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Captop es una simulacin de negocios que consiste en un mundo econmico ficticio con
cuatro zonas geogrficas distintas. Tres de estas zonas corresponden a pases donde se
puede producir y comercializar los productos de la simulacin, construir instalaciones y
acumular stock. Cada una de estas zonas tiene caractersticas individuales respecto a la
economa, poltica, leyes, estructura de costos, etc. La cuarta zona est compuesta por la
Casa Matriz de cada una de las empresas participantes y corresponde principalmente a un
centro de Control Financiero.
Existen dos monedas distintas, con relaciones dinmicas de valor, que se pueden transar en
cada una de las zonas geogrficas del mundo Captop.
La simulacin consta de 2 lneas productos, distintas pero que compiten en la misma
industria, Lnea de Chocolates y Lnea de Confites.
Al comenzar la simulacin, cada uno de los grupos participantes debe decidir la estrategia
que guiar a sus empresas. Entre las alternativas que existen estn la de ser productor y
retailer de bienes finales.
Durante cada perodo de la simulacin que en la vida real corresponde a un trimestre, las
empresas deben tomar decisiones en las siguientes reas:
Marketing
Produccin
Finanzas
Ventas
Como resultado de las decisiones y transacciones que las empresas toman en cada perodo,
estas reciben el Balance de la empresa, Estado de Resultado, Informacin Administrativa,
Resumen de Cajas, Ejecucin de Caja, Notas Relevantes, Informe de Produccin e
Inventarios e Informe de Marketing. Con esta informacin, ms las condiciones que se
definen para los siguientes perodos, los pronsticos que los participantes puedan realizar y
las estrategias y planes previamente definidos, las empresas pueden tomar sus decisiones y
realizar las transacciones que le sean ms convenientes.
Por ltimo, la simulacin es conducida por un equipo Administracin, liderado por un
administrador con experiencia en Captop. El Administrador y/o su equipo desempea roles
como: accionista de las empresas, banquero, controlador de los medios de transporte, etc.
Adems define los escenarios de la simulacin en cada perodo.
2 LA SIMULACION
Objetivo:
Los ejecutivos debern lograr una cierta rentabilidad para sus empresas, al momento que el
profesor lo indique, y en un porcentaje que ser informado al inicio de la simulacin.
Las empresas debern lograr una posicin dentro del Ranking de Ranking, al momento que
el profesor indique.
Estrategia: Cada equipo debe determinar la estrategia de su empresa. Para alcanzar el
objetivo principal, los estudiantes deben realizar una serie de decisiones en cada perodo.
La estrategia que el grupo implementa har que la empresa sea exitosa o no.
Para llevar a cabo las distintas operaciones de la simulacin es necesario tener presente las
principales etapas de un perodo de simulacin.
Diario Captop News: Para que las empresas dispongan de informacin previa a la toma de
decisiones, al inicio de cada perodo se publica informacin general sobre la situacin
econmica del mundo Captop, informaciones particulares del mercado, proyecciones,
comentarios de miembros de la industria y otras noticias del mundo. La informacin
contenida en este medio puede afectar las acciones de la empresa y, por lo tanto, es
importante leerlo y analizarlo en detalle antes de tomar las decisiones.
Decisiones y Contratos: de acuerdo a la estrategia que la empresa haya adoptado, a las
informaciones contenidas en el diario y a las posibles negociaciones que haya concretado
con otras empresas, se determinan las decisiones y contratos. Estos se materializan a travs
de formularios disponibles en el sitio web.
Dentro de Captop, cada empresa podr tomar las siguientes decisiones:
Canales de ventas
Campaas de publicidad
Diseo y empaque
Concursos
Mechardising
Responsabilidad social
Construccin de fbricas
Mantencin de fbricas
Control de calidad
Planificacin de la produccin
Manejo de inventarios
Crditos Bancarios
Ventas industriales
Cambio de Moneda
Finanzas de los pases: Todas las operaciones financieras que se realicen en los
pases son exclusivamente locales y de corto plazo. Las operaciones financieras
tienen como objetivo principal suplir (o invertir) las deficiencias (excedentes) de
capital de trabajo, es decir, las empresas pueden solicitar crditos o realizar
inversiones de corto plazo. Todas las operaciones financieras se llevan a cabo con el
banco local, lo que obliga a que se realicen en la moneda del pas. Esto no impide
que la empresa mantenga en cada pas dlares para los fines que estime
conveniente.
Fbricas: Cada empresa puede tener como mximo una fbrica de cada lnea de
producto en cada pas donde tenga operaciones como productor. Estas fbricas
pueden ser construidas o compradas a otras empresas.
Ventas Industriales: Estas ventas se realizan entre empresas del mundo Captop. El
nmero de unidades vendidas, el articulo, el precio, la moneda, las condiciones de
pago, el tipo de transporte, el seguro y quien lo paga se fijan de comn acuerdo
entre las partes y, por lo tanto, la empresa que vende y la que compra saben de
inmediato cul ser el flujo de caja e inventario final producto de esta operacin. En
el caso de las ventas entre pases estas se pueden realizar solo en dlares.
