FESTIVAL JAZZUV 2010

MUSINETWORK

La promocin cultural y musical

a travs de las redes sociales
por Rafael Alcal

INTRODUCCION
Podemos definir a la promocin cultural como el conjunto de actividades, tcnicas y
estrategias que se utilizan con el objetivo de informar, persuadir o recordar al pblico
meta, acerca de los productos y/o servicios culturales.
Para desarrollar una estrategia de promocin cultural, se hace uso de distintos medios que
sirven como herramientas para transmitir el mensaje deseado; la televisin, radio, los
medios impresos, entre otros, son algunos de los ms utilizados para la difusin de dichos
mensajes.
En la actualidad, destaca la importancia que ha adquirido dentro de esos medios, la
comunicacin digital, la tecnologa y las telecomunicaciones, las cuales han modificado el
diseo y formas de distribucin de mensajes, la demanda, estrategias de venta, pero
sobre todo el comportamiento del consumidor.
Sin lugar a dudas, las nuevas tecnologas han sido ejes promotores de cambios
significativos en la estructura y las relaciones de la sociedad y por ende en todas las
empresas. En los ltimos aos destaca el Internet como el elemento revolucionario,
seguido de la telefona mvil. En escaso tiempo, el Internet se ha vuelto indispensable en
cualquier empresa, sin importar el tamao o giro de sta; ya se empiezan a ver casos de
empresas en las que los conceptos tradicionales (venta, promocin, competencia,
mercado, etc.) han sido modificados o desechados a consecuencia del Internet.
El cambio espectacular y drstico que el Internet ha propiciado en la sociedad, se hizo
evidente en la psicologa del consumidor, ste le ha generado una cuasi dependencia
hacia las bondades que ofrece y sus distintos usos.
Esta reaccin, creo, se debe a la satisfaccin que genera, de manera fcil y barata, de
distintas necesidades inherentes a cualquier individuo: el acceso a la informacin, compra
de productos casi inaccesibles, la diversin, la posibilidad de establecer relaciones, entre
otras, reflejndose en su uso constante por parte de la mayora de la poblacin.

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Las redes sociales

en nuestra actualidad
Aunado a todos los cambios generados por el apogeo del Internet, estamos siendo testigos de la creacin de
estructuras compuestas de personas, las cuales estn conectadas por uno o varios tipos de relaciones, tales
como intereses comunes, amistad, parentesco, intercambios econmicos, o que comparten creencias o
conocimiento; dichas estructuras son lo que conocemos como REDES SOCIALES, las cuales han contribuido en
gran medida al cambio en el comportamiento del individuo dentro de una sociedad, ya que el servicio que
ofrecen dichas redes se centra en la construccin de comunidades que estn interesadas en explorar los
intereses y las actividades de otros, y que utilizan un misma aplicacin o plataforma web.
El objetivo principal de las redes sociales consiste en:

Conectar a usuarios alrededor del mundo, creando una gran red virtual.

Mantener un contacto constante entre los usuarios, saber lo que estn haciendo en cada momento.

Establecer relaciones, tanto personales como profesionales.

Permite realizar distintas actividades simultneamente, desde recreativas hasta consultas informativas,
logrando que el usuario capte una gran cantidad de informacin en poco tiempo.

Entretenimiento y distraccin.

Promocin y venta de diversos productos / servicios.

Entre las redes sociales ms importantes en la actualidad encontramos:

Facebook - nace en el 2004 en los E.U., creada para localizar y agrupar a amigos, actualmente
ha ido incorporando aplicaciones para participar en grupos temticos, chat, compartir fotos, enviar
regalos y disponer de un muro para que tus contactos puedan dejar mensajes, la mas reciente
aplicacin es la que permite mandar vdeos; Facebook cuenta con mas de 500 millones de
usuarios alrededor del mundo y est disponible en 22 idiomas.
Posicin global en la web: 2

MySpace - lanzada en el ao 2003 en California, con el mismo fin de la red social anteriormente
citada, pero a diferencia de Facebook, sta dispone de herramientas que permiten crear perfiles
especiales para los msicos ya que ofrece aplicaciones para cargar msica en el perfil, as como
el servicio de descarga de msica, convirtindose en el principal competidor de iTunes. Por aos
fue la red social ms popular, pero segn el ltimo estudio de Compete.com, baj al segundo
puesto, sobrepasado por Facebook. Actualmente cuenta con 66 millones de usuarios y est
disponible en 15 idiomas.
Posicin global en la web: 30

