Las diferencias de la alineacin

entre valores personales y

organizacionales
Los valores personales componen quin eres como persona, son lo que te
permite tomar decisiones y son el ncleo alrededor del cual tienes que
construir tu vida. Los valores organizacionales definen la cultura de la
organizacin. Estos valores organizacionales deberan determinar el tipo de
empleado que es contratado. Es esencial para los propietarios de las
empresas contratar personas que tengan objetivos y valores similares a los
suyos para construir un negocio exitoso. Incluso si un empleado comparte
algunos de los valores organizacionales con el propietario, habr una
diferencia en cmo estn alineados esos valores.

Alinear los valores personales

Como una persona que busca trabajar en cualquier organizacin, querrs asegurarte de
que tengas bien identificados tus valores personales. Poder identificar qu es esencial
en tu forma de vida y tus objetivos personales te ayudar a elegir la organizacin
correcta para ti. Puede que seas alguien a quien le gusta trabajar duro, pero es eso
ms importante que tus valores de empezar una familia o ser un buen esposo o padre?
Nadie est diciendo que si eres padre no puedas trabajar, pero necesitas decidir dnde
se encuentran tus valores personales cuando se trata de este tipo de decisiones.

Alinear los valores organizacionales

Las organizaciones tienen valores al igual que las personas. Los valores organizaciones
incluyen establecer objetivos, contratar a las personas correctas, los estndares sobre la
tica laboral, las tasas de pagos y el tiempo de descanso ofrecido a los empleados. Estos
valores son establecidos por los propietarios y gerentes de la compaa. No son
definidos un da sino que sea crean a lo largo de aos de trabajo. Tan importante como
establecer y definir estos valores es encontrar a los empleados correctos que tengan
valores personales similares.

Las principales diferencias

Los valores organizaciones tienden a ganar dinero. Esto no significa que no les
importen sus empleados. Pueden estar orientados a la familia y permitirte tener
tiempo de descanso para pasar con tus hijos. O pueden estar ms orientados hacia el
dinero y buscar personas que quieran trabajar 80 horas a la semana y cuyas
prioridades sean ganar dinero. La organizacin orientada a la familia tambin puede
querer ganar dinero, pero su idea de hacer dinero puede ser mil veces menos
importante que la organizacin orientada al dinero. Es importante evaluar los valores
de la organizacin con tus propios valores personales antes de que elijas una compaa
para la cual trabajar.

Cmo trabajar con las diferencias

No hay una manera correcta de lidiar con estas diferencias. Lo mejor que puedes hacer
es contratar personas que tengan objetivos y valores similares. Como empleado, busca
un trabajo en una compaa que tenga el mismo nfasis en lo que t valoras. Si estn
trabajando por objetivos similares, no debera haber demasiados problemas. Los
problemas surgen cuando los valores personales difieren completamente de los valores
organizacionales y no puede encontrarse un punto medio.

FUNCIONES DE LOS OBJETIVOS ORGANIZACIONALES

a.

Presentacin de una situacin futura: se establecen objetivos que sirven como una gua para

la etapa de ejecucin de las acciones.

b.

Fuente de legitimidad: los objetivos justifica las actividades de una empresa.

c.

Sirven como estndares: sirven para evaluar las acciones y la eficacia de la organizacin.

d.

Unidad de medida: para verificar la eficiencia y comparar la productividad de la organizacin.

La estructurade los objetivos establece la base de relacin entre la organizacin y su Medio

ambiente. Es preferible establecer varios objetivos para satisfacer la totalidad de necesidades
de la empresa.
Los objetivos no son estticos, pues estn n continua evolucin, modificando la relacin de la
empresa con su medio ambiente. Por ello, es necesario revisar continuamente la estructura de
los objetivos frente a las alteraciones del medio ambiente y de la organizacin.
CARACTERSTICAS DE LOS OBJETIVOS
Los objetivos deben servir a la empresa; por lo tanto deben reunir ciertascaractersticas que
reflejan su utilidad.
Los objetivos incluyen fechas especificas del objetivo o su terminacin implcita en el
ao fiscal; resultados financieros proyectados (pero lo estn limitados a ello); presentan
objetivos hacia los cuales disparar la empresa o institucin conforme progrese el plan; logrando
llevar a cabo su misin y cumplir con los compromisos de la empresas.
Los objetivos deben reunir alguna de estas caractersticas:
a.

