PRESENTACIN

El presente documento constituye el informe final del PLAN DE NEGOCIOS para

el Sendero LAS ESCOBAS, ubicado en el Departamento de Izabal; y constituye la
sumatoria de esfuerzos del equipo tcnico local y consultores especializados en el
trabajo realizado.
A lo largo de este documento se puede apreciar la ubicacin, una descripcin del
rea de estudio, la situacin organizativa actual, estructura de funcionamiento,
mercado, segmentacin del mismo, las estrategias de mejora y crecimiento de los
ingresos, as como el plan de mercadeo para alcanzar los objetivos propuestos.
Se hace adems el anlisis econmico financiero para determinar la viabilidad del
proyecto, concluyndose en que el mismo es auto gestionable y autofinanciable a
partir del cuarto ao contado desde la presente temporada.
Se hace una anlisis de la capacidad de pago del proyecto para los recursos
obtenidos en crdito por parte del Banco Interamericano de Desarrollo BID. Y la
reposicin de las inversiones en infraestructura, programa de promocin y
propaganda y el mantenimiento de las instalaciones durante el tiempo y el
espacio.

ANTECEDENTES

El ncleo comercial del proyecto es el mercado turstico de la costa atlntica

guatemalteca. El proyecto ha surgido como alternativa para el aprovechamiento de
dos oportunidades. El incremento del flujo de visitantes por turismo de crucero y
por otra parte, la propiedad y control de sitios con belleza escnica dentro de la
selva tropical de reas protegidas por parte de FUNDAECO.

El desarrollo de este turismo con base local se basa, en una demanda generada
por grandes operadores de crucero y la presencia de otros mercados menores en
volumen, pero ms constantes en su estacionalidad, y la necesidad de contar con
productos y actividades para ofrecer en las agendas de viaje a los turistas.

Usualmente, en la generacin de esa demanda no intervienen los pequeos

operadores y prestadores de servicios tursticos locales que carecen de
herramientas de mercadeo y de una apropiada segmentacin del mercado
nacional e internacional que permita identificar el potencial de los diverso
segmentos de mercado. Con lo cual, la pretensin de eco-turismo, estrictamente
hablando, no tiene fundamento tcnico y se trata ms bien de un aprovechamiento
coyuntural de recursos naturales y de demanda exgena variada. En tal sentido,
se presume que entre los pasajeros de cruceros y los otros mercados actuales y
potenciales, existen ms de un perfil de turista y que el eco-turista propiamente
dicho podra ser tan slo uno de los nichos presentes en la demanda.

Por otra parte, es muy conveniente desarrollar estrategias de promocin de un

turismo ambientalmente sustentable enfocada a nichos de mercado regionales

centroamericanos que permita balancear la estacionalidad del mercado de

crucero.

Al analizar la informacin disponible, investigar entre la operacin de los mercados

actuales a travs de sus actores principales, se pretende clarificar la segmentacin
de los mercados a efecto de poder proponer productos viables para los sitios
priorizados,

alcanzando

una

estrategia

adecuada

que

considere

las

potencialidades de los sitios, identificando tambin las iniciativas comerciales que

tengan mayor viabilidad de desarrollarse, al mismo tiempo que se identifican y
fortalecen las capacidades de mercadeo y aplicacin de herramientas validad para
monitoreo constante de los mercados tursticos locales.

DESCRIPCION DEL SITIO

El Ro Las Escobas constituye la cuenca ms importante de Cerro San Gil. Nace
de varios afluentes en la parte alta del mismo, a una altura de aproximadamente
900 msnm, su cauce principal desemboca en la Baha de Santo Tomas de Castilla
del Mar Caribe. En su recorrido atraviesa la Zona Ncleo del rea Protegida,
dndole un atractivo paisajstico muy particular; cascadas y pozas de agua
cristalina y fra, rodeadas de una exuberante vegetacin. Sobre esta zona se
encuentra la presa de captacin de agua, la cual distribuye el vital lquido a la
poblacin de Puerto Barrios y Santo Tomas de Castilla, administrada actualmente
por la Empresa Privada Aguas De Izabal.
Esta presa se encuentra en la parte media de la cuenca y limita la zona ncleo con
la zona recreativa del rea protegida; en esta ltima zona se encuentran las
cascadas y los senderos interpretativos. Para mantener la estabilidad eco
sistmica de este sitio, se han desarrollado acciones tendientes a su uso
sostenible, en este sentido FUNDAECO ha tomado el liderazgo para su manejo y
administracin.

Ro abajo, se encuentra el Balneario Pblico de Las Escobas que es manejado

bsicamente por algunos propietarios privados de la comunidad.
Dentro de la infraestructura, el sitio cuenta con un circuito de senderos de
dificultad baja que recorre ambos mrgenes del Ro, acondicionados con gradas,
barandas, plataformas y puentes, que incluye la visita a 3 pozas y cascadas. Su
recorrido total es de aproximadamente 1.5 Km. con un tiempo estimado de 1:15
horas. Dicho sendero, contiene pocas pendientes y un ancho de entre uno y dos
metros, lo que permite una visita cmoda y segura. Una tienda de artesanas y
una batera de baos y duchas, complementan la infraestructura disponible en el
sitio.

Acceso al Sitio
El acceso al sitio se hace desde el mercado de Santo Toms de Castilla, por un
camino de terracera de 5 Km. de recorrido hasta la Aldea Las Escobas. Dicho
camino es transitable durante todo el ao en vehculos sencillos, e inclusive
algunos taxistas de Santo Toms ofrecen el viaje desde el mismo mercado hasta
el sitio a un costo promedio negociable de Q 50.00 por viaje. Adems, es posible
recorrer este tramo a pe o en bicicletas de montaa, lo que le da un atractivo
mayor segn el tipo de visitante.
Los tiempos estimados de llegada al sitio son los siguientes: todos desde el
mercado de Santo Toms de Castilla:
Modo de Transporte
Vehculo
Bicicleta
Caminata

DESCRIPCION DE ATRACTIVOS

Tiempo Estimado
15 minutos
30 minutos
45 minutos

Los principales atractivos del sitio son:

Bosque tropical muy hmedo/Diversidad Biolgica

El sitio se encuentra entre grandes remanentes de selva y cercano a la zona
ncleo del rea protegida, por lo que es hbitat de una gran variedad de especies
de flora y fauna caractersticas de las selvas tropicales. An es posible encontrar
algunos rboles de tamao mediano en la cercana de los senderos y especies
animales como mamferos pequeos, una gran variedad

de aves y algunos

reptiles.

Ro

Las

Escobas,

cascadas

pozas de agua fra

El cauce principal del ro es el
principal atractivo del sitio, ya que
este forma varias cascadas y pozas
de agua cristalina y fra.

Actualmente se permite a los turistas

baarse en tres pozas dentro del sitio, sin embargo no hay mayor infraestructura
en las mismas, en ocasiones la visita de grupos grandes produce impactos sobre
la belleza escnica del lugar, aunque no se han detectado impactos sobre la
fauna.

Senderos interpretativos
Recientemente se concluy la ampliacin del sendero, contando con 1,500 metros
de sendero acondicionado para la atencin de visitantes. Los caminamientos de
estos senderos, cuentan con piedrn triturado (denominado polvillo), barandas y

gradas para hacer ms cmoda y segura la visita. El nivel de dificultad es bajo, ya

que la topografa del terreno no es muy inclinada, ni presenta obstculos fsicos
para el recorrido.

Senderos de Montaa
Ligado al sitio, se cuenta con senderos de montaa que an no estn
acondicionado para el turismo, pero que puede ser visitado y recorrido,
presentando un mayor atractivo al internarse ms en la selva de Cerro San Gil.