Ventas Internas: Estas se realizan entre dos pases de la misma empresa. En este
caso, al igual que las ventas industriales, el nmero de unidades se determina de
Productor y Retailer: Dentro de las posibles estrategias que una empresa puede
adoptar est la de ser productor o retailer, las empresas debern optar por una de
estas estrategias por pas. Esto significa que una empresa no puede operar como
productora y retailer en un mismo pas. Para ser productor o retailer una empresa
debe hacer iniciacin de actividades en el formulario creado especialmente para
esto y cumplir con ciertas condiciones que le impondr la Administracin de
Captop.
dlares dentro del pas. Las monedas circulan libremente entre los distintos pases, mientras
la Administracin de la Simulacin no indique lo contrario.
Administracin de Monedas
La empresa puede mantener, en todos los pases, incluido la casa matriz, saldos de las dos
monedas. Como en un principio todas las empresas cuentan con una sola moneda, existe un
banco que ofrece los servicios de compra o venta de dlares. Es decisin de la empresa
cuntos dlares mantiene en la caja debido, principalmente, al inters de especular con las
posibles variaciones en el tipo de cambio. Como es de suponer, el banco cobra en forma
automtica una comisin por la transaccin, en peso latino, proporcional a la cantidad de
dlares que se est comprando o vendiendo.
Tipo de Cambio
Cuando una empresa requiere satisfacer un requerimiento de dinero en una moneda distinta,
dlar, a la que dispone en sus cajas, peso latino, la forma ms simple es comprar el monto
en dlares que se requiere a travs del formulario Compra/venta de Dlar. Esta transaccin
disminuir el saldo de moneda local, peso latino y aumentar el saldo de moneda adquirida,
dlares. Si el problema fuese al revs, es decir, necesito un monto en moneda local y slo
dispongo de moneda extranjera, usted debe vender moneda extranjera, a travs del mismo
formulario, indicando el monto de dlares a ser vendidos.
6 CASA MATRIZ: PANAM
Tiene como funcin establecer las polticas y vigilar el cumplimiento de los objetivos
asignados por la Administracin de la Simulacin, en cada empresa.
En ella se realizan todas las operaciones financieras de largo plazo y las acciones que
tiendan a beneficiar a la empresa, como por ejemplo:
Hacer inversiones y operar en cualquiera de las monedas que desee para realizar las
actividades financiera.
8 FABRICAS
Todas las fbricas que se construyen en Captop, tienen una vida til de 20 perodos. Estas
fbricas se deprecian linealmente. Por lo tanto, la depreciacin de un perodo, de una
fbrica nueva, corresponde al 5% del valor de su costo de construccin y se comienza a
pagar en el perodo en que est terminada. La depreciacin de una fbrica adquirida a otra
empresa, tambin es de un 5%, pero aplicado al valor de adquisicin de la fbrica.
Desde el momento que se establece la orden de construccin, en el formulario de
Produccin, las fbricas estn listas para ser utilizadas en la produccin. Al construir una
fbrica, su valor total debe ser pagado al contado en peso latino.
Cada empresa puede tener como mximo una fbrica de cada lnea de producto en cada
pas donde tenga operaciones como productor.
Las fbricas generan un Gasto Fijo de Administracin, este corresponde al gasto por
nochero, luz, agua, seguros involucrados, etc. Se paga, en el pas respectivo, al contado en
peso latino una vez que la fbrica esta lista para producir.
9 PRODUCCION
En CAPTOP se producen y comercializan dos lneas de productos: lnea de chocolates y
lnea de confites. Cada lnea se produce y comercializa en forma separada en diferentes
fbricas y dentro de cada pas. Ambas lneas estn compuestas por una cartera de artculos
similares. Al comienzo de la simulacin la administracin informar cuales artculos estn
disponibles para producir, todas las empresas pueden producir cualquiera de los artculos
posibles de ambas lneas de produccin. La produccin est disponible para ser vendida a
consumidores o a otras empresa al inicio del periodo siguiente al que se ingresa la orden de
produccin.
Es posible producir hasta dos artculos de una misma lnea de produccin en una misma
fbrica en cada pas por periodo.
Capacidad mxima de las Fbricas
La capacidad mxima de produccin de cada una de las fbricas est dada por el nmero de
turnos utilizados en la produccin. Es posible producir hasta en tres turnos en cada fbrica.
Cuando, por error, una empresa desea producir ms unidades que la mxima capacidad del
turno, sta siempre disminuir la produccin al mximo posible.
Por ejemplo, si una empresa desea producir en un mismo turno los dos artculos posibles y
la suma de las producciones de ambos artculos supera la capacidad mxima del turno, se
reduce la produccin automticamente en forma proporcional al mximo posible.
Adems no es posible enviar a producir en el turno dos sin previamente haber ingresado
produccin en el turno uno. O sea, si desea producir solo en un turno este debe ser
obligatoriamente el nmero uno.
9.1 Factores que afectan los costos de produccin
Para comprender los factores que afectan los costos de produccin es necesario dividirlos
en factores de corto plazo y de largo plazo.
Los factores de corto plazo dicen relacin con:
Diferencias en el artculo producido respecto al periodo anterior, efecto menor pero
exponencial.