Twitter - a pesar de ser la red social de ms reciente creacin (2006), est teniendo un
vertiginoso crecimiento, Twitter es un servicio de microblogging, permite enviar micro-entradas de
texto con una longitud mxima de 140 caracteres. Su objetivo principal es informar qu se est
haciendo en un momento determinado y compartir informacin con otros usuarios. La
comunicacin instantnea con otros usuarios, produce la posibilidad de intercambiar opiniones
sobre cualquier tipo de evento. En la actualidad cuenta con 105 millones de usuarios, disponible
en ingls y japons.
Posicin global en la web: 11
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Por los datos anteriores, las redes sociales despiertan gran inters en las empresas. Uno de los motivos, es que
representan un canal idneo para que sean recomendadas entre amigos o conocidos. Ms del 64% de los
internautas afirman que lo que ms confianza les inspira para tener contacto con una marca es la recomendacin
de los amigos, y un 67% de los usuarios se refiere a las marcas en estas comunidades virtuales.
Otra gran ventaja que brindan las redes sociales, es la facilidad y bajo costo de ejecucin de las campaas y por
otro lado, la gama de posibilidades de promocin de venta, la cual puede ir desde la creacin de un perfil
corporativo en la red, pasando por los blogs o por la creacin de una red social propia relacionada con el producto
o la marca a promocionar.
A diferencia de de la promocin en sitios web, las redes sociales nos ofrecen la posibilidad de fragmentar y llegar
directamente al pblico meta. El hecho de formar grupos con gustos e intereses similares nos evita el riesgo de
que el mensaje no impacte a nuestro mercado, por ejemplo, un sello discogrfico que est vendiendo discos de
jazz latino, buscar los grupos/comunidades integradas por personas que gustan del jazz, de la msica latina,
msicos latinos, radiodifusoras, etc.
Una vez localizados estos grupos, la empresa tiene la facilidad de:

Hacer un sondeo sobre los artistas ms populares

Saber cuales discos son los ms comentados

Promover las nuevas producciones del sello discogrfico

Promover a los artistas que representan y analizar la respuesta del los usuarios

El fenmeno ms interesante que se genera en este tipo de comunicacin, es que el usuario emite su propio
mensaje a favor o en contra del producto / servicio, de ah que su opinin servir como referente para todos sus
amigos, conocidos o seguidores para tomar la decisin de probar o no algn algo. En ciertas ocasiones, las
empresas no emiten ningn mensaje, son los propios usuarios los que se encargan de ser los grandes promotores
o detractores de los productos.
La promocin cada vez ms personalizada, fragmentada y efectiva es la clave de la prosperidad econmica de
muchas redes sociales y de su uso para las estrategias de venta de todo tipo de productos / servicios.

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Estrategias de promocin cultural

en las redes sociales
Al utilizar las redes sociales para la promocin cultural, se debe de poner principal atencin en ciertos aspectos
para que realmente resulte efectiva, ya que el proceso mercadolgico de un producto cultural va desde la
sensibilizacin del pblico, pasando por la formacin y educacin, brindar informacin, creacin de nuevos
consumidores y por ltimo fomentar gustos.
Dentro de las estrategias para lograr una promocin efectiva se encuentran:

Posicionamiento de imagen
La imagen es fundamental para cualquier compaa, sta simboliza lo que se es y la manera en que desea ser
percibida, se disea para ser atractiva al pblico, de modo que la compaa pueda provocar un inters entre los
consumidores, se posicione en su mente y as facilite la venta del producto.
Creacin de logotipo, imagen corporativa, campaas publicitarias, son algunos de los elementos que van
construyendo la imagen de una empresa.
Es de suma importancia que el artista o empresa cultural utilice una imagen para ayudar su mercado meta a
identificar y relacionar todos los productos o servicios que ofrece y ser constante en su utilizacin en todas las
redes sociales, de esa manera despertar un inters, crear expectativa (imgenes muy atractivas) y lograr
que el pblico lo identifique y recuerde.
Ejemplos de posicionamiento de imagen
Modelo: Musinetwork School of Music
Desde su fundacin, Musinetwork, Inc. a travs de Musinetwork School of Music ha impulsado una imagen
corporativa eficiente. Esta imagen es principalmente representada en el sitio virtual (www.musinetwork.com), que
es nuestro centro de trabajo, al igual que en las distintas redes sociales donde se han creado perfiles que
aplican dichas estrategias.
El logotipo, colores corporativos y slogans constituyen un alto valor de identificacin, razn por la cual nuestro
sitio web y redes sociales, utilizan estos elementos como base para mantener una uniformidad visual.
Su uso es clave para atraer la atencin del pblico y hacer que una campaa publicitaria sea fcil de recordar.
Estos elementos encabezan:

Pgina web

Perfil de usuario

Publicaciones

Boletines informativos

Emailing

Top 10 de la Comunidad Musinetwork

Eventos virtuales

Videos informativos

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Definicin de perfil e informacin de producto/servicio

Es importante delimitar con datos exactos el producto / servicio que se est ofreciendo.
Al crear perfiles, blogs o cuentas para promocionar eventos culturales, se debe de utilizar informacin puntual y
concisa, que aparte de generar un inters, debe de ser suficiente para que el consumidor pueda saber por
completo de lo que se trata y sea un referente para la toma de decisiones, se debe tener mucho cuidado en que
no sea tan extensa como para resultar cansada.
Ejemplos de definicin de perfil e informacin de servicio
Modelo: Musinetwork School of Music
Musinetwork utiliza las redes sociales para definir amplia y claramente al usuario el servicio que ofrece.
Se usan mtodos como:

La publicacin de enlaces Esta herramienta nos permite redireccionar al usuario a partes especficas
de nuestra pgina para informarles acerca de los nuevos cursos, planes educativos, programas
acadmicos, inscripciones y foros de la comunidad Musinetwork.

Eventos virtuales Por medio de las invitaciones a eventos virtuales, Musinetwork informa a los usuarios
de las nuevas actividades o acontecimientos. Se redacta una descripcin clara con datos importantes
como cursos disponibles, fecha de inicio, registro y leyenda general de nuestra escuela online.

Bsqueda de mercado meta

Una vez definido el producto cultural a promocionar, tendremos delimitado el mercado que queremos impactar y
por lo tanto el perfil de nuestros futuros consumidores.
Podremos focalizar nuestros esfuerzos, enviando mensajes directos grupos que estn interesados en lo que se
oferta.
Ejemplos de bsqueda de mecado meta
Modelo: Musinetwork School of Music
La red virtual de Musinetwork se enfoca en realizar contactos con otras redes que compartan principios y
objetivos similares, como: escuelas de msica, sellos discogrficos, asociaciones civiles que promuevan la
educacin musical, seminarios y festivales de jazz.
Parte de la estrategia consiste en contactar a los miembros de esas redes para establecer una comunicacin
directa con posibles consumidores.

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Estrategias de comunicacin
En la promocin cultural, los mensajes usados en las redes sociales, no slo deben de cumplir la funcin de
informar, deben de crear inters o expectativa, y a veces hasta educar. La variedad en contenido y forma (fotos,
videos, mp3, notas, links) de mensajes que se emitan, es fundamental para complementar la informacin y evitar
desinters o aburrimiento.
La frecuencia de envo de mensajes debe de ser cuidada, su abuso puede llegar a provocar cansancio en el
usuario.
Generar que el consumidor exprese opiniones o comentarios acerca del producto / evento cultural, ya sea a
favor o en contra, ser ledo por los usuarios y despertar su inters.
Las redes sociales son idneas para abrir foros donde se hagan ofertas o promociones especiales lanzando
preguntas acerca del artista, grupo o evento cultural.
Ejemplos de definicin de perfil e informacin de servicio
Modelo: Musinetwork School of Music
Musinetwork aprovecha las distintas aplicaciones de las redes sociales para mantener un perfil fresco y dinmico
que va de acuerdo con las caractersticas de su mercado meta. Se combinan distintos tipos de publicaciones
para crear una expectativa y mantener la atencin del usuario:

Enlaces de informacin general relacionada con la msica popular contempornea.

Fotos e imgenes que presenten actividades donde Musinetwork ha estado presente.

Videos educativos o de entretenimiento relacionados con la educacin musical.

Noticias relevantes de la industria de la msica.

Avisos importantes de Musinetwork School of Music

Respuestas a preguntas hechas por los seguidores de nuestra red social.

Publicacin de boletines informativos y boletines de publicidad

La frecuencia de publicaciones depende del objetivo que se tenga en el momento. Las publicaciones que se
hacen con informacin en general, tienen cierta continuidad con el objetivo de contar con presencia continua y a
futuro ser percibida como fuente de informacin.
Por otro lado, las publicaciones que son destinadas para la promocin de algn evento o producto en especfico
(becas, apertura de inscripciones, inicio de cursos) varan el intervalo de tiempo entre una y otra, dependiendo
de la proximidad del evento.

Conclusin
Definitivamente estamos frente a una era caracterizada por los cambios que se estn generando en la sociedad,
en la que la cultura y las artes han tenido que evolucionar y adaptarse. A travs de los aos, la tecnologa nos ha
brindado nuevas herramientas que han revolucionado la manera de hacer arte, por esta misma razn, los
mtodos y tcnicas tradicionales de difusin cultural deben evolucionar.
Debemos explorar todas las posibilidades de los nuevos medios de comunicacin no solo para maximizar
nuestro alcance como artistas dentro de nuestro entorno, sino a la vez poder encontrar nuevas estrategias de
promocin que nos facilitar la creacin de nuevos pblicos.

Fuentes de Informacin:
http://www.tunet.cult.cu/pagsec/institut/super/cursos_on_line/primera_clase/promocion_1.html
http://es.wikipedia.org/wiki/Red_social
http://www.monografias.com/trabajos19/redes-conocimiento/redes-conocimiento.shtml

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Musinetwork School of Music es una escuela de msica ONLINE (por Internet) en espaol que ofrece un programa
educativo a distancia enfocado en las distintas ramas de la Msica Popular Contempornea, utilizando la tecnologa
para maximizar el aprendizaje y crecimiento del msico.

Historia
Fundada en agosto de 2007 por el pianista y arreglista mexicano Rafael Alcal, Musinetwork (www.musinetwork.com)
surge como respuesta a la necesidad existente entre los msicos de habla hispana por aprender todo lo relacionado
con la msica popular contempornea, mediante un programa educativo estructurado, interactivo y prctico.
Musinetwork es un espacio creado para fomentar la interaccin entre la comunidad hispana de msicos mediante
cursos en lnea, video-clnicas, talleres y foros educativos bajo el nombre de Musinetwork School of Music.
En tan slo tres aos Musinetwork cuenta con ms de 4,000 participantes activos al alrededor del mundo y ha
realizado clnicas y eventos presenciales en Mxico, Alemania, Holanda, Inglaterra, Espaa y los Estados Unidos,
reafirmando su compromiso con la educacin musical.
Durante el 2009 Musinetwork continua ampliando su oferta educativa a travs de la creacin de nuevos cursos en lnea
al igual que realizando una labor constante de enlace con instituciones de nivel internacional que fomentan la
enseanza de la msica popular contempornea y el jazz. Entre estas instituciones se encuentran Tnica Ciclo
Internacional de Jazz Guadalajara, JAZZUV de la Universidad Veracruzana, la Asociacin de Educadores de Jazz
(IAJE) y el Seminario de Jazz sin Fronteras de Mexicali.
En el ciclo de enero 2010, Musinetwork School of Music registra la cifra ms alta de estudiantes inscritos desde su
creacin, teniendo presencia en 36 pases, tales como Argentina, Colombia, Espaa, Alemania y por primera vez
Japn.
En febrero del 2010 se incorpora Musinetwork, Inc. en Boston, Massachusetts y el estado de Delaware para consolidar
su presencia corporativa en los Estados Unidos.

Musinetwork, Inc.
Boston, MA. 02132
Tel: (01) 617-440-4373
Email: admin@musinetwork.com
Email: registro@musinetwork.com
Web: www.musinetwork.com

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