Este consiste en una vereda con un ascenso pronunciado, por lo que usualmente
se ha promovido su recorrido iniciando en la Guardiana de Control y accediendo a
la misma en vehculo 4 x 4 por un camino de terracera, se recomienda
nicamente para turistas con una condicin fsica aceptable y con deseos de
internarse en la selva.

Convivencia/Guas comunitarios
Actualmente los grupos de visitantes que llegan al sendero, son guiados por
jvenes y nios de la comunidad de las Escobas. En general, este grupo de guas
presenta algunas deficiencias en cuanto a capacitacin y experiencia, ya que se
ha observado dificultad en la atencin a turistas extranjeros, 8 especialmente por
el idioma; sin embargo constituyen un atractivo al presentar al turista la posibilidad
de convivir con pobladores locales y conocer algo de sus costumbres y forma de
vida.

Descripcin de limitantes actuales

Guas y prestadores de servicios comunitarios no bilinges y con necesidad
de mayor capacitacin:

Los grupos de visitantes son atendidos por guas y otros prestadores de servicios
de la comunidad de Las Escobas, que han recibido capacitaciones sobre atencin
de visitantes e informacin tcnica del sitio. En el caso de los guas, la mayora de
ellos son nios o jvenes que alternan las actividades en el sitio con sus estudios
o actividades laborales con sus actividades de atencin turstica. Ninguno de estos
comunitarios, tiene dominio alguno del idioma ingls, lo que limita la experiencia
del visitante al idioma espaol o cuando mucho a una traduccin hecha por algn
acompaante bilinge en los grupos. Aun cuando estos prestadores de servicios
se encuentran muy motivados, el impedimento del ingls, sus obligaciones de
estudios y trabajo, o su poca experiencia en comunicacin y expresin en pblico,
as como la falta de actualizacin tcnica e informativa del sitio, son aspectos que
deben ser mejorados. Se ha gestionado apoyo para capacitacin de este y otros
grupos comunitarios, por lo que se espera en el corto plazo, aumentar las
capacidades de atencin al visitante por parte de estos guas comunitarios.

Infraestructuras actuales, son inadecuadas para la atencin de visitantes

En el sitio se cuenta con diversas infraestructuras de atencin a visitantes (oficinas
administrativas, guardiana, tienda de artesanas, batera de baos y parqueo
externo). Cada una de estas infraestructuras tiene limitantes especficas: las
oficinas administrativas no cuentan con una adecuada presentacin y ya tiene
daos en su infraestructura; la guardiana es un espacio acondicionado que
presenta un mal aspecto visual al turista, debido a que no cuenta con acabados
adecuados y necesita reparaciones, se considera adems que la cantidad de
personas que viven en este espacio (el guardin y su familia) no es adecuada para
el espacio disponible ni para la funcin que el guardin debe cumplir.
La tienda de artesanas, es un espacio muy pequeo que no cuenta con el
mobiliario y equipos adecuados para la promocin y venta de las artesanas que
se producen localmente por la Asociacin de Mujeres

Artesanas de Cerro San Gil, tambin hace falta trabajar en la diversificacin y

mejora de la produccin y comercializacin de estos artculos producidos; la
batera de baos se torna insuficiente y ya ha comenzado a colapsar debido a la
alta afluencia de visitantes que recibe el sitio en determinadas pocas y das; por
ltimo el parqueo debe ser acondicionado para ampliar su capacidad, y tambin
deben contemplarse algunas medidas de seguridad como cercado y 9 delimitacin
formal y puerta de ingreso al mismo. Se considera tambin que es necesaria una
jardinizacin adecuada y un remozamiento general para dar al sitio un aspecto
que invite al turista a ingresar y conocerlo.

ALIANZAS ESTRATGICAS ACTUALES

Comunidad Las Escobas (Guas Comunitarios y prestadores de servicios
comunitarios)
Se ha promovido el involucramiento de los pobladores locales en las actividades
de atencin al visitante y mantenimiento del sitio. Principalmente ha sido el grupo
de jvenes guas, 10 en total, el que ms ha participado y el que se ha beneficiado
de la visita de turistas al sitio; cada uno de ellos recibe por da de trabajo un total
de Q 40.00, ms propinas que son brindadas por turistas extranjeros del mercado
de cruceros, estas propinas oscilan entre los $ 20.00 y $ 40.00 promedio por
barco. Tambin existe un grupo de aproximadamente 12 comunitarios y
comunitarias que participan en la prestacin de servicios de alimentacin, snacks
y bebidas al turista y visitantes del mercado de cruceros.

FUNDAECO como propietario y administrador del sitio, cuenta con una poltica de
Responsabilidad Social y apoyo a la comunidad a travs del Consejo Comunitario
de Desarrollo COCODE-, brindando un aporte econmico anual, equivalente a
aproximadamente el 5% de las utilidades generadas anualmente, lo que

represento en el ao 2006, aproximadamente Q 25,000.00, estos fondos son

invertidos en proyectos identificados y trabajados por la misma comunidad. Se
estima que anualmente, los pobladores de la Aldea Las Escobas reciben en
promedio ingresos en efectivo por aproximadamente Q 120,000.00.

Operadores mayoristas y locales de turismo

Hay un acercamiento con la tour operadora mayorista Gray Line Guatemala, a
quien se otorga un porcentaje de 50 % sobre la capacidad de carga del sitio para
ser ofertado y vendido directamente en sus barcos. Adems, a grupos ligados al
desarrollo de turismo en Puerto Barrios, la mayora representadas en el Comit
Local de Turismo, se distribuye el otro 50 % de dicha capacidad. El sitio es ya
promovido por estos operadores y grupos, generando un flujo importante de
visitantes.
Empresa distribuidora de agua potable Aguas de Izabal
Esta es la empresa que brinda el servicio de captacin y distribucin, del agua
potable para Puerto Barrios y Santo Toms. El tanque de captacin se encuentra
en la parte alta del sitio aproximadamente en la cota 200 msnm. (estas
instalaciones no son parte del rea de uso turstico). Actualmente existe un
convenio de apoyo financiero entre Aguas de Izabal y FUNDAECO, de pago por
servicios ambientales; mensualmente Aguas de Izabal, debe aportar un
porcentaje del cobro por servicio de agua a usuarios de Puerto Barrios y Santo
Toms de Castilla. Dicho aporte es utilizado para financiar algunas actividades de
manejo en la cuenca del Ro Las Escobas (patrullajes, monitoreo, mantenimiento
de infraestructura, y otros).
Apoyo de la EMPORNAC con guarda recursos
A travs de un convenio de cooperacin, la Empresa Portuaria Nacional Santo
Toms de Castilla EMPORNAC-, apoya las labores de conservacin y manejo
del sitio que incluye el pago de los guarda recursos, otorgndoles para este caso

con el equipamiento necesario para su operacin. Este tipo de convenios permite

reducir los costos operativos para el manejo del sitio.

DESCRIPCIN DE PRODUCTOS ACTUALES

En estos momentos no se promueven paquetes especficos en el sitio, ms que
algunos

acuerdos

semiformales

con

operadores

locales

mayoristas

principalmente alrededor del mercado de cruceros (en este mercado, el principal

cliente del sendero lo constituyen los operadores tursticos, ya que a travs de
ellos se promueve la visitacin por parte de los pasajeros de cruceros). En
general, cada visitante paga su ingreso de acuerdo a dos tarifas nicas:
nacionales Q 10.00 (diez Quetzales) y extranjeros $ 8.00 (USD). Dicho costo de
ingreso incluye lo siguiente:

Ingreso al sitio con recorrido interpretativo por los senderos habilitados,

Acompaamiento con un gua comunitario por grupo.
Servicios sanitarios y duchas.
Autorizacin para bao en cualquiera de las tres pozas habilitadas.