Producir uno o dos artculos en la misma fbrica: dos artculos es ms caro que
producir uno, se produce un incremento en los costos.
a.- El costo fijo se cobra por turno cada vez que la fbrica produce y se paga segn la rutina
de pago establecida, en peso latino.
b.- El costo variable, que tambin se paga en peso latino, no se paga totalmente al contado,
ya que, sigue la rutina de pago de cada pas.
Este monto podra ser alterado por la edad de las instalaciones, desarrollo de recursos
humanos, y la experiencia (volumen producido en el tiempo).
9.3 Desarrollo recursos humanos y mantencin preventiva
Capacitacin:
Este gasto est representado por la capacitacin que se realiza a los trabajadores, existen
ciertos niveles donde cada uno tiene asociado una disminucin aproximada en el costo
variable de produccin. Cada empresa puede realizar un nivel por pas en cada perodo.
Mantencin de Fbricas:
Consiste en seguir un procedimiento til y eficaz para reducir los riesgos de falla de sus
equipos, en este caso una fbrica completa.
Para que las fbricas no fallen, se debe contratar los servicios de mantencin. Por una tarifa,
por perodo, los equipos gozarn de una visita, en la cual los tcnicos se asegurarn de dejar
la fbrica en un adecuado estado de funcionamiento segn el nivel escogido.
10 El MERCADO INDUSTRIAL
El Mercado Industrial lo constituyen todas las empresas participantes. En l, la demanda y
oferta juegan libremente.
Este mercado se caracteriza por ser intermedio, en trminos de que, el que adquiere
los bienes, normalmente los quiere llevar al mercado.
Ventas Industriales:
seguro se paga en peso latino, pero si la venta es a otro pas el valor del transporte y seguro
se paga en dlares.
Finalmente la empresa que vende y la que compra, saben a priori cul ser el flujo de caja e
inventario final, producto de esta operacin.
NOTA: Si el precio acordado es inferior a su costo, es decir, valor al cual se encuentran
inventariadas las unidades, en el proceso, automticamente se anular la venta, evitando
que la empresa venda bajo su costo. Si el precio acordado es superior al precio promedio de
consumidores tambin se eliminara la venta en el proceso. En estos casos el comprador no
recibir las unidades.
Ventas Internas
Como su nombre lo indica, las ventas internas se realizan entre dos pases de la misma
empresa. A diferencia de las ventas industriales, las ventas internas asumen
automticamente como precio de venta el valor al cual se encuentran inventariadas las
unidades ms el costo de transporte y el seguro utilizado, el pago es al contado en dlares.
Estas ventas internas, estn sujetas a las condiciones y valores regulares de transporte y
seguro, este gasto se carga al pas que vende en dlares.
Ventas de Saldos:
Estas ventas se realizan entre la compradora de saldos y las empresas de Captop. La
finalidad de esta venta es eliminar del inventario ciertas unidades que ya no es posible
vender a los consumidores o a otras empresas.
El precio, la moneda, la forma de pago, el transporte y quien paga el transporte esta dado en
el formulario, las empresas deben solo indicar el lugar de origen, la lnea de producto, el
artculo y las unidades que desean vender. Se sugiere verificar el precio ofrecido para cada
artculo antes de ingresar la venta.
El pago de las unidades se realiza al contado en peso latino, el transporte utilizado es
entrega inmediata y es a cargo del comprador.
Nota: las unidades compradas a otra empresa en un periodo, no se pueden vender a la venta
de saldos en el mismo periodo.
11 EL MERCADO A CONSUMIDORES
La demanda en la Simulacin de Negocios depende de la oferta, en donde intervienen:
NOTA:
Hay un error en el modelo, se asume que el hombre es un ser racional por lo que est
dispuesto a pagar por un bien, est relacionado con el valor que el bien le entrega al
comprador.
Para comprender la demanda hay que considerar dos elementos, el primero es el tamao del
mercado y el segundo, es que parte de ese mercado, el modelo le asigna a mi empresa.
El tamao total del mercado en cada pas est determinado por:
La parte del mercado que el modelo asigna a una empresa est determinada por los valores
que tiene la empresa con respecto a los que tienen las dems empresas compitiendo en el
mismo mercado:
Precio
Artculos ofrecidos
Campaas publicitarias
Diseo y empaque
Promociones
El clculo de la demanda es un proceso que comienza por asumir que todos venden por
igual y luego se ajusta en funcin de la relatividad de los valores principales: precio,
campaas publicitarias, servicio post venta, diseo y empaque, promociones, puntos de
venta, articulo ofrecido y responsabilidad social. Es decir, si una empresa tiene mejor
precio, relativo a las dems, o ms efecto de publicidad, con relacin a los dems, tendr
una mayor participacin de mercado, quitndole mercado a los que estn en el otro extremo
(precio ms alto con relacin a los dems o menos publicidad relativa a los dems).
Por esto, la empresa no puede saber a priori, cuntas unidades adquirirn los consumidores,
porque no se conoce lo que va a hacer la competencia. Sin embargo, es posible hacer
algunas estimaciones, una vez que se alcanza cierto nivel de conocimiento del mercado y se
revise adecuadamente el informe de la industria.
