DE LIDERAZGO EN EL COMBATE,
OBTENIDOS DEL CAMPO DE BATALLA.
General de Divisin (R) Wiliam A. Cohen
Reserva de la Fuerza Area de EE.UU.
DOCTRINAS DEL LIDERAZGO MILITAR EN BOLIVIA.
David Ruiz Ochoa
PAGINA
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EL LIDER EN EL
MUNDO MODERNO
WARREN BENNIS Y BURT MANUS
EL LIDER EN
EL MUNDO MODERNO
Liderazgo es una palabra que est en la boca de todos. Los jvenes lo
atacan, y por l los mayores se hacen ms sabios. Los padres lo han
perdido y la polica lo busca. Los expertos lo alaban, los artistas lo
menosprecian, y los acadmicos lo desean. Los filsofos lo reconcilian
(como autoridad) con la libertad, y los telogos demuestran su
compatibilidad con la conciencia. Si los burcratas pretenden que ellos
lo tienen, los polticos desearan tenerlo. Todo el mundo est de
acuerdo en que hay menos liderazgo del que sola haber. Como
pretenda un tal seor Wildman en 1648: El liderazgo est hecho
aicos.
A la vez, la historia abunda en nombres de personas que han ejercido
un extraordinario liderazgo y han estado a la altura del desafo de su
poca. Winston Churchill, Mahatma Gandhi, Franklin D. Roosevelt. Su
liderazgo cre grandes naciones. Tom Watson, Edwin Land, Alfred P.
Sloan. Su liderazgo cre grandes organizaciones.
Con frecuencia la enormidad del desafo contemporneo y el ritmo del
cambio parecen no estar acompaados da grandes concepciones e
individuos que puedan ponerlas en prctica. Este vaco, como tanta
oscuridad, puede augurar nuevos lderes. Ciertamente, en esta
moratoria se ha incubado nuevas ideas sobre al liderazgo. Con el
desarrollo de grandes hombres y mujeres, podamos prever nuevas y
estimulantes visiones del poder.
Nunca la necesidad fue mayor. Una crisis crnica de gobierno es
decir, la difundida incapacidad de las organizaciones para resolver las
expectativas de sus miembros es un factor avasallador en todo el
mundo. Si alguna vez hubo en la historia un momento que exigiera
una visin global y estratgica del liderazgo, no solo de unos pocos
lideres de posiciones elevadas, sino de grandes cantidades de ellos en
cada trabajo, desde una concesionaria de comida rpida Mc Donalds
hasta una oficina de abogados, es el momento actual.
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CLAUSEWITZ
Y EL CONCEPTO DEL LIDERAZGO
Donald D. Chipman
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CLAUSEWITZ
Y EL CONCEPTO DEL LIDERAZGO
Cuando un arquitecto se sienta con papel y lpiz a determinar la
fuerza de un contrafuerte mediante un clculo complicado, el resultado
no es una expresin de su propia personalidad. Primero selecciona la
informacin con cuidado, entonces la somete a un proceso mental, no
de su propia invencin, de cuya lgica no esta completamente
consciente en ese momento, pero la que aplica por lo general
mecnicamente. No es as en la guerra. El cambio continuo y la
necesidad de responder a ese cambio obliga al comandante a llevar
por s mismo toda la responsabilidad intelectual de su conocimiento.
Siempre tiene que estar listo para tomar la decisin adecuada.
Integrndolo totalmente a su mente y su vida, el comandante
transforma su conocimiento en su capacidad autntica.
Clausewitz.
Recientemente, los estudios de liderazgo militar se han reducido a
memorizar varias teoras gerenciales, con fuertes dosis de los
principios de retroaccin de comunicacin entrelazados con las
tcnicas de asesoramiento. Estas lecciones entonces se someten a
cierto modelo socio-sicolgico diseado para suministrar al oficial una
lista de lo que debe o no se debe hacer. Conozca su trabajo, Tenga
entusiasmo, y otras descripciones similares caracterizan la mayora
de las lecciones de liderazgo militar.