Generalmente, los guas comunitarios son convocados para la visita de Turistas de

Cruceros o cuando hay confirmacin previa de grupos grandes; no se cuenta an
con guas permanentes que atiendan visitantes casuales o independientes,
quienes son orientados por el personal de limpieza y mantenimiento del sitio.

ANALISIS DE MERCADO
Panorama Del Turismo Nacional
La definicin principal de los Mercados Prioritarios se puede enumerar en funcin
de pas, del nmero de visitantes segn su pas de origen, intereses u otro criterio.

En este sentido y de acuerdo al anlisis de la informacin disponible por INGUAT,

se ha considerado tradicionalmente que los mercados prioritarios para Guatemala
son Amrica del Norte: Estados Unidos y Mxico; pases de Europa: Espaa,
Italia, Alemania, Francia e Inglaterra. Transfronterizo: El Salvador, Honduras y los
estados del Sur de Mxico.
En una segunda lnea se hace especial nfasis en la regin Centroamericana: El
Salvador, Costa Rica y Panam. Al contemplar los boletines estadsticos se puede
sealar de inters o como mercados potenciales a Canad; en Suramrica: Chile,
Argentina y Brasil; Benelux y Suiza. En el Asia figura predominante es Japn.
Complementariamente a la procedencia e identificacin de los mercados
prioritarios algunos nichos o segmentos de mercado son:

Turismo de sol y playa

Turismo deportivo
Turismo de aventura
Turismo de naturaleza
Turismo cultural
Turismo urbano
Turismo rural
Cruceros 13
Parques temticos
Reuniones y Conferencias

Es importante considerar la procedencia de los turistas o visitantes y responder a

la pregunta: dnde estn los clientes en el mundo turstico? De esta forma, la
demanda turstica se compone de:

Nacionales: todos aquellos residentes en Guatemala.

Extranjeros: quienes se deben trasladar desde su pas de origen y visitan
Guatemala independientemente de la razn por la que lo hacen.

Se entiende como Mercado Prioritario aquel donde se centre la actividad de

internacionalizacin y donde exista un mayor potencial de maximizar
resultados y concentrar recursos.

Segmentacin y Nichos
Existen variables que contribuyen a la segmentacin e identificacin de mercados.
Por su procedencia podemos entonces sumar la motivacin de viaje, esta puede
ser por Trabajo o Placer. Para uso de la industria turstica se habla entonces de
dos de los mayores segmentos de viajes:

Viajes o visitas de Negocios: Corporativo, Business

Viajes o visitas de Placer: Turismo, Leisure, Tour and Travel

Otro elemento que contribuye al anlisis es la categora de viajero individual o

grupos. En cada uno de los segmentos mencionados se pueden encontrar otras
subdivisiones como por ejemplo los viajes o visitas educativas que realizan grupos
de estudiantes pueden ser incorporados a la categora Tour & Travel.
Constituyen en s mismos una categora importante para los proyectos pues
representan un objetivo de visitantes con un carcter definido y que constituye una
de las funciones en las cuales FUNDAECO centra su esfuerzo de sensibilizacin
ambiental.

Siguiendo con el anlisis se puede tomar como criterio para el destino la

identificacin de los mercados por su procedencia y agrupar por los intereses de
viaje. Aviturismo, Cultural, Educativo, Aventura.

La segmentacin es entonces derivada de asignar categoras o agrupar a nuestros

clientes potenciales en grupos ms pequeos y que cuenten con caractersticas
homogneas.

Anlisis De La Industria Turstica Local

Las actividades comerciales contempladas en el Proyecto, se enmarcan dentro del
Sector Turstico y el subsector es el de productos recreativos, operadoras
tursticas y prestacin de servicios.
La Regin Caribe recibe, al menos, un estimado del 10 % del Turismo Nacional
(Diseo de rutas eco tursticas para la Regin RECOSMO, FUNDAECO. 2002), o
sea aproximadamente 150,000 visitantes segn los datos de INGUAT para el ao
2006. En general, para el departamento de Izabal, esta visitacin turstica se haba
concentrado principalmente alrededor de los poblados de Livingston y Ro Dulce,
en sitios como Castillo de San Felipe, Quirigu y Siete Altares; en rutas y
recorridos como el Can de Ro Dulce. Algunos poblados y destinos, tenan un
enfoque ms nacional y local como el caso de Puerto Barrios y Las Escobas.
Este crecimiento, representa para Guatemala, una oportunidad que ha ido
afianzndose como una alternativa de desarrollo econmico para el pas.
En el caso de los destinos manejados por FUNDAECO y aplicando las normas de
industria para identificar los mercados prioritarios cabe hacer un anlisis particular
de dichos destinos tursticos por su ubicacin geogrfica pero que no escapan a
los anlisis generales que para el pas se puedan generar por parte de INGUAT.
Sin embargo, FUNDAECO no dispone de ms informacin particular que la
generada alrededor del Sendero Interpretativo Ro Las Escobas, sta es
presentada a continuacin:
VISITACIN SENDERO LAS ESCOBAS

La identificacin que INGUAT elabor sobre la regin, lo identifica entre las ltimas
iniciativas como UN CARIBE DIFERENTE ya que pretende con este concepto
separar la costa Caribe de Guatemala del concepto del Caribe tradicional en la
mente del viajero, a esto se suma la iniciativa promovida por FUNDAECO con
apoyo de los CATs municipales de Izabal, de llamar a la regin, como un CARIBE
VERDE.
A diferencia de la mayora de destinos en el Caribe que enfocan las virtudes de
sus destinos hacia el turismo sol y playa la identificacin pretende incrementar la
imagen de un destino tropical con un entorno natural de montaa y mar, amplio
contacto con naturaleza y recursos naturales, vestigios de civilizacin maya
importantes y que por su ubicacin se encuentra en el trnsito entre Altiplano y
Peten, Zona Fronteriza con Honduras y cercana a El Salvador as como contar
con ruta muy corta para trasladarse al Sur de Belice.
Adicionalmente se debe destacar el rol de INGUAT, como ente facilitador en el
turismo de cruceros y su relacin con los actores nacionales y extranjeros,
principalmente con la Florida and Caribbean Cruise Association FCCA- que
representa los intereses de las lneas de cruceros y sus asociados en el desarrollo
de esta actividad turstica.
Se puede entonces afirmar y en base a los datos estadsticos y ocupacin hotelera
de Izabal, que se evidencia un fuerte componente de viajeros Nacionales que
visita la zona de Izabal que forma parte del segmento corporativo. Si bien
aparentemente no se integran a la demanda real, son importantes en la demanda
potencial debido a que por su desplazamiento se pueden transformar ellos mismos
en viajeros por placer o influenciar las decisiones de amigos y conocidos. Los
viajes a bordo de cruceros se definen como viajes de placer.
En base a los conceptos anteriormente mencionados, se puede concretar que, de
los mercados prioritarios mencionados, la regin de Izabal puede apropiarse de
los siguientes nichos, segmentos y grupos de inters:

Turismo interno: bajo esta denominacin se abarca todos los visitantes de

nacionalidad guatemalteca, representados generalmente en las estadsticas como
Nacionales en una forma amplia.
Transfronterizo: bajo este concepto se incluye a los visitantes de la regin
Centroamericana en pases adyacentes que cruzan una nica frontera
(regularmente en transporte terrestre); esto incluye Belice, Honduras y El
Salvador.
Turismo sostenible o ecoturismo: se incluye en este segmento a quienes
buscan viajar o formulan el deseo de viaje ligado a intereses y actividades tales
como:

Comunitario y rural: inclusin de visitas e interaccin con la forma de vivir

de las comunidades locales, el concepto Rural se incorpora a la experiencia
de la vida y el entorno fuera de las ciudades y que se relaciona con lo
natural o la forma en que la poblacin local se relaciona con la
administracin de recursos naturales en economas familiares o poco

industrializadas.
Aviturismo: se incluye como parte fundamental del viajero la evitacin de

aves como parte importante del itinerario de viaje.