12 MARKETING
Ventas a consumidores
Por ventas se entiende al proceso, por el cual la empresa ofrece sus productos a los
consumidores. Este proceso se puede asimilar a un proceso de postulacin al mercado. Con
los datos incluidos en el formulario Marketing las empresas Retailers y/o Productoras
ofrecen sus productos al mercado, y es el modelo de la simulacin quien determina las
cantidades compradas, segn se explic anteriormente. La empresa determina:
Precio
Campaa publicitaria
Diseo y empaque
Promociones
Puntos de venta
Al usar retailer, los productos se vendern al consumidor bajo la marca de la empresa que
ofrece las unidades al mercado.
PUNTOS DE VENTA
Los productores pueden tener como mximo 1 punto de venta en cada pas donde
estn registradas como tal.
Los retailer deben tener como mnimo 1 punto de venta en cada pas donde estn
registrados como tal. Adems pueden abrir como mximo 9 puntos de venta por
periodo en cada pas.
Los puntos de venta venden tanto lnea de chocolates como lnea de confites, o
ambos productos simultneamente.
Cada punto de venta tiene una capacidad limitada de venta, por lo que la empresa
deber decidir el nmero de puntos que requerir en cada pas, en funcin del
nmero de unidades que desea vender.
El o los puntos de venta pueden vender solo 2 artculos de cada lnea de produccin
por periodo.
Al tener puntos de ventas en cada perodo, se venda o no, se incurre en un gasto fijo
por punto de venta. El gasto fijo por perodo, del punto de venta, se genera
automticamente.
12.2 Precio
El establecimiento del precio es un proceso en el cual se aplica el precio a los productos,
basado en factores como los costos fijos, cantidades, publicidad, puntos de venta,
transporte, etc. Cada perodo se debe ingresar el precio al cual se quiere vender el producto,
de lo contrario los productos no se vendern.
Los consumidores tienden a resistir alzas bruscas de precios y celebran que sean reducidos
(ese entusiasmo inicial declina despus). Pero si el precio no se especifica en el formulario
apropiado, los productos quedarn en el inventario durante el trimestre en cuestin y, por lo
tanto, no sern comprados por los consumidores.
Si una empresa fija un precio inferior a sus costos, es decir, valor al cual se encuentran
inventariadas las unidades, automticamente en el proceso, se anular el precio, evitando
que la empresa venda bajo su costo.
El primero en introducir un nuevo artculo al mercado de consumidores obtiene ventajas
temporales (si el artculo es bien recibido por los consumidores).
Por ltimo, los ingresos provenientes de las ventas a consumidores se reciben de acuerdo a
la frmula de pago indicada en el captulo 18.
12.3 Campaas Publicitarias
La efectividad de un programa de marketing en un pas cualquiera depender de 2 factores
fundamentales:
a.- El comportamiento de los competidores: es relevante en cuanto a su nmero potencial y
las decisiones que ellos hayan adoptado para atacar el mercado. En otras palabras, las
decisiones de una empresa, no son apropiadas o inapropiadas en s mismas, sino con
relacin a las decisiones de las otras empresas presentes en el mercado.
b.- La situacin econmica y las caractersticas de la poblacin: Las ventas en los pases
estn tambin influenciadas por sus caractersticas socioeconmicas por cuanto esto la hace
ms o menos receptivo a la publicidad en los medios.
Como las campaas publicitarias pueden mostrar dos artculos de una misma lnea de
producto, una misma publicidad, promueve las ventas de ambos artculos de lnea de
chocolates o lnea de confites con la misma efectividad que para uno slo (No es posible
publicitar artculos individuales de lnea de chocolates y lnea de confites). La publicidad
slo es efectiva en el pas en que se realiza la inversin. Ntese que hay efecto derrame
publicitario de lnea de chocolates, a las ventas de lnea de confites, y viceversa.
Sensibilidad a la Publicidad:
Generalmente, el mercado mundial de lnea de chocolates, tiende a ser menos sensible que
el mercado de lnea de confites a los gastos publicitarios de firmas individuales. El mercado
Impacto
Recordacin
Persuasin
Diferenciacin
Campaa de Venta Fuerte: la publicidad, en casi todos los casos trabaja para el largo
plazo y por eso no hace gran nfasis en la urgencia de la accin. Sin embargo, hay
momentos en los cuales el objetivo debe cumplirse en el corto plazo y entonces se
usan sistemas de persuasin rpida, que se conocen como de venta fuerte (Hard
Selling) y que se expresan en frases como ltima oportunidad, solo por hoy, etc.
Esto corresponde a la tasa de impuesto del lugar, 20%, por la base imponible: (1.000.000
menos 50% de 200.000).
Inversin en Documentos
Es posible invertir los fondos disponibles, en cualquier moneda, en los instrumentos
financieros con que cuenta la Casa Matriz. En los pases las inversiones se realizan solo en
peso latino. Estas inversiones se liquidan sin cargos (no existen gastos de intermediacin) y
se presume que la cartera de inversiones ser revisada cada trimestre, por lo que se
necesitar una decisin formal para reinvertir. Si no existiera esta decisin formal, la
inversin se cancelar y el capital invertido ser transferido a caja. Estas inversiones
generan un inters que se recibe en el mismo periodo al que se realiza la inversin y en las
mismas monedas en que se hicieron. Las tasas de inters son publicadas peridicamente en
el Captop News.