Claridad: un objetivo debe estar claramente definido, de tal forma que norevista ninguna

duda en aquellos que son responsables de participaren su logro.

b.

Flexibilidad: los objetivos deben ser lo suficientemente flexibles para ser modificados cuando

las circunstancias lo requieran. Dicho de otro modo, deben ser flexibles par aprovechar las
condiciones del entorno.

c.

Medible

mesurable:

los

objetivos

deben

ser

medibles

en

un

horizonte

detiempo para poder determinar con precisin y objetividad su cumplimiento.

d.

Realista: los objetivos deben ser factibles de lograrse.

e.

Coherente: un objetivo debe definirse teniendo en cuenta que ste debe servir a la empresa.

Los objetivos por reas funcionales deben ser coherentes entre s, es decir no deben
contradecirse.
f.

Motivador: los objetivos deben definirse de tal forma que se constituyan en elemento

motivador, en un reto para las personas responsables de su cumplimiento.

Deben ser deseables y confiables por los miembros de la organizacin.
Deben elaborarse con la participacin del personal de la empresa (administracin por
objetivos).
ESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS
Implica seguir una metodologa lgica que contemple algunos aspectos importantes para que los
objetivos renan algunas de las caractersticas sealadas.
Para establecer objetivos tenemos que tener en cuenta:
Escala de prioridades para definir objetivos: es necesario establecer escalas de prioridad para
ubicar a los objetivos en un orden de cumplimientote acuerdo a su importancia o urgencia.
Identificacin de estndares: es necesario establecer estndares de medida que permitan definir
en forma detallada lo que el objetivo desea lograr, en qu tiempoy si es posible, a que costo. Los
estndares constituirn medidas de control para determinar si los objetivos se han cumplido o
vienen cumplindose, y si es necesario modificarlos o no.
TIPOS DE OBJETIVOS
De acuerdo con la naturalezade la organizacin podemos identificar objetivos con o sin nimo de
lucro.
Segn el alcance en el tiempo podemos definir los objetivos en generales o largo plazo, el tctico
o mediano plazo, y el operacional o corto plazo
Largo Plazo: estn basados en las especificaciones de los objetivos, son notablemente ms
especulativos para los aos distantes que para el futuro inmediato. Los objetivos de largo plazo
son llamados tambin los objetivos estratgicos en una empresa. Estos objetivos se hacen en un
periodo de 5 aos y mnimo tres aos. Los objetivos estratgicos sirven para definir el futuro del
negocio.

Sobre los objetivos generales de una empresa:

Consolidacin del patrimonio.
Mejoramiento de la tecnologade punta.
Crecimiento sostenido.
Reduccin de la cartera en mora.
Integracincon los socios y la sociedad
Capacitacin y mejoramiento del personal
Claridad en los conceptos de cuales son las reas que componen la empresa.
Una solucin integral que habr as el camino hacia la excelencia.
La fcil accesibilidad en la compra del producto para la ampliacin de
Mediano plazo: son los objetivos tcticos de la empresa y se basan en funcin al objetivo
general de la organizacin. Tambin son llamados los objetivos tcticos ya que son los objetivos
formales de la empresa y se fijan por reas para ayudar a sta a lograr su propsito.
Corto plazo: son los objetivos que se van a realizar en menos un periodo menor a un ao,
tambin son llamados los objetivos individuales o los objetivos operacionales de la empresa ya
que son los objetivos que cada empleado quisiera alcanzar con su actividad dentro de la
empresa. As, para que los objetivos a corto plazo puedan contribuir al logro de los objetivos a
plazos intermedios y largo, es necesario establecer un planpara cumplir con cada objetivo y para
combinarlos dentro de un plan maestro que deber ser revisado en trminos de lgica,
consistencia y practicabilidad.
IMPORTANCIA DE LOS OBJETIVOS ORGANIZACIONALES
Los objetivos organizacionales dan a los gerentes y a los dems miembros de la organizacin
importantes parmetros para la accin en reas como:
1.

Gua para la toma de decisiones: una parte importante en laresponsabilidadde los

gerentes es tomar decisiones que influyen en la operacin diaria y en la existencia de la

organizacin y del personal de la misma. Una vez que los gerentes formulan los objetivos
organizacionales, saben en qu direccindeben apuntar. Su responsabilidad se convierte, pues,
en tomar las decisiones que lleven a la empresa hacia el logro de sus objetivos.
2.