Aventura extrema/suave: incorpora al viaje

la

actividad

fsica,

regularmente relacionada con disciplinas en campo abierto en graduaciones

distintas o distinta exigencia de recorridos: bicicleta de montaa, kayak,

otros.
Senderismo: la realizacin de caminatas en campo abierto. Camping: se
refiere a la preferencia de experimentar durante un viaje la convivencia en

campamentos.
Turismo de sol y playa: se refiere a los viajeros que tienen como inters

el disfrutar de los destinos o localidades vecinas al mar.

Turismo cultural: se refiere a los viajeros que tienen como inters la
experiencia de la oferta cultural del destino: poblacin, arquitectura, arte,
folklore y otros.

Turismo cientfico: realizado principalmente por quienes forman parte de

un grupo cientfico asociado, universitario, estudiantil, que incorpora el

destino como parte de un aprendizaje.

Turismo de cruceros: se refiere a los viajeros que visitan un destino y su
medio de transporte y arribo lo constituye un crucero.

De acuerdo a las propiedades de la regin de Izabal, son los segmentos

relacionados con turismo sostenible aquellos donde se encuentra una mayor
diversidad de oferta. A pesar de no estar en grado de madurez se cuenta con
elementos que permiten establecer actividades o desarrollar proyectos sobre
recursos existentes y adaptarlos a la actividad turstica aplicando modelos de
desarrollo y planificacin a cada caso.
En la ms reciente administracin de INGUAT, se he iniciado un proceso de
cambio en el modelo promocional siguiendo algunas tendencias internacionales o
de pases vecinos. Tradicionalmente se presenta la oferta completa del pas a un
mercado prioritario y se genera informacin general en distintos idiomas, dejando
las particularidades en un plano secundario. La nueva tendencia prioriza en la
promocin de los nichos y/o segmentos del pas, dejando el mercado prioritario en
un segundo plano de importancia.
Se busca generar ms atencin sobre las propiedades o ventajas del pas y
buscar incrementar el nmero de visitantes buscando interlocutores en estos
grupos homogneos. De esta forma se genera material promocional por temtica,
participacin en ferias especficas y una nueva dinmica de 18 mercadeo. Se
deber mantener fluida comunicacin con las autoridades en turno para identificar
las lneas de trabajo que seguir la actual administracin.
La iniciativa incluye la descentralizacin mediante el fortalecimiento de los CAT
que debern priorizar las necesidades de su localidad, formular el plan de
desarrollo turstico y su cartera de proyectos. Se apoya la creacin de FODETUR
Fondo de Desarrollo turstico. CAT deber apoyar las necesidades de sus
municipios segn corresponda a gestiones con SEGEPLAN, INFOM o MARN /

Gestin por la creacin del Gabinete de Turismo ejecucin de programas y

proyectos identificados por el sector turstico.
Vale la pena nombrar algunas iniciativas que directa o indirectamente inciden en la
promocin de Izabal como destino turstico:

Plan Puebla Panam: Plantea la iniciativa mesoamericana de turismo, que

incluye el desarrollo de circuitos integrales para la regin, proyectos eco
tursticos indgenas y afro caribeos, implementacin de cuentas satlites y

proyectos para certificacin de la sostenibilidad turstica.

Programa Mundo Maya: con el apoyo tcnico y financiero del BID funciona
la Unidad de preparacin de proyectos, dentro de la Secretaria tcnica que
ejecuta el programa Turismo Sostenible Mundo Maya que aboga por un la
implementacin de un circuito de turismo cultural, ecolgico y de aventura.
Puerto Barrios figura dentro de los destinos que menciona el itinerario de
los circuitos tursticos del programa.

La regin de Izabal aparece involucrada dentro de otros proyectos en los que

participa Guatemala como son: Fomento al Desarrollo Sostenible FODESTURGTZ,

Zona

de

Turismo

Sustentable

del

Caribe,

Corredor

Biolgico

Mesoamericano, Sistema Arrecifal Mesoamericano, e iniciativas de carcter

regional vinculadas con el patrimonio cultural y natural que poseen un componente
turstico
En general, se ha notado una mayor tendencia a solicitar productos tursticos no
tradicionales en mayor o menor grado. Se requieren productos cada vez ms
diferenciados y especficos.

Elaborar un inventario de recursos y oportunidades de los sitios del Proyecto,

implica acciones o temas muy puntuales a observar en la estrategia comercial. De
tal cuenta que se puede identificar las reas que centran la actividad de
FUNDAECO y las propiedades bajo su cargo tienen una intima relacin con las

propiedades generales de Izabal como destino o regin en el mapa turstico de

Guatemala.
FUNDAECO ha realizado varios esfuerzos por comprender y definir los mercados
actuales y potenciales a los sitios tursticos que se han venido desarrollando
desde hace algunos aos; de ello, ha identificado diversos grupos de turistas que
consideran segmentos potenciales para sus sitios:

Cruceros
Familias Guatemaltecas, familias Hondureas, familias Salvadoreas

(vacacionistas).
Mochileros desde Livingston
Mochileros desde Ro Dulce
Mochileros desde Antigua, Panajachel, Xela, Flores y otros concentradores

tursticos importantes.
Visitantes locales de ciudades y poblados cercanos.
Estudiantes universitarios en actividades curriculares.
Iglesias o agrupaciones religiosas
Operadores receptivos locales y mayoristas de diversa especialidad
Colegios, institutos de turismo
Comunidad de extranjeros residentes en Guatemala: embajadas y cuerpos

diplomticos
Comunidad guatemalteca en los EE.UU.
Visitadores mdicos y vendedores de ruta

Algunos segmentos de especialidad:

Avituristas
Senderistas y andinistas de Guatemala, El Salvador y Honduras.
Turistas de aventura

La definicin de Mercados Prioritarios presentada en este Documento, ha

englobado en una sola definicin a varios de los segmentos y grupos
mencionados anteriormente; por ejemplo, en el caso del Mercado Priorizado de
Extranjeros, se incluyen los compradores directos definidos como operadoras,

turistas, veleristas, etc. empezando por las familias salvadoreas y hondureas,

hasta la comunidad de extranjeros residentes en Guatemala. Para el caso de
Operadoras y Turistas Nacionales y locales, se engloban en esta definicin a
todos los compradores que tienen su residencia en Guatemala, incluyendo tanto a
operadores como a turistas de diversos grupos como colegios y universidades.

PLAN DE MERCADEO
Las Escobas es el sitio que ms posibilidades de crecimiento tiene en el corto
plazo, por lo que debe planificarse un crecimiento gradual de acuerdo a la
disponibilidad de rea y a los mrgenes permitidos de visitacin turstica. Debe
contemplarse en orden de prioridad las siguientes infraestructuras:

Restaurante.
Snack Bar.
Ampliacin de batera de baos/ construccin de nuevo conjunto de
servicios sanitarios. Contemplando una planta de tratamiento de aguas

adecuada.
Mdulo Administrativo.
Mejoramiento del sistema

remodelacin de garita de cobro y control).

Tienda de artesanas souvenir (recuerdos), conceptualizndolos como

dos oportunidades comerciales distintas.

Mdulo interpretativo, para exposiciones varias sobre temas de educacin

ambiental.
Reubicacin/remodelacin/ocultamiento de la casa del guardin: esta

de

ingreso

(instalacin

de

molinetes

infraestructura presenta actualmente un aspecto desagradable y negativo a

la vista del turista; debe evaluarse la opcin ms viable en cuanto a
condicin laboral, remodelacin de la infraestructura actual o reubicacin

del guardin.
Ampliacin de Sendero a Cascada superior con un puente o mirador,
nicamente como atractivo extra y sin permitir el bao en esta nueva
ampliacin, por encontrarse arriba del tanque de captacin de agua.

Ampliacin / remodelacin de parqueo.

FUNDAECO disea y prepara como producto turstico la caminata de aventura de

bajo impacto del Ro Las Escobas. Este producto es integrado por los Operadores
de Turismo locales en sus itinerarios y programacin al visitar Izabal. Mayoristas
en pases extranjeros reciben la oferta de paquetes tursticos y la distribuyen a las
redes locales de Agencias de Viajes; as es como, por ejemplo, Luigi y 3 amigos
deciden viajar a Guatemala para realizar un recorrido de 15 das que compraron
en la Agencia de Viajes Tramonto en la ciudad de Luca, Toscana Italia.
El canal no es nico ni tampoco inflexible pues al desarrollarse variados y diversos
intereses y segmentos, se han generado especialistas a lo largo del canal de
distribucin. Es fundamental tener siempre presente que se trata de una
herramienta al servicio del proveedor de servicios y que cumple con la 24 funcin
de trasladar el producto o servicio al consumidor final, acortar el canal y negociar
de forma directa no representa nicamente un incremento de ingreso al acortar
comisiones; pero conlleva tambin, un costo directo para cumplir con una nica
accin promocional y de venta.

Existen actualmente retos que necesitan la atencin del responsable comercial de

servicios tursticos ya que encontramos que los viajeros potenciales en los
mercados potenciales estn ms especializados, ms informados, cuentan con
mejores medios de comunicacin y ante todo una amplia gama de oferta turstica
en su entorno. De ah la importancia que reviste sumar esfuerzos para fortalecer el
destino en todas las instancias de la industria: local, zona turstica, nacional y
regin en la que nos ubicamos.
Las propiedades de FUNDAECO son por su funcin el complemento de los
itinerarios y visitas en la zona de Izabal y forman parte del inventario de atractivos
que pueden significar motivos para alargar o complementar la experiencia de un
turista o visitante en la regin de Izabal.

La competencia no es nicamente entre prestadores de servicios, se trata de

competencia entre destinos tursticos y su capacidad para mantener presencia en
los mercados prioritarios y sus segmentos. Podemos decir que competimos contra
Mxico y el Caribe en forma inmediata; pero en los mercados prioritarios de
Europa son nuestra competencia tambin los destinos del Norte de frica, India,
Vietnam, China y el Pacifico del Sur.
Para consolidar la posicin de las propiedades a cargo de FUNDAECO como
lderes locales en la prestacin de servicios tursticos su permanente participacin
en los foros locales. Alcanzar niveles superiores de satisfaccin de visitantes y
posicionar la importancia de Izabal en el mapa de destinos tursticos nacionales.
Es aqu donde se puede y debe abogar por la correcta, consciente y sostenible
explotacin de los recursos; trabajar a favor de la capacitacin y tecnificacin del
los empresarios y comunidades locales as como la gestin ante los entes que
correspondan para que faciliten la integracin de cada da ms personas a los
beneficios que genera la actividad turstica.
Este liderazgo local conlleva la representatividad ante los entes y organizaciones
nacionales que forman parte de la industria turstica. Estos son aliados para
fortalecer frente comn para posicionar y promocionar Guatemala.
Estrategias De Promocin Y Comercializacin
Por Mercado Y Segmento
Para poder alcanzar el crecimiento planteado en visitas y por ende ingresos
producto de la actividad turstica se hace necesario considerar un presupuesto 25
anual destinado a las actividades de promocin como lo son Publicidad y
Propaganda en sus diferentes aspectos considerndose para el efecto una
cantidad de Q 217,500 anuales.
A continuacin se listan una serie de estrategias y recomendaciones por mercado
y segmento, estas deben ejecutarse de acuerdo a las necesidades para alcanzar
un crecimiento anual del 20% sobre la visitacin actual adems del incremento de

la cuota de ingreso para turistas extranjeros a razn de 1 US$ anual hasta situarse
en un costo de 15 US$ por persona.

Debe considerarse los cruceros como el mercado prioritario, a partir de la

satisfaccin de este mercado, se estar en capacidad de satisfacer el resto

de mercados y segmentos.
Es necesaria la elaboracin de material promocional e informativo
(manuales de venta, folletos informativos y otros) especficos para este
mercado en idioma ingls y con un diseo e impresin de calidad, adems

de su presentacin y distribucin adecuada.

El cultivo y fomento de buenas relaciones con los operadores, se considera
como una estrategia vital para el xito comercial del sitio en el mediano y

largo plazo.
En la promocin electrnica (sitios Web), no debe incluirse precios de
ingreso, nicamente la recomendacin de contactar a los operadores que

facilitaran la visita a los sitios.

Deben realizarse giras de familiarizacin y presentacin de los sitios en el
momento que se encuentren implementadas sus infraestructuras: en el
caso de operadores mayoristas, estas giras deben ser individualizadas;
mientras que para los operadores locales pueden organizarse de forma

grupal.
Debe facilitarse el pago de servicios, a travs de medios electrnicos como

tarjetas y a travs de cheques de viajero y otros.

Debe promoverse la adopcin de prcticas de prestacin de servicios que
brinden una imagen adecuada y que promueva la confianza y percepcin
de calidad y buen servicio ante el turista: prestadores comunitarios
amables, cordiales y uniformados, instalaciones decoradas, anfitriones

comunitarios preparados.
Debe promoverse la formacin bilinge en algunos de los comunitarios
involucrados, esto promover la participacin de anfitriones comunitarios
que puedan comunicarse y orientar al turista, creando una percepcin de
seguridad y confianza en el mismo.

Operadores Mayoristas

Elaboracin de Cartas de Presentacin y Manuales de informacin y venta

(VIP), presentacin y distribucin de los mismos a los principales
operadores. Este manual debe presentar claramente los beneficios y 26
regalas otorgadas a este segmento sobre los otros segmentos del

mercado.
Bsqueda de acuerdos de comercializacin con los principales operadores
(Gray Line es actualmente el principal operador, manejando el 85 % de los
atraques). Debe estarse a la expectativa de la adecuacin futura de estos
operadores, procurando mantener una relacin estable con todos los

operadores.
Continuar con la poltica de otorgamiento del 50 % PAX1de ingreso al sitio

especficamente al operador oficial de cada barco.

Otorgamiento de regalas por volumen de ventas a operadores: como una
forma de motivacin, agradecimiento y para fomentar las buenas
relaciones.