Crdito de Emergencia
A fines de cada perodo se calcular el saldo que la empresa posee en caja en PESO
LATINO. Si el saldo en caja de la empresa es mayor o igual a cero, el valor de la cuenta
caja en la hoja de balance ser el anteriormente calculado. Si este saldo es inferior a cero,
un Crdito de Emergencia ser otorgado automticamente a la empresa por un banco, que
sabe de la delicada situacin de esta empresa, por el monto necesario, para dejar la caja en
cero, y a una tasa extremadamente alta para justificar el riesgo en el que est incurriendo.
Este Crdito es de corto plazo y se cobra automticamente al comienzo del perodo
siguiente en que se otorg.
No se debe olvidar que al Banco se le puede agotar la paciencia, en ese momento la
empresa entra en proceso de quiebra y la administracin de la simulacin se lo har saber.
NOTA
La presencia continua, y en altos montos de Crdito de Emergencia, es sntoma de una mala
administracin financiera.
Finanzas de los pases
Todas las operaciones financieras que se realicen en los pases son exclusivamente
locales y de corto plazo, y tienen como objetivo principal suplir las deficiencias o
invertir los excedentes de capital de trabajo. Es decir, la empresa puede solicitar
crditos o realizar colocaciones de corto plazo.
Todas las operaciones financieras se llevan a cabo con el banco local, lo que obliga
a que slo se realicen en peso latino.
Nota:
Es importante destacar que eso no impide que la empresa mantenga en cada pas monedas
diferentes para los fines que estimen convenientes: compra de unidades, compromisos
futuros, etc.
14 TOMA DE DECISIONES
A.- Decisiones
Las decisiones se determinan de acuerdo a:
a.- Transferencia de Capital desde la Casa Matriz a los pases (utilizar formulario
Finanzas)
o Las empresas deben decidir cul es el monto de dinero que solicitarn a la
Casa Matriz, al comienzo de la simulacin o durante su desarrollo.
o Este traspaso puede realizarse en la moneda y en la cantidad que la empresa
lo desee.
o Las empresas deben considerar que, al comienzo de la simulacin, slo
cuentan con una moneda y, por lo tanto, deben realizar las conversiones
necesarias, ya que, stas no se efectan en forma automtica.
o Todas las transferencias, ya sean de capital o de utilidades, tienen que pasar
por la Casa Matriz, an cuando se desee transferir fondos de un pas a otro.
Estas transferencias de fondos pueden estar expuestas a impuestos especiales
indicados por la Administracin de la Simulacin, an cuando al comienzo
de la simulacin son cero.
NOTA:
Se debe tener la precaucin de que en el mismo periodo que se hace la Iniciacin de
Actividades en el pas, las empresas deben transferir los fondos necesarios desde la Casa
Matriz.
b.- Planes y Organizacin Interna: Una empresa de CAPTOP puede actuar en los
diferentes mercados, industrial y de consumidores, para lo cual debe definirse
obligatoriamente como empresa Productora o Retailer en cada lugar donde desee
operar. Las empresas pueden combinar estas dos alternativas en los distintos pases,
es decir, pueden ser Productores en uno y Retailer en otro:
o La empresa Retailer: Adquiere los productos de otras empresas o de sus
filiales productoras en otros pases para posteriormente venderlos a
consumidores o a otras empresas. Las empresas que se definan como retailer
deben:
Una empresa que se haya registrado como Retailer en un lugar, puede eventualmente
decidir cambiar a Productora, esto la obliga a cerrar el o los puntos de venta que haya
establecido, por lo tanto deber esperar un perodo antes de poder modificar el formulario
de Iniciacin de Actividades y comenzar a construir sus fbricas.
As mismo, una empresa definida como Productora puede decidir pasar a ser Retailer. Para
esto, deber vender sus fbricas a otra empresa o en su defecto solicitar la compra por parte
de la administracin quin pagar por ellas el 50% de su valor libro. La empresa puede
modificar el formulario de Iniciacin de Actividades, en el perodo siguiente al que realiza
la venta de sus fbricas.
Es decir, necesitan un periodo para el cierre de actividades y al siguiente se pueden registrar
con las nuevas operaciones.
c.- Transferencia de Capital o Utilidades hacia la Casa Matriz, desde los pases
(utilizar formulario Finanzas)
o Las empresas debern enviar a la Casa Matriz los fondos que sta requiera
de los pases.
o Este traspaso puede realizarse en la moneda y en la cantidad que la empresa
lo desee.
o Traspaso de Utilidades:
o Traspaso de Capital:
e.- Fbricas
o La empresa Productora puede tener un mximo de una fbrica de lnea de
chocolates y una fbrica de lnea de confites, en cada uno de los pases
donde desee operar como tal.
o Las fbricas pueden ser construidas o adquiridas a otra empresa.
f.- Ventas
o En CAPTOP es posible realizar diversas clases de ventas: a los
consumidores, a otras empresas (Ventas Industriales), a subsidiarias en otros
pases (Ventas Internas) y las ventas de saldos. El tipo de venta depende
bsicamente del tipo de empresa, de los objetivos que debe alcanzar y de las
oportunidades que se le presenten.