Gua para la eficienciade la organizacin: dado que la ineficiencia se convierte en

un costoso desperdicio del esfuerzo humano y de los recursos, los gerentes luchan por aumentar

la eficiencia de la organizacin cuando sea posible. La eficiencia se define en trminos de

la calidad total del esfuerzo humano y derecursosque una empresa invierte para alcanzar sus
objetivos. Por lo tanto, antes de que pueda mejorar la eficiencia de una empresa, los gerentes
deben lograr una clara comprensin de los objetivos organizacionales. Slo entonces los
gerentes podrn utilizar los recursos limitados a su disposicin tan eficientemente como les es
posible.
3.

Gua para la coherencia de una organizacin: el personal de una organizacin

necesita una orientacin relacionada con su trabajo. Si los objetivos de la empresa se usan como
actividad productiva, la toma de decisiones decalidad y la planeacin efectiva.
4.

Gua para la evaluacin de desempeo: el desempeo de todo el personal de una

empresa debe ser evaluado par medir la productividadindividual y determinar lo que se puede
hacer para aumentar. Los objetivos organizacionales son los parmetros o criterios que deben
utilizar como base de estas evaluaciones. Los individuos que aportan ms al cumplimiento de los
objetivos organizacionales deben ser considerados como los miembros ms productivos de ella.
Las recomendaciones especficas para aumentar la productividad deben incluir sugerencias sobre
lo que los individuos pueden hacer para contribuir a que la empresa se dirija hacia el alcance de
sus objetivos.
REAS PARA LOS OBJETIVOS ORGANIZACIONALES
Peter F. Drucker, uno de los escritores sobre administracinms influyentes de esta poca, afirma
que los gerentes deben luchar por desarrollar y alcanzar una gama de objetivos en todas las
reas en donde la actividad es crtica para la operacin y el xito del sistema administrativo. A
continuacin se presentaran las 8 reas clave identificadas por Drucker para formular los
objetivos de un sistema administrativo:
a.

Posicin en el mercado: la gerencia debe fijar objetivos indicando donde quisiera estar en

relacin con sus competidores.

b.

Innovacin: la gerencia debe fijar objetivos esbozando su compromiso con eldesarrollode

nuevos mtodos de operacin.

c.

Productividad: la gerencia debe fijar objetivos esbozando los niveles deproduccin que deben

alcanzarse.
d.

Recursos fsicos y financieros: la gerencia debe fijar objetivos para el uso, la adquisicin y

el mantenimiento del capital y de los recursos monetarios.

e.

Ganancias: la gerencia debe fijar objetivos que especifiquen la ganancia que la empresa

quisiera generar.

f.

Desempeo global y desarrollo: la gerencia debe fijar objetivos para especificar las tasas y

los niveles de productividad y de crecimiento global.

g.

Responsabilidad pblica: la gerencia debe fijar objetivos para indicar las responsabilidades

de la empresa con sus clientes y con la sociedad, y la medida en la cual la empresa intenta
comprometerse con esas responsabilidades.
ESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS ORGANIZACIONALES
A los gerentes de hoy se les pide comnmente fijar objetivos para s mismos, para sus
departamentos y para sus empleados. Los 3 pasos principales que ungerentedebe seguir para
desarrollar una serie de objetivos de la organizacin se presentan a continuacin:
1.

Determinar

la

existencia

de

cualquier

tendencia

del

entorno

que

pueda

significativamente influir en la operacin de la organizacin.

2.

Realizar una serie de objetivos para la empresa como un todo.

3.

Realizar una jerarqua de objetivos de la organizacin.

Estos 3 pasos estn interrelacionados y por lo general requieren informacin de diferentes

personas, de diferentes niveles y de diferentes secciones operativas de la empresa.
PARMETROS PARA ESTABLECER OBJETIVOS CUALITATIVOS
La declaracin de objetivos de calidad, como todos los bienesdesarrollados para los
humanos, vara drsticamente. Aqu hay unos parmetros generales que los gerentes pueden
utilizar para aumentar la calidad de sus objetivos.
Permita que los responsables de alcanzar los objetivos tengan voz en fijarlos.
Especifique los objetivos lo mejor posible.
Relacione los objetivos a acciones especficas cuando quiera que fuere necesario.
Seale los resultados esperados.
Fije metas suficientemente altas para que los empleados tengan que luchar por cumplirlas,
pero no tan altas que los empleado se den por vencidos.
Especifique cundo se espera que se alcancen los objetivos.
Fije objetivos slo en relacin con otros objetivos de la organizacin.
Escriba los objetivos clara y simplemente.

Para superar sus limitaciones individuales, las personas se agrupan y forman

organizaciones, con el fin de logar objetivos comunes.

Las organizaciones al crecer y tener xito, requieren un mayor nmero de

personas para la realizacin de sus actividades.

Al ingresar a las organizaciones, esas personas persiguen objetivos individuales

diferentes a los de aquellas. Eso hace que paulatinamente, los objetivos
organizacionales se alejen de los objetivos individuales de los integrantes.

De esta manera, tanto los individuos como las organizaciones tienen objetivos
por alcanzar

Las organizaciones reclutan y seleccionan sus RRHH para alcanzar con ellos, y
mediante ellos objetivos organizacionales (produccin, rentabilidad, reduccin
de costos, etc.).

Los individuos una vez reclutados, y seleccionados, tienen objetivos personales

por los cuales luchan y se valen de la organizacin para alcanzarlos.

En esta situacin, la relacin entre personas y organizacin no siempre es una

relacin de cooperacin y mucho menos satisfactoria.

Los objetivos organizacionales y los objetivos individuales no siempre son

compatibles.

Para que la organizacin pueda alcanzar eficientemente sus objetivos, tiende a

provocar en los individuos un profundo sentimiento de frustracin, fracaso,
conflicto y una corta perspectiva temporal de permanencia en la organizacin.
Como si las personas fueran desechables.

Casi siempre, los objetivos organizacionales se contraponen a los individuales

de las personas, por ejemplo: la reduccin de los costos atenta con la
expectativa de mejore salarios, el aumento de las ganancias entra en conflicto
con mejores beneficios sociales, la productividad no se logra con el mnimo
esfuerzo, el orden excluye la libertad, la coordinacin no se da con la autonoma
y lo que es bueno para una de las partes, no siempre es bueno para la otra.

Es ah donde est el conflicto y el antagonismo de intereses

La interaccin entre personas y organizaciones es un tema complejo y

dinmico que puede ser visto desde distintos puntos de vista.

Chester Barnard hace una distincin entre eficiencia y eficacia con

referencia a los resultados de la interaccin entre personas y
organizacin.

Segn l, toda persona necesita ser eficiente para satisfacer sus

necesidades individuales mediante su participacin en la organizacin,
pero tambin necesita ser eficaz par alcanzar los objetivos
organizacionales por medio de su participacin en la organizacin.

De acuerdo con este enfoque, ser slo eficiente no sirve de nada, ya

que al luchar nicamente por sus intereses el individuo ser evaluado de
manera negativa por la organizacin y tendr sus das contados.

Por el contrario, el individuo que slo es eficaz produce resultados para

la organizacin a costa de sus intereses personales, sacrificando familia
y compromisos sociales.

Es necesario ser eficaz para proporcionarle resultados a la organizacin y

eficiente para progresar en la vida.

La parte principal de la responsabilidad por la integracin de los

objetivos organizacionales y los objetivos de los individuos recae en la
alta administracin.

Es ella la que debe establecer los medios, polticas, criterios y todo lo

dems que sea necesario.

La interdependencia de las necesidades de la organizacin y del

individuo es inmensa, pues tanto la vida como los objetivos de ambos
estn intrnsecamente unidos y entrelazados.

Lo que las personas esperan de la

organizacin
Lo que las organizacin espera de las personas
Un excelente lugar de trabajo

Oportunidad de crecimiento, educacin y

Enfocarse en la misin organizacional
carrera

Enfocarse en la visin
del futuro de
la organizacin
Reconocimiento
y recompensas:
salario,
beneficios e incentivos.
Enfocarse en el cliente sea interno o externo.
Libertad y autonoma
Enfocarse en las metas y resultado a alcanzar
Apoyo: liderazgo renovado.
Enfocarse en la mejora y el desarrollo continuos
Capacidad de empleo y de ocupacin
Enfocarse en el trabajo participativo en equipo
Camaradera y compaerismo
Compromiso y dedicacin
Calidad de vida en el trabajo
Talento, habilidades y competencias
Participacin en las decisiones
Aprendizaje constante y crecimiento profesional
Distraccin, alegra y satisfaccin
tica y responsabilidad social.