Operadores Minoristas

Elaboracin y distribucin de Manuales de Venta especficos para

operadores locales.
Distribuir el restante 50 % de los PAX de ingreso a los sitios, entre los
operadores minoristas en plataforma, estableciendo acuerdos especficos
con los principales; favoreciendo el ordenamiento dentro de la Terminal de
Cruceros

desincentivando

la

participacin

de

operadores

comercializadores externos no agremiados (por ejemplo: taxistas no

agremiados).
Participar dentro del Comit de Autogestin Turstica de Puerto Barrios
(CAT), buscando una posicin relevante dentro de la Junta Directiva, y la
inclusin de los sitios dentro de la oferta de la mayora de agremiados.
Debe promoverse entre el CAT, la comprensin sobre la importancia que
tiene para FUNDAECO el mantener las relaciones con Operadores

Mayoristas como una forma de estabilizar el mercado y asegurar los

beneficios a largo plazo para todos.

Solicitar a EMPORNAC un stand de promocin e informacin de los sitios
tursticos y de la biodiversidad del caribe guatemalteco (preferiblemente
como apoyo, aunque puede ser que se deba pagar una cuota especfica).
En este stand, se continuara con la promocin y distribucin de boletos de
ingreso entre los operadores minoristas, al mismo tiempo que se brinda
informacin al turista sobre las oportunidades de visita institucionales.

Empresas Propietarias De Los Cruceros

A largo plazo, y dependiendo del desarrollo y estabilizacin del mercado, puede
contemplarse la posibilidad de realizar acciones directas para abarcar este Cupo
de capacidad de personas que absorbe el Sendero Las Escobas 27 segmento;
debe considerarse como una forma de brindar informacin directa a las empresas
y no para competir o desplazar a los operadores mayoristas.
Debe buscarse brindar informacin y convencer a las empresas de la belleza,
atractivo y rentabilidad de los sitios para que estos mismos demanden del
operador mayorista su inclusin en la oferta on board".

Turistas /Cruceristas

Debido a que cada vez es mayor el nmero de cruceristas que buscan

visitar el sitio sin la intervencin de un operador, es necesario presentar
informacin directa a estos turistas, procurando y promoviendo la utilizacin

de servicios seguros y confiables.

Asegurar la colocacin de un Stand promocional e informativo institucional
(el mismo para la promocin y distribucin de boletos entre operadores
locales) donde se incluya material promocional y se oriente al visitante

haca los sitios del proyecto utilizando servicios de los operadores locales

socios.
Definir en conjunto con la Junta Directiva de GRETAXMITUR, un manual
operativo e instructivo para la visita de los sitios. Esto para promover el
ordenamiento del flujo de visitantes que ellos usualmente manejan. Esta
gremial es muy importante para la promocin de los sitios, ya que hay un
alto porcentaje de turistas que contratan nicamente los servicios de
transporte a los destinos, por lo que asegurar que los taxistas ofrezcan los
sitios del proyecto contribuir a mantener el flujo deseado de visitantes.

Nacionales
El turismo nacional y local, se contempla como necesario e importante para
incrementar o mantener la visitacin a los sitios durante perodos de
estacionalidad o temporada baja para otros mercados y segmentos. Es necesario
promover en este mercado, el hecho de visualizar los sitios como nicos en la
regin, incentivando a los visitantes a mantener el cuidado y respeto de los
mismos a travs del cumplimiento de las normativas establecidas.
En base a la tarifa propuesta para Nacionales se debe fijar una comisin para las
agencias de viajes y operadores. Es posible comunicar esta tarifa a travs de las
asociaciones (CAMTUR) con un comunicado que contenga la descripcin de los
servicios y su importancia turstica, el valor al pblico, la comisin autorizada a los
agentes de viaje asociados y sus fechas de validez as como de las restricciones.
Algunos Operadores de Turismo trabajan con agencias de viaje fomentando el
turismo interno, en tal caso se debe integrar estas empresas al canal de
distribucin en la funcin de mayorista.
Empresarios de transporte pueden convertirse tambin en generadores de
negocio por volumen, ser entonces una decisin de la administracin aceptarles
como generadores de visitantes individuales o grupos. Asignar metas anuales de
venta para asignacin de comisiones o premiarles por la produccin que alcancen
en un periodo determinado.

Participacin en las ferias nacionales que son organizadas por CAMTUR o

INGUAT para promocionar el turismo interno.

Operadoras locales y nacionales que manejan turismo internacional

Elaboracin de manuales de venta y promocin distintos a la operacin de

cruceros.
Identificar a los principales operadores nacionales y locales y presentarles

la oferta turstica institucional.

Establecer y mantener acuerdos con las principales operadoras tursticas
receptivas, permitir mantener los sitios en la oferta de las mismas. Es
necesario estructurar los productos acorde a las necesidades de las
operadoras y considerando los requerimientos y condiciones propuestos
por ellas para conseguir la aceptacin del turista.

Entre este segmento, es importante considerar a los operadores tursticos

locales, ya que ellos son los que tendrn ms al alcance los sitios y quienes
podran considerarlos como sus opciones ms inmediatas. Por ello tambin
es importante cultivar la relacin y sostener acuerdos con ellos, alrededor
del mercado de cruceros. Otorgar precios y regalas especiales a estos
operadores, fuera de temporada de crucero, contribuir a mantener la
visitacin turstica y favorecer a los operadores.

Operadoras que manejan turistas nacionales y locales

Adems del trabajo con las operadoras locales y nacionales, es necesario

iniciar un acercamiento y fomentar acuerdos de trabajo y relaciones mutuas
con CAMTUR y ASOPTUR. Esto, con el propsito de 29 distribuir entre sus
miembros la informacin de los sitios, estructurando paquetes u ofertas
promocionales adecuadas. Es recomendable sondear la posibilidad de
inscribirse como miembro de esta Cmara y Asociacin.

Buscar apoyo en INGUAT para la promocin de los sitios en ferias

nacionales e internacionales.

Revistas y medios especializados

Aprovechar los espacios y oportunidades promocionales (no pagadas) en

revistas y medios impresos, televisivos y radiales; entrevistos, reportajes, y

cualquier otra oportunidad de promocin.

Aprovechar los espacios y oportunidades promocionales (no pagadas) en
revistas y clubes de especialidades (aventura, ciclismo de montaa,
expediciones, escalada, tiendas de artculos al aire libre, y otros.);
entrevistas, publicaciones, colocacin de afiches y volantes promocionales,
y otros similares.

PROPUESTA PARA INVERTIR

En la actualidad las empresas extranjeras estn muy interesadas en invertir en
Centro Amrica y las Universidades Centroamericanas se han enfocado en
ensearle a sus alumnos las ventajas de tener su propia empresa, es por ello que
como Consultora de Inversionistas propongo la inversin en el rea de Turismo y
mi idea es que funcione en el rea de Guatemala debido a que es el pas de la
Eterna Primavera y tambin es un pas pluricultural y no hablemos de los lugares
tursticos que tiene. A continuacin les presento algunos aspectos que le podran
interesar al inversionista para convencerse que Guatemala es un lugar
conveniente para invertir.

TURISMO EN GUATEMALA
British Broadcasting Corporation BBC recientemente ha reconocido a Guatemala:
como "El mejor destino cultural del Mundo. Teniendo ms ruinas mayas que sus

pases vecinos y ms lugares de ecoturismo que Costa Rica. Francis Ford

Coppola es una de las personas que cree en el potencial de Guatemala siendo
dueo de un prestigioso hotel de ecoturismo".
Dada la importancia del sector turismo como un tema de prioridad nacional y como
parte de la Estrategia Nacional de Competitividad, se ha elaborado una Poltica
Nacional para el Desarrollo Turstico Sostenible 2004-2014 que pretende priorizar
el turismo como eje de desarrollo para el pas.
Es por esto que el principal objetivo de Invest in Guatemala y entidades de apoyo
del sector, es incentivar fuertemente a travs de la promocin pas la
estructuracin, comercializacin y comunicacin de los productos y destinos
tursticos.
La posicin geogrfica privilegiada, estabilidad poltica, la riqueza natural y cultural
e incluso el clima de la "eterna primavera" de Guatemala, constituyen ventajas
competitivas que convierten al pas en un atractivo destino de viaje. A diferencia de
los dems pases Centroamericanos, Guatemala ofrece una oferta integrada y con
gran variedad de segmentos tursticos de alta calidad, tales como:

Arqueologa
Historia y herencia colonial
Cultura y comunidades indgenas
Volcanes
Pesca deportiva
Ecoturismo y aventura
Playas en el Ocano Atlntico y Pacfico

La mayor y mejor oferta hotelera se concentra en la ciudad capital, donde se

cuenta con cadenas hoteleras internacionales como Marriot, Westin Camino Real,
Intercontinental, Clarion Suites, Radisson, Holiday Inn, Quinta Real, entre otros.
Sin embargo, Guatemala ha experimentado un crecimiento promedio anual en el
nmero de turistas del 17% en los ltimos cuatro aos, frente a un crecimiento
habitacional promedio anual del 3.8% en el mismo perodo, lo cual no satisface la
demanda turstica que crece 4.5 veces ms que la capacidad de alojamiento.
Considerando la demanda turstica y la oferta hotelera actual, as como la
diversidad de productos y destinos tursticos que ofrece Guatemala ms de 10
destinos y productos que alargan la estada del turista a 7 das promedio, es
evidente la oportunidad que existe en el pas de invertir en la industria del turismo.

Principales reas de desarrollo

La Antigua Guatemala:

Principal destino turstico, despus de la Ciudad de Guatemala

Declarada "Patrimonio de la Humanidad" por UNESCO (1979), Antigua es

la Ciudad Colonial mejor conservada en Hispano-Amrica

La Oferta Hotelera de esta ciudad se compone en su mayora de hoteles
pequeos (promedio de 19 habitaciones. p/hotel) y las 1,230 habitaciones

no satisfacen la demanda de turistas en Antigua

El favorable clima de Antigua la convierte tambin en un atractivo destino
para el mercado de los retirados y permite actividades al aire libre todo el

ao, incluyendo golf

56% de los visitantes al pas buscan actividades culturales y de

entretenimiento, para lo cual Antigua es el destino ideal

Antigua se ha convertido en un destino de hoteles y servicios de alta clase,

permitiendo un mayor valor agregado a la industria

Antigua y sus suburbios, es ideal para el desarrollo de turismo residencial,
hoteles boutique y proyectos de uso mixto

Petn, Mundo Maya

En Petn se encuentra la Ciudad Maya de Tikal, declarada "Patrimonio de

la Humanidad" por UNESCO (1979) y es el segundo destino turstico ms

visitado, junto con Atitln

El Mirador, el proyecto ms ambicioso y la principal Ciudad Maya se

convertir en un destino turstico de clase mundial

Carencia de infraestructura hotelera: nicamente 1,800 habitaciones, de las

cuales menos del 10% ofrece 5 estrellas

La regin del Petn y los atractivos de Mundo Maya responden a la
demanda del 58% de los turistas que visitan el pas en busca de actividades

de cultura, naturaleza, aventura y deporte

Petn es la regin ms rica en recursos naturales, conservando la principal

selva virgen de Centro Amrica.

La Circunferencia del Lago Petn Itz, El remate, Jocompiche, Pichan,

Quexil y Yaxh, son reas que al igual que al igual que el resto de
Estas reas y todo el Petn son aptas para hoteles exclusivos y proyectos
de uso mixto.

Costa del Caribe: Izabal

Los atractivos de Izabal , son el tercer destino ms visitado en Guatemala

El ingreso de cruceros en Izabal se ha triplicado desde el 2004
Carencia de infraestructura hotelera: nicamente 57 hoteles que ofrecen

1,190 habitaciones, en su mayora de 3 estrellas

La Baha de Amatique, Ro Dulce y el Lago Izabal, por su posicin
geogrfica est protegido de huracanes (el mejor refugio para yates y

veleros!) del Caribe)

Las Marinas de Estados Unidos se han vuelto caras y escasas
Terrenos con frente al lago, ro y mar disponibles a bajos precios
Acceso martimo, terrestre y areo
A corta distancia de Ruinas de Quirigu, declaradas "Patrimonio de la
Humanidad" por UNESCO (1981), Parque Nacional Tikal (Petn), Cayos de

Belice y otras islas caribeas.

Lago de Izabal, Livingston y Punta Palma, apto para grandes hoteles-resort,

proyectos de uso mixto y todo tipo de hoteles

El Golfete y otras reas de Ro Dulce apto son aptas para hoteles ms
exclusivos y proyectos residenciales tursticos

Atitln

Rica cultura y tradiciones mayas, lo convierten en el principal atractivo

cultural del pas

Paisajes naturales y rodeados de cultura, aptos para aventura y deportes
responden a la demanda del 58% de los turistas que buscan este tipo de

actividades
Carencia de infraestructura hotelera: 1,100 habitaciones ofrece este destino

a los turistas, en su mayora de 3 estrellas

Actualmente, no existen marinas en Atitln y para lo cual adems existe ya

un mercado local y un potencial mercado extranjero.

Los alrededores del Lago Atitln y sus orillas, se prestan para hoteles
exclusivos, proyectos de uso mixto y/o hoteles- resort

Costa del Pacfico

El ingreso de cruceros al Pacfico se ha duplicado en los ltimos 4 aos

La Costa del Pacfico de Guatemala atrae a ms del 85% del turismo

nacional
Carencia de infraestructura hotelera: nicamente 990 habitaciones, en su

mayora de 3 estrellas
Uno de los mejores destinos del mundo para la pesca deportiva:
Record de pesca: 1,663 peces en 4 das y, 660 en un solo da.
Torneos de pesca famosos: ILTTA, Presidential Challenge y otros
En el 2006, se gener ms de US $ 50 millones de esta actividad
Terrenos costeros disponibles y a bajos costos
Canales naturales y artificiales para el acceso de embarcaciones por el

Ocano Pacfico.
Acceso martimo, terrestre y areo

Ciudad de Guatemala

La ciudad de Guatemala, sigue siendo la puerta de entrada al pas de todos

sus visitantes recibiendo ms de 1.6 millones al ao.

La oferta habitacional en la Ciudad de Guatemala equivale a 4,100

habitaciones, y con el crecimiento del turismo se ha vuelto insuficiente

Guatemala atrae un alto nmero de turistas ejecutivos, equivalente al 21%

de sus visitantes por motivo de negocios o convenciones

Guatemala es casa matriz de las principales y mayora de multinacionales

que se ubican en la regin de Centro Amrica

La ciudad de Guatemala es la ms moderna y cosmopolita de Centro

Amrica, lo que la hace apta para negocios y eventos.

Las modernas instalaciones para convenciones, la oferta hotelera de
primera clase en la Ciudad capital y las atracciones tursticas cercanas, as
como unos centros de exposiciones de ms de 23,000 m2 son con

frecuencia sede de eventos comerciales.

La ciudad de Guatemala se ha convertido en sede de convenciones
internacionales de renombre como el Comit Olmpico Internacional 2007,
Asamblea del BID 2007 y otras

Turismo mdico:

Guatemala ofrece servicios mdicos y mano de obra mdica de alta calidad

y a costos muy accesibles.

Los costos de servicios mdicos son relativamente bajos al ser comparados
con los costos promedio de Estados Unidos, el cual es el principal mercado
del turismo y el segmento mdico para Guatemala

Organizaciones de Apoyo
Adicionalmente de la agencia de promocin de inversin extranjera para el pas,
"Invest in Guatemala", el sector de turismo cuenta con las siguientes
organizaciones de apoyo:
Instituto Guatemalteco de Turismo (INGUAT)
Es un ente gubernamental que se encarga de fomentar el desarrollo de la industria
turstica en el pas. Entre sus actividades est investigar, planificar, fomentar,
promover, resguardar, coordinar y controlar la actividad turstica eficientemente.

Los alrededores del Lago Atitln y sus orillas, se prestan para hoteles

exclusivos, proyectos de uso mixto y/o hoteles- resort

Costa del Pacfico

El ingreso de cruceros al Pacfico se ha duplicado en los ltimos 4 aos

La Costa del Pacfico de Guatemala atrae a ms del 85% del turismo

nacional

Carencia de infraestructura hotelera: nicamente 990 habitaciones, en su

mayora de 3 estrellas

Uno de los mejores destinos del mundo para la pesca deportiva:

Record de pesca: 1,663 peces en 4 das y, 660 en un solo da.

Torneos de pesca famosos: ILTTA, Presidential Challenge y otros

En el 2006, se gener ms de US $ 50 millones de esta actividad

Terrenos costeros disponibles y a bajos costos

Canales naturales y artificiales para el acceso de embarcaciones por el

Ocano Pacfico.

Acceso martimo, terrestre y areo

Ciudad de Guatemala

La ciudad de Guatemala, sigue siendo la puerta de entrada al pas de todos

sus visitantes recibiendo ms de 1.6 millones al ao.

La oferta habitacional en la Ciudad de Guatemala equivale a 4,100

habitaciones, y con el crecimiento del turismo se ha vuelto insuficiente

Guatemala atrae un alto nmero de turistas ejecutivos, equivalente al 21%

de sus visitantes por motivo de negocios o convenciones

Guatemala es casa matriz de las principales y mayora de multinacionales

que se ubican en la regin de Centro Amrica

La ciudad de Guatemala es la ms moderna y cosmopolita de Centro

Amrica, lo que la hace apta para negocios y eventos.

Las modernas instalaciones para convenciones, la oferta hotelera de

primera clase en la Ciudad capital y las atracciones tursticas cercanas, as como

unos centros de exposiciones de ms de 23,000 m2 son con frecuencia sede de

eventos comerciales.

La ciudad de Guatemala se ha convertido en sede de convenciones

internacionales de renombre como el Comit Olmpico Internacional 2007,

Asamblea del BID 2007 y otras
Turismo mdico:

Guatemala ofrece servicios mdicos y mano de obra mdica de alta calidad

y a costos muy accesibles.

Los costos de servicios mdicos son relativamente bajos al ser comparados

con los costos promedio de Estados Unidos, el cual es el principal mercado del
turismo y el segmento mdico para Guatemala
Organizaciones de Apoyo
Adicionalmente de la agencia de promocin de inversin extranjera para el pas,
"Invest in Guatemala", el sector de turismo cuenta con las siguientes
organizaciones de apoyo:

Instituto Guatemalteco de Turismo (INGUAT)

Es un ente gubernamental que se encarga de fomentar el desarrollo de la industria
turstica en el pas. Entre sus actividades est investigar, planificar, fomentar,
promover, resguardar, coordinar y controlar la actividad turstica eficientemente.

Cmara de Turismo (CAMTUR)

Es una entidad civil, no lucrativa, que se dedica a formar y capacitar el recurso
humano de turismo; organizar e impulsar actividades promocionales; brindar
informacin sobre la industria a sus afiliados; proporcionar una red de contactos

nacionales e internacionales; y representar al sector privado turstico en foros

nacionales e internacionales.

Fundacin para el Desarrollo de Guatemala (FUNDESA)

Es una entidad no lucrativa, conformada por empresarios. Tiene como propsito la
generacin e implementacin de programas y proyectos. Tambin ha creado una
red de Centros Empresariales de Turismo (CETS) que buscan fortalecer el turismo
como una va para el desarrollo econmico y social de Guatemala de una manera
sostenible. Estos oficinas funcionan como centros de negocio para la Pequea y
Mediana Empresa (PYMES) tursticas y ofrecen capacitacin al recurso humano.

Comisin de Turismo Sostenible (COMITURS)

Comisin formada dentro de la Asociacin Gremial de Exportadores de Productos
No Tradicionales (AGEXPRONT) con participacin de empresarios hoteleros, las
Organizaciones No Gubernamentales (ONG's) gestoras de proyectos de turismo,
los administradores de reservas y reas protegidas, operadores de turismo,
consultores especializados y otros. Se form para facilitar el desarrollo del turismo
no tradicional sostenible, a partir de las necesidades del empresario y grupos
afines. Adems tienen la gestin conjunta de fondos de cooperacin nacional e
internacional hacia proyectos empresariales de turismo.

Bur de Convenciones
El Bur de Convenciones es una asociacin apoltica, no lucrativa cuyo objetivo
primordial es promocionar a Guatemala como destino para congresos,

convenciones

incentivos.

Es

un

ente

facilitador

entre

organizadores

profesionales de eventos y asociaciones con proveedores locales.

PORQUE

PROPONER

LOS

INVERSIONISTAS

INTERNACIONALES

INVERTIR EN GUATEMALA Y ESPECIFICAMENTE EN TURISMO

Porque Guatemala, adems de ofrecer toda la infraestructura necesaria para
satisfacer las expectativas de cualquier negocio, brinda condiciones de vida
excepcionales donde se combina el paraso natural con un pasado colonial,
tesoros culturales e histricos y paisajes que inspiran contemplacin. Tambin
tiene un marco legal que no discrimina de ninguna forma entre inversiones
extranjeras y locales con una total libertad de movimientos de capital y repatriacin
de dividendos.

Existe tambin la alternativa de instalarse en zonas libres de comercio (zonas

francas) con beneficios dentro de los estndares internacionales permitidos por la
OMC y tambin se puede registrar una sola empresa en cualquier sitio del pas
bajo un rgimen especial de exportador que le permite operar como zona libre de
comercio dentro de sus instalaciones. Este modelo es el que ms inversiones ha
atrado en la ltima dcada.

Apertura comercial
Guatemala tiene como objetivo promover el libre establecimiento de negocios en
el pas. Las barreras arancelarias se han disminuido o incluso eliminado y el
gobierno actual est comprometido a instituir transparencia y certeza legal,
entendiendo que son la prioridad para atraer inversin.

La labor y el compromiso del gobierno para reformar la economa reconocen la

importancia de transformarse en una nacin de libre comercio, razn por la cual se
han firmado tratados de libre comercio con los siguientes pases:

Mxico
Centro Amrica
Panam
Estados Unidos
Repblica Dominicana
Colombia
Taiwn

As mismo, el pas ha suscrito acuerdos de alcance parcial con: Belice, Cuba y

Venezuela.

Estos tratados comerciales son una herramienta para el desarrollo del pas y son
fundamentales

para

la

promocin

de

la

inversin

extranjera

directa.

Adicionalmente, permiten la promocin de ms y mejores oportunidades para los

consumidores locales y ofrecen un acceso ms amplio a los productos
guatemaltecos en los mercados internacionales.

DECISIN
Como podemos observar Guatemala es muy buena opcin y estoy segura que ya
he proporcionado la informacin necesaria para que el inversionista pueda tomar
una decisin e invertir en Guatemala
A continuacin propongo un negocio que podra ser una muy buena opcin para
invertir en el Caribe Guatemalteco.