Nota:
Los consumidores tienden a resistir alzas bruscas de precios y celebran que sean reducidos,
ese entusiasmo inicial declina despus.
j.-Diseo y empaque:
o El diseo y empaque se realiza por pas, teniendo un efecto equivalenta para
ambas lneas de produccin y slo tiene efecto en las ventas a consumidores.
o El gasto se realiza en peso latino y la empresa debe decidir el nivel de diseo
y empaque que pondr por perodo segn su criterio y experiencia.
o El diseo y empaque se debe realizar todos los periodos que se desee vender
a consumidores, si no las unidades no saldrn a mercado.
k.-Promociones:
o Las promociones se realiza en forma independiente para lnea de chocolates
y para lnea de confites, y slo tiene efecto en las ventas a consumidores.
o El gasto se realiza en peso latino y la empresa debe decidir el nivel de las
promociones que pondr por perodo segn su criterio y experiencia.
o Dentro de las promociones estn los concursos y el merchandising.
l.-Responsabilidad Social:
o La responsabilidad social se realiza por pas y slo tiene efecto en las ventas
a consumidores.
o El gasto se realiza en peso latino y la empresa debe decidir cunto dinero
gastara en este tem por perodo segn su criterio y experiencia.
15 TRANSACCIONES
Las posibles negociaciones que una empresa haya podido concretar con otras
empresas o eventualmente con la Administracin de la Simulacin.
Primero eliminar la venta ingresada. Para esto la empresa compradora debe ir a ver
compras industriales y hacer click en eliminar.
Para que una transaccin sea vlida necesita ser confirmada por la empresa que compra, en
caso contrario no ser considerada.
Todas las transacciones podrn ser accedidas desde cualquier parte del mundo, a travs de
un navegador Web
15.1 Crditos
c.- Crditos o Inversiones con otras empresas ( utilizar formulario Crditos InterEmpresa)
o Tambin en la Casa Matriz, las empresas pueden pactar entre s crditos de
largo plazo.
o Estas transacciones son negociadas por las partes, en forma independiente a
la Administracin de la Simulacin, y en condiciones mutuamente
convenientes.
o Mientras una empresa no entre en proceso de quiebra, deber cumplir las
condiciones del convenio, incurriendo en Crdito de Emergencia en caso de
existir un dficit de caja. Si se declara la quiebra, la cantidad que el acreedor
recupere ser determinada por la Administracin de la Simulacin.
o Para hacer una transaccin, de esta naturaleza con otra empresa, existe una
modalidad: crdito inter-empresa, donde la amortizacin y los intereses se
cobran automticamente. Esta modalidad es rgida, ya que una vez que se ha
pactado la forma de pago no es posible cambiarla; pero tambin es ms
segura, ya que no es necesario estar pendiente de la situacin de la empresa
a la que se otorg el crdito, dado que su pago es totalmente automtico y, si
es necesario, la empresa deudora, financia con Crdito de Emergencia los
pagos del crdito.
Nota:
Lo ms probable es que las fbricas que se transen en este mercado tengan algunos
perodos de uso, por lo que la antigedad es el factor ms importante en el precio de la
transaccin.
No es posible comprar una fbrica para venderla en el mismo perodo, dada la complejidad
de los procesos legales involucrados.
16 PROCESAMIENTO
Para llevar a cabo el procesamiento de las decisiones y transacciones del perodo, de las
empresas participantes, la Administracin de la Simulacin debe contar con la informacin,
de todas las empresas, con las respectivas decisiones y transacciones. La omisin de
informacin de una empresa, no permite el procesamiento.
La Administracin se reserva el derecho de ignorar a la empresa que no ingrese sus
formularios a tiempo y adems a cobrarle una multa por no tomar decisiones. El dao
producido por la empresa en falta, para s misma y para las dems participantes, es muy
grande, por lo que se exige una especial atencin en este punto.
NOTA: la multa es de 2.000.000 peso latino por periodo y se cobrar a todas las empresas
que no tomen decisiones en un periodo o solo ingresen formularios de inversin en el banco
local o de la casa matriz.
Recogida la informacin, la Administracin de la Simulacin, procede a leerla, a modelar el
escenario que se describe en el Captop News, a procesar todos los datos, y a generar los
resultados de cada empresa, as como tambin su distribucin.
17 ANALISIS DE LA INFORMACION
Una vez procesada la informacin se generan los resultados.
Los resultados se entregan a los ejecutivos, a travs del sistema creado para ello en el sitio
Web del curso. Los informes que reciben las empresas son:
Balance
Estado de Resultados
Ejecucin de Caja
Notas Relevantes
Informe de Marketing
Informe de PP y GG no realizadas
El anlisis de estos resultados ms la lectura del Captop News del perodo siguiente y el
informe de la indutria, le sirven a las empresas para la Toma de Decisiones, de las acciones
a seguir, en el prximo perodo.
Luego el ciclo vuelve a repetirse.
18 DATOS PARA LA SIMULACION
Todos los datos que se entregan son vlidos para el comienzo de la simulacin. Estos
podrn cambiar a medida que transcurran los periodos y segn se informe en el Captop
News.
Capital Inicial:
Tasas de Cambio:
Para todas las transacciones de monedas con el Banco Local del pas, existe una comisin
que se cobra automticamente en L$ donde se realiza la transaccin y es de un 0.5%.
Los Bancos Locales cobran una tasa de inters que no es negociable por parte de las
empresas. Adems, el inters se cobra automticamente en el perodo siguiente en que se
pide el crdito. La tasa que cobrara el banco, depender del nivel de riesgo que presente la
empresa en el perodo de la solicitud. Existen tres niveles de riesgo:
A: No riesgosa
B: Nivel de riesgo normal
C: Riesgosa
Las empresas que se encuentren en el nivel A, tendrn un 10% de descuento sobre la tasa
publicada en el Captop News.
Para las empresas que se encuentren en el nivel B, regir la tasa publicada en el Captop
News.
Las empresas que se encuentren en el nivel C, tendrn un recargo de un 10% sobre la tasa
publicada en el Captop News.
El riesgo de las empresas ser publicado perodo a perodo en el sitio web y la tasa
correspondiente aparecer en el formulario al momento de solicitar el crdito.
En los perodos reales el nivel de riesgo se medir de la siguiente manera:
Para los perodos 1 y 2 se utilizar el puntaje promedio por la empresa obtenido en el
control que se realizara al terminar los perodos de prueba.
A partir del perodo 3 el nivel de riesgo ser medido por la posicin que ocupe la empresa
en el Ranking & Ranking de cada perodo, la forma de obtencin de la clasificacin ser la
siguiente:
Las inversiones a un perodo, al igual que los crditos son en L$, excepto para la Casa
Matriz en que las inversiones se pueden realizar en cualquiera de las dos monedas. Las
inversiones reditan un inters que se paga automticamente en el perodo en que se realizo
la inversin y en la moneda en que se realizaron. Las tasas de inters son publicadas
peridicamente en el Captop News.
Cuando las empresas incurren en Crdito de Emergencia, se cobra un inters por el dinero
que se presta. La tasa en cada uno de los pases es del 10%. Esta tasa es valida para el inicio
de la simulacin, cualquier cambio se avisar en el Captop News.
Existe un tratamiento estndar para las cuentas por cobrar y por pagar consecuencia de:
Cuentas por cobrar:
Ingresos por venta a consumidores
Cuentas por pagar:
Costo de produccin
Costos de unidades no disponibles
La rutina estndar que se sigue en todos los pases para estos tems es la siguiente:
Ejemplo:
La empresa X vende 100,000 peso latino a los consumidores Mxico, por lo tanto recibe en
caja este periodo 40,000 L$, 30,000 L$ los recibira el prximo periodo y los restantes
30,000 L$ los recibir en 2 periodos ms.
En Mxico la empresa Y produjo 25,000 unidades de lnea de chocolates que costaron
250,000 L$, por lo tanto la empresa debe pagar al contado 100,000 L$, en el prximo
periodo deber pagar 75,000 L$ y los restantes 75,000 L$ los pagar en 2 periodos ms.
Es importante destacar que el resto de los gastos propios de cada lugar se pagan al contado.
A excepcin de los impuestos, los que se pagan por completo al perodo siguiente en el
que se generaron y que tambin van a cuentas por pagar.
18.2 Produccin
Todas las fbricas que se construyen en Captop, tienen una vida til de 20 perodos. Desde
el momento que se establece la orden de construccin, las fbricas estn listas para ser
utilizadas en la produccin. Al construir una fbrica, su valor total debe ser pagado al
contado en L$. El valor de cada fbrica de lnea de chocolates es de 3,000,000 L$ y el de
cada fbrica de lnea confites es de 3,000,000 L$ y se paga en el pas en que se ordeno la
construccin de la fbrica.
La capacidad mxima de produccin de cada una de las fbricas est dada por el nmero de
turnos utilizados en la produccin. Es posible producir hasta en tres turnos en cada fbrica.
Cada turno tiene una capacidad de produccin medida en UMs (Unidades de Manufactura)
Por ejemplo en Brasil la capacidad mxima de cada turno es de 10,000 UMs de lnea de
chocolates, por lo tanto si enva a producir en los tres turnos el mximo de UMs disponibles
ser de 30,000
Cuando, por error, una empresa desea producir ms unidades que la mxima capacidad de
la fbrica, la simulacin siempre disminuir la produccin al mximo posible.
Costos de Produccin:
b.- El costo variable, que tambin se paga en L$, no se paga totalmente al contado, ya que,
sigue la rutina de pago de cada pas. El costo variable esta compuesto por el valor de la
UMs y el valor de la materia prima requeridas para cada artculo.
Como ya se indic, para minimizar el costo variable de produccin, la cantidad producida
debe acercarse a la capacidad mxima de la fbrica, o sea, producir en los tres turnos
disponibles y, adems, es preferible no tener grandes variaciones en la cantidad producida
de un perodo a otro.
Ejemplo: la empresa x desea producir base de chocolates en Brasil, por lo tanto, debe
considerar lo siguiente en el clculo del costo variable:
Para cada chocolate escolar se requieren 2 UMs, por lo tanto, lo mximo que se
puede producir en cada turno es de 5,000 unidades (10,000 / 2 = 5,000)
El costo variable por unidad es de 11.7L$ ((2 UMs * 2.5L$) + 6.7 = 11.7L$)
Ejemplo:
Producir 2,000 unidades de chocolate escolar en Brasil
Para realizar el clculo se deben seguir los siguientes pasos:
1) 1 unidad de chocolate escolar utiliza 2 UMs segn la tabla que significa 4,000 UMs
(suponiendo que solo produce chocolate escolar) a utilizar este perodo.
2) Cada UMs tiene un costo de 2.5 L$, es decir, el costo es de 5 L$ por unidad de chocolate
escolar.
3) La capacidad de la fbrica de chocolates en Brasil es de 10,000 UMs por turno.
4) Supongamos que el ltimo perodo se utilizaron en la produccin 1,000 UMs.
5) Determinar la diferencia entre las unidades producidas:
a. 4,000 - 1,000 = 3,000
b. 3,000/10,000 = 30% de variacin de produccin por turno
6) Del cuadro anterior este 30% en la variacin de la produccin por turno significa un
aumento del 5% en el costo de la UMs, es decir, un aumento de 0.25 L$ por unidad.
7) El costo total de la UMs necesarios para una unidad de chocolate escolar: 5 + 0.25 =
5.25 L$/unidades
Este valor adicional de produccin de una unidad tambin es afectado por otros factores
como la antiguedad de la fbrica, curva de experiencia y recursos humanos.
Capacitacin:
Este gasto est representado por la capacitacin que se realiza a los trabajadores, existen
ciertos niveles donde cada uno tiene asociado una disminucin aproximada en el valor de la
UMs. Cada empresa puede realizar tipo de capacitacin en cada perodo.
Mantencin de Fbrica:
Consiste en seguir un procedimiento til y eficaz para reducir los riesgos de falla de sus
equipos, en este caso una fbrica completa.
Para que sus fbricas no fallen, se debe contratar los servicios de mantencin. Por una
tarifa, por perodo, sus equipos gozarn de una visita, en la cual los tcnicos se asegurarn
de dejar su fbrica en un adecuado estado de funcionamiento segn el nivel escogido.
Entonces:
o Si el total de las ordenes de produccin es de 20,000 UMs (en todos los
turnos), todas las unidades sern producidas, se produzca falla o no en la
fbrica.
o Si la orden de produccin equivale a 25,000 UMs, con seguridad se podrn
utilizar 21,000 UMs. Las restantes 4,000 UMs producirn unidades si es que
no hay falla alguna.
o Si hay falla depender del tiempo que se utiliza (algn nmero entre 0 y
30%) reparando la falla (de las 4,000 UMs) es la cantidad de unidades que
alcanzan a ser producidas.
o El monto NO posible de producir, consecuencia de la falla, se restara de
cada turno en forma proporcional a las ordenes de produccin de cada turno.
Ejemplo:
Una falla del 30% significa que 0.3 * 30,000 = 9,000 UMs no
disponibles, quedando 21,000 UMs disponibles para la produccin.
Gastos de Inventario
El gasto de almacenaje se carga solo para las unidades que permanecen un perodo
completo en inventario. Este valor se cobra automticamente, al contado, en L$, en el
mismo perodo en que se gener.
18.3 Marketing
Publicidad
En cada pas existen 9 tipos de campaas de publicidad que se detallan a continuacin, cada
empresa puede escoger un tipo de campaa para lnea de chocolates o lnea de confites por
perodo en cada pas. Las campaas estn compuestas por avisos en los distintos medios de
comunicacin. Aqu encontrar su valor y efectividad:
Promociones:
Concursos: existen cuatro tipos de concursos que las empresas pueden realizar, solo
un tipo por lnea de producto en cada perodo. El efecto de los concursos se ve
reflejado en un aumento aproximado de las ventas a consumidores que puede llegar
hasta el 30% segn el nivel realizado.
Merchandising: cada empresa puede escoger un tipo por producto y pas, el cobro
por cada nivel seleccionado se realiza por unidad vendida a consumidores. Es decir,
si opta por el nivel de producto ms accesorio en lnea de chocolates para Brasil y
vende 2,000 unidades a los consumidores el cobro ser de 0.5 L$ x 2,000 unidades
= 1,000 L$.
Estos niveles tienen como efecto un aumento en las ventas a consumidores que puede ir del
0% al 20% dependiendo de la opcin escogida.
Servicio Post Venta: Cada empresa puede escoger un tipo de servicio post venta
por cada pas por perodo, este se paga en L$ y tiene efecto en las ventas a
consumidores.
Gastos de Comercializar:
Cada empresa deber decidir el nmero de puntos que requerir en cada pas, en funcin
del nmero de unidades que desea vender.
El o los puntos de venta pueden vender solo 2 artculos de cada lnea de produccin por
periodo.
Costo de transporte: