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mensajeo
-destinatario
canal
cdigo
Este esquema consta de seis elementos. Un destinador (emisor) que emite un
mensaje
que
llega
a
un
destinatario
(receptor).
El mensaje debe hablar de algo, es decir, para que el mensaje se comprenda
se requiere un contexto: aquello de lo cual se habla. Este trmino no debe
confundirse con la acepcin de entorno o circunstancia que rodea a la situacin
comunicativa. Jakobson aclara sobre este trmino que algunos llaman a este
elemento referente pero l prefiere no mencionarlo as porque el concepto de
referente es todava poco claro. Pensemos que estamos hablando de los aos
50. Sin embargo, no es ms que una de las tantas contradicciones que
encontramos en toda teora que se precie. Veremos ms adelante cmo llama
Jakobson
a
la
funcin
que
corresponde
a
este
elemento.
Otro elemento del circuito es el cdigo que, por su parte, asegura la
comunicacin en cuanto es comn a destinador y destinatario; es el idioma
imprescindible para que puedan comprenderse emisor y receptor.
El ltimo de los elementos es el contacto. Se refiere, en realidad, al canal o
medio fsico por el cual transita el mensaje pero es, adems, el contacto
psquico que se produce entre el destinador y el destinatario.
A partir de nuestra enunciacin, queda de manifiesto una de las caractersticas
por las cuales ha sido ms fuertemente criticado este circuito: no es realmente
un circuito sino que es eminentemente unidireccional. En ningn punto se habla
de un efecto de feed-back, es decir, de ida y vuelta del emisor al receptor y
viceversa.
I. Introduccin
Internet ha trastocado gran parte de los paradigmas que hasta ahora nos
ayudaban a comprender los procesos de comunicacin pblica en medios
masivos. En lo que sigue, me propongo sistematizar los diez cambios de
paradigmas que dan lugar a la e-Comunicacin, el nuevo paisaje meditico que
emerge con la Red: el usuario como eje del proceso comunicativo, el contenido
como vector de identidad de los medios, la universalizacin del lenguaje
multimedia, la exigencia de tiempo real, la gestin de la abundancia
informativa, la desintermediacin de los procesos comunicativos, el acento en
el acceso a los sistemas, las diversas dimensiones de la interactividad, el
hipertexto como gramtica del mundo digital y la revalorizacin del
conocimiento por encima de la informacin.
II. Desarrollo
Primero: de audiencia a usuario
Los medios de comunicacin electrnicos, gracias a la concurrencia de las
tecnologas del cable y el satlite, consiguieron en los aos ochenta segmentar
temticamente sus ofertas de programacin pasando as del modelo
mundial en tiempo real, como viene ocurriendo, por ejemplo, con la ceremonia
de entrega de los premios Oscar.
Esta nueva temporalidad meditica caracterizada por la velocidad y la obsesin
de inmediatez, hace saltar por los aires -en muchas ocasiones- los
mecanismos de control, verificacin y contraste de fuentes, sacrificados en aras
de llegar los primeros. Hoy, los medios corren ms riesgo que nunca de ser
manipulados, y se multiplican los casos de falsas noticias, a veces reconocidas
en el transcurso de la misma emisin en la que se lanzaron al aire.
Quinto: de escasez a abundancia
El espacio, en los medios impresos, y el tiempo, en los medios electrnicos,
han sido tradicionalmente los recursos escasos en el sector de la
comunicacin. Adems, en los medios electrnicos, se suma otro recurso
escaso: el espectro electromagntico. Por otra parte, la complejidad de los
sistemas de produccin de medios escritos y audiovisuales hacen que slo
algunas empresas muy poderosas puedan disponer de las costosas
infraestructuras necesarias para poner a disposicin del pblico sus mensajes.
Los medios digitales tambin trastocan el argumento del recurso escaso, ya
que multiplican los canales disponibles, trasmitiendo mayor cantidad de
informacin en menor tiempo y a escala universal. No hay lmites a la cantidad
de medios que pueden existir en la Red, no hay lmites tampoco sobre el
volumen de informacin que cada uno de ellos puede ofrecer al usuario, y
adems el costo de hacer pblica la informacin en la Red es prcticamente
equivalente para todos.
El diseo de servicios de informacin electrnicos es, en consecuencia, una
alternativa
profesional
de
primera
magnitud
para
los
graduados
en
situacin
en
la
cual
los
interlocutores
intercambian
estratgica
de
los
medios
como
gestores
sociales
del
podemos
ayudarle
navegar.
navegar
en
la
informacin.
______
Notas: Una versin preliminar de este trabajo titulada: Nuevos paradigmas de
la comunicacin, fue publicada en Chasqui, nro. 77, marzo de 2002.
Una aplicacin de los nuevos paradigmas de la comunicacin para el anlisis
de los blogs fue presentada durante la I European Conferenceon Weblogs:
BlogTalk (Viena, 23-24 de mayo de 2003) y publicada en: Burg, Thomas N.
(ed.), BlogTalks:
First
European
Conferenceon
Weblogs,
Zentrumfr
Towards
New
Media
Paradigms.
Content,
Producers,
Producers,
Organisations
and
Audiences,
Ediciones
Eunate,