Los conceptos de guerra, peligro e incertidumbre los incluyen
raras veces, si es lo que hacen en tales presentaciones. Por ejemplo,
en Stogdill Handbook of Leadership, que es un compendio de ms de
800 pginas, el trmino guerra ni siquiera se usa una sola vez. En
alguna parte, en el afn de promover la necesidad de eliminar los
defectos, y a fin de aumentar la efectividad administrativa, las fuerzas
militares han sustituido los modelos casi psicolgicos contemporneos
por los modelos de mando de combate clsicos. Como resultado,
afirm Jeffrey Record, estos nuevos administradores militares estn
adoctrinados en el conocimiento de que existe una ciencia de la
guerra y que esta actividad, la ms compleja, incontrolable y poco
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LIDERAZGO MILITAR
Coronel Pedro Olid Mrtinez
Ejercito de Chile
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Liderazgo Militar
Coronel Pedro Olid Martnez, Ejrcito de Chile
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utilizan este estilo tienden a asignar las labores al grupo; explican los
procedimientos de trabajo a seguir; recalcan la necesidad de cumplir
con los plazos; hacen hincapi en la competencia o en el desempeo
anterior, y se aseguran que todos sepan exactamente lo que se
espera de ellos. La esencia de este estilo de liderazgo es una
preocupacin excesiva por el trabajo y su ejecucin.
Estilo de liderazgo orientado a las personas o centrado en los
subalternos: en este caso el lder trata de formar grupos de trabajo
efectivos, poniendo mucha atencin a los problemas humanos de sus
subordinados, para as conseguir los objetivos de desempeo que se
han establecido para ello. La esencia de este estilo de liderazgo es su
sensibilidad ante los subalternos como personas. A estos lderes se
les describe como personas que se distinguen por su consideracin a
los dems; muestran inters por ellos y se centran en la relacin con
los empleados o la gente en general.
No existe duda alguna que estas teoras ayudan a entender el
fenmeno liderazgo y a encontrar explicaciones para el surgimiento de
lderes de la industria, religiosos, polticos, etc. Sin embargo, ninguna
de estas analiza la influencia en el liderazgo que infunden los valores y
singularidades de la vida militar y/o el contenido e influencias de la
tradicin en el hombre de armas. Por lo anterior, y a travs del anlisis
de materias propias de liderazgo en los ejrcitos, buscaremos
aproximarnos a las respuestas de las interrogantes inicialmente
planteadas.
El Fenmeno Liderazgo: El Liderazgo Militar. En diciembre de
1990, H. Norman Schwarzkopf era general de cuatro estrellas del
Ejrcito de Estados Unidos, y siendo muy competente pero
desconocido. Entonces se present la Guerra del Golfo Prsico
(Operacin Tormenta del Desierto) y Schwarzkopf en cerca de 100
horas condujo a todo el conglomerado de tropas aliadas a una victoria
arrasadora sobre las fuerzas de Irak lideradas por Sadam Hussein. El
victorioso General fue aclamado y admirado por civiles y militares.
Llam la atencin su estilo atrevido y carismtico que transmita
confianza en sus tropas, que lo respetaban y queran, y al mismo
tiempo tena la capacidad de hipnotizar a los periodistas; de los
medios de comunicacin del mundo, con su sentido del humor y su
inclinacin a dar respuestas directas.
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dar el ejemplo.
comunicarse claramente en ambas direcciones.
exigir y premiar la iniciativa.
administrar los medios.
establecer e imponer padrones.
entrenar y ensear.
aceptar los mismos riesgos.
delegar autoridad a los subordinados.
conducir un entrenamiento riguroso, repetitivo y preciso.
desarrollar un ambiente de fe y de confianza.
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el
miedo
de
continuar
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EL LIDERAZGO
Rafael Recasens Figueroa
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EL LIDERAZGO
Caracterstica fundamental del conductor de hombres.
Rafael Recasens Figueroa
I.
Introduccin.
Mucho y por largo tiempo se ha discutido sobre las
caractersticas que debe poseer un verdadero conductor de
hombres, pero hay una que sobresale de entre todas; "El
LIDERAZGO".
De las mltiples investigaciones que se han efectuado al
respecto, se ha logrado concluir que puede que existan "lideres
natos", pero con certeza son muy pocos para contar con ellos.
El liderazgo debe y puede ser aprendido.
Para enfocar adecuadamente el liderazgo en la persona del
conductor de hombres, es preciso tener presente que en toda
actividad de mando, el liderazgo no es una dimensin
sobreaadida, sino una realidad intrnseca suya.
II.
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DIEZ CARACTERISTICAS DE
GRANDES LIDERES
Teniente Coronel Christopher D. Kolinda
Ejrcito de EE.UU.
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DIEZ CARACTERISTICAS DE
GRANDES LIDERES
Teniente Coronel Christopher D. Kolinda
Ejrcito de EE.UU.
Mayo-Junio 2004 M
ilitary Review
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pedido, el mismo aclar que con toda seguridad no quera que ningn
documento sea falsificado.
Una de las mejores maneras de aclarar las expectativas es la de
imponer estndares. Es desmoralizante para un soldado sobresaliente
ser tratado como un soldado problemtico. Porqu esforzarse si a
nadie le importa? Imponer estndares demuestra que lo que decimos
es importante y lo que hacemos es consistente. Elaborar reglamentos
o polticas que no se obligue a cumplir enva el mensaje que los
estndares no son importantes.
Al imponer los estndares, se debe explicar porqu son importantes.
Si la disciplina significa hacer lo correcto entonces la educacin es el
componente crtico de la disciplina. La educacin ayuda a fomentar el
sentido de propiedad de los estndares del Ejrcito. Los soldados
estarn ms dispuestos a adherirse a los estndares cuando
comprenden la importancia de los mismos y no los consideren
sencillamente como un mtodo de acoso.
Reconocer y premiar el buen rendimiento cumple un papel importante
en fomentar la excelencia. Dar a las personas una palmada en la
espalda, un agradecimiento o un reconocimiento pblico es
importante. El general Bruce Clarke del Ejrcito de los EE.UU. una vez
dijo,La moral es una funcin que sabe que lo que uno est haciendo
es importante, hacerlo bien y saber que es apreciado por los dems.1
Aclarar las expectativas no significa guiar de la mano o decirles a las
personas cmo desempear sus trabajos. Expresar simplemente lo
que uno quiere que se cumpla y porqu, luego dejar que se
desenvuelva la creatividad de sus subordinados para cumplir con la
misin. Cunta orientacin usted da depende de la cantidad de
confianza y seguridad que existe entre ambos. Saber lo que hacer es
conocer el sentido estricto de la ley; no obstante, saber el porqu uno
hace algo es entender el espritu de la misma. Hacer que el qu y
porque sean claros
El estilo de liderazgo basado en el concepto de haz como digo y no
como hago es desmoralizante y puede dar impulso a una prdida total
de la fe y respeto entre un superior y su subordinado. Aspire a ser el
miembro ms duro del equipo, el mejor soldado de la unidad as como
un ejemplo moral y tico para los dems. Ser capaz de mirar a los
soldados y decir, hagan exactamente lo que yo hago.
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de que puede ser que varios proyectos fracasen, algunos tendrn xito y
las ideas de los proyectos fracasados servirn para mejorar a los otros. A
largo plazo, la innovacin y la creatividad producen un progreso diez veces
ms grande en cuanto al concepto, diseo e implementacin. Fomentar la
innovacin, la creatividad en la resolucin de problemas y la toma de
riesgos es crucial para mantener la vitalidad, el entusiasmo y la excelencia.
El fracaso no es una opcin en el campo de batalla, pero ciertamente los
es en el adiestramiento y en otras operaciones y programas. De hecho, la
creatividad y la innovacin pueden dar como resultado mejoramientos
radicales en el rendimiento personal y de la unidad: la calidad de los
sistemas organizacionales; y en los conceptos de guerra, todos los cuales
tienen una obvia relacin con la excelencia en el campo de batalla.
Demasiadas veces nuestra respuesta cuando algo no est funcionando tan
bien como nos gustara quisiramos probar otra vez con ms
determinacin; lo cual implica identificar un mejor juego de guerra, mejorar
el programa de mantenimiento, controlar el sistema de fuegos indirectos, o
ajustar el tiempo dedicado al adiestramiento especial. Tratar nuevamente
con ms determinacin es una forma segura de no llegar a ningn lado
cuando los soldados estn haciendo lo mejor que pueden bajo el
paradigma establecido. En vez de pedirles que traten nuevamente con ms
determinacin qu tal si les pedimos que piensen de manera diferente?
Permita que las personas piensen de distintas maneras para que mejoren
el rendimiento y luego darles la libertad para observar que ocurre. Emplee
las ideas provenientes de otras unidades, de otras profesiones y de otras
reas de estudio para estimular un pensamiento creativo. Hacerlo es una
buena forma de emplear una experiencia para fortalecer el nivel de
confianza, expandir el pensamiento as como mejorar la organizacin.
La creatividad y la innovacin, no obstante, necesitan enfoque y direccin.
Podemos ahogarnos en buenas ideas. La hiperactividad por lo general crea
ms problemas que los que resuelve. Algunas cosas no estn rotas y no
necesitan ser arregladas, otras no estn rotas pero podran ser mejoradas.
Educar a la gente acerca de este hecho es importante. Busque reas que
necesitan ser mejoradas, manifieste qu quiere que los dems hagan y
porqu y luego ofrezca la direccin necesaria para hacerlo. La confianza y
la autoestima otorgadas a los dems sern
Las personas desean pertenecer a los equipos ganadores y desean hacer
que sus equipos sean ganadores. Es contra productivo involucrarse en
rivalidades y celos. No sea partcipe de tales juegos tontos. Concentre su
atencin en la excelencia y as lo harn los que lo siguen. Los ganadores
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saben que es la nica manera de descubrir las mejores soluciones para los
problemas y el pensamiento independiente no puede ocurrir en un
ambiente que exige una obediencia ciega. La magia de intercambiar ideas
es llegar a saber qu y cmo otras personas piensan. Tener fe y confianza
en el rendimiento de cada uno en situaciones inciertas y ambiguas es la
clave de la iniciativa.
Los lderes pueden fomentar el pensamiento independiente en varias
formas. Pueden establecer un problema tctico en un mapa o tablero del
terreno y hacer que los subordinados trabajen independientemente para los
lderes deberan buscar y exigir la retroalimentacin de parte de sus
subordinados en el momento en que se lleva a cabo las sesiones rutinarias
de consulta. A menudo, la retroalimentacin ms valiosa proviene de
nuestros subordinados en vez de nuestros oficiales superiores. No
obstante slo nos dirn la verdad si sienten que somos genuinos en
nuestro inters, que el desacuerdo no equivale a la falta de respeto, si ven
que implementamos acciones a partir de sus opiniones y finalmente si ellos
saben que lo que dicen no les perjudicar. Ser lder no es una competicin
de quin es ms popular. El intercambio de opiniones entre profesionales
es un dilogo para mejorar la organizacin. Los lderes deberan adems
solicitar opiniones al nivel de grupos. Un grupo seleccionado debera
presentar por adelantado lo que la unidad debe mantener y lo que debe
mejorar. El lder debera separar los asuntos en los que no cambiar (y su
justificacin de porqu); lo que no puede ser cambiado (y porqu); lo que
ser inmediatamente cambiado; y lo que requerir un esfuerzo a largo
plazo.
Es importante que los subordinados reciban retroalimentacin referente a
sus opiniones y crticas. Hganles saber cuando usted implementar una
de sus ideas, as como tambin de que manera esa idea ha mejorado la
unidad. Escuchar a los subordinados y actuar integrando las opiniones e
ideas de los mismos fortalece la estructura de mutua confianza y respeto.
Un buen lder debera poseer la valenta y confianza para ser humilde,
escuchar a los dems, establecer un ejemplo y fomentar un desacuerdo
saludable as como el intercambio de ideas y opiniones.
Invierta en el Futuro: Sea un Mentor
Ha usted, en algn momento considerado retribuir a un mentor? Acaso,
se ha sentido impotente al intentarlo? Si ese es el caso, es simplemente
porque no puede devolver al mentor lo que el mismo le dio a usted,
adems los verdaderos mentores no esperan eso. Lo que ellos desean es
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que usted, tal como ellos, invierta en el futuro de otro. Ellos desean que
usted se convierta en un mentor para otra persona y as marque una
diferencia en la vida de otro. Eso es, en s el objetivo de ser mentor y
perpetuar la excelencia profesional. Los siguientes prrafos ofrecen un
detalle de algunas de las ideas que he asimilado de grandes lderes.
Aconseje. Debe poder tener el tiempo de por lo menos una vez al mes o
una vez durante el cuatrimestre sentarse a conversar con los
subordinados. Si no le gusta hacerlo en la oficina, hgalo durante el
almuerzo o mientras estn efectuando su adiestramiento fsico. En vez de
slo dar opiniones o formular crticas, converse. Reafirme las expectativas,
reas de enfoque y asuntos o cuestiones que fueron manifestadas la vez
pasada. Pregunte al soldado aconsejado cuales cree son sus puntos
fuertes y sus flaquezas y luego trabaje junto con l para crear estrategias
que el puede emplear para sostener y mejorar su rendimiento. A medida
que sea necesario ofrezca ms consejos y haga preguntas ms
conducentes para que el soldado pueda expresar preocupaciones o ideas
acerca de ms asuntos. Anote los puntos fuertes, las flaquezas y las
estrategias que fueron discutidas; establezca formas de monitorear la
implementacin de los mismos; as tambin emplee los mismos como un
punto de partida para la prxima sesin. Este mtodo activo de aconsejar
es efectivo debido a que involucra a la persona que est siendo aconsejada de manera significativa. Usted debera adems ayudar con una
direccin profesional. A los soldados les gusta saber que los lderes estn
trabajando a favor de ellos intentando crear ideas y opciones que sean
gratificantes para ellos. A fines de la sesin, solicite que el soldado le
manifieste sus opiniones y puntos de vista de cmo usted puede mejorar
en su capacidad de lder, qu puede hacer para hacer que este trabajo sea
menos complejo y qu puede hacer usted para que l sobresalga. Tome
nota de lo ltimo para poder monitorear su propio mejoramiento. Esta
tcnica requiere humildad pero es efectiva.
Desarrollo Profesional. No hay duda de que la unidad tiene programas de
desarrollo profesional, no obstante, desarrolle sus propios programas
informales. Establezca un perodo de tiempo para salir a almorzar y discutir
un artculo o una idea de relevancia profesional, discuta problemas
tcticos. Haga uso de esta oportunidad para pulir el intelecto. Intercambie
ideas, discuta o trabaje conjuntamente para descubrir cmo implementar
las soluciones. Poseer la profundidad intelectual y el coraje ayuda a las
personas a lidiar con la incertidumbre y la complejidad. Tener un programa
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EJEMPLOS DE LIDERAZGO
EN EL COMBATE
OBTENIDOS EN EL
CAMPO DE BATALLA
General de Divisin (R) William A. Cohen
Reserva de la Fuerza Area EE.UU.
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esta batalla por sus lecciones sobre estrategia y sobre el empleo exitoso de
lo que ha llegado a conocerse como el doble envolvimiento. Pero Cannas
tambin ofrece a los lderes otra leccin importante. El comandante
cartagins Anbal hizo frente a las fuerzas romanas que le superaban en
nmero en una relacin de casi cuatro a uno.
Anbal demostr una tenacidad inigualable: Encontraremos un camino, o
haremos uno..12 Es evidente que su tenacidad claramente inspir a sus
hombres. Casi el 80 por ciento de esa avasalladora fuerza romana qued
muerta en el campo de batalla.
Cuando el general de divisin Nathanael Greene combati en las Carolinas
(del Sur y del Norte) durante la Revolucin Americana, Greene tambin
demostr su tenacidad cuando dijo lo siguiente: .Combatimos, nos *Grupos
de trabajadores que se renen para cambiar opiniones sobre cmo mejorar
la calidad de los productos que fabrican, derrotan, nos levantamos y
volvemos a combatir.13
Durante la Guerra Civil, en una nota enviada el general Henry W. Halleck,
el general Ulysses S. Grant escribi:
Me propongo combatir hasta el final aunque nos tome todo el verano.14 No
fue sorpresa entonces cuando Robert E. Lee, general de las Fuerzas
Confederadas, manifestara su preocupacin respecto a Grant, la primera
vez que lo haca de un general de las Fuerzas de la Unin.
Siempre habr obstculos. Una vez alguien dijo, .No hay sueos sin
dragones..15 Cuando usted demuestre que su abnegacin es inusual, sus
seguidores sabrn que el tiempo y esfuerzo que inviertan no ser en vano.
Asimismo, saben que el lder no se alejar que el lder se quedar hasta
que la tarea est terminada. S, hay dragones; pero la calidad de tenacidad
y compromiso que demuestre el lder inspirar a todos positivamente y los
animar para que el lder y sus seguidores arremetan contra los dragones.
Esperar resultados positivos. Es cierto que un lder que espere
resultados positivos no todo el tiempo podr lograrlos debido a
circunstancias ajenas a su voluntad.
Tambin es cierto que cabe la probabilidad de que un lder que no espere
resultados positivos, tampoco los lograr. Hace varios aos, Chester L.
Karrass dijo, Ustedes no reciben lo que se merecen sino lo que negocian,
al decir esto, demostr que lo que afirmaba era muy cierto.16 En miles de
experimentos de negociaciones, Karrass se dio cuenta una y otra vez que
cuando ms esperaban los negociadores un trabajo excelente, mejor lo
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seguro obtendr tan buenos resultados como los obtuvo Jenofonte hace
2.000 aos. MR
NOTAS
1.
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4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
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14. In His Own Words, Ulysses S. Grant Network Home Page en http://
saints.css.edu/mkelsev/bygrant.html#determination.
15. Annimo.
16. Chester L. Karrass, In Business as in Life, You Dont Get What You
DeserveYou Get What You Negotiate (Santa Monica, CA: Stanford
Street Press, 1996).
17. Jenofonte, The Persian Expedition, Rex Warner, traduccin
(Baltimore: Penguin Books, 1949), pgina 104.
18. Harry G. Summers, Take Care of the Troops, Washington Times, 7
de agosto de 1997, pgina 14.
19. Ibd.
20. Ibd.
21. Premio en que se otorga la Medalla de Honor del Congreso a Walter
Gilmore,
The
American
War
Library,
en
http://www.familyville.com/wirlibrary/moh/w2b.shtm#28.
22. John Keegan, The Mask of Command (Nueva York: Penguin Books,
1988), 329.
23. Cohen.
William A. Cohen, general de divisin (R) de la Reserva de la Fuerza Area
de los EE.UU., es profesor de Mercadotecnia y Liderazgo en la Universidad
Estatal de California, Los ngeles. Se recibi de Bachiller Universitario de
la Academia Militar de los EE.UU., obtuvo un Master en Humanidades de la
Universidad de Chicago e hizo sus estudios de postgrado en la Escuela
Peter Drucker para Estudios de Administracin en la Universidad de
Claremont, donde obtuvo un Ph.D. Tambin es graduado de la Escuela de
Comando Areo y de Estado Mayor y graduado distinguido del Colegio
Industrial de las Fuerzas Armadas. Ha volado en 174 misiones de combate
en Vietnam del Norte y en Laos; posteriormente, present su renuncia para
unirse a la Fuerza Area Israelita durante la Guerra de Yom Kippur. De
nuevo se incorpor a la Fuerza Area de los EE.UU. en carcter de
Reservista, cuando recibi su comisin en la Reserva de la Fuerza Area
de los EE.UU., donde prest servicio hasta 1997. Cohen es el autor de The
Stuff of Heroes: The Eight Universal Laws of Leadership.
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