Tipos de Tecnologa de Informacin

TIs sensoriales
Son aquellas que permiten introducir informacin al sistema
computacional. La informacin debe ser digitalizada para poder
utilizarla.

La informacin puede ser tomada como temperatura, distancia,

movimiento, sonido, luz e incluso calor.

Ejemplo: ratn de computadora, teclado, scanners, cmaras web

TIs despliegue
Son aquellas que permiten mostrar la informacin del sistema
computacional. La informacin debe ser convertida a un formato
apropiado para los humanos, animales o cualquier otro receptor.
La informacin puede ser mostrada como texto, grficas, video,
animacin, olor, sonido

Ejemplos tpicos son: la impresora, el monitor, plitters, bocinas

TIs anlisis
Son aquellas que permiten transformar la informacin del sistema
computacional.

La informacin se puede clasificar, totalizar, sumarizar, calcular

Ejemplos tpicos son las calculadoras, CPU, softwares (hojas de clculo,

procesadores de palabras, manejadores de correo electronico)

TIs almacenamiento
Son aquellos que permiten guardar la informacin del sistema
computacional. La informacin debe ser convertida a un formato
apropiado para el medio de almacenamiento.
La informacin puede ser guardada en formato impreso, ptico,
magnetico.

Ejemplos son las memorias, disco duro, diskettes, cintas magneticas.

TIs comunicacin
Son aquellas que permiten transmitir la informacin del sistema
computacional. La
informacin debe ser convertida a un formato
apropiado para el medio de comunicacin.

La informacin puede ser comunicada a travs

radiofrecuencia, luz infraroja, seales elctricas, sonido.

de

ondas

de

Como ejemplos los mdems, satlites, puertos infrarojos, bluetooth

Una TI puede pertenecer a varias clasificaciones al mismo tiempo, pero debe

elegirse el uso principal que se le dar. Esto permite quitar ambigedades
sobre todo en aquellas TIs que son multiusos. Para trabajar con esta
clasificacin es necesario tomar en cuenta el contexto donde la TI es
utilizada. Recuerde que siempre debe ser informacin digitalizada.

Podemos clasificar a la tecnologa de la manera

detallada a continuacin:

TECNOLOGA FIJA: la caracterstica sobresaliente reside en

el hecho de que no es posible utilizarla para la realizacin de
otro bien o servicio. Por otra parte, la tecnologa fija es
aquella que no cambia de manera continua. Por ejemplo, las
refineras de petrleo.
TECNOLOGA FLEXIBLE: trmino utilizado para referirse al
conocimiento tcnico y a los elementos fsicos con los que es
posible elaborar otros productos o servicios. Es por ello, que
puede ser observada de acuerdo a una variedad de
formalidades. Ejemplos de tecnologa flexible son: las
industrias de medicamentos y alimenticia.
TECNOLOGA BLANDA: el trmino engloba a los
conocimientos de planificacin, administracin y
comercializacin, dejando de lado al saber tcnico al
respecto. Se denomina blanda ya que hace referencia a
informacin no tangible, en contraposicin con la tecnologa
dura, que s lo es.
TECNOLOGA DURA: trmino que se utiliza para designar a
los saberse exclusivamente tcnicos, aplicados a la
produccin de maquinarias, productos, materiales, etc.
TECNOLOGA DE EQUIPO: para este tipo de tecnologa se
presentan dos significados.
a) tecnologa de equipo entendida como el conjunto de
reglas, procedimientos, destrezas y conocimiento emprico
aplicado a la produccin, utilizacin y mantenimiento de
maquinarias.
b) tecnologa de equipo entendida como aquella en la que el
desarrollo de la misma es realizado por quien produce el
equipo o maquinaria. Incluye a las industrias textiles,
plsticas, etc.

TECNOLOGA DE OPERACIN: aqu la tecnologa es el

resultado de la observacin y la aplicacin de lo contemplado
durante aos. Es decir, es aquella producida luego de un
proceso de evolucin. Habitualmente es afectada por las
tecnologas de proceso y de equipo.
TECNOLOGA DE PRODUCTO: engloba a todos aquellos
procedimientos, caractersticas especficas, reglas y tcnicas,
utilizadas en la fabricacin de un producto o servicio. Es decir,
incluye habilidades manuales y conocimientos tericos
aplicados a un bien determinado.
TECNOLOGA LIMPIA: es aquella que al ser utilizada no
produce modificaciones en el ambiente. Es decir, la
tecnologa limpia se basa en el uso racional y equilibrado de
los recursos, de manera que no afecten a los sistemas
naturales.
Nuestros proyectos:
Proyecto 1
Transformar el GEN- ERP para su implementacin en software como
servicio (SAAS SOTFWARE AS A SERVICE) para las MYPES
Industriales1 Contrato N 082-FINCyT-PITEA-2010
Los sistemas ERP son sistemas integrales de gestin para la empresa. Una de
sus caractersticas es que estn compuestos por diferentes partes integradas
en una aplicacin. Estas partes son de diferente uso como produccin, ventas,
compras, logstica, contabilidad (de varios tipos), gestin de proyectos,
inventarios y control de almacenes, ventas, planillas, etc. El ERP integra todo lo
necesario para el funcionamiento de los procesos de negocio de la empresa. No
podemos hablar de ERP en el momento que tan slo se integra uno o una
pequea parte de los procesos de negocio. El propsito fundamental de un ERP
es otorgar apoyo a los clientes del negocio, tiempos rpidos de respuesta a sus
problemas, as como un eficiente manejo de informacin que permita la toma
oportuna de decisiones y la disminucin de los costos totales de operacin. El
propsito del proyecto es transformar el GEN ERP software de clase mundial,
para su implementacin en Software como servicio (SAAS- SOFTWARE AS A
SERVICE) y ayudar a mejorar la gestin empresarial, de las MYPES,
automatizando los procesos empresariales y generando informacin eficiente,
veraz y oportuna. Para el logro de este objetivo se cont con participacin de

las empresas Lagerkvist & Partners Per S.A.C. Tecnologa en Sistemas S.A.
TECNOSYS, Uptime Business Consulting SAC, Sociedad Nacional De Industrias y
con el cofinanciamiento del Programa de Ciencia y Tecnologa (FINCyT). El
proyecto ha logrado transformar el GEN ERP de la plataforma cliente/servidor
a una plataforma WEB y ha integrado los mdulos de manufactura
desarrollados en el PIPEA 080-2010. Ahora se tiene un sistema de informacin
ERP, ntegramente construido en WEB con la herramienta. NET 2008 y la base
de datos relacional MS SQL Server 2005, que cubre realmente todos los
procesos empresariales utilizando las mejores prcticas de un software de
clase mundial.
Resultados del proyecto:
1. Se desarroll el Sub- Sistema de Finanzas en NET Visual Studio 2008 y MS
SQL Server 2005. El cual comprendi el anlisis, diseo, implementacin y
pruebas unitarias de los Mdulos de monedas, bancos, contabilidad general y
cuentas por pagar.
2. Se desarroll el Sub- Sistema de Distribucin en NET Visual Studio 2008 y MS
SQL Server 2005. El cual comprendi el anlisis, diseo, implementacin y
pruebas unitarias de los Mdulos de Inventarios, compras e importaciones, lista
de materiales y ordenes de produccin.
3. Se desarroll el Sub Sistema de Comercializacin en NET Visual Studio
2008 y MS SQL Server 2005 que comprende el anlisis, diseo, implementacin
y pruebas unitarias de los Mdulos de pedidos y facturacin y de cuentas
corrientes.
4. Se realiz la integracin de los Subsistemas de finanzas, distribucin,
comercializacin y planeamiento y control de la manufactura. Adems del
anlisis, diseo, implementacin y prueba unitarias del mdulo de
administracin del sistema, pruebas de stress y pruebas integrales. Logrando
el GEN ERP en WEB operativo.
5. Se realiz el taller de difusin de resultados del proyecto adems de la
publicacin de 2 artculos en revistas especializadas y la solicitud de registro de
propiedad intelectual.
Problema existente:
Siendo que la plataforma tecnolgica actual del GEN ERP delimita su
implementacin a empresas medianas y grandes por los niveles de inversin
que realizara el cliente potencial, y que la falta de tecnologas de la
informacin y comunicaciones (TICs), como herramienta de gestin empresarial
es una de las causas de la DEFICIENTE GESTION EMPRESARIAL DE LAS
MYPES, una solucin al problema es proveerlas de tecnologa ERP a bajo costo
para automatizar y optimizar sus procesos empresariales, y generar
informacin veraz como consecuencia de los procesos ejecutados, ayudando a
que las MYPES incrementen la eficiencia de su gestin.
Objetivo central del proyecto:

Transformar el GEN ERP para su implementacin en Software como servicio

(SAAS- SOFTWARE AS A SERVICE), software de clase mundial, para ayudar a
mejorar la gestin empresarial, de las MYPES, automatizando los procesos
empresariales y generando informacin eficiente, veraz y oportuna. Hiptesis
planteada en el proyecto: Es posible reducir los costos al mnimo de la
tecnologa ERP para que sea accesible a las MYPES y mejoren su gestin
empresarial, cambiando la plataforma tecnolgica y la estructura comercial del
GEN-ERP pasando del licenciamiento, al alquiler llave en mano (SAAS-software
como servicio).
Metodologa implementada en el proyecto:
1. Desarrollo de Software: a) RUPA, es una adaptacin de la metodologa de
desarrollo Rational Unified Process, que es la metodologa de mayor
aceptacin y difusin para aplicar ingeniera al desarrollo de software,
garantizando una construccin de calidad. Toma los principales
artefactos de RUP para hacerla ms gil sin perder la consistencia de su
estructura. Donde destaca la materializacin de las especificaciones
funcionales en modelos de negocios, estos en requerimientos de
software, pasando a casos de uso para satisfacer los requerimientos de
software, el modelado de datos, la arquitectura de software y el proceso
de calidad por medio de las pruebas unitarias, integrales y de
aceptacin, garantizando la trazabilidad del proceso de construccin de
software en todas sus etapas. b) Visual Studio 2008, para el desarrollo
de software de aplicacin en arquitectura WEB y con n capas de
desarrollo, basado en los estndares de: Programacin ASPx, Interfaz
grfica y Base de datos. c) MS SQL Server, como motor base de datos
relacional.
2. Gestin del Proyecto: PM- BOK, metodologa de amplia difusin para la
gestin de proyectos, en especial los proyectos de desarrollo de
software. Utilizando los siguientes procesos: Gestin de la integracin
del proyecto, Gestin del alcance del proyecto, Gestin de riesgos del
proyecto.
Conclusiones del proyecto:
1. Se ha verificado que la funcionalidad del GEN ERP, est totalmente
operativa en la versin WEB.
2. GEN ERP Cloud Computing es el primer ERP peruano 100% en WEB y en
aplicar el concepto de Cloud y ofrecerse por suscripcin en el mercado.
3. GEN ERP Cloud Computing da cobertura a casi todas las funciones que
una empresa pueda requerir, desde la parte administrativa financiera hasta
la Manufactura
4. El sistema ser de gran ayuda para el pequeo empresario nacional, en
especial a los industriales pues ahora disponen de una solucin sistemtica
empresarial completa de clase mundial y a muy bajo costo, para la
automatizacin de sus procesos empresariales.

5. El sistema se encuentra listo para iniciar la etapa de comercializacin,

maduracin y consolidacin en el mercado y est instalado en los
servidores de una empresa especializada en hardware y seguridad de la
informacin, lista para recibir a los suscriptores del servicio.
Impactos del proyecto:
1. Se cuenta con un software producto ERP Comercial nacional que se
ofrece al mercado en la modalidad de suscripcin y que puede ser aplicado
a las empresas de cualquier rubro, en especial a las industriales.
2. La arquitectura WEB permitir dar saltos cualitativos en la modalidad de
comercializacin del software y en los costos de propiedad de las empresas
cliente, consecuentemente en el crecimiento de la oferta de soluciones ante
una demanda del mercado insatisfecha por los altos costos del
licenciamiento del software en general.
3. Los empresarios peruanos de Mypes contaran con una alternativa slida
y de menor costo, que son sistemas integrales, modulares y adaptables que
proporcionan apoyo en el negocio, tiempos rpidos de respuesta a sus
problemas, as como un eficiente manejo de informacin que permita la
toma oportuna de decisiones y disminucin de los costos totales de
operacin.
Financiamiento del proyecto:
El proyecto tuvo un presupuesto total de S/. 577,700.00 nuevos soles
financiados con recursos del estado peruano y entidades participantes en el
proyecto tal como se detalla a continuacin:
Fuente de financiamiento Porcentaje
Programa de Ciencia y Tecnologa (FINCyT) 69.93 %
Lagerkvist & Partners Per S.A.C. 22.14 %
Tecnologa en Sistemas S.A. - TECNOSYS 1.96 %
Uptime Business Consulting S.A.C. 3.38 %
Sociedad Nacional De Industrias 2.60 %
Total 100.00%
Software de clase mundial, para su implementacin en Software como servicio
(SAAS- SOFTWARE AS A SERVICE) y ayudar a mejorar la gestin empresarial, de
las MYPES, automatizando los procesos empresariales y generando informacin
eficiente, veraz y oportuna.

Tecnologa blanda

Proyecto 2
Ampliar la funcionalidad del software GEN- ERP con MRP II
(Planeamiento de Recursos de Manufactura)1 Contrato N 080-FINCyTPITEA-2009

En la actualidad no se cuenta con producto- software ERP comercial nacional

que resuelva los procesos de negocio desde la produccin, hasta las finanzas;
que aplique metodologas de gestin probadas internacionalmente. El propsito
del proyecto satisface los requerimientos funcionales del modelo estndar de
gestin de la manufactura MRPII segn la metodologa de OLIVER WIGHT,
mediante el desarrollo de mdulos de software que amplen la funcionalidad de
GEN- ERP. Para el logro de este objetivo se cont con la participacin de la
empresa Tecnologa en Sistemas S.A. TECNOSYS, Jos Luis & Asociados S.A.C.,
Metalrgica Peruana S.A., Agroindustrias San Jacinto S.A. y el cofinanciamiento
del Programa de Ciencia y Tecnologa (FINCyT). Se logr construir el primer
software peruano en WEB y base de datos relacional (MSSQL Server), de
Planeamiento y Control de los Recursos de Manufactura desarrollado bajo los
lineamientos metodolgicos de la multinacional de consultora Oliver Wight,
creadores del concepto MRP-II, junto con el matemtico Joseph Orlicky. Este
proyecto incidi positivamente por que el producto GEN-ERP puede ser
utilizado por las empresas industriales, indistintamente del sector donde se
desenvuelven, permitiendo planificar los recursos materiales, financieros y de
personas de la empresa en funcin a las demandas de sus productos, controlar
todo el proceso productivo y obtener costos finales detallados de la produccin,
reflejados en los estados financieros de la empresa cubriendo todos sus
procesos de negocios.
Resultados del proyecto:
1. Los resultados alcanzado los mdulos de : Lista de Materiales, Programacin
Maestra, Planificacin de Requerimientos de Materiales, Planificacin de
Requerimientos de Capacidad, Ruta de Programacin Estndar, Control de
Planta y Contabilidad de Costos de Manufactura. Los cuales se adaptan al
tamao y complejidad de procesos de cualquier empresa industrial, por la
cobertura completa de sus funcionalidades y su alto nivel de parametrizacin.
2. El MRPII es una tcnica utilizada para determinar las cantidades de
demanda independiente y dependiente en base a la explosin del producto
final en sucesivos niveles de composicin. El objetivo es determinar las rdenes
de fabricacin y las rdenes de compra para asegurar una produccin justo a
tiempo (JIT).
3. Implica la planificacin de todos los elementos que se necesitan para
ejecutar el plan maestro de produccin, no solo de los materiales a fabricar y
vender, sino de las capacidades de fbrica en mano de obra y maquinas.

4. Este sistema da respuesta a las preguntas, cunto? Y cundo? se va a

producir, y cules? son los recursos disponibles para ello.
5. Identifica problemas de capacidad del plan de produccin (disponibilidad de
recursos frente al consumo planificado), facilitando la evaluacin y ejecucin
de las modificaciones oportunas en el nivel de planificacin de la produccin.
6. Implica la planificacin de los elementos que se necesitan para ejecutar el
plan maestro de produccin, no solo de materiales a fabricar y vender, sino de
capacidades de fbrica en mano de obra y maquinas; y por medio de
simulaciones del comportamiento del sistema de produccin de la empresa,
detectar y corregir las incidencias generadas por el desequilibrio de recursos
respecto a la demanda de los mismos.
7. El software ofrece una arquitectura de procesos de planificacin, simulacin,
ejecucin y control cuyo principal cometido es que consigan los objetivos de la
produccin de la manera ms eficiente, ajustando las capacidades, la mano de
obra, los inventarios, los costos y los pazos de produccin.
8. Aporta un conjunto de soluciones que proporciona un completo sistema para
la planificacin de las necesidades de recursos productivos, que cubre tanto el
flujo de materiales, como la gestin de cualquier recurso, que participe en el
proceso productivo.
Problema existente:
En el Per no existe un sistema de informacin local que permita a las
empresas industriales usar de forma eficiente los recursos, tomado medidas
preventivas sobre sus programas de produccin y alineando estos a las
demandas del mercado incrementando sustancialmente su productividad y a
su vez reduciendo el costo.
Objetivo central del proyecto:
Satisfacer los requerimientos funcionales del modelo estndar de gestin de la
manufactura MRPII segn la metodologa de OLIVER WIGHT, mediante el
desarrollo de mdulos de software que amplen la funcionalidad de GEN- ERP.
Hiptesis planteada en el proyecto: Se puede ampliar la funcionalidad de un
software para uso industrial incidiendo en la planificacin de la produccin y los
procesos de negocio.
Metodologa implementada en el proyecto:
1. Funcionalidad: se aplic el marco metodolgico de MRP-II de Oliver Wight,
ligada a la consultora internacional del mismo nombre.
2. Desarrollo de Software: a) RUPA, es una adaptacin de la metodologa de
desarrollo Rational Unified Process), que es la metodologa de mayor
aceptacin y difusin para aplicar ingeniera al desarrollo de software,
garantizando una construccin de calidad. Toma los principales artefactos de
RUP para hacerla ms gil sin perder la consistencia de su estructura. Donde

destaca la materializacin de las especificaciones funcionales en modelos de

negocios, estos en requerimientos de software, pasando a casos de uso para
satisfacer los requerimientos de software, el modelado de datos, la
arquitectura de software y el proceso de calidad por medio de las pruebas
unitarias, integrales y de aceptacin, garantizando la trazabilidad del proceso
de construccin de software en todas sus etapas. b) Power Designer, para
modelar los procesos de negocio, los requerimientos del software, casos de uso
y el modelo de datos, documentando el proceso de desarrollo de los mdulos
de software. c) Visual Studio 2008, para el desarrollo de software de aplicacin.
d) MS SQL Server, como motor de base de datos relacional.
3. Gestin del Proyecto: PM- BOK, metodologa de amplia difusin para la
gestin de proyectos, en especial los proyectos de desarrollo de software.
Utilizando los siguientes procesos: Gestin de la integracin del proyecto,
Gestin del alcance del proyecto, Gestin de riesgos del proyecto.
Conclusiones del proyecto:
1. Se ha reflejado computacionalmente toda la metodologa de Oliver Wight en
los modelos de manufactura que corresponden.
2. Los Mdulos MRP-II desarrollados por el proyecto, son los primeros en
utilizar la tecnologa WEB.
3. Los Mdulos MRP II estn totalmente integrados a los mdulos de
Administracin y Finanzas del producto GENERP, esta integracin potencia
sustancialmente la cobertura de funcionalidad del GEN ERP, para considerarlo
como opcin de solucin para el sector industrial.
4. El sistema ser de gran ayuda para el empresario industrial en cuanto le
permitir planificar adecuadamente la produccin en funcin a sus recursos
disponibles y requeridos, as como controlar la ejecucin de la planificacin y
sus presupuestos.
5. El sistema se encuentra listo para iniciar la etapa de comercializacin,
maduracin y consolidacin en el mercado.
Impactos del proyecto:
1. Se cuenta con un software producto ERP Comercial nacional con soporte
de planificacin que resuelve procesos de negocio desde la produccin, hasta
la parte administrativa financiera que aplica metodologas de gestin
empresarial, probadas internacionalmente.
2. Las competencias del personal de Investigacin y desarrollo, ventas y
soporte se han incrementado con el conocimiento de los conceptos del MRP-II
segn la metodologa de Oliver Wigth.
3. Este sistema de informacin que incorpora el concepto de planificacin de
recursos empresariales, permitir a nuestro mercado objetivo usar de forma
ms eficiente todos sus recursos, para cubrir las demandas del mercado.

4. El empresario peruano cuenta ahora con una alternativa completa, slida y

de menor costo frente a las soluciones extranjeras, para el control de sus
procesos productivos y de costo de produccin.
Financiamiento del proyecto:
El proyecto tuvo un presupuesto total de S/. 636,428.00 nuevos soles
financiados con recursos del estado peruano y entidades participantes en el
proyecto tal como se detalla a continuacin:
Fuente de financiamiento Porcentaje
Programa de Ciencia y Tecnologa (FINCyT) 63.26 %
Tecnologa en Sistemas S.A. 19.40 %
Jos Luis & Asociados S.A.C 11.31 %
Metalrgica Peruana S.A. 1.41 %
Agroindustrias San Jacinto S.A. 4.62 %
Total 100.00 %

Tecnologa blanda

Tecnologas blandas
Las tecnologas blandas son los conocimientos, disciplinas y metodologas que tratan con
las interacciones humanas y los procesos sociales. No constituyen objetos tangibles como las
tecnologas duras. Una buena metfora es aplicar esta dualidad en el contexto de la
informtica: Las tecnologas blandas son el "software" y las tecnologas duras son el
"hardware". Estas tecnologas tienen como producto el mejoramiento de dinmicas sociales en
instituciones u organizaciones (formales o no) con el fin de alcanzar un objetivo determinado.
Estas organizaciones pueden ser empresas industriales, de comercio, de servicios,
fundaciones, organizaciones con o sin fines de lucro, etc.
Las tecnologas blandas o conocimientos y metodos que estas implican se basan en su
mayora en las denominadas "ciencias blandas". Algunos ejemplos de reas de aplicacin son:

Psi (), letra griega comnmente asociada con la psicologa, la cual es una de las disciplinas
ntimamente relacionadas con las tecnologas blandas.

Lo administrativo

Lo organizativo

Disciplinas contables

Marketing

Psicologa en las relaciones interpersonales dentro de las organizaciones

El desarrollo de softwares

Educacin

El control de gestin

Talleres de habilidades

As, tenemos que las tecnologas blandas interactuan con las duras para poder alcanzar sus
objetivos en muchos de los casos, como por ejemplo en la utilizacin de herramientas de
software para el alojamiento de datos que han de utilizarse como fundamentos para los
criterios basados en las ciencias blandas tales como la economa.