Ao de la Diversificacin Productiva y del Fortalecimiento de la

Educacin

PROGRAMA DE CAPACITACION

CLIMA
ORGA
NIZACI
ONAL
RESPONSABLES:
Departamento de Psicologa y Servicio social.

2015

FORTALECIMIENTO DEL CLIMA ORGANIZACIONAL

DEL HOSPITAL DE PAMPAS
I.

DISEO DEL PROGRAMA DE CAPACITACION:

I.1. JUSTIFICACION DE LA CAPACITACION
El clima organizacional es una propiedad del ambiente
organizacional descrita por sus miembros. En este sentido, el clima
organizacional se origina producto de efectos subjetivos percibidos
del sistema formal e informal, as como de factores organizacionales.
Bajo este enfoque el clima organizacional se puede entender como
un fenmeno socialmente construido, que surge de las interacciones
individuo-grupo-condiciones de trabajo, lo que da como resultado una
interpretacin sobre el significado de las experiencias individual y
grupal, debido a que lo que sucede en la organizacin los afecta e
interacta de manera continua y dinmica. De esta manera es que el
clima organizacional resulta una variable psicosocial relevante que
afecta directamente a las actitudes, creencias, valores, motivacin de
las personas de la organizacin, y de manera indirecta en su
desempeo y productividad (Burton y Lauridsen, 2004; Litwin y
Stringer, 1968; Parker et al., 2003; Schulte et al., 2006; Toro, 1998;
Zhang y Liu, 2010).
Es importante que el personal en general del hospital de Pampas
est capacitado para afrontar situaciones problemticas no solo en
su lugar de trabajo sino tambin en otras situaciones como son en su
familia, amistades, centros de estudios, etc. Ya que de su salud
mental y/o equilibrio emocional depender su rendimiento laboral.
Por ello se plantea trabajar en clima organizacional con la intencin
de mejora en la calidad del servicio que se brinda en esta institucin.
I.2. BENEFICIOS DE LA CAPACITACION
I.2.1. CONTENIDO:

Motivacin.
Desarrollo intrapersonal.
Relaciones interpersonales.
Liderazgo.
Trabajo en equipo.

I.2.2. OBJETIVO DEL PROGRAMA DE CAPACITACION:

Desarrollar una Cultura de Calidad en Salud a travs de un buen

Clima Organizacional.
I.2.3. OBJETIVOS DE CADA MODULO:
A. Motivar e integrar a todo el personal. Adems
eliminar
paradigmas que mejoren la comunicacin interna y el ambiente
laboral.
B. Desarrollar en los participantes habilidades que le permita el
manejo de la ira, la frustracin y el estrs.
C. Mejorar las relaciones interpersonales entre el personal
desarrollando habilidades en comunicacin efectiva, solucin de
conflictos y negociacin.
D. Demostrar los efectos que tienen tanto las posturas, como el
contacto visual en las relaciones y como sirven de ayuda.
E. Desarrollar en las participantes habilidades que le ayudarn a
compaginar su estilo de liderazgo con las necesidades del
personal y las demandas de cualquier situacin determinada en
sus labores diarias de trabajo.
F. Trabajar en forma coordinada en la ejecucin de una meta e
incentivar el trabajo en equipo.

I.2.4. TEMARIO DE CADA MODULO:

Ttulo: "Trabajemos con entusiasmo"

MOTIVACIN

Las habilidades y recursos

personales. PUEDO HACERLO!
Motivacin intrnseca y extrnseca.
Zona de confort, paradigma.

Ttulo: Desarrollndonos en el da a da
DESARROLLO INTRAPERSONAL

Manejo de la ira
Tolerancia a la frustracin
Manejo del Estrs.

Ttulo: Capacidad de relacionarnos de forma saludable y grata.

Modelos de comunicacin
Escucha activa
RELACIONES INTERPERSONALES
Solucin de conflictos
Negociacin

Ttulo: "Como influir en los dems"

LIDERAZGO

Tipos de liderazgo
Cualidades y habilidades de un lder
Practicando el liderazgo. Gung ho

Ttulo: Cmo mejorar el trabajo en equipo?

TRABAJO EN EQUIPO VS GRUPO DE TRABAJO
I.3. METODOLOGIA, RECURSOS Y LUGAR:
I.3.1. DESCRIPCIN DE LA METODOLOGIA:

Dinmica: Dispone de un 20% del tiempo del Seminario-Taller

a la parte tcnica, de conceptos bsicos necesarios, es decir
del conocimiento EL SABER
Vivencial: Incorpora acciones formativas (video-plenarias,
talleres, demostraciones) que permiten apropiar el
conocimiento recibido. No slo es aprender sino entender y
saber cmo aplicarlo. El SABER HACER
Aplicativa: Desarrolla El QUERER HACER junto al SABER
SER mejor persona desarrollo personal.

I.3.2. RECURSOS EDUCATIVOS Y AUDIOVISUALES:

Equipo multimedia.
Equipo de sonido.
Materiales de escritorio (plumones, papelotes, lapiceros,
papeles, cartulina, etc.).
Refrigerios.

I.3.3. DESCRIPCION DEL LUGAR DE CAPACITACION:

Auditorio del Hospital de pampas.
I.4. EVALUACION:
I.4.1. INSTRUMENTOS DE EVALUACION:

Cuestionarios.
Observacin.
Entrevista.

II. BENEFICIARIOS:

Personal administrativo y profesionales de salud. Adems, se brindar estos

talleres al personal mdico cada quince das.
III. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES:

ACTIVIDADES

J
X

Diagnstico y Elaboracin del programa

Motivacin
Desarrollo intrapersonal
Relaciones interpersonales
Liderazgo
Trabajo en equipo

MESES
J A S O N
X
X
X
X
X

IV. PRESUPUESTO DE CAPACITACIN:

Recursos financiados por el Hospital de Pampas.
V. ORGANIZADORES:

Departamento de Psicologa.
Departamento de Servicio social.

Pampas, 02 de julio del 2015.