rVIOLENCIA CONTRA LA MUJER Y QUE IMPACTO TIENE EN EL

RENDIMIENTO DE LA EMPRESA

La violencia contra la mujer es una forma de discriminacin y una violacin de los

derechos humanos. Causa sufrimientos indecibles, cercena vidas y deja a
incontables mujeres viviendo con dolor y temor en todos los pases del mundo.
Causa perjuicio a las familias durante generaciones, empobrece a las
comunidades y refuerza otras formas de violencia en las sociedades. La violencia
contra la mujer les impide alcanzar su plena realizacin personal, restringe el
crecimiento econmico y obstaculiza el desarrollo. La generalizacin y el alcance
de la violencia contra la mujer ponen de manifiesto el grado y la persistencia de la
discriminacin con que siguen tropezando las mujeres. Por consiguiente, slo se
puede eliminar tratando de eliminar la discriminacin, promoviendo la igualdad y el
empoderamiento de la mujer y velando por el pleno ejercicio de los derechos
humanos de la mujer. Toda la humanidad saldra beneficiada si se pusiera fin a
este tipo de violencia, ya que se han logrado grandes progresos en la creacin del
marco internacional para lograrlo. Sin embargo, han surgido nuevas formas de
violencia y, en algunos pases, se ha producido un retroceso en los avances hacia
la igualdad y la ausencia de violencia que haba logrado ya la mujer o estn en
una situacin precaria. El predominio constante de la violencia contra la mujer es
una demostracin de que los Estados todava no han encarado el problema del
compromiso poltico, la visibilidad y los recursos necesarios. La violencia contra la
mujer no es invariable ni inevitable y podra reducirse radicalmente y llegar a
eliminarse, con la voluntad poltica y los recursos necesarios.

LA VIOLENCIA CONTRA LA MUJER ES UN IMPORTANTE PROBLEMA DE

SALUD PUBLICA Y UNA VIOLACION DE LOS DERECHOS HUMANOS
Para las mujeres en muchas partes del mundo, la violencia es una de las
principales causas de lesiones y discapacidad y un factor de riesgo de sufrir otros
problemas de salud fsica, mental, sexual y reproductiva. La violencia tiene
consecuencias a largo plazo para estas mujeres y sus hijos, as como costos
sociales y econmicos para toda la sociedad.
Muchos acuerdos internacionales, incluso la Declaracin Universal de los
Derechos Humanos de las Naciones Unidas y la Declaracin sobre la Eliminacin
de la Violencia contra la Mujer, han reconocido el derecho humano fundamental de
las mujeres a vivir una vida libre de violencia.
Las Naciones Unidas definen en trminos generales la violencia contra la mujer
como todo acto que produce o puede producir un dao a la salud fsica, sexual o

mental de las mujeres. No obstante, en muchos entornos los sistemas jurdicos y

las normas sociales siguen tolerando o aun aprobando que los hombres usen la
violencia contra las mujeres en muchas circunstancias

FORMAS DE VIOLENCIA CONTRA LA MUJER

Se distinguen cuatro formas de expresin de la violencia contra las mujeres en la

relacin de pareja, formas expresivas que no se producen de manera aislada o
separada, sino que forman parte de la dinmica relacional descrita:
Violencia fsica: acto ejercido por una persona que est en una relacin de
poder con respecto de otra, inflige o intenta infligir dao no accidental, por
medio del uso de la fuerza fsica o algn tipo de objeto o arma, que pueda
provocar o no lesiones externas, internas o ambas.
Violencia psicolgica-emocional: toda accin u omisin que inflige o
intenta infligir dao a la autoestima, la identidad o el desarrollo de la
persona. Incluye los insultos constantes, la negligencia, la humillacin, no
reconocer aciertos, el chantaje, la degradacin, el aislamiento de amigos y
familiares, ridiculizar, rechazar, manipular, amenazar, explotar, comparar
negativamente, y otros.
Violencia sexual: todo acto en el que una persona en relacin de poder y
por medio de la fuerza fsica, coercin o intimidacin psicolgica obliga a
otra a que ejecute un acto sexual contra su voluntad, o que participe en
interacciones sexuales que propician su victimizacin y de la que el ofensor
intenta obtener gratificacin.
Violencia econmica: son todas las medidas tomadas por el agresor u
omisiones que afectan a la sobrevivencia de la mujer y sus hijas/os o, el
despojo o destruccin de sus bienes personales o de la sociedad conyugal.
Esto implica la prdida de la casa habitacin, los enseres y equipamiento
domstico, la tierra, otros bienes muebles o inmuebles, as como los
efectos personales de la afectada o de sus hijas/os. Incluye tambin,
negarse al abono de la mantencin y educacin de hijas/os, o gastos
bsicos para la sobrevivencia del ncleo familiar.
Existen otros tipos de violencia contra las mujeres, atendiendo a otras formas,
sujetos de la violencia y lugar de la violencia:
Violencia simblica-meditica: la que a travs de patrones
socioculturales, estereotipados, mensajes, imgenes y valores transmita y
reproduzca inequidad entre hombres y mujeres, naturalizando la
subordinacin de las mujeres en la sociedad. Publicacin o difusin de
cualquier medio masivo de comunicacin, que de manera directa o indirecta
promueva la explotacin de mujeres o sus imgenes, discrimine o atente
contra la dignidad en mensajes o imgenes pornogrficas.

 Violencia de Estado: cometida por la accin directa de agentes o

funcionarios/as de cualquier institucin pblica, que tenga como fin
redactar, obstaculizar o impedir que las mujeres tengan acceso a las
polticas pblicas y ejerzan sus derechos. Incluye tambin la omisin del
Estado sobre prcticas culturales y sociales discriminatorias, la falta de
provisin de servicios para las vctimas, la existencia de legislacin que
discrimina a las mujeres y, en general, la falta de regulacin para proteger a
las mujeres en el mundo privado como en la esfera pblica.

Violencia institucional: se refiere a la cometida por diversas instituciones

de la sociedad, a niveles de los servicios pblicos, de las empresas y de las
organizaciones laborales, de los organismos civiles, de los partidos
polticos, las organizaciones eclesiales, entre otras.

A nivel mundial, las formas ms comunes de violencia contra la mujer incluyen:

la violencia infligida por la pareja y otras formas de violencia familiar;

la violencia sexual;
la mutilacin genital femenina;
el femicidio, incluidos los asesinatos en defensa del honor y los
relacionados con la dote;
el trfico de personas, incluida la prostitucin forzada y la explotacin
econmica de nias y mujeres; y
la violencia contra la mujer en situaciones de emergencias humanitarias
y conflictos.

A 2014, segn los datos disponibles por la ONU:

Un 38% de los asesinatos de mujeres cometidos en el mundo son

cometidos por su pareja, siendo el mbito familiar y de pareja donde se
produce el mayor nmero de casos de violencia contra la mujer, ya sea esta
fsica, sexual o psicolgica: el 50% de los asesinatos de mujeres en el mundo
son cometidos por un familiar o compaero sentimental y el 35% de las
mujeres habran sufrido violencia fsica o sexual por parte de su pareja.

Unos 120 millones de nias de todo el mundo, ms de una de cada 10, han
sufrido en algn momento coito forzado u otro tipo de relaciones sexuales
forzadas.

La trata de personas se convierte en una trampa para mujeres y nias que

son en un 98% el objeto de la explotacin sexual (4,5 millones de personas en
el mundo).

Ms de 133 millones de nias y mujeres han sufrido algn tipo de

mutilacin genital.

DATOS MUNDIALES

Fuente: OMS. / EL PAS

DATOS AMBITO NACIONAL

Fuente: Encuesta Demogrfica y de Salud Familiar (Endes) 2013 del INEI,/Peru21

Fuente: Encuesta Demogrfica y de Salud Familiar (Endes) 2013 del INEI,/peru21

Fuente: INEI, ENDES 2000,2004-2005,2005-2007

IMPACTO DE LA VIOLENCIA CONTRA LAS MUJERES

1. A nivel socio-econmico
Los impactos socio-econmicos que la violencia causa son por un lado los
costos directos macro-econmicos tales como los gastos directos por los
servicios en el sector de salud, en el sector judicial, etc. Por otro lado se
debe tomar en cuenta que el ndice de actividad econmica de mujeres
aumenta cada ao. S al mismo tiempo no se pueden reducir los actos
violentos hacia las mujeres habr consecuencias negativas al nivel macroeconmico y a la empresa privada porque cada da est afectada un grupo
ms grandes de mujeres econmicamente activa.
2. A nivel familiar y social
La violencia contra la mujer no impacta nicamente sobre su vida personal,
sino tambin sobre la familia y la vida social. Estudios demostraron que los
hijos e hijas de mujeres que han sufrido algn tipo de violencia o han visto
que sus madres han sido violentadas demuestran problemas emocionales y
conductas perturbadas.45 Estos nios y nias sufren tambin de
depresiones, de estados de miedo y muchas veces replican la violencia
contra otros nios y nias y ms adelante, contra sus propias parejas.
3. A nivel individual
Al nivel individual las mujeres sufren serias consecuencias de salud fsica.
En ciertos casos, conlleva hasta la muerte en forma de feminicidio
suicidio. La muerte tambin puede ser causado de enfermedades como el
VIH/SIDA con el cual mujeres se pueden infectar en un acto de violencia
sexual. Otros impactos son heridas graves causadas por golpes,
enfermedades gastrointestinales y dolores crnicos en partes del cuerpo
afectados por la violencia. En especial, la violencia sexual puede originar
problemas ginecolgicos, enfermedades de transmisin sexual, embarazos
no deseados, abortos riesgosos y disfunciones sexuales.
La violencia contra la mujer tiene consecuencias para la salud tanto mortales
como no mortales. Las consecuencias mortales incluyen el homicidio, el suicidio,
la mortalidad materna y las defunciones relacionadas con el sida.
Las consecuencias no mortales abarcan trastornos de salud fsica y mental como:
Lesiones fsicas y discapacidad.
Embarazo no deseado y aborto inseguro.
Infecciones de transmisin sexual, incluida la infeccin por el VIH.
Depresin y ansiedad.
Baja autoestima.
Sndrome de dolor crnico.
Consumo perjudicial de drogas y alcohol.
FACTORES DE RIESGO DE VIOLENCIA CONTRA LA MUJER

CMO SE EXPRESA LA VIOLENCIA BASADA EN GNERO EN LOS

ESPACIOS LABORALES?
El impacto de la violencia es nico para cada mujer, sin embargo, su respuesta y
forma de resistencia parecen depender de un nmero de factores que incluyen,
entre otros:

La frecuencia.
Severidad.
Rango de los abusos experimentados.
El contexto en que ocurren los abusos.
Si la vctima se siente en condiciones de decirlo de manera directa; si las
otras personas la creen.
La calidad del cuidado, apoyo y proteccin que recibe de inmediato de los
miembros de su familia, de los servicios y redes existentes, de sus lugares
de trabajo y de los miembros de la comunidad donde vive.

La violencia contra las mujeres en la relacin de pareja es la resultante del

ejercicio abusivo del poder y control masculino. El abuso alude a un estilo, a un
patrn, a una modalidad de trato que una persona ejerce sobre otra y que produce
daos que van de un malestar psquico hasta lesiones fsicas concretas,
enfermedades e inclusive la muerte. Es una estrategia de poder que imposibilita
pensar y que coacciona a un nuevo orden de sometimiento de las mujeres a
travs de la intimidacin y la imposicin, transgrediendo su autonoma y libertad.
Es decir, la violencia real o en su dimensin simblica opera como medio para
lograr la disciplina de las mujeres.

A. EL ACOSO SEXUAL EN LAS EMPRESAS

El acoso sexual es un tipo de hostigamiento en el lugar de trabajo, una
forma de discriminacin contra las mujeres y una manifestacin de
violencia, respaldadas por las pautas culturales y sociales existentes. Es
decir, junto con la tradicional acepcin que considera el acoso sexual como
una muestra de discriminacin contra las mujeres, debe asumirse tambin
como una forma de violencia de gnero, en este caso, en el mbito laboral.
El acoso sexual en el trabajo combina la violencia estructural, la violencia
de gnero y el poder de dominacin con la violencia sexual que, en
conjunto, arman un poderoso aparato que golpea de manera directa, sobre
todo, a las mujeres.

B. EL ACOSO LABORAL EN LAS EMPRESAS

En la dcada de los ochenta, se define el concepto de mobbing para denominar
una forma de violencia en el trabajo. Mob significa acosar, asaltar, atropellar,
atacar en grupo a alguien. El acoso laboral se defini como aquella situacin en
la que una persona o un grupo de personas ejercen violencia psicolgica extrema,
y de forma sistemtica durante un tiempo prolongado, sobre otras personas en el
lugar de trabajo con fines destructivos (Leymann, 1996).
El concepto ms aceptado por quienes investigan o buscan enfrentar esta
problemtica es el acuado por Marie-France Hirigoyen: Cualquier manifestacin
de una conducta abusiva, especialmente, los comportamientos, palabras, actos,
gestos y escritos que puedan atentar contra la personalidad, dignidad o integridad
fsica o psquica de un funcionario/a, poniendo en peligro su empleo o degradando
el clima laboral (Hirigoyen, 1998:48).
Algunas conductas abusivas caractersticas de acoso laboral que permiten
reconocer tanto a vctimas como agresores/as, de esta problemtica son:

Gritar, avasallar o insultar la vctima.

Asignar objetivos o proyectos con plazos que se saben inalcanzables o
imposibles de cumplir, y tareas que son manifiestamente inacabables en
ese tiempo.

Sobrecargar selectivamente a la vctima con mucho trabajo.

Amenazar de manera continuada a la vctima o coaccionarla.
Quitar reas de responsabilidad clave.
Modificar las atribuciones o responsabilidades de su puesto de trabajo,
sin decir nada al trabajador/a.
Ignorar o excluir (como si fuera invisible).
Retener informacin crucial para su trabajo o manipularla para inducirle
a error en su desempeo laboral, y acusarle despus de negligencia o
faltas profesionales.
Difamar a la vctima, extendiendo por la empresa rumores maliciosos
que menoscaban su reputacin, su imagen o su profesionalidad.
Ignorar los xitos profesionales o atribuirlos a otras personas o a
elementos ajenos a l/ella, como la casualidad, la suerte, la situacin del
mercado, etc.
Criticar continuamente su trabajo, sus ideas, sus propuestas, sus
soluciones, etc.
Castigar duramente o impedir cualquier toma de decisiones o iniciativa
personal en el marco de sus atribuciones.
Ridiculizar su trabajo, sus ideas o los resultados obtenidos ante los
dems trabajadores, caricaturizndolo o parodindolo.
Animar a otros compaeros/as a que participen en cualquiera de las
acciones anteriores mediante la persuasin, la coaccin o el abuso de
autoridad.

IMPACTO EN EL RENDIMIENTO DE LA EMPRESA

La violencia contra las mujeres en los diferentes pases es todava un fenmeno
oculto, a pesar de que se presenta relativamente abierto ante los ojos de los
familiares de las afectadas y tambin de los y las colegas de trabajo. Muy pocas
veces es tema de un discurso pblico. Una razn importante sin duda es que las
afectadas, por vergenza o temor a las sanciones sociales impiden que terceros
se enteren de los actos violentos. Lo anteriormente mencionado est confirmado
por un estudio realizado en Per por la Universidad de San Martn de Porres en el
2010, que buscaba identificar los temas de importancia para los directivos en el
campo de la responsabilidad social, el tema de la violencia laboral no fue
nombrado ni una sola vez, durante las entrevistas realizadas.
Usted se ha preguntado alguna vez por qu la Seora Martnez falta por lo
menos dos veces al mes aunque su presencia en la empresa es
fundamental?

Usted se ha molestado porque la calidad laboral de su jefa de produccin

se redujo de manera rpida durante los ltimos meses?
Ha notado usted una fluctuacin alta de su personal femenino que afecta
la productividad de su empresa?
Alguna vez usted se ha preguntado si todo lo mencionado tiene que ver
con un caso de violencia contra la mujer?
la violencia contra la mujer sigue siendo uno de los problemas ms arraigados que
sufren las mujeres. Sus costos econmicos y sociales tienen impactos
significativos en la sociedad, la empresa, la familia as como en las personas
individuales. Distintas cifras y estadsticas lo demuestran.
Hechos y cifras macroeconmicos
Las empresas tambin tienen costos, principalmente en forma de prdidas
financieras, las siguientes cifras dan una buena idea de la magnitud financiera del
problema:

Las prdidas de las empresas alcanzan 2.700.000.000 debido a la

ausencia temporal, la prdida de productividad y la fluctuacin del personal
a causa de la violencia. El aporte de las mujeres al PIB est directamente
ligado con el nivel de violencia que sufren, quiere decir que el PIB
disminuye.
3.100.000.000 se gastan cada ao en el sector pblico, sobre todo en
servicios sociales y de salud para vctimas de violencia
Un estudio realizado en Australia en el ttulo The cost of violence against
women and their children demostr que, sin la implementacin de un
eficiente Plan de Accin Gubernamental contra la violencia domstica, la
prdida de productividad causada por la violencia llegara a 609 000 000 de
dlares en un ao. Esto incluira costos a corto plazo tales como la
ausencia laboral temporal y costos administrativos de la empresa, as como
costos a largo plazo como la prdida permanente de la mano de obra de
mujeres afectadas por la violencia causada por el homicidio o la muerte
prematura.

Datos y cifras a nivel de empresas

La OIT estima que las prdidas laborales causadas por el estrs y la

violencia representan entre el 1 y el 3,5 % del Producto Interno Bruto. ( OIT
(2001), The cost of violence/stress at work and the benefits of a
violence/stress-free working environment.)

Estudios hechos en los Estados Unidos evidenciaron que 54 % de las

mujeres afectadas por la violencia faltaban por lo menos tres das al mes en
su lugar laboral y que 75%
de las mujeres afectadas por la violencia eran
perseguidas por el agresor en su puesto laboral mediante llamadas
amenazantes y la aparicin del perpetrador en el lugar de trabajo.
( Fundacion Friedrich Ebert & terre des femmes (2007)Business gegen
Husliche Gewalt Zusammenfassung der Tagung vom 23. November
2007, Berlin. )

El estudio realizado en Australia demostr que de los costos causados por

la violencia, el perpetrador tiene a su cargo un mnimo de los costos
ocasionados (aprox. 15%), mientras que la empresa sin ser responsable
termina respondiendo por gran parte de los costos (aprox. 39%).

En este sentido, es importante aclarar que los agresores tambin causan costos a
la empresa y contribuyen a la inseguridad en el ambiente laboral. Por ejemplo, la
reputacin de una empresa se ve afectada por aceptar perpetradores de violencia
dentro de sus empleados.
Datos y cifras a nivel Nacional
La violencia contra la mujer, adems de provocar consecuencias nefastas en las
fminas y en la sociedad, genera prdidas de entre 14 y 19 billones de soles al
ao a las empresas del pas, pues ocasiona que su productividad se reduzca
dramticamente, indic el doctor Arstides Vara Horna, director del Instituto de
Investigacin de la facultad de Ciencias Administrativas y Recursos Humanos de
la Universidad San Martn de Porres.
El especialista, mediante su libro Los Costos Empresariales de la Violencia
contra la Mujer en el Per, detalla que tal escenario aumenta el ausentismo,
disminuye el rendimiento laboral, aumenta la taza de despido y renuncias. Esta
situacin adems implica que se pierdan 70 millones de das laborales
anualmente, lo que representa una prdida de valor agregado empresarial de 6 mil
744 millones de dlares, equivalente al 3.7% del PBI del Per.
Las vctimas de la violencia tienen tres veces ms problemas familiares, y el doble
de probabilidades de ser despedidas. El 93% de las gerencias de recursos
humanos afirm que la productividad de sus compaas fue comprometida por
Ausentismo Laboral (70.9%) y Presentismo (bajo rendimiento laboral) (77.2%). No
obstante, solo un 12% de empresas tienen programas contra la violencia
femenina, seala el estudio.

El panorama descrito por Vara Horna no es auspicioso. Segn revel con su

investigacin, el 23.24% de trabajadoras remuneradas de nuestro pas fue vctima,
durante los ltimos 12 meses, de algn tipo de violencia por parte de sus parejas o
exparejas, cuatro veces en promedio.
Segn estim, es posible que en las empresas existan al menos 450 mil 286
fminas que han sufrido de este flagelo durante el 2012.
Asimismo, su estudio dio a conocer que el 25% de trabajadores remunerados
agredi a su pareja al menos tres veces al ao y, bajo esta consideracin, al
interior de las compaas puede haber 913 mil 586 agresores.
Adems, en el grupo de actuales no agresores existen 661 mil 436
exagresores que atacaron a su pareja antes del ltimo ao. En el conjunto de no
vctimas, 739 mil 479 mujeres fueron atacadas anteriormente.
En estas circunstancias, el 53% de las empresas peruanas ha tenido por lo menos
un caso de violencia contra la mujer, no obstante, solamente un 12% de las
compaas afirma tener programas de atencin contra este flagelo.
A nivel mundial la violencia contra la mujer es vista como un cncer empresarial,
pues destruye la productividad. Investigaciones en pases desarrollados
demuestran que esta situacin impacta negativamente en el balance de la
empresa ya que aumenta el ausentismo, disminuye el rendimiento laboral
(presentismo), aumenta la tasa de despidos y renuncias, y crea ambientes de
inseguridad, refiri el especialista.

Fuente: ENDES 2012

LA RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LAS EMPRESAS

La parte ms importante de la responsabilidad social empresarial (RSE) es hacia
los colaboradores y las colaboradoras de la empresa. sta no slo debe cumplir
con los beneficios que les corresponden, sino adems estar expectante de sus
necesidades personales, familiares y profesionales. Ninguna empresa puede decir
que se enmarca en la responsabilidad social empresarial si no respeta primero a
su personal, si no les proporciona ambientes de trabajo saludables y les da
condiciones favorables para su desarrollo personal y profesional.
Una empresa socialmente responsable considera los impactos que sus decisiones
y actividades ocasionan en la sociedad y el medioambiente, a travs de un
comportamiento transparente y tico que:
Contribuya al desarrollo sostenible incluyendo la salud y el bienestar de la
sociedad.
Tome en consideracin las expectativas de sus partes interesadas; brinde
condiciones saludables y seguras a su personal.

Cumpla con la legislacin aplicable y sea coherente con la normativa internacional

de comportamiento.
Muchas empresas no saben, pero hay cuatro tipos de violencia que deben
controlar para promover un ambiente seguro y velar por la salud ocupacional.

PLANES NACIONALES
Los distintos ministerios, a travs de sus planes nacionales, abordan esta
problemtica por grupos poblacionales o etreos: infancia, adolescentes, personas
adultas mayores, personas con discapacidad, etc.
El ministerio de la Mujer y Desarrollo Social, MIMDES, cuenta con:

Plan Nacional Contra la Violencia Hacia la Mujer 2009-2015.

Plan Nacional de Igualdad de Oportunidades entre Mujeres y Varones
2006-2010.
Plan Nacional de Apoyo a la Familia 2004-2011.

BIBLIOGRAFIA

PONER FIN A LA VIOLENCIA CONTRA LA MUJER : DE LAS PALABRAS A

LOS HECHOS, Estudio del secretario de las Naciones Unidas-2007
COMPRENDER Y ABORDAR LA VIOLENCIA CONTRA LAS MUJERES.
PANORAMA GENERAL. Organizacin Panamericana de la Salud.
Washington,DC : OPS , 2013.
COMBATIR LA VIOLENCIA CONTRA LAS MUJERES ES TAMBIN UN
ASUNTO EMPRESARIAL. El Programa Combatir la Violencia contra las
Mujeres en Per, Ecuador, Bolivia, y Paraguay. Facultad de Ciencias
Administrativas y Recursos Humanos Universidad de San Martn de Porres,
Lima-Mayo 2011.
GUA PARA ORGANIZACIONES: EMPRESAS LIBRES DE VIOLENCIA:
PREVENCIN, DETECCIN, ATENCIN Y SANCIN DE LA VIOLENCIA
BASADA EN GNERO Y EL ACOSO SEXUAL Y LABORAL. Programa de
las Naciones Unidas para el Desarrollo, Panam-Junio 2014
PLAN NACIONAL CONTRA LA VIOLENCIA HACIA LA MUJER 2009-2015.

Ministerio de La Mujer y Desarrollo Social. Versin